Cmo realizar un anlisis FODA en 4 pasos

diciembre 28, 2015 por Pablo Abbate 8 comentarios

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Un anlisis FODA es una herramienta imprescindible al momento de analizar la situacin

de nuestro emprendimiento y las oportunidades y dificultades que presenta el mercado.
Desafortunadamente, muchos emprendedores y dueos de negocios evaden la realizacin
de este anlisis al considerar que es complicado o que es necesario tener conocimientos
especializados de algn tipo, y estn completamente equivocados al respecto.
Para realizar este anlisis, no se requieren de herramientas complicadas. Un papel y un
lpiz (o descargar una planilla para imprimirla o trabajarla desde el computador) son ms
que suficiente para sentarse a analizar el negocio, sin tratar de maquillar o endulzar las
cosas. Claro, ser necesario tambin recibir cierta informacin clave.
Antes de ese paso, es necesario saber qu es un anlisis FODA, cmo se realiza y cmo
puede ayudar a mejorar el negocio y reestructurarlo si es necesario. Puede ser muy
beneficioso para la compaa si se hace correctamente.

Qu es la matriz FODA?
La matriz FODA es un estudio profundo y completo que se realiza de una compaa o
negocio. Su nombre es el acrnimo de las palabras: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades
y Amenazas; ya que estos son los parmetros utilizados para realizar este anlisis.
Pero no se trata de ir rellenando casillas al azar, sino que estos parmetros se evalan desde
dos pticas distintas pero relacionadas entre s. Lo primero, las fortalezas y debilidades se
evalan desde el punto de vista interno de la empresa, es decir, que pueden ser controlados
de forma directa. Por ejemplo, como fortaleza una gran cantidad de personal, y como
debilidad que este personal no acta como si fuera parte de un equipo (mala comunicacin
interna).

Por su parte, las oportunidades y amenazas se evalan desde el punto de vista externo, y no
es posible controlarlas directamente de ninguna forma. Por ejemplo, una oportunidad
podra ser que el mercado tiene un segmento que no est atendido por ninguno de los
competidores. En cambio, una amenaza podra ser la entrada de un gran competidor al
mercado.
Conocer estos factores puede ayudar en muchos aspectos, ya que se podra saber cmo
enfrentar a la competencia y cmo mejorar todos los aspectos internos de la compaa para
poder mejorar la produccin, incrementar las ganancias y conseguir ms clientes.

Otros detalles a considerar

Algo que limita la eficiencia de los anlisis FODA es que no se suelen hacer correctamente.
Segn Malcolm McDonald, profesor emrito de la Universidad de Cranfield, sostiene que
este anlisis debe hacerse para cada segmento del pblico. Esto es evidente sobre todo si la
compaa atiende mercados diferentes con productos diferentes. Sin embargo, si la empresa
atiende pblicos con necesidades diferentes, entonces se necesita hacer anlisis para cada
uno de ellos.
Una vez concluido el anlisis para cada mercado, entonces se pueden elaborar estrategias a
partir de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Estas estrategias pueden
variar y se clasifican segn estos criterios:

Estrategias FO: consisten en usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades
que ofrece el mercado.

Estrategias FA: se usan las fortalezas para afrontar las amenazas

Estrategias DO: esta estrategia consiste en hacer el esfuerzo de resolver las

debilidades para aprovechar las oportunidades del mercado. Claro, esto puede ser un
proceso largo y de mucho trabajo.

Estrategias DA: son estrategias de supervivencia, pues las debilidades no permiten

enfrentarse a las amenazas. Una estrategia DA podra ser, por ejemplo, salir del
mercado.

Pasos a seguir para realizar un anlisis FODA

Analizar las fortalezas

Este tem se refiere a todas las fortalezas que tiene la compaa internamente, por lo que se
deben analizar slo las fortalezas y ventajas competitivas que posee el negocio sin importar
las otras compaas de la competencia en lo ms mnimo.
Es necesario estudiar las fortalezas (y debilidades) desde el punto de vista del cliente. Para
ello es necesario basarse en la informacin que tenemos del mercado.

Qu dicen los estudios de lo que piensa el cliente de tus productos o de tu marca?

Cmo este se decide a adquirir tu producto?

Cules caractersticas del producto lo ayudan a tomar su decisin?

Cmo califica el pblico en una escala tus productos en comparacin con los de la
competencia?

Las respuestas a estas preguntas (y a otras similares que puedan surgir) ayudarn a conocer
las fortalezas de la compaa a partir de lo que dice el mercado.

 Analizar las debilidades

Este es uno de los parmetros ms difciles de completar, porque a las empresas,
normalmente, les cuesta admitir lo que han hecho mal y cules errores han cometido. Por
esta razn, esta seccin, al igual que las fortalezas, se realiza a partir de los hallazgos de las
investigaciones de mercado realizadas.
Por ello es necesario realizarse unas preguntas, como las siguientes, entre otras:

Qu perjudica la reputacin del negocio?

Los productos o servicios que se ofrecen siguen cubriendo las necesidades del
segmento?

Los precios de los productos son apropiados segn el pblico?

Conocer las oportunidades

Aqu se debe estudiar, con conciencia, cules son las ventajas que posee la marca dentro de
un mercado determinado, por lo que se debe pensar sobre todas las posibilidades que
existen de mejorar y expandir la marca para conseguir un impacto mayor.
Entre las preguntas que se deben contestar, por ejemplo, estn:

Es posible atraer nuevos clientes de segmentos diferentes?

Se puede ampliar la variedad de productos que se ofrecen?

Se estn aprovechando todos los canales de ventas posibles?

Es posible incursionar en nuevos mercados?

Prestar atencin a las amenazas

Por ltimo, es necesario prestar atencin a todas las amenazas. Aunque muchas de ellas son
universales en todas las empresas, es necesario concentrarse en aquellas que sean propias
del tipo de mercado que se atienda.
Si no se conocen las amenazas, en base a las oportunidades, es posible no poder tomar
medidas a tiempo para evitar el fracaso rotundo y completo. Para descubrirlas, se pueden
hacer preguntas similares a las siguientes:

Existen nuevos competidores en el mercado?

Cules productos sirven de competencia y sustitutos a los que se ofrecen?

Los gustos de los consumidores han cambiado?

Qu ventajas tienen los competidores sobre la compaa?

En conclusin, un anlisis FODA podr ayudar a conocer ms de cerca todas las

caractersticas de la compaa, lo que en definitiva servir para poder fortalecer los
cimientos de la misma, alcanzar los objetivos planteados y enfrentarse a los nuevos retos
que aparezcan en el camino de la forma adecuada.
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