Gua de Estudio Capitulo 9

1) Cules son los elementos aplicables en el rea de sistemas computacionales que se

evalan con las distintas tcnicas y herramientas tradicionales de auditoria?
R/ Los elementos aplicables son: las entrevistas, cuestionarios, encuestas, observaciones,
inventarios, muestreo y experimentaciones.
2) Cules son los beneficios de utilizar la entrevista como mtodo de recopilacin de
informacin?
R/ Los beneficios de utilizar la entrevista como mtodos de recopilacin de informacin son:
que atreves de la entrevista se obtiene informacin sobre lo que auditoria, adems bien
aplicable le permite obtener guas que sern muy importantes para elaborar el trabajo del
auditor, interroga, investiga y confirma directamente con el entrevistado, sobre los aspectos el
auditor utiliza una gua de entrevistas.
3) Explique las dificultades que se le presentan al auditor en la fase de inicio y apertura
de una entrevista y su repercusin en la auditoria
R/ Las dificultades que se le presentan al auditor en la fase de inicio y apertura de una
auditoria son: en la apertura es muy difcil para el auditor romper esa barrera de hielo, ya que
por la misma naturaleza de la misin que debe realizar (la de evaluar) lleva implcito el
rechazo por parte de la persona a quien va a entrevistar.
En la apertura es el inicio formal de la entrevista, o despertar el inters del entrevistado.
4) Explique que son y en qu casos se usan las entrevistas dirigidas, de exploracin
y las de comprobacin.
R/.Entrevistas de exploracin: son de carcter libre y pueden ser muy tiles para buscar
algn punto de partida para la evaluacin, ayudan al auditor a obtener informacin importante
para explorar el contorno y apreciar los alcances que pudiera tener la revisin.
Entrevistas de comprobacin: son de mucha utilidad para el auditor ya que se realizan para
comprobar la veracidad de la informacin recopilada durante la evaluacin y permiten
corroborar o rectificar los datos y percepciones sobre las observaciones encontradas sobre las
pruebas o instrumentos aplicados en la auditoria.
5) Mencione cuales son las ventajas y desventajas del uso de preguntas abiertas
Ventajas

Se puede obtener ms informacin de la esperada.

Dejan abierta la posibilidad de profundizar sobre tpicos no contemplados.

Desventajas:

Dificulta la tabulacin de los datos.

Pueden provocar que se desvi la atencin del encuestado.

6) Mencione cuales son las ventajas y desventajas del uso de preguntas cerradas
Ventaja
Tiene la oportunidad de elegir la respuesta que sea acorde con su opinin.
Desventaja
Limita las respuestas hacia un tema central de la entrevista.
7) Cules son las ventajas de utilizar un cuestionario en lugar de una entrevista?

Facilitan la recopilacin de informacin y no se necesitan muchas explicaciones ni

una gran preparacin para aplicarlos.
Permiten la rpida tabulacin e interpretacin de los datos, proporcionndoles la
confiabilidad requerida.
Evitan la dispersin de la informacin requerida, al concentrarse en preguntas de
eleccin forzosa.
Por su diseo, los cuestionarios son muy rpidos de aplicar y ayudan a captar mucha
informacin en poco tiempo.
En el ambiente de sistemas es fcil capturar, concentrar y obtener informacin til a
partir de las respuestas, mediante el uso de la computadora. Incluso se pueden
proyectar los datos y hacer grficas. Hacen impersonal la aportacin de respuestas; por
lo tanto, en una auditora ayudan a obtener informacin til y confiable, si se plantean
bien las preguntas.

8) Cules son las desventajas de utilizar un cuestionario?

Falta de profundidad en las respuestas y no se puede ir ms all del cuestionario

Se necesita una buena eleccin del universo y de las muestras utilizadas.
Pueden provocar la obtencin de datos equivocados si se formulan deficientemente las
preguntas, si se distorsionan o si se utilizan trminos ilegibles, poco usados o
estereotipados.
La interpretacin y el anlisis de los datos pueden ser muy simples si el cuestionario
no est bien estructurado o no contempla todos los puntos requeridos.
Limitan la participacin del auditado, ya que ste puede evadir preguntas importantes
o se puede escudar en el anonimato que dan los cuestionarios.
Hacen impersonal la participacin del personal auditado, por lo que la aportacin de la
informacin til para la auditora es limitada.
Denotan la falta de experiencia y pocos conocimientos del auditor que las aplica, si
ste no plantea ni estructura correctamente las preguntas, lo cual puede provocar que
su trabajo sea rechazado.

9) Explique en que consiste la fase de elaboracin de un cuestionario Determinar el

universo y la muestra
R/ Es uno de los principales aspectos que se deben estudiar en la aplicacin de un
cuestionario, ya que el auditor debe determinar el universo en el que aplicara el cuestionario,
de acuerdo con sus necesidades especficas de recopilacin de informacin y, si es necesario,
tambin debe calcular la muestra que utilizara en la aplicacin de los cuestionarios, de
acuerdo con las formulas estadsticas correspondientes y las necesidades concretas de la
evaluacin.
10) Explique en que consiste la fase de elaboracin de un cuestionario Interpretar los
resultados
R/ Consiste en analizar la informacin concentrada en los cuadros estadsticos y graficas
de presentacin, con el propsito de interpretarla y evaluar el comportamiento del aspecto
de sistemas auditado; esto tambin le ayuda a identificar las posibles desviaciones que
reportara.
11) Explique en que consiste la fase de elaboracin de un cuestionario Elaborar las
observaciones
R/ Consiste en determinar las posibles observaciones sobre el funcionamiento del aspecto de
los sistemas evaluados, una vez interpretada la informacin recopilada, para reportarlas en su
informe, aqu es donde el auditor establece las desviaciones encontradas.
12) Qu informacin podemos recabar utilizando la encuesta relacionada con los
sistemas de informacin?
R/ Principalmente podemos averiguar opiniones sobre aspectos de la informtica tales como
el servicio, el comportamiento y utilidad del equipo, la actuacin del personal y los usuarios,
la oportunidad de la presentacin de los resultados, entre otros juicios sobre la funcin
informtica.
13) Con que otras tcnicas de recopilacin se pueden combinar las entrevistas para
realizar una mejor evaluacin del sistema? Explique.
R/ Cuestionarios y encuestas, para confirmar o clarificar informacin. Esto le ayuda a hacer
una mejor evaluacin de los sistemas que est auditando.
14) Qu ventajas identifica en la aplicacin de una encuesta en relacin a la aplicacin de
un cuestionario?
R/ Recopilar las opiniones es ms gil, sencillo y poco complicada para los auditados, ya que
hay contacto con el auditado es ms confiable la concentracin de esas opiniones. Adems,
permiten al auditor analizar e interpretar los resultados con mayor facilidad para fundamentar
sus opiniones.

15) Mencione controles vistos en clase que pueden probarse mediante la tcnica de
observacin. Indique que tipo de observacin sera la que mejor se adapte para ser
utilizada.

Ingeniera social, observacin oculta

Segregacin de ambientes, observacin directa
Revisin seguridad fsica, observacin directa
Resolucin de problemas, observacin no directa
Inspeccin de lugar donde se almacenan las cintas de respaldo. Observacin
participativa
Implementacin de sistemas, observacin participativa
Asistir a las capacitaciones, Introspeccin.

16) Mencione que aspectos de la ASI se pueden inventariar

Inventario del software
Inventario del hardware
Inventario de consumibles
Inventario de documentos
Inventario de inmuebles, instalaciones, mobiliario y equipos de sistemas
Inventario del personal informtico
Inventario de bases de datos e informacin institucional

17) Explique que es muestreo intencional y en qu casos se utiliza.

R/ El auditor aplica ciertos juicios y tendencias en la seleccin de las muestras, basndose en
su experiencia, conocimientos y en las necesidades de evaluacin, a fin de obtener muestras
representativas de las caractersticas visibles del comportamiento especfico de los elementos
de la poblacin; el propsito es que dichos elementos sean tiles para la auditora.
Aunque este tipo de muestreo no es muy ortodoxo ni tiene nada de estadstico ni matemtico,
es muy til para el auditor con experiencia y conocimientos en auditoras
De sistemas.
Casos en los que se utiliza:
Operaciones similares que tengan mayor o menor probabilidad de errores en su
procesamiento.
Actividades normales susceptibles de deficiencias.
Actividades que normalmente tienen deficiencias aceptables en su operacin, y que se
pueden presentar en cualquiera de los casos seleccionados como muestra.
Anlisis de las funciones administrativas que atienden normalmente los empleados y
usuarios de sistemas, o que las evitan o las atienden deficientemente.
Suposiciones de piratera de paquetes y programas.
18) Explique que es muestreo por computadora.
R/ Este tipo de muestreo se hace utilizando la computadora como elemento de apoyo, ya que
por medio de hojas de clculo, programas estadsticos o programas especiales de cmputo se
puede elegir una muestra representativa de la poblacin, tomando los datos por cierta
caracterstica especial que deben cumplir para ser tiles en la auditora, o tomando los datos
que cumplan con alguna condicin especial en el procesamiento de informacin, o simple y
sencillamente eligiendo los sistemas computacionales al azar.
Existen muchos procedimientos de eleccin de muestras de los propios sistemas, desde

procesos aleatorios y estadsticos, los que cumplen con una condicin especial, hasta la
eleccin al azar de los propios datos que se procesan en el sistema y que son seleccionados
para su evaluacin. Para el caso de la auditora de sistemas computacionales cualquiera es
vlido, lo importante es que con dicho mtodo se satisfagan los objetivos de recopilacin de
informacin.
19) Mencione controles vistos en clase que pueden probarse mediante la tcnica de
experimentacin. Indique que tipo de experimentacin sera la que mejor se adapte
para ser utilizada.
R/ Experimentos exploratorios es la visita preliminar que se realiza antes de iniciar una
auditora.
El funcionamiento del BIOS de los sistemas
20) Qu objetivos persigue inventariar el software y el personal informtico para una
auditora?
Inventario personal informtico.
Para el auditor de sistemas, este levantamiento de informacin relacionada con los directivos,
empleados y usuarios del rea de sistemas:
Permite valorar la importancia y utilidad del factor humano que contribuye al
desarrollo de los trabajos de sistemas de la empresa.
Se pueden evaluar la gestin administrativa del rea de sistemas, el cumplimiento de
las funciones y actividades administrativas y operativas del personal que labora en
dicha rea, as como su participacin en el desarrollo de sistemas y el procesamiento y
manejo de informacin de la empresa.
Este inventario est muy relacionado con los manuales de organizacin y los manuales
de perfiles de puestos, entre otros documentos.
Inventario del Software
Evaluar la existencia del software
Evaluar el uso adecuado del software
Verificar si est siendo aprovechado en cada una de las areas de uso.
Hacer un conteo del total de software que tiene o posee una empresa, por computadora
Mantener el software actualizado y no obsoleto
Que la empresa tenga el registro y licencia del software que se est utilizando para
evitar virus informtico en los sistemas.

Gua de Estudio Capitulo 10

1)

Explique que son los exmenes de los resultados del sistema y ejemplifique dos
casos en los cuales se puede aplicar.
R/El examen consiste en analizar y poner a prueba la calidad y el cumplimiento de las
funciones, actividades y operaciones que se realizan cotidianamente en una empresa, y se
aplica en un rea o actividad especfica o en una unidad administrativa completa.
Para inspeccionar la operacin correcta del sistema, analizar el desarrollo adecuado de los
proyectos informticos, examinar la forma en que se realiza la captura y el procesamiento de
datos, as como la emisin de resultados.
2) Que utiliza el auditor para revisar los mensajes de error del sistema operativo y que
revisa.
R/ Cuando el auditor ve estos mensajes, debe revisar su tipo y frecuencia y la manera
en que los responsables del sistema solucionan los errores; algunas veces estos errores son
reportados en las bitcoras del sistema, en los reportes internos de la auditora del
sistema o en algn otro registro del sistema operativo.
3) Explique que son los exmenes de las instalaciones del centro de cmputo.
R/ Es la verificacin y evaluacin del funcionamiento de las instalaciones de un centro de
cmputo, de sus comunicaciones, sus sistemas elctricos, sus conexiones entre
componentes, sus sistemas de aire acondicionado, las medidas de prevencin para evitar y
combatir incendios, inundaciones y dems riesgos internos o externos, as como de los
sistemas de seguridad y planes de contingencias, y en s de todos los aspectos que
repercuten en el funcionamiento del rea de sistemas de la empresa.
4) Mencione los posibles aspectos del ambiente de sistemas computacionales en donde
se puede aplicar la inspeccin como mtodo de evaluacin.

La inspeccin de los sistemas de seguridad y proteccin de las instalaciones,

equipos, personal y de los propios sistemas de procesamiento, con el propsito de
dictaminar sobre su eficiencia y confiabilidad.
La inspeccin de los formatos para la captura de datos y sus procedimientos en
su introduccin al sistema de procesamiento de informacin, a fin de evaluar
su eficiencia, oportunidad, confiabilidad y veracidad.
La inspeccin del uso, almacenamiento y proteccin de los sistemas, programas
e informacin que se procesa en el centro de cmputo, con el propsito de emitir un
dictamen sobre su seguridad y uso.
La inspeccin del cumplimiento de las funciones, actividades y responsabilidades
de cada uno de los funcionarios, personal, usuarios, asesores y proveedores del rea
de sistemas, a fin de opinar sobre su actuacin.
La inspeccin de la distribucin geogrfica del mobiliario, equipos,
sistemas y conexiones del rea de sistemas computacionales, as como de los
aspectos relativos a su ambiente, ergonoma, funcionalidad, y seguridad.
La inspeccin del uso, funcionalidad, configuracin y aprovechamiento de las redes

de cmputo, as como de sus sistemas operativos, de aplicaciones, desarrollo

de sistemas, arquitectura, conexiones y de todos los dems aspectos relacionados
con la operacin de la red de cmputo.
5) Explique cul es la finalidad de la tcnica de confirmacin
R/ La absoluta confianza en las opiniones emitidas en el dictamen de la auditora es uno de
los aspectos fundamentales de esta disciplina, debido a que los resultados deben estar
fundamentados en informacin que sea plenamente comprobada y confirmada a travs
del uso de las tcnicas, herramientas, procedimientos e instrumentos adecuados para la
auditora.
6) Mencione los posibles aspectos del ambiente de sistemas computacionales en donde
se puede aplicar la confirmacin como mtodo de evaluacin.
R/

Confirmar la oportunidad, confiabilidad y veracidad de los pagos de nmina

del personal de la empresa, comparando los resultados de una quincena con los
clculos manuales de esa misma quincena.
Autentificar la captura de una base de datos de los registros de alumnos
de licenciatura del plantel sur de una universidad privada, cotejando los registros
individuales de esos estudiantes, contra la informacin emitida en el sistema
computacional.
Validar las desviaciones encontradas en el procesamiento de datos de un lote de
captura para ingresar suscriptores de una revista cualquiera para el mes de marzo, a
travs del cotejo manual de los datos de los suscriptores contra los listados
capturados.
Revisar las licencias del software instalado en los sistemas computacionales de
la empresa, a fin de confirmar que no haya software instalado sin licencia.
Realizar los simulacros de las medidas preventivas y correctivas establecidas en
los planes de contingencias del rea de sistemas, a fin de confirmar la suficiencia y
buen funcionamiento en la aplicacin de dichos planes.
Confirmar la confiabilidad de las protecciones, contraseas y dems medidas
de seguridad establecidas para el acceso a la informacin y a los sistemas de
la empresa, verificando su invulnerabilidad y buen funcionamiento.

7) Mencione los posibles aspectos del ambiente de sistemas computacionales en donde

se puede aplicar la comparacin como mtodo de evaluacin.

La corrida de datos del rea de contabilidad en su programa de contabilidad

(el sistema por evaluar) y la corrida de esos mismos datos en otro programa de
contabilidad de otra rea u otra empresa (el sistema que sirve de referencia), a fin
de comparar los resultados obtenidos en ambos programas, para evaluar las
similitudes y diferencias de ambos procesamientos y emitir un dictamen sobre el
funcionamiento del sistema por evaluar.
Determinar las actividades y operaciones desarrolladas en un centro de cmputo, a

fin de compararlas con las de otro centro similar para evaluar su eficiencia y
eficacia.
Comparar las similitudes y diferencias en el uso de la metodologa institucional para
el anlisis, diseo e implantacin de sistemas computacionales de una empresa, a fin
de verificar que en los diferentes proyectos que se realizan en el rea de sistemas se
utilicen la misma metodologa, tcnicas y herramientas.
Desarrollar una aplicacin en una paquetera especfica (por ejemplo, una hoja de
clculo) en el equipo computacional de un rea de la empresa y hacer la misma
aplicacin (tambin en hoja de clculo) en el sistema central de la empresa, a fin de
corroborar la similitud en los resultados de esa aplicacin; en caso de ser necesario,
se comparan los procedimientos y los clculos obtenidos; en algunas ocasiones se
analizan las diferencias y similitudes en el desarrollo de las actividades y
operaciones para el mismo procesamiento.

8) Cules son los aspectos que debe considerar el auditor de sistemas al realizar
inspeccin de documentos.

Evaluar el desarrollo de las operaciones y funcionamiento del sistema, mediante

la revisin y el seguimiento de las instrucciones plasmadas en los manuales e
instructivos de operacin, manuales de usuarios, manuales del sistema y, en s, de los
flujo gramas de actividades, procedimientos y de otros documentos que especifican
la manera de operar los sistemas computacionales.
Evaluar la existencia y cumplimiento de las normas, polticas, lineamientos
y reglamentos de uso del rea de sistemas y otros documentos que regulan los
derechos y obligaciones del personal y los usuarios del sistema, a fin de valorar el
desarrollo correcto de sus funciones y actividades, as como el uso adecuado de los
sistemas computacionales.
Revisar el uso y registro adecuados de documentos (bitcoras) para el control
del software, hardware, la informacin de las bases de datos, el acceso del
personal, de los usuarios y de todas las personas que tienen acceso al centro de
cmputo, as como las funciones y actividades plasmadas en los documentos del rea
utilizados para la administracin y control de los sistemas computacionales.
Verificar la existencia y actualizacin de registros formales para la
administracin y control de operacin del sistema, as como de las bitcoras de
mantenimiento, la asignacin de sistemas a los usuarios, el acceso a las bases de
datos, la asignacin de equipos, la entrega y registro de consumibles y el registro
formal de otros activos de uso cotidiano en el rea de sistemas, a fin de valorar su
aprovechamiento.
Verificar la existencia y actualizacin de planes, programas y presupuestos
formales en el rea de sistemas, as como su seguimiento, ejercicio y control, a fin de
revisar su aplicacin.
Verificar la existencia y el uso correcto de documentos formales de apoyo para
la administracin y el control de activos del rea de sistemas, as como la existencia
y actualizacin de los resguardos del hardware, equipos y sistemas computacionales,

la asignacin del software institucional, el uso y resguardos de informacin, bases de

datos y archivos y de todos los dems documentos que sirven de apoyo para
la gestin administrativa de dicha rea.

Revisar los documentos de las pruebas, reportes de datos, resultados de

operacin, seguimiento y monitoreo de las actividades, operaciones, estadsticas de
aprovechamiento y otros reportes emitidos por medio del sistema, a fin de verificar
el uso correcto de los sistemas computacionales, as como revisar la captura de
datos, el procesamiento de informacin y emisin de reportes, con el fin de evaluar
el funcionamiento y aprovechamiento de los recursos informativos del rea de
cmputo.

9) Liste los principales documentos que se deben inspeccionar relacionados con el

rea de sistemas.
Inventarios de documentos administrativos
Manuales de organizacin Manuales de procedimientos administrativos
Manuales de perfil de puestos
Otros manuales administrativos Inventario de documentos tcnicos para el
sistema
Manuales e instructivos tcnicos del software del sistema
Manuales e instructivos tcnicos del hardware, perifricos y componente del
sistema
Manuales e instructivos de operacin del sistema
Manuales e instructivos para los usuarios del sistema
Manuales, instructivos y procedimientos para el procesamiento de informacin
Manuales e instructivos de mantenimiento lgico del sistema (software)
Manuales e instructivos de mantenimiento fsico del sistema (hardware)
Manuales e instructivos didcticos de apoyo
Manuales del sistema operativo utilizado por el sistema computacional
Otros manuales e instructivos para el desarrollo de sistemas Inventarios de
documentos para el desarrollo de sistemas
Inventario de metodologas para el desarrollo de sistemas
Inventario de estndares, programacin, normas y procedimientos para el
desarrollo de sistemas en el rea
Inventario de estndares, normas y procedimientos para el diseo de las bases
de datos
Inventario de estndares y normas de documentacin de sistemas
Inventario de otros estndares, procedimientos, normas y lineamientos que
regulan el desarrollo y adquisicin de sistemas en el rea
Inventarios de documentos de apoyo para el funcionamiento de sistemas

10) Que aspectos se pueden evidenciar en un acta testimonial.

Para la entrega de un puesto, ya que ampara la entrega-recepcin de los

bienes asignados tanto a quien los entrega como a quien los recibe, incluyendo
las responsabilidades, funciones, compromisos, obligaciones y derechos de
dicho puesto.
Para testimoniar alguna falta (grave o leve) por parte del algn miembro del
rea de sistemas, la cual se tiene que registrar en algn documento donde
consten las circunstancias del caso.
Para testimoniar los robos, desapariciones, sustracciones o cualquier
faltante de bienes de la empresa, de los cuales se tiene que aclarar su ausencia,
las circunstancias en que ocurri, los posibles responsables y todos los aspectos
relacionados con la desaparicin de algn bien en la empresa.
Para deslindar o fincar responsabilidades en caso de siniestros o cualquier
otra circunstancia catastrfica que repercuta en la marcha normal de la empresa
o del rea involucrada, ya sean accidentales, provocados, por negligencia o por
cualquier otra causa.
Para fincar responsabilidades por deficiencias en la actividad normal de la
empresa, incumplimiento de trabajo o cualquier otro aspecto que repercuta
en el desarrollo normal de las funciones encomendadas a un trabajador, un rea
de trabajo o toda una institucin.
Levantamientos de acciones jurdicas y legales que repercutan en las actividades
o los bienes de la empresa, como pueden ser embargos, suspensiones de
actividades, huelgas, paros laborales, quiebras o cualquier otra circunstancia que
repercuta en la actividad normal del rea o de la empresa.
Para reportar desviaciones relevantes como resultado de la auditora en el rea
de sistemas de la empresa, en los equipos o en otros aspectos reportados, las
cuales, por ser relevantes, se tienen que asentar en un documento de carcter
legal.
Cuando se presume o se comprueba la existencia de software que no es el
autorizado (software pirata), y que est siendo utilizado en los sistemas de la
empresa, as como de las evidencias encontradas y las formas de obtener dicho
software.
Cualquier otra falta que a criterio del auditor o autoridades del rea evaluada
deba ser plasmada en un documento de carcter legal, sea de algn miembro del
rea o de los directivos e incluso del propio auditor.

11) Explique para que se usan las actas de liberacin de sistemas, acta por
existencia de software pirata, acta de alteracin de programas e instrucciones

del sistema y acta por resultados de siniestros y catstrofes.

R/.Acta de liberacin de sistemas
En la operacin cotidiana de sistemas computacionales, la entrega y liberacin de
un sistema se realiza mediante algn documento de carcter oficial, mismo que se
elabora con la participacin del representante del rea de sistemas que lo entrega
y el representante del rea que lo recibe; sin embargo, lo ms aconsejable es que
esta entrega y liberacin del sistema se haga por medio de algn acta testimonial,
con todos los requisitos indicados anteriormente, a fin de que sea ms formal.

Acta por existencia de software pirata en la empresa

Cuando el auditor encuentra o sospecha de la existencia de software no
autorizado o del cual, aparentemente, hacen falta las licencias correspondientes,
es su deber levantar el acta testimonial correspondiente, a fin de establecer las
causas de ese ilcito y, en su caso, proceder a deslindar responsabilidades.
En este acto deben participar el propio auditor, el responsable del sistema en
donde se localiz dicho software y el responsable del rea, con el propsito de
efectuar, la testificacin que el caso requiera.

Acta de alteracin de programas e instrucciones del sistema

Si el auditor observa desviaciones, alteraciones o modificaciones no autorizadas

en las instrucciones, lenguajes, cdigos, bases de datos y/o rutinas de
programacin de algn software institucional, independientemente de la
repercusin que tenga para el propio sistema, es indispensable que levante el acta
testimonial correspondiente, con el propsito de establecer las causas, reales y
aparentes, las repercusiones y posibles alteraciones que sufran los sistemas, o para
asentar las justificaciones de quien hizo las modificaciones y la respectiva
autorizacin

Acta por resultados de siniestros y catstrofes

Cuando ha ocurrido un siniestro que repercute en el funcionamiento de los

sistemas, independientemente de su magnitud, por rutina se debe levantar el acta
testimonial correspondiente, ya que se deben asentar las repercusiones que
sufrieron los sistemas por este percance; ms an cuando se trata de las bases de
datos que pudieron verse afectadas por el siniestro. Tambin se debe incluir en el
acta la reanudacin de las actividades normales y las modificaciones y
correcciones realizadas para subsanar las posibles repercusiones.

12) Qu tipo de valoraciones permite realizar la matriz de evaluacin.

R/ Permite realizar cualquier tipo de valoracin acerca del cumplimiento de una
funcin especfica de la administracin del centro de cmputo, ya sea en la verificacin
de una serie de actividades de cualquier funcin del rea de sistemas, del sistema
computacional, del desarrollo de proyectos informticos, del servicio a los usuarios del
sistema o de muchas otras actividades exclusivas del rea de sistemas de la empresa.
13) Elabore una matriz de evaluacin sobre el cumplimiento de la
funcin de recuperacin en caso de desastre de una compaa.

Descripc
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usuario, aunque no siempre aunque con
cmputo al necesidades de con cierto
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