Proyecto Final de Grado

DISEO DEL PLAN DE NEGOCIOS: FAOBA.
MNICA LILIANA BARRETO GRANADOS

LEYDI LIZET CAICEDO QUEVEDO
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOS DE CALDAS

FACULTAD TECNOLOGCA
TECNOLOGA EN INDUSTRIAL
BOGOT D.C.
2012
DISEO DEL PLAN DE NEGOCIO: FAOBA.
MNICA LILIANA BARRETO GRANADOS

LEYDI LIZET CAICEDO QUEVEDO
PROYETO DE GRADO
PARA OPTAR AL TITULO DE TECNOLOGO INDUSTRIAL
Modalidad:
Proyecto cientfico y comunitario
Dirigido por:
LUIS EDUARDO MNDEZ
Evaluadores:
PABLO EMILIO GARZN
VCTOR HUGO GONZALES
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOS DE CALDAS

FACULTAD TECNOLOGCA
TECNOLOGA EN INDUSTRIAL
BOGOT D.C.
2012
2
CONTENIDO
Pg.
INTRODUCCIN
11
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
12
OBJETIVOS
14
JUSTIFICACIN
15
1.
ESTUDIO Y ANALISIS DEL MERCADO
16
1.1.
IDENTIFICACION DEL PRODUCTO
16
1.1.1.
NATURALEZA Y USOS DEL PRODUCTO
17
1.1.2.
NECESIDADES QUE CUBREN LOS PRODUCTOS
18
1.2.
CLIENTE
19
1.2.1.
APLICACIN DE ENCUESTA
19
1.2.2.
PERFIL DEL CLIENTE
22
1.2.3.
SEGMENTACION DEL MERCADO
22
1.3.
ANALISIS DE LA DEMANDA
24
1.3.1.
DEMANDA POTENCIAL
24
1.3.2.
TAMAO DEL MERCADO GLOBAL
25
1.4
COMPETIDORES
26
1.4.1.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
26
1.5.
LOS PROVEEDORES
30
1.6
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACION
31
1.6.1.
ESTRATEGIAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
31
1.6.2.
ESTRATEGIA DE PRECIOS
32
1.6.3.
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
36
1.6.4.
ESTRATEGIA DE PROMOCION
38
1.6.5.
ESTRATEGIAS DE MERCADEO
40
1.6.6.
PLANES DE CONTINGENCIA
42
1.7.
PROYECCION DE VENTAS
43
3
2.
ESTUDIO Y ANALISIS TECNICO
44
2.1.
INGENIERIA DEL PROYECTO
44
2.1.1.
DESCRIPCIN TCNICA DEL PRODUCTO
44
2.1.2.
SISTEMA PRODUCTIVO
46
2.1.2.1.
PROCESOS DE FABRICACIN
47
2.1.2.2.
DIAGRAMA DEL PROCESO
52
2.1.3.
MAQUINARIA Y EQUIPOS NECESARIOS
60
2.2.
DISTRIBUCION DE PLANTA FISICA
61
2.2.1.
DATOS BSICOS DE ENTRADA
61
2.2.2.
ANLISIS DE FLUJO DE MATERIALES
62
2.2.3.
GRFICO DE RELACIONES
63
2.2.4.
DIAGRAMA DE RELACIONES
63
2.2.5.
NECESIDADES DE ESPACIO Y ESPACIO DISPONIBLE.
64
2.2.6.
PLAN DE DISTRIBUCCIN SELECCIONADO
65
2.3.
CADENA LOGSTICA
65
2.4.
SISTEMA DE CONTROL YSEGURIDAD INDUSTRIAL
67
2.4.1.
SISTEMA DE CONTROL
67
2.4.2.
SEGURIDAD INDUSTRIAL
69
3.
ESTUDIO Y ANALISIS ORGANIZACIONAL
70
3.1.
MISION Y VISION DEL NEGOCIO
70
3.3.
ANALISIS DOFA
71
3.4.1.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
74
4.
ESTUDIO Y ANALISIS LEGAL Y SOCIAL
76
4.1.
ASPECTOS LEGALES
76
4.2.
ANALISIS AMBIENTAL
77
5.
ESTUDIO Y ANALISIS DE FINANCIERO
79
5.1.
PRESUPUESTO DE INGRESOS
79
5.2.
PRESUPUESTO DE COSTOS
80
5.2.1.
PRESUPUESTO DE COSTOS DE MATERIA PRIMA
80
5.2.2.
PRESUPUESTO DE COSTOS DE MANO DE OBRA DIRECTA
82
4
5.2.3.
PRESUPUESTO DE COSTOS GENERALES DE FABRICACION
84
5.2.4.
PRESUPUESTO DE COSTOS TOTALES
84
5.3.
PRESUPUESTO DE GASTOS
84
5.3.1.
PRESUPUESTOS DE GASTOS ADMINISTRATIVOS
84
5.3.2.
PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTA
85
5.3.3.
MATRIZ COSTO VOLUMEN UTILIDAD
85
5.4.
ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS
86
5.4.1.
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADOS
86
5.4.2.
BALANCE DE INICIACION DEL PROYECTO
86
6.
EVALUACION FINANCIERA DEL PROYECTO.
87
6.1.
PUNTO DE EQUILIBRIO
87
6.2.
INDICADORES DE LIQUIDEZ
87
6.3.
INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO
87
6.4.
INDICADORES DE RENTABILIDAD
88
7.
EVALUACION DEL RIESGO DE LA INVERSION
88
7.1.
PLANTEAMIENTO DE RIESGO
88
RECOMENDACIONES
90
CONCLUSIONES
91
BIBLIOGRAFA E INFOGRAFIA
LISTADO DE CUADROS.
Pg.
23
CUADRO No. 1
Segmentacin de mercado por variables para la empresa FAOBA
CUADRO No. 2
Comparacin del producto con la competencia
29
CUADRO No. 3
Criterios de seleccin de proveedores
31
CUADRO No. 4
Promocin empleada por la empresa FAOBA
39
CUADRO No. 5
Propiedades de la lana
45
CUADRO No. 6
Caracterizacin del sistema de produccin de FAOBA
46
CUADRO No. 7
Descripcin de maquinaria
60
CUADRO No. 8
Anlisis DOFA: mercadeo
71
CUADRO No. 9
Anlisis DOFA: tcnico.
72
CUADRO No. 10
Anlisis DOFA: organizacional
73
CUADRO No. 11
Anlisis DOFA: financiero.
73
CUADRO No. 12
Tarifa de impuesto sobre la renta para personas naturales
76
LISTADO DE TABLAS.
Pg.
24
TABLA No. 1
Distribucin de la demanda
TABLA No. 2
Empresas de la cadena textil y confecciones por tamao y eslabn
27
TABLA No. 3
Segregacin del precio
34
TABLA No. 4
Descuentos de venta ofrecidos por FAOBA
36
TABLA No. 5
Presupuesto de distribucin
38
TABLA No. 6
Presupuesto de promocin
40
TABLA No. 7
Proyeccin de ventas semanal: ao 1
43
TABLA No. 8
Proyeccin de ventas anual a cinco aos
44
TABLA No. 9
Resumen operacin-tiempo-hombre: bufanda.
58
TABLA No. 10
Resumen operacin-tiempo-hombre: gorro
59
TABLA No. 11
Resumen operacin-tiempo-hombre: guantes
59
TABLA No. 12
Resumen operacin-tiempo-hombre: suter
59
TABLA No. 13
Promedio mensual de ventas
61
TABLA No. 14
Tiempo de produccin
62
TABLA No. 15
Necesidades de espacio en metros cuadrados
64
LISTADO DE DIAGRAMAS
Pg.
49
DIAGRAMA No. 1
Flujo grama. Sistema productivo
DIAGRAMA No. 2
Diagrama de flujo de procesos: bufanda
53
DIAGRAMA No. 3
Diagrama de flujo de procesos: gorro
53
DIAGRAMA No. 4
Diagrama de flujo de procesos: guantes
55
DIAGRAMA No. 5
Diagrama de flujo de procesos: saco
56
DIAGRAMA No. 6
Ruta de procesos de la bufanda, gorro, guantes y saco
62
DIAGRAMA No. 7
Diagrama de multiproducto
62
DIAGRAMA No. 8
Grfico de relaciones
63
DIAGRAMA No. 9
Diagrama de relaciones
63
LISTADO DE FIGURAS
Pg.
28
FIGURA No. 1
Ubicacin de la cadena textil en Bogot
FIGURA No. 2
Proceso estratgico de precio
32
FIGURA No. 3
Proceso estratgico de precio
33
FIGURA No. 4
Canales de distribucin empleados por la empresa
37
FIGURA No. 5
Distribucin de planta
65
LISTADO DE GRAFICOS.
Pg.
GRFICO No. 1
Lugares de preferencia por las personas a la hora de adquirir

productos en tejido
20
Porcentaje de poblacin por edad que adquieren productos

tejidos
21
GRFICO No. 3
Cadena del sector textil y de confeccin
26
GRFICO No. 4
Logotipo
31
GRFICO No. 5
Proceso de la cadena logstica
66
GRFICO No. 6
Cadena logstica
67
GRFICO No. 7
Organigrama de FAOBA
74
GRFICO No. 2
10
INTRODUCCIN.
El plan de negocios, es un documento que describe por escrito, un negocio que se

pretende iniciar o que ya se ha iniciado. Este documento generalmente se apoya
en estudio de mercado, tcnico, financiero y de organizacin. De dichos estudios
se extraen temas como los canales de comercializacin, el precio, la distribucin,
el modelo de negocio, la ingeniera, la localizacin, el organigrama de la
organizacin, la estructura de capital, la evaluacin financiera, las fuentes de
financiamiento, el personal necesario junto con su mtodo de seleccin, la filosofa
de la empresa, los aspectos legales, y su plan de salida.
En este trabajo se podr encontrar la estructura del plan de negocios que tiene
como fin medir el nivel de factibilidad de la microempresa Faoba, esto se realizo
por medio de encuestas a los clientes potenciales, de estos datos tabulados y
analizados
se
realizaron
las
diferentes
estrategias
comenzando
por
la
segmentacin de mercado creando el perfil del consumidor, la fijacin de precios,

promociones, plan de incursin del producto, publicidad, y las respectivas
proyecciones de ventas a cinco aos.
Tambin podremos observar la identificacin del producto, sus caractersticas, los
diferentes usos y propiedades, adems de la calidad de la materia prima usada
en el proceso productivo y la variedad que nos suministran esta, haciendo que el
diseo de la prenda marque la diferencia entre otros productos del sector textil.
Se podr verificar las respectivas especificaciones tcnicas del producto, a travs
de los diferentes diagramas de flujo y de recorrido que tiene este por la zona de
produccin, adems de la respectiva ficha tcnica del mismo.
Finalizando el trabajo encontraremos todos los estados de cuenta del proyecto en
los cuales se visualiza la capacidad econmica del mismo por ejemplo
encontraremos los siguientes presupuestos: de ingresos, de costos, de gastos,
adems de los estados de resultados y la respectiva evaluacin financiera del
proyecto en los cuales se muestra que la empresa es realmente viable.
11
PLANTEAMENTO DEL PROBLEMA.
FAOBA es una empresa familiar creada en noviembre del 2006; est se dedica a
la fabricacin y comercializacin de prendas de vestir en tejido de punto.
La
empresa en sus inicios contaba con una mquina, la cual era empleada para el
trabajo en satlite; debido a la baja remuneracin que generaba trabajar de esta
manera se tom la decisin de realizar diseos propios y venderlos a las personas
ms cercanas.
Por la necesidad de tener ingresos mayores se vio la oportunidad de crear una
empresa que brindar un sostenimiento econmico a la familia, sin embargo, no
se pens en desarrollar una estructura administrativa y productiva.
La no asignacin de funciones y responsabilidades gnero desordenes en la
gestin administrativa de la empresa, afectado toda la estructura productiva y
contable de la misma. Al no tener claras las tareas que deban ejecutarse en los
diferentes departamentos existentes, se descuidaron actividades vitales para el
funcionamiento efectivo de la compaa.
Nunca se defini un nicho de mercado en el cual crear estrategias de marketing
que permitiran consolidar la empresa en el mercado de confecciones y tejido. No
se tena claro cules eran sus competidores directos e indirectos, los clientes
actuales y potenciales, y los consumidores finales, por lo cual no se estableca un
margen de ventas que permitira tener una visin del sostenimiento financiero de
la empresa.
As mismo se distorsiono el sistema productivo de la compaa, pues no se
conoca cuantas unidades de bienes producir en un determinado periodo, por
ende el uso del recurso fsico y humano era mal administrado. Sin saber cul era
la capacidad productiva y las necesidades primordiales en cuanto a la operacin
fabril no se ejecutaban acciones acertadas en las inversiones.
12
La empresa no cuenta con un sistema contable. No se registra, ordena, clasifica,

controla ni analiza las operaciones que permitan establecer la situacin econmica
y financiera, no saben con certeza si el negocio es rentable o no rentable, por
ende no generan garantas econmicas a los proveedores, entidades de crdito y
pblico en general.
Qu documento se puede realizar para la restructuracin y planificacin de la
empresa FAOBA, la cual se encuentra interesada en mejorar sus falencias:
comerciales, tcnicas, organizacionales y financieras?
13
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL.
Elaborar el plan de negocios para la empresa FAOBA.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
1. Disear una estructura organizacional a travs de la cual se determine el
sistema orgnico de la empresa.
2. Valorar la viabilidad comercial de la actividad econmica de la empresa.
3. Establecer un sistema productivo flexible que se ajuste a las necesidades de la
empresa.
4. Evaluar la factibilidad econmica de las inversiones determinando la eficiencia
y rentabilidad de la empresa.
14
JUSTIFICACIN.
Este trabajo se realizo con el fin de dar una estructura ms clara a la empresa,
generando mayor grado de confiabilidad a los consumidores logrando as un alto
grado de ganancias y solidez de marca. Otra de las razones por las cuales se
realiza el plan de empresas, es medir el nivel de factibilidad que tendra la
empresa al ingresar a un mercado mas agresivo como por ejemplo al de las
grandes superficies aumentando el volumen de produccin dando una mayor
cobertura dentro del mercado a nivel nacional especficamente en Bogot, y a
largo plazo en toda Colombia haciendo que la empresa tenga un crecimiento
progresivo tanto a nivel organizacional como a nivel de mercado.
15
1. ESTUDIO Y ANALISIS DEL MERCADO.
1.1. IDENTIFICACION DEL PRODUCTO.
Los productos elaborados por la empresa FAOBA son prendas de vestir y

accesorios fabricados en tejido de punto, tales como lo son los suteres,
bufandas, gorros, etc.; posteriormente se detallar con ms exactitud el portafolio
de artculos ofrecido por la compaa.
Los productos son elaborados con tcnicas artesanales propias de la fabricacin
del tejido. El proceso de tejido de punto empleado como mtodo de
manufacturacin central se basan en enlazar horizontalmente de forma ordenada
una o ms serie de hilos que se entrecruzan ya sea de forma longitudinal y/o
transversal (depende de la necesidad de fabricacin).
Adems de la tcnica anteriormente mencionada, se emplea otros procedimientos
artesanales que le dan a los productos valor agregado, como lo son el tejido en
crochet, macram, tcnicas de telar y bordado.
Las materias primas empleadas para la confeccin de los bienes son bsicamente
lanas, hilos e hilazas. Dichos materiales cumplen con estndares de calidad que
garantizan la vida til del producto adicional a esto, cuentan con propiedades
antialrgicas, ofreciendo gran variedad en texturas, formas, colores y fibras
diferencindose una de la otra.
Gracias a la diversidad de las materias primas, las tcnicas de fabricacin y la
flexibilidad de produccin que proporcionan dichos mtodos, se elaboran artculos
con diferentes diseos y diversidad de estilos que se ajustan con mayor facilidad a
las necesidades del consumidor.
Los productos que oferta la empresa poseen las siguientes caractersticas:
Materias primas poco comunes.
16
Variedad en colores y texturas debido a las propiedades de los materiales.

Diversificacin en estilos y diseos.
Los terminados adems de marcar un diseo nuevo, crean una identidad
urbana con rasgos rurales del pas.
Los diseos son cmodos puesto que las prendas se fabrican teniendo en
cuenta la figura del hombre y mujer promedio.
Los precios de los artculos son asequibles.
Los productos defectuosos que salen de los procesos de fabricacin son
reutilizados para la creacin de otros.
1.1.1. NATURALEZA Y USOS DEL PRODUCTO.

Los productos nacen de la necesidad de las personas por lucir prendas de vestir
que tengan la posibilidad de ser, tanto tiles para climas fros y templado o para
llevarlas puestas y mostrar un estilo contemporneo y vanguardistas.
Gracias a las diferentes texturas y formas que se pueden obtener con las fibras
usadas en el proceso es posible fabricar prendas las cuales sern exclusivas de
nuestros clientes y que satisfacen las necesidades y deseos de cada persona
segn su personalidad y forma de vida.
Los aspectos distintivos de los productos ofrecidos por la compaa son
bsicamente las caractersticas que brindan las materias primas, debido a la
variedad no solo en los colores sino en las texturas hace ms fcil el trabajo del
diseo de las prendas. Otro aspecto son las diferentes tcnicas de produccin que
se emplea en la compaa, pues estos mtodos permiten crear formas diferentes y
combinadas para cada uno de los bines producidos.
Otro detalle que marca la diferencia es la diversificacin en los tallajes de las
prendas. En el estudio visual de la competencia que se efectu, permiti conocer
que en el mercado textil y de confecciones actualmente se est ofertando prendas
de vestir en tallas nicas o small. Gracias a la flexibilidad de produccin de la
17
empresa, le es posible incluir en su portafolio de productos una variedad en tallaje

que se acomode a los diferentes cuerpos y figuras de los consumidores.
Los terminados que se le hacen a cada una de las prendas, como se ha
mencionado anteriormente, son artesanales, lo cual es otro aspecto que marca la
diferencia pues en el mercado textil y de confecciones predomina mercanca
importada que se fabrica en masa y no poseen dichos terminados.
1.1.2. NECESIDADES QUE CUBREN LOS PRODUCTOS.

Los clientes y consumidores buscan productos que adems de brindarles variedad
en diseo proporcionen calidad que garanticen la vida til de cada una de las
prendas. Teniendo en cuenta esto, la empresa garantiza los artculos que ofrece
pues de antemano sabe que su produccin cuenta con excelente estndares de
calidad y que dichos productos no sern devueltos por falta de excelencia.
Adems de la calidad que buscan los clientes, desean encontrar en el mercado
productos que sean distintivos, o sea que en el mercado no se encuentre bienes
comunes. Como se ha mencionado anteriormente, la empresa tiene la facilidad de
crear y producir una gran variedad de diseos pues la flexibilidad de produccin y
las caractersticas de los materiales se lo permiten.
Por ultimo pero no menos importante, gracias a la caracterizacin de produccin,
es posible poder fabricar prendas sobre medida. Este aspecto es muy relevante,
pues los clientes y consumidores tienen la necesidad de encontrar en el mercado
productos que se ajusten perfectamente a su cuerpo, que tengan detalles que de
una u otra manera se identifiquen con su personalidad. Pues bien la empresa les
permite a sus clientes crear sus propios bosquejos de prendas, brindando la
oportunidad de jugar con su imaginacin para realizar sus propios diseos segn
sus necesidades y estilo personal, suministrando asesora para hacer ms sencillo
este trabajo.
18
1.2. CLIENTE.
Se divide en dos lneas esenciales las cuales son: venta directa y venta a
almacenes; con esta segmentacin queremos tener una cobertura total que le
garantice al cliente la satisfaccin sus necesidades en cualquier evento o situacin
en la que se encuentre, generando en l una confianza permanente en nuestro
producto.
Para obtener informacin veraz y acertada sobre la caracterizacin se hace
necesario el estudio del consumidor potencial para identificar las particularidades
del nicho de mercado. Dicho estudio se efectu por medio de una encuesta.
1.2.1. APLICACIN DE ENCUESTA.

La informacin contenida en este trabajo, fue obtenida por medio de mtodos de
recoleccin de datos, suministrados por los clientes potenciales; los cuales
realizaron una encuesta de tipo probabilstico, donde se pudo establecer datos
esenciales para conocer con mayor claridad cules son las necesidades adems
de otra informacin como cuanto estara dispuesto a pagar y a donde se dirigen
para realizar la compra de artculos de este tipo las personas localizadas en los
sectores de Chico Lago, Chapinero, Usaqun y Santa Brbara que adquieren
productos tejidos.
La encuesta fue aplicada directa y personalmente a habitantes y visitantes de los
sectores anteriormente misionados. Las preguntas son cerradas con mltiple
opcin de respuesta, permitiendo que los datos suministrados tuvieran la
tabulacin adecuada para sacar conclusiones concisas que sirvan para desarrollo
del proyecto.
Con el objetivo de capturarla informacin, depurarla y procesarla y adems de no
poner en riesgo la calidad de los datos, se logr tabular la informacin de forma
manual con apoyo de una hoja de calculo.
19
De acuerdo con el anexo 2, se realiza un anlisis que permiten arrojar resultados

veraces sobre la caracterizacin del cliente. Las conclusiones que se obtienen se
describen a continuacin.
El mercado objetivo de la empresa se orienta a dos categoras como se ha
mencionado anteriormente, la primera son establecimientos comerciales o
minoristas que compren prendas de vestir y/o accesorios en tejido de punto; la
otra categora son personas naturales que de igual manera adquiera este tipo de
productos.
Para la primera categora de nuestro mercado objetivo son establecimientos
ubicados al norte de la ciudad de Bogot. Teniendo en cuanta la informacin
primaria (encuestas) recolectada para el estudio de mercadeo, analizamos que las
personas adquiere este tipo de productos en almacenes de centros comerciales y
en ferias artesanales, por tal motivo el nicho de mercado se centra en dichos
lugares.
5%
6%
C.C.
A. Cadena
36%
22%
A. Especializados
A. mixtos
Ferias artesanales
12%
Outle
9%
10%
Catalogo
Grfico No 1. Lugares de preferencia por las personas a la hora de adquirir productos en tejido.
Fuente: informacin primaria recolecta (encuestas)
Otras caractersticas de este nicho de mercado son:

Los niveles de abastecimiento oscilan entre 2 a 6 meses, y 25 a 100 artculos.
Las formas de cubrir las obligaciones financieras con sus proveedores es a
contado o a crdito con un periodo no mayor a 15 das.
20
El perfil de sus clientes cumplan con el 70% de las caractersticas establecidas

en este estudio para el perfil de los consumidores de la compaa, teniendo
presente que los productos elaborados por la empresa van dirigidos a los
compradores potenciales de la empresa.
Estn dispuestos a reconocer la marca de la empresa como la entidad que
disea y elabora el producto.
Teniendo en cuenta la informacin primaria recolectada, para la segunda
categora se estableci el siguiente mercado objetivo:
Habitantes y visitantes de sur de la ciudad Bogot. Hombres y mujeres entre los
20 y 50 aos de edad que tengan inters por adquirir prendas de vestir y/o
accesorios en tejido de punto; por otro lado el nivel acadmico de esta personas
esta entre los estudios bsicos y superiores, pertenecen a la clase social baja y
media (segn la estratificacin de Bogot, estas clases sociales tiene ingresos
entre 1 a 8 SMLV1).
4%
2%
7%
Menor de 20 aos
12%
Entre 21 y 27 aos
41%
Entre 28 y 35 aos
Entre 36 y 45 aos
Entre 46 y 50 aos
34%
Mas de 51 aos
Grfico No 2. Porcentaje de poblacin por edad que adquieren productos tejidos.

Fuente: informacin primaria recolecta (encuestas)
contenido.metrocuadrado.com
21
1.2.2. PERFIL DEL CLIENTE.

Para la caracterizacin del consumidor, nos basamos principalmente en las
variables que hemos usado previamente para segmentar el mercado, adems de
tener en cuenta las preferencias de la compaa y lo que quiere mostrar, las
formas como quiere marcar la diferencia en el mercado, por ejemplo expresar a
travs de los productos ofrecidos una identidad nacional y artesanal.
Los usuarios finales de los productos ofrecidos por la compaa son hombre y
mujeres con edades entre los 15 a 50 aos que usualmente permanezcan en
lugares de clima frio y templado. Tienen gusto por las prendas de vestir con estilo
moderno sin apartar el toque tradicional, desean expresar la identidad colombiana
artesanal basada en diseos urbanos e innovadores. Estos consumidores a la
hora de usar una prenda de vestir piensan en destacar su figura corporal sin pasar
a ser una exhibicin extica.
Los consumidores de los productos en tejido se dejan cautivar por la diversidad y
combinacin de colores y texturas que pueden ofrecer este tipo de artculos,
demuestran mayor inters por bienes nacionales que por los internacionales para
as poder impulsar la economa del pas.
Sus necesidades en cuanto a este tipo de artculos radica en la calidad que
puedan tener las prendas, en la variedad de estilos, colores, texturas y diseos, y
en la innovacin que se crea con cada producto, por tal motivo estn dispuestas a
pagar monetariamente el valor justo que representa un artculo que rena las
caractersticas anteriormente mencionadas, pues tienen en cuenta el valor
agregado que genera estos productos.
1.2.3. SEGMENTACION DEL MERCADO.

Dentro del mercado textil y de confecciones existen diferentes tipos de clientes
con necesidades diferentes, como ocurre en otros sectores. Dada esta condicin,
22
la definicin del mercado consumidor* se establece siguiendo la segmentacin de

mercado. Para la empresa, se establece dos tipos de clientes, uno son los
compradores finales y el otro son los almacenes o comerciantes que vendan
prendas y/o accesorios en tejido.
La divisin de mercado se efectu teniendo en cuenta las condiciones de la
empresa y las caractersticas del mercado actual basndonos en variables que
permitan hacer una mejor caracterizacin. En el cuadro nmero 1 se establece la
descripcin del mercado por variables.
VARIABLES
Geogrficas
Demogrficas
Econmicas
Psicogrficas
CONTEXTO
DESCRIPCIN
Zona
Bogot: zona norte y sur
Densidad
Zona urbana
Clima
Frio - templado
Edad
Entre los 15 y 50 aos
Sexo:
Hombre - Mujer
Nivel de estudios
Bsicos - Superiores
Estado civil
Indiferente
Tamao de la familia
Indiferente
Ocupacin
Empleado - Independiente - estudiante
Renta
Baja - Media baja - Media alta
Clase social
Baja - Media
Estilo de vida
Indiferente
Personalidad
Indiferente
Momento de uso
Espordico - frecuente
Beneficio
Calidad - Variedad - Exclusividad- Precio
Comportamiento Frecuencia de uso

Disposicin de compra
Normal
Desea tener ms informacin - tiene
intencin de comprar
Cuadro No 1. Segmentacin de mercado por variables para la empresa FAOBA.
El mercado consumidor, hace referencia al conjunto de clientes, consumidores e influenciadores.

Segn el canal de distribucin el comprador final es el ltimo agente que adquiere el bien o servicio de una
empresa.
23
1.3. ANALISIS DE LA DEMANDA.

Al realizar el estudio de mercado se puede inferir que a pesar de todas las
propuestas que se encuentran en el mercado hay un grupo de personas las cuales
no se encuentran satisfechas con la oferta de esta clase de productos, generando
as una alta expectativa por la incursin de Faoba al mercado.
Para la consolidacin de la empresa y la diferenciacin con respecto a nuestra
competencia, los productos sern realizados con una continuidad en nuestra
identidad colombiana con diseos, texturas y colores propios de la regin, dando a
las personas excelentes alternativas, sin necesidad de comprar un producto que
venga del exterior que sea de baja calidad a precios muy altos.
1.3.1. DEMANDA POTENCIAL.

Segn el comportamiento de la demanda del mercado, se determin que esta es
irregular ya que en el campo textil y de confecciones, pasa por unas temporadas o
picos altos por ejemplo: las pocas especiales (da de la madre, da del padre,
amor y amistad, las fiestas de fin de ao etc.) en las cuales se genera mayor
cantidad de ventas y contempladas para las respectivas proyecciones.
Para conocer el comportamiento del mercado se realiz esta proyeccin a cinco
aos, se efectu con ayuda de datos de aos anteriores y datos estadsticos
proporcionados por el DANE.
CONCEPTO
TOTAL DEMANDA
MERCADO SATISFECHO
MERCADO INSATISFECHO
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
44.767
45.595
46.439
47.298
48.173
2.126
2.339
2.572
2.830
3.113
42.641
43.257
43.866
44.468
45.060
Tabla No 1. Distribucin de la demanda.
24
1.3.2. TAMAO DEL MERCADO GLOBAL.

En Colombia la industria textil y de confeccin es de gran relevancia ya que
representa una gran parte de las exportaciones y del aparato productivo del pas.
De esta industria se derivan aproximadamente 600.000 empleos, de forma directa
e indirecta, un factor importante para la golpeada economa del pas y un ndice de
desempleo en alza.
Bsicamente esta cadena industrial est compuesta por los productores de fibras
de tipo natural y qumicas, hilanderas independientes, transformadoras de bienes
finales como las telas y confeccionistas. Entre todos ellos sin incluir a los
confeccionistas, suman ms de 550 empresas en este sector.
Las compaas dedicadas a la confeccin suman 4.000, clasificadas como pymes
(pequeas y medianas empresas) y 10.000 en el sector informal (pequeas y
micros.
Geogrficamente en esta industria la parte textil en un 50% se concentra en
Medelln y un 36% en Bogot; en el terreno confeccin un 33% en las ciudades
anteriores. Sin embargo en los ltimos aos la ciudad de Ibagu en el
departamento del Tolima se ha convertido en el tercer centro textil del pas.
Internacionalmente en Colombia el consumo percpita de textiles es ligeramente
superior al promedio de los pases en vas de desarrollo, el cual es de 4.5 Kg. Los
pases industriales registran un consumo percpita aproximado de 20.8%, lo cual
nos da una idea del potencial que se tiene, sin tener en cuenta la normalizacin de
los factores internos que no ha permitido una sostenida reactivacin de la
demanda interna.
www.entornointeligente.com.
25
1.4. COMPETIDORES.
Gracias al constante cambio y crecimiento del sector textil y de confeccin, cada
da ingresan al mercado nuevas tendencias y materiales los cuales son utilizados
por nuestra competencia para hacer de su producto uno de los mejores; por tal
motivo se debe prestar atencin al comportamiento de estos y as determinar la
mejor estrategia para la incursin al mercado.
1.4.1. ANALISIS DE LA COMPETENCIA3

Cadena textil y confeccin: Del total de empresas de la localidad Ciudad Bolvar,
hay 310empresas que se podran integrar a la cadena textil y confeccin. Estas
empresas representan el 6% del total de la localidad.
Segn la actividad que realizan las empresas de la localidad (proveedores,
transformacin y comercializacin), en su mayora (59%) pertenece al eslabn de
transformacin, 39% a la comercializacin de productos de la cadena y 2%son
proveedores de insumo.
Grafico No 3. Cadena del sector textil y de confeccin.

Fuente: Cmara de Comercio de Bogot
3
Perfil econmico y empresarial de Ciudad Bolvar; Cmara de Comercio de Bogot.
26
En el eslabn de transformacin (182 empresas) el mayor nmero se dedica a la

confeccin de artculos con materiales textiles como: cortinas, ropa de cama,
manteles, cubrelechos; fabricacin de tapetes y alfombras hechos en lana,
algodn, fibra artificial o vegetal; trabajos de bordado, entre otros. Adems, hay
algunas empresas que confeccionan ropa interior en tejido de punto para hombre,
mujer y nio, suteres y pantimedias.
En el eslabn de comercializacin de productos (122 empresas)el mayor nmero
se dedica a la venta al detal de productos terminados en establecimientos
comerciales y centros comerciales, en los que se venden telas y paos, prendas
de vestir interior y exterior para hombre, dama, bebs y nios, accesorios, ropa
industrial, ropa deportiva, entre otros. En el eslabn de proveedores de insumo
hay seis empresas se dedican a la fabricacin de prendas de vestir de hombre,
mujer y nios.
De acuerdo con el tamao de las empresas de la cadena, el 98% son
microempresas y 1% pequeas empresas. Estas se dedican especialmente a la
confeccin de prendas de vestir y venta al detal de productos de la cadena, en
almacenes de cadena o especializados.
Eslabn
Proveedor de insumo
Fabricacin y preparacin de
materias primas e insumo
Transformacin
Transformacin confeccin
Transformacin tejidos
Comercializacin
Comercio al por mayor de
productos terminados
Comercia al por menor de
productos terminados
Total
Microempresa
Pequea
Mediana
Grande
Total
6
179
1
2
0
0
0
0
0
182
181
1
122
11
11
11
305
0
3
0
0
0
2
111
310
Tabla No 2. Empresas de la cadena textil y confecciones por tamao y eslabn.

Fuente: DANE 2010.
27
La cadena de textil-confecciones de Ciudad Bolvar se concentra principalmente

cerca de las vas principales, barrios populares y centros de comercio. Se
destacan dos importantes reas que se especializan en la fabricacin de prendas
de vestir: la primera en la parte norte de la localidad en los barrios La Estancia y
Madelena; y la segunda en el sector de los barrios Las Acacias, Candelaria la
nueva y San Francisco. (Ubicacin de la cadena textil confecciones).
Figura No 1. Ubicacin de la cadena textil en Bogot.

Fuente: Secretaria de Planeacin Distrital
28
EMPRESA
FAOBA
CARACTERSTICAS
Precio
Comparacin cualitativa
Debido a que no se tiene
reconocimiento de marca, se ve
en la necesidad de emplear la
estrategia de penetracin por
medio de precios bajos.
Se maneja las mejores materias

Calidad de
primas y poco comunes del
materia prima e
mercado
insumos
Proceso
productivo.
Empaque
Diseo
Garantia
Las tecnicas operativas se

caracterizan por ser en mayor
grado artesanales, ademas el
desgaste que se genera en la
materia prima por la maquinaria
es bajo (30%)
Se maneja dos empaque, el
primero es una bolsa transparnte
que protege el producto mientras
se encuentra en almacenamiento,
el segundo empaque es el que se
le proporciona al cliente en el
momento de la compra.
Contamos con variedad de diseo
y producto. Empleamos la
estrategia benchmarking. Se
disea sobre medida y segn la
necesidad del cliente.
Se garantiza las caracteristicas
tecnicas hasta tres meses.
SHETLAND
TEJIESTILO
MERCADO PULGAS
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Calificacin
Comparacin cualitativa
porcentual Comparacin cualitativa porcentual
porcentual Comparacin cualitativa porcentual
(1 -100)
(1 -100)
(1 -100)
(1 -100)
Debido
al
A pesar de tener acutualmente un
Se centra en una politica
reconocimiento
de
reconocimiento,
la empresa
de precios en un margen
marca, le es posible
mantiene su estrategai de precios
bajo,
basado
en
60
30
50
80
jugar con unos precios
en margen mediano, pues esta
economas a escala.
altos.
interesa en el mercado de
estratificacin baja - mediana.
Se maneja los misma
La materia prima es similar.
Manejo de materia prima
materia prima.
de bajo costo, por ende
80
80
65
30
los estandares de calidad
son inferiores.
70
Maneja tanto
industrial
artesanal.
linea
como
75
El empaque es el que se
le proporciona al cliente
en el momento de la
compra.
80
la linea de productos es
tradicional. Variedad en
producto.
80
No ofrecen garantia
70
Manejan una linea productiva

100% industrial, por ende el
desgaste de la materia prima es
mayor en comparacin a la
artesanal.
60
El empaque es el que se le
proporciona al cliente en el
momento de la compra.
50
50
Maneja
tanto
industrial
artesanal.
linea
como
No tienen empaque
50
Estan a la vanguardia con las

tendencias actuales, rotando
periodicamente el diseo de los
productos. Variedad en producto
y diseo.
No ofrecen garantia
40
80
10
Productos popularmente
usados, no hay variedad
en diseo.
No ofrecen garantia
30
Cuadro No 2. Comparacin del producto con la competencia.

Fuente: Autora propia
29
1.5. LOS PROVEEDORES.

Los proveedores son aquellas personas o empresas que abastecen a la empresa
con materia prima la cual ser transformada para producir bienes4. Los
proveedores que suministra la empresa determinan en gran mediad el xito de los
productos en el mercado, ya las caractersticas de estas materias influyen de
forma directa con las caractersticas de los artculos fabricados, por ejemplo,
calidad, precio, entre otros.
Los criterios de seleccin de la empresa se resumen en el cuadro No 3,
presentado a continuacin.
ASPECTOS RELEVANTES PARA SELECCIONAR LOS PROVEEDORES DE LA COMPAA
Criterio
funcionalidad
Fiabilidad
Calidad
Usabilidad
Portabilidad
Seguridad
Satisfaccin
Precios
Descuentos
Mecanismos
de venta
condiciones de
pago
Servicio post
venta
Detalle
Exactitud: Capacidad del producto para proporcionar los
resultados acordados.
Interoperabilidad: capacidad del material para interactuar con
otros materiales Y/o diferentes procesos.
Recuperacin: capacidad de reutilizaje sin perder las
caractersticas principales.
Capacidad de ser operado.
Capacidad de atraccin: capacidad de ser atractivo para el
usuario.
Adaptabilidad: Capacidad para ser adaptado a diferentes
procesos.
Instabilidad: capacidad para ser almacenado en un entorno
especifico.
Capacidad para alcanzar niveles aceptables del riesgo de hacer
dao a personas, al negocio al medio ambiente en un contexto
de uso especificado.
Capacidad para satisfacer a los usuarios en un contexto de uso
especificado.
Precios razonables, que estn acordes a la calidad del producto y
a los precios promedio del mercado
Posibles descuentos que el proveedor pueda ofrecer teniendo en
cuenta el volumen de compra y por pronto pago.
Capacidad de ofrecer financiamiento sin que implique recargo
alguno teniendo en cuenta el volumen de compra.
Las formas de pago sean en efectivo.
Capacidad de ofrecer garantas, que garantas otorga y cul es el
periodo de estas.
www.e-conomic.es
30
Logstica
Otros
aspectos
Ofertas de capacitacin en cuanto al uso de los productos.

Posibilidades de canjear productos de baja rotacin.
Polticas de devoluciones.
Volmenes de compra no sean elevados para poder efectuar
pedidos.
Entregas oportunas, cuando la empresa lo requiera segn las
condiciones establecidas con el proveedor.
Entrega
Capacidad de cumplir con el tiempo prometido de entrega y las
unidades.
Capacidad de abastecer durante ciertos periodos
Capacidad de entregas agiles.
Temporadas
Capacidad de atender en momentos crticos, das festivos,
de atencin
situaciones especiales, entre otras.
Pedidos
Disposicin de stocks suficientes para atender pedidos
extraordinarios extraordinarios.
Ubicacin geogrfica aledaa o cerca al centro de operacin de la
Localizacin
empresa.
Gama de productos
Reputacin que tiene el proveedor en el mercado
Situacin econmica estable
Cuadro No 3. Criterios de seleccin de proveedores.
Fuente: Autora propia.
1.6. ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACION.

1.6.1. ESTRATEGIAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Grafica No 4. Logotipo.
31
1.6.2. ESTRATEGIA DE PRECIOS.

Para la determinacin de una adecuada estrategia de precios se sigue el siguiente
esquema:
Percepcin del
cliente
Capacidades de
la empresa.
Ccmpetencia
ESTRUCTURA
DE PRECIOS
Figura No 2. Proceso estratgico de precio.

Fue vital establecer los aspectos ms importantes de los productos que cada
segmento de mercado valora5. Como se puedo visualizarlos resultados de la
encuesta aplicada para este estudio y el anlisis que se aplic al cliente, se
determina que el mercado consumidor a la hora de adquirir un producto en tejido
valora la calidad que tiene el bien y seguidamente el precio que tiene este. Por
otro lado, dicho mercado esta dispuesto a pagar por estos artculos valores que
oscilan entre los cincuenta y cien mil pesos, para la cual es muy bueno pues este
valor supera el margen de costo unitario que tiene los productos.
5
Restrepo Abad, Nicols. Estrategias de precios: Un enfoque de mercadeo para negocios. Medelln: Fondo
editorial Universidad EAFIT, 2007. Pg. 25.
32
Siguiendo el esquema anteriormente planteado, la capacidad de la empresa es la

segunda prioridad en el momento de determinar las estrategias. Cuando se habla
de capacidad se hace referencia al volumen de productividad y la estructura de
costos que se ve influenciada por las ventas que se efectan. En la figura No 3 se
explica mejor esta relacin.
Figura No 3. Proceso estratgico de precio.

Siguiendo con la explicacin del esquema, la capacidad de la competencia se

refiere, a la poltica de precio y de descuentos que hay en el mercado ofertante, la
capacidad que tiene esta para cubrir el mercado, las ventajas y desventajas que
tiene la empresa frente a sus competidores en referencia a las caractersticas del
producto.
33
La estrategia de precios que se diseo para la empresa esta basada en una

economa a baja escala . Segn como lo definen Kotler, Armstrong, Cmara y
Cruz en su libro Marketing, esta tctica consiste en fijar un precio inicial bajo para
conseguir una penetracin de mercado rpida y eficaz, es decir, para atraer

rpidamente a un gran nmero de consumidores y conseguir una gran cuota de
mercado. El elevado volumen de ventas reduce los costes de produccin, lo que
permite a la empresa bajar an ms sus precios 6.
Esta estrategia es aplicable al negocio porque:
El tamao del mercado es amplio.
Los costos que demanda el producto son inversamente proporcionales al
volumen de ventas.
Otra estrategia que se plantea es la competir ticamente con los precios de la
competencia directa y de gran escala, ya que esta, oferta con precios los cuales
pueden ser ms bajos que los de la competencia, teniendo en cuanta que el
mercado demandante busca en un producto de tejido precios asequibles.
CONCEPTO
Mano de obra
Materia prima
Gastos generales
PRECIO FABRICA
UTILIDAD
PRECIO
BUFANDA GORRO GUANTE SACO RUANA VESTIDO

3700
1400
3200
6900 5500
9700
4400
1500
1500
5800 9100
8650
668
686
676
680
688
6359
8768
3586
5376 13380 15288 24709
56%
40%
33%
67%
69%
59%
20.000
6000
8000 40000 50000 60000
Tabla No 3. Segregacin del precio.
En microeconoma, se entiende por economa de escala las ventajas en trminos de costes que una
empresa obtiene gracias a la expansin. Existen factores que hacen que el coste medio de un productor por
unidad caigan a medida que la escala de la produccin aumenta. El concepto de "economas de escala" sirve
para el largo plazo y hace referencia a las reducciones en el coste unitario a medida que el tamao de una
instalacin y los niveles de utilizacin de inputs aumentan. (Fuente: Microeconoma intermedia: Un enfoque
Actual, Hal R. Varia)
6
Kotler Philip, Armstrong Gary, Cmara Dionisio y Cruz Ignacio. Marketing. 10 ed. Espaa: Prentice Hall,
2004, Pg. 392 al 394
34
En libro principios de Marketing, citamos una estrategia que se adapta

perfectamente al portafolio de la empresa:
Estrategias de precios para paquetes de productos: Los paquetes de productos
(packs) son aquellos que incluyen una combinacin de productos a un precio
menor a la suma individual de cada uno de ellos.
Los precios de paquete buscan integrar diversos productos bajo un precio
atractivo que induzca a los consumidores a adquirir bienes y servicios que de otra
forma prescindiran, ya que el coste agregado de todos es ms bajo 7.
Teniendo en cuenta el anterior concepto entonces, la empresa establece vender lo
que la misma llama el juego, en el entre la bufanda, el gorro y los guantes a un
precio inferior que lo que costara venderlo por separado cada uno. Esto con el fin
de incrementar la venta de cada uno de los artculos.
Otra estrategia que se emplea es la de descuentos, consiste en ofrecer al cliente
un descuento si nos compra en cantidad un artculo del portafolio de productos, a
mayor cantidad, se puede ofrecer un mayor descuento. De igual manera se ofrece
descuentos por pronto pago, se hace referencia, cuando el cliente paga antes de
determinada fecha el total de lo facturado se procede hacer un descuento.
En la tabla No 4, se establece el precio y los descuentos que ofrece, es de aclarar
que el precio de algunos de los artculos puestos all es un promedio histrico, ya
que dichos precios varan segn el diseo del producto.
Talaya, Garca, Narros, Olarte, Reinares y Saco. Principios de Marketing. 3 ed. Madrid: Esic editorial, 2008.
Pg. 417.
35
PRODUCTO
Bufanda
Gorros
Guantes
Suter
Ruana - Chal
Vestidos
Juego
PRECIO
UNITARIO
20.000
6.000
8.000
40.000
50.000
60.000
26.000
DESCUENTOS
VOLUMEN (docenas)
1a2
5%
4%
1%
7%
7%
7%
5%
3a5 6a8
10% 13%
6%
8%
2%
3%
10% 15%
10% 15%
10% 15%
10% 15%
>9
17%
10%
4%
20%
20%
20%
20%
Tabla No 4. Descuentos de venta ofrecidos por FAOBA.

1.6.3. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION.

Los sistemas de distribucin que emplea la empresa para la comercializacin de
sus productos sern dos, teniendo en cuenta las necesidades de cubrimiento
mercantil que existe en la zona de impacto.
El primer canal que se utiliza la empresa es aquel el cual hay intermediarios, en
este caso es el comerciante minorista (almacenes). Este canal es el que
representa mayores volmenes de venta ya que se presenta mayor consumo por
parte de los clientes, adems ayuda a la empresa a tener un mayor
reconocimiento en el mercado debido a la amplia comercializacin de los
productos fabricados.
El segundo canal de distribucin es aquel en el cual hace llegar directamente el
producto hacia el consumidor final. Este funciona mediante el contacto directo que
tiene la compaa con los clientes finales en la cadena de distribucin. Este
sistema es el ms eficaz en la cadena, ya que en l se detectan de forma gil las
necesidades de los clientes, las falencias que tiene la empresa en cuanto a
calidad produccin y de servicio de venta.
36
Figura No 4. Canales de distribucin empleados por la empresa.

Las estrategias de distribucin que se plantea la empresa son en base a su

capacidad financiera actual, la cobertura del mercado que se espera tener, el
control que se desea poseer.
Las estrategias formuladas son:
Fuerza de ventas directas a travs
de asesora comercial en el punto de
fabricacin de la empresa.
Abrir canales de distribucin en la zona objetivo del mercado a travs de
clientes minoritas.
La distribucin por medio de la integracin de los comerciantes minoritas es
selectiva, pues se desea exteriorizar una imagen selecta y exclusiva, adems
de los costos bajos que conlleva esta distribucin.
37
Descripcin
Cantidad
Costo
unitario
Visita para abrir

canales de distribucin
15
10.000
Total
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
150.000 155.280 160.746 166.404 172.262 178.325
Tabla No 5. Presupuesto de distribucin.

1.6.4. ESTRATEGIA DE PROMOCION.

Las herramientas de comunicacin que sern empleadas por la empresa para
llegar al mercado meta se basan en los costos que representa el empleo de dichas
herramientas, en las caractersticas de los clientes y/o consumidores y el nivel de
influencias que la compaa desea obtener en el mercado.
Segn la fase del ciclo de vida del producto (introduccin crecimiento madurez
- declive) se delinean los siguientes objetivos:
Fase de introduccin.
Dar a conocer la marca.
Estimular la demanda genrica.
Atraer nuevos compradores.
Crear una imagen de la empresa
Fase de crecimiento
Estimular la demanda selectiva.
Crear preferencia de marca.
Fase de madurez.
Mantener la fidelidad de la marca.
Atraer nuevos segmentos de mercado.
Incrementar la frecuencia de uso por parte de los clientes actuales.
Recordar la existencia y beneficios de la marca.
38
Fase de declive.
Resaltar nuevos usos del producto.
Resaltar las estrategias de venta.
Mantener la fidelidad de la marca.
HERRAMIENTAS DE PROMOCIN.
Las herramientas que la empresa utiliza para alcanzar cada uno de los objetivos
planteados anteriormente se resumen en el cuadro No 4, detallando la descripcin
las ventajas que tiene el emplear dicho medio y sus inconvenientes.
PROMOCIN
Medio de
promocin
Publicidad
directa
Concepto
Ventajas
Inconvenientes
Consiste en enviar el
mensaje
publicitario
directamente
al
mercado objetivo.
* Es personal
*Permite flexibilidad en
tiempo
y
espacio
*Permite actuar sobre un
sector determinado
* Es posible que no capte

la atencin ni que itrese
al receptor * Requiere un
importante esfuerzo de
actualizacin de una base
de datos
Es la que se efecta en *Acta en el mismo

los puntos de venta de establecimiento de venta
los productos
*Mejora la imagen de la
Publicidad en el
marca
punto de venta
*Complementa
los
mensajes
transmitidos
*favorece la venta visual
Consiste
en
la * Es personal
En caso de estar bien
Ferias
participacin
de *Transmite la imagen de la preparada la exhibicin se
comerciales eventos comerciales.
empresa
concibe una mala imagen.
Internet
Es un medio de
comunicacin masiva.
Tiene amplia cobertura
De no ser bien empleada

pasa a ser ineficiente
Cuadro No 4. Promocin empleada por la empresa FAOBA.

39
PRESUPUESTO DE PROMOCIN
(Valores en pesos colombianos.)
Medio de
promocin
Publicidad
Volantes
Brochure
digital
Publicidad en el Catlogo
punto de venta Carteles
Muebles de
Ferias
exhibicin
comerciales
Tarjetas de
Publicidad
directa
presentacin
Internet
TOTAL
Portal de
internet
--------
Cantidad
Costo
unitario
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
45.000
45.000
46.679
48.420
50.226
52.099
10
25.000 250.000 259.325 268.998 279.031 289.439
75.000
75.000
50.000 100.000
80.000
80.000
82.984
86.079
89.290
92.621
-------
275.000 550.000 388.988 403.497 418.547 434.159
Tabla No 6. Presupuesto de promocin.

1.6.5. ESTRATEGIAS DE MERCADEO.

Para dar cumplimiento a los objetivos de mercadeo planteados por la empresa, se
definen estrategias que vayan encaminadas a mejorar la situacin de la compaa
en el mbito comercial en el cual se desenvuelve.
El diseo de las estrategias de marketing se hizo siguiendo el delineamiento
establecido por Richard L. Sandhusen en su libro Mercadotecnia.
Estrategias de crecimiento intensivo.
Segn el autor Sandhusen, estas estrategias consisten en fortalecer de forma el
mercado actual de la compaa. Para la empresa Faoba se esquematizaron las
siguientes estrategias:
Distribucin: las actividades de logstica es un punto de partida muy importante,
se define establecer canales de distribucin eficientes que permitan un manejo
adecuado del producto, su cuidado y llegada permitente al consumidor final.
40
Promocin y publicidad: implementar fuentes de promocin econmicas que

permitan exteriorizar las caractersticas de la compaa, exhibir el producto de una
forma atrayente para el mercado. Adems emplear el internet como sistema de
promocin y comunicacin.
Branding e imagen empresarial: desarrollar una imagen empresarial fuerte que
influya de manera positiva al cliente y/o consumidor. Esto se desarrollar mediante
la creacin de una cultura ambiental interna en la empresa, por ejemplo crear
sistemas de produccin amigables con el ambiente, emplear un sistema de
reutilizacin de los productos que los clientes adquirieron y que ya no utilizan,
transformando estos bines como materia prima o insumos.
Estrategias de crecimiento diversificado.
Para Sandhusen estas estrategias se establecen cuando las oportunidades de
crecimiento en el mercado son pocas.
Para la compaa, se ha tomado la estrategia de diversificacin concntrica, que
consiste en integrar paulatinamente al portafolio de producto artculos que tienen
aspectos similares a los producidos por la compaa, por ejemplo prendas de
vestir en tela. Esto se llevara a cabo mediante alianzas estrategias con
comercializadoras o empresas fabricantes que ofrezcan bienes en pro de cubrir
las necesidades de los consumidores similares a los de la compaa Faoba.
Estrategias de reto de mercado.
Sandhusen define estas estrategias como aquellas tcticas que las empresas
pueden adoptar para enfrentar a la compaa lder del mercado.
Teniendo en cuenta las debilidades de la competencia con mayor fortaleza en el
mercado, se definen las siguientes estrategias:
Precio: Mantener una poltica de precios que permita superar el margen de
seguridad de la compaa y a su vez sea inferior monetariamente en comparacin
con los de la competencia.
41
Servicio al cliente: Empleo de un sistema de comunicacin eficiente con cliente

y/o consumidor, para as poder determinar de forma gil las necesidades de los
clientes y/o consumidores y las falencias que tiene la empresa que son detectadas
por este grupo de personas.
Servicio - pos venta: Se brinda al cliente el servicio de garanta frente a todos los
aspectos de produccin por cada una de los artculos que adquiera, creando en el
un nivel de confianza pues se esta afirmando la calidad de los bienes producidos.
Estrategias de nicho de mercado.
Para Sandhusen estas estrategias se concentran en los nichos de mercado de la
compaa.
Es importante para la empresa fomentar en sus clientes actuales fidelidad,
incentivar en los clientes potenciales la compra de los bienes ofrecidos por la
compaa y a transformar los clientes no decididos en prospectos. Para ello se
implementa una tctica muy importante.
Teniendo en cuenta las principales necesidades de los clientes y/o consumidores
no satisfechas por la competencia, y gracias a las ventajas de produccin que
tiene la empresa, se tiene la capacidad de brindar al cliente y al consumidor
productos en gran variedad de estilos y tallajes, y lo ms importante, ellos pueden
ser participes de la elaboracin de diseos que se acomoden mejor a sus
necesidades.
1.6.6. PLANES DE CONTINGENCIA.

En tal caso en que las estrategias anteriormente mencionadas no arrojaran los
resultados esperados, se plantea las siguientes tcticas:
Se empleara los almacenes de cadena y boutique como canales estratgicos
de distribucin con el fin de abarcar un mercado ms amplio de mayor rotacin.
42
Optar por utilizar medios de comunicacin ms agresivos, por ejemplo cuas

en canales de televisin comunitarios.
Hacer mayor participacin en ferias a nivel distrital.
Definir un nicho de mercado sectorizado por sitios tursticos cercanos a
Bogot, que se acomode a las expectativas de venta que la compaa tiene.
Hacer estrategias productivas y comerciales con competidores de grandes
superficies
1.7. PROYECCION DE VENTAS.

ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
PRODUCTO SEM SEM SEM SEM TOTAL SEM SEM SEM SEM TOTAL SEM SEM SEM SEM TOTAL SEM SEM SEM SEM TOTAL SEM SEM SEM SEM TOTAL SEM SEM SEM SEM TOTAL
1
BUFANDA
GORROS
GUANTES
SUTER
RUANA CHAL
VESTIDOS
TOTAL
10
12
11
20
15
16
14
25
MES
12
14
11
27
14
14
10
24
10 7
23 8
16 11
16 8
MES
MES
36 16
34 11
29 6
30 8
8
6
8
4
12 22
10 17
10 8
13 11
MES
OCTUBRE
58
43
32
36
29 25
14 9
16 25
16 18
NOVIEMBRE
6 14
6 14
4 4
4 7
MES
74
44
49
45
MES
0 11 13 24 6 4 2 4 15 2 5 6 4 16 3 4 6 14 27 20 18 2 6 46 5 2 7 7 22
0 9 7 16 5 2 4 2 13 2 4 3 5 14 2 4 7 11 24 7 10 2 10 30 5 2 7 7 22
0 73 90 163 75 68 70 40 254 50 40 40 29 159 46 34 58 82 220 102 105 25 56 288 110 70 47 47 274
SEPTIEMBRE
4
8
4
5
0
0
0
AGOSTO
43 14 10 8
60 12 4 10
47 11 8 6
75 8 10 7
0
0
0
0
JULIO
25
28
25
45
0
0
0
0
29 29 14 14
29 14 7 7
29 14 7 7
14 7 4 4
DICIEMBRE
86
58
58
29
TOTAL
SEM SEM SEM SEM TOTAL SEM SEM SEM SEM TOTAL SEM SEM SEM SEM TOTAL SEM SEM SEM SEM TOTAL SEM SEM SEM SEM TOTAL SEM SEM SEM SEM TOTAL
AO
1 2 3 4 MES 1 2 3 4 MES 1 2 3 4 MES 1 2 3 4 MES 1 2 3 4 MES 1 2 3 4 MES
36
29
7
14
4
5
95
14
14
7
7
7
5
55
22
7
7
7
7
5
55
14 86
7 58
7 29
7 36
7 26
2 16
45 251
7
0
7
5
1
1
21
14
7
10
7
2
1
42
29
14
14
12
7
1
78
10 60 38
13 35 29
12 43 14
9 33 10
8 19 9
7 10 9
59 200 109
22
14
7
7
4
6
60
36
14
7
7
5
2
72
14 110 14 14 22 36 86
14 72 7 7 14 14 43
7 36 7 7 7 7 29
5 29 7 7 7 7 29
2 20 2 7 14 2 26
2 19 2 2 7 7 18
45 286 40 45 72 74 231
29 43 50 58 180 50 43 36 14 144
14 14 29 29 86 24 19 14 14 72
7 7 14 29 58 36 14 14 7 72
14 14 29 29 86 29 22 7 6 64
14 14 29 29 86 29 22 14 6 71
10 10 14 29 63 36 22 14 6 78
89 104 166 202 560 204 142 101 54 500
Tabla No 7. Proyeccin de ventas semanal: ao 1.

43
990
632
506
537
398
323
3.386
CUADRO DE INGRESOS PROYECTADOS

CONCEPTO
BUFANDAS
CANTIDADES PRODUCIDAS
PRECIO PROMEDIO
GORROS
PRECIO PROMEDIO
GUANTES
PRECIO PROMEDIO
$
$
$
SUTER
PRECIO PROMEDIO
RUANA - CHAL
PRECIO PROMEDIO
VESTIDOS
PRECIO PROMEDIO
TOTALES
AO 1
19.800.000
990
20.000
3.792.000
632
6.000
4.046.400
506
8.000
21.480.000
537
40.000
19.890.000
398
50.000
19.380.000
323
60000
88.388.400
$
$
$
$
$
$
AO 2
23.958.000
1.089
22.000
4.588.320
695
6.600
4.896.144
556
8.800
25.990.800
591
$
44.000
$ 24.066.900
438
$
55.000
$ 21.318.000
355
$
66.000
$ 104.818.164
$
$
$
$
$
$
AO 3
28.989.180
1.198
24.200
5.551.867
765
7.260
5.924.334
612
9.680
31.448.868
650
$
48.400
$ 29.120.949
481
$
60.500
$ 28.374.258
391
$
72.600
$ 129.409.456
$
$
$
$
$
$
$
AO 4
35.076.908
1.318
26.620
6.717.759
841
7.986
7.168.444
673
10.648
38.053.130
715
$
53.240
$ 35.236.348
529
$
66.550
$ 34.332.852
430
$
79.860
$ 156.585.442
$
$
$
$
$
$
AO 5
42.443.058
1.449
29.282
8.128.489
925
8.785
8.673.818
741
11.713
46.044.288
786
$
58.564
$ 42.635.981
582
$
73.205
$ 41.542.751
473
$
87.846
$ 189.468.385
Tabla No 8. Proyeccin de ventas anual a cinco aos.

Fuente: autora propia.
2. ESTUDIO Y ANALISIS TECNICO.

2.1. INGENIERIA DEL PROYECTO.
2.1.1. DESCRIPCIN TCNICA DEL PRODUCTO.
Como se ha mencionado anteriormente, los productos ofertados por la empresa
son artculos elaborados en tejidos de punto.
a. Tcnicas
Las principales tcnicas que se emplean para la produccin son:
Tejido de punto.
Tejido con telar.
Bordado
44
b. Materiales.
Los materiales con los que se elaboran esta comprendido entre la familia de las
lanas merino extra fino. Las propiedades que representan estos materiales se
describen en el siguiente cuadro:
PROPIEDAD
Elongacin
Elasticidad
Absorcin de
humedad
Repelencia
superficial
Aislacin trmica
Flexibilidad
DESCRIPCIN
Propiedad que le permite a la lana estirarse en gran medida sin romperse
Capacidad de la lana de recuperar su forma original despus de haber sido
sometida a un estiramiento.
La lana es capaz de absorber hasta un 30% en peso de vapor de agua, si
tener la sensacin que esta hmeda.
La lana repele superficialmente los lquidos acuosos debido a su
estructura.
Debido a un mecanismo trmico, la lana es capaz de atrapar aire dentro
de sus fibras.
Propiedad de las fibras de la lana que le permite doblarse con facilidad sin
quebrarse.
Cuadro No 5. Propiedades de la lana.
Fuente: www.redtextilargentina.com
Alguno de los materiales empleados es:

Chicoral.
Angora
Confetti
Cotton look
Traviata
Baby rabbit
Cotton look
Lurex look
Gipsy
lycra
Coralino
Estos materiales estn compuestos por algodn peinado, algodn cardado,

poliamidas, polister, acrlicos, elastmeros, de igual manera de manejan fibras
naturales.
c. Maquinaria.
La maquinaria principal que se emplea para la fabricacin de estos productos son:
Tejedora manual de punto delgado.
Tejedora manual de punto delgado con tarjeta perforada.
Tejedora manual de punto grueso.
45
Tejedora manual de punto grueso con tarjeta perforada.

Esta mquina trabaja manualmente gracias ha ello fcilmente se puede producir
una amplia variedad de productos. En estas maquinas se pueden trabajar
diferentes tcnicas que permiten caracterizar cada producto elaborado.
En el capitulo 2.1.3., maquinaria y equipo necesario, se muestra una descripcin
de esta y otras maquinarias que son empleadas en el proceso de elaboracin de
los diferentes bienes ofertados por la empresa.
En los anexos se encuentran las fichas tcnicas de los productos con mayor
rotacin en la compaa.
2.1.2. SISTEMA PRODUCTIVO.

Teniendo en cuenta la variedad de productos y la diversidad de modificaciones
que se les puede aplicar segn las diferentes especificaciones de los clientes, el
sistema de fabricacin que adopta la empresa es la produccin bajo pedido y
produccin tipo taller.
Produccin bajo pedido
(Maketoorder).
Es aquel que responde a rdenes o pedidos de
los clientes. Poniendo en fabricacin los
encargos concretos de clientes
Produccin tipo taller

(Job shop)
Representa una produccin flexible puesto a la
gran variedad de productos. Permite a la
empresa competir por capacidad de
manufactura.
Cuadro No 6. Caracterizacin del sistema de produccin de FAOBA.

El sistema productivo se caracteriza por diferentes talleres que realizan una labor
u operacin especifica.
46
2.1.2.1. PROCESOS DE FABRICACIN.

A continuacin se resumen los principales procesos de fabricacin que se
emplean para la obtencin de los bienes ofrecidos en el portafolio de producto.
1. Recepcin y despacho de materias primas, producto en proceso y
producto terminado.
Este proceso consiste en recibir las materias primas e insumos que son adquiridos
por la empresa, verificar las condiciones tcnicas y de calidad y, distribuir dichos
materiales a las maquiladoras segn corresponda la actividad realizada por cada
uno en las referencias y cantidades adecuadas.
De igual manera, tambin se efectan la recepcin y despacho de productos en
proceso. As como se enva los materiales a las maquiladoras, se recibe los
productos en procesos que estas mismas elaboran, verificando que se cumpla las
especificaciones tcnicas, de diseo y calidad. Del mismo modo, cuando el
producto ya esta terminado, se almacena o empaca para ser entregado al cliente,
segn sea el caso.
2. Tejido.
El proceso de tejido consiste en enlazar horizontalmente de forma ordenada un o
ms hilos que se entrecruzan ya sea de forma longitudinal y/o transversal por
medio de una serie de agujas que sirven para hacer los puntos que forman una
malla.
Este proceso es efecta por una maquiladora especializada en esta actividad, una
vez all recibido los materiales para llevar acabo sus operaciones, con tcnicas
que se desarrollan en las maquinarias de este oficio, se produce la tela del
producto que se va a confeccionar con los requisitos establecidos en la orden de
produccin.
47
3. Modistera.
En este proceso se lleva a cabo dos actividades: costura y fileteado.
Estas operaciones consisten en unir las partes que componen una prenda por
medio de costuras. Dependiendo el tipo de esfuerzo a la que ser sometida la
prenda y al aspecto visual deseado pueden ser utilizados los siguientes tipos de
costura: overlock, interlock, atraque, recta y cadeneta. En estos procedimientos se
debe tener en cuenta la tensin del hilo, coincidencia de los finales de la prenda, la
tensin de arrastre y el desgaste de la aguja.
4. Terminado.
En esta etapa, se realiza todos los acabados correspondientes a la prenda. Se
remallan los bordes de la costuras para evitar que se deshilachen. Si el diseo de
la prenda lo requiere, se realiza las tcnicas de bordado segn corresponda el
diseo.
5. Vaporizado.
El proceso de vaporizado cosiste en un planchado en hmedo de la prenda a un
temperatura entre los 100 y 160 grados Celsius, con el objeto de dar a la producto
el aspecto final de la mismo. Es un proceso muy manual en el que las diferentes
caractersticas de cada tipo de prenda, diferencias de modelos y el empleo de la
diversidad de tejidos obligan a la necesidad de particularizar los procesos de
trabajo.
En este proceso se lleva actividades de inspeccin en el cual se pueda identificar
las posibles falencias de produccin antes de que el producto sea entregado al
cliente.
A continuacin se presenta un diagrama del sistema productivo de la empresa. Es
de aclarar que el orden de las operaciones cambia o algunas de estas son
omitidas, dependiendo de la caracterizacin del producto que se desea producir.
48
49
50
Diagrama No 1.Flujo grama. Sistema productivo.

Fuente: Autora propia
51
2.1.2.2. DIAGRAMA DEL PROCESO.

A continuacin se presenta el diagrama de flujo de procesos de los productos de
mayor rotacin en la empresa.
DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO
RESUMEN
Empresa:
FAOBA
Producto:
Proceso:
Desde:
Hasta:
Diagramo:
Fecha:
Evaluado:
Bufanda
Manufactura de la bufanda.
Recepcin de materia prima.
Empaque de la prenda.
Leydi Caicedo.
Enero 12 de 2012
Hombre: x
Mquina:
No.
ACTIVIDAD
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
ALMACN
Actividad
Operacin
Inspeccin
Operacin es inspeccin
Almacenamiento
Transporte
Demora
Total
TIEMPO DISTANCIA
(min)
(m)
Recepcin e inspeccin de materia

prima.
Despacho de materia prima y la orden
8
de produccin y a maquiladora de
tejido.
Traslado del tejido, insumos y la
10
19
5
4
0
9
1
38
Tiempo Distancia
(min)
(m)
79,95
---7
---19,5
---0
---17,5 662,14
15
---138,95 662,14
OBSERVACIONES
10
----
----
Es opcional
muestra.
enviar
contra
142,99
Es opcional
muestra.
enviar
contra
----
0,5
0,5
----
0,5
0,5
3
20
1
3
3
------------142,99
----
181,08
1,5
1,5
----
2
3
3
0,5
2
3
3
0,5
-------------
181,08
----
orden de produccin al rea de tejido.

prima.
Alistamiento de la orden de
produccin y la contra muestra y
materia
Trasladoprima.
de la materia prima a la
mquina.
Anlisis de diseo de la prenda.
TEJIDO Preparacin de la mquina.
Tejido de la prenda.
Revisar la calidad del tejido.
Traslado del tejido al centro de
INSPECCIN acopio.
Inspeccin del tejido y aceptacin.
orden de produccin al rea de
produccin e insumos.
Alistamiento de la mquina.
MODISTERIA
Fileteado lateral 1.
Fileteado lateral 2.
Verificacin del filete.
Traslado de la prenda al centro de
acopio.
INSPECCIN Verificacin del filete y aceptacin.
Sim. Nmero
0,5
0,5
3
20
1
3
3
5
.
5
1
Cotejar que la materia prima

cumpla con los estndares
tcnicos.
Es opcional
muestra.
enviar
contra
52
Traslado de la prenda y la orden de

produccin al rea de terminado.
22
1
produccin, materiales, insumos y
herramientas.
23
Remate de hebras.
0,7
24 TERMINADO Remate de puntos.
5
25
Bordado lateral 1.
10
26
Bordado lateral 2.
10
27
Remate de hebras.
0,5
28
Verificacin de la calidad del tejido.
29
Cortar e insertar mechas inferior 1.
5
30
Cortar e insertar mechas inferior 2.
5
Verificar que la prenda cumpla con las
31 INSPECCIN
especificaciones de diseo y calidad.
Traslado de la prenda al rea de
32
vaporizado.
21
0,3
1
0,1
0,3
1,5
----
0,7
5
10
10
0,5
1
5
5
-------------------------
----
0,1
1,5
0,75
----
----
0,3
15
0,3
0,5
4
---4
----
Preparar la plancha.
33
0,75
VAPORIZADO
Vaporizado.
34
35
36
37
38
Llevar la prenda al rea de secado.

Secado de la prenda.
Traslado al rea de empaque.
EMPAQUE
0,3
15
0,3
0,5
La temperatura de la plancha
debe estar entre los 100 y 160
grados Celsius.
Se verifica condiciones de
calidad y diseo.
Diagrama No 2. Diagrama de flujo de procesos: bufanda.

Empresa:
Producto:
Proceso:
Desde:
Hasta:
Diagramo:
Fecha:
Evaluado:
No.
1
2
3
4
5
REA

FAOBA
Gorro
Manufactura del gorro.
Leydi Caicedo.
Enero 12 de 2012
Hombre: x
Mquina:
RESUMEN
Sim. Nmero
12
5
4
Almacenamiento
0
Transporte
10
Demora
1
Total
32
Actividad
Operacin
Inspeccin
TIEMPO DISTANCIA
(min)
(m)
ACTIVIDAD

prima.
8
ALMACN
prima.
produccin y contra muestra y
materia prima.
10
10
8
3
5
2
3
5
2
Tiempo Distancia
25,95
---4,1
---18
---0
---17,85 662,14
10
---75,9 662,14
OBSERVACIONES
---Es opcional
muestra.
Es opcional
142,99
muestra.
----
-------
enviar contra
enviar contra
53
tcnicos.
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

prima.
ALMACN
prima.
materia prima.
Traslado
de la materia prima a la
mquina.
TEJIDO Preparacin de la mquina.
Tejido de la prenda.
Inspeccin del tejido.
Traslado del tejido al centro de
INSPECCIN acopio.
Inspeccin del tejido y aprobacin.
Traslado de los tejidos, insumos y la
modistera.
Costura.
Verificacin de la costura.
Traslado de las prendas al centro de
acopio.
INSPECCIN Verificacin de la costura y
aprobacin.
MODISTERIA
10
10
----
----
142,99
----
----
0,5
1
2
10
0,5
3
2
------------142,99
----
181,08
0,5
0,5
----
1
0,3
1
0,3
0,1
----------
181,08
0,5
----
0,3
1,5
0,2
----
0,5
1,5
0,2
----------
----
0,1
1,5
0,75
----
----
0,3
10
4
----
0,3
0,3
0,35
0,35
----
8
3
0,5
1
2
10
0,5
3
2
5
0,1
5
0,5

21
0,2
TERMINADO produccin, materiales, insumos y
herramientas.
22
Remate de hebras.
0,5
23
Remate de puntos.
1,5
24
Remate de hebras.
0,2
Verificar que prenda cumpla con las
25 INSPECCIN especificaciones de diseo, tcnicas y
calidad.
0,3

vaporizado.
26
27
0,1
0,75
VAPORIZADO
28
29
30
31
32
Vaporizado.
EMPAQUE empaque.
.
1
0,3
10
Es opcional
muestra.
Es opcional
muestra.
enviar
contra
enviar
contra

tcnicos.
Es opcional
muestra.
enviar
contra
grados Celsius.
Se verifica condiciones de
calidad y diseo.
Diagrama No 3. Diagrama de flujo de procesos: gorro.

54
Empresa:
Producto:
Proceso:
Desde:
Hasta:
Diagramo:
Fecha:
Evaluado:
No.
1
2
3
4

FAOBA
Guantes.
Manufactura de los guantes.
Leydi Caicedo.
Enero 12 de 2012
Hombre: x
Mquina:
REA
10
TEJIDO
13
14 INSPECCIN
Traslado de la materia prima a la

mquina.
Preparacin de la mquina.
Tejido del guante derecho.
Tejido del guante izquierdo.
Traslado de los tejidos al centro de
acopio.
Inspeccin de
aprobacin.
los
tejidos
142,99
----
----
0,5
1
1,5
25
1,5
25
1,5
-------------------
142,99
2,5
----
181,08
0,5
----
1
3,5
0,5
----------
181,08
----
0,3
1,5
0,2
----
1
1,8
-------
1,3
1,5
25
1,5
25
1,5
3
2,5

modistera.
16
0,5
MODISTERIA
17
1
18
Costura.
3,5
19
0,5
Traslado de las prendas al centro de
20
acopio.
Verificacin de la costura y
21 INSPECCIN
2
aprovacin.
23 TERMINADO
0,2
produccin, insumos y herramientas.
22
Remate de hebras.
Remate de puntos.
----
0,5
15
24
25
8
3
materia prima.
TIEMPO DISTANCIA
(min)
(m)
10
----
ACTIVIDAD

Despacho de materia prima y orden
8
ALMACN Recepcin e inspeccin de materia
prima.
7
8
9
10
11
12
RESUMEN
Sim. Nmero Tiempo Distancia
13
69,95
---6
8,2
---Operacin es inspeccin
4
19,4
---Almacenamiento
0
0
---Transporte
9
17,5 662,14
Demora
1
15
---Total
33
130,05 662,14
Actividad
Operacin
Inspeccin
1
1,8
0,3
OBSERVACIONES
Es opcional
muestra.
Es opcional
muestra.
enviar
contra
enviar
contra

tcnicos.
Es opcional
muestra.
enviar
55
contra
26 INSPECCIN
27

Traslado de las prendas al rea de
vaporizado.
0,2
0,1
0,2
----
0,1
1,5
28
0,75
0,75
----
1,4
----
0,3
15
4
----
0,3
0,4
----
VAPORIZADO
Vaporizado.
29
30
31
32
33
1,4
Llevar las prendas al rea de secado.

Secado de las prendas.
Traslado de las prendas al rea de
EMPAQUE empaque.
0,4
0,3
15
0,3
grados Celsius.
Se verifica condiciones de calidad
y diseo.
Diagrama No 4. Diagrama de flujo de procesos: guantes.

Empresa:
Producto:
Proceso:
Desde:
Hasta:
Diagramo:
Fecha:
Evaluado:
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
REA

FAOBA
Sueter
Manufactura del saco.
Leydi Caicedo.
Enero 12 de 2012
Hombre: x
Mquina:
RESUMEN
Actividad
Sim. Nmero
Operacin
24
Inspeccin
12
5
Almacenamiento
0
Transporte
9
Demora
1
Total
51
TIEMPO DISTANCIA
(min)
(m)
ACTIVIDAD

prima.
Despacho de materia prima y orden
15
de produccin y a la maquiladora de
tejido. del tejido, insumos y la
ALMACN Traslado
Traslado de la materia prima a la
mquina.
.
1,5
Tejido del delantero 1.
20
1,5
20
3
Tejido de la espalda.
30
TEJIDO Inspeccin del tejido.
2
15
10
----
15
----
142,99
----
----
4
1,5
20
1
1,5
20
1
3
30
1
2
----
1
4
Tiempo Distancia
160,78 ---12,4
---29,5
---0
---18
662,14
20
---240,68 662,14
OBSERVACIONES
Es opcional
muestra.
enviar
contra

-------------------
56
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
TEJIDO
26
27 INSPECCIN
28
29
30
31
MODISTERIA
32
33
34
35
36
37
38 INSPECCIN
39
40
41
42
43
TERMINADO

Tejido del de lantero 1.
Tejido de la espalda.
Tejido de la manga 1.
Tejido de la manga 2.
Tejidos y montaje de los resortes.
Traslado de los tejidos al centro de
acopio.
Inspeccin de los tejidos y
modistera.
produccin materiales e insumos.
Costura de la tela al tejido.
Unin de todas las piezas.
Verificacin de filete.
Costura de la cremallera y orillo.
Traslado de la prenda al centro de
acopio.
Verificacin de las costuras
produccin, materiales, insumos y
herramientas.
Pegado de broches.
.
1,5
20
4
1,5
20
1
1,5
20
1
3
30
1
2
15
1
2
15
1
2
15
0,5
----
142,99
----
181,08
1,5
1,5
----
1
6,78
1
6,78
0,3
3
0,3
2
0,3
----------------------
181,08
----
0,3
1,5
----
1
1
0,5
----------
----
0,1
1,5
0,5
----
2,5
----
0,3
20
4
----
0,3
0,5
----
1
1,5
20
1
3
30
1
2
15
1
2
15
1
2
15
0,5
3
1
5
0,3
3
0,3
2
0,3
5
3
0,3
1
1
Remate de puntos.
1
Remate de hebras.
0,5
44 INSPECCIN
45
vaporizado.
46
0,5
VAPORIZADO
Vaporizado.
47
48
49
50
51

EMPAQUE empaque.
0,5
2
0,1
2,5
0,3
20
0,3
-------------------------------------
Verificacin
de
las
especificaciones tcnicas y de
grados Celsius.
y diseo.
57

vaporizado.
45
46
0,1
0,1
0,5
1,5
0,5
----
2,5
----
0,3
20
4
----
0,3
0,5
----
VAPORIZADO
47
48
49
50
51
Vaporizado.
2,5

EMPAQUE empaque.
0,5
0,3
20
0,3
grados Celsius.
y diseo.
Diagrama No 5. Diagrama de flujo de procesos: saco.

Las tablas No. 9-10-11-12, presenta el resumen del nmero de operaciones y

tiempo que gasta un operario en cada una de las diferentes reas.
RESUMEN OPERACIN TIEMPO- HOMBRE. BUFANDA

rea
No. de actividades
Tiempo de operacin
Almacn
Tejido
Modistera
Terminado
Vaporizado
Empaque
Inspeccin
TOTAL
5
6
7
10
4
2
3
37
26,5
28
20
38,5
5,15
0,8
5
123,95
Tabla No 9. Resumen operacin-tiempo-hombre: bufanda.

RESUMEN OPERACIN TIEMPO- HOMBRE.GORRO

rea
No. de actividades
Tiempo de operacin
Almacn
Tejido
Modistera
Terminado
5
6
6
5
5,6
17
11,9
2,7
58
Vaporizado
Empaque
Inspeccin
TOTAL
4
2
3
31
2,5
0,65
3,5
43,85
Tabla No 10. Resumen operacin-tiempo-hombre: gorro.

RESUMEN OPERACIN TIEMPO- HOMBRE. GUANTES

rea
No. de actividades
Tiempo de operacin
Almacn
Tejido
Modistera
Terminado
Vaporizado
Empaque
Inspeccin
TOTAL
5
8
6
4
4
2
3
32
29
59
15,5
3,3
2,55
0,7
4,7
114,75
Tabla No 11. Resumen operacin-tiempo-hombre: guantes.

RESUMEN OPERACIN TIEMPO- HOMBRE. Suter

rea
No. de actividades
Tiempo de operacin
Almacn
Tejido
Modistera
Terminado
Vaporizado
Empaque
Inspeccin
TOTAL
5
21
5
5
4
2
3
45
36
140,5
25,18
3,8
3,4
0,8
6
215,68
Tabla No 12. Resumen operacin-tiempo-hombre: suter.

59
2.1.3. MAQUINARIA Y EQUIPOS NECESARIOS.
NOMBRE DE LA MAQUINA
APLICACIONES
MAQUINA FILETEADORA SECILLA PUNTADA

504
Ensamble de prendas de vestir en

toda la lnea de confeccin
De alta velocidad 7.500 puntadas
por minuto
1 aguja
3 hilos
ESPECIFICACIONES
Rematador de cabo
Ancho de puntada de 4 mm
Longitud de puntada de 3.6 mm
Herramientas
Manual de manejo y componentes
de las maquinas
NOMBRE DE LA MAQUINA
APLICACIONES
ESPECIFICACIONES
MAQUINA PLANA DE UNA AGUJA
Ensamble de prendas de vestir

en toda la lnea de confeccin
Maquina de cama plana
Tipo de puntada: doble
despunte.
1 aguja
velocidad mxima 5000 PPM
Longitud de puntada 5 mm
Ajuste Liviano
Herramientas
Manual de manejo y
componentes de las maquinas
Cuadro No 7. Descripcin de maquinaria.

Fuente: Singer - Brother.
60
2.2. DISTRIBUCION DE PLANTA FISICA.

El mtodo que se empleo para el diseo de la distribucin de planta fue el
desarrollado originalmente por Muther, el cual indica la importancia de la cercana
o lejana de cada departamento uno con respecto al otro 8.
El tipo de distribucin que se evaluara es la distribucin por proceso, debido a las
grandes ventajas que ofrece este tipo de distribucin, adems de acomodarse
mejor a las necesidades de la compaa. Para el anlisis de la distribucin se
sigue los siguientes puntos:
2.2.1. DATOS BSICOS DE ENTRADA.
a. Producto o material (P): El producto que se entra a evaluar son las bufandas,
guantes, gorros y sacos; debido a que son los de mayor rodamiento. En el anexo
4, fichas tcnicas de los productos, se puede apreciar el material que los
compone.
b. Cantidad o volumen de cada producto (Q): el volumen de cada producto
especificado en el anterior tem se evidencia por promedio de ventas mensuales
en la siguiente tabla:
PRODUCTO
Bufanda
Gorros
Guantes
Suter
Ruana - chal
Vestidos
PROMEDIO MENSUAL
67
43
34
29
25
20
Tabla No 13. Promedio mensual de ventas.

c. Ruta o proceso (R): La secuencia que se sigue en cada uno de los productos
se ensea en el siguiente grfico. Es de aclarar que la secuencia de operaciones
slideshare.net
61
son modificables dependiendo de las caractersticas del producto (como se ha

mencionado en anteriores ocasiones)
Diagrama No 6: Ruta de procesos de la bufanda, gorro, guantes y saco.

d. Tiempo (T): el tiempo de produccin se relaciona en la siguiente tabla:

PRODUCTO
Bufanda
Gorros
Guantes
Suter
TIEMPO DE PRODUCCIN
(Minutos)
138.95
75.9
130.05
240.68
Tabla No 14. Tiempo de produccin.

2.2.2. ANLISIS DE FLUJO DE MATERIALES.

SECCIN
PRODUCTO
BUFANDA
GORRO
GUANTE
SACO
Alamacen
Tejido
Recepcin e
inspeccin
Modisteria
Fileteadora
Costura
Recepcin e
inspeccin
Terminado
Vaporizado
Secado
Empaque
Diagrama No 7: Diagrama de multiproducto.

62
2.2.3. GRFICO DE RELACIONES.
Diagrama No 8: Grfico de relaciones.

2.2.4. DIAGRAMA DE RELACIONES.
Diagrama No 9: Diagrama de relaciones.

63
2.2.5. NECESIDADES DE ESPACIO Y ESPACIO DISPONIBLE.
Nm.
Nm. Centro
de trabajo
REAS
Metros cuadrados
(m)
Metros cuadrados por

centros de trabajos
ANCHO
LARGO
ANCHO
LARGO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Almacn
Recepcin e inspeccin
Tejido
Fileteadora
Costura
Terminado
Vaporizado
Secado
Empaque
Oficina
TOTAL
1
1,5
1
1
4
1,7
1
1
1
1
2
8
1
1,5
1
2
1
8
1
8
14
33,7
Otros espacios
1,5
1,2
80
60
60
8
1,5
2
8
2
224,2
1,5
1
6,8
1
1
16
1,5
2
8
8
46,8
1,5
1,2
320
60
60
16
1,5
2
8
2
472,2
1
2
3
4
Cocina
Bao
Pasillos
Puertas
TOTAL
1,89
1,3
1
1
5,19
1,98
1,3
6
97
106,28
4,914
3,38
1
80
89,294
3,7422
1,69
6
97
108,43
ESPACIO TOTAL
2,6
2,6
1
80
86,2
136,09
580,63
Tabla No 15. Necesidades de espacio en metros cuadrados.

El espacio disponible es el siguiente:

Un local de 6 X 3 metros cuadrados.
Un bao de 2.6 x 1.3
Una cocina de 2.6 x 1
Un patio de 5 x 2.6
64
2.2.6. PLAN DE DISTRIBUCCIN SELECCIONADO.
Figura No 5. Distribucin de planta.

2.3. CADENA LOGSTICA.

Como ya es sabido, la logstica es la gestin que tiene como objeto hacer llegar el
producto al consumidor final en trminos de tiempo, forma, cantidad y valor
monetario adecuados, basados en el cumplimiento de la eficacia y eficiencia de la
empresa.
Teniendo en cuenta las necesidades de la compaa y las capacidades que esta
tiene, retomamos el modelo establecido en la investigacin desarrollada por
Alejandro Arellano G., Nidia J. Ros V., Blanca Carballo M., Flrida L. Flix A. Ellos
65
establecen un modelo bastante interesante donde se unifica las bases tericas de

la cadena logstica y la filosfica de Edwards Deming (ciclo De PHVA).
Grfico No 5. Proceso de la cadena logstica.

La planeacin del abastecimiento cosiste en determinar los requerimientos de

abastecimiento, el diseo de un programa y la validacin de este mismo, as
mismo los ajustes necesarios para mejorar el proceso. En el abastecimiento de la
materia prima, se incluye un programa de recepcin de materiales, la recepcin de
esta, el control de las especificaciones requeridas, y en caso de ser necesario
ejecutar mejoras. Como es de notar en el grafico, es importante realizar una
evaluacin y mejoras necesarias a este proceso.
Como se puede observar en el grafico, en el proceso de fabricacin tambin parte
de los ciclos de mejora continua, donde se determina los planes de produccin
para ejecutar el sistema productivo.
66
Y finalmente, los procesos de distribucin, los cuales al igual que los dos
anteriores cumple y hacen parte del ciclo de mejora continua. En l se tiene
presente, la determinacin de los requerimientos de distribucin, la elaboracin del
plan de distribucin, la ejecucin, evaluacin y mejorar pertinentes de este
proceso.
En el siguiente grafico, se presenta la cadena logstica optada por la empresa.
Grfica No 6. Cadena logstica.

2.4. SISTEMA DE CONTROL YSEGURIDAD INDUSTRIAL.

2.4.1. SISTEMA DE CONTROL.
Control de Materias Primasen el Tejido de Punto.
El costo del hilo constituye uno de los principales componentes para que se pueda
llegar al clculo del costo de una pieza de tejido, por lo tanto tiene sentido conocer
qu caractersticas son necesarias para el hilo, desde un punto de vista
67
econmico, como determinar si el fabricante de tejidos est recibiendo

exactamente por lo que pag, pues la calidad como especificacin est en un
segundo plano.
Hoy en da todos se quejan de la calidad de los hilos, pero por el actual boom
econmico, en paralelo con un grado de lucro que est siendo obtenido, se
transformen estas quejas en una cosa acadmica, esto es especialmente
verdadero cuando se percibe que se est tornando cada vez ms difcil exportar
tejidos, merced al consumo interno, y de embutir una calidad que est de acuerdo
con los patrones mundiales.
Para determinarlas especificaciones de calidad en las piezas a fabricar se debe
generar a partir de los requerimientos de los compradores y de las necesidades de
estos tengan con el producto, adems de tener en cuenta los requerimientos de
procesamiento y de la apariencia del producto final. Son tambin de importancia
el precio y las posibilidades ofrecidas por la materia prima. Debe ser posible
elaborar un tejido con la materia prima que corresponda a las caractersticas de
calidad anotadas en la especificacin. Para la aplicacin de los estndares de
calidad.
FACTORES A TENER EN CUENTA PARA LA CALIDAD DEL PRODUCTO:

1. La resistencia del hilado en la elaboracin de producto.
2. La materia prima utilizada tenga la elasticidad necesaria para evitar la
deformacin de las prendas (por uso o por lavado).
3. Fragmentos de partes que se encuentren ms dbiles que otras, en los
cuales pueda generarse agujeros o posibles averas.
4. Las piezas que se integren en el producto tengan las mismas dimensiones
para conservar la medida de la prenda.
5. Los colores de la prenda deben ser de la misma tonalidad.
6. Los terminados de las prendas deben ser limpios y reforzados.
68
2.4.2. SEGURIDAD INDUSTRIAL.

La seguridad industrial ms que un mbito legal, compone la garanta de la
estabilidad en cuanto a la salud individual y conjunta de aquellos involucrados en
la compaa. El hecho de proporcionar un ambiente de trabajo sano no solo
beneficia a la empresa en cuanto a temas judiciales, sino tambin a la
exteriorizacin de una imagen corporativa buena, y la mejora de la productividad.
Teniendo en cuenta que la empresa se encuentra en el segundo nivel
categorizacin de riesgos, se infiere que las amenazas en cuanto a salud son
pocas.
Faoba, contar con una estructura de seguridad industrial optima, pues dentro de
sus objetivos empresariales esta el brindar una estabilidad laboral adecuada los
involucrados en la compaa, esto a travs de programas de salud como el
programa SOL (salud, orden y limpieza) y programa BPM (buenas practicas de
manufactura), los cuales se efectuarn en un futuro.
Segn en le estudio de panorama de riesgos se tomar las medidas necesarios
para disminuir el factor de riesgo en cada rea de trabajo.
Todas las herramientas de mano y las maquinas pueden ser peligrosas, si se
utilizan inadecuadamente, demasiados accidentes son producidos por hbitos de
trabajo descuidados; por ello un trabajador debe ser consiente de estar bien
vestido para el trabajo que va a desarrollar, creando una responsabilidad en
cuanto a su seguridad y la de sus compaeros de trabajo.
Atravez de charlas informativas e inspecciones en las reas de trabajo se educara
a los operarios acerca de la mejor forma de efectuar las labores diarias en pro del
cuidado de la salud individual y colectiva.
Se proporcionara todos los elementos de proteccin personal necesarios,
herramientas y maquinaria en buen estado, dems de un ambiente de trabajo
sano garantizando as la salud fsica, mental y emocional del trabajador.
69
3. ESTUDIO Y ANALISIS ORGANIZACIONAL.

3.1. MISION Y VISION DEL NEGOCIO.
Misin.
Faoba es una empresa familiar que se dedica al diseo, fabricacin y
comercializacin de productos tejidos con alta calidad, a la moda y a precios
asequibles, para damas y caballeros. Contamos con un equipo comprometido a
trabajar incansablemente por la satisfaccin de nuestros clientes y as lograr un
crecimiento integral empresarial.
Visin.
Para el ao 2020 FAOBA, contara con una estructura organizacional y operacional
solida, logrando un posicionamiento y reconocimiento en el mercado del tejido a
nivel local y nacional. Obteniendo los recursos necesarios para proporcionar a
nuestro equipo de trabajo un bienestar desarrollando un crecimiento sostenible y
proyectando en nuestros clientes actuales y potenciales la confianza suficiente
para crear un grado de fidelidad que incremente la rentabilidad de la compaa.
3.2. OBJETIVOS CORPORATIVOS.
Brindar una estabilidad laboral adecuada los involucrados en la compaa,
Fomentar en nuestros empleados un alto grado de compromiso, para que as,
el trabajo que ellos efectan se desarrollado por motivacin personal y no por
una remuneracin econmica.
Ampliar la capacidad productiva de la empresa para lograr un mayor
cubrimiento de la demanda local e incrementar la tasa de empleo en la zona de
influencia.
Generar una efectividad operacional que se vea reflejada en la eficiencia de la
compaa.
70
Abrir puntos de venta estratgicos en la capital de pas, que sirva como

palanca para el incremento de la demanda y como centro de acopio para
operaciones logsticas.
Lograr en nuestros clientes actuales un grado de fidelidad del 80%, para as
incentivar la demanda potencial y transformada en clientes de consumo.
Crear y mantener una cultura ecolgica en pro de un desarrollo sostenible
comunitario y empresarial, que a su vez sirva como estrategia para el
mejoramiento de la imagen corporativa de la compaa.
3.3. ANALISIS DOFA.

Como ya es sabido, el anlisis DOFA
es una herramienta analtica til para
examinar las debilidades oportunidad, fortalezas y debilidades de la empresa. Con

este mtodo evaluaremos la interaccin de las particularidades del negocio y el
entorno en el cual se desenvuelve.
ANLISIS DOFA: MERCADEO.
DEBILIDADES
ANLISIS INTERNO
No se tiene reconocimiento
en el mercado ofertante.
No se cuenta con una
estructura de vetas fuerte.
Baja
capacidad
de
negociacin.
No se tiene contacto directo
con los proveedores.
Los
proveedores
tienen
mayor poder de negociacin.
AMENAZAS
ANLISIS EXTERNO
Los
proveedores
y
distribuidores aumentan los
precios de las materias
primas.
Competidores
extranjeros
estn entrando al mercado
con bajos costos.
FOTALEZAS
Amplia lnea de productos.
Estrategia de precios adecuada.
Amplio
conocimiento
del
mercado.
Se tiene una buena reputacin
con la clientela actual.
Contacto
directo
con
el
consumidor final.
OPORTUNIDADES
Hay segmentos de mercado los
cuales se pueden atender y an
no se ha hecho.
Las ventas van creciendo de
acuerdo al mercado.
Condiciones climticas adecuadas
favoreciendo un mayor uso de los
71
La capacidad de distribucin
de la competencia es ms
amplia.
La capacidad de cubrimiento
de
la
oferta
de
la
competencia es mayor.
productos.
Tratados comerciales efectuados
por el gobierno (TL C) favorecen
el crecimiento del mercado.
El mercado esta creciendo a un
mayor uso de los productos en
tejido.
Cuadro No 8. Anlisis DOFA: mercadeo.

ANLISIS DOFA: TCNICO.
DEBILIDADES
ANLISIS INTERNO
La tecnologa empleada en el
sistema
productivo
es
atrasada.
Ubicacin local descentrada.
No se cuanta con un sistema
de inventarios.
No se tiene un stock de
materia prima y productos
terminados.
No se cuenta con tcnicas de
ingeniera para pruebas de
calidad.
Problemas de orden locativo.
Bajos riesgos de seguridad
industrial.
AMENAZAS
ANLISIS
EXTERNO
Alto costo de la tecnologa

nueva.
Capacidad productiva inferior
a la de la competencia.
La cadena logstica de la
competencia es ms amplia.
La capacidad productiva de la
competencia indirecta es ms
eficaz en comparacin con la
empresa.
FOTALEZAS
La calidad de los productos es
mejor con respecto a la
competencia extranjera.
Gracias a la flexibilidad productiva,
se puede diversificar los aspectos
tcnicos del producto.
Mtodos de produccin flexibles.
La distribucin de planta diseada
es ptima.
No se tiene devolucin por calidad.
Materia prima poco comn.
Alta capacidad de diseo.
Manejo adecuado de los residuos.
OPORTUNIDADES
La mayor parte de la cadena de los
competidores
operativa
es
subcontratada.
No
hay
normas
tcnicas,
ambientales y de seguridad que
restrinjan la ejecucin de la
actividad operativa de la empresa.
Los costos operativos de la
competencia son altos.
Cuadro No 9. Anlisis DOFA: tcnico.

72
ANLISIS DOFA: ORGANIZACIONAL.
DEBILIDADES
ANLISIS INTERNO
Estructura
organizacional
muy simplificada.
Falta
de
capacitacin
administrativa
en
los
emprendedores.
Remuneracin poco atractiva.
La organizacin no brinda
beneficios sociales a los
empleados.
AMENAZAS
ANLISIS EXTERNO
La competencia cuenta ya
con un sistema organizacional
consolidado y fuerte.
La estructura legal de la
competencia presenta una
imagen
corporativa
fuertemente agresiva.
La
competencia
tiene
acreditaciones normativas.
La organizacin de la
competencia
provee
de
equipos necesarios para
trabajar adecuadamente.
FOTALEZAS
Personal idneo para cada
puesto.
El personal cuenta con el
conocimiento necesario para el
desarrollo de sus actividades.
objetivos claramente definidos.
La gerencia esta involucrada en
todos los aspectos de la empresa.
Ambiente de confraternidad
OPORTUNIDADES
Capacitacin de los integrantes
de la empresa en administracin
y organizacin empresarial.
Creacin de alianzas estratgicas
con otras empresas.
Capacitacin
con
empresas
gubernamentales y entes sin
nimo de lucro.
La manera en como esta
organizada
la
competencia
perjudica
los
canales
de
comunicacin.
Cuadro No 10. Anlisis DOFA: organizacional.

ANLISIS DOFA: FINANCIERO.
DEBILIDADES
ANLISIS INTERNO
Falta de seguimiento a las

operaciones contables y
financieras.
Carencia en capacitacin,
contable y financiera.
FOTALEZAS
Se tiene costos inferiores con
respecto a los de la competencia.
Punto de equilibrio bajo.
Trabaja con capital propio.
73
AMENAZAS
ANLISIS EXTERNO
La competencia tiene una

mayor capacidad financiera
con respecto a la empresa.
OPORTUNIDADES
No
se
tiene
altas
responsabilidades tributarias.
No se tiene deudas con los
proveedores ni bancarias.
Cuadro No 11. Anlisis DOFA: financiero.

3.4. ORGANIZACIN DE LA EMPRESA.

3.4.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
Grfico No 7. Organigrama de FAOBA.
3.5. PLAN Y ESTRATEGIAS DE PERSONAL.

La estrategia ms importante se concentra en la etapa de costura o ensamble de
piezas de las prendas; pues debido a la gran cantidad de actividades que se
pueden generar en el lugar de trabajo y teniendo en cuenta que las instalaciones y
74
maquinaria necesarias
para la produccin no satisfacen estas necesidades,
suelen subcontratar algunas etapas de produccin que constituyen un elemento

determinante para la entrega del producto final. Las tareas que ms tienden a la
subcontratacin o externalizacin son: la costura o ensamble por partes, fileteado,
realizacin de diseos especficos (crochet, estampados, etc.).
La estrategia de subcontratacin ha sido doblemente beneficiosa para la

actividad de confeccin en Colombia, y concretamente en Antioquia y Medelln,
que se encuentran en una etapa de fuerte crecimiento, por dos motivos:
1. Permite a las empresas comercializadoras un ajuste a los cambios en las

tendencias y en la demanda de sus productos, propiciando una rentabilidad ms
equilibrada.
2. Posibilita el acceso al mercado de trabajo a personas que habitan en zonas con
escasas salidas laborales y, por tanto, con un fuerte ndice de desempleo. 9
Funcionan bsicamente, con el sistema de maquila, que se trata de una forma de
produccin que consiste en recibir los tejidos cortados para ser confeccionados o
ensamblados, pulidos, aplanchados y empacados. La versatilidad en la produccin
es una de sus principales caractersticas, ya que habitualmente trabajan a partir de
pedidos que requiere de una entrega rpida y una buena calidad. Estos talleres se
demandan para la subcontratacin de lotes de produccin con un bajo valor.
Gua de actividad empresarial, taller profesional de confeccin en tejido plano.
75
4. ESTUDIO Y ANALISIS LEGAL Y SOCIAL.
4.1. ASPECTOS LEGALES.

El rgimen al cual se acoger la empresa ser el simplificado, siendo la forma
jurdica PERSONA NATURAL.
Legalmente se responder con los bienes personales y familiares del
representante legal de la empresa. Para la legalizacin de la forma jurdica, el
representante cuenta con el Registro nico Tributario (RUT), proporcionado por la
Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN),
y el registro mercantil
otorgado por la Cmara de Comercio de Bogot.

Cumpliendo con las obligaciones del rgimen simplificado, la empresa cuenta con
el Registro de Informacin Tributario (RIT).
Cuando la empresa supere los topes de ingresos establecidos para la tributacin
de impuestos, se proceder al pago de estos.
Cuadro No 12: Tarifa de impuesto sobre la renta para personas naturales.

76
4.2. ANALISIS AMBIENTAL.

Los problemas medioambientales que plantea la industria textil proceden de dos
fuentes: los mtodos de fabricacin de gneros textiles y los riesgos asociados
con la forma de utilizar los productos.
Manufacturas textiles: Los principales problemas ambientales que provocan las

fbricas de gneros textiles estn relacionados con las sustancias txicas que
liberan a la atmsfera y las aguas residuales. Adems de los agentes
potencialmente txicos, tambin los malos olores suelen ser motivo de
preocupacin, sobre todo cuando las plantas de estampacin y tintura estn cerca
de zonas residenciales. Las salidas de ventilacin pueden contener vapores de
disolventes,
formaldehdo,
hidrocarburos,
cido
sulfhdrico
compuestos
metlicos. A veces los disolventes se recuperan y destilan para reutilizarlos. Las

partculas se eliminan con un buen filtrado.
La depuracin es eficaz para los componentes voltiles solubles en agua, como el

metanol, pero no funciona en el estampado con pigmentos, cuyas principales
emisiones son hidrocarburos. Los productos inflamables se pueden incinerar,
aunque esto es relativamente caro. La solucin definitiva, sin embargo, es el uso
de materiales con el mnimo de emisiones posible, y no slo al elegirlos tintes,
aglutinantes y ligantes que se utilizan en el estampado, sino tambin con respecto
al contenido de formaldehdo y monmero residual de los tejidos.
La contaminacin de las aguas residuales por tintes no fija doses un problema

ambiental grave, no slo debido al peligro potencial que representa para la salud
humana y animal, sino tambin por el cambio de color, muy notorio. En la tintura
ordinaria se logra una fijacin de ms del 90 % del tinte, pero en la estampacin
con tintes reactivos es habitual alcanzar slo un valor del 60 % o menos. Esto
significa que ms de una tercera parte del tinte reactivo entra en las aguas
residuales cuando se lava el tejido una vez teido. Tambin entran ms tintes en
77
las aguas residuales durante el lavado de los tamices, los paos de estampacin y
los tambores.
En varios pases se han establecido lmites para el cambio de color de las aguas
residuales, pero a menudo son muy difciles de cumplir sin un sistema de
depuracin
muy
costoso.
Una
solucin
sera
usar
colorantes
menos
contaminantes y desarrollar tintes y agentes espesantes sintticos que aumenten

el grado de fijacin y reduzcan as el exceso vertido en las aguas residuales
(Grund 1995).Problemas medioambientales en el uso de textiles. Los residuos de
formaldehdo y algunos complejos de metales pesados (la mayora de los cuales
son inertes) pueden ser suficientes para irritar la piel y sensibilizar a quienes llevan
tejidos teidos. El formaldehdo y los disolventes residuales de las alfombras y
tejidos utilizados en tapicera y cortinas continan desprendiendo vapores durante
algn tiempo. En los edificios cerrados hermticamente con acondicionamiento del
aire por recirculacin en lugar de por intercambio de aire con el exterior estas
sustancias alcanzan en ocasiones una concentracin suficiente para inducir
sntomas en los ocupantes del edificio, tal como se explica en otros apartados de
esta Enciclopedia.
Para garantizar la seguridad de los tejidos, Marks and Spencer, empresa minorista
de
confeccin
britnico-canadiense,
estableci
lmites
al
contenido
en
formaldehdo en las prendas que compran. Desde entonces, otros fabricantes, de

forma destacada Levi Strauss en Estados Unidos, han seguido el ejemplo. En
varios pases, estos lmites se han normalizado en forma de leyes (p. ej.
Dinamarca, Finlandia, Alemania y Japn) y, como respuesta a la formacin del
consumidor, los fabricantes se han adherido voluntariamente a estos lmites para
tener derecho a utilizar etiquetas ecolgicas.
78
5. ESTUDIO Y ANALISIS DE FINANCIERO.
5.1. PRESUPUESTO DE INGRESOS.

PRODUCTO BUFANDAS.
CONCEPTO
AO 1
990
20.000
AO 2
1.089
22.000
AO 3
1.198
24.200
AO 4
1.318
26.620
AO 5
1.449
29.282
19.800.000
23.958.000
28.989.180
35.076.908
42.443.058
AO 1
632
6.000
3.792.000
AO 2
695
6.600
AO 3
765
7.260
AO 4
841
7.986
AO 5
925
8.785
4.588.320
5.551.867
6.717.759
8.128.489
AO 2
556
8.800
AO 3
612
9.680
AO 4
673
10.648
AO 5
741
11.713
4.896.144
5.924.334
7.168.444
8.673.818
AO 2
591
44.000
AO 3
650
48.400
AO 4
715
53.240
AO 5
786
58.564
25.990.800
31.448.868
38.053.130
46.044.288
AO 2
438
55.000
AO 3
481
60.500
AO 4
529
66.550
AO 5
582
73.205
24.066.900
29.120.949
35.236.348
42.635.981
UNIDADES A VENDER
PRECIO PROMEDIO
TOTAL
PRODUCTO GORROS.
CONCEPTO
UNIDADES A VENDER
PRECIO PROMEDIO
TOTAL
PRODUCTO GUANTES.
CONCEPTO
UNIDADES A VENDER
PRECIO PROMEDIO
TOTAL
AO 1
506
8.000
4.046.400
PRODUCTO SUTER.
CONCEPTO
UNIDADES A VENDER
PRECIO PROMEDIO
TOTAL
AO 1
537
40.000
21.480.000
PRODUCTO RUANA - CHAL.

CONCEPTO
UNIDADES A VENDER
PRECIO PROMEDIO
TOTAL
AO 1
398
50.000
19.890.000
79
PRODUCTO VESTIDOS.
CONCEPTO
UNIDADES A VENDER
PRECIO PROMEDIO
TOTAL
AO 1
323
60.000
19.380.000
AO 2
355
66.000
AO 3
391
72.600
AO 4
430
79.860
AO 5
473
87.846
21.318.000
28.374.258
34.332.852
41.542.751
TOTALES EN PESOS 88.388.400 104.818.164 129.409.456 156.585.442 189.468.385

TOTALES UNIDADES
PRECIO DE VENTAS
UNITARIO
3.386
3.724
4.097
4.506
4.957
30.667
33.733
37.107
40.817
44.899
5.2. PRESUPUESTO DE COSTOS.

5.2.1. PRESUPUESTO DE COSTOS DE MATERIA PRIMA.
CONCEPTO
Bufandas
Gorros
Guantes
Suter
Ruana - Chal
Vestidos
VALOR
4.400
1.500
1.500
5.800
9.100
8.650
AO 1
4.356.000
948.000
758.700
3.114.600
3.619.980
2.793.950
TOTAL COSTO DE MATERIA

PRIMA
30.950 15.591.230 19.099.663 21.009.629 23.110.592 25.421.651
REFERENCIA
UNIDAD DE
COMPRA
Chicoral
Cotton look
Hilaza
kilo
kilo
Kilo
AO 2
4.791.600
1.042.800
834.570
5.375.370
3.981.978
3.073.345
AO 3
5.270.760
1.147.080
918.027
5.912.907
4.380.176
3.380.680
BUFANDA
COSTO POR
UNIDADES
UNIDAD
UTILIZADAS
29.150
27.000
12.000
0,15
0,0001
0,0001
VALOR TOTAL
COSTO TOTAL DE MATERIA PRIMA E INSUMO
AO 4
5.797.836
1.261.788
1.009.830
6.504.198
4.818.193
3.718.747
AO 5
6.377.620
1.387.967
1.110.813
7.154.617
5.300.013
4.090.622
COSTO TOTAL
$
$
$
$
$
4.373
3
1
4.376
4.400
80
REFERENCIA
UNIDAD DE
COMPRA
GORRO
COSTO POR
UNIDAD
UNIDADES
UTILIZADAS
COSTO TOTAL
Chicoral
Hilo
kilo
29.150
0,05
5000 yardas
3.000
0,0001
VALOR TOTAL
REFERENCIA
UNIDAD DE
COMPRA
GUANTE
COSTO POR UNIDADES
UNIDAD
UTILIZADAS
$
$
$
$
1.458
0,3
1.458
1.500
COSTO TOTAL
Chicoral
Hilo
kilo
29.150
0,05
5000 yardas
3.000
0,001
VALOR TOTAL
$
$
$
$
1.458
3
1.461
1.500
SUETER
UNIDAD DE COSTO POR UNIDADES
REFERENCIA
COSTO TOTAL
COMPRA
UNIDAD
UTILIZADAS
Chicoral
kilo
$
29.150
0,350
$
10.203
Hilo
5000 yardas $
3.000
0,02
$
60
Cremallera Unidad
$
500
1
$
500
VALOR TOTAL
$
10.763
$
10.800
RUANA CHAL
UNIDAD DE
COSTO POR
UNIDADES
REFERENCIA
COSTO TOTAL
COMPRA
UNIDAD
UTILIZADAS
Angora
kilo
36.000
0,250 $
9.000
Hilo
5000 yardas
3.000
0,02 $
60
VALOR TOTAL
$
9.060
$ 9.100,00
REFERENCIA
Cotton look
Hilo
Botones
UNIDAD DE
COMPRA
VESTIDO
COSTO POR
UNIDAD
UNIDADES
UTILIZADAS
COSTO TOTAL
kilo
27.000
0,300 $
5000 yardas
3.000
0,05 $
Unidad
200
2 $
VALOR TOTAL
$
$
8.100
150
400
8.650
8.650
81
5.2.2. PRESUPUESTO DE COSTOS DE MANO DE OBRA DIRECTA.

CONCEPTO
Bufandas
Gorros
Guantes
Suter
Ruana - Chal
Vestidos
VALOR
AO 1
3.663.000
884.800
1.618.560
3.705.300
2.187.900
9.700 3.133.100
TOTAL COSTO DE MATERIA PRIMA 30.400 7.511.760
BUFANDAS
UNIDAD DE
COSTO POR
COMPRA
UNIDAD
REFERENCIA
Almacn
Tejido
Modistera
Terminado
Vaporizado
Empaque
Inspeccin
UNIDAD DE
COMPRA
GORRO
COSTO POR
UNIDAD
AO 4
AO 5
4.029.300
973.280
1.780.416
4.075.830
2.406.690
3.446.410
4.432.230
1.070.608
1.958.458
4.483.413
2.647.359
3.791.051
4.875.453
1.177.669
2.154.303
4.931.754
2.912.095
4.170.156
5.362.998
1.295.436
2.369.734
5.424.930
3.203.304
4.587.172
8.262.936 9.089.230 9.998.153 10.997.968
COSTO
TOTAL
1
1
1
1
1
1
1
$ 1.043
$ 1.102
$ 787
$ 1.515
$ 203
$
31
$ 197
$ 3.607
UNIDADES
UTILIZADAS
Unidad
$
220
Unidad
$
669
Unidad
$
468
Unidad
$
106
Unidad
$
98
Unidad
$
26
Unidad
$
138
COSTO TOTAL DE MANO DE OBRA
GUANTES
UNIDAD DE COSTO POR
REFERENCIA
COMPRA
UNIDAD
Almacn
Unidad
$
1.141
AO 3
UNIDADES
UTILIZADAS
Unidad
$
1.043
Unidad
$
1.102
Unidad
$
787
Unidad
$
1.515
Unidad
$
203
Unidad
$
31
Unidad
$
197
REFERENCIA
Almacn
Tejido
Modistera
Terminado
Vaporizado
Empaque
Inspeccin
3.700
1.400
3.200
6.900
5.500
AO 2
COSTO
TOTAL
1
1
1
1
1
1
1
UNIDADES
UTILIZADAS
$ 220
$ 669
$ 468
$ 106
$
98
$
26
$ 138
$ 1.342
COSTO
TOTAL
1 $ 1.141
82
Tejido
Modistera
Terminado
Vaporizado
Empaque
Inspeccin
Unidad
$
2.322
Unidad
$
610
Unidad
$
130
Unidad
$
100
Unidad
$
28
Unidad
$
185
REFERENCIA
Almacn
Tejido
Modistera
Terminado
Vaporizado
Empaque
Inspeccin
UNIDAD DE
COMPRA
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
1
1
1
1
1
1
SUETER
COSTO POR
UNIDAD
$
$
$
$
$
$
$
UNIDADES
UTILIZADAS
1.417
5.529
991
150
134
31
236
1
1
1
1
1
1
1
REFERENCIA
Almacn
Tejido
Modistera
Terminado
Vaporizado
Empaque
Inspeccin
REFERENCIA
Almacn
Tejido
Modistera
Terminado
RUANA CHAL
UNIDAD DE
COSTO POR
COMPRA
UNIDAD
UNIDAD DE
COMPRA
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
1.417
6.316
724
2.511
COSTO
TOTAL
$ 1.417
$ 5.529
$ 991
$ 150
$ 134
$
31
$ 236
$ 6.804
UNIDADES
UTILIZADAS
Unidad
$
1.417
Unidad
$
2.392
Unidad
$
Unidad
$
2.952
Unidad
$
92
Unidad
$
31
Unidad
$
295
VESTIDO
COSTO POR
UNIDAD
$ 2.322
$ 610
$ 130
$ 100
$
28
$ 185
$ 3.162
COSTO
TOTAL
1
1
1
1
1
1
1
UNIDADES
UTILIZADAS
$ 1.417
$ 2.392
$
$ 2.952
$
92
$
31
$ 295
$ 5.436
COSTO
TOTAL
1
1
1
1
$ 1.417
$ 6.316
$ 724
$ 2.511
83
Vaporizado
Empaque
Inspeccin
Unidad
134
Unidad
31
Unidad
315
1 $ 134
1 $
31
1 $ 315
$ 9.685
5.2.3. PRESUPUESTO DE COSTOS GENERALES DE FABRICACION.

CONCEPTO
Mantenimiento
COSTO
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
50.000
50.000
51.865
53.800
55.806
57.888
1.200.000 1.200.000 1.244.760 1.291.190 1.339.351 1.389.309
Arriendo
288.000 288.000 298.742 309.885 321.444 333.434
Energa elctrica
510.000 510.000 529.023 548.756 569.224 590.456
Agua
84.000
84.000
87.133
90.383
93.755
97.252
EDIS
Depreciacin de maquinaria (20%) 1.500.000 150.000 225.000 300.000 375.000 450.000
TOTAL COSTOS GENERALES DE
FABRICACION
3.632.000 2.282.000 2.436.524 2.594.013 2.754.580 2.918.338
5.2.4. PRESUPUESTO DE COSTOS TOTALES.

CONCEPTO
AO 1
AO 2
Materia Prima
15.591.230 19.099.663
Mano de obra directa 7.511.760 8.262.936
Generales de servicios 2.282.000 2.436.524
25.384.990 29.799.123
TOTAL COSTOS TOTALES
AO 3
21.009.629
9.089.230
2.594.013
32.692.872
AO 4
23.110.592
9.998.153
2.754.580
35.863.325
AO 5
25.421.651
10.997.968
2.918.338
39.337.958
5.3. PRESUPUESTO DE GASTOS.

5.3.1. PRESUPUESTOS DE GASTOS ADMINISTRATIVOS.
CONCEPTO
Servicios pblicos
Papelera
Cafetera
Depreciacin de mueble y enseres
MES
100.000
70.000
30.000
0
AO 1
1.200.000
840.000
360.000
500.000
AO 2
1.244.760
871.332
373.428
400.000
AO 3
1.291.190
903.833
387.357
300.000
AO 4
1.339.351
937.546
401.805
200.000
AO 5
1.389.309
972.516
416.793
100.000
84
32.000
32.000
33.194
34.432
35.716
37.048
566.700 6.800.400 7.054.055 7.317.171 7.590.102 7.873.212
566.700 6.800.400 7.054.055 7.317.171 7.590.102 7.873.212
566.700 6.800.400 7.054.055 7.317.171 7.590.102 7.873.212
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION 1.932.100 23.333.200 24.084.878 24.868.324 25.684.723 26.535.303
Renovacin registro mercantil
Administrador
Produccin
Financiera
5.3.2. PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTA.

CONCEPTO
MES
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
550.000 388.988 403.497 418.547 434.159
155.280 160.746 166.404 172.262 178.325
960.000 993.792 1.028.773 1.064.986 1.102.474
6.800.400 7.054.055 7.317.171 7.590.102 7.873.212
Publicidad
Rodamiento
Empaque
Mercadeo
45.833
150.000
80.000
566.700
TOTAL GASTOS DE VENTAS
842.533 8.465.680 8.597.580 8.915.845 9.245.897 9.588.170
5.6. MATRIZ COSTO VOLUMEN UTILIDAD.

CONCEPTO
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
Unidades producidas
3.386
3.724
4.097
4.506
4.957
Ingresos en pesos
88.388.400 104.818.164 129.409.456 156.585.442 189.468.385
COSTOS DE SERVICIO
Mano de obra
7.511.760
8.262.936
9.089.230
9.998.153 10.997.968
Costos generales de servicio 2.282.000
2.436.524
2.594.013
2.754.580
2.918.338
TOTAL COSTO DE SERVICIO 9.793.760
GASTOS GENERALES
De administracin
23.333.200
De ventas
8.465.680
10.699.460
11.683.243
12.752.733
13.916.306
24.084.878
8.597.580
24.868.324
8.915.845
25.684.723
9.245.897
26.535.303
9.588.170
TOTAL GASTOS GENERALES

Utilidad Neta Operacional
Provisin Impuesto (35%)
Utilidad Liquida
Reserva legal (10%)
31.798.880
46.795.760
16.378.516
30.417.244
3.041.724
32.682.459
61.436.246
21.502.686
39.933.560
3.993.356
33.784.170 34.930.619 36.123.473

83.942.044 108.902.090 139.428.606
29.379.715 38.115.732 48.800.012
54.562.328 70.786.359 90.628.594
5.456.233
7.078.636
9.062.859
UTILIDAD NETA
27.375.520
35.940.204
49.106.096
63.707.723
81.565.734
85
5.4. ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS.

5.4.1. ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADOS.
CONCEPTO
Ventas
Costo de ventas
GASTOS GENERALES
De administracin
De ventas
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
88.388.400 104.818.164 129.409.456 156.585.442 189.468.385
25.384.990 29.799.123 32.692.872 35.863.325 39.337.958
23.333.200 24.084.878
8.465.680 8.597.580
24.868.324
8.915.845
25.684.723
9.245.897
26.535.303
9.588.170
TOTAL GASTOS GENERALES

Utilidad Neta Operacional
Provisin Impuesto (35%)
Utilidad Liquida
Reserva legal (10%)
31.798.880
31.204.530
10.921.586
20.282.945
2.028.294
32.682.459
42.336.583
14.817.804
27.518.779
2.751.878
33.784.170
62.932.414
22.026.345
40.906.069
4.090.607
34.930.619 36.123.473
85.791.498 114.006.954
30.027.024 39.902.434
55.764.474 74.104.520
5.576.447
7.410.452
UTILIDAD DEL EJERCICIO
18.254.650 24.766.901
36.815.462
50.188.026
66.694.068
5.7.2. BALANCE DE INICIACION DEL PROYECTO.

CONCEPTO
CORRIENTE
BANCOS
FIJO
Maquinaria y Equipo
Muebles y enseres
Depreciacin Acumulada
DEUDORES
Clientes
INVENTARIOS
Inventario de materia prima
Inventario de producto en proceso
Inventario de producto terminado
TOTAL ACTIVOS FIJOS
TOTAL ACTIVOS
CORRIENTE (ARP)
ESTIMADOS Y PROVISIONES
TOTAL PASIVOS
Capital social
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
ACTIVOS
200.000
207.440
215.157
223.161
31.488.515 17.319.152 34.475.790 51.721.840
4.500.000
1.500.000
650.000
4.500.000
1.500.000
1.775.000
4.500.000
1.500.000
3.275.000
AO 5
231.462
73.723.459
4.500.000
1.500.000
5.050.000
4.500.000
1.500.000
7.000.000
300.000 26.516.520 31.445.449 38.822.837
46.975.633
800.000
829.760
860.627
892.642
150.000
155.580
161.368
167.370
200.000
207.440
215.157
223.161
6.800.000 31.934.300 35.407.601 41.056.010
925.849
173.597
231.462
47.306.540
38.488.515 49.460.892 70.098.548 93.001.011 121.261.461

PASIVOS
283.985
294.549
305.506
316.871
328.659
10.921.586 14.817.804 22.026.345 30.027.024 39.902.434
11.205.570 15.112.353 22.331.851 30.343.895
PATRIMONIO
7.000.000 6.829.760 6.860.627 6.892.642
40.231.093
6.925.849
86
Reserva legal
Utilidades
2.028.294 2.751.878 4.090.607 5.576.447

18.254.650 24.766.901 36.815.462 50.188.026
7.410.452
66.694.068
TOTAL PATRIMONIO
27.282.945 34.348.539 47.766.696 62.657.116
81.030.369
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO
38.488.515 49.460.892 70.098.548 93.001.011 121.261.461
6. EVALUACION FINANCIERA DEL PROYECTO.

6.1. PUNTO DE EQUILIBRIO.
CONCEPTO
Depreciacin maquinaria y equipo
Gastos de administracin
TOTAL COSTOS FIJOS
Mano de obra directa
Costos generales de servicios
Gastos de venta
TOTAL COSTOS VARIABLES
Ventas totales
Unidades producidas
Precio de venta unitario
Costo variable unitario
UNIDADES
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESOS
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
650.000
625.000
600.000
575.000
550.000
22.833.200 23.684.878 24.568.324 25.484.723 26.435.303
23.483.200 24.309.878 25.168.324 26.059.723 26.985.303
7.511.760
8.262.936
9.089.230
9.998.153 10.997.968
2.132.000
2.211.524
2.294.013
2.379.580
2.468.338
8.465.680
8.597.580
8.915.845
9.245.897
9.588.170
18.109.440 19.072.040 20.299.089 21.623.629 23.054.477
88.388.400 104.818.164 129.409.456 156.585.442 189.468.385
3.386
3.724
4.097
4.506
4.957
30.667
33.733
37.107
40.817
44.899
5.349
5.121
4.955
4.799
4.651
928
850
783
724
670
28.444.578 28.660.996 29.047.221 29.531.536 30.103.700
6.2. INDICADORES DE LIQUIDEZ.

CONCEPTO
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
ACT. CORRIENTE
200.000
207.440
215.157
223.161
231.462
PAS. CORRIENTE
283.985
294.549
305.506
316.871
328.659
PESOS PARA CUBRIR DEUDA
483.985
501.989
520.663
540.032
560.121
6.3. INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO.

CONCEPTO
PASIVO TOTAL
ACTIVO TOTAL
% DE FINANCIAMIENTO EXTERNO
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
11.205.570 15.112.353 22.331.851 30.343.895 40.231.093
7.000.000 32.141.740 35.622.757 41.279.171 47.538.002
160%
47%
63%
74%
85%
87
CONCEPTO
PATRIMONIO TOTAL
ACTIVO TOTAL
% ENDEUDAMIENTO INTERNO
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
27.282.945 34.348.539 47.766.696 62.657.116 81.030.369
7.000.000 32.141.740 35.622.757 41.279.171 47.538.002
390%
107%
134%
152%
170%
6.4. INDICADORES DE RENTABILIDAD.

CONCEPTO
CAPITAL SOCIAL
% RENTABILIDAD CAPITAL
CONCEPTO
ACTIVO TOTAL
% RENTABILIDAD DEL ACTIVO
CONCEPTO
INGRESOS
% MARGEN DE UTILIDAD NETA
AO 1
18.254.650
7.000.000
AO 2
24.766.901
6.829.760
AO 3
36.815.462
6.860.627
AO 4
50.188.026
6.892.642
AO 5
66.694.068
6.925.849
261%
363%
537%
728%
963%
AO 1
18.254.650
7.000.000
AO 2
24.766.901
32.141.740
AO 3
36.815.462
35.622.757
AO 4
50.188.026
41.279.171
AO 5
66.694.068
47.538.002
261%
77%
103%
122%
140%
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
18.254.650 24.766.901 36.815.462 50.188.026 66.694.068
88.388.400 104.818.164 129.409.456 156.585.442 189.468.385
20,65%
23,63%
28,45%
32,05%
35,20%
7. EVALUACION DEL RIESGO DE LA INVERSION.

7.1. PLANTEAMIENTO DE RIESGO.
ESCENARIO 1: En este escenario veremos un incremento del 10% en los costos y gastos para
observar el comportamiento de las utilidades con este cambio.
CONCEPTO
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
ESCENARIO 1 INCREMENTO DEL 10% EN COSTOS
Ventas Netas
88.388.400 104.818.164 129.409.456 156.585.442 189.468.385
Costos y Gastos
34.080.880 35.118.982 36.378.183 37.685.200 39.041.812
Incremento
2.538.499
2.979.912
3.269.287
3.586.332
3.933.796
Costos y Gastos + Incremento 36.619.379 38.098.894 39.647.470 41.271.532 42.975.608
UTILIDAD O PERDIDA
51.769.021
66.719.270
89.761.986 115.313.910 146.492.778
88
Podemos observar que el incremento no genera un cambio fuerte en las utilidades, pues a pesar de
este, la empresa podra sostenerse sin eventualidades.
ESCENARIO 2: En este escenario veremos una disminucin en los ingresos del 10% para observar el
comportamiento de las utilidades con este cambio.
CONCEPTO
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
ESCENARIO 1 DISMINUCION DEL 10% EN INGRESOS
Ventas Netas
88.388.400 104.818.164 129.409.456 156.585.442 189.468.385
Disminucin del 10%
8.838.840 10.481.816 12.940.946 15.658.544 18.946.839
Ingresos totales
79.549.560 94.336.348 116.468.511 140.926.898 170.521.547
Costos y Gastos
34.080.880 35.118.982 36.378.183 37.685.200 39.041.812
UTILIDAD O PERDIDA
45.468.680
59.217.365
80.090.328 103.241.698 150.426.573
Se puede observar que aun que se disminuyan las ventas netas en un 10% la empresa puede cubrir
sus obligaciones y seguira con sus actividad sin contratiempos
89
8. RECOMENDACIONES.
1. Llevar documentos de seguimiento tales como remisin, rdenes de

produccin, inventarios (materia prima, productos en proceso, productos
terminados), facturas de compra y venta, con el fin de realizar un anlisis
peridico de la situacin de la empresa y tomar decisin sobre estas.
2. Bsqueda de otros satlites que puedan cumplir con las necesidades en el
momento de ocasionase un pedido que la empresa con su capacidad no
pueda suplir
3. Realizar a largo plazo un manejo de polticas de beneficios para los
trabajadores y satlites generando as mayor estabilidad laboral en la
empresa.
4. Realizar inversin en maquinas y equipos necesarios para la ampliacin de
la capacidad de produccin.
5. Realizar una ampliacin en la planta de produccin.
6. Generar mayor control en los ingresos y egresos que se tienen a diario.
7. Mejorar los tiempos de entrega de los productos.
90
9. CONCLUSIONES.
Con este plan de negocios se pudo constatar que la empresa tendra a largo plazo
un alto nivel de competitividad en cuanto a precios y calidad del producto adems
de tener a favor la estrategia de realizar sus prendas sobre medida que en este
momento no tiene otro competidor si hablamos de prendas tejidas, con esta
alternativa se puede abrir paso dentro del mercado y marcar un nivel de diferencia
respecto al resto de la competencia.
Otro punto a favor son los satlites que se utilizan, ya que expanden su capacidad
productiva teniendo as mayor oportunidad en las ventas al por mayor o en
grandes cantidades dando a conocer mucho mas la marca y por tanto genera una
solidez a largo plazo, adems de que esta tcnica genera una reduccin en los
costos, pues esta mano de obra se pagara al destajo o por prenda terminada
segn se el caso o el rea a la que nos dirijamos.
Gracias a que su sistema productivo es flexible se pueden fabricar otras
alternativas de productos que se generen por un periodo de tiempo determinado
haciendo que este mercado no se pierda y se garantice un mayor crecimiento.
Si a largo plazo se necesitara un crdito, la empresa tendra el capital necesarios
para cubrir las deudas
garantizando as la estabilidad
de la compaa, y
generando mayor seguridad a nivel financiero.
91
BIBLIOGRAFA E INFOGRAFA.
Perfil econmico y empresarial de Ciudad Bolvar; Cmara de Comercio de

Bogot.
Restrepo Abad, Nicols. Estrategias de precios: Un enfoque de mercadeo para
negocios. Medelln: Fondo editorial Universidad EAFIT, 2007.
Kotler Philip, Armstrong Gary, Cmara Dionisio y Cruz Ignacio. Marketing. 10 ed.
Espaa: Prentice Hall, 2004.
Talaya, Garca, Narros, Olarte, Reinares y Saco. Principios de Marketing. 3 ed.
Madrid: Esic editorial, 2008.
Richard L. Sandhusen. Mercadotecnia.
Gua de actividad empresarial, taller profesional de confeccin en tejido plano.
Flrez Uribe, Juan Antonio. Proyecto de inversiones para las pymes: creacin de
empresas. Bogot: Ecoe Ediciones, 2006.
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www.entornointeligente.com.
www.e-conomic.es
www.redtextilargentina.com
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www.promonegocios.net
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www.crecenegocios.com
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maquinasdecosertejerbordar.blogspot.com
cursos.fadu.uba.ar
catarina.udlap.mx
92
es.scribd.com
www.minambiente.gov.co
www.banrep.gov.co
www.portafolio.co
93

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DISEO DEL PLAN DE NEGOCIOS: FAOBA.

MNICA LILIANA BARRETO GRANADOS

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOS DE CALDAS

DISEO DEL PLAN DE NEGOCIO: FAOBA.

MNICA LILIANA BARRETO GRANADOS

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOS DE CALDAS

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

ESTUDIO Y ANALISIS DEL MERCADO

IDENTIFICACION DEL PRODUCTO

NATURALEZA Y USOS DEL PRODUCTO

NECESIDADES QUE CUBREN LOS PRODUCTOS

PERFIL DEL CLIENTE

SEGMENTACION DEL MERCADO

TAMAO DEL MERCADO GLOBAL

ESTRATEGIAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

ESTUDIO Y ANALISIS TECNICO

INGENIERIA DEL PROYECTO

DESCRIPCIN TCNICA DEL PRODUCTO

DIAGRAMA DEL PROCESO

MAQUINARIA Y EQUIPOS NECESARIOS

DISTRIBUCION DE PLANTA FISICA

DATOS BSICOS DE ENTRADA

ANLISIS DE FLUJO DE MATERIALES

NECESIDADES DE ESPACIO Y ESPACIO DISPONIBLE.

PLAN DE DISTRIBUCCIN SELECCIONADO

SISTEMA DE CONTROL YSEGURIDAD INDUSTRIAL

ESTUDIO Y ANALISIS ORGANIZACIONAL

MISION Y VISION DEL NEGOCIO

ESTUDIO Y ANALISIS LEGAL Y SOCIAL

ESTUDIO Y ANALISIS DE FINANCIERO

PRESUPUESTO DE COSTOS DE MATERIA PRIMA

PRESUPUESTO DE COSTOS DE MANO DE OBRA DIRECTA

PRESUPUESTO DE COSTOS GENERALES DE FABRICACION

PRESUPUESTO DE COSTOS TOTALES

PRESUPUESTOS DE GASTOS ADMINISTRATIVOS

PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTA

MATRIZ COSTO VOLUMEN UTILIDAD

ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS

ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADOS

BALANCE DE INICIACION DEL PROYECTO

EVALUACION FINANCIERA DEL PROYECTO.

EVALUACION DEL RIESGO DE LA INVERSION

Segmentacin de mercado por variables para la empresa FAOBA

Comparacin del producto con la competencia

Criterios de seleccin de proveedores

Promocin empleada por la empresa FAOBA

Caracterizacin del sistema de produccin de FAOBA

Anlisis DOFA: mercadeo

Anlisis DOFA: tcnico.

Anlisis DOFA: organizacional

Anlisis DOFA: financiero.

Tarifa de impuesto sobre la renta para personas naturales

Empresas de la cadena textil y confecciones por tamao y eslabn

Segregacin del precio

Descuentos de venta ofrecidos por FAOBA

Proyeccin de ventas semanal: ao 1

Proyeccin de ventas anual a cinco aos

Resumen operacin-tiempo-hombre: bufanda.

Resumen operacin-tiempo-hombre: gorro

Resumen operacin-tiempo-hombre: guantes

Resumen operacin-tiempo-hombre: suter

Promedio mensual de ventas

Necesidades de espacio en metros cuadrados

Flujo grama. Sistema productivo