A SEGMENTAO MERCADOLGICA

Sua influncia no Mix de Marketing

Joice Schmidt
Prof. Juliano Magalhes
Centro Universitrio Leonardo da Vinci UNIASSELVI
Processos Gerenciais (EMD 2831) Marketing
29/09/08

RESUMO
Este estudo mostrar uma sntese sobre a Segmentao Mercadolgica e o Mix de marketing, tem o
objetivo de examinar a influncia que a Segmentao apresenta sobre o Mix de Marketing. Foi
elaborado e escrito atravs de pesquisas a sites da Internet. Conclui-se que a Segmentao a
base de toda a estratgia de Marketing e muito importante no Mix de Marketing.
Palavra-chave: Segmentao; Mercado; MIX de Marketing.

1 INTRODUO
Neste estudo, visou-se mostrar conceitos sobre Segmentao Mercadolgica os objetivos do
mesmo, a Segmentao como estratgia para diferenciao. Alguns conceitos sobre o Mix de
Marketing e a influncia da Segmentao Mercadolgica nesse contexto. Foi elaborado e escrito
atravs de pesquisa sites da internet .
No decorrer do estudo, possvel ver como a Segmentao de Mercado torna-se cada vez
mais necessria para o crescimento de uma organizao, por ser uma estratgia que auxilia a
empresa a penetrar em focos escolhidos.

2 SEGMENTAO MERCADOLGICA
2.1 CONCEITOS
Segundo Dias (apud Dettmer, 2007, p. 29), (...) o processo de dividir mercados em grupos
de consumidores potenciais com necessidades e / ou caractersticas semelhantes que provavelmente
exibiro comportamentos de compra semelhantes.

Facape (apud Costa, 2008, p.01) apia a idia: segmentao de mercado a diviso do todo
em pequenos grupos de mercado. Segmentar dar enfoque, identificar e servir ao mercado
escolhido.

2.2 OBJETIVOS:
Conforme Almeida (p.01), A segmentao do mercado busca identificar pessoas ou
empresas que possuam necessidades e desejos similares, agrup-las por aspectos de interesse e
descobrir onde elas se encontram para que estratgias de marketing possam ser implementadas.
Almeida (p.01) continua, alegando que um dos motivos para segmentar est na
concorrncia, conhecer no s o cenrio onde se atua, mas tambm os seus competidores condio
bsica para se diferenciar no mercado. As empresas tm grandes chances de se anteciparem a idias
e conceitos, na medida em que buscam conhecer mais profundamente os seus competidores.
Para Obringer (2008, p. 01) importante se concentrar em segmentos especficos por ser
difcil e caro atingir todos os mercados. Encontrar o nicho a chave do sucesso para os pequenos e
mdios negcios - e at mesmo para os grandes.
Para Lopes (p.02) A segmentao estratgia que auxilia a empresa a penetrar em focos
escolhidos, facilitando o acesso ao consumidor por intermdio do ajuste da oferta demanda, e do
produto ao mercado.

2.3 A SEGMENTAO COMO ESTRATGIA

Segundo Lopes (p.01) uma das solues para a identificao dos alvos de mercado o
processo de segmentao de mercado. A segmentao tem sido definida como estratgia de
marketing,

de

fundamental

importncia

para

sucesso

de

uma

empresa.

De acordo com Linneman & Stanton (apud Rocha e Tfani, 2007, pg. 17), o fundamento da
segmentao de mercado relativamente simples. Baseia-se na idia de que um produto comum
no pode satisfazer necessidades e desejos de todos os consumidores. Assim sendo, no se pode

tratar todos da mesma forma, bem como no se pode tratar todos de forma diferente. O centro de
toda a discusso que existem diferenas entre os consumidores, diferenas essas que devem ser
consideradas

no

processo

decisrio

da

empresa.

Lopes (p.02) continua referindo-se a segmentao de mercado como uma poderosa arma
estratgica. Primeiro, segmenta-se o mercado; em seguida, escolhe-se o alvo com que se quer
trabalhar, diferenciando-se produtos e servios de modo a atender necessidades e desejos do
pblico-alvo e, posteriormente, posiciona-se o produto como forma de expressar as diferenas
existentes.
Segundo Lira (2007, p.01) No existem frmulas ou segredos para dividir o mercado. De
uma maneira geral, os profissionais de marketing utilizam mais do que pesquisas de mercado e
bancos de dados. Utilizam o faro.

3 MIX DE MARKETING
Segundo Rocha e Tfani (2007, pg.08) o conceito do Mix de Marketing se baseia nos
estudos de Neil Borden que usou este termo, pela primeira vez, em 1949 (Discovering New Points
of Differentiation). Borden afirma em sua obra que o termo lhe veio cabea ao ler os estudos de
outro autor de sua poca (James Culliton), que chamava os executivos de liquidificadores (mixers),
j que a sua funo era a de materializarem receitas, seja misturando os ingredientes, mudando suas
quantidades ou inventando novos elementos. A partir de ento a expresso Marketing Mix (mistura
de Marketing) ou Composto de Marketing, como conhecida no Brasil, passou a ser a teoria mais
aceita

para

efetivar

atividades

de

Marketing.

Costa (2008, p.01) relata que ao identificar os hbitos dos clientes entra em cena a
Segmentao de Mercado que direciona as foras mercadolgicas para um determinado grupo de
indivduos, estudando e compreendendo seus hbitos de consumo, para assim definir a estratgia da
empresa

quando

ao

seu

MIX

de

Marketing.

McCarthy (apud Lopes, p. 01), defendeu a adoo da segmentao para maior sucesso, no
atingimento dos objetivos da empresa, incluindo-a nas consideraes estratgicas do Marketing
Mix.

Segundo Almeida (p. 04), Depois de formuladas as estratgias de segmentao, conhecido o

pblico-alvo, estabelecidas as diretrizes de posicionamento e imagem da empresa, o marketing mix
tem o desafio de trazer tudo isso realidade e entregar valor aos clientes, acionistas, fornecedores e
colaboradores da empresa.
De acordo com J.B. Pinho (apud Rocha e Tfani, 2007, pg. 25), o posicionamento frente ao
mercado alvo (clientes), se dar pela diferenciao da empresa para com os mesmos. Desta forma, a
maneira mais eficiente de discorrer este processo desenvolver a maior relao possvel entre o mix
de

marketing

(produto,

preo,

promoo

praa).

4 CONCLUSO
O presente trabalho apresentou a Segmentao de Mercado como a base de toda a estratgia
de marketing. Mostrou a importncia de segmentar o mercado e aprofundar o conhecimento em um
foco especfico, facilitando o acesso ao consumidor por intermdio do ajuste da oferta demanda, e
do produto ao mercado. Mostrou como essa segmentao de mercado influncia no Mix de
Marketing da empresa.
Conclui-se

que

segmentao

uma

estratgia,

que

cabe ao profissional de marketing encontrar maneiras de alcanar os objetivos de vendas da

organizao.

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