Estudio sobre ansiedad

Psicologa Clnica y Psicoterapia

Resumen

La ansiedad es una respuesta emocional que se presenta en el sujeto ante situaciones que percibe o interpreta
como amenazantes o peligrosas, aunque en realidad no se pueden valorar como tal, esta manera de reaccionar
de forma no adaptativa, hace que la ansiedad sea nociva porque es excesiva y frecuente. Es por esto que la
ansiedad es considerada como un trastorno mental prevalente en la actualidad, ya que engloba toda una serie de
cuadros clnicos que comparten, como rasgo comn, extrema de carcter patolgico, que se manifiesta en
mltiples disfunciones y desajustes a nivel cognitivo, conductual y psicofisiolgico. Estos factores son
expresados en diferentes mbitos como el familiar, social o bien el laboral. Es precisamente en este ltimo
donde el presente estudio de investigacin experimental se llev a cabo, teniendo como su principal objetivo la
disminucin de los niveles de ansiedad del personal de una organizacin financiera a travs de la
implementacin de un mtodo y ejercicios mentales (MENTAL GOLD). Para el desarrollo de dicho estudio se
contempl el apoyo del diseo pretest y postest con divisin de grupo control y experimental, fortaleciendo as
los principios de confiabilidad y validez, los cuales se reflejaron en los resultados, ya que se present una
reduccin de la ansiedad.
Un anlisis de la Organizacin Europea para la Salud en el Trabajo mencion que en Norteamrica
(Estados Unidos, Canad y Mxico) los trabajadores latinoamericanos presentan un cuadro en donde el 13% se
queja de dolores de cabeza, un 17% dolores musculares, 30 % dolor de espalda, 20 fatiga y 28%, componentes
de ansiedad. Definitivamente, la ansiedad y sus efectos traen consigo un desgaste emocional y comportamental
demasiado serio y complicado. Ante esto, el presente estudio de investigacin ofrece una propuesta para
mejorar esa salud mental especialmente en el mbito laboral y, por ende, para que esta actitud de mejora se
refleje en otros, como la familia y sociedad. De acuerdo a lo anterior la problemtica es:
Sobre el estudio del tema
El mundo actual implica una poca de grandes cambios, con ritmos de vida enormemente acelerado,
mayor demanda de competencia y especializacin. Este entorno exige a las personas mayor grado de
autonoma, flexibilidad, capacidad de iniciativa, seguridad en s mismo y capacidad para moldearse a
situaciones nuevas. Precisamente, las contrariedades y exigencias que cotidianamente debe enfrentar el hombre
propician estar sometido a muchos momentos de angustia, lo cual la hace responsable de aspectos tan diversos
como: la primera lcera gstrica de un ejecutivo, el accidente de cierta persona, la incapacidad de un individuo
para disfrutar de las relaciones sexuales con su pareja o una inexplicable depresin. Datos de la Organizacin
Mundial de la Salud del ao 2001 situaban en aproximadamente 450 millones el nmero de personas aquejadas
por este tipo de trastorno mental. En s, la angustia o indicadores estresantes estn en todos lados y mbitos
como el educativo, familiar, social y laboral. Respecto a este ltimo, el cual es el rea de inters de la presente
investigacin, se manejan datos alarmantes sobre la ansiedad y sus componentes estresantes; los autores Juan
Aparicio y Roberto Rodrguez Gonzlez (2003) hacen un anlisis con relacin al ministerio del trabajo, y
expresan que un 52% de empleados han padecido de ansiedad o preocupaciones y que esta cifra podra
incrementarse a un 70%, debido a las diferentes demandas actuales del medio ambiente. Estos datos reflejan una
actualidad de nuestro marco laboral a nivel de la salud mental; es por ello que en esta investigacin el principal
aporte consiste en establecer un mtodo (mental Gold) que reduzca este tipo de causas, que no solamente se
quedan en el trabajo sino al contrario, el empleado las lleva a otro lado como el hogar y que por ende conlleva a
diferentes dificultades.
El punto central de la disminucin de la ansiedad es aportar a las individuos, familias y sociedad
estrategias de respuesta ms activas que faciliten el intercambio de buenas relaciones y una interpretacin del
entorno ms adecuado.

Origen de la palabra ansiedad

El trmino ansiedad proviene del latan anxietas, congoja o afliccin. Consiste en un estado de malestar
psicofsico caracterizado por una sensacin de inquietud, intranquilidad, inseguridad o desosiego ante lo que se
vivencia como una amenaza inminente y de causa indefinida. La diferencia bsica entre la ansiedad normal y la
patolgica, es que sta ltima se basa en una valoracin irreal o distorsionada de la amenaza. Cuando la
ansiedad es muy severa y aguda, puede llegar a paralizar al individuo, transformndose en pnico.
Angustias, as como angor, angina, provienen de una misma raz griega o latina, y significan
constriccin, sofocacin, estrechez u opresin, y se refieren indudablemente a la sensacin de opresin
precordial y epigstrica con desasosiego que la caracteriza. La angustia es una manifestacin emocional
caracterizada por un temor a lo desconocido o a lo amenazante. Este temor se contrapone al miedo, que es un
temor a algo concreto y definido (objeto o situacin). Segn su origen, la angustia puede presentarse de
diferentes maneras. Existe una angustia que puede ser considerada normal, pues aparece frente a diversos
estmulos estresantes, que implican una amenaza real e imponen un desafo. Si, por el contrario, la valoracin
de una amenaza es errnea o distorsionada o el estmulo es imaginario, se genera una angustia que tiende a
persistir, transformndose en anormal o patolgica. Es decir, la angustia normal se basa en preocupaciones
presentes o del futuro inmediato y desaparece al resolver los problemas la angustia patolgica, antes llamada
neurtica, es de medida y persistente, planeando un futuro incierto o amenazante y va restringiendo la
autonoma y desarrollo personal de quien la sufre.
El existencialismo hizo profundos anlisis filosficos acerca de la denominada angustia existencial, que
tiene su origen en el conflicto existencial del hombre frente a su ubicacin en el mundo y a su finitud.
Es la ansiedad un fenmeno normal o patolgico?
La ansiedad es una emocin normal que se experimenta en situaciones en las que el sujeto se siente
amenazado por un peligro externo o interno. Habra que diferenciar entre miedo (el sujeto conoce el objeto
externo y delimitado que le amenaza y se prepara para responder) y ansiedad (el sujeto desconoce el objeto,
siendo la amenaza interna y existiendo una dificultad en la elaboracin de la respuesta). La ansiedad es anormal
cuando es desproporcionada y demasiado prolongada en relacin con el estmulo desencadenante.
Panorama estadstico de la ansiedad en Mxico y Amrica Latina Asociacin Psiquitrica Americana
(1995)
Datos de la Organizacin Mundial de la Salud del ao 2001 situaban en aproximadamente 450 millones
el nmero de personas aquejadas de algn tipo de trastorno mental en todo el mundo.
Los Trastornos de Ansiedad son considerados en la actualidad como el trastorno mental ms comn en
los Estados Unidos y Mxico. En algn momento de sus vidas, se prev que cerca del 25% de la poblacin
experimentar algn tipo de Trastorno de Ansiedad. Uno de cada ocho Norteamericanos entre los 18y los 54
aos padece algn tipo de Trastorno de Ansiedad. Este porcentaje de la poblacin representa a ms de 19
millones de personas.
Qu entendemos por ansiedad?
Lang (2002): es una respuesta emocional que da el sujeto ante situaciones que percibe o interpreta como
amenazas o peligros.
Beck (1985) refiere que es la percepcin del individuo a nivel incorrecto, estando basada en falsas
premisas.

 Kiriacou y Sutcliffe (1987): una respuesta con efectos negativos (tales como clera, ansiedad, depresin)
acompaada de cambios fisiolgicos potencialmente patgenos (descargas hormonales, incremento de la tasa
cardiaca, etc.).
Lazarus (1976): La ansiedad es un fenmeno que se da en todas las personas y que, bajo condiciones
normales, mejora el rendimiento y la adaptacin al medio social, laboral, o acadmico. Tiene la importante
funcin de movilizarnos frente a situaciones amenazantes o preocupantes, de forma que hagamos lo necesario
para evitar el riesgo, neutralizarlo, asumirlo o afrontarlo adecuadamente.
Enfoques tericos sobre la etiologa de la ansiedad. Por qu se produce?
Existen distintos cuadros clnicos en los que la ansiedad es el sntoma fundamental. Entre ellos estara el
trastorno por crisis de angustia, en el que la ansiedad se presenta de forma episdica como palpitaciones,
sensacin de ahogo, inestabilidad, temblores o miedo a morirse; el trastorno de ansiedad generalizada,
existiendo un estado permanente de angustia; el trastorno fbico, con miedos especficos o inespecficos; el
trastorno obsesivo-compulsivo, con ideas intrusitas y desagradables que pueden acompaarse de actos rituales
que disminuyen la angustia de la obsesin (lavarse muchas veces por miedo a contagiarse, comprobar las
puertas o los enchufes, dudas continuas); las reacciones de estrs agudo o postraumtico; y los trastornos de
adaptacin a situaciones vitales adversas. A continuacin se mencionaran algunos enfoques sobre la ansiedad:
1. La ansiedad es la activacin del sistema nervioso, consecuente con estmulos externos o como
resultado de un trastorno endgeno de las estructuras o de la funcin cerebral. La activacin se traduce como
sntomas perifricos derivados del sistema nervioso vegetativo (aumento del tono simptico) y del sistema
endocrino (hormonas suprarrenales), que dan los sntomas de la ansiedad. Por otro lado, los sntomas en
estimulacin del sistema lmbico y de la corteza cerebral que se traducirn en sntomas psicolgicos de
ansiedad.
2. Teora Psicodinmica. Su creador fue Freud. Dijo que la angustia es ms un proceso biolgico
(fisiolgico), respuesta del organismo ante la sobreexcitacin derivada del impulso sexual -libido- para
posteriormente llegar a otra interpretacin en donde la angustia sera la seal peligrosa en situaciones de alarma.
Segn esta teora, la angustia procede de la lucha del individuo entre el rigor del sper yo y de los instintos
prohibidos, ello, donde los estmulos instintivos inaceptables para el sujeto desencadenaran un estado de
ansiedad.
3. Teoras Conductistas. Se basa en que todas las conductas son aprendidas y en algn momento de
la vida se asocian a estmulos favorables o desfavorables adoptando as una connotacin que va a mantenerse
posteriormente. Segn esta teora, la ansiedad es el resultado de un proceso condicionado de modo que los
sujetos que la padecen han aprendido errneamente a asociar estmulos en un principio neutros, con
acontecimientos vividos como traumticos y, por tanto, amenazantes, de manera que cada vez que se produce
contacto con dichos estmulos se desencadena la angustia asociada a la amenaza. La teora del aprendizaje
social dice que se puede desarrollar ansiedad no solo a travs de la experiencia o informacin directa de
acontecimientos traumticos, sino a travs del aprendizaje observacional de las personas significativas al
entorno.
4. Teoras Cognitivistas. Considera la ansiedad como resultado de cogniciones patolgicas. Se
puede decir que el individuo etiqueta mentalmente la situacin y la afronta con un estilo y conducta
determinados. Por ejemplo, cualquiera de nosotros podemos tener una sensacin fsica molesta en un momento
determinado, si bien la mayora de nosotros no concedemos ningn significado a esta experiencia. No obstante,
existen personas que interpretan ello como una seal de alarma y una amenaza para su salud fsica o psquica lo
cual provoca una respuesta neurofisiolgica desencadenando as la ansiedad.
Clasificacin de los tipos de trastornos de ansiedad

1. Trastorno de Ansiedad por la Separacin: Es la ansiedad excesiva por la separacin del nio del
hogar o de aquellos a quienes el nio est ligado. La persona puede desarrollar una preocupacin excesiva al
punto de que puede ponerse reacio o negarse a ir a la escuela, estar solo o dormir solo. Las pesadillas repetitivas
y las quejas acerca de sntomas fsicos (tales como el dolor de cabeza, dolor de estmago, nusea o vmitos)
pueden ocurrir.
2. El Trastorno de Ansiedad Generalizado: Es la ansiedad excesiva y preocupacin sobre los eventos o
actividades, tal como el asistir a la escuela o trabajo.
3. El Trastorno de Pnico: Es la presencia recurrente e inesperada de ataques de pnico y
preocupaciones persistentes acerca de tener los ataques. Los ataques de pnico se refieren a la ocurrencia
repentina de temores intensos, miedo o terror, a menudo asociados con sentimientos de desgracia inminente.
Tambin puede sentirse corto de respiracin, con palpitaciones, dolor de pecho o incomodidad, sensaciones de
ahogo y asfixia y el temor de volverse loco o perder el control. 4. Las Fobias: Son los temores persistentes e
irracionales de un objeto especfico, actividad o situacin
Principales sntomas de la ansiedad
Los sntomas caractersticos de los Trastornos de Ansiedad difieren de los sentimientos habituales de
nerviosismo e inquietud en que se manifiestan externamente como reacciones desproporcionadas y/o
injustificadas ante estmulos o situaciones ambientales cotidianas, reacciones que escapan del control voluntario
de la persona, tienen un carcter intenso y recurrente, generan incomodidad y malestar e interfieren significativa
y negativamente en la vida de la persona en mltiples niveles
Panorama de respuestas de ansiedad agrupadas en los tres sistemas de respuesta humana: sntomas
subjetivos, cognitivos o de pensamiento
1. Preocupacin
Inseguridad
Miedo o temor
Aprensin
Pensamientos negativos (inferioridad, incapacidad)
Anticipacin de peligro o amenaza
Dificultad de concentracin
Dificultad para la toma de decisiones
Sensacin general de desorganizacin o prdida de control sobre el ambiente
2. Motores u observables
Hiperactividad
Paralizacin motora
Movimientos torpes y desorganizados
Tartamudeo y otras dificultades de expresin verbal
Conductas de evitacin, fisiolgicas o corporales
Sntomas cardiovasculares: palpitaciones, pulso rpido, tensin arterial alta, accesos de calor
Sntomas respiratorios: sensacin de sofoco, ahogo, respiracin rpida y superficial, opresin torcica

 Sntomas gastrointestinales: nuseas, vmitos, diarrea, aerofagia, molestias digestivas

Sntomas genitourinarios: micciones frecuentes, enuresis, eyaculacin precoz, frigidez, impotencia
Sntomas neuromusculares: tensin muscular, temblor, hormigueo, dolor de cabeza tensional, fatiga
excesiva
Sntomas neurovegetativos: sequedad de boca, sudoracin excesiva, mareos
mbitos o escenarios en donde se presenta la ansiedad y, en especial, el ambiente laboral
Es importante mencionar que la ansiedad no es propia de un escenario, ya que se puede manifestar en los
hogares, eventos sociales, deportivos y en empresas como el caso de la presente investigacin. Resulta
importante tomar en cuenta la existencia de una serie de estresores externos que intervienen y pueden complicar
la situacin: Relaciones familiares, problemas legales, problemas econmicos, etc.
Referente al mbito laboral
a. Karoshi: muerte por exceso de trabajo
Karoshi es una palabra japonesa que significa muerte por exceso de trabajo. Este fenmeno fue
reconocido inicialmente en Japn, y el trmino ha sido adoptado en todo el mundo.
Uehata (1989) utiliz la palabra karoshi como trmino mdico-social que comprende los fallecimientos o
incapacidades laborales de origen cardiovascular (como accidente cerebro-vascular, infarto de miocardio o
insuficiencia cardiaca aguda) que pueden producirse cuando el trabajador con una enfermedad arteriosclertica
hipertensiva se ve sometido a una fuerte sobrecarga de trabajo.
Uehata lleg a la conclusin que los afectados eran fundamentalmente varones con horarios de trabajo
muy prolongados y otras sobrecargas generadoras de estrs, y que estos estilos de trabajo exacerbaban sus otros
hbitos de vida y originaban los ataques, desencadenados en ltima instancia por pequeos sucesos o problemas
laborales.
Se sabe que los empleados japoneses trabajan muchas ms horas que sus colegas de los pases
industrializados occidentales. En Japn, los das de vacaciones pagadas son pocos, y los trabajadores tienden a
destinarlos a cubrir los das de baja por enfermedad.
Por qu trabajan tantas horas los japoneses? En 1945, Japn sufri la primera derrota de su historia y,
despus de la guerra, fue un pas de bajos salarios. Los japoneses se acostumbraron a trabajar muchas horas para
subsistir. Puesto que los sindicatos colaboran con las empresas, los conflictos laborales son relativamente raros.
El nmero de horas mide la lealtad y la cooperacin del trabajador y se convierte en un criterio de promocin.
Los trabajadores no son obligados a trabajar muchas horas, sino que desean trabajar para sus empresas, como si
fueran su propia familia. La vida laboral tiene prioridad sobre la familiar. Estas jornadas tan largas han
contribuido al espectacular desarrollo econmico de Japn.
b. Durante la ltima dcada, se ha ido tomando progresivamente conciencia de los factores psicosociales
del trabajo y de la necesidad de conocer y comprender mejor las condiciones que pueden hacerlo ms humana y
menos nociva para las personas. En este sentido se estn incrementados los estudios para conocer las
condiciones de trabajo y los estresores laborales con el fin de identificarlos y determinar los riesgos potenciales
de estar expuestos a ellos. Es bastante difcil definir una lista de estresores y de sus consecuencias, porque
adems depende de los procesos de valoracin y afrontamiento de las personas. Sin embargo, es posible
identificar conjuntos estimulares en el trabajo que frecuentemente producen tensin y otros resultados negativos

en las personas. Adems, es necesario descubrir que caractersticas personales hacen ms vulnerables a las
personas a estos estresores.
c. Cooper y Marshall (1978) identifican 40 factores estresantes que agrupan en 7 categoras: 1) factores
intrnsecos al puesto y condiciones de trabajo, 2) rol en la organizacin, 3) relaciones sociales en el trabajo, 4)
desarrollo de la carrera , 5) estructura y clima organizacional, 6) fuentes extra-organizacionales como los
problemas familiares, y 7) caractersticas personales.
d. Pratt y Barling en 1988 conceptualizaron los estresores en funcin de cuatro dimensiones ortogonales:
especificidad del momento en que se desencadenan, duracin, frecuencia y severidad. En funcin de estas 4
dimensiones es posible distinguir cuatro tipos de estresores:
Estresores agudos. Siempre tienen un comienzo o desencadenamiento definido, corta duracin, ocurren
con poca frecuencia y presentan alta intensidad. Por ejemplo, se puede hablar de ser despedido de la empresa
como estresor agudo.
Claves para Afrontar este problema
A diferencia de lo que ocurre en otros mbitos de la vida, las estrategias de afrontamiento consideradas en
el mbito laboral no resultan eficaces para reducir las relaciones entre estresores y sus consecuencias. (Doval et.
al. 2004, Afrontamiento del estrs laboral, 5)
El afrontamiento de la ansiedad y estrs laboral radica muchas veces en la posibilidad de controlar los
agentes estresores externos aunque generalmente estos no dependen exclusivamente de un solo individuo por lo
que la mejor forma de enfrentarse al estrs laboral requiere de una lucha conjunta entre los miembros de la
organizacin lo cual permitir la solucin ms rpida de este trastorno de adaptacin de los individuos.
Escala (Doval et. al. 2004, Afrontamiento del estrs laboral, 5)
Presenta las siguientes claves para afrontar el stress:
Contar con una buena forma fsica
Llevar un ritmo de sueo y descanso adecuados
Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo flexibles
Aprender tcnicas de relajacin
Fomentar el pensamiento positivo
En cualquier tiempo en la vida, para alcanzar un rendimiento ptimo, es muy importante esforzarse y ser
perseverante pero al mismo tiempo es necesario que toda actividad que se emprenda pueda verse interrumpida
en ciertas ocasiones por perodos de descanso y relajacin lo cual traer como consecuencia beneficios
asombrosos para el organismo.
CONCLUSIN

En los diferentes mbitos que se desarrolla el ser humano se presentan circunstancias

estresantes, sin embargo una de las reas que actualmente es perjudicada por este fenmeno

es el mbito laboral, especialmente cuando los individuos no estn preparados para cumplir
con las demandas del medio, por lo que es urgente que las organizaciones tomen en cuenta
que la mejor forma de evitar la presencia de presiones en lo laboral es comenzar a
implementar y hacer vida metodologas encaminadas a la prevencin y manejo del estrs
tales como lo es el retcambio cuyo objetivo aplicado a esta temtica sera la obtencin de
resultados tiles como el afrontamiento adecuado con eficiencia y eficacia de situaciones
generadoras de estrs laboral , partiendo de la obvia realidad saliendo de esta forma del
circulo de la comodidad que si no se rompe lleva a los individuos a situaciones de
resignacin frente a la realidad.
Bibliografa
Medio electrnicos en Internet
http://www.psicologiacientifica.com
http://www.ondasalud.com
http://geosalud.com
http://www.estreslaboral.info