Comunicacin Asertiva.

Se puede definir la asertividad como la capacidad de respetar a otros y hacernos

respetar por otros. Es la capacidad de expresar tus opiniones, gustos, deseos o
reclamar tus derechos respetando siempre los derechos de los dems. La
comunicacin asertiva brinda la oportunidad de dar un mensaje claro y de forma
respetuosa. Debido a que la asertividad se basa en el respeto mutuo es un estilo
de comunicacin efectivo para relacionarse con los que nos rodean.
Ser asertivo es demostrar respeto por uno mismo ya que podemos defender
nuestros propios intereses y expresar nuestros sentimientos y pensamientos.
ESTILOS DE COMUNICACIN
SE PEUDEN CLASIFICAR EN:
COMUNICACIN AGRESIVA: en este tipo de comunicacin no se respetan los
derechos de las dems personas y se usa un lenguaje verbal y no verbal violento.
Como por ejemplo

Miradas desafiantes
Crticas destructivas
Tono de voz elevado
Gestos violentos
Manoteo
Sealar

COMUNICACIN PASIVA: en este tipo de comunicacin no se respetan los

derechos de uno mismo y siempre se trata de agradar a los dems. Se presentan
actitudes como

Mirar hacia abajo

No dar la opinin personal
Actuar en contra de la propia voluntad
Decir siempre que si

Este tipo de comunicacin puede dar lugar a resentimientos estrs victimizacin

deseos de venganza.
COMUNICACIN ASERTIVA: este tipo de comunicacin se caracteriza porque
las personas respetan los derechos de los dems pero a la vez son conscientes
de sus propios derechos.

EFECTOS DE UNA COMUNICACIN

EMOCIONAL

ASERTIVA EN LA SALUD FISICA Y

se reduce el estrs
mejora las habilidades sociales personales
se controlan los impulsos y la rabia
mejora la autoestima
se entienden mejor las emociones
respeto a s mismo y al de los dems.
Se crean situaciones de ganancia mutuo.
Mejoran las habilidades de toma de decisin

CARACTERSTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA

Es libre de expresar sus pensamientos deseos y sentimientos.
Mantiene relaciones placenteras y amenas con los dems.
Conoce y sabe hasta dnde llegan sus derechos.
Controla sus impulsos como la ira (sin reprimirlos sabe controlarlos y
expresarlos de forma adecuada).
Sabe llegar a acuerdos con respecto a situaciones que generen discordia o
diferencias.
Tiene en cuenta las necesidades de los dems y las propias.
Demuestra conciencia de los derechos de los dems y se est dispuesto a
resolver conflictos.

Entendiendo la importancia de la Comunicacin Asertiva con un

ejemplo que ocurre con mucha frecuencia.
La comunicacin asertiva evita errores frecuentes como por ejemplo, los ataques
personales y los reproches (que generan todava ms distancia en la
comunicacin) y apuesta por la expresin de sentimientos en primera persona. A
continuacin, ponemos un ejemplo claro de qu es la asertividad.
Por ejemplo, cuando dos amigos quedan para ir al cine y uno de ellos llega media
hora tarde sin avisar previamente pueden ocurrir tres situaciones posibles:
1. Existen personas que ante este tipo de situacin pueden actuar de un modo
pasivo reprimiendo su malestar y recibiendo al amigo como si no se hubieran
sentido incmodas por una espera prolongada.

2. En el lado opuesto de la balanza se encuentra la posible actitud agresiva de

aquel amigo que, cansado de esperar y con su paciencia agotada, recibe a su
amigo con reproches y un ataque de ira
3. Por el contrario, tambin existe una tercera actitud posible (la ms saludable)
que es la actitud asertiva. Una persona asertiva, en este tipo de situacin, podra
expresar su punto de vista de este modo: "Me siento herido cuando llegas tan
tarde y no avisas previamente porque siento que no valoras mi tiempo". Es decir,
se trata de una frase en la que la persona justifica su modo de sentir a partir de un
hecho objetivo.
Uno de los escenarios ms complejos en los que se desarrolla la comunicacin humana
es la familia, puesto que quizs hay ms permisos para opinar, criticar y juzgar, del
mismo modo la familia es un fuerte respaldo en los momentos difciles, sin embargo
hay que tener en cuenta que para tener una comunicacin asertiva en esta esfera, es
fundamental que reclames tus derechos, pidas respeto para que conserves tu
autenticidad de una manera respetuosa, para preservar los lazos familiares y
establecer lmites claros.

Para que puedas tener una comunicacin asertiva en tu familia, es necesario que expreses
tus sentimientos con claridad, ya que es esencial que las personas que te rodean conozcan Qu
es lo que te preocupa? Qu es lo que te molesta? Y por qu reacciones de cierta manera? Lo
ms importante es sobre todo expresar tus puntos de vista de una manera concreta, respetuosa
y equilibrada, ya que como sabes al interior de la familia se maneja mayor sensibilidad
emocional.
De otro lado, para que tengas ms asertividad en tu familia, es indispensable que te aceptes tu
forma de ser y tus valores, siempre con equilibrio y confianza, sobre todo deuna manera clara,
directa y equilibrada, expresando tus ideas y sentimientos, para defender tus legtimos derechos
sin herir, agredir o perjudicar a los dems, para ello es necesario actuar desde un estado interior
de autoconfianza.

Comunicacin Asertiva y la culpa

Es indispensable tener en cuenta que para ser asertivo o asertiva con tus seres queridos es
necesario que no caigas en el juego de la culpa, ya que la culpa limita la posibilidad de
conversacin, debido a los sealamientos que se desarrollan de parte y parte, generando
rupturas y dolores emocionales complejos de resolver.

Conversaciones familiares
Debido a que en las conversaciones dentro de la familia suelen ser abiertas, ya que se expresan
opiniones y criticas libremente, esto suele herir susceptibilidades, que afectan notoriamente
la comunicacin interpersonal, de hecho considero que cada familia tiene sus propios estilos
de comunicacin, unos son abiertos y transparentes donde se construyen conversaciones
edificantes.

Otras familias se comunican desde la culpa y la critica continua, debido a que quizs no acepten
un estilo de comunicacin, all es donde la familia se debe abrir y debe dejar los prejuicios y
aceptar a la otra persona con sus bemoles, ya que si los integrantes de la familia se comunican
con transparencia, hay mayor posibilidad de que se presente un estilo de comunicacin
asertiva y equilibrada donde se acepte a las personas con sus virtudes y defectos.
Y otro estilo de comunicacin dentro de la familia es la comunicacin pasiva, donde las
personas usan el silencio como una forma de resolver los conflictos, sin embargo esto resulta ser
una bomba de tiempo, ya que esto se puede convertir en comunicacin agresiva, donde se
suele herir con las palabras y los comportamientos a tus seres queridos.
Otro elemento que me parece importante es que todos los seres tenemos el derechos de tener
frustraciones de estar enojados es ms es importante expresar el enojo, ahora bien lo
importante siempre tiene que ser DURO CON LAS SITUACIONES, SUAVE CON LAS
PERSONAS.
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Es importante que te observes y analices, si comprender a tus seres queridos o andas
juzgndolos todo el tiempo, por la forma cmo anda, como se viste, por su opiniones, cuando en
la comunicacin, se levantes fuerte barreras de comunicacin, ya que no hay una real aceptacin
a la diferencia y opinin.
Creo que es importante que tambin las personas sientan que ellas son importantes para ti, ya
que la gratitud tiene el fuerte poder de aceptar que la otra persona con sus aciertos y
desaciertos es parte de tu vida.
Como te lo comente anteriormente en la familia nos expresamos libremente, ya que la familia es
como una carpintera, puesto que all conocen con mayor detalle muchos rasgos de nuestra
personalidad y saben cules son nuestras aristas, nuestros defectos ms marcados, es ms en
nuestro hogar es donde nos moldeamos, donde nos pulen para enfrentar el da a da.
A continuacin te indico los siguientes pasos para que puedas equilibrar la comunicacin en tu
familia:
1.
Evita culpar a los dems y culparte, ya que la culpa limita, puesto que la comunicacin
se genera desde el pasado y la comunicacin en limitada
2.
Acepta que todos los seres humanos somos diferentes, as pertenezcamos a la misma
familia
3.
Expresa tus sentimientos y tus emociones, participa de una manera activa en las
conversaciones
4.

Te presente que t vales independiente de las opiniones y criticas que puedas recibir

5.
Y por ltimo, por favor no compares, ni te compares con nadie, tu eres un ser especial
nico e irrepetible, con defectos y virtudes
Cmo dira mi amigo Sally Susset, el comunicador asertivo mantiene un alta autoestima, por lo
tanto evita culpa y sin sabores, por agredir a quienes amamos o por no confrontar una situacin,
y reclamar nuestros derechos.

Qu es la comunicacin asertiva?
Una manera asertiva de comunicacin es firme, consistente, clara,
positiva, clida y segura. La comunicacin con los nios de una
manera asertiva es una habilidad real. Muestras a los hijos que mam
y pap saben lo que estn pasando alrededor y que saben escuchar.
Escuchar a tu hijo

Escuchar a tu hijo y tratar de entender cmo se siente, te ayudar a

comprender el mensaje que nos quiere dar. Confiar en uno mismo, en
nuestras opiniones, sueos y deseos, es a la vez una forma de
responsabilizarse de los sentimientos y emociones, sin agredir a tus
hijos y respetando sus derechos. Actuando de manera asertiva
tendremos ms posibilidades de ser escuchados por nuestro hijo.
Crear un ambiente tranquilo

El comportamiento asertivo se caracteriza por mantener un ambiente

de seguridad y respeto hacia ti mismo y hacia tu hijo. Al hablar con tu
pequeo trata de hacerlo en un ambiente tranquilo, mralo a los ojos
directamente y mantn tu cuerpo relajado. Hablando tranquilamente y
expresando de manera firme lo que quieres, mejoraras la relacin con
tus hijos.
Opciones y alternativas

Al hablar con tu hijo trata de proponerle opciones y alternativas. De esta

manera, tu hijo no lo ver como una sentencia sino que pensar que le
ests dando opciones. Es muy distinto decirle Hijo, cuando acabes la
tarea puedes ver televisin a Haz la tarea ahora mismo y apaga el
televisor.
S amable con tu hijo, pero a la vez firme en tus decisiones; es muy
importante que t y tu pareja estn de acuerdo en las acciones y en la
manera de educar a sus hijos, cmplanle los premios pero tambin los
castigos.
Usar palabras "abre puertas"

Utiliza las respuestas abre puertas; estas son las que invitan a sus
hijos a compartir sus ideas y sentimientos con sus padres, facilitando la

comunicacin y permitiendo as que ellos tengan ms confianza en sus

padres. Las frases que le ayudarn, por ejemplo, son: Qu interesante!
Eso te pas? Cuntame hijo".
Estimula la confianza de tus hijos, evita las discusiones y promueve
con ellos un camino de dilogo y de manera asertiva promueve la
comunicacin dentro de tu familia.
Una sana comunicacin es sinnimo de una familia feliz!