La Comunicación

Universidad Alas Peruanas
Facultad Ingeniera civil
AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DE

GRAU
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL
CURSO:
COMUNICACIN I
DOCENTE:
MG. ZARLY POZO ALMANZA.
TEMA:
LA COMUNICACIN
INTEGRANTES:
AYMA BENITES YAQUELIN.
GIBAJA CONDORI AYAR H.

LAGUNA GOMEZ JOSE LUIS.
MENACHO ROJAS NARDO RAFAEL.
VILCA LETONA VANESSA PAMELA.
ABANCAY- APURIMAC-PER
2016.
Comunicacin
Pgina 1

NDICE
INTRODUCCION5
I.
LA COMUNICACIN.7
A.
B.
QUE ES LA COMUNICACIN?..................................7
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN7
1.
2.
3.
4.
5.
6.
C.
EMISOR
RECEPTOR
MENSAJE
CONTEXTO
CODIGO
CANAL
CLASIFICACION DE LA COMUNICACIN.9
1.
COMUNICACIN INTRAPERSONAL-UNIDIMENCINAL
a)
FORMAS DE COMUNICACIN INTRAPERSONAL

(1)
(2)
2.
COMUNICACIN INTERPERSONAL-BIDIMENSIONAL
a)
FORMAS DE COMUNICACIN INTERPERSONAL

(1)
(2)
(3)
(4)
Comunicacin
AUTOESTIMA
AUTOCONCEPTO
EFICAZ
EMPATIA
TOLERANCIA
AUTENTICIDAD
Pgina 2

3.
COMUNICACIN MASIVA-TRIDIMENCIONAL
a)
MEDIOS DE COMUNICACIN MASIVA

(1)
(2)
D.
II.
PRENSA
RADIO
TIPOS DE LA COMUNICACIN.14
EXPRECION ORAL15
A.
B.
C.
QUE ES LA EXPRECION ORAL?........................................15

CARACTERISTICA DE LA EXPRECION ORAL.15
TIPOS DE EXPRECION ORAL15
1.
2.
3.
4.
5.
Comunicacin
CONVERSACION
DIALOGO
ENTREVISTA
DESCRIPCION
RELATO
Pgina 3

6.
D.
ESTRATEGIAS Y FACTORES CLAVES DE LA EXPRECION ORAL..19
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
E.
DISCURSO
VOZ
POSTURA
DICCION
FLUIDEZ
VOLUMEN Y RITMO
CLARIDAD Y COHERENCIA
MIRADA
TECNICAS DE LA EXPRECION ORAL.22
1.
2.
3.
4.
5.
CONFERENCIA
PANEL
MESA REDONDA
FORO
SIMPOSIO
III. EXPRECION ESCRITA23

A.
QUE ES LA EXPRECION ESCRITA?.........................................23
B.
C.
ETAPAS DE LA EXPRECION ESCRITA24

MICRO DESTREZAS.24
Comunicacin
Pgina 4

D.
COMPONENTES DE LA EXPRECION ESCRITA25
1.
2.
3.
E.
EL PERSONAL O SUBJETIVO
LOS SIGNOS
RASGOS DE LA EXPRECION ESCRITA26
1.
2.
3.
F.
EL OBJETIVO
ADECUACION
COHERENCIA
COHECION
TIPOS DE EXPRECION ESCRITA.26
1.
2.
3.
LA NARRACION
LA DESCRIPCION
LA EXPOSICIN
IV. EXPRECION CORPORAL29

A.
B.
QUE ES EXPRECION CORPORAL?..........................................29

ELEMENTOS DE LA EXPRECION CORPORAL..29
1.
2.
3.
4.
V.
CUERPO
ESPACIO
TIEMPO
INTENSIDAD
CONCLUCION30
VI. BIBLIOGRAFIA31
Comunicacin
Pgina 5

INTRODUCCION
Uno de los tesoros ms preciados que dej la vida del hombre en sociedad fue
el surgimiento del lenguaje. El mismo con su artfice, ha desempeado un
importantsimo papel en todo el quehacer humano, en la formacin del hombre
y de su pensamiento.
Lenguaje y pensamiento estn ntimamente ligados, uno depende del otro para
existir, sin palabras el hombre no puede pensar racionalmente, al respecto
Vigotsky (1982) expres:
la relacin entre pensamiento y palabra no es un hecho, sino un proceso, un
continuo ir y venir del pensamiento a la palabra y de la palabra al pensamiento,
y en l, la relacin entre pensamiento y palabra sufre cambios que pueden ser
considerados como desarrollo en el sentido funcional. El pensamiento no se
expresa simplemente en palabras, sino que existe a travs de ellas."
Al reflexionar sobre el planteamiento anterior se puede decir que en la medida
que se desarrolle el lenguaje, mayor ser la capacidad del individuo para
construir conceptos, adquirir conocimientos, elaborar significados, pero a la
vez, le sirve para trasmitirlos, para expresarlos.
Quizs, nunca lo pensamos, pero al comunicarse dos personas ocurren
muchas cosas, en lo ms simple y cotidiano, la comunicacin mutua, sea, se
disgrega en preguntas, respuestas, explicaciones, y aclaraciones. Una simple
comunicacin implica tanto, que las personas pueden tener problemas para
entender, sobre todo si el tema era complejo, existe distracciones, o cualquier
cosa.
Comunicacin
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LA COMUNICACION
Comunicacin
Pgina 7

I LA COMUNICACIN
A. QUE ES LA COMUNICACIN?
El origen del vocablo comunicacin es latino, y proviene de
communicare que significa compartir alguna cosa.
Se entiende por comunicacin a la relacin existente entre un emisor y
un receptor, que se transmiten seales a travs de un cdigo comn.
Todas las especies animales se comunican, siendo la ms sofisticada la
comunicacin humana, pues los animales utilizan signos instintivos
invariables en su significacin, alertan la presencia de peligro, la
existencia de alimentos, por ejemplo, mientras los humanos usan los
signos con distintas significaciones, pues tienen la capacidad de crear.
B. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
1.
EMISOR
Emisor (del latn emissor) es un trmino que puede hacer

referencia a diferentes tipos de palabras. Como adjetivo y
sustantivo (de acuerdo a cmo se utilice el trmino), sirve para
acompaar a referirse a aquel o aquellas entidades que se
encargan de conectarse con otro punto para emitir una seal.
Como verbo, significa manifestar una opinin o noticia, producir y
poner en circulacin billetes, valores o ttulos y lanzar ondas
hercianas para hacer or noticias, msica o seales.
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2.
RECEPTOR
Antes de entrar de lleno en el establecimiento del significado del

trmino receptor, tenemos que proceder a determinar el origen
etimolgico del mismo. En concreto, podemos afirmar que deriva del
latn, de receptor pues es fruto de la suma de los siguientes
elementos:
-El prefijo re-, que indica repeticin.
-El verbo capere, que es sinnimo de capturar.
-El sufijo -tor, que se usa para indicar la persona que realiza una
accin
Receptor es aquel o aquello que recibe algo.
3.
MENSAJE
Un mensaje es un recado que una persona enva a otra. El concepto

tambin se utiliza para nombrar al conjunto de los
signos, smbolos o seales que son objeto de una comunicacin. El
mensaje, por lo tanto, es el contenido de la comunicacin.
4.
CONTEXTO
Contexto es un trmino que deriva del vocablo latino contextus y que

se refiere a todo aquello que rodea, ya sea fsica o simblicamente, a
un acontecimiento. A partir del contexto, por lo tanto, se
puede interpretar o entender un hecho.
5.
CODIGO
Es el sistema de signos y reglas de combinacin de los mismos con que

se codifica el mensaje que sirve para transmitir una informacin o
fuente segn un sistema simblico comprensible o descifrable para el
emisor y el receptor, quienes deben compartir un similar grado de
conocimiento del mismo para que la transmisin tenga xito.
6.
CANAL
Es el medio fsico a travs del cual discurre el mensaje; por ejemplo, en

el caso del parte meteorolgico, el aire por el que se retransmiten las
ondas de radio y el sonido de la televisin y los nervios auditivos del
odo.
Mediante la comunicacin se transmite y se recibe informacin, se expresan y

recepcionan sentimientos y valoraciones, o se emiten y se reciben rdenes.
Existe tambin la comunicacin no verbal, a travs de gestos o posturas.
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El filsofo y socilogo alemn, Jrgen Habermas, nacido en 1929, dio un papel

notable a la comunicacin, como herramienta social para la construccin de un
espacio pblico fuerte, donde los ciudadanos por medio de la expresin de sus
pensamientos impacten ticamente sobre los gobernantes. Propone que los
medios masivos de comunicacin, las escuelas y otras instituciones educativas
y polticas abran espacios de dilogo, para la comunicacin entre los distintos
personajes que cumplen distintos roles en las sociedades democrticas.
C. CLASIFICACION DE LA
COMUNICACIN
Para el desarrollo de este aspecto se parte de la concepcin de Roger
Malicot, quien seala que la comunicacin es la circulacin del
pensamiento en tres niveles: el primero, el unidimensional (consigo
mismo); el segundo, el bidimensional (con los otros); y el tercero, el
tridimensional (yo con los otros, el contexto y el medio). A continuacin
indicaremos cada uno de ellos:
1. COMUNICACIN INTRAPERSONALUNIDIMENCINAL
Consiste en la reflexin interna de una persona la cual es
consciente de sus emociones, ideas y acciones; para que as pueda
lograr paz en su vida y pueda plantearse su propia conducta
logrando una estabilidad.
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a)
FORMAS DE COMUNICACIN INTRAPERSONAL

(1)
AUTOESTIMA
La autoestima es un conjunto de percepciones,

pensamientos, evaluaciones, sentimientos y tendencias
de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos,
hacia nuestra manera de ser y de comportarnos, y hacia
los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carcter. En
resumen, es la percepcin evaluativa de nosotros
mismos.
La importancia de la autoestima estriba en que concierne
a nuestro ser, a nuestra manera de ser y al sentido de
nuestra vala personal. Por lo tanto, puede afectar a
nuestra manera de estar, de actuar en el mundo y de
relacionarnos con los dems. Nada en nuestra manera de
pensar, de sentir, de decidir y de actuar escapa a la
influencia de la autoestima.
(2)
AUTOCONCEPTO
El autoconcepto es la suma de creencias de un individuo sobre

sus cualidades personales. Lo que la persona sabe de si misma
y lo que cree que sabe.
Este concepto de s mismo lo vamos formando a lo largo de
nuestra vida. ElAutoconcepto es la interpretacin de nuestras
emociones, nuestra conducta y la comparacin de la misma
con la del otro, si es similar o la nuestra o no.
2. COMUNICACIN INTERPERSONALBIDIMENSIONAL
Es un proceso de intercambio de informacin, sentimiento, experiencias
y emociones que se da entre dos o ms personas cuya finalidad es
INFORMAR o PERSUADIR
a)
FORMAS DE COMUNICACIN INTERPERSONAL

(1)
EFICAZ
Nos permite conocer y relacionarnos mejor con los

dems, para que la comunicacin sea eficaz debemos
tener en cuenta algunas actitudes y capacidades como:
LA EMPATA, LA TOLERANCIA y LA AUTENTICIDAD.
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(2)
EMPATIA
Empata es la capacidad de ver cada vez ms aspectos

positivos del otro, tener ms aspectos en comn. , sta
capacidad est basada en el autoconocimiento, es decir
para poder entender a los dems, debes empezar
conocindote a ti mismo.
(3)
TOLERANCIA
Es la aceptacin de la diversidad de opinin, social,

tnica, cultural y religiosa. Es la capacidad de saber
escuchar y aceptar a los dems.
Implica tambin el respeto a la otra persona en su propia
manera de pensar, sentir y ver las cosas aunque estas
sean diferentes a las nuestras.
(4)
AUTENTICIDAD
La autenticidad no puede ser otra cosa que obrar

conforme al propio ser.
3.
COMUNICACIN MASIVA-TRIDIMENCIONAL
El propsito principal de los medios de comunicacin masiva

(prensa, revistas, noticieros de radio y televisin, cine, pginas
web) es, precisamente, comunicar, pero segn su tipo de
ideologa pueden especializarse en; informar, educar, transmitir,
entretener, formar, opinar, ensear, etc.
a)
MEDIOS DE COMUNICACIN MASIVA
Los medios de comunicacin son una de las maneras ms
eficaces y rpidas de transmitir un mensaje, son un
vehculo mediante el cual los diferentes poderes de la
sociedad pueden ser escuchados.
Comunicacin
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(1)
PRENSA
La prensa o peridico es un medio editado

normalmente con una periodicidad diaria o semanal,
cuya funcin principal consiste en presentar noticias.
El peridico adems puede defender diferentes
posturas pblicas, proporcionar informacin,
aconsejar a sus lectores y en ocasiones incluyen
tiras cmicas, chistes y artculos literarios. En casi
todos los casos y en diferente medida, sus ingresos
econmicos se basan en la publicidad. Es calificado
como el medio de comunicacin ms influyente en
materias de opinin.
La prensa escrita viene a representar un medio a
travs del cual se expresan ideas y planteamientos
de determinados grupos sociales en un tiempo y
espacio dado. En esa tarea de difusin de
informaciones y discursos de diferentes
caractersticas encontramos a un personaje
fundamental: El periodista. Es l quien, al fin y al
cabo, redacta y maneja las ideas y argumentos que
se expresarn, posteriormente, en los medios de
comunicacin.
(2)
RADIO
La radio es una tecnologa que posibilita la

transmisin de seales mediante la modulacin de
Comunicacin
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ondas
electromagnticas.
Este
medio
de
comunicacin es efectivo para el hombre; pues no

necesita de imgenes para poder transmitir la
informacin. Y por su alcance electromagntico le es
mucho ms fcil el poder llegar a lugares lejanos.
Es un aparato transmisor de ondas sonoras,
nicamente se aprecian las palabras y la msica que
pueda incluirse en mensajes publicitarios. La seal
de la radio se escucha hasta en los lugares de
trabajo u oficina, ya que acompaa a todo tipo de
personas. Su variada programacin y su presencia
universal en receptoras que van desde el poderoso
equipo de sonido hasta la modesta radio a pilas,
permiten que la radio sea el medio ms cercano a
las personas.
La importancia de la radio como medio de difusin,
se concentra principalmente en la naturaleza de lo
que sta representa como medio en s, ya que,
posee, una calidad intima de tu a tu, que la mayora
de los otros medios no tienen.
Uno de los factores ms importantes de la radio es
que su costo de produccin es menos elevado que
el de los otros medios, estas caractersticas, a su
vez,
Comunicacin
nos
permiten
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utilizar
diversos
elementos

creativos como voces, msica y anunciadores en los

comerciales.
D. TIPOS DE LA COMUNICACIN
1.
La Comunicacin verbal
La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral: a travs de signos orales y
palabras habladas o escrita: por medio de la representacin grfica de signos.
Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden
expresar diferentes situaciones anmicas y son una de las formas ms primarias de la
comunicacin. La forma ms evolucionada de comunicacin oral es el lenguaje articulado,
los sonidos estructurados que dan lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que nos
comunicamos con los dems.
Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas (ideogramas,
jeroglficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideogrfica
y jeroglfica, tan difciles de entender por nosotros; hasta la fontica silbica y alfabtica, ms
conocida, hay una evolucin importante.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el cdigo, que ha
de ser comn al emisor y al receptor del mensaje.
2.
La comunicacin no verbal
En nuestro tiempo cada vez tienen ms importancia los sistemas de comunicacin no
verbal.
Cuando hablamos con alguien, slo una pequea parte de la informacin que obtenemos de
esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre el
sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje
no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresin.
La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de signos de gran variedad:
Imgenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos
corporales, etc.
Comunicacin
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VII.
EXPRECION ORAL
A. QUE ES LA EXPRECION ORAL?

La expresin oral consiste en el empleo de la palabra (hablada) y del
pensamiento, en forma correcta elegante y clara.
Es el conjunto de tcnicas que determinan las pautas generales que
deben seguirse para comunicarse oralmente con efectividad, es decir, es
la forma de expresar sin barreras lo que se piensa.
La expresin oral sirve como instrumento para comunicar sobre
procesos u objetos externos a l. Se debe tener en cuenta que la
expresin oral en determinadas circunstancias es ms amplia que el
habla, ya que requiere de elementos paralingsticos para completar su
significacin final.
B. CARACTERISTICA DE LA
EXPRECION ORAL
Expresividad.
La expresin oral es espontnea y natural y llena de matices afectivos, los que
dependen del tono que empleamos y de los gestos; por eso tiene gran capacidad
expresiva.
Vocabulario.
Emplea un vocabulario sencillo y limitado y normalmente est lleno de incorrecciones
como frases hechas (muletillas) y repeticiones.
O sea, entonces, no...
Hablar correctamente.
Hablar despacio y con un tono normal.
Vocalizar bien.
Evitar muletillas.
Llamar a las cosas por su nombre evitando abusar de "cosa", "cacharro", "chisme"...
Evitar palabras como "to", "guay, "chachi"...
Utilizar los gestos correctos sin exagerar.
C. TIPOS DE EXPRECION ORAL

1.
CONVERSACION
Es un dilogo entre dos o ms personas. Tambin se puede

establecer una comunicacin a travs del lenguaje hablado
(telfono) o escrito (chat).
Comunicacin
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2.
DIALOGO
El dilogo: es una forma oral y escrita en la que se comunican dos

o ms personajes en un intercambio de ideas por cualquier medio.
Un dilogo puede consistir desde una amable conversacin hasta
una acalorada discusin sostenida entre los interlocutores, y es
empleado en gneros literarios como la novela, el cuento, la fbula,
el teatro o la poesa. En una obra literaria, un buen dilogo permite
definir el carcter de los personajes: la palabra revela intenciones y
estados de nimo, en definitiva, lo que no se puede ver, y en ello
radica su importancia. Esta modalidad exige un gran esfuerzo de
creacin, ya que obliga a penetrar en el pensamiento del
personaje, como en el caso de Edipo rey de Sfocles.
3.
ENTREVISTA
La entrevista: es un acto de comunicacin oral que se establece

entre dos o ms personas (el entrevistador y el entrevistado o los
entrevistados) con el fin de obtener una informacin o una
opinin, o bien para conocer la personalidad de alguien. En este
tipo de comunicacin oral debemos tener en cuenta que, aunque
el entrevistado responde al entrevistador, el destinatario es el
pblico que est pendiente de la entrevista.
Comunicacin
Entrevista periodstica
Entrevista de televisin
Entrevista clnica
Entrevista de trabajo
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4.
DESCRIPCION
Es explicar, de forma detallada y ordenada, cmo son las

personas, los lugares o los objetos. La descripcin sirve sobre
todo para ambientar la accin y crear una atmsfera que haga
ms crebles los hechos que se narran. Muchas veces, las
descripciones contribuyen a detener la accin y preparar el
escenario de los hechos que siguen.
5.
RELATO
Es una estructura discursiva, caracterizada por la heterogeneidad

narrativa, y en el cuerpo de un mismo relato pueden aparecer
diferentes tipos de discurso.
En general un relato es resultado de la inspiracin inmediata (en
este sentido comparte su gnesis con la poesa), a diferencia del
cuento en donde todos los indicios deben llevar indefectiblemente
al nudo y luego al desenlace, y por ende requiere un trabajo
previo del autor.
De todas maneras, el trmino relato es en general poco preciso y
la mayora de los analistas y escritores no hacen ninguna
diferencia entre ambos trminos (cuento y relato).
6.
DISCURSO
El discurso es un evento comunicativo social, realizado mediante el

empleo de elementos lingsticos. Es el mecanismo ms efectivo para
entablar comunicacin con un determinado pblico; por ende, debe
haber un vnculo previo entre el orador, oyente y auditorio.
El discurso tiene algunas caractersticas como las siguientes:
-Exposicin oral y pblica de alguna extensin: discurso de egresos en
la Real Academia Espaola.
-Serie de las palabras y frases empleadas para manifestar lo que se
piensa o siente: mientras hablaba, el discurso quedaba entrecortado por
las lgrimas.
Comunicacin
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-Escrito o tratado en que se discurre sobre una materia: el Discurso del
mtodo.
-Lapso: el discurso de la existencia.
En primer lugar, tenemos el contenido del discurso, el cual debe ser
tejido en el telar de las experiencias, debe estar copado de detalles,
ilustraciones, personificaciones, dramatismo y ejemplos en algunos
casos; y todos estos expresados con trminos familiares y concisos los
cuales den la comprensin y el entendimiento adecuado; en donde lo
que se quiere decir sea entendido por todos.
En lingstica y en las ciencias sociales y cognitivas el discurso es una
forma de lenguaje escrito (texto) o hablado (conversacin en su
contexto social, poltico o cultural).
En la antropologa y la etnografa se habla tambin de evento de
comunicacin.
En la filosofa, por ejemplo con Michel Foucault, un discurso es ms
bien un sistema de discursos, un sistema social de pensamiento o de
ideas
En el psicoanlisis, la nocin de discurso se basa en la lgica, pero
incorpora los aportes de la lingstica, la antropologa, la filosofa y la
historia, entre otras disciplinas. A partir de los aportes de Jacques
Lacan, en psicoanlisis se trabaja con la estructura de los cuatro
discursos[1]
El anlisis del discurso es una praxis que se desarroll en los aos 1960
en la antropologa, la lingstica, la sociologa, la filosofa, y la
psicologa, y despus tambin en otras disciplinas, como la historia, el
estudio de la comunicacin y el psicoanlisis.
Dado la multiplicidad de los enfoques, el discurso se puede definir como
una estructura verbal, como un evento comunicativo cultural, una forma
Comunicacin
Pgina 19

de interaccin, un sentido, una representacin mental, un signo, etc.
Tanto el discurso hablado como el discurso escrito (texto) se consideran
hoy en da como una forma de interaccin contextualmente situada.
Como estructura verbal, un discurso es una secuencia coherente de
oraciones. La coherencia global se define por los temas o tpicos que
se expresan por ejemplo en los titulares o los resmenes del discurso. Y
existen varios tipos de discursos como los siguientes:
Narracin
Exposicin
Argumentacin
Discurso Pblico
Discurso Privado
D. ESTRATEGIAS Y FACTORES CLAVES DE LA

EXPRECION ORAL
1.
VOZ
Es el instrumento de comunicacin por excelencia, aporta al lenguaje

aspectos que van ms all de la comunicacin cognoscitiva. Traduce
sentimientos, emociones, ms por el timbre y por el acento que por el
contenido de las palabras. Voz, Lenguaje hablado y Comunicacin
tienen una ntima relacin. Es la voz quien proporciona el componente
de sonido casi regular que da al habla un tono audible o musical.
2.
POSTURA
La postura siempre influye en la percepcin que los otros tengan de

nosotros, pues sta se relaciona con la condicin mental o el estado
de nimo y es un reflejo de ellos.
Por ello debemos aprender a pararnos erguidos y movernos con
naturalidad. La mala postura y los movimientos inadecuados se
consideran malos hbitos que hemos ido adquiriendo en nuestra
vida.
Algunas recomendaciones para manejar efectivamente la postura y
los movimientos al hablar son:
Mantenerse erguido con naturalidad. Esto refleja seguridad, encorvarse

o relajarse demasiado hacen pensar en individuos tmidos o de poca
autoestima.
Comunicacin
Pgina 20

No descuidar la parte inferior del cuerpo. Pararse con las piernas

abiertas, muy juntas o entrelazadas no es recomendable. Es mejor
mantenerse en una posicin ligeramente abierta, con un pie ms adelante
que el otro, evitando hacer movimientos o balancearse en forma continua.
Moverse sin exageracin. Ello imprime dinamismo y vitalidad. Hay que

moverse moderadamente, acercarse o alejarse de quienes escuchan.
Gesticular son exageracin, pero apoyando con expresividad facial las
ideas. Usar movimientos moderados con las manos que refuercen el
contenido del mensaje.
Usar un estilo propio. Los movimientos naturales que denoten

entusiasmo o espontaneidad pueden ser efectivos para proyectar ms de
nosotros.
Dar significado y congruencia a los movimientos. Cada movimiento,

gesto o desplazamiento debe apoyar el significado especfico de cada
idea comunicada. El comunicador debe guardar concordancia entre lo que
expresa y lo que hace.
Observarse. Vernos en un espejo o grabarnos en video mientras

hablamos, puede servirnos para conocer qu comunicamos con el cuerpo.
Un comunicador para ser eficaz, debe guardar concordancia entre lo
que expresa verbalmente y lo que hace con su cuerpo.
3.
DICCION
Es la forma de emplear las palabras para formar oraciones, ya

sea de forma hablada o escrita. Se habla de
buena diccin cuando el empleo de dichas palabras es correcto y
acertado en el idioma al que stas pertenecen, sin atender
al contenido o significado de lo expresado por el emisor.
4.
FLUIDEZ
Se refiere a la capacidad de leer o hablar, suave, fcil y con

entonacin. Para leer y hablar con fluidez, la persona debe
entender cmo los smbolos de la pgina (las letras) se
relacionan con los sonidos de la lengua, la forma en la que
estos sonidos se mezclan para formar las palabras, el
significado de las palabras y lo que las palabras significan
dentro de una oracin.
5.
VOLUMEN Y RITMO
Es la intensidad de la voz. Se mide en decibeles. Cada lugar y

circunstancia tiene su volumen adecuado. Y una vez establecido
Comunicacin
Pgina 21

el volumen en el que se debe hablar, este no debe variar

ostensiblemente. A diferencia del tono que debe variar
constantemente.
Es la armona y acentuacin grata y cadenciosa del lenguaje, que
resulta de la combinacin y sucesin de las palabras, frases y
clusulas que seleccionamos y que se expresan respetando los
signos de puntuacin. Cuanto mas cuidado se tenga en la
organizacin, combinacin y sucesin de las palabras, ms
armonioso ser la expresin oral.
6.
CLARIDAD Y COHERENCIA
Es importante que expresemos en forma precisa y objetiva

nuestros conceptos, ideas y pensamientos, empleando los
recursos necesarios para aumentar la claridad de nuestro
discurso.
Es expresar organizadamente las ideas o pensamientos
en cadena, unidos por un hilo conductor lgico.
7.
MIRADA
En una situacin de comunicacin, la primera habilidad fsica y de

movimiento que debemos practicar es tratar de mantener el
contacto visual con el receptor o los receptores.
Los ojos son la nica parte del organismo que tiene contacto directo
con otra persona mientras hablamos o escuchamos. Este contacto,
ms que una simple mirada, es una seal para el emisor de que
mientras l habla nuestra mente trata de procesar el mensaje verbal,
al mismo tiempo que est siendo atendido y comprendido por el
receptor.
Por medio de la mirada podemos reflejar entusiasmo, naturalidad y
conviccin de ideas, pues ver con seguridad a los dems denota
verdad e inspira confianza, adems de que hace que el pblico d
credibilidad al mensaje.
Ekman, Friesen y Ellsworth mencionan varios errores que se
cometen con frecuencia al aplicar el contacto visual, los cuales
disminuyen la efectividad del mensaje:
Dejar vagar la mirada. A veces nuestra mirada tiende a irse hacia arriba o
bien miramos el piso porque no queremos ver a nadie. Tambin nuestra
mirada puede ir de un lado a otro; todo esto evita el contacto visual con
quien escucha y hace que ste se sienta incmodo o ignorado.
Comunicacin
Pgina 22

Parpadear lentamente. A veces cerramos los ojos por ms de dos o tres

segundos cuando hablamos. Esto puede interpretarse como un no quiero
verlos, ello puede hacer que se pierda el inters en el mensaje.
Mantener el contacto visual menos de cinco segundos. Esto indica al

receptor que hay vaguedad de ideas, falta preparacin sobre el tema y
genera rechazo hacia la situacin.
Concentrar el contacto visual en un solo sitio. Es comn al hablar en

pblico o en grupo, fijar la mirada solamente en quien nos muestra
aprobacin; en este caso, los dems escuchas empiezan a sentirse
olvidados. Por ello, debemos mirar a varios lados o lugares del auditorio o
fijar el contacto en tres o cuatro puntos de referencia.
E. TECNICAS DE LA EXPRECION ORAL

1.
CONFERENCIA
Una conferencia es una de las formas de comunicacin

o conversacin entre personas,1 donde se desarrolla una confrontacin
de ideas (cientficas, mdicas, filosficas, polticas, educativas, o en
cualquier otra temtica) en relacin a un determinado asunto considerado
de importancia por los participantes.
2.
PANEL
Se renen varias personas para exponer sus ideas sobre un

determinado tema ante un auditorio. La diferencia, consiste en
que en el panel los expertos no "exponen", no actan como
"oradores", sino que dialogan, conversan, debaten entre s el
tema propuesto, desde sus particulares puntos de vista, cada uno
se ha especializado en una parte del tema general.
3.
MESA REDONDA
Una mesa redonda es una forma de debate acadmico y poltico donde los
participantes estn de acuerdo en un tema especfico para discutir. A cada
integrante se le da el mismo derecho a participar, debido a la disposicin
circular normalmente utilizado en las mesas redondas, todos tienen el
mismo derecho de opinar y or, por esa razn se considera libre.
4.
FORO
Un foro es un lugar fsico o virtual que se emplea para reunirse e intercambiar

ideas y experiencias sobre diversos temas. La palabra foro viene del latn
frum, que significa plaza, mercado o espacio pblico. El frum romano se
converta en la prctica en un lugar de encuentro y, por lo tanto, de intercambio
de ideas y opiniones.
5.
SIMPOSIO
Un simposio es una reunin de expertos en la que se expone y desarrolla

un tema de forma completa y detallada, enfocndolo desde diversos
Comunicacin
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ngulos a travs de intervenciones individuales, breves, sintticas y de
sucesin coes. El auditorio formula preguntas y dudas que los expertos
aclaran y responden.
VIII. EXPRECION ESCRITA

A. QUE ES LA EXPRECION ESCRITA?
La expresin escrita es una de las denominadas destrezas lingsticas,
la que se refiere a la produccin del lenguaje escrito. La expresin
escrita se sirve primordialmente del lenguaje verbal, pero contiene
tambin elementos no verbales, tales como mapas, grficos, frmulas
matemticas, etc. Una de las funciones de la lengua escrita es dejar
constancia de hechos que han ocurrido, o bien no olvidar hechos que
van a ocurrir.
Los primeros usos de la lengua escrita corresponden a facturas, recibos,
listados de contribuyentes, inventarios, leyes, registros astronmicos y
calendarios. Posteriormente, recurren a la lengua escrita la literatura,
religin y oratoria.
A pesar de las diferencias entre unas y otras lenguas, a lo largo de los
siglos se han ido desarrollando unas tendencias, en cierta medida,
universales en el mbito de la puntuacin, tales como la separacin de
palabras mediante espacios en blanco, la utilizacin del punto o de los
signos de interrogacin y de admiracin para separar y caracterizar
frases, etc.
La expresin escrita se tiende a la unificacin, e incluso a una regulacin
estricta con normas, que emanan de los textos literarios, religiosos,
administrativos, etc., y que se refuerzan a travs de la enseanza.
Generalmente, en la lengua escrita se pierde informacin relativa a
determinados recursos prosdicos, paralingsticos, cinticos, etc.
empleado en la comunicacin: el ritmo, las pausas, la entonacin, la
intensidad y el timbre de voz, los gestos, las expresiones faciales, etc.
Para el desarrollo de la expresin escrita, es tan importante leer como
escribir. En efecto, a travs de las lecturas adecuadas, el aprendiente
recibe un aducto rico en modelos, debidamente contextualizados, sobre
las mltiples facetas de esta destreza: organizacin del texto, recursos
de coherencia y cohesin, estilo, registro, lxico, estructuras
gramaticales, etc.
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La escritura es un sistema grfico de representacin de una lengua, por

medio de signos trazados o grabados sobre un soporte. En tal sentido,
la escritura es un modo grfico tpicamente humano de transmitir
informacin. Formas de expresin escritas existen muchas tal como
lo que es un ensayo.
La expresin escrita consiste en exponer, por medio de signos

convencionales y de forma ordenada, cualquier pensamiento o idea.
B.
ETAPAS DE LA EXPRECION ESCRITA
1. anlisis de la situacin de comunicacin (conocimientos sobre el

tema, destinatario del texto, propsito del mismo, etc.);
2. produccin de ideas;
3. organizacin de las ideas, p. ej., en un esquema;
4. bsqueda de informacin;
5. redaccin de un borrador;
6. revisin, reestructuracin y correccin;
7. redaccin definitiva;
8. ltimos retoques.
C.
MICRO DESTREZAS
Frente al tratamiento tradicional del texto escrito como un producto que

el alumno entrega al profesor y que ste corrige exhaustivamente, han
ido surgiendo alternativas en las que la enseanza de la escritura se
concibe como un proceso, en el que participan, a su debido tiempo, el
propio aprendiente, sus compaeros y el profesor. Un primer ejemplo es
la tcnica que propone M. Chimombo (1986): seleccionar frases con
errores comunes de los alumnos y escribir cada una de ellas en una hoja
de papel aparte, distribuirlas entre los alumnos para que en grupos
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comenten los errores y los corrijan, escribir las frases corregidas en la

pizarra y pulirlas entre todos. Un segundo ejemplo es la tcnica que
proponen Cassany, Luna y Sanz (1994): una redaccin colectiva entre
profesor y alumnos, de modo que stos tengan la oportunidad de seguir
de cerca cmo se va gestando el proceso de composicin. En la vida
real el alumno no ve nunca en accin a los escritores competentes: no
sabe cmo trabajan, enmiendan los errores que cometen.
En funcin del nivel de los alumnos y de los objetivos especficos del
curso, la evaluacin de la expresin escrita puede centrarse en algunas
de los siguientes micro destrezas:
1. planificar y estructurar el texto (esquemas, borradores, etc.) de
modo coherente, por orden cronolgico;
2. emplear debidamente elementos de cohesin;
3. escribir con correccin (ortogrfica, gramatical, etc.), precisin
(conceptual, lxica, etc.) y un grado apropiado (segn el nivel de
LE) de complejidad;
4. escribir con fluidez y a un ritmo adecuado a su nivel;
5. observar las convenciones establecidas en cada tipo de texto
(narrativo, expositivo, argumentativo, etc.);
6. emplear el registro (familiar, estndar, acadmico, etc.) adecuado
en cada situacin;
7. dejar claro cules son las ideas principales y cules las complementarias;
8. dejar claro qu es opinin y qu es informacin verificada o
verificable;
9. manejar el sentido figurado, el doble sentido, los juegos de
palabras, la irona, el humor en general, las falacias.
D.
COMPONENTES DE LA EXPRECION ESCRITA
1.
EL OBJETIVO
Es el hecho o tema a expresar, es decir, la situacin por la que se

escribe.
2.
EL PERSONAL O SUBJETIVO
Es decir, lo que se manifiesta al comunicar.
3.
LOS SIGNOS
Es decir, lo que llevan las oraciones.
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E.
RASGOS DE LA EXPRECION ESCRITA
1.
ADECUACION
Estar bien presentada.

Respetar las normas ortogrficas y semnticas.
Utilizar un lenguaje sencillo y corts.
Vocabulario que se adapte al receptor.
Deben usarse frases cortas.
El texto debe ser breve.
Cuidarla limpieza, calidad del papel e impresin.
2.
COHERENCIA
Ser claro y ordenado.

Un solo prrafo para desarrollar una idea y separar los
prrafos con punto y aparte.
3.
COHECION
Conectar las oraciones de cada prrafo para evitar que el
lector pierda informacin.
Conectar los prrafos entre s con el fin de apreciar las
relaciones de orden, causa, efecto, tiempo entre dos o ms
ideas.
F.
TIPOS DE EXPRECION ESCRITA
El hablante cuando se expresa, de forma escrita e indiferentemente del

nivel del lenguaje que emplee (culto, coloquial, etc.), puede utilizar
cualquiera de los tipos o formas de expresin textual existentes.
1.
LA NARRACION
Como todos sabemos narrar significa contar algo y, por tanto, la

narracin consistir en encadenar una serie de acciones o
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sucesos. La narracin puede realizarse desde dos puntos de

vista distintos: un punto de vista objetivo, donde la opinin
personal del narrador no aparece y suele empelarse la tercera
persona, o un punto de vista subjetivo, donde s encontramos
las valoraciones y juicios del autor y se utiliza la primera
persona. Dentro de la narracin, el narrador constituye una
figura clave, este puede ser: un narrador omnisciente, es decir,
un narrador que posee ms informacin que los personajes que
aparecen en la narracin, lo sabe todo; o bien, un narrador
autobiogrfico que no posee ms informacin que le resto de
los personajes y va descubriendo el mundo narrado al mismo
tiempo que el resto porque l mismo es un personaje ms de la
narracin. El primero de estos tipos de narradores es el que se
considera el narrador tradicional que usa la tercera persona,
mientras que el narrador autobiogrfico emplea la primera
persona y podemos encontrarlo en gneros como la novela
picaresca.
Lingsticamente, en la narracin, podemos resaltar el empleo
profuso de verbos en tiempos de pasado como el pretrito
imperfecto, el pretrito perfecto simple, etc.
Ejemplo: Mara lleg a Madrid muy temprano, sali corriendo

del autobs y cogi el metro que la llevara hasta casa de su
hermano.
2.
LA DESCRIPCION
Cuando enumeramos una serie de caractersticas estados o

cualidades, que nos ofrecen una visin detallada de algo concreto
como una habitacin, un paisaje, una persona, etc., estamos
haciendo una descripcin. A partir de las palabras empleadas por
el emisor somos, pues, capaces de construir en nuestra mente
una imagen, ms o menos fiel, de lo descrito.
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Al igual que ocurre en la narracin, dependiendo de la actitud

tomada por la persona que describe algo podemos encontrar dos
tipos de descripciones: la descripcin objetiva, donde el emisor
no incluye sus apreciaciones personales, sino que trata de
reproducir una imagen rigurosamente fiel del lo descrito; y la
descripcin subjetiva, donde la realidad es manipulada por la
mirada del emisor, es decir, los juicios, sentimientos y opiniones
de la persona que describe empapan la descripcin.
El rasgo lingstico principal de la descripcin es la aparicin de
numerosos adjetivos, que aportas esas cualidades y
caractersticas de lo descrito. Tambin es frecuente en la
descripcin la aparicin de verbos en presente de indicativo, en
pretrito imperfecta o en gerundio.
Ejemplo: La casa era muy bonita, estaba pintada de un color azul
que recordaba al mar. Las escaleras que llevaban hasta la puerta
de entrada eran de mrmol y ambos lados de la barandilla crecan
preciosas rosas blancas.
3.
LA EXPOSICIN
Para que exista la exposicin debe tratarse un tema de forma que

las ideas aparezcan de modo claro, ordenado y coherente; y,
por supuesto, en ningn momento ha de parecer reflejada la
opinin del autor, ya que la exposicin es un tipo de expresin
donde se vierten contenidos, datos, etc. totalmente objetivos.
Como rasgos lingsticos propios de la exposicin, que a su vez
tambin lo son de los textos objetivos, tenemos el uso de verbos
en presente de indicativo y el empleo de la tercera persona.
Ejemplo: El sintagma es una parte de la oracin que realiza una
funcin sintctica concreta dentro de la misma.
Hoy hemos visto los tres primeros tipos de expresin textual que
podemos encontrar al tratar de analizar un texto desde un punto
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de vista lingstico, maana continuaremos exponiendo los tres

restantes.
IX. EXPRECION CORPORAL

A.
QUE ES EXPRECION CORPORAL?
Es el comportamiento exterior espontneo o intencional,que traduce

emociones o sentimientos mediante el lenguaje corporal.
B.
ELEMENTOS DE LA EXPRECION CORPORAL
1.
CUERPO
El cuerpo humano no sol mente se mueve; tambin se comunica. En

este sentido; nuestra comunicacin con nuestro cuerpo no tiene que
ser exageradamente tenemos que movernos con coherencia a las
circunstancias.
2.
ESPACIO
Lugar donde se desarrolla la accin. Extensin ocupada, direcciones y

desplazamientos. Dependiendo de este tendremos ms o menos
posibilidades de movimiento. (Amplios, pequeos...)
3.
TIEMPO
Dimensin que nos permite medir el curso de los hechos. (Lentos y

rpidos; Continuos y por partes...).
4.
INTENSIDAD
Es la fuerza o energa que aplicamos a los movimientos. (Fuertes,

suaves...).
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X.
CONCLUCION
Las personas empleamos gran parte de nuestro tiempo

comunicndonos verbalmente. Tambin a travs de las
expresiones corporales tales como el movimiento de las
manos, las distancias que mantienen las personas entre s, etc.
Entendemos que la comunicacin es el proceso mediante se
puede transmitir informacin de una entidad a otra. En otras
palabras, es el proceso de comunicarnos con las personas que
nos rodean.
Durante el proceso de este curso, obtuvimos grandes
conocimientos acerca de la importancia de
la comunicacin entre los seres humanos.
Pero al comunicarnos necesitamos de mas herramientas como
las funciones de la comunicacin que nos ayudan a
comunicarnos de diversas maneras.
Dentro de la comunicacin tambin juegan un papel importante
la escritura, y de la mano de la escritura los signos
de puntuacin que nos permiten expresar nuestras palabras de
una forma correcta para su lectura.
Entre muchos ms temas que abarca la comunicacin y por la
cual lleva por nombre este curso, podemos decir que como
futuros ingenieros tenemos las bases puestas para emprender
un camino como profesionales para poner en prctica lo
aprendido en este curso.
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XI. BIBLIOGRAFIA
Lee todo en: Concepto de expresin oral - Definicin en DeConceptos.com
http://deconceptos.com/lengua/expresion-oral#ixzz46clXmc2S.
Leer
ms:
http://www.monografias.com/trabajos71/medios-comunicacionmasiva/medios-comunicacion-masiva.shtml#ixzz46cSzXpwe.
Lee todo en: Concepto de Comunicacin - Definicin en DeConceptos.com
http://deconceptos.com/ciencias-sociales/comunicacion#ixzz46UxWBnOT.
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