TRABAJO PRACTICO NRO 2

En una Pyme dedicada a la fabricacin de autopartes se suicida un operario,

arrojndose a una mquina matricera. El resto de los empleados queda muy
impresionado, pues aunque vean que su compaero estaba algo deprimido, no
esperaban esa reaccin.
A la semana siguiente se produce, por parte de una secretaria del gerente un
intento de suicidio: consume veneno mezclado con gaseosa. Salva su vida de
milagro, debido a que el servicio de emergencia la lleva de inmediato al hospital.
Muchos opinan que el malestar en la empresa era ya comn hace meses.
A partir de este segundo suceso estremecedor, los empleados solicitan que un
profesional de la salud mental acuda a la fbrica a fin de ayudarlos y escucharlos.
Muchos, que no tenan idea de lo que pasaba, acuerdan con la cuestin del
psiclogo.
A las 24 hs. ya amenazan con ir a una huelga si su demanda no es escuchada por
la Gerencia. Carlos lvarez, gerente, se niega al pedido y enva un memorndum
indicando que los trabajadores que hagan paro sern despedidos. Slo tres de los
empleados continan con sus labores. Una mayora abandona la actividad y un
resto de indecisos, para no quedar mal, se pliegan a la medida de fuerza.
lvarez acusa a los empleados de inseguros y sumisos, pues no entiende que se
plieguen a un pedido tan sin sentido. Ustedes tienen mutual. El que quiera un
psiclogo que lo solicite all-les dijo. Algunos pocos reinician el trabajo. Sobre todo
porque saben que las cmaras de video graban permanentemente quin trabaja y
quin no.
En reuniones informales, comentan la actitud desconsiderada de lvarez. Si es
as en el trabajo, tambin lo ser con su familia: insensible y tirnico, dice uno.
Si- dice otro- yo s que castiga a sus hijas por cualquier cosa.
lvarez tiene que viajar, por lo que la fbrica queda a cargo de uno de los
empleados ms antiguos, Don Eusebio Poncela. Esa tarde habla con todos los
trabajadores: - Yo pienso seguir trabajando,- dice-, pero si me siento mal o veo un
compaero que no est bien, de inmediato me permito llamar al Servicio de
Emergencias, sin consultar a nadieAlgunos opinan que es una buena idea y reinician sus tareas. Pronto se les suman
otros. Cuando lvarez regresa de su viaje, ya todos trabajan, pero por da, al
menos una vez, el Servicio de Emergencias se aparece en la fbrica.por las
dudas.

RESPUESTAS MIAS

1. En aquellos empleados que quieren trabajar, pero a su vez desean armonizar

con la medida de fuerza, qu se produce?:

Obediencia.
Disonancia cognitiva.
Actitud nueva.
Norma personal.
Tendencia a confrontar.
2. Cuando los empleados deciden ir a una huelga porque la mayora lo propone se
da:
Conformidad.
Obediencia.
Imitacin.
Normas implcitas.
Contagio.
3. Cuando los empleados dijeron que lvarez era tan estricto en el trabajo como
en su casa, hacan referencia al modelo de atribucin denominado de la Covarianza
de Kelley.
Falso.
Verdadero.
4. Cuando la secretaria intenta suicidarse se da un fenmeno de :
Imitacin.
Contagio.
Influencia social.
Obediencia.
Conformidad.
5. Que se acepte la propuesta de Eusebio Poncela, se da por tres razones :
Innovacin.
Conformidad por minoras.
Aparicin de nueva autoridad legitimada.
Un agente de influencia.
Peso de las minoras.
6. Indica a qu procesos de influencia social corresponde cada conducta
mencionada a continuacin:
1.Los empleados se pliegan al paro.: CONFORMIDAD
2.lvarez obliga a volver al trabajo.: OBEDIENCIA
3.La secretaria intenta suicidarse. IMITACION
4.Los empleados consideran que el jefe es igual en su casa
5.Eusebio propone una forma de funcionamiento distinto
7. Cuando algunos empleados reiniciaron funciones despus de las rdenes de
lvarez, esa obediencia se define como un caso de.........................a la autoridad.
Desacato.
Obediencia.

Sumisin.
Desobediencia.
Cumplimiento.
8. Cuando los empleados deciden en su mayora dejar de trabajar, se produce un
efecto de influencia social denominado: Anomia.
Falso.
Verdadero.
9. El que algunos empleados acepten las rdenes del lvarez se produce por tres
razones. Indcalas:
Miedo a las consecuencias.
Interiorizacin de la sumisin.
Influencia del grupo.
Legitimidad de la autoridad.
Debilidad de la resistencia.
10. Cuando los empleados piensan que lvarez es duro con su familia y por ello es
as con los empleados, estn poniendo en funcionamiento tres procesos
psicolgicos para explicar la conducta de lvarez: (seala los tres conceptos
involucrados)
Proceso de interferencia.
Proceso de ingerencia.
Proceso de atribucin.
Proceso de inferencia correspondiente.
Interpretaciones a travs de psicologa ingenua.
11. Marca cuales son las tres causas por la que algunos de los empleados se
resisten a la influencia grupal:
Miedo a la autoridad.
Sienten que se limita su independencia.
Disminucin del sentimiento de libertad.
Necesidad de distinguirse.
No entienden la orden.
12. Segn Crutchfield, la conformidad social se da porque:
Los conformistas tienen sentimiento de inferioridad.
Los conformistas son menos inteligentes e inadaptados.
Los conformistas aman el grupo.
Los conformistas evitan el conflicto.
Los conformistas no aceptan sus impulsos.
13. Indique qu autor estudi cada tipo de influencia social:

Milgram: OBEDIENCIA
Asch: CONFORMIDAD
Sherif: NORMAS SOCIALES
Tarde: IMITACION
Moscovici: ATRIBUCION

14. Si lvarez pide que vayan a trabajar y algunos aceptan, se da un fenmeno

de:
Obediencia a autoridad ilegtima.
Obediencia a autoridad legitimada.
Reactancia social.
Conformidad a las normas.
Obediencia al grupo legitimado.
15. Existe comparacin cuando:
Ante los comportamientos claros, los dems se copian.
La secretaria se intenta suicidar.
Los que no entienden nada tambin piden un psiclogo.
Los empleados se asustan.
El gerente enva a todos a trabajar.
16. Cuando lvarez defini a los que conformaban el grupo huelguista, como
inseguros y sumisos, explicaba la conformidad desde la perspectiva
individualista de Crutchfield.
Verdadero.
Falso.
17. La manera en que lvarez busca reducir la disonancia, en el caso planteado,
sera:
Cambiando de conducta.
Seleccionando informacin que conviene.
Con un sistema de evitacin de la presin del grupo.
Cambiando de idea sobre el suicidio.
Preguntando ms.
18. Si negarse a trabajar implica una disonancia cognitiva. A qu tipo de
disonancia cognitiva se refiere?:
Disonancia cognitiva pura.
Disonancia resultante de una tentacin.
Disonancia resultante de un esfuerzo realizado.
Disonancia como consecuencia de decisiones tomadas.
Disonancia por un hecho realizado anteriormente.

19. La creacin de la medida si no contestan nuestras demandas , vamos a

huelga tendra como funcin:
Asumir la imposicin de la autoridad.
Iniciar negociaciones con pares.
Evitar conflictos.
Impedir crear normas personales.
Reducir la ambigedad.
20. La medida tomada a travs de la siguiente afirmacin: si no contestan
nuestras demandas, vamos a huelga sera una norma:
Jurdica.
Social.
Pregnante.
Formal.
Implcita en el grupo.