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Situaciones externas.
Las investigaciones fueron para comprender y explicar la forma con las
cuales las empresas funcionaban en diferentes condiciones que varen de
acuerdo con el ambiente o el contexto que la empresa eligi como su dominio
de operacin, estas condiciones se dictan desde afuera de la empresa, es
decir, de su ambiente y pueden considerarse oportunidades o restricciones y
amenazas y que influyen en los procesos internos de la organizacin.
produccin y distribucin, reduciendo los costos de las empresas, con eso las
utilidades bajaron y el mercado se saturaba y reducan las oportunidades de
reducir an ms los costos, con ello llevo a la nueva estrategia de diversificar ,
el surgimiento de departamentos de investigacin y desarrollo (I&D), ingeniera
de produccin y diseo industrial.
Racionalizacin de uso de recursos en expansin:
Es una estrategia
mercadolgica para abarcar nuevas lneas de productos y nuevos mercados. La
forma de autoridad y comunicacin de la estructura funcional eran
inadecuados para responder a la complejidad de productos y operaciones, llevo
a la estructura divisional departamentalizada, cada lnea de productos se
administra por una divisin autnoma con las funciones del personal neceara,
surge la planeacin a largo plazo, administracin dirigida a objetivos y
evaluacin del desempeo de cada divisin de las operaciones.
Organizaciones orgnicas.
Presentan las siguientes caractersticas:
Estructuras organizacionales flexibles con poca divisin de trabajo
Cargos continuamente modificados y redefinidos por medio de la
interaccin con otras personas que participen de la tarea.
Decisiones descentralizadas y delegacin a los niveles inferiores.
Tareas ejecutas por medio del conocimiento que las personas tienen de la
empresa como un todo.
Jerarqua flexible con predominio de la interaccin de la lateral con la
vertical.
Mayor confiabilidad en las comunicaciones informales
Sistemas mecanicistas.
En esta las tareas se dividen a cada individuo y l no tiene nocin de las otras
tareas de la empresa, la cpula cuida la relacin de tareas, la relacin es
vertical entre superior y subordinado, todo se regula por instrucciones, reglas y
decisiones dadas por los superiores y que todo es una jerarqua rgida y opera
en vertical ascendente y descendente.
Sistemas orgnicos.
Son sistemas adaptables a las condiciones ambientales inestables, cuando los
problemas y exigencias de accin no pueden fragmentarse y dividir entre
especialistas las personas realizan sus tareas especficas, pero a su vez en la
totalidad de le empresa, y, los trabajos son flexibles en obligaciones y poderes
ya que estn en un constante redefimiento, la interaccin es lateral y vertical.
Caractersticas
Sistemas mecanicistas
Sistemas orgnicos
Estructura
Autoridad
Basada en el conocimiento y la
consultora
Provisional. Cargos variables
redefinidos constantemente.
Funcionarios polivalentes.
Centralizadas en la cpula
Descentralizadas ad hoc
Verticales
Horizontales y verticalmente
Principios
predominantes
Ambiente
Estable y permanente
Diseo de
cargos y de
tareas
Proceso
decisorio
Comunicacione
s
Confianza
depositada en
Teora situacional.
Se deriv de esa investigacin. Preocupados con las caractersticas que las
empresas deben tener para enfrentar con eficiencia enfrentar las condiciones
externas tecnologas y de mercado, y realizaron un experimento con empresas
y concluyeron que los problemas organizacionales bsicos son la diferenciacin
y la integracin.
Diferenciacin: Consiste en dividir en subsistemas o departamentos y cada
rea se desempea especficamente en ella sin involucrarse en las dems
Integracin: este se refiere a lo contrario de la diferenciacin y tiene la
finalidad de obtener una unidad de esfuerzo y coordinacin entre los varios
departamentos.
Teora situacional
Segn los resultados d la investigacin los autores formularon la Teora
situacional: no existe una nica forma mejor de organizar; al contrario, las
organizaciones necesitan ser sistemticamente ajustadas a las condiciones
ambientales.
Presenta los siguientes aspectos:
La organizacin es de naturaleza sistemtica, es decir, ella es un sistema
abierto.
Las caractersticas presentan una interaccin entre s y con el ambiente y
una ntima relacin externa y las caractersticas de la organizacin
(diferenciacin e integracin organizacional).
Las caractersticas ambientales funcionan como variables independientes, y
las organizacionales son variables dependientes.
Ambiente
Ambiente es el contexto que involucra externamente a la organizacin. Es la
situacin dentro de la cual una organizacin se encuentra insertada, ella
mantiene intercambio y transacciones con su ambiente.
Ambiente general
Es el macro ambiente, es decir, el ambiente genrico y comn a todas las
organizaciones. Todo lo que sucede en el ambiente general afecta
directamente o indirectamente todas las organizaciones en forma genrica. El
ambiente general se constituye de un conjunto de condiciones comunes para
todas las organizaciones.
Condiciones tecnolgicas: Es cuando se trata de tecnologa sujeta a
innovaciones, es decir, tecnologa dinmica y de futuro imprevisible.
Ambiente de tareas
Es el ambiente ms prximo e inmediato de cada organizacin. Constituye al
segmento del ambiente general del cual la organizacin extrae sus entradas y
depositas sus salidas.
Proveedores de entradas: Es decir, proveedores de todos los tipos de
recursos que una organizacin necesita para trabajar; recursos materiales
(proveedores de materias primas) recursos financieros (proveedores del
capital), recursos humanos (proveedores de personal de trabajo).
Clientes y usuarios: es decir los consumidores de las salidas de las
organizaciones.
Competidores: es donde tenemos los competidores en relacin con los
recursos y los competidores con los consumidores.
Entidades reguladas: cada organizacin est sujeta a una porcin de otra
organizacin que buscan regular o fiscalizar sus actividades, como sindicatos,
etc.
Tipologa de ambiente.
A pesar de que cada ambiente es nico, cada organizacin est expuesta a
solamente una parte de l y esa parte presenta caractersticas diferentes de
las dems.
Cuanto a su estructura. Los ambientes pueden clasificarse en
homogneas y heterogneas
Ambiente homogneo: cuando se compone de proveedores, clientes y
competidores semejantes. El ambiente es homogneo poca
diferenciacin de los mercados
Ambiente heterogneo: Cuando ocurre mucha diferenciacin entre
proveedores, clientes y competidores lo que provoca una diversidad de
problemas diferentes de la organizacin.
En cuanto a su dinmica. Las organizaciones se pueden clasificar en
estables e inestables
Ambiente estable: Es el ambiente caracterizado por poco o ningn
cambio: es donde los cambios son lentos y previsibles o en donde casi
no ocurre cambios.
Ambiente inestable: Es el ambiente dinmico que se caracteriza por
muchos cambios. Es el ambiente den donde los agentes estn en
constante cambio y genera incertidumbre a las organizaciones.