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RESUMO
A administrao pblica tem sido apontada como a soluo local dos problemas scio-econmico
no Brasil. Portanto cabe ao administrador pblico ter competncias gerenciais, uma vez que se
demonstra a inteno de desempenhar uma poltica de desenvolvimento. Nesse contexto, o
planejamento estratgico tem se mostrado um instrumento de grande eficcia para a realizao do
mesmo. A pesquisa utilizada na efetivao desse estudo de carter qualitativo, os dados foram
coletados atravs de entrevistas individuais, que tem como intuito principal a compreenso da
complexibilidade da realidade do municpio em questo .Os resultados indicaram o envolvimento
do governo local com os problemas estruturais do municpio, apresentando possveis solues para
eles, tendo assim uma gesto diferenciada das demais apresentadas.
ABSTRACT
The government has been identified as the solution of local socio-economic problems in Brazil. So
the administrator public Tuesday managerial skills, since it demonstrates the intention to play a
development policy. In this context, the strategic planning has been an instrument of great
effectiveness to achieve the same. The research used in the execution of this study is qualitative in
nature, the data were collected through individual interviews, which has the main aim of
understanding the complexity of the reality of the municipality concerned. The results indicated the
involvement of local government with the structural problems of the municipality, presenting
possible solutions for them, thus managing a differentiated from the others presented.
PALAVRAS CHAVE
Administrao pblica, gestor, planejamento estratgico.
KEYWORDS
Public administration, manager, strategic planning
INTRODUO
REFERENCIAL TERICO
1.1.1
Estratgias
Estratgia pode ser definida como sendo o caminho, maneira ou ao estabelecida e
adequada para alcanar os resultados almejados da empresa representados por objetivos, desafios e
metas (OLIVEIRA, 1999).
O mesmo autor tambm conceitua que a estratgia est relacionada arte de utilizar adequadamente
os recursos fsicos, financeiros e humanos, tendo em vista a minimizao dos problemas e a
maximizao das oportunidades (OLIVEIRA, 1987).
Thompson e Strickland III (2000, p.1), definem estratgia empresarial como conjunto de
mudanas competitivas e abordagens comerciais que os gerentes executam para atingir o melhor
desemprenho. A estratgia, na verdade, o planejamento do jogo de gerncia para reforar a
posio da organizao no mercado, promover a satisfao do cliente e atingir os objetivos de
desempenho.
Ansoff, (1977, p.3), apresentou uma frase de autor conhecido quanto ao conceito de
estratgia: quando a munio acaba, mas continua-se atirando, para que o inimigo no descubra
que a munio acabou,
A estratgia no deve ser um plano fixo, e sim um esquema que tem como objetivo orientar
decises deve ser tambm uma opo inteligente, econmico e vivel, otimizando assim o uso de
seus recursos (OLIVEIRA, 2007).
Para Oliveira (2007, p.6), a estratgia no o nico fator determinante no sucesso ou
fracasso de uma empresa; a competncia de sua alta administrao to importante quanto sua
estratgia. A sorte pode ser um fator importante tambm, apesar de freqentemente, o que as
pessoas chamam de boa sorte ser, na realidade, resultado de boa estratgia.
No entanto, para estabelecer estratgias, os executivos devem apresentar as principais
caractersticas:
Ter atitude interativa perante as questes estratgicas da empresa;
Saber administrar as turbulncias ambientais;
Estar voltado para o processo de inovao;
Ter adequado processo de tomada de decises e de estabelecimento de prioridades;
Ter capacidade administrativa para consolidar e perpetuar o negcio ao longo do tempo e;
Ter um processo adequado de controle administrativo e de autocontrole (OLIVEIRA, 2007).
Para a empresa se adequar a uma realidade estratgica necessrio estabelecer algumas
ferramentas na empresa, tais como:
Misso: uma proposta para a qual a organizao existe, considerada uma tarefa muito
importante na administrao, pois objetiva facilitar o sucesso da mesma (CERTO; PETER, 1993).
Para Cobra (1992, p.54), a misso ou propsito diz respeito vocao, a algo que se
pretende cumprir ou realizar. Cada instituio deve definir de maneira clara a sua misso
corporativa para que as sinergias entre as vrias unidades estratgicas do seu negcio sejam
aproveitadas para maximizar os seus resultados.
J para Oliveira (2007, p.82), misso a determinao do motivo central do planejamento
estratgico, ou seja, a determinao de onde a empresa quer ir e de sua razo de ser.
Corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou pode atuar.
importante ressaltar que a organizao precisa ter misso, objetivo e meta, ao qual se tm
as definies; objetivo alvo ou situao que se pretende alcanar, determina para onde a empresa
deve direcionar seus esforos. Meta, no entanto, o passo ou etapa perfeitamente quantificado e
com prazo definido para alcanar os desafios e objetivos da empresa (SANTOS, 2007).
Conforme Cobra (1992, p.71), os objetivos ajudam a direcionar os esforos e as estratgias
estabelecem os caminhos a serem percorridos para se atingir os objetivos. Cada negcio exige uma
formulao estratgica especfica para se alcanar os objetivos.
Planejamento estratgico
De acordo com Thompson e Strickland III (2000, p. 26), o desenvolvimento e viso
estratgica, estabelecimento de objetivos, desempenho de curto e longo prazo, assim tambm como
as mudanas competitivas, as abordagens de aes internas e a deciso sobre uma estratgia so
tarefas bsicas para estabelecer o rumo da organizao, constituindo assim o plano estratgico.
Conforme Lindgren (1978, p.15), planejar uma atividade que se exerce desde a origem do
homem. Nada, absolutamente nada, realizado sem um planejamento.
Lindgren (1978, p.11), ressalta que o controle de um processo desencadeado constitui a base
para a elaborao de uma poltica de desenvolvimento.
Santos (2006, p.24), ressalta que o planejamento um processo instrumento, mas no resolve todos
os problemas; no capaz de sanar todos os males da administrao, estando sujeito a vrias
limitaes de ordem prtica.
Segundo Certo e Peter (1993, p.40), o planejamento estratgico integrado melhorar o
desempenho organizacional, tornando os altos administradores e os gerentes de divisores cientes
das questes que surgem no ambiente da empresa, tendo um impacto direto sobre o planejamento
corporativo e divisional.
1.1 Tipos de planejamento governamental
Conforme Freitas (1980, p.11), o planejamento tradicional o processo de deciso que objetiva
uma combinao tima de atividades em uma rea especfica; por meio desse planejamento, a
utilizao dos instrumentos de poltica ser coordenada, considerando os objetivos do sistema e as
limitaes impostas pelos recursos disponveis.
J para Santos (2006, p.26), o planejamento tradicional tende a assumir um ponto de vista
esttico, mesmo a longo prazo. Baseia-se em uma anlise da estrutura e funcionamento interno da
organizao, no considerando as alteraes do meio exterior nem adequao da organizao s
solicitaes atuais e futuras desse meio.
O planejamento estratgico, na viso de Santos (2006, p.26), um processo contnuo e
sistemtico de tomada de decises, em que os planos so permanentemente revistos conforme as
circunstncias vo evoluindo, e no segundo um calendrio preestabelecido.
Carvalho (1978, p.29), identifica as etapas do planejamento estratgico como: a identificao e
definio da misso e objetivos; anlise dos pontos fortes e pontos fracos; delineamento de
estratgias; execuo, avaliao e controle..
O planejamento situacional, segundo Matus (1993, p.30), critica no a racionalidade ou a
interao entre os agentes polticos considerados pelos demais modelos, mas, sim, a forma pela qual
o processo do planejamento efetuado.
Entretanto, Santos (2006, p.30), concebe o planejamento como proposta de solues de
problemas inter-relacionados ou no _ mas que se apresentam em diferentes momentos, estando
sujeitos a foras de distintas naturezas, em funo dos agentes envolvidos e da situao do
ambiente.
J o planejamento participativo para Cornely (1977, p.32), constitui um processo poltico, um
contnuo propsito coletivo, uma deliberada construo do futuro da comunidade, na qual participa
o maior nmero possvel de membros de todas as categorias que a constituem.
3 METODOLOGIA
Conforme Oliveira (2001, p.114), o estudo descritivo procura abranger aspectos gerais e amplos
de um contexto social. Possibilita o desenvolvimento de um nvel de anlise em que permite
identificar as diferentes formas dos fenmenos, sua ordenao e classificao. Esse estudo permitiu
ao pesquisador a obteno de uma melhor compreenso do comportamento de diversos fatores e
elementos que influenciam determinado fenmeno.
A pesquisa adotada foi a pesquisa qualitativa que, na tica de Oliveira (2001, p.116-117), se
difere da quantitativa pelo fato de no empregar dados estatsticos como centro do processo de
anlise do problema. As pesquisas que se utilizam a abordagem qualitativa possuem a facilidade de
poder descrever a complexidade de uma determinada hiptese ou problema, analisar a interao de
certas variveis, compreender e classificar processos dinmicos experimentados por grupos sociais,
possa trafegar perfeitamente durante todo o ano, criar programas de eletrificao rural para as
pequenas propriedades rurais, adquirir tratores para atender aos pequenos produtores, estabelecer
programas de conservao das hidrobacias (convnio c/ entidades competentes).
Conferindo ao municpio uma diferenciao na empregabilidade da populao, foram
consideradas, no referido plano, aes para o crescimento e valorizao do municpio, tendo como
ponto fundamental implantar um Distrito Industrial na regio, promover a cidade junto aos grandes
centros como rea propcia instalao de novas indstrias, criar projetos de emprego e renda
incentivando a criao de cooperativas para produzir e vender produtos feitos no prprio municpio.
No que se refere ao funcionalismo pblico municipal, observou-se questes que seriam
implantadas para uma maior valorizao da mquina administrativa municipal, assim pode-se
ressaltar alguns pontos: fazer convnio para que todos os funcionrios tenham um plano de sade,
criar o vale-gs, distribuir cesta bsica, adquirir uniformes, bons e calcados para os funcionrios
externos, criar a cantina municipal (onde os funcionrios podero tomar o seu caf matinal antes de
iniciar o trabalho).
Em se tratando dos dois distritos citados, foi feito um projeto para os mesmos que pode ser
resumido em aes que visem facilitar a vida da populao dos mesmos, onde pretendia-se construir
subprefeituras as quais poderiam resolver seus problemas sem o deslocamento da populao.
Em relao ao segundo objetivo proposto s referncias tericas, Santos (2000) e (2006), afirma
que o propsito do planejamento no caso governamental em suas vrias esferas definir os
objetivos para o futuro e os meios para alcan-los, de maneira que as transformaes ocorridas na
comunidade ao qual o governo pretende interferir, no sejam determinadas simplesmente, por
circunstncias fortuitas ou externas, porm pelo resultado de decises e propsitos gerados por
alguns ou todos os seus habitantes. Tendo como principal objetivo o bem estar social. A pesquisa
confirmou essa abordagem terica, demonstrando que o plano de governo da cidade estudada tem
como ponto fundamental o conhecimento do municpio, seu contato direto com a populao e sua
compreenso de quais problemas deve ser acertado.
A viso de administrador e o plano de marketing tambm foram pontos relevantes citados pelo
entrevistado na entrevista.
Segundo Santos (2006), o objetivo do planejamento estratgico ser um processo contnuo e
sistemtico de tomada de decises, em que os planos so permanentemente revistos que surgem
conforme as circunstncias vo evoluindo, e no segundo um calendrio preestabelecido. Uma
caracterstica determinante so os valores culturais herdados; notou-se que estes esto presentes
tambm na referida gesto pblica, apesar de relegado pelo entrevistado quando questionado sobre
o plano de governo de seu pai na administrao pblica h 25 anos atrs.
Oliveira (2007) destaca as principais caractersticas dos executivos ao estabelecer estratgias,
podendo citar entre elas a capacidade administrativa para consolidar e perpetuar o negcio ao longo
do tempo e ter adequado ao processo de tomada de decises e de estabelecimento de prioridades.
Verificou-se, no estudo, a necessidade de uma reavaliao no plano de acordo com a realidade que
o municpio apresenta, tendo como afirmao que 60% do plano de governo do segundo mandato
foi continuidade e 40% foi visando outras metas, no descuidando da sade e educao, que na sua
percepo so consideradas prioridades.
No que diz respeito ao plano de governo, as aes estratgicas tidas como carro-chefe no
mandato do atual administrador municipal foram:
Sade implantao do programa sade da famlia (programa do governo federal), realizando
mais contrataes de profissionais da rea. Confirmado por 100% dos membros da Cmara de
Vereadores.
Educao foi realizado uma parceria com o governo estadual, para a implantao de novas
disciplinas, metodologia, novas didticas a serem ensinadas para os alunos. O que foi confirmado
por 67% dos membros da Cmara de Vereadores.
Esporte reestruturao do espao fsico, tendo como principais obras: em Itumirim, a quadra
de esportes; Macuco, construo da quadra poliesportiva; e Rosrio, que em breve receber um
novo campo de futebol. Confirmado por 80% dos membros da Cmara de Vereadores.
Infra-estrutura pavimentao de ruas, desempenhando tambm uma avaliao de infraestrutura, citada como exemplo a Rua da Fbrica, no distrito de Rosrio, a qual teve implantao
de sua rede pluvial, resolvendo 80% do problema. Confirmado por 100% dos membros da Cmara
de Vereadores.
Meio-ambiente - implantao da usina de triagem e compostagem, realizando junto a populao
a conscientizao para a coleta seletiva de lixo. Confirmado por 100% dos membros da Cmara de
Vereadores.
Turismo o turismo uma viso a longo prazo, pois a parte que a prefeitura desenvolve a
mais fcil; cabe, portanto, uma iniciativa de empresas privadas, visando construo de hotis,
pousadas, restaurantes. O que foi confirmado por 100% dos membros da Cmara de Vereadores.
Na viso de Ferreira (1990) e de Cobra (1992), a administrao pblica gerencia os negcios do
governo, em um perodo preestabelecido. No entanto para a implementao das aes necessrio
que haja um controle, superviso e cobrana de resultados, pois caso isso no ocorra o plano pode
ser considerado invivel antes mesmo do perodo final de sua durao. Verificou-se a afirmao
desse contexto terico na entrevista quando o gestor diz ter alcanado 50% de seu objetivo,
deixando incompleta a rea de infra estrutura, devido a um prazo ezguo de sua administrao.
Conforme Ferreira (1999), o governo a direo suprema dos negcios pblicos. Por sua vez,
Meirelles (1984), vem dizer que a administrar esses negcios nada mais que gerir interesses
segundo a lei, moral e finalidade entregues guarda e a conservao alheia: se os bens e interesses
geridos so individuais, realiza-se a administrao particular; se os bens e interesses forem
coletivos, realiza-se a administrao pblica. Oliveira (2007), ainda afirma que a estratgia no o
nico fator que determina o sucesso ou fracasso de uma empresa, a competncia de sua alta
administrao to importante quanto a sua estratgia. Ao mensurar as limitaes oramentrias
provenientes do governo, _ seja ele federal, estadual ou municipal _ para a criao do plano de
governo, haja visto que para a viabilizao do plano necessrio que os recursos fsicos, humanos e
financeiros estejam devidamente disponveis. Pode-se observar que o gestor citado detm
experincia e conhecimento na rea em questo, sendo ele graduado em Administrao e psgraduado em Administrao Pblica.
Para Thompson e Strickland III, a elaborao de uma boa estratgia comea com um slido
diagnstico da situao interna da empresa. Carvalho (1978), explica que a falta de recursos
humanos no preparados para decises de mdio e longo prazo, a instabilidade poltica gerada pelas
acirradas contradies de interesses, a viso imediatista dos governantes, a escassa viso poltica
dos tcnicos de planejamento e o burocratismo dos sistemas administrativos, somados rigidez das
formulaes tericas para implantao do processo de planejamento, contriburam para o insucesso
das gestes pblicas baseadas em plano de ao. A empresa estudada conta com cerca de
aproximadamente 240 servidores, sejam eles contratados ou efetivos. Partindo do pressuposto que
programas de incentivo para a qualificao dos servidores pblicos uma ferramenta que
proporciona um maior direcionamento de seus objetivos, alcanando assim um xito na
administrao pblica, ao ser questionado sobre isso, o entrevistado diz ter identificado a princpio
um dficit muito grande na rea de recursos humanos, onde pode oferecer apenas em seu primeiro
mandato os cursos de capacitao; segundo o gestor, a motivao feita em sua administrao foi
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5 CONCLUSES
Pode-se concluir, atravs dos dados coletados e das evidncias apresentadas, a sustentao de
profissionais competentes na administrao de empresas, na pesquisa, empresa pblica.
Cabe salientar o grau de profissionalismo do gestor da cidade, devido s mudanas
implementadas em sua gesto, tendo ele atingido 50% de seus objetivos retratados no plano de
governo. Mudanas estas, que ao ser verificado o cumprimento das mesmas junto a alguns membros
da Cmara de vereadores, mostrou um baixo percentual de no conhecimento ou no efetivao das
aes estratgicas no plano de governo.
importante ressaltar que o governo federal e estadual atua de forma indireta na
implementao de algumas aes estratgicas que foram observadas no plano de governo do atual
gestor, o que agrega mrito administrao pblica municipal. Sendo o municpio dotado de um
porte demogrfico ainda deficitrio, cabe ao administrador delinear os cenrios poltico-econmicos
que lhe foram apresentados.
Para um melhor conhecimento do municpio, foi levantado uma srie de dados (pesquisa de
marketing) que reelaborados se tornou um planejamento estratgico, que parte de um diagnstico da
realidade e, na tica de Oliveira (1994), corresponde ao estabelecimento de um conjunto de
providncias a serem tomadas pelo gestor, considerando que o futuro tende a ser diferente do
passado.
O estudo apresentou questes como valores culturais herdados, apesar de negado pelo
gestor, pode-se observar uma influncia na questo profissional, ou seja, a rea de atuao em que
ambos estiveram inseridos, no caso, o setor pblico.
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