UNIVERSIDAD CENTRO OCCIDENTAL

LISANDRO ALVARADO
DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGA
DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS BSICOS Y SOCIALES
TEORIA DE LA ADMINISTRACION.

Elaborado por:
Melendez Ninoska C.I V-26447686.
Morillo Andreina C.I V-25400847
Rivero Maria C.I V-26556633
Alvarez Deisy C.I V-27054933
Perez Jeimar C.I VProfesor:
Nereida Prez
Ingeniera Informtica
Seccin: 05
INTRODUCCION

La manera del pensamiento humano, siempre esta dirigido al dominio e

influencias de las masas de los grupos de individuos, esta capacidad innata
de influir y direccionar a las personas, se llama liderazgo y est asociado a
las habilidades del rol que ejerza, cargo que ostente o del lugar donde se
desenvuelve, no obstante, se asevera que un lder no puede transferir sus
habilidades a todos los contextos donde acta con la misma efectividad, lo
cual equivale a decir que debe conocer y dominar la situacin donde est
inmerso y principalmente ser reconocido como tal por sus seguidores.
Ahora bien el liderazgo de Nelson Mandela se manifiesta como la
transformacin de un modelo nuevo de gobierno a la propia Sudfrica,
Mandela exhortaba a otros pases para que resolvieran sus conflictos a
travs de la diplomacia y la reconciliacin. Haca eco de las palabras de
Mbeki por un renacimiento africano, y se mantena muy preocupado por
todos los problemas del continente; de hecho, realiz movimientos
diplomticos para derrocar a la junta militar de Sani Abacha en Nigeria, y
posteriormente se convirti en protagonista para que su rgimen fuera
sancionado al incrementar las violaciones a los Derechos humanos, donde
ms adelante se explicara cmo es su liderazgo basado en la teora de
liderazgo.
Por otra parte, el liderazgo tiene la ventaja de decidir en grupo el rumbo
de un grupo, es por eso que ms adelante se explicar como la primera parte,
las caractersticas de un lder teoras del liderazgo, y la segunda parte,
analizar como el lder imparte en la organizacin y para mostrar finalmente
en la conclusin el liderazgo de Nelson Mandela, como mximo exponente
del liderazgo diplomtico, basado en los derechos humanos, la justicia y la
equidad entre los hombres.

PARTE I. Caracterizar el Lder.

Teoras del Liderazgo.
El liderazgo es asociado a las habilidades que posee una persona para
influenciar a otras, independientemente del rol que ejerza, cargo que ostente
o del lugar donde se desenvuelve, no obstante, se asevera que un lder no
puede transferir sus habilidades a todos los contextos donde acta con la
misma efectividad, lo cual equivale a decir que debe conocer y dominar la
situacin donde est inmerso y principalmente ser reconocido como tal por
sus seguidores.
Conforme lo expone Castro, A. (2007), Un Lder debe resolver
problemas complejos y debe tener las competencias necesarias para
resolver situaciones vagamente estructuradas con alto nivel de efectividad..
Inicialmente se afirmaba que el lder naca con las habilidades como tal y
posteriormente se reconoci que estas se podan llegar a formar y
perfeccionar. En este sentido, se pude decir que el lder Nelson Mandela
hace distincin en su forma de liderazgo, apoyando a los especialistas que
han estudiado esta temtica generaron variadas teoras que han sido
clasificadas por otros estudiosos en funcin al enfoque predominante de su
contenido. En este sentido Robbins, S. (2004) clasifica las teoras en cuatro
(4) grandes enfoques, a saber: en los rasgos, conductual, de contingencia, y
temas contemporneos, incorporndose a este grupo otros estudios que
pueden

denominarse

como

emergentes,

punto

focal

del

presente

documento, en virtud a que siguen la tendencia descrita en el paradigma

emergente por el Doctor Martnez, M. (1997).
Esta Teora se caracteriz por diferenciar a los lderes en funcin a los
rasgos fsicos, intelectuales y personales que posean, de all consideraban
que estos nacen con esta condicin. Siendo Mandela un lder Diplomtico
con caractersticas carismtico, se poda decir que era una persona que
inspiraba confianza y humildad de acuerdo a lo anteriormente expuesto, y
los mximos representantes son: Ralph Stogdill quin indic que todo lder
posee fundamentalmente inteligencia, personalidad, confiabilidad, sabidura,

condicin social y experiencia, lo que los hace diferentes a los que no son
lderes; Edwin Ghiselli quien concluy que los rasgos de la personalidad
varan desde muy importante hasta sin ninguna importancia; Kikpatrick y
Locke, quienes identifican como principales caractersticas de los lderes a
su impulso para lograr los cambios, el deseo para incidir sobre otros, la
honradez, autoconfianza, la inteligencia, persistencia y competencia para
manejar la situacin.
En tal sentido se ha concluido que no existen rasgos fsicos,
intelectuales o de personalidad definitivos que caractericen a un lder. El
segundo enfoque conductual: cuyo auge fue aproximadamente entre 1940 a
1960. Postula que el estilo de liderazgo vara en funcin al nfasis de la
conducta, As como el lder Mandela, su conducta siempre fue guiada por la
justicia y equidad. Ya no considera que el lder nace como tal, sino que
puede aprenderse esta habilidad, lo que ampla la visin sobre el tema. Bajo
este enfoque pueden considerarse las cuatro (4) teoras siguientes:
a) Teora del comportamiento, propugna que la accin del lder est
determinada por su orientacin hacia el individuo o hacia el puesto de
trabajo, siendo posible ensear a los administradores a ser lderes. Se
caracteriza Nelson Mandela como la "Consideracin e Iniciacin de
Estructura como las dos (2) dimensiones bsicas del liderazgo, siendo los
conceptos que han tenido mayor consistencia en la materia.
b) Teora de la grid o gerencial: Cuyo aporte consisti en la
presentacin de una red que seala ochenta y un (81) diferentes
posibilidades de estilos de liderazgo, combinando las dos (2) dimensiones
identificadas por los investigadores antes citados, como son: el inters por
las personas y por la produccin. Sus principales representantes fueron
Robert Blake y Jane Mouton; no obstante, este estudio reafirm los
anteriores.
c) Estudios de Escandinavia (Suecia y Finlandia): Adicional a las dos
dimensiones antes citadas, consideraron que los lderes deberan tener
tambin una tendencia orientada al desarrollo, ya que los cambios del
entorno y del mundo en general as lo exigan. Esta nueva dimensin amplo

la concepcin sobre el liderazgo y reafirm la visin positiva de los

subordinados sobre ellos. Las premisas del tercer enfoque en la
contingencia, de 1960 a 1990 aproximadamente. Indican que el liderazgo
exitoso depende de la situacin donde est inmerso el lder. Las Teoras que
tienen este enfoque son las siguientes:
a) Modelo de Contingencia: Formulada por Fred Fiedler, quien
desarroll el denominado cuestionario del compaero menos preferido
(CMP) para determinar si un individuo est orientado a las relaciones o
la actividad. As como el lder Nelson Mandela, su relaciones eran
inspiradoras,

es

mas

siempre

trataba

bien

los

que

los

menospreciaba, esta conducta seala que la efectividad del lder

depende bsicamente del control e influencia que le proporciona la
situacin, por tanto no existe un estilo nico de liderazgo sino que este
va a depender de las relaciones que tenga con el grupo y las
contingencias que se le presenten.
b) Teora de los recursos cognitivos: es una reformulacin de la
teora anterior, realizada por Fred Fiedler y Joe Garca, quienes se
centraron en la incidencia negativa del estrs en la situacin y su
manejo en funcin a la inteligencia y experiencia del lder. Demostraron
que, Nelson Mandela en situaciones de alto estrs, supo mantener su
postura, de tranquilidad y serenidad as mostro ser ms inteligentes
desempeando mejor su funcin de liderazgo que otros lderes no tan
brillantes.
c) Teora de liderazgo situacional (TLS): Concebida por Paul
Hersey y Ken Blanchard tiene tres (3) versiones, la inicial se denomin
teora del ciclo vital del liderazgo (1969), la segunda la situacional
(1982) y la tercera situacional II (1984). Los investigadores sealan que
existen cuatro (4) estilos de liderazgo asociados a igual nmero de
conductas que determinan el comportamiento, a saber: comunicar: que
hacer, como y donde hacer, vender: define las tareas y motiva al grupo
a ejecutarlas; participar: se comporten las decisiones entre el lder y los
subordinados y delegar: no se requiere el lder porque todo lo delega.

Estos estilos dependen de la madurez, ejemplo clsico del lder Nelson

Mandela que domino en el ejercicio de su cargo y de los subordinados que
poseen, aclarando que ningn estilo es mejor que el otro, por tanto el xito
depende de la seleccin del estilo ms adecuado a la situacin y a la
aceptacin o rechazo de sus seguidores. Aunado a ello, brindan la
oportunidad del aprendizaje para lograr un liderazgo eficaz.
d) Teora del intercambio de lder y miembros (ILM): Postula que
el lder, en su relacin con sus seguidores, va generando una especie
de preferencia por unos en comparacin con los otros y los clasifica
casi inconscientemente en los preferidos (camarillas) y no preferidos
(periferia), por lo general lo hacen en funcin al nivel e competencia o
por las actitudes y caractersticas que le son semejantes a las suyas.
e) Teora de la Trayectoria a la meta de Robert House.
Indica que el lder debe apoyar, respaldar y dirigir a sus seguidores
para que logren sus propios objetivos en congruencia con los de la
organizacin. House catalog en cuatro (4) los estilos de liderazgo:
Director, apoyo, participativo y orientado hacia los logros; todos los
puede

poseer

una

misma

persona

utilizar

separadamente

dependiendo de la situacin que se le presente.

f) Modelo de participacin del lder de Vctor Vroom y Phillip
Yetton. Estos investigadores disertaron sobre la participacin de los
seguidores en la toma de decisiones que el lder les puede permitir,
pudiendo seleccionar la opcin que considere ms adecuada y
variando por tanto el estilo de liderazgo en funcin a la decisin a
tomar. Posteriormente Vctor Vroom y Arthur Jago revisaron y
ampliaron este modelo manteniendo la idea original de la participacin
de los seguidores en la toma de decisiones pero con una mayor gama
de alternativas posibles.
El cuarto enfoque contemporneo o emergente, donde se circunscribe
el presente artculo, considera otros aspectos del liderazgo, como lo moral y
lo tico, lo holstico, la complejidad e incertidumbre, as como la
consideracin en la capacidad de los subordinados para desarrollarse y

considerar no solo sus intereses personales, sino tambin los del grupo,
organizacin y sociedad. En este enfoque se pueden mencionar las
siguientes teoras o corrientes de investigacin:

Liderazgo carismtico: Refiere la importancia de la motivacin y

conducta del lder y sus seguidores para obtener un desempeo
excepcional. Entre las principales cualidades de los lderes se
mencionan las siguientes: adecuada visin de futuro, asumen riesgos,
consideran las limitaciones ambientales, las necesidades de sus
subordinados y tienen un comportamiento fuera de lo comn. En
general fortalecen la autoestima de sus colaboradores, tiene las metas
bien definidas y son constantes en alcanzarlas. Los principales
representantes de esta teora son: Burns, quien seal como aspectos
bsicos del liderazgo el carisma, la consideracin e impulso intelectual,
e introduce en su discurso los trminos de liderazgo transaccional y
transformacional; Bennis y Nanus, definieron cuatro (4) reas de
competencia para el logro de la efectividad del lder: la atencin
individualizada, tener un propsito bien definido, la autoconfianza y
autodesarrollo; Tickhy y Devanna; Robert House, quien afirma que la
confianza, conocimiento, la conviccin sobre su accin, el manejo de
las relaciones interpersonales y el logro de los objetivos y metas
organizacionales hace al lder efectivo.
En esta oportunidad se toma como referencia, al liderazgo de Nelson

Mandela, quien se describe como un lder democrtico, carismtico

destacndose en su gobierno que hered un pas con desigualdad
econmica y un servicio pblico que funcionaba muy diferente en
comunidades donde dependa si la poblacin era de mayora blanca o
negra. Con una poblacin de 40 millones de habitantes, alrededor de 23
millones carecan de electricidad o servicios de salud pblica; 12 millones no
tenan agua potable; y dos millones de nios no asistan a la escuela en una
sociedad donde el tercio de la poblacin era analfabeta. Haba 33 % de
desempleo, y poco menos de la mitad viva bajo la lnea de pobreza.243 Los
fondos estatales estaban al borde de la bancarrota, con un 5 % del

presupuesto gastado en el reembolso de la deuda, lo que ocasionaba que

las promesas del Programa de Reconstruccin y Desarrollo se retrasaran,
por lo que no haba la perspectiva de hacer realidad las polticas de
nacionalizacin o de creacin de empleo.244 Sin embargo, el gobierno
adopt polticas econmicas liberales para promover la inversin extranjera,
en funcin del Consenso de Washington recomendado por el Banco Mundial
y el Fondo Monetario Internacional.
Durante la presidencia de el lder Nelson Mandela logra establecer una
poltica de proteccin social que increment a 13 % en el periodo 1996/97 y
se mantuvo en 1997/98, aunque se rebaj a 7 % en 1998/99.246 Empero, el
gobierno implant beneficios igualitarios para las comunidades, lo que
inclua a personas con discapacidades, la manutencin de infantes y las
pensiones para adultos mayores, los cuales haban sido otorgados en
funcin de los grupos raciales antes de su gestin. Para 1994, la atencin
mdica gratuita fue establecida para menores de seis aos y mujeres
embarazadas, una poltica que se extendi en 1996 a todos aquellos que
requeran del servicio de salud de atencin primaria. Para las elecciones de
1999, el CNA poda presumir que debido a sus polticas alrededor de tres
millones de personas haban logrado obtener lneas telefnicas; 1,5 millones
de nios se haban matriculado en el sistema educativo; 500 clnicas se
haban reconstruido; dos millones de personas se haban beneficiado con el
servicio de energa elctrica; que el acceso al servicio de agua se haba
extendido a tres millones de personas; y 75 0000 casas se haban construido
para albergar a tres millones de habitantes.
PARTE II: Analizar
Como el lder imparte en la organizacin.
Tomando como referencia la Teora de la Trayectoria a la meta de
Robert House. Este indica que el lder debe apoyar, respaldar y dirigir a sus
seguidores para que logren sus propios objetivos en congruencia con los de
la organizacin. House catalog en cuatro (4) los estilos de liderazgo:

Director, apoyo, participativo y orientado hacia los logros; todos los puede
poseer una misma persona y utilizar separadamente dependiendo de la
situacin que se le presente. En todo caso el lder debe ofrecer
recompensas a sus subordinados, permitindoles y orientndolos a lograr
los objetivos organizacionales.
Estos investigadores disertaron sobre la participacin de los seguidores
en la toma de decisiones que el lder les puede permitir, pudiendo
seleccionar la opcin que considere ms adecuada y variando por tanto el
estilo de liderazgo en funcin a la decisin a tomar. Posteriormente Vctor
Vroom y Arthur Jago revisaron y ampliaron este modelo manteniendo la idea
original de la participacin de los seguidores en la toma de decisiones pero
con una mayor gama de alternativas posibles.
Como alto exponente de un lder diplomtico y carismtico, Mandela
era partidario del nacionalismo africano, del que fue creyente desde que
form parte del CNA, y adems se consideraba un socialdemcrata. Por
tanto, se declaraba opositor al capitalismo, a la propiedad privada de la
tierra y al poder de los multimillonarios. Fue influenciado por el marxismo y
era defensor del socialismo cientfico. Durante el Juicio por Traicin neg
ser un comunista, aunque aos despus los historiadores y bigrafos
aseveraron que haba sido una mentira.
Por otra parte, la Carta de Libertad de 1955 de, de la que Mandela
particip en su elaboracin, se haca el llamado a la nacionalizacin de la
banca, las minas de oro y la tierra, ya que se crea necesario para asegurar
la distribucin de la riqueza, este es otro indicativo de su gran labor como
lder Diplomtico se siente entregado con su pueblo. Pese a estas posturas,
Mandela no ejecut ninguna nacionalizacin durante su presidencia, pues
tema que los inversionistas extranjeros se retiraran del pas
Liderazgo transformacional: Atribuido a Bass Bernard (1981), quien
basado en lo escrito por Burns, argumenta que el lder, adems de ser
carismtico presta especial atencin a los intereses y las necesidades de
desarrollo personal de sus colaboradores, los impulsan a trascender de sus
intereses individuales por los grupales. Se muestra una de las caractersticas

de Nelson Mandela, y es que est en permanente bsqueda de

conocimientos y avances a travs de reflexiones sobre cmo mejorar lo
existente. De acuerdo a Robbins S., (2004) las pruebas indican que el
liderazgo transformacional se correlaciona ms que el transaccional con
tasas bajas de rotacin, mayor productividad y mayor satisfaccin de los
empleados.
Este instrumento, ha sido ajustado en mltiples oportunidades y an es
uno de los ms utilizados para evaluar liderazgo transformacional. As
mismo, se ha interpretado el liderazgo laissez-faire, como inexistencia de
liderazgo, por tanto, no se incluye como una de las tendencias actuales a
considerar.
Liderazgo visionario: es otra caractersticas que posee el lder Nelson
Mandela, donde el lder debe combinar adecuadamente sus habilidades,
talentos, recursos, emociones y energa propia y de sus colaboradores, para
propiciar logros previstos. Es definido por Robbins S., (2004) como: la
capacidad de crear y articular una visin realista, atractiva y creble del futuro
de la organizacin o la unidad organizacional que cree y mejora a partir del
presente. El lder visionario debe poseer mnimo tres (3) cualidades: explicar
su visin a las personas, tener un comportamiento cnsono con la visin
propuesta y extender esta visin ms all del mbito donde ejerce su funcin
y liderazgo.
Refiere la importancia del lder para estimular el desarrollo del capital
intelectual. A tal efecto menciona como caractersticas resaltantes (no
limitantes) del lder del futuro, las siguientes: su capacidad para estimular el
desarrollo intelectual de sus colaboradores; incorporacin de nuevas
experiencias y conocimientos al mbito donde se desenvuelve; adecuado
uso de su carisma y presencia fsica; responder a las nuevas exigencias con
flexibilidad y rapidez; asumir responsabilidades, obtener y compartir
informacin, mantener adecuadas relaciones sociales y de comunicacin.
Pasa el tiempo, se hace historia, la humanidad avanza, las instituciones
evolucionan, as como lo hizo Nelson Mandela, pero a su vez ms el xito o
fracaso dependern de la calidad de liderazgo ejercido por los hombres que

encuentran una mejor manera de hacer las cosas y en su capacidad para

influir sobre sus seguidores y sobre su entorno. El autor, afirma en su
disertacin la necesidad de que el lder tenga una visin del futuro para
evolucionar y adaptarse a los continuos cambios del entorno y en todo caso
ejercer ms la influencia que el poder, guiar ms que mandar, reafirmar el
sentido de pertenencia a la organizacin de sus colaboradores sin obviar su
individualidad e independencia, as como propiciar constantemente el
desarrollo profesional y personal propio y de sus seguidores.
Los lderes como Nelson Mandela, que viven del servicio y ayudar a su
grupo, presentan

cuatro

(4) cualidades fundamentales: sentido

de

responsabilidad y compromiso; del deber hacer; de reconocimiento del

esfuerzo humano y organizacional; sentir humildad y gratitud con el servicio
prestado; todo ello para transformar profundamente el mundo empresarial.
En resumen, se replantea e integra factores, cualidades y condiciones
citados por las teoras descritas, no obstante las ampla, reorganiza y precisa
con mayor profundidad. Llama la atencin que existen tendencias contrarias
a la importancia del liderazgo, segn de indican: Teora de la atribucin del
liderazgo: mediante la cual se asevera que esta figura no es ms que una
atribucin que las personas realizan sobre otras, destacadas por su
inteligencia, expresividad, sociabilidad, responsabilidad, entre otras, quienes
mantienen inquebrantables sus decisiones. Pareciera que lo importante es
ser considerado y/o aparentar ser lder an cuando realmente no lo sea.
Estudios que afirman que no todos los logros obtenidos por el lder
Nelson Mandela a su pas han inspirado a las organizaciones futuras a
depender de la accin del lder, en variables tales como caractersticas
individuales de sus miembros, las condiciones de los puestos o cargos de
trabajo y de la misma organizacin. Sin embargo, ambas posturas no niegan
que el lder, bien sea formalmente designado o informalmente aceptado,
ejerce influencia que pudiera ser o no reconocida como tal por sus
colaboradores.

CONCLUSION
Para finalizar, un lder debe tener todas las cualidades antes ya
mencionada, pero considero que un lber debe ser ms participativo con
bases de Democrtico, este pude alcanzar a influir en mas personas, este
fue el secreto del liderazgo de Mandela fue animar a la armona racial,
perdonar sin olvidar, compartir el poder y priorizar por encima de todo el
futuro, y no el pasado. Como maestro de las actitudes simblicas, Mandela
dio fuerza a esa estrategia usando la magnanimidad con sus antiguos
enemigos. Por ejemplo, en 1995, visit la viuda del hombre que fuera el
mentor del rgimen del apartheid y que lo haba mandado a prisin (el
primer ministro Hendrik Verwoerd). No escondi su felicidad cuando
Springboks, equipo nacional de rugby, conquist el campeonato mundial,
aunque el equipo hubiera sido smbolo del racismo y del poder afrikner
durante dcadas. l us con mucho orgullo la camisa del equipo durante el
campeonato, gesticul en apoyo del equipo y envi al mundo toda una seal
de que apoyaba, de hecho, una nacin de todos los colores. Ese tipo de
liderazgo es muy valioso y difcil de encontrar.
Lo que Mandela ofrece a los aspirantes a un liderazgo estratgico es
un ejemplo vivo de cmo las fuerzas complejas de la sociedad, sus valores
innegociables y los momentos claves de decisin pueden entrelazarse a lo
largo del tiempo y en los dominios poltico, jurdico y econmico en una
visin convincente que puede transformar un partido poltico, una nacin e
incluso el mundo. El liderazgo estratgico no tiene que ver slo con la
ejecucin

de

una

estrategia

inicial

que

forme

seguidores,

sino,

principalmente, a la adaptacin de esa estrategia cuando sea necesario para

preservar el apoyo de todos. Pocos lderes polticos hoy dominan eso tan
bien como Nelson Mandela, que es tambin conocido cariosamente por su
nombre tribal: Madiba.
Nada ms natural que un adolescente negro fascinado por las
maquinaciones que rodeaban al trono del jefe de la tribu para ocupar, por
ltimo, un trono an mayor y de visibilidad mundial. Mandela es un hombre

que pas por muchas dcadas, culturas y realidades en su bsqueda de

libertad y justicia. l se sacrific de manera profunda y noble. En ese
proceso, se convirti en icono mundial de los derechos humanos. Al final,
incluso sus enemigos lo admiraron y respetaron, y con razn. l es uno de
los hombres ms notables de los ltimos 100 aos.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
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