a) Elaborar reporte de lectura del Captulo 19 Cambio organizacional

y administracin del estrs, del Texto de Robbins, Stephen (2009).

Comportamiento Organizacional. Ed. Pearson, Prentice Hall.
Mxico (Dcimo tercera edicin).
b) Cambio organizacional y administracin del estrs
c) El cambio es hacer las cosas de manera diferente.
El cambio planeado son las actividades para el cambio que son
intencionales y estn orientadas a alguna meta.
El agente del cambio es la persona que acta como catalizador y
asume la
responsabilidad de dirigir las actividades para el cambio.
El congelamiento es estabilizar la intervencin para el cambio al
balancear las fuerzas que lo impulsan y restringen.
La investigacin de la accin es el proceso de cambio basado en
la obtencin
sistemtica de datos para luego seleccionar un curso de accin
basado
en lo que indique el anlisis de los datos.
La capacitacin para la sensibilidad son los grupos de
entrenamiento que buscan el cambio en el comportamiento a
travs de la interaccin en un grupo
no estructurado.
El propsito de la consultora del proceso (CP) es para que un
consultor externo auxilie a un cliente, por lo general un gerente,
a percibir, entender y actuar respecto de los eventos de un
proceso con el cual tiene que ver el gerente.
La formacin de equipos es la interaccin entre los miembros del
equipo a fin de que se incrementen la confianza y apertura.
El desarrollo intergrupal busca cambiar las actitudes, estereotipos
y percepciones que tienen los grupos unos de otros.
La indagacin apreciativa (IA) pone el acento en lo positivo en vez
de buscar
problemas qu resolver, este enfoque trata de identificar las
cualidades nicas y fortalezas especiales de una organizacin, a
las que se puede recurrir para mejorar el desempeo.
La organizacin que aprende es aquella que ha desarrollado la
capacidad continua de adaptarse y cambiar.
El aprendizaje de un solo lazo es el proceso de corregir errores
con el uso de rutinas anteriores y polticas presentes.
El aprendizaje de doble lazo es el proceso de correccin de
errores mediante la modificacin de los objetivos, polticas y
rutinas estndar de la organizacin.
Los estresores de desafo son aquellos asociados con la carga de
trabajo,
presin para terminar el trabajo y urgencia del tiempo.
Los programas de bienestar son programas apoyados por la
organizacin que se
centran en la condicin fsica y mental total del empleado.

d)

El descongelamiento es cambiar para superar las presiones de la

resistencia individual y de la conformidad grupal.
El movimiento Proceso del cambio que transforma a la
organizacin del statu quo al estado final que se desea.
Las fuerzas impulsoras son las fuerzas que dirigen el
comportamiento lejos del
statu quo.
Las fuerzas restrictivas son la fuerzas que obstaculizan el
movimiento a partir del equilibrio existente.
El desarrollo organizacional (DO) es el conjunto de intervenciones
para el
cambio planeado, basadas en valores humanistas y democrticos,
que busca
mejorar la eficacia organizacional y el bienestar de los
empleados.
Una herramienta para evaluar las actitudes que tienen los
miembros de la organizacin, identificar las discrepancias entre
sus percepciones y resolver stas diferencias, es el enfoque de la
retroalimentacin de la encuesta.
La innovacin es la nueva idea que se aplica para iniciar o
mejorar un producto,
proceso o servicio.
Los lderes de las ideas son individuos que adoptan una
innovacin y promueven
la idea en forma activa o entusiasta, dan apoyo, vencen la
resistencia y se
aseguran de que la idea se implemente.
El Stress es una condicin dinmica en la que un individuo es
confrontado con
una oportunidad, una demanda, o un recurso relacionado con lo
que el individuo desea y para el cual el resultado se percibe como
incierto e importante.
Los estresores de estorbo son aquellos que impiden el logro de
las metas (malas evaluaciones, poltica en la oficina, confusin en
las responsabilidades del trabajo, etc.).
Las demandas son responsabilidades, presiones, obligaciones y
hasta incertidumbres que enfrentan los individuos en su lugar de
trabajo.
Los recursos es todo aquello que est dentro del control del
individuo y que
se usa para resolver las demandas.