Solucin de problemas y toma de decisiones

Unidad 1. Responsabilidad directiva y funcin gerencial

Resultado de
aprendizaje
Unidad 1
Temas

Identificar los elementos y medios que integran la funcin

directiva dentro de una organizacin.
Responsabilidad directiva y funcin gerencial
1.7 Liderazgo
1.8 Trabajo en equipo

Resumen

En esta cuarta semana de trabajo se concluir con la unidad 1 referente

a la Responsabilidad directiva y funcin gerencial todo ello a partir del
desglose de los elementos que conforman la funcin directiva.
Ser importante reflexionar respecto al siguiente punto:
La vinculacin entre liderazgo y trabajo en equipo

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Contenido

Introduccin

1.6.

Liderazgo

Teoras de liderazgo

1.5. Trabajo en equipo

Clasificacin de los equipos de trabajo

Subclasificacin:

Etapas del desarrollo de un equipo

Contribuciones del trabajo en equipo a la organizacin

Tipos de equipos de trabajo

Factores determinantes del xito de un equipo de trabajo

Referencias Bibliogrficas

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Introduccin

Las organizaciones actuales requieren directivos estrategas, visionarios,

comprometidos e inspiradores capaces de guiar al factor humano al logro de los objetivos organizacionales, esto implica que el lder sea ms
flexible, dinmico y participativo.
Por lo anterior el papel que asume el liderazgo dentro de una organizacin es de suma importancia ya que ser el responsable de fomentar el
trabajo en equipo y facilitar las metas organizacionales.

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1.6. Liderazgo

El liderazgo que se realiza dentro de una organizacin es un liderazgo de

equipo en el cual se da una interrelacin e influencia entre el lder y sus
liderados, esta influencia puede originarse por factores como la coercin, la recompensa, la legitimidad el carisma o la competencia, caractersticas que distinguen a los diferentes tipos de lderes.
Liderazgo: inspirar o guiar a los subordinados hacia el logro de los
objetivos de la organizacin. Mnch 2005;32

A partir del concepto anterior se entiende que el liderazgo es utilizado

para influir, guiar o dirigir a un grupo de personas hacia la consecucin
de la misin de la empresa; este incluye el poder, la autoridad, la supervisin, la delegacin y el mando.

El liderazgo entonces se constituye

por los siguientes elementos:

Poder: capacidad que se tiene de influir a otra persona para que

actu de forma determinada.

Supervisin: referida a la inspeccin de actividades especficas

para vigilar que todo se realice de forma correcta.

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Autoridad: entendida como el ejercicio del poder, es decir el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer.

Delegacin: entendida como el otorgamiento de autoridad y responsabilidad para actuar.

Mando: representa el ejercicio de la autoridad y asume dos formas que son: las ordenes y las instrucciones.

El estilo de direccin o de liderazgo se refiere al conjunto de cualidades

y tcnicas que el gerente ejerce para dirigir a sus subordinados, dentro
de este contexto es importante identificar el trmino lder:
Lder: Persona capaz de inspirar confianza y respeto y que tiene el don
de mando y la capacidad de persuasin para que la gente lo siga por
convencimiento. Munch 2005: 52

Teoras de liderazgo
De esta forma el trmino liderazgo y lder van muy relacionados y para
su mejor explicacin revisemos brevemente algunas teoras que explican los estilos de liderazgo.

Teora de los rasgos: parte de la identificacin de las caractersticas de personalidad social, fsica e intelectual que poseen los directivos y cmo influyen en su estilo de liderazgo.

Teora del comportamiento: plantea que los lderes poseen

ciertos comportamientos que estn relacionados con la eficacia en
el desempeo organizacional y sugieren dos tipos de orientaciones: la orientacin al empleado siendo aquella en la que el lder
hace nfasis en las relaciones interpersonales como punto de trabajo y la orientacin a la produccin cuando la tendencia del lder
est ms dirigida a los resultados de la produccin.

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Teora del liderazgo de contingencia: esta teora propone que

la eficiencia del liderazgo est determinada por la importancia de
la tarea, la calidad de las relaciones que se presentan entre el lder y el subordinado, la posicin de poder del lder y la madurez
de los subordinados.

1.5. Trabajo en equipo

Los trminos equipo y grupo se pueden utilizar de forma indistinta, sin
embargo el primer trmino es ms comn pues se relaciona con el trabajo de equipo como valor cultural de la organizacin.
Parte del trabajo del Gerente es conformar un equipo de trabajo en el
cual sus integrantes posean habilidades y conocimientos complementarios que estn relacionados con el trabajo o tarea a realizar, es aqu
donde se hace evidente las habilidades que debe poseer de lder, de
comunicador, de motivador y de coordinador en la medida en que sea
capaz de dirigir de forma eficiente las actividades de la organizacin a
partir de una adecuada formacin de equipos de trabajo.
Equipo de trabajo: grupo en el que los esfuerzos individuales dan como
resultado un desempeo mayor que la suma de las aportaciones por individuo. Robbins, Judge, 2009; 323

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Clasificacin de los equipos de trabajo

-

Formales: definidos por la estructura de la organizacin y tarea

especfica.
No formales: son aquellos que no estn estructurados de manera
formal y tampoco tienen tareas especficas.

Subclasificacin:
-

Grupos de mando: impuesto dentro de la estructura de la organizacional y reporta directamente al gerente.

Grupos de tarea: los determina la organizacin y se conforma de
aquellos individuos que trabajan en conjunto para realizar una tarea.
Grupos de inters: aquellos que coinciden en la consecucin de un
objetivo comn.
Grupos amistosos: sus integrantes tienen una o ms caractersticas comunes.

Etapas del desarrollo de un equipo

-

Formacin: se caracteriza por la incertidumbre respecto al propsito, estructura y liderazgo del grupo.
Etapa de tormenta: conflicto al interior del grupo, se acepta la
existencia del grupo pero se resisten a la prdida de individualidad.
Etapa de normalizacin: en esta etapa el grupo se consolida y se
asimila un conjunto comn de expectativas.
Desempeo: la estructura es funcional y aceptada por completo.
Terminacin: el alto rendimiento disminuye, la atencin se dirige a
concluir la actividad, se presentan elogios al grupo, en ocasiones
se presenta depresin por perdida de camaradera y amistad.

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Contribuciones del trabajo en equipo a la organizacin

Jones Gareth, George Jennifer. 2010; 530

Mejorar el
desempeo

Aumentar la capacidad de respuesta a los

clientes

Los equipos
pueden

Incrementar las
innovaciones

Obtener ventajas
competitivas

Aumentar la motivacin y satisfaccin

Tipos de equipos de trabajo

-

Equipo para resolver problemas: grupos de 5 a 12 empleados del

mismo departamento que se renen durante unas horas por semana y analizan las formas de mejorar la calidad, eficiencia y ambiente de trabajo.
Equipo de trabajo auto dirigido: son grupos de 10 a 15 personas
que toman las responsabilidades de sus supervisores originales.
Equipos transfuncionales: son empleados del mismo nivel jerrquico proveniente de reas de trabajo distintas y que se renen
para llevar a cabo una tarea.
Equipos virtuales los que usan tecnologa de cmputo para reunir
a miembros dispersos fsicamente con objeto de alcanzar una meta comn. Robbins, Judge 2009:325y 327

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Factores determinantes del xito de un equipo de trabajo

Contexto: recursos adecuados, liderazgo, clima de confianza y evaluacin del desempeo.

Proceso: propsito comn, metas

especficas, eficacia del equipo.

Factores determinantes del xito de un

equipo de trabajo

Diseo del trabajo: autonoma,

variedad de aptitudes, identidad con
la tarea, significado de la tarea

Composicin: aptitudes de los

miembros, personalidad, asignacin
de roles, diversidad, tamao de los
equipos, flexibilidad de los miembros, preferencia de los miembros

El trabajo del Gerente (administrador) consistir en proporcionar los

anteriores elementos para que el trabajo de equipo resulte exitoso.

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Referencias Bibliogrficas

Munch, Lourdes. Liderazgo y direccin (2005). Mxico.

Bernal Cesar, Sierra Hernn. Proceso administrativo para la organizacin del siglo XXI (2008). Colombia
Robbins, Stephen, Judge Timothy. Comportamiento organizacional
(2009) Mxico
Jones Gareth, George Jennifer. Administracin contempornea (2010)
Mxico

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