La informacin contenida en esta gua representa el punto de
vista de la autora en el momento de su publicacin.
Debido a que la aplicacin de las tcnicas y consejos que se describen aqu puede variar segn las circunstancias y la persona que las ponga en prctica, no existen garantas de xito aseguradas de su uso. El resultado depender de tus propias habilidades profesionales y personales. Pero deseo que estas enseanzas te ayuden a desarrollar tus habilidades para atraer muchos ms clientes de alta calidad que contraten tus servicios.
Cmo crear hoy mismo tus
paquetes de servicios en 5 pasos
2016 Sandra Llinares
EscuelaEmprenderConExito.com
Hola! Soy Sandra Llinares.
Gracias por descargar esta gua prctica Si quieres dejar de vender horas sueltas (llmalo sesiones, consultas o servicios puntuales) y quieres tener clientes fieles con los que trabajar durante meses, la clave es ofrecer paquetes de servicios y programas. Pero no se trata solo de decirles a tus clientes potenciales que deben contratar un paquete de 10 horas sin ms o no quieres trabajar con ellos. Si se sienten presionados se irn con otro profesional que les haga sentir mejor. El futuro cliente debe ver por qu un paquete es su mejor opcin y entender que conseguir mejores resultados de esta forma. Por eso en esta gua quiero contarte los 5 sencillos pasos para crear (hoy mismo, si quieres) tus paquetes y programas que te diferenciarn de la competencia y que t us futuros clientes estarn deseando contratar. Antes de empezar quiero que sepas que estos pasos estn explicados con mucho ms detalle en el mini -curso CREA TUS PROGRAMAS EN UN DA. Vamos a ello!
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PASO #1 CREA TU PROPIO MTODO EXCLUSIVO
Para que un futuro cliente entienda por qu es necesario
contratar un paquete o programa entero para conseguir resultados debes explicarle lo que trabajaris y lo que conseguir con el programa. No basta con decirle que te cuente lo que necesita y que ya irs viendo cmo le ayudas. Eso no le dar la confianza para contratarte y pagarte todo el programa por adelantado. Debe ver por qu es necesario todo ese tiempo contigo. Para lograr esto te recomiendo que crees tu propia metodologa de trabajo. As podrs explicarle al cliente el proceso que seguiris durante el programa. Ver que dominas tu trabajo, que sabes los pasos exactos que hay que seguir para conseguir resultados y que lo tienes muy estructurado. Eso le dar confianza en ti y estar dispuesto a pagarte por t odo el proceso por adelantado.
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Tener tu propio mtodo tambin te facilitar el trabajo,
porque no tienes que estar creando nuevos materiales para cada cliente. Una vez has creado todo el proceso y te has organizado las herramientas que vas a utilizar, se tra ta de hacer lo mismo con cada cliente. Obviamente debes adaptarte a la situacin y necesidades de cada cliente, para eso ofreces un servicio individualizado y personalizado. Pero sabiendo los pasos que vais a seguir y teniendo tu caja de herramientas organizada, tu trabajo ser ms sencillo. Adems, ser el creador de un mtodo te posiciona como experto. No todo el mundo tiene una metodologa propia. Pero t puedes tenerla. Solo tienes que crearla. No necesitas que nadie te d permiso.
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PASO #2 CREA TUS PAQUETES Y PROGRAMAS
Una vez tienes tu propio mtodo puedes tener una idea ms
concreta de cunto tiempo necesitars para aplicar cada uno de los pasos con un cliente. Ahora ya puedes crear diferentes paquetes y programas basndote en tu metodologa. Crea los diferentes paquetes pensando en clientes que necesiten ms o menos ayuda y tiempo contigo para conseguir resultados. Haz los programas claramente diferentes entre ellos. Si son demasiado parecidos, el cliente no sabr qu elegir. Quizs algunos con 10 horas tendrn suficiente y otros necesitarn 20. Es solo un ejemplo, pero ya me entiendes. Un paquete de 10 horas y uno de 12 son casi iguales. Crea programas que tengan diferencias importantes.
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PASO #3 AADE BONOS EXTRA
Para dar ms valor a tus paquetes y programas y para
diferenciarlos entre ellos aade bonos extra. Los bonos extra son como regalos. Algo ms que el trabajo personal contigo. Antonio Machado deca: Solo el necio confunde valor y precio . El precio es lo que paga el cliente. El valor es lo que el cliente percibe que est recibiendo de ti. Te interesa que el cliente vea que est recibiendo mucho ms valor de lo que est pagando. Te recomiendo que estos bonos extra no impliquen ms trabajo ni ms horas por tu parte. Deberan ser algo que aporte valor al cliente pero que no requiera ms horas. Puedes crear productos digitales y regalrselos a tus clientes cuando contratan un programa. Los creas una vez y los usas tantas veces como quieras.
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PASO #4 PON UN NOMBRE A TUS PAQUETES Y
PROGRAMAS
Una vez sabes qu es lo que quieres incluir en cada paquete o
programa se trata de ponerles un nombre que los diferencie y que haga fcil referirse a ellos. No queremos que en las conversaciones con el cliente hablis de el paquete de 1.000 euros y el paquete de 2.000 euros . Estar hablando todo el rato del precio no te ayudar mucho a vender. Cualquier persona prefiere comprar el Programa Diamante al programa de 3.000 euros. Al final lo que contratar ser lo mismo, s. Pero la sensacin que se lleva no lo es. Contratar el Programa Diamante le hace sentir importante, le hace pensar en algo exclusivo y lujoso. Cuando contrata el programa de 3.000 euros solo pensar en lo que le est costando. Una sensacin muy diferente, no crees?
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PASO #5 PON PRECIO A TUS PAQUETES Y
PROGRAMAS
Ahora que ya tienes los diferentes paquetes y programas bien
diferenciados segn el nmero de horas y los bonos extra que incluyen se trata de decidir cunto quieres cobrar por cada uno de ellos. Pon un precio claramente diferente a cada paquete. Si no lo haces, al cliente le costar decidir con cul se queda. Est claro que el que incluye ms horas de trabajo contigo y ms bonos extra ser el que requiera una inversin ms alta . Y el que suponga menos trabajo por tu parte y entregue menos valor supondr una inversin menor.
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Para vender paquetes de servicios y programas no es
suficiente con obligar al cliente a contratar cierto nmero de horas. Debe comprender el valor que ofreces. Crea tus paquetes y programas siguiendo estos 5 sencillos pasos que te he contado: 1. Crea tu propio mtodo exclusivo en el que se basarn tus programas. 2. Crea tus paquetes y programas con diferencias en la cantidad de trabajo por tu parte. 3. Aade bonos extra para dar ms valor y diferenciarlos. 4. Pon un nombre a tus paquetes y programas que ayude a distinguirlos. 5. Pon precios a tus paquetes y programas.
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Te invito a apuntarte al mini-curso CREA TUS PROGRAMAS EN
UN DA. >> 9 vdeo-tutoriales donde te muestro paso a paso cmo crear tu mtodo exclusivo de trabajo y tus programas y paquetes de servicios. >> 4 ejercicios descargables en PDF para ayudarte a poner en prctica lo que te cuento en los vdeos.
Ve a EscuelaEmprenderConExito.com/ CreaTusProgramas para apuntarte hoy!
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Me llamo Sandra Llinares. Soy la
fundadora de EscuelaEmprenderConExito.com. Yo era lo que se suele llamar una rata de laboratorio. En la universidad estudi Ciencia y Tecnologa de los Alimentos y estuve bastantes aos trabajando en investigacin y desarrollo de productos alimentarios. Despus de un cambio en mi trayectoria profesional, en 2008 comenc a trabajar como coach y formadora. Fund Coaching en Acci y en slo 5 meses ya tena el horario lleno entre sesiones individuales e impartir cursos. Muchos de mis compaeros de promocin an no se atrevan a ser coaches profesionales o lo hacan a tiempo parcial. Algunos me preguntaban cmo lo haca para tener tanto trabajo. La verdad es que fue fcil. Me lo propuse, aprovech las oportunidades y una cosa fue llevando a la otra. Empec como la mayora de coaches, acept ando todo tipo de clientes de coaching personal y profesional, personas que tenan problemas con los hijos o con familiares, dificultades en el trabajo con su jefe, con su equipo, problemas de motivacin o para encontrar trabajo, algn emprendedor De todo un poco. Mientras viera que poda ayudar con el coaching, yo aceptaba el cliente. Poco a poco me fui dando cuenta de que haba clientes que me gustaban ms que otros, o mejor dicho, casos que me
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gustaban ms que otros. No eran las personas las que me
gustaban ms o menos, sino la situacin en la que se encontraban y lo que yo poda hacer para ayudarlas. Los clientes con los que ms disfruto son los emprendedores y profesionales independientes que quieren hacer crecer su negocio. Y resulta que tambin son los que se me da mejor ayudar. Empatizo muy bien con ellos, pues yo me he encontrado en su misma situacin y s de las dudas y dificultades con las que se encuentran. Lo que les puede estar frenando y lo que necesitan para seguir adelante con confianza. As descubr que quera especializarme en coaching para emprendedores. Empec a leer todo lo que lleg a mis manos sobre el tema: mentalidad emprendedora, marca personal, marketing para emprendedores, comunicacin persuasiva, creatividad, finanzas personales PARAR Y VOLVER A EMPEZAR A finales de 2010 naci mi hijo y estuve ms de un ao dedicndome a l casi en exclusiva y, por tanto, sin trabajar. Cuando volv, en mi ciudad y en otras ciudades cercanas haban surgido coaches como setas. Haba muchos ms que cuando yo haba empezado unos aos atrs y las cosas ya no estaban tan fciles. Adems, la recesin econmica haca que costara ms encontrar clientes. Las estrategias que haba utilizado ya no me daban resultado. Fue como volver a empezar casi de cero. Yo saba que quera trabajar con emprendedores y que me encantaba mi profesin, as que continu buscando la forma de diferenciarme y encontrar mi lugar. Segu leyendo todo lo que caa en mis manos sobre emprendedores y me form con los mejores expertos de Espaa y Estados Unidos. Lo que iba aprendiendo me lo poda aplicar a m misma y al ver los resultados extraordinarios, comenc a utilizarlo tambin con
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mis clientes emprendedores, que enseguida conseguan
resultados tambin. A partir de todo lo que aprend, de mi experiencia y la de mis clientes cre el Sistema Ms y Mejores Clientes, con el que ayudo a profesionales de servicios a llenar sus agendas con el tipo de clientes que les gustan, para que puedan vivir de lo que les apasiona, disfrutar de su trabajo y sentirse orgullosos del camino que han elegido.
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Esta obra es original de Sandra Llinares (SandraLlinares.com)
y se encuentra registrada en SafeCreative.org (Registro Internacional de la Propiedad Intelectual). Todas las tcnicas, estrategias e ideas expresadas en el presente documento estn bajo el amparo de los derechos de Copyright, conforme a las leyes internacionales sobre derechos de la propiedad intelectual. Esta obra no tiene carcter comercial. No tienes los derechos de reventa de estos textos. Segn las leyes vigentes queda totalmente prohibido: 1. La distribucin de este libro a cambio de una compensacin econmica. 2. Ofrecer este documento como incentivo para capturar datos personales para una base de datos que no sea propiedad de Sandra Llinares. 3. Ofrecer este eBook como bono adici onal con la compra de otro producto. 4. Ofrecer este documento en un paquete de productos con derechos de reventa, ya sea de forma gratuita o no. 5. La modificacin, alteracin, transcripcin o extraccin parcial o total del texto. 6. El uso o divulgaci n de las ideas y textos de este documento para el uso en blogs, artculos, foros, redes sociales o cualquier otro medio que no sea propiedad de la autora.
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