UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE

CAMPECHE
MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
NOMBRE DE LA MATERIA
Protocolos de operacin y mantenimiento
NOMBRE DEL MAESTRO:
Ing. Pablo Efran Aguilar Villanueva
NOMBRE DEL ALUMNO:
Garcia Abadia Keren Rubi

GRADO:

GRUPO:

7 Cuatrimestre

CARRERA:
Ingeniera En Mantenimiento rea Industrial

NO.DE LA UNIDAD:
I
NOMBRE DE LA UNIDAD:
Elaboracin de manuales.

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:
Elementos de un mapeo.

FECHA:
23 de septiembre de 2016

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MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
Una metodologa para ayudar a mejorar la forma en que opera y utiliza
sus procesos la empresa para satisfacer a sus clientes, y se basa en la
eliminacin del desperdicio y la burocracia.
Un proceso se define como un conjunto de actividades estructuradas y
medidas, diseadas para producir una salida especfica para un cliente o
un mercado en particular.
El mapeo ayuda a:

Mejorar los tiempos de respuesta.

Eliminar errores.

Promueve la capacitacin y el entrenamiento.

Mejorar las relaciones con los clientes.

Reducir el inventario.

Satisfacer las necesidades de los clientes.

Hacer flexible el proceso.

Elevar la competitividad.

Fases del mapeo

La figura 3 muestra las fases que sigue un proceso de mapeo

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Para iniciar un proceso de mapeo se debe contar con:

a) Una estrategia competitiva enfocada a:
- Mejora de la calidad.
- Incrementar la productividad.
- Reducir los costos.
- La satisfaccin del cliente.
b) Identificar los procesos crticos.
c) Conocer mejores prcticas de manufactura (nuevas tecnologas).
d) Conocer las relaciones cliente-proveedor.
e) Utilizar las 7 herramientas del control estadstico de la calidad.
f) Remover las barreras que impidan la implementacin.
Podemos decir que un proceso crtico se encuentra en aquello que hacemos como
empresa, como lo hacemos y que son necesarios para dirigir ya sea un
departamento o toda la empresa.

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MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
Para seleccionar un proceso se debe tomar en cuenta las siguientes
consideraciones:

Problemas o quejas del cliente tanto interno como externo.

Procesos con costos altos.

Ciclos con tiempos prolongados.

Analizar si existen nuevos mtodos para hacer las cosas.

Saber si existen nuevas tecnologas.

Tener un compromiso hacia la mejora continua.

Las actividades del proceso de mapeo son:

Establecer un plan inicial.

Definir los lmites del proceso (fronteras).

Analizar el diagrama de bloques del proceso.

Establecer la estrategia para llevarlo a cabo.