ImpactosdelacadenahoteleraInkaterraensusprincipalesStakeholders

LacadenahoteleraInkaterraessindudaelreferentemsimportantedelturismoeco
sostenibleenelPer,conmsde40aosenelrubroeslanicainstitucinqueengloba
losserviciosdehospedajedelujo,proveeviajessocialmenteresponsablesyseencarga
delainvestigacinyconservacindelpatrimonionaturalyculturalenelPer.
Inkaterra trabaja de la mano de las comunidades donde se ubican sus lodges
incluyndolos de forma directa o indirecta para para que puedan incrementar sus
ingresostrabajandoenlaindustriadelturismo.Algunosejemplossonlainclusindelos
insumoslocalesenlascartasdelosrestaurantes,insumoslocalesparalaconstruccin
deloshoteles,laproduccindecdsdemsicaperuanaylageneracindedistintos
trabajosparapobladoresdelacomunidad.
Loscolaboradoressonunodelosactivosmsimportantesdeunaempresadeservicios
puesgeneraranunaventajacompetitivaeimpactarandirectamenteenlasimpresiones
deloshuspedes. Estacadenalotienemuyclaropuessepreocupaeinvierteensu
bienestar,lamayoradeloscolaboradoresdeInkaterravivendentrodeloslmitesdela
propiedaddondesebrindahogaryalimentacin. Adicionalmentetodosestnenun
procesodeaprendizajecontinuomediantecapacitacionesquelespermitirnteneruna
lneadecarrera,puescadahotelsemanejadeformaautnomaytodoscuentanconlas
mismasoportunidades.
Laconstanteinvestigacinquesellevaacabodentrodeestaorganizacinessinduda
una gran ventaja competitiva pues cuentan con convenios con los centros de
investigacinmsimportantesdelmundoqueenconjuntoconlospobladoreslocales
tienenunasinergiadeconocimientosyhanlogradodescubrirnuevasespeciesdefloray
fauna.
Elgobiernoesunejemuyimportanteeneldesarrollodelturismosostenible,elEstado
Peruanohafirmadounconveniodediversidadbiolgica,queserevisenlaCOP20en
elqueseaseguraqueparaelao2020el10%delosocanosenelmundodebenestar
protegidossinembargoalafechanosehahechomuchoporesto.Esmuyimportante
quesetomenmedidasaligualquesehizoconlosparquesyzonasreservadasentierra.
(Inkaterra,s.f.)
EnelPerelpromediodevisitantesrespectoalpromedioanivelmundialesmuybajo,
estaactividaddeberarepresentarporlomenosel10%delPBI,senecesitaqueel
gobierno invierta ms con la promocin del Turismo a nivel Mundial, se debera
incrementar el presupuesto de Prom Per y dar mayor fuerza a la nica Feria de
Turismoimportantequesellevaunavezalaoenelpas,comosehaceenpasescomo
Brasil,ArgentinayColombia.

Esmuyimportantequeelestadoalientelainversindetrasnacionalesennuestropas,
de facilidades a las pequeas cadenas hoteleras y no tengan tantas trabas con las
licenciasoprocesosdecategorizacindehoteles.

EstacadenaHoteleracuentaconndicesdesatisfaccinmuyaltosporsusclientes,todo
estosevereflejadoenelportaldeTripadvisor,queeselmsimportanteencomentarios
de huspedes a nivel mundial, adicionalmente a recibido distintos galardones por
mediosespecializadoscomoCondeNast,NationalGeographic,LATA,entreotros.
Revisando estos comentarios se puede visualizar que los huspedes prefieren estos
hoteles por su ubicacin, la naturaleza, porque estn colaborando a neutralizar las
huellasdecarbono,porelconsumodecombustiblesydeenerga, porqueayudana
crear un turismo sostenible y estn dispuestos a pagar un poco ms con tal de ser
socialmenteresponsables.

Bibliografa
Inkaterra. (s.f.). Stake Holders, Resnponsabilidad Social. Obtenido de
Inkaterra.com.pe: http://www.inkaterra.com/wpcontent/uploads/2014/08/PE-STAKEHOLDERS-AGO2014Responsabilidad-Social-JK1.pdf
TripAdvisor. (2016). TripAdvisor. Obtenido de
https://www.tripadvisor.com.pe/Hotel_Review-g304036d306634-Reviews-Inkaterra_Machu_Picchu_Pueblo_HotelAguas_Calientes_Sacred_Valley_Cusco_Region.html