FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN

PROGRAMA ACADMICO DE COMERCIO EXTERIOR

MERCADEO INTERNACIONAL
DOCENTE: ALEXANDER VARN SANDOVAL
GABRIEL DE JESS CASTAO MUOZ
CINDY CRDOBA PALOMINO
LUIS FERNANDO MOTATO CASTRILLN
JOHANNA SNCHEZ LLORENTE
ENSAYO SOBRE LA TEORA DE MOTIVACIN HUMANA DE MASLOW
El comportamiento humano es una de las reas que ms inters ha
despertado entre numerosos estudiosos e investigadores durante los
ltimos aos, pues se ha buscado darle una explicacin ms cientfica
y acadmica a muchos patrones de comportamiento entre los seres
humanos. Para dar respuesta a dichos patrones, se han planteado
tres corrientes de pensamiento psicolgico: psicodinmico,
conductual y existencial/humanista.1 Abraham Maslow, un reconocido
estudioso de la psicologa humanista, sugiri una teora a la que se
denomin teora de la motivacin humana (1943), en la cual se
expone una jerarqua de necesidades y requerimientos bsicos que el
ser humano debe satisfacer o, por lo menos, busca satisfacer.
De esta manera, se busca dar respuesta al motivo de muchas
conductas humanas, ms all de lo netamente carnal y fisiolgico.
Maslow, en su estudio, nos plantea cinco categoras de necesidades
humanas, las cuales, a medida que se ven medianamente
satisfechas, abren paso a otras de diversa naturaleza. Dichas
necesidades, segn las plantea el mencionado autor, son, en su
orden:
Necesidades fisiolgicas, entre las que se cuentan aqullas
como el comer, beber, dormir, tener sexo, respirar, etc.;
Necesidades de seguridad, las cuales el autor bsicamente las
describe como la necesidad de protegerse de lo desconocido,
que podra acarrear consecuentes peligros y/o amenazas;
Necesidades de amor y afecto, las cuales se entienden como el
deseo de ser aceptado en un ncleo o grupo social, superando
sentimientos como el de la soledad;
Necesidades de autoestima, las cuales se entienden como la
necesidad de amarse y aceptarse a s mismo tal cual se es,
1http://doctorado.josequintero.net/documentos/Teoria_Maslow_Jose_Quintero
.pdf

proyectando una imagen de respeto e incluso de autoridad ante

los dems, con el fin ltimo de ser amados o estimados por
otras personas.
Necesidades de autorrealizacin, las cuales se describen como
la bsqueda del xito a nivel personal, alcanzando metas a
nivel bien sea profesional, econmico, emocional, espiritual,
etc., aprovechando todo el potencial que se supone que la
persona debera tener.
Una vez planteadas las necesidades humanas, de acuerdo a la visin
de Maslow, se hace necesario entrar a evaluar su grado de validez a
la hora de ser aplicadas a la vida cotidiana de los individuos en un
contexto como el actual. Se debe tener en cuenta, para ello, que
Maslow afirma que una necesidad slo puede ser vista como un
determinante del comportamiento cuando no est plenamente
satisfecha, pues en estado de satisfaccin, el ser humano no tiende a
tener comportamiento alguno al respecto.
As, se puede entender que esta jerarqua de necesidades
presentada por Maslow es rgida, es decir, que slo se presenta
estrictamente en ese orden? El mismo Maslow aclara en su estudio,
que puede haber ciertas excepciones a este orden de necesidades,
pues suele haber muchos casos en los que las personas dan prioridad
a otras necesidades de acuerdo a diversas circunstancias, como en el
caso de las personas que dan ms importancia a su autoestima que el
amor, entendindose, posiblemente en estas situaciones, como
personas egocntricas. Tambin podra ser un ejemplo vlido de una
alteracin en el orden planteado por Maslow una situacin en que, en
condiciones de pobreza extrema, una persona prefiera refugiarse bajo
un techo, protegindose de factores climticos como una tempestad o
el fro, aunque tenga que sobrevivir sin haber probado algn bocado
de comida (en este caso, primara la necesidad de seguridad sobre las
fisiolgicas).
Como los casos anteriores, puede haber muchas situaciones en el que
el orden de necesidades expuesto por Maslow se vea alterado, y no
por ello sera vlido afirmar que una persona que lo haga sea alguien
irracional o incluso por fuera de la naturaleza humana, pues el ser
humano es una criatura demasiado compleja como para someterla a
unos lineamientos estrictos de comportamiento, limitando su
capacidad y libertad de toma de decisiones. Con lo anterior, se puede
evidenciar que, si bien la teora de Motivacin Humana de Maslow ha
gozado de gran aceptacin y validez entre los estudiosos de la
psicologa humana, tambin ha recibido diversas crticas por
considerrsele, de alguna manera, limitada o incluso excesivamente
individualista. Por ejemplo, el hecho de que se considere la necesidad
de autorrealizacin de s mismo como la ms trascendental para el
ser humano es observada como una visin demasiado egocntrica, y

no todas las culturas consideran el xito de s mismo como lo ms

importante, como es el caso de aquellas sociedades en donde el
colectivismo es primordial en todo tipo de relaciones sociales.
De acuerdo a todo lo anterior, es posible afirmar que esta teora es
medianamente aplicable al comportamiento humano en general, pues
no todas las personas tienden a comportarse de la misma manera, ya
que aparte de las mencionadas necesidades expuestas por Maslow,
existen otros factores determinantes de motivacin que pueden influir
en la conducta del ser humano y que no son mencionados por
Maslow, como lo seran la cultura y los valores aprendidos en el seno
de una sociedad determinada, adems de la religin y otras
costumbres que podran considerarse implcitas a una determinada
regin o localidad. Adems, muchas personas pueden tener formas
diferentes de ver la vida de acuerdo a las experiencias que hayan
tenido a lo largo de su existencia.
En
conclusin,
sera
totalmente
inadecuado
encasillar
el
comportamiento humano en unos lineamientos determinados,
considerando el grado de complejidad que ello implica. Sin embargo,
esta teora se presenta como una gran contribucin para entender y
estudiar mejor los factores que determinan algunos patrones de
comportamiento entre las personas, lo cual podra ser de gran ayuda
para el desarrollo algunas disciplinas como el mercadeo, la
administracin de personal, entre otros.

BIBLIOGRAFA Y REFERENCIAS

https://sites.google.com/site/abrahanmaslow/teoria-de-lamotivacion/criticas-a-la-teoria-de-maslow

http://doctorado.josequintero.net/documentos/Teoria_Maslow_Jose_Qui
ntero.pdf

Maslow, A. A theory of Human Motivation (1943)