2.1.

Factores que inciden en el Clima Laboral.

Hablar del clima laboral comprende diversos temas que se encuentran inversas en
las empresas, el clima en una empresa puede ser favorable o desfavorable para el
trabajador, por lo que bsicamente el clima es un procedimiento o conjunto de reglas que
tiene como objetivo obtener un resultado determinado y efectivo, ya sea en el campo de
las ciencias, de la tecnologa, del arte, del deporte, de la educacin o de cualquiera otra
actividad.
El clima manifiesta las habilidades o problemas que los trabajadores tiene dentro
de la empresa para aumentar o disminuir su productividad, evaluando el clima laboral se
puede determinar las dificultades que existen en una empresa a nivel de recursos
humanos el ambiente laboral que hay dentro de una organizacin muchas veces es
determinado por el tipo de liderazgo, los problemas de los trabajadores y cambios dentro
de la organizacin. El ambiente de trabajo percibido por los trabajadores en la
organizacin ejerce un dominio directo en el comportamiento y desempeo de los
individuos. Como menciona Alves (2000) citado lo relacionado al ambiente organizacional:
Una buena comunicacin, respeto, compromiso, ambiente amigable y un sentimiento de
satisfaccin son algunos de muchos factores que puntualizan un clima laboral favorable,
una alta productividad y un alto rendimiento.
Los estudios del clima organizacional segn varios actores estn concretamente
vinculados a ciertas dimensiones o aspectos de anlisis inherente al clima y que han sido
definidos como variables de evaluacin y medicin Maish (2004) dentro de las variables
ms estudiadas del clima son: recompensas , liderazgo, propsito, responsabilidad ,
mecanismo auxiliares.
Por lo que estos factores guardan relacin cuando se habla de clima laboral, se
empezar conociendo la definicin de lo que el liderazgo representa dentro de la
organizacin, en la cual se puede definir liderazgo como la capacidad para relacionarse
con sus colaboradores, en las distintas situacin laborales que se presentan y que ser
representado de distintas manera de acuerdo al trabajador con el que se desee ejercer.
Un excelente lder difiriere al hablar de un jefe, no siempre se tiene a un jefe que
es lder, es decir puede encontrarse con un compaero con las caractersticas de lder sin
tener un puesto gerencial, de igual forma el liderazgo se presenta de distintas formas o
tipos de lderes, como el paternalista, autoritario, rinda suelta, democrtico, autocrtico.
Por lo que dependiendo del tipo de lidera se generara un clima de trabajo positivo
que es coherente con la misin de la empresa y que permite y fomenta el xito, un buen
lder ha de centrarse en ayudar a los dems y en establecer un orden y un clima de
armona en la organizacin en la que trabaja. Los programas de habilidades no se centran
en uno mismo sino en los dems, hace referencia a la habilidad o al proceso a travs del
cual el lder en la empresa influye para satisfacer objetivos y necesidades de la empresa.

Como menciona Rubio (s.f.), el liderazgo se define como:

La capacidad para relacionarse con sus colaboradores. Un liderazgo que es flexible ante las
mltiples situaciones laborales que se presentan, y que ofrece un trato a la medida de cada
colaborador, genera un clima de trabajo positivo que es coherente con la misin de la empresa
y que permite y fomenta el xito.

Al igual que el liderazgo las relaciones entre todos los colaboradores es esencial,
donde todos los niveles interactan y como las decisiones son tomadas y comunicadas.
De igual manera se menciona la importancia de analizar las relaciones entre todos los
miembros de la organizacin. La relacin ms alta se da entre la dimensin de la
satisfaccin laboral con motivacin en la organizacin del clima laboral, se complementa
con la motivacin y entusiasmado con su trabajo.
La relaciones trata de evaluar la precepcin del sujeto sobre el grado de
satisfaccin existen en las relaciones personales generadas en el mbito laboral. En la
cual menciona, bustos 2013 puesto se refiere a como todo los niveles interactan y como las
decisiones son tomadas y comunicadas es decir la importancia de analizar las relaciones entre
todos los miembros de la organizacin.

Como menciona Rubio (s.f) las relaciones lo define como los aspectos cualitativos
como los cuantitativos en el mbito de las relaciones. Con los resultados obtenidos se
disean sociograma que reflejan: la cantidad de relaciones que se establecen; el nmero
de amistades; quines no se relacionan nunca aunque trabajen codo con codo; la
cohesin entre los diferentes subgrupos, etctera. El grado de madurez, el respeto, la
manera de comunicarse unos con otros, la colaboracin o la falta de compaerismo, la
confianza, todo ello son aspectos de suma importancia. La calidad en las relaciones
humanas dentro de una empresa es percibida por los clientes.
Dentro del clima laboral la responsabilidad, es un aspecto importante dentro de la
empresa tanto de los trabajadores en sus actividades, as como la responsabilidad de los
jefes o gerentes con sus subordinados, por lo que Jimnez (2011), destaca como
responsabilidad con la siguiente definicin;
aspecto necesariamente va ligado a la autonoma en a la ejecucin de la actividad
recomendada y guarda a su vez, una estrecha relacin con el tipo de supervisin que se ejerza
sobre las misiones dadas a los trabajadores.

De igual manera menciona Alves (2000) citado lo relacionado al ambiente

organizacional puesto que la responsabilidad es parte esencial dentro de la organizacin
en la cual la empresa ofrecer una recompensa por lograr un buen desempeo laboral y
define la responsabilidad como:
La percepcin por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un
ambiente de trabajo grato, de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y
subordinados y es el sentimiento de los miembros de la organizacin acerca de su
autonoma en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo.

Para que el empleado tenga la motivacin para la realizacin de sus actividades,

un buen lder deber impulsar al personal a lograr el objetivo de la misma y para esto la
organizacin implementa los sistemas de recompensas de los empleados, tales como
bonos y acciones. Corresponde a la percepcin de los miembros sobre la adecuacin de
la recompensa recibida por el trabajo bien hecho en la cual puede ser tangible e
intangible.

Como menciona kinick y kreither 2003 introducen la voluntariedad de la motivacin

cuando la conceptualizan como: procesos psicolgicos que producen el despertar,
direccin y persistencia de acciones voluntarias y orientadas a objetivos mismo modo
Estando vinculada a una necesidad y a una conducta satisfactoria.
Por lo tanto, la motivacin es el trabajo como un proceso mediante el cual un
trabajador, impulsado por fuerzas internas o que actan sobre l, inicia, dirige y mantiene
una conducta orientada a alcanzar determinados incentivos que le permitan la satisfaccin
de sus necesidades, mientras simultanea intenta alcanzar las metas de la organizacin,
De all deriva la existencia de dos clases de motivacin: la extrnseca y la intrnseca.
De igual manera kinick y kreither 2003 menciona que las recompensas sirven para
reconocer el desempeo adecuado de los trabajadores en la organizacin en la cual
propone un modelo general de sistemas de compensaciones, donde se analiza los
componentes bsicos de los sistemas de recompensas de la empresa. Destaca como
recompensa la siguiente definicin;
Corresponde a la percepcin de los miembros sobre la adecuacin de la recompensa
recibida por el trabajo bien hecho y La conducta que la motivacin produce puede estar
orientada a alcanzar un resultado que genere alguna recompensa o puede estar dirigida a
evitar alguna consecuencia desagradable.

TEMA

FACTORES/
VARIABLES

DEFINICIN FACTORES/VARIABLES
Este aspecto necesariamente va ligado a la
autonoma en a la ejecucin de la actividad
encomendada y guarda a su vez, una estrecha
relacin con el tipo de supervisin que se
ejerza sobre las misiones dadas a los
trabajadores. Jimnez (2011).

Responsabilidad

CLIMA LABORAL
Liderazgo

Relaciones

Recompensas

Es la percepcin por parte de los miembros de la

empresa acerca de la existencia de un ambiente de
trabajo grato, de buenas relaciones sociales tanto
entre pares como entre jefes y subordinados y es el
sentimiento de los miembros de la organizacin
acerca de su autonoma en la toma de decisiones
relacionadas a su trabajo. Alves (2000)

ASPECTO
QUE PER
Conside
trabajo
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Alguna
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Usted h
sin que a
de su jefe

Es la capacidad para relacionarse con sus

colaboradores. Un liderazgo que es flexible
ante las mltiples situaciones laborales que se
presentan, y que ofrece un trato a la medida
de cada colaborador, genera un clima de
trabajo positivo que es coherente con la misin
de la empresa y que permite y fomenta el
xito. Rubio (s.f.).
De igual forma el liderazgo se presenta de
distintas formas o tipos de lderes, como el
paternalista,
autoritario,
rienda
suelta,
democrtico, autocrtico.

Cules s

Se refiere a como todo los niveles interactan

y como las decisiones son tomadas y
comunicadas, es decir la importancia de
analizar las relaciones entre todos los
miembros de la organizacin y son el
sentimiento de los miembros de la
organizacin acerca de su autonoma en la
toma de decisiones relacionadas a su trabajo..
(Gan Bustos, 2013).

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Corresponde a la percepcin de los miembros

sobre la adecuacin de la recompensa recibida por
el trabajo bien hecho y La conducta que la
motivacin produce puede estar orientada a
alcanzar un resultado que genere alguna
recompensa o puede estar dirigida a evitar alguna
consecuencia desagradable

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kinick y kreither (2003)

Motivacin

la motivacin es el trabajo como un proceso

mediante el cual un trabajador, impulsado por
fuerzas internas o que actan sobre l, inicia,
dirige y mantiene una conducta orientada a
alcanzar determinados incentivos que le
permitan la satisfaccin de sus necesidades,
mientras simultanea intenta alcanzar las metas
de la organizacin.
kinick y kreither (2003)

Bibliografa
Gan Bustos, F. (2013). Clima Laboral . En F. G. Bustos, Economia y Empresa
(pg. 36). Diaz Santos .
Rubio Navarro, E. (1999). Reglas de Oro de un Buen Clima Laboral. El mundo.

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