Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
-2013
NDICE
INTRODUCCIN............................................................................................ii
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..................................................1
2. FORMULACIN DEL PROBLEMA......................................................2
3. FORMULACIN DE OBJETIVOS.........................................................2
4. POBLACION DE ESTUDIO....................................................................3
5. MUESTRA..................................................................................................3
6. UNIDAD DE ANLISIS...........................................................................3
7. TAMAO DE MUESTRA Y DISEO MUESTRAL.............................3
8. VARIABLE.................................................................................................4
9. TECNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS.......5
Contesta las siguientes preguntas marcando una X en el espacio
indicado.........................................................................................................6
10. MATRIZ DE VARIABLES ...................................................................9
11.
CONCLUSIONES................................................................................13
BIBLIOGRAFA..............................................................................................14
ANEXOS.........................................................................................................15
INTRODUCCIN
En la siguiente investigacin de anlisis de casos estadsticos se tomar un
tema en general del cual se iniciar la investigacin de la cantidad de
consumidores que hay en lima Norte de la Empresa Gloria S.A. Con el
pasar de los tiempos, se ha consolidado en el mercado al incrementar su
cuota de mercado y utilizacin del producto a travs de una estrategia de
penetracin en el mercado.
En la actualidad, es duea de distintos rubros empresariales ms exitosos a
nivel nacional. Esta empresa se encuentra presente en ms de 200 pases
alrededor del mundo as como en todo en el Per.
Su nfasis en la creacin de lcteos y sus acciones de marketing para
conectarse con los usuarios de sus marca, mediante publicidad televisiva e
impresa, programas online, auspicios, concursos y diseos de empaques, le
han permitido entender adems conocer las diversas y siempre cambiantes
necesidades y deseos de sus consumidores alrededor del mundo y del
Per, generndole un inmenso xito comercial. Gracias a dichas estrategias
ha podido incrementar sus ventas a lo largo de los ltimos 20 aos.
En los captulos de desarrolla el planteamiento del problema, formulacin
del problema, seguida de la formulacin de objetivos especificando que es
lo que se quiere hallar, extendindose en objetivos especficos, se delimita
la poblacin y se obtendr la unidad de anlisis, posteriormente se
identificaran las variables con las cuales trabajaremos en nuestra
investigacin y poder as clasificar segn su naturaleza, categoras o
modalidades y escala de medicin la obtencin de resultados confiables.
PROBLEMA GENERAL
PROBLEMA ESPECFICO
Cmo consigue ser la empresa lder en los productos lcteos?
Porque es considerada monopolista
consigo?
3. FORMULACIN DE OBJETIVOS
Objetivo General
Conocer la importancia de Gloria en el mercado de acuerdo a la
percepcin de los consumidores.
Objetivo Especifico
Nivel de preferencia.
4. POBLACIN DE ESTUDIO
Todos los consumidores de lcteos de la empresa Gloria S.A en LimaNorte.
5. MUESTRA
Algunos consumidores de lcteos de la empresa Gloria S.A.C en LimaNorte.
6. UNIDAD DE ANLISIS
Un consumidor de lcteos de la Empresa Gloria S.A. en Lima- Norte
9. VARIABLES
VARIABLE
CLASIFICACIN SEGN
NATURALEZA
(variable cualitativa nominal )
(variable cualitativa ordinal)
(variable cuantitativa discreta)
(variable cuantitativa
continua)
Precio
Cuantitativa continua
Dependient
e
Intervalo
Calidad
Cualitativa
Dependient
e
Ordinal
CLASIFICACIN
SEGN
FUNCIN
(Independiente o
Dependiente)
ESCALA DE
MEDICIN
Consumo
Familiar
Cuantitativa continua
Independien
te
Intervalo
Productos
Cualitativa
Independien
te
Ordinal
CUESTIONARIO
SEXO: F____ M____
12-13 puntos
10-11 puntos
a) Muy poco
b) Poco
c) Bastante
d) Exceso
a) Cada mes
b) Cada semana
c) Interdiario
d) Todo los das
a) En la maana
b) En la tarde
c) En hora de almuerzo
a) Muy poco
b) Poco
c) Bastante
d) Exceso
a) Mal
b) Igual que antes
c) Excelente
a) Muy poco
b) Regular
c) Mucho
a) En tu casa
b) En la universidad
c) En tu trabajo
d) En cualquier momento
a) Menos de 5 soles
b) 5 soles
c) Ms de 5 soles
a) Si
b) No
a) Falta de dinero
b) Falta de tiempo
c) No te gusta su sabor
12. Cuando pides una Coca-Cola y no tienen pero te ofrecen otra marca, cul
es tu reaccin?
a) Pido otra
Variable
Definicin
conceptual
Dimensione
s
indicadores
Te
consideras
consumidor
de Coca-Cola?
1. 1.Muy poco
2. 2.Poco
3. 3.Bastante
4. 4.Exceso
Comportam
iento de los
consumidor
es.
El
incremento
de las
ventas a lo
largo de los
aos.
Grado
percibido
de las
ventas a
causa de
las
preferencia
s del
consumido
r
tems
Inters en el
conocimiento
del nivel de
ventas de la
empresa
Coca-Cola.
Informacin sobre
el
consumo
y el costo
Exceso
Cada cunto
tiempo
consumes
Coca-Cola?
1.Cada mes
2.Cada semana
2.Interdiario
3.Todo los das
Qu tipo de
Coca-Cola
consumes?
Puedes
elegir varias
opciones
1.Coca cola
cecero
2.Coca cola
light
3.Coca cola
clsica
Cul es tu
hora preferida
de consumo
de Coca-Cola?
Puedes elegir
varias
opciones
1.En la maana
2.En hora de
almuerzo
11. CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA
http://www.coca-colacompany.com/
http://www.sabiduriadeescalera.com/?tag=coca-cola
http://www.sabiduriadeescalera.com/?p=775
http://www.slideshare.net/cristinaqdavila/psicologa-delconsumo-el-caso-coca-cola-presentation
http://www.ideasgeek.net/2007/09/14/consumo-de-cocacola-a-nivel-mundial/
http://es.scribd.com/doc/8921447/El-Comportamientodel-Consumidor-de-Coca-Cola
http://www.bizusaperu.com/news_details.php?
cat=¬i=423
http://consumer-insights.blogspot.com/2008/12/lapsicologa-del-consumo-en-coca-cola.html
http://www.alimentacionsana.com.ar/informaciones/novedades/coca%20cola.htm
ANEXOS
Fuente de Interpretacin:
CONSUMIDORES DE COCA
COLA
MUY POCO
%
18
POCO
34
BASTANTE
39
EXCESO
Fuente de Interpretacin:
TIEMPO DE CONSUMO
CADA MES
16
CADA SEMANA
32
INTERDIARIO
41
11
Fuente de Interpretacin:
TIPO DE COCA-COLA
35
27
49
Fuente de Interpretacin:
HORA DE PRESFERENCIA DE
CONSUMO
%
15
MAANA
56
HORA DE ALMUERZO
35
NOCHE
Fuente de Interpretacin:
MEZCLA CON BEBIDAS
ALCOHOLICA
MUY POCO
POCO
BASTANTE
EXCESO
24
34
29
13
RESPECTO AL CAMBIO DE
ENVASE
MAL
21
IGUAL
55
EXCELENTE
34
Fuente de Interpretacin:
DE ACUERDO AL CAMBIO DE
ENVASE
MUY POCO
29
REGULAR
38
MUCHO
33
Fuente de Interpretacin:
Fuente de Interpretacin:
LUGAR DE CONSUMO
CASA
39
UNIVERSIDAD
22
TRABAJO
15
CUALQUIER
24
Fuente de Interpretacin:
GASTOS SEMANALES EN COCA
COLA
MENOS DE s/.5.00
%
30
s/.5.00
40
MS de S/.5.00
30
CAMBIO DE SABOR DE
COCA COLA
SI
35
NO
65
Fuente de Interpretacin:
Fuente de Interpretacin:
RAZONES POR LAS CUALES NO
CONSUMEN COCA COLA
FALTA DE DINERO
58
FALTA DE TIEMOO
32
NO TE GUSTA EL SABOR
10
Fuente de Interpretacin:
CUANDO LAS TIENDAS NO
TIENEN COCA COLA
PIDO OTRA
29
61
19