Principios Fundamentales

Introduccin
El Continuo de Madurez
Principios
Paradigmas
Procesos
Balance P/CP: El Principio de la Efectividad

El material y el arreglo ha evolucionado lentamente y ha impregnado a aquellos que han

estado sincera y profundamente inmersos en l, con la conviccin de que Los Siete
Hbitos representan un enfoque holstico e integrado a la efectividad personal e
interpersonal y que, ms que en los hbitos individuales mismos, la clave verdadera
radica en la relacin entre ellos y en la secuencia con que los presentamos.
-STEPHEN R. COVEY

INTRODUCCION
DESARROLANDO LOS HABITOS
Un hbito se define como la interseccin del conocimiento, la habilidad y el deseo.
Conocimiento es entender qu hacer y por qu hacerlo; habilidad es saber cmo hacerlo; deseo es
la motivacin o el querer hacerlo. Para crear hbitos, necesitamos desarrollar los tres
componentes.

CONOCIMIENTO
(Qu, por qu)

HBITOS
HABILIDAD
(Cmo)

DESEO
(Querer)

CARCTER Y PERSONALIDAD
La relacin entre carcter y personalidad puede ilustrarse con un iceberg. La punta del iceberg
(personalidad) es lo que la gente ve primero. Aunque las imgenes, las tcnicas y las habilidades
pueden influenciar su xito externo, el peso de la verdadera efectividad radica en el buen carcter.
Imagen pg. 5

CUATRO NIVELES DE LIDERAZGO

Los Siete Hbitos se aplican a los cuatro niveles de liderazgo (personal, interpersonal, gerencial y
organizacional). Mientras usted trabaja de adentro hacia afuera construyendo su confiabilidad
personal, crea confianza en el nivel interpersonal y mejora las relaciones.
Mientras se forma la confianza, usted puede facultar a las personas y grupos dentro de la
organizacin para lograr los resultados deseados. Con individuos facultados, la organizacin puede
alinear mejor sus sistemas y estructura con la misin corporativa y con la estrategia para cumplir
con las necesidades de las personas clave. La alineacin, entonces, contribuye a facultar ms y
aumentar el nivel de confianza.
Organizacional
Alineacin
Gerencial
Facultar
Interpersonal
Confianza

Personal
Confiabilidad

Liderazgo Personal e Interpersonal

El liderazgo personal surge de la confiabilidad. Para dirigir efectivamente a los dems, las personas
deben primero ser capaces de dirigirse efectivamente a s mismas. Cuando los individuos
demuestran confiabilidad (equilibrio entre alto nivel de competencia y carcter fuerte), las dems
personas empezarn a confiar en ellos como lderes.
El liderazgo interpersonal se construye sobre la confianza. La confianza, la cual forma relaciones
slidas, fluye de personas confiables.

CARCTER Y COMPETENCIA

Caracter
Una persona con gran carcter muestra integridad,
madurez y Mentalidad de Abundancia.

Competencia
Una persona con alto nivel de competencia tiene
conocimientos y habilidades en un rea dada.
Para ser realmente efectivo en un rea, una persona debe tener equilibrio entre carcter slido y
alto nivel de competencia. Cuando la gente equilibra estos dos elementos, construyen su
confiabilidad personal y su confianza con los dems.

Confianza

Confiabilidad

Carcter

Competencia

EL CONTINUO DE MADUREZ
El Continuo de Madurez muestra las relaciones entre Los Siete Hbitos, la Victoria Pblica y la
Victoria Privada, y las etapas de la progresin interdependiente.

Hbito 7: Afilar la Sierra

INTERDEPENDENCIA
Hbito 5:
Buscar Primero Entender
Luego Ser
Entendido

Hbito 6:
Sinergizar

VICTORIA
PUBLICA

Hbito4:
Pensar Ganar-Ganar

INTERDEPENDENCIA
Hbito 3:
Poner Primero
Lo Primero

Hbito 1:
Ser Proactivo

VICTORIA
PRIVADA

Hbito 2:
Comenzar con el
Fin en la Mente

DEPENDENCIA

Victoria Privada. Experimentamos la Victoria Privada cuando aprendemos en autogobierno

y la auto-disciplina.

Victoria Pblica. Cosechamos la Victoria Pblica cuando construimos relaciones profundas,

duraderas y muy efectivas con las dems personas.

ENSEAR A UNA TERCERA PERSONA

Cuando la gente comparte su aprendizaje con otra persona, practica la Enseanza a una Tercera
Persona.
Imagen Pg. 9

Capturar-entender el contenido bsico o la idea.

Expandir-analizar y agregar experiencia o conocimiento personal.
Aplicar-vivirlo, compartir ejemplos de aplicacin.

Beneficios:
...
...
...
...
...
Indique por los menos una persona a quien enseara fuera de la clase:
...
MODELO DE CAMBIO BASICO
Los resultados que logramos son afectados por varios elementos clave especificados en el modelo
que se presenta a continuacin. Al observar y trabajar sobre estos elementos a la luz de los
principios, podemos cambiar los resultados que logramos.
Imagen Pg. 10
Cada uno de los Siete Hbitos est basado en e incorpora uno o ms:
1. Principios en los cuales el hbito est basado.
2. Paradigmas que estn alineados con los principios.
3. Procesos o pensamientos y conductas que afectan los resultados que logramos.

PRINCIPIOS

Principios
Leyes naturales o verdades fundamentales.

Universales, eternos.
Producen resultados predecibles.
Externos a nosotros mismos.
Operan con o sin nuestro entendimiento y aceptacin.
Auto-evidentes y nos capacitan cuando son comprendidos.

Valores
El valor o la prioridad que ponemos en la gente, las
cosas, las ideas o los principios.

Creencias e ideales auto-elegidos.

Internos, subjetivos, basados en cmo vemos el mundo.
Influenciados por educacin, sociedad y reflexin personal.

Ejemplos de Principios:
...
...
Nosotros no tenemos el control, los principios controlan. Nosotros controlamos nuestras
acciones, pero las consecuencias que emanan de esas acciones estn controladas por principios.
-STEPHEN R. COVEY
PARADIGMAS

Paradigma
La forma en que un individuo percibe, entiende e
interpreta el mundo que lo rodea.
Un mapa mental.
Imagen Pg. 12
Los individuos son producto del aprendizaje y la experiencia, y nunca dos individuos comparten la
misma base de conocimientos o la misma serie de experiencias. En consecuencia, dos personas no
comparten paradigmas idnticos.

CAMBIO DE PARADIGMA
Si queremos cambios significativos, primero debemos cambiar nuestros paradigmas. Thomas
Kuhn, el autor del libro La Estructura de las Revoluciones Cientficas, seala que casi todo adelanto
en la ciencia es primero una ruptura con la tradicin, las formas antiguas de pensar o los viejos
paradigmas.
Ejemplos de Rupturas:
...
...
UN CAMBIO DE PARADIGMA PERSONAL
Piense en un momento o evento en su vida en el que haya experimentado un Cambio de
Paradigma.
1. Cul fue el evento o circunstancia?
.
.
2. Qu aprendi que lo hizo cambiar su paradigma?
.
.
3. Cmo afect su vida en Cambio de Paradigma?
.
.
4. Qu condiciones contribuyen a los Cambios de Paradigmas?
.
.
Si usted quiere cambios pequeos, trabaje en su conducta; si quiere cambios significativos,
trabaje en sus paradigmas.
-STEPHE R. COVEY

EL ESPEJO SOCIAL
El espejo social es una metfora que representa la forma en que nos vemos a nosotros mismos
porque somos un reflejo de las percepciones, opiniones y paradigmas que otros tiene sobre
nosotros y lo expresan a travs de sus palabras y conductas. Desde el espejo social, formamos
imgenes y juicios de nosotros mismos (ej. No soy una persona creativa o Soy bueno con los
nmeros). Ya que el espejo social es una reflexin de nuestros recuerdos de cmo los otros nos
ven, con frecuencia es inexacto y limitador. Por otro lado, nuestro verdadero potencial puede
delinearse mejor a partir de nuestra imaginacin. Mientas que los recuerdos restringen, la
imaginacin es ilimitada.
LA PROFECIA QUE SE CUMPLE
Nuestros paradigmas o percepciones de la gente influyen la forma en que los tratamos. Por
ejemplo, si pensamos que alguien es incapaz, tendemos a ayudarle y protegerle. Al temer su
fracaso, podemos negar a esa persona oportunidades que daramos libremente a la gente que
percibimos como capaz. Si percibimos a alguien como inteligente, podemos retarlo y afirmarlo.
La forma en que tratamos a los dems influye su conducta y desempeo. La profeca que se
cumple, lo que creemos de nosotros mismos y de los dems, influye nuestra auto-percepcin,
comportamiento y desempeo.
LA FORMA EN QUE VEMOS A LOS DEMAS
Esta actividad est diseada para ayudarle a examinar los paradigmas que usted tiene de los
dems y el impacto de sus paradigmas sobre ellos.
Piense en una persona cuya conducta en algn momento le haya molestado. Conteste las
siguientes preguntas en relacin a dicha persona.
1. Qu creencias tiene usted sobre esta persona que podran limitarlo o frenar su relacin?
.
.
2. Cmo podra un paradigma incompleto o inexacto de esta persona influir su conducta?
.
.
3. Su paradigma y conducta hacia l podra ser parte del problema?
.
.
4. Ya que es posible que su paradigma no sea exacto, cmo podra usted cambiar sus
opiniones y acciones hacia esta persona para una reflexin ms exacta de su potencial?
.
.

PROCESOS
Cada seccin de su libro de trabajo explica los principios y los paradigmas asociados con el hbito
respectivo. Las secciones tambin proporcionan procesos para aplicar los hbitos dados. Conforme
usted pase por los Siete Hbitos, busque los procesos que le ayudaran a implantarlos e integrarlos
a su vida.

Procesos

Series o rutinas relacionadas con actividades mentales

o fsicas.
Los procesos efectivos contribuyen a la conducta ltima o hbito que estamos tratando de
desarrollar. Por ejemplo, el proceso de seis pasos del Hbito 3 nos ayuda a manejar efectivamente
nuestras relaciones, actividades y resultados. En el Hbito 6, el proceso para encontrar una
Tercera Alternativa nos permite descubrir creativamente soluciones que satisfacen a todas las
partes involucradas.
En ocasiones, los procesos incluyen herramientas que ayudan a crear y reforzar las conductas o los
hbitos deseados. El Organizador de los siete Hbitos, por ejemplo, es una herramienta que ayuda
a reforzar poniendo primero lo primero.
Los procesos esbozados en el taller no son los nicos enfoques para desarrollar los hbitos.
Mientras usted trabaja con ese material, puede encontrar nuevas formas de alinear sus
pensamientos y conductas con los principios para desarrollar mayor efectividad.
EL CICLO DEL CAMBIO
El Ciclo del Cambio est construido sobre el Modelo de Cambio Bsico de la pgina 7. Nuestros
paradigmas (cmo vemos las cosas) influyen los procesos que utilizamos y la conducta que
elegimos (lo que hacemos). En cambio, lo que hacemos afecta nuestros resultados (lo que
logramos). Estos resultados satisfacen o no las necesidades de los que nos rodean.
Constantemente cambiamos a nuestros paradigmas para satisfacer de maneras ms efectivas y as
cumplir y exceder las necesidades de las personas que nos rodean.
Imagen Pg. 17
Cuando nos alineamos con principios, es ms probable que tengamos xito y elijamos alternativas
predecibles y efectivas en un ambiente cambiante.

BALANCE P/CP: EL PRINCIPIO DE LA EFECTIVIDAD

La efectividad es el equilibrio de dos cosas:

Produccion

Los resultados deseados producidos (los huevos de oro

o P).

Capacidad de Produccion
Mantener, preservar y mejorar los recursos que producen
los resultados deseados (gallina o CP).
Imagen Pg. 18
El recurso disponible ms importante para cualquier organizacin son las relaciones entre su
personal, incluyendo personas clave internas y externas.
SU BALANCE P/CP
1. De qu resultados es usted responsable en su trabajo?
.
.
2. Cmo le ayudan los siguientes recursos a producir los resultados deseados?
Fsicos:...
Financieros:.
Humanos:.
Tecnolgicos:
3. Qu est haciendo usted y su organizacin para mantener estos recursos?
.
.
4. Qu tan efectivo es su balance P/CP? Cul es su consecuencia?
.
.

LA CUENTA DE BANCO EMOCIONAL

La Cuenta de Banco Emocional es una metfora que representa la cantidad de confianza que
existe en una relacin. Sugiere que cada interaccin con otro ser humano puede clasificarse como
un depsito o un retiro. Los depsitos construyen y reparan la confianza. Los retiros debilitan la
confianza en las relaciones.
Haciendo Depsitos y Retiros
Piense en un compaero con quien tenga contacto frecuente. Luego ponga una marca en el
cuadro (retiro, neutral o depsito) que indique mejor como percibira usted la conducta de la otra
persona, si l o ella:
Retiro
Lo llevara a comer a un restaurante de
comida rpida para hablar de cmo va el
trabajo.
Le pidiera que asista a una junta de
negocios en su lugar mientras l se toma la
tarde libre.
Le felicitara con retraso por su
cumpleaos.
Notara que usted est teniendo problemas
en una tarea de trabajo y le indicase lo que
est haciendo mal.
Le diera entradas para la pera porque
not que ha estado trabajando hasta tarde
las ltimas tres semanas.

Neutral

Depsito

DEPOSITOS

RETIROS

Amabilidad y Cortesa

Rudeza y Descortesa

Cumplir Promesas

Romper Promesas

Honrar Expectativas

No Cubrir Expectativas

Lealtad a Los Ausentes

Deslealtad, Duplicidad

Ofrecer Disculpas

Orgullo, Vanidad, Arrogancia

No puedes salirte con palabras de los problemas en los que te metiste como consecuencia de tu
conducta.
-STEPHE R. COVEY

LLENANDO LA CUENTA DE BANCO EMOCIONAL

1.

Identifique una relacin importante. En la escala de -10 a +10, marque donde cree usted
qu se encuentra el balance de la Cuenta de Banco Emocional con esta persona.

Relacin:...
Balance Sobregirado

Balance Extremadamente Alto

0

-10

Balance

+10

2. A continuacin describa tres cosas qu usted crea que esa persona considera como
depsitos. Luego describa tres cosas que usted piense que esa persona considera como
retiros.

Posibles Depsitos (Para Hacer en el Futuro)

1.
2.
3.
Posibles Retiros (Para Evitar en el Futuro)
1.
2.
3.
Puede usar este mismo enfoque para relaciones de negocios con clientes, proveedores, personas
clave, etc.
RESUMEN DE LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
Para reforzar su aprendizaje. Revise cada uno de los siguientes conceptos y luego enselos a otra
persona .Al revisar y ensear cada concepto, marque el cuadro del margen izquierdo.

La tica del carcter y la tica de la personalidad son creencias sobre cmo la gente nutre
sus relaciones.
La tica del carcter establece que la forma principal de construir relaciones es
practicando los principios. La tica de la personalidad se enfoca en la personalidad, la
imagen social las habilidades y las tcnicas para construir relaciones.

El curso de Los Siete Hbitos de las Personas Altamente Efectivas

primeros dos niveles de liderazgo.

se enfoca en los

Los Siete Hbitos pueden aplicarse a los cuatro niveles de liderazgo (personal,
interpersonal, gerencial y organizacional). El curso se refiere a los niveles gerencial y
organizacional pero se enfoca en los niveles personal e inter personal de liderazgo.
Personal. El Liderazgo personal surge de la confiabilidad. Para dirigir efectivamente a los
dems, los individuos deben primero ser capaces de dirigirse efectivamente a s mismos.
Cuando las personas demuestran carcter fuerte y alta competencia, otras personas
empezarn a captarlos como lderes confiables.
Interpersonal. El liderazgo Interpersonal se construye sobre la confianza. La confianza
fluye de la gente confiable que interacta en forma sinrgica. La confianza, la forma ms
alta de la motivacin humana, forma relaciones slidas.

El Continuo de Madurez describe las relaciones entre los hbitos.

El continuo de madures muestra que cuanto ms personas practiquen y mejoren
cualquiera de los hbitos, aumentaran ms sinrgicamente su habilidad para vivir el resto
de los hbitos , para trabajar hacia la Victoria Privada y la Victoria Pblica y para moverse
hacia la interdependencia.
La Victoria Privada. Comenzando por nosotros mismos. Trabajamos sobre nuestro
carcter, motivos y paradigmas. Elegimos respuestas de acuerdo con valores autodeterminados (Habito 1); ejercitamos el liderazgo personal (Hbito 2) y la administracin
personal (Hbito 3). Al disciplinarnos, logramos la Victoria Privada y nos movemos de la
independencia a la interdependencia.
La Victoria Pblica. Al desarrollar interdependencias, estamos mejor preparados para
construir relaciones efectivas. Al progresar en la Victoria Privada, estamos ms preparados
para tener xito en las relaciones (la Victoria Pblica). Como personas independientes,
podemos elegir la interdependencia, para desarrollar relaciones duraderas y cooperativas.
En todas las interacciones, estamos mejor capacitados para buscar beneficio mutuo
(Hbito 4), interactuar con empata (Hbito 5), y valorar las diferencias (Hbito 6). Al
renovar nuestro compromiso de aplicar todos los hbitos practicando el Hbito 7,
mejoramos continuamente.

Cuando compartimos con otra persona lo que aprendemos practicamos la Enseanza a

una Tercera Persona.
El concepto de la Enseanza a una Tercera Persona involucra a tres personas: (1) un
maestro y (2) una persona que aprende, que a su vez enseara (3) a otra persona. La
Enseanza a una Tercera Persona:
Refuerza el aprendizaje.
Aumenta el compromiso de aplicar los principios.
Ayuda a recapacitar.

Los principios son leyes naturales o verdades fundamentales.

Los principios son leyes naturales o verdades fundamentales que existen
independientemente de nuestro conocimiento de ellos (ej. Integridad, fidelidad,
temperamento, sencillez, valor, compasin, contribucin, justicia).

Los valores son las creencias y los ideales personales.

Los valores representan lo que es importante para nosotros, el valor o la prioridad que le
damos a la gente, las cosas, las ideas o los principios.

Un paradigma es la forma en que una persona percibe, entiende e interpreta el mundo

que le rodea.
Una manera fcil de explicar los paradigmas es verlos como mapas. Los mapas u otras
representaciones nunca son completos. Carecen de dimensin, totalidad y exactitud. De
igual manera, los paradigmas nunca son completos. Las personas nunca entienden
totalmente el marco de referencia de otros, ni conocen todos los detalles, ni tienen todos
los hechos. En consecuencia, nunca dos personas comparten paradigmas idnticos.

Un Cambio de Paradigma es un cambio de pensamiento.

Un Cambio de Paradigma es un cambio de pensamiento que viene cuando logramos
conocimiento profundo y comprensin adicionales. Las personas efectivas crean
oportunidades para Cambios de Paradigma. Intentan entender los paradigmas de los
dems. Empticamente, abren sus mentes y permiten que los dems se expresen
libremente.
Por ejemplo, Ptolomeo, un gran astrnomo, defini la tierra como el centro del universo.
Rompiendo con esta opinin, Coprnico fij el sol como el centro. Al ver el sol como el

centro del universo, Coprnico logr un nuevo entendimiento y experiment un Cambio

de Paradigma.
Con frecuencia la gente mejora su propio entendimiento, integridad y exactitud. Su punto
de vista cambia. Este cambio de pensamiento o percepcin se llama un Cambio de
Paradigma. Como las personas son tan importantes, los individuos sabios tratan de
entender los paradigmas de los dems. Abren su mente y permiten que los dems se
expresen libremente.

Nos vemos a nosotros mismos a travs del espejo social.

Cuando los dems reflejan sus percepciones, opiniones y paradigmas sobre nosotros por
medio de sus palabras y conductas, nos vemos a nosotros mismos a travs del llamado
espejo social. Como la informacin que obtenemos del espejo social est basada en lo que
otras personas piensan de nosotros, puede ser inexacta y equivoca. En ese sentido, lo que
vemos como nuestro potencial puede realmente ser un panorama ms correcto de
nuestras habilidades y carcter que lo que vemos en el espejo social.

Experimentamos una profeca que se auto-cumple cuando nuestra creencia sobre

nosotros mismos influencia nuestro carcter, conducta y desempeo.
Nuestros paradigmas y percepciones de la gente influyen sobre la manera en que los
tratamos; la manera en que tratamos a los dems influye en su conducta. Lo que creemos
de nosotros mismos y de los dems influye la auto-percepcin., conducta y desempeo.
Nuestra creencia sobre nosotros mismos puede limitar, desalentar y refrenar, o puede
reafirmar y dar valor.

El Balance P/CP es el principio de efectividad.

Muchas personas ven la efectividad como una funcin de la cantidad de logros o la tasa de
produccin. Sin embargo, la verdadera efectividad resulta del equilibrio de dos cosas:
1. Produccin de resultados deseados (los huevos de oro o P).
2. Capacidad de Produccin (la gallina o PC; la capacidad de activos para continuar
produciendo los resultados).
Estos dos elementos deben estar equilibrados para sostener la efectividad. Mantener,
preservar y mejorar los activos que nos capacitan para producir los resultados deseados
(trabajar sobre la Capacidad de Produccin) es la esencia de la verdadera efectividad.
El recurso disponible ms importante de cualquier organizacin es la relacin entre su
personal, incluyendo personas clave internas o externas.

La Cuenta de Banco Emocional es una metfora poderosa que relaciona la cantidad de

confianza que se ha creado en una relacin.
La metfora sugiere que cada interaccin con otro ser humano puede clasificarse como un
depsito o un retiro. Por ejemplo, usted hace depsitos en la confianza de otra persona
mostrando amabilidad, cumpliendo promesas, honrando expectativas, demostrando
lealtad y ofreciendo disculpas. En otras palabras, usted aporta algo a la relacin. Construye
y repara. Los retiros son lo opuesto. Conductas y acciones que demuestran rudeza,
ruptura de promesas, incumplimiento de expectativas, duplicidad y demasiado orgullo
para aceptar errores y ofrecer disculpas, van vaciando la relacin. Los retiros disminuyen
la confianza en las relaciones.
En toda relacin, los nicos depsitos y retiros que usted puede controlar son los suyos
propios. Para crear confianza, usted debe elegir tratar cada problema y cada interaccin
con otra persona como una oportunidad para hacer un depsito en la Cuenta de Banco
Emocional de esa persona. Al hacer depsitos, usted crea su propia seguridad y la de los
dems. Propicia integridad, creatividad, auto-disciplina y aprecio.

Citas
Siembra un pensamiento y cosechars una accin;
Siembra una accin y cosechars un hbito;
Siembra un hbito y cosechars un carcter;
Siembra un carcter y cosechars un destino.
-SAMUEL SMILES
Primero nosotros hacemos nuestros hbitos, luego los hbitos nos hacen a nosotros.
-ANONYMOUS
Por cada mil golpes a las hojas del mal, solo uno golpear la raz.
-HENRY DAVID THOREAU
La interdependencia es una alternativa que solo la gente independiente tiene.
-STEPHEN R. COVEY
Nos es imposible romper una ley. Slo podemos rompernos nosotros contra esa ley.
-CECIL B. DE MILLE
Da un pescado a un hombre y lo alimentars por un da; ensale a pescar y lo
alimentars por toda la vida.
-LAO-TZU

Todos los avances significativos fueron rupturas en las antiguas formas de pensar.
-THOMAS KUHN
Los problemas importantes a que nos enfrentamos no pueden resolverse en el mismos
nivel de pensamiento en que estbamos cuando los creamos.
-ALBERT EINSTEIN
Si quieres retener a aquellos que estn presentes, s fiel con aquellos que estn
ausentes.
-STEPHEN R. COVEY

Hbito 1: Ser Proactivo

Responder de Acuerdo a Valores

Asumir responsabilidad
Concentrarse en el Crculo de Influencia
Convertirse en una Figura de Transicin

Hbito 1: Ser proactivo

El Hbito de la Visin Personal

Hbito 7: Afilar la Sierra

INTERDEPENDENCIA

Hbito 5:
Buscar Primero Entender
Luego Ser
VICTORIA
Entendido

Hbito 6:
Sinergizar

PUBLICA

Hbito4:
Pensar GanarGanar

INTERDEPENDENCIA
Hbito 3:
Poner Primero
Lo Primero

Hbito 1:
Ser Proactivo

VICTORIA
PRIVADA

Hbito 2:
Comenzar con el
Fin en la Mente

DEPENDENCIA

No conozco un hecho ms alentador que la incuestionable habilidad del hombre para elevar su
vida por medio de un empeo consciente.
-HENRY DAVID THOREAU
Principios, Paradigmas y Procesos
Un Principio Bsico
Las personas son responsables de sus propias elecciones y tiene la libertad
de elegir.
Paradigmas Clave

Yo soy responsable de mi comportamiento y de las elecciones que tomo

en mi vida.

Puedo expandir mi libertad personal y mi influencia siendo proactivo.

Procesos Clave

Reconocer las tendencias reactivas y desarrollar respuestas proactivas.

Incrementar su Crculo de Influencia.

Convertirse en una figura de transicin para beneficio propio y de los

dems.

Ejercitar los dones humanos a travs de la eleccin consciente en la toma

de decisiones.

RESPONDER DE ACUERDO A VALORES

Caractersticas de una Persona Proactiva
La persona proactiva tiene tres caractersticas:

Responder de acuerdo a valores.

Aceptar responsabilidades.
Concentrarse en el Crculo de Influencia.

Comportamiento Reactivo
La persona reactiva permite que las influencias externas (estados de nimo, sentimientos o
circunstancias) controlen sus respuestas.

ESTIMULO

RESPUESTA

Comportamiento Proactivo
La persona proactiva usa el margen de libertad para tomar las decisiones que mejor se apliquen a
sus valores. Su libertad para elegir se aumenta conforme utiliza sabiamente el espacio que existe
entre el estmulo y la respuesta.

ESTIMULO

LIBERTAD PARA
ELEGIR DE
ACUERDO A
VALORES

RESPUESTA

Ejemplo
Viktor Frankl, un prisionero judo cautivo en un campo de concentracin durante la Segunda
Guerra Mundial, descubri que la eleccin proactiva de actitud en la ltima de las libertades
humanas.
Imagen Pg. 33
Los que vivimos en campos de concentracin podemos recordar a los hombres que
caminaban por la cabaas dando aliento a los dems, regalando su ltimo pedazo de pan.
Pueden haber sido pocos en nmero, pero ofrecen prueba suficiente de que se puede quitar
todo a un hombre, excepto una cosa: la ltima de las libertades humanas, el poder elegir su
propia actitud dada cualquier tipo de circunstancias, el poder elegir su propio camino.
-VIKTOR FRANKL, El Hombre en Bsqueda de Significado
RESPONDIENDO PROACTIVAMENTE A LA REDUCCION DE PERSONAL
Por tercera vez esta semana, usted ha escuchado rumores de que su compaero pronto har una
reduccin de personal. Se siente amenazado por esos rumores. Para empezar, usted cree que son
ciertos. Sabe que la Alta Direccin ha estado buscando formas de ahorrar dinero. ltimamente
usted mismo sinti el escrutinio de la Alta Direccin-han comenzado a culpar a usted y a su
departamento por fallas recientes.
Usted cree que ha hecho contribuciones substanciales durante los ltimos siete aos, pero no est
seguro de que la Alta Direccin est consciente del tiempo y el dinero que usted le ha ahorrado a
la organizacin. Adems, usted y su equipo han trabajado muy duro para desarrollar buenas
relaciones con los otros departamentos. Aunque la direccin estuviera consciente de sus
contribuciones, la naturaleza de su trabajo podra determinar su despido.
1. Cules son algunas respuestas reactivas a esta situacin?
.
.
2. Cmo podran estas respuestas reactivas afectar el balance de la Cuenta de Banco
Emocional con sus compaeros, su jefe y los otros departamentos?
.
.
3. Cules son algunas respuestas proactivas a esta situacin?
.
.

4. El responder proactivamente a esta situacin, cmo afectara su efectividad general en el

departamento?
.
.
ASUMIR RESPONSABILIDAD
Cuando culpamos o acusamos a otros, somos reactivos. Nos enfocamos en la debilidad de otra
gente y nos involucramos tanto en sus conductas perturbadoras que perdemos el poder de
pensar, sentir y actuar en nuestro mejor inters. Por otro lado, ejercitando la proactividad, no
permitimos que la debilidad de otros gue nuestras decisiones. A pesar de las acciones y
disposiciones de los dems, hacemos elecciones de acuerdo con nuestros valores, propsitos y
visin.
Lo que nos duele o hace dao no es lo que las personas nos hacen. En el sentido
ms fundamental, lo que nos duele es la respuesta que elegimos por lo que nos
hacen.
-STEPHEN R. COVEY

CASO DE ESTUDIO PERSONAL

Paso 1-Escenario del Caso Personal
Piense en una situacin en su trabajo o en su vida personal que lo frustre y ante la cual usted
tienda a responder reactivamente. En el espacio de abajo, describa brevemente la situacin.

Paso2-Identificando el Estmulo y la Respuesta

Identifique las circunstancias, los estados de nimo o los sentimientos que actan como estmulo a
las respuestas que usted tiene en esta situacin (ej. Qu hace o dice la gente? Cmo se siente
usted? Cmo es el ambiente? Qu equipo o sistemas estn involucrados?). Luego, identifique
sus reacciones especficas a cada situacin de estmulo.
Estimulo

Respuesta

..

..

..

..

..

..

..

..

..

..

..

..

Paso 3-Efectos de Conducta

Considere su libertad para elegir su respuesta. Ponga un signo de ms junto a las respuestas
sealadas que aumenten su efectividad, y un signo de menos junto a las respuestas que
disminuyan su efectividad.
TEORIAS DEL DETERMINISMO
La persona reactiva culpa de sus actitudes y conductas a las cosas que creen que no pueden
controlar. Responden ente el estmulo, con frecuencia atribuyendo su conducta a tres factores
determinantes:
Gentica-caractersticas que heredamos.
Sicolgica-nuestra educacin, crianza.
Ambiental-lo que nos rodea.
LOS CUATRO DONES HUMANOS
Las personas proactivas ejercitan cuatro dones:

Auto-Conocimiento
Examinar pensamientos, estados de nimo y
conductas.

Conciencia
Examinar pensamientos, estados de nimo y
conductas.

Imaginacin
Visualizar ms all de la experiencia y la
realidad presente.

Voluntad Independiente
Examinar pensamientos, estados de nimo y
conductas.

CONCENTRARSE EN EL CIRCULO DE INFLUENCIA

Crculo de Influencia
El Crculo de Influencia de la persona incluye
aquellas cosas que l o ella puede afectar
directamente.

Crculo de Preocupacin
El Crculo de Preocupacin comprende
todas las cosas acerca de las que l o ella se
preocupan.

Crculo de
Preocupacin

Circulo de
Influencia

Usted puede elegir sus acciones, pero no puede elegir las consecuencias. Estas estn
gobernadas por las leyes y los principios naturales.
-STEPHEN R. COVEY

EXPANDIENDO SU CIRCULO DE INFLUENCIA

El Crculo de influencia es como un msculo que se desarrolla y se obtiene elasticidad con el
ejercicio. Pero que se atrofia por la falta de uso, Cuando la gente se concentra en las cosas sobre
las que puede influir (ej. su Cuenta de Banco Emocional con los de ms. Su Balance P/CP),
expanden su conocimiento y su experiencia. Y crean confiabilidad. Como resultado, su crculo de
influencia crece. Sin embargo cuando la gente se concentra en cosas que no puede controlar, tiene
menos tiempo y energa para dedicarse a las cosas que pueden influir. En consecuencia su Crculo
de Influencia se reduce.

ENFOQUE PROACTIVO

ENFOQUE REACTUVO

Imagen Pg. 39
El Circulo de la Influencia Crece

El Circulo de la Influencia Disminuye

LENGUAJE PROACTIVO Y REACTIVO

Proactivo

Reactivo

Elijo ir.

Tengo que ir.

Yo controlo mis sentimientos.

Me hace enojar mucho.

Exploremos alternativas.

No hay nada que yo pueda hacer.

Yo puedo

Si tan solo

La Promocin
Usted ha estado buscando una promocin desde hace tiempo. Un retiro va a crear una apertura
en casi seis meses. Ha escuchado rumores de que un empleado llamado Juan, quien fue recin
transferido de otra ciudad, est tras el mismo puesto. Juan se ofrece a hacer cosas que nadie ms
hara. Habla con entusiasmo en favor de las recomendaciones del jefe. En los recesos est con el
jefe intercambiando bromas en la sala de descanso. El jefe parece sentirse a gusto. Lo que es ms,
usted ha notado que otros empleados disfrutan de su carcter y su entusiasmo.
El nuevo empleo es un puesto de supervisin y la buena relacin con otros empleados puede ser
un punto a su favor. Lo que le preocupa a usted es que oy a un amigo suyo diciendo T debes de
dirigir estas juntas, Juan. Conseguiramos que se hicieran ms cosas. Si sus buenos amigos lo
estn abandonando, qu puede esperarse del jefe, quien nunca pareci demasiado entusiasta
con usted? Las cosas no se ven bien.

1. Anote los pensamientos o reacciones del Crculo de Preocupacin del tipo de si tan
solo que pudiera tener en esta situacin particular.
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2. Qu resultara si usted insiste en estos pensamientos?
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3. Evale la situacin y dese usted mismo consejos concentrndose en su Crculo de
Influencia.
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CASO DE ESTUDIO PERSONAL (ONTINUACION)
1. Refirase a su caso de estudio personal en la pgina 00000. En el crculo ms grande de
esta pgina, identifique los asuntos que, para usted, causan preocupacin. Considere por
qu estos asuntos significan una preocupacin para usted.
2. En el crculo ms pequeo, identifique las reas que usted puede influir. No se limite a las
reas que estn a su cargo. Considere incluso reas en las cuales usted tiene una mnima
capacidad de influencia.
Imagen Pg. 41
3. Trabajando dentro de su Crculo de Influencia, anote una o ms acciones que llevar a
cabo para tener el mayor impacto en esta situacin. Recuerde ejercitar los cuatro dones
humanos.
.
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CONVIERTASE EN UNA FIGURA DE TRANSICION

Figura de Transicin
Una persona que detiene la transicin de
conductas negativas a los dems.

Una figura de transicin rompe conductas enfermizas, dainas, abusivas o desafortunadas y las
reemplaza con conductas proactivas, tiles y efectivas. Esta persona es modelo de conducta
positiva y transmite hbitos efectivos que fortalecen a otros en forma positiva.
1. Quin ha sido una figura de transicin para usted personalmente?
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2. Qu efecto o influencia tuvo esta persona en usted?

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3. Identifique una situacin especfica en la que usted pudo convertirse en figura de
transicin. Considere su Crculo de Influencia en el trabajo, en el hogar y en la comunidad.
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Siempre que usted piense que el problema est fuera, ese mismo pensamiento es el
problema.
-STEPHEN R. COVEY
Resumen del Hbito 1: Ser Proactivo
Para reforzar su aprendizaje, revise cada uno de los siguientes conceptos y luego enselos a otra
persona. Al revisar y ensear cada concepto, marque el cuadro del margen izquierdo.

Somos libres de usar el espacio entre el estmulo y la respuesta para hacer las elecciones
que mejor reflejen nuestros valores.
Toda persona tiene el poder de tomar sus propias decisiones. Cuando los individuos usan
este poder para elegir sus respuestas de acuerdo con valores auto-determinados, son
proactivos. En otras palabras, la gente proactiva usa un margen de libertad para hacer las
lecciones que mejor se apliquen a sus valores.

A pesar de las elecciones realizadas y del impacto de las elecciones y conductas negativas
de los dems, somos libres de continuar haciendo elecciones basadas en nuestros valores.
Nadie tiene elecciones ilimitadas; todos de algn modo estamos limitados por las
circunstancias. En ocasiones, las elecciones de otros nos afectan negativamente. Otras
veces, enfrentamos retos sobre los cuales tenemos control limitado o no lo tenemos. A
pesar de las elecciones de otros y de las circunstancias dadas., somos libres de continuar
haciendo nuestras propias elecciones. Por ejemplo, aun en situaciones difciles, podemos
elegir nuestras actitudes.

La gente reactiva no reconoce el espacio entre estmulo y respuesta. Hacen elecciones

basados en sus estados de nimo, sentimientos y circunstancias.
La persona reactiva permite que los estados de nimo, los sentimientos y las
circunstancias (i.e., estmulo) dirijan sus respuestas. Cuando el estmulo es positivo, se
sienten bien; pero cuando el estmulo es negativo, se sienten mal. Como dejan que sus

circunstancias los controlen, se sienten vctimas. Tienden a culpar o acusar a otros cuando
las cosas salen mal.

La gente reactiva culpa de sus actitudes y conductas a las cosas que no pueden controlar.
Responden ante el estmulo, con frecuencia atribuyen su conducta a los factores
determinantes gentico, sicolgico y ambiental.
Factor gentico. La conducta est determinada por factores hereditarios o genticos. Por
ejemplo, Soy una persona nocturna. Toda mi familia lo es, desde muchas generaciones.
As que no hablen por la maana, no soy amable.
Factor sicolgico. La conducta se atribuye a la forma en que la gente es criada en sus
familias. Por ejemplo, Mis padres odian las matemticas, as que yo tambin las odio.
Como resultado, no puedo conciliar mi chequera.
Factor ambiental. La conducta es producto de fuerzas y circunstancias externas. Por
ejemplo, Mi jefe siempre es criticn y grun. Me pone de mal humos todos los das.

Los elementos de determinismo nos influencian, pero no nos determinan.

Cada uno de los elementos del determinismo puede influenciarnos; sin embargo, no
pueden determinarnos. A pesar de los factores genticos, sicolgicos y ambientales,
somos libres de elegir nuestras conductas y actitudes.

Los dones humanos-nicos en el hombre- nos permiten determinar nuestras propias

vidas.
Las personas proactivas usan iniciativas e ingenio. En el espacio entre estmulo y la
respuesta, ejercitan los cuatro dones humanos para hacer elecciones:

Auto-Conocimiento: la capacidad para examinar pensamientos, estados de nimo

y conductas. Por ejemplo, Estoy nervioso porque no dorm suficiente anoche, o
Lo dije solo porque estoy celoso.
Imaginacin: la habilidad mental para crear cosas ms all de la experiencia y la
realidad presente. Por ejemplo, Me siento solo. Voy a invitar a un amigo a cenar.
Conciencia: la conciencia interna de lo bueno, lo malo y la integridad personal. Por
ejemplo, Debo intentar ms fuerte para llevarme bien con mi hija. Ella es muy
importante para m.
Voluntad independiente: la habilidad para actuar, independiente de la influencia
externa. Aunque l inicio el rumor sobre m, ser amable y no hablar a sus
espaldas.

El lenguaje reactivo se concentra en nuestro Crculo de Preocupacin. El lenguaje

proactivo se concentra en nuestro Crculo de Influencia.
La persona que usa lenguaje reactivo no expresa responsabilidad por sus acciones. En su
comunicacin verbal, podran usar frases como, Tengo que, Si tan solo, o El me
obliga. La persona proactiva usa un lenguaje que refleja un sentido de responsabilidad
por sus acciones. Usan frases como, Yo decido, Yo controlo y Yo puedo.

Trabajando productivamente dentro de nuestro Crculo de Influencia, ste se agranda y

toma el espacio de nuestro Crculo de Preocupacin.
La persona que trabaja dentro de su Crculo de Influencia controla sus propias actitudes y
acciones. Adems, usan valores a fin de elegir estrategias para influenciar a otras personas
y cosas. Al trabajar dentro de su crculo de influencia, su confiabilidad aumenta y la
confianza de los dems en su carcter y habilidad crece. Cuando su confianza aumenta, su
Crculo de Influencia tambin lo hace.

Trabajando reactivamente dentro de nuestro Crculo de Preocupacin, nuestro Crculo de

Influencia disminuye.
La persona que trabaja dentro de su Crculo de Preocupacin ser menos capaz de influir
sobre las personas y cosas dentro de su Crculo de Influencia. Como dedican tiempo y
energa en las cosas que no pueden controlar, tienen menos tiempo y energa para
dedicarse a las cosas que s pueden controlar. En consecuencia, su Crculo de Influencia se
reduce.

Las relaciones se construyen por acciones (amor, el verbo) antes que por emociones
(amor, el sentimiento).
La persona proactiva define el amor como un verbo. Amor significa servir, sacrificar y
contribuir. Amor, como ellos lo ven, es una cosa sobre la que pueden hacer algo. Est
dentro de su Crculo de Influencia. Como personas proactivas construyen relaciones por
medio de actos de amor; sienten amor (la emocin).

Podemos elegir reemplazar las conductas negativas con positivas, en vez de transmitir las
conductas negativas a los dems.
La familia es la unidad bsica de la sociedad. Dentro de las familias, los hbitos de
relacionarse se forman y se transmiten por generaciones. Cuando las familias tienen
buenos hbitos de relacin (ej. Maneras amables, amorosas, empticas, ntimas,
comprensivas y tiles), estos patrones se pasan a las nuevas generaciones de nios. Por
desgracia, los patrones malos tambin se transmiten de generacin en generacin. Por

ejemplo, los patrones egostas, dainos, abusivos y desafortunados (ej. Abuso,

explotacin, discriminacin, prejuicio, odio, venganza y rencor) a menudo se transmiten
de una generacin a la siguiente.
Ocasionalmente, alguien con fuerza y determinacin rompe conscientemente las
conductas aprendidas de egosmo, dao, abuso e infortunio, y las reemplaza con
conductas amables, amorosas, empticas, ntimas, comprensivas y tiles.

Podemos elegir influir positivamente en otros a travs de nuestras acciones y ejemplos.

Cada uno de nosotros transmite ciertas conductas, sentimientos y estilos de vida a los
dems. A travs de la transmisin, podemos actuar como personas de transicin,
rompiendo conscientemente los patrones reactivos y reemplazndolos con proactivos.

Citas
Nada puede hacerte sentir inferior sin tu consentimiento.
-ELEANOR ROOSEVELT
No pueden quitarnos nuestro auto-respeto si no se los damos.
-MAHATMA GANDHI
Si vivimos de recuerdos, estamos atados al pasado y a lo que es finito. Cuando vivimos de nuestra
imaginacin, estamos atados a lo infinito.
-STEPHEN R. COVEY

Hbito 2: Comenzar con el Fin en la Mente

La Creacin Mental Precede a la Creacin Fsica
Elegir un Centro de Vida
Enunciado de la Misin Personal

Hbito 2: Comenzar con el Fin en la Mente

El Hbito del Liderazgo Personal

Hbito 7: Afilar la Sierra

INTERDEPENDENCIA

Hbito 5:
Buscar Primero Entender
Luego Ser
VICTORIA
Entendido

Hbito 6:
Sinergizar

PUBLICA

Hbito4:
Pensar GanarGanar

INTERDEPENDENCIA
Hbito 3:
Poner Primero
Lo Primero

Hbito 1:
Ser Proactivo

VICTORIA
PRIVADA

Hbito 2:
Comenzar con el
Fin en la Mente

DEPENDENCIA

Nada contribuye tanto a tranquilizar la mente como un propsito estable, un punto donde el alma
puede fijar su visin intelectual.
-MARY WOLLSTONECRAFT SHELLEY

Principios, Paradigmas y Procesos

Un Principio Bsico
La creacin mental precede a la creacin fsica.
Paradigmas Clave

Yo puedo elegir mi propio futuro y crear una visin de l.

Yo crear resultados mentalmente antes de comenzar con cualquier actividad.

Procesos Clave

Crear y aplicar los enunciados de misin personal y organizacional como

constituciones para la vida cotidiana.

Prever los resultados deseados y los valores importantes para guiar las actividades o
los esfuerzos.

LA CREACION MENTAL PRECEDE A LA CREACION FISICA

NUESTRA VISION DA FORMA A NUESTRO FUTURO
Muchas personas logran la sensacin de quines son por medio de las opiniones, las percepciones
y los paradigmas de la gente que los rodea. Permiten que las circunstancias, las condiciones y el
espejo social modelen y formen quines son y lo que lograran.
Sin embargo, la gente ms efectiva da forma a su propio futuro. En vez de dejar que otras
personas o circunstancias determinen su destino, mentalmente planean y luego fsicamente crean
sus resultados positivos. Lo que tienen en sus mentes es lo que da forma a su futuro.
LA PRIMERA CREACION
Toda creacin fsica comienza con una creacin mental, como un pensamiento, un plan, una
percepcin o un motivo.

Primera Creacin
El pensamiento y el plan
mental para los resultados
deseados.

Segunda Creacin
La produccin fsica de
los resultados deseados.

Uno de los resultados ms importantes del Hbito 2: Comenzar con el Fin en la Mente es esta
creacin mental: el plan, el diseo y el bosquejo de lo que queremos ser y qu queremos hacer
como personas y como organizaciones.
Metfora de Computacin
El Hbito 1 dice que usted es el programador.
El Hbito 2 dice escriba el programa.

COMENZAR CON EL FIN EN LA MENTE SE APLICA A TODAS LAS AREAS DE LA VIDA

Por favor lea los siguientes ejemplos:

Si usted sabe lo que quiere lograr en una junta, puede definir el propsito de esta,
permitiendo que los asistentes se concreten y cumplan con las metas y los objetivos
contemplados.

Si quiere proximidad y unidad dentro de la familia, puede crear un enunciado de misin

familiar y elegir la conducta o la interaccin, con los miembros de la familia, que est
alineada con la misin.

Si su familia va a salir de vacaciones, discuta el propsito y mantngalo en mente mientras

estn de vacaciones.

Al preparar un discurso, puede escribir qu quiere que haga la audiencia como resultado
de haberle escuchado, y mantenga esto en perspectiva mientas escribe el discurso.

Identifique algunas reas de su vida en las cuales podra beneficiarse del Hbito 2: Comenzar con
el Fin en la Mente.

En todas las reas de la vida, poner atencin a la primera creacin (mental) puede ayudar a las
personas a lograr los resultados deseados.

ESCOGIENDO UN CENTRO DE VIDA

ALTERNATIVAS DE CENTROS
Un centro es lo que gua nuestras decisiones y nos motiva a actuar. Ya sea consciente o
inconscientemente, nuestro centro dirige las elecciones que hacemos.
Imagen Pg. 54
CENTRADO EN PRINCIPIOS
Alguien centrado en principios basa sus decisiones en principios que gobiernan la efectividad
humana. Los principios son el ncleo ideal porque nos permite buscar la mejor alternativa a travs
de la eleccin consciente, el conocimiento y los valores. La gente centrada en principios trata de:
1. Mantenerse alejado de la emocin de una situacin y de otros factores que pudieran
actuar sobre ellos.
2. Hacer elecciones proactivas despus de evaluar las opciones.
ENUNCIADO DE MISION PERSONAL
QUE HAY EN UN ENUNCIADO DE MISION?

Enunciado de Misin
Un documento poderoso que expresa su sentido personal de
propsito y significado en la vida. Acta como una constitucin
que rige, por medio de la cual usted evala decisiones y elije
conductas.
EVALUAR NUESTROS GUIONES
El proceso de escribir un enunciado de misin nos permite reevaluar nuestros antiguos guiones
(creados por el espejo social) y crear nuevos guiones basados en principios .Crear un enunciado de
misin personal implica tanto como descubrimiento como creacin. Prevemos y exploramos
nuestro futuro usando los cuatro dones: auto conciencia, imaginacin, conciencia y voluntad
independiente.
Imagen Pg. 55
BENEFICIOS DE UN ENUNCIADO DE MISION PERSONAL
Un enunciado de misin personal:

Le alienta a pensar profunda mente sobre su vida.

Le ayuda a examinar sus pensamientos y sentimientos internos.
Aclara lo que realmente es importante para usted.

Expande su perspectiva.
Graba finalmente en su mente los valores y propsitos auto-determinados.
Le permite hacer progreso diario hacia metas a largo plazo (cuando est conectado con
planes diarios y semanales).
Proporciona la creacin primera o mental de los resultados deseados para su vida.

El proceso de escribir un enunciado de misin implica contestar una serie de preguntas:

Qu cosas quiero tener que siento que son importantes?

Cul es el significado de mi vida?
Cules son las cualidades de carcter que quisiera imitar?
Qu legado quiero dejar?

TENER: RESULTADO QUE USTED QUIERE LOGRAR

Paso 1. En esta hoja haga una lista de las cosas que quiere tener, que usted siente que son
importantes. Nota: Lo que quiere tener pueden ser posesiones tangibles (ej. Una casa) o
intangibles (ej. Una familia feliz).
Paso 2. Identifique los cinco puntos ms importantes.

HACER: CONTRIBUCIONES Y LOGROS

Hacer dirige las contribuciones y logros que se vinculan con su propsito y valores. Contesta la
pregunta, Cul es mi significado? Piense y responda las preguntas que hay a continuacin.
1. Cuando sueo despierto, qu veo que estoy haciendo?

2. Si tuvieras tiempo y recursos ilimitados, qu elegira hacer?

3. Cuando veo mi vida de trabajo, qu actividades considero que valen ms la pena?

4. Cuando veo mi vida personal, cules actividades considero que valen ms la pena?

5. Cul ser mi contribucin futura ms importante para los dems?

6. Qu talentos tengo, ya sea desarrollados o sin desarrollar?

7. Hay cosas que deb realmente hacer, aunque rechac esos pensamientos muchas veces
antes por diversas razones? Cules son?

SER: OBSERVE A UNA PERSONA INFLUYENTE

Las personas influyen en los dems por medio de conductas, sentimientos y estilo de vida. Sin
duda, algunas personas han servido como patrones o fuentes de inspiracin para usted. El
siguiente ejercicio le ayudara a descubrir los rasgos de carcter que usted valora ms.
1. Quin ha servido de modelo para m y ha tenido un impacto importante en mi vida? Por
qu esa persona tiene un impacto tan significativo?

2. Qu cualidad posee esta persona que me gustara imitar?

3. Qu otra cualidad de carcter admiro ms en otras personas?

SER: EL LEGADO DE SU VIDA

En su vida personal o de trabajo, puede representar varios roles. Por ejemplo, puede tener un rol
de administrador, uno en mercadotecnia, o como gerente, e incluso otro en planificacin
estratgica. En su vida personal, puede tambin representar varios roles. Puede ser hermano,
cnyuge, padre, primo o nieto. Puede ser voluntario o representante de la comunidad. Estos roles
pueden proporcionar marco natural para ayudarle a definir qu quiere ser usted.
Use los cuadros de la pgina 000 para completar los siguientes pasos:
1. Piense en un total de siete roles claves en su vida. Para mantener el nmero de roles en
siete o menos, puede agrupar algunos roles en uno. Por ejemplo, puede definir varios
roles familiares sencillamente como miembro de familia.
2. Anote sus roles y el nombre de alguna persona clave en cada rol en los cuadros de
Relaciones.
3. Luego, visualice la celebracin de sus 80 aos. A la fiesta asisten las personas claves de
cada rol. En los cuadros de Legado, escriba un enunciado breve describiendo cmo le
gustara que la persona clave en cada rol lo percibiera y qu legado esperara que le
rindiera.