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COLUN
Jos Gonzlez
Brandon Castillo
Allam Catril
Jos Aguilar
Javier Gallardo
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
Contenido
Historia e hitos.................................................................................................... 2
Misin y visin..................................................................................................... 3
Misin.............................................................................................................. 3
Anlisis de caractersticas:............................................................................... 3
Visin:.............................................................................................................. 3
Anlisis de caractersticas:............................................................................... 3
Valores y sus caractersticas............................................................................... 4
Anlisis de valores:.......................................................................................... 4
Objetivos estratgicos........................................................................................ 5
Cadena de Valor.................................................................................................. 6
Descripcin Cadena de Valor........................................................................... 6
ACTIVIDADES PRIMARIAS................................................................................. 6
ACTIVIDADES SECUNDARIAS............................................................................7
MARGEN........................................................................................................... 7
ESLABONES CADENA DE VALOR.......................................................................8
FACTORES CRITICOS DE XITO........................................................................8
VENTAJA COMPETITIVA..................................................................................... 8
Anlisis del macro entorno.................................................................................. 9
Anlisis PESTA.................................................................................................. 9
Competitividad del sector.............................................................................. 10
Anlisis 5 fuerzas de Porter:...........................................................................10
Anlisis FODA y propuestas de mejora..............................................................11
Historia e hitos
Colun, es una Cooperativa Agrcola y lechera de la ciudad de La Unin,
que nace un 24 de junio de 1949, desde sus inicios se han mantenido
vivas las motivaciones de sus setenta fundadores, quienes decidieron
crearla como una Cooperativa destinada a comercializar su leche y
abastecerlos de insumos y servicios. Prueba de ello son los ms de 730
socios quienes refuerzan da a da los ideales inspiradores en pos del
bien comn y del desarrollo de la zona, siendo cada uno de ellos parte
de este gran proyecto que se fortalece en el esfuerzo de miles de
trabajadores tanto en los predios como en el procesamiento de la leche
y sus derivados, que, con tecnologa de punta a nivel mundial, logran
elaborar productos de alta calidad para llegar a todos los rincones de
Chile y a los diversos clientes alrededor del mundo. Sus principales hitos
son sus comienzos en venta de mantequilla en envases de kilo,
posterior a estos en la dcada de los 60 comienza a elaborar suero del
queso, ingrediente que se usa para preparar galletas, chocolates y pan.
Luego en los aos 80 lanzan como publicidad la conocida vaquita
Mimn, la cual sirvi para reconocimiento de la empresa y captar la
atencin del pblico.
Los principales negocios que desarrolla como empresa, son la venta de
lcteos concentrados, que son aproximadamente 240 productos
(quesos, mantequilla, manjar, leche en polvo y suero en polvo),
productos larga vida (leche, crema y nctar) y productos lcteos frescos
(quesillo, yogurt, leche cultivada y postres).
Como empresa, pertenece al sector industrial de ventas de lcteos,
teniendo como principales competidores a las empresas Nestl y
Soprole.
Misin y visin
Misin
Contribuir al desarrollo sustentable de nuestros socios y de la
comunidad en la que estamos insertos, cuidando el medio ambiente,
entregando productos saludables e innovadores de alta calidad,
enfocado en las necesidades del consumidor para que aumenten el valor
econmico de la Cooperativa.
Anlisis de caractersticas:
Visin:
Ser una empresa lder en la industria lctea aumentando en el
tiempo el volumen procesado y valor econmico de la Cooperativa.
Anlisis de caractersticas:
Anlisis de valores:
La cultura de la empresa Colun tiene relacin con el bienestar de los
trabajadores ya que busca mantenerlos contentos, alineados y
comprometidos con los objetivos y valores organizacionales permitiendo
cumplir todas las metas que se propone la empresa y contribuyendo a
responder adecuadamente a las exigencias de los nuevos proyectos
asociados con el desarrollo y crecimiento de la cooperativa.
La cooperativa apunta a construir una relacin de fidelidad duradera a
partir de su compromiso de entregar una oferta innovadora de productos
sanos, naturales y nutritivos, con una conveniente relacin calidadprecio y orientada a satisfacer las necesidades de los distintos
segmentos del mercado.
Los valores de esta empresa estn alineados, ya que, en la misin de
la empresa, habla de generar un desarrollo sustentable tanto para socios
ligados a la empresa, como tambin para la comunidad en la que estn
inmersos, si bien, esto hace alusin a un valor nombrado que es el
compromiso. Tambin la misin habla de un cuidado para con el
medio ambiente y una entrega de productos sustentables para el
consumidor, esto se ve representado en el valor de la prudencia, ya
que si la empresa se debe a sus clientes en el rea de ventas, tambin
se debe a ellos en el cuidado de su entorno.
Objetivos estratgicos
1.- El primer objetivo estratgico de Colun consiste en: Aumentar un 3%
su rentabilidad anual.
Para este Objetivo estratgico se definen los siguientes objetivos por
reas funcionales:
- Recursos Humanos para poder abaratar costos, busca minimizar la
rotacin de personal con el fin de disminuir un gasto innecesario en la
contratacin de nuevas personas.
- Finanzas, asigna un capital determinado para la produccin de sus
productos.
- Marketing y Ventas, se encarga de crear una publicidad ostentosa
para que sus clientes se sientas ms identificados con la empresa.
- Logstica se encarga de que la empresa no tenga un excedente de
materia prima para la fabricacin de los productos, es decir, se solicita el
material lo ms exacto posible en cuanto a cantidad.
Cadena de Valor
Infraestructura
de
la
empresa:
financiamiento,
planificacin.
Gestin de Recursos: seleccin, capacitacin.
Margen
Desarrollo de Tecnologa: investigacin de mercado.
Compras: maquinarias, publicidad.
Logstica
Operacio Logstic
Marketi Servicio
Interna:
nes:
a
ng
y Post
almacenamie Operacin externa: Ventas:
Venta:
nto
de de
Despacho Publicida Respuest
materiales
sucursales de
d,
a
y
productos exposici solucin
terminad n
de a
os.
producto reclamos
s nuevos. .
ACTIVIDADES SECUNDARIAS.
Infraestructura de la empresa: Los cooperados de COLUN son los
socios de la empresa, sus ms de 730 integrantes son un voto de
confianza que se fortalece diariamente. Los productores de leche que
comienzan a entregar su produccin a la Cooperativa, luego de un
procedimiento pre-establecido, pueden convertirse en socios de la
empresa mediante la compra de acciones de acuerdo a la cantidad de
leche entregada. En los principios cooperativos, cada socio representa
un voto a la hora de tomar decisiones en la Asamblea, como por ejemplo
en la eleccin de sus representantes ante el Consejo de Administracin
(Directorio); sin importar el tamao, el nmero de acciones o la cantidad
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MARGEN
La logstica interna se encarga de almacenar toda la materia prima para
que luego operaciones se encargue de transformarla en todos los
productos COLUN.
Posteriormente, la logstica externa de la empresa se encarga de sacar
los productos y transportarlos a todos los rincones del pas (sala de
ventas, supermercados, pequeos negocios, etc.).
Para poder tener mayor aceptacin en los clientes Marketing y Ventas se
encarga de generar distintos videos o promociones para poder vender
de mejor manera los productos y finalmente Post Venta se encarga de
que todos los productos estn en buenas condiciones para ya ser
ingeridos por los clientes.
VENTAJA COMPETITIVA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Variedad
de
productos
Poca inversin en marketing
lcteos.
y publicidad.
Empresa ms grande del
Marca gastada y estancada
rubro en el pas.
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BAJO
MEDIO
ALTO
FAVORAB
DESFAVORABL
LE
NEUTRO E
1) AMENAZA DE INGRESO DE NUEVOS
COMPETIDORES :
2) AMENAZA DE SUSTITUTOS :
3) PODER DE NEGOCIACION DE CLIENTES
X
X
X
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X
X
X
Amenazas:
-Competencia de otras marcas en el mismo negocio de los lcteos
sustituyendo el consumo de los productos COLUN.
-Poca eficiencia en la entrega de los productos por problemas
ambientales y econmicos que afecten al transporte de los productos.
Oportunidades:
-Alto nivel de influencia de nios, principales consumidores de los
productos de la empresa
-Preferencia por productos nacionales siendo un pas nacionalista en
gran porcentaje prefiriendo a una empresa como esta.
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