Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Salud

Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon.
Maracay Estado Aragua

Anlisis critico artculos cientficos similares al proyecto de Investigacin (Influencias de los

factores psicosociales externos en la atencin del usuario del Centro Diagnostico Integral
Bejuma Estado Carabobo)

Autora:
Morela Prez

Febrero 2016

Articulo N 1 La calidad de la comunicacin Enfermera-Paciente en los centros de

salud de la jurisdiccin sanitaria Benito Jurez en Mxico D.F.
Autores: Patricia Snchez Salvirar (Pasante del Servicio Social de la Carrera de
Enfermeria y Obstetricia Universidad Autnoma de Mxico), Dr. Hctor Aguirre Gas (Director de
investigacin, comisin Nacional de Arbitraje Medico), Licdo. Miguel ngel Crdoba vila (Jefe
del Departamento Comisin Nacional de Arbitraje Medico), Dra. Mahuina Campos Castolo
(Subdirectora de Investigacin, Comisin Nacional de Arbitraje Medico), Dr. Heberto Arboleya
Casanova (Director de Difusin, Comisin de Arbitraje Medico).
Ao de la Publicacin: 2009
rea Emprica del Trabajo: Centros de Salud de la Jurisdiccin Sanitaria Benito Jurez
en Mxico.
Objetivos: Analizar cmo es la comunicacin Enfermera-Paciente en los Centros de
Salud de la Jurisdiccin Sanitaria Benito Jurez en Mxico D.F.
Metodologa: Estudio Transversal diagnostico, observacional, descriptivo, analtico y
propositivo. Cuyo propsito es implementar estrategias para mejorar el nivel de atencin y la
comunicacin enfermera-paciente, se tomo en cuenta una variable Calidad de Comunicacin,
evaluando indicadores: Tiempo en espera para recibir la atencin, comprensin de la
informacin, capacidad de comunicacin, trato personalizado, Capacitacin del personal,
sobrecarga del trabajo, uso de terminologa, retroalimentacin, tiempo dedicado a la
comunicacin, participacin del paciente en la atencin, comodidad, cordialidad y respeto,
ambiente libre de interrupcin y de ruidos, privacidad, estado de las instalaciones, orientacin
de medidas de prevencin, satisfaccin de expectativas, resolucin de dudas. Se estableci
para el muestreo un universo: Pacientes que consultan el centro, Poblacin: Pacientes que
consultan en el periodo 21 enero-6 febrero 2009 y personal de enfermeria, Muestra: Aleatoria,
representativa y estratificada calculada mediante STATS tm, promediando consultas del mes.
Se considero un ndice de confianza de 90% con un margen de error 10%. Inclusin: Pacientes
que finalicen consultas el centro y personal de enfermeria que labore en los centros. Exclusin:
Pacientes que se nieguen a contestar la encueta y personal de enfermeria que laboren en su
campo. Se utilizo cuestionario tipo Likert una paciente y otra para el personal 18 y 17
respectivamente.
Resultados y conclusiones: La investigacin estableci de acuerdo a los resultados
porcentuales reflejados que la comunicacin enfermera-paciente es de calidad, ya que se
cumple con los aspectos inmersos en la estructura, procesos y los resultados de la
comunicacin. A si mismo se pudo denotar que la sobrecarga laboral es de relevancia en la
calidad der tiempo y factor que influye de manera significativa en la comunicacin.
Critica del Articulo: Se pudo evidenciar por los resultados publicados se logro
desarrollar muy bien el objetivo general de la investigacin, se pudieron aplicar otras pruebas
estadsticas que sustentaran aun mas los resultados arrojados lo que hara ms valiosa la
investigacin como proceso investigativo y cientfico y dar ms confiabilidad al mismo.
Relevancia que tiene con el proyecto de investigacin propio: Se abordan variables que
sustentaran de manera significativa la hiptesis que desea tener la autora del mismo.
Contribuir en el desarrollo del proyecto propio en las variables que pudiesen evaluarse para
alcanzar el objetivo del proyecto propio.

Articulo N 2 Condiciones laborales y desgastes profesional en trabajadores de la

salud.
Autores: Elvira Ivonne Gonzlez Jaimes (Dra. En investigacin psicolgica. Modulo de
investigacin de la Universidad Autnoma del estado de Mxico, Centro Universitario del Valle
de Mxico), Eduardo Prez Salcedo (Mtro. En Psicologa Social. Modulo de investigacin del
departamento de salud mental, hospital general, centro mdico la raza IMSS, D.F., Mxico)
Ao de la Publicacin: 2012
rea Emprica del Trabajo: Centro Universitario UAEM, Valle de Mxico. Universidad
Autnoma del Estado de Mxico.
Objetivos: investigar la existencia de correlaciones significativas entre los resultados de:
clima organizacional, motivacin y satisfaccin laboral y desgaste profesional.
Metodologa: investigacin de diseo no experimental, transversal, descriptivo, de
campo en formato de encuesta. El anlisis estadstico fue de tipo descriptivo con el objeto de
conocer la distribucin de las variables de la muestra y dos anlisis estadsticos de tipo
inferencia mediante la aplicacin de Chi - cuadrada de Pearson p < 0.05; 2 0.70 a fin de
identificar las correlaciones significativas entre las caractersticas de la muestra y subescalas de
los cuatro test y entre test y entre las subescalas de los test. La poblacin: se conform por
16,786 encuestas aplicadas a trabajadores de base, es decir, aquellos con contrataciones
definitivas y sindicalizados, de seis categoras diferentes, de ambos sexos, de entre 18 y 60
aos de edad, pertenecientes a 18 hospitales ubicados en el Distrito Federal y el Estado de
Mxico los cuales fueron elegidos al azar. Instrumento: Test Clima Organizacional, construido
por Caraveo y cols. en 1988. Mide la cooperacin, comunicacin, recompensas, identificacin
de un empleado con la empresa, estabilidad en el empleo, oportunidades de ascenso y relacin
con la autoridad. Autoaplicable.
Resultados y conclusiones: El presente estudio corrobora la influencia que existe
entre la baja motivacin y los conflictos laborales originados por la sobre carga de trabajo y los
bajos recursos para la operacin laboral como desencadenantes del desgaste profesional en
trabajadores de la salud. Lo que permiti a los autores concluir la calidad de atencin en los
servicios mdicos es proporcional a la salud fsica y mental de los profesionales que la proveen,
as como de los modelos de operacin organizacional y los recursos que se tienen para la
realizacin de los mismos.
Critica del Articulo: Se pudo evidenciar por los resultados publicados se logro
desarrollar muy bien el objetivo general de la investigacin, se aplicaron pruebas estadsticas
que sustentaron en gran medida los resultados arrojados lo que la hizo muy enriquecida para
futuros proceso investigativo y cientfico y dar ms confiabilidad al mismo. Relevancia que
tiene con el proyecto de investigacin propio: Se abordan variables que sustentaran de
manera significativa la hiptesis que desea tener la autora del mismo. Contribuir en el
desarrollo del proyecto propio en las variables que pudiesen evaluarse para alcanzar el objetivo
del proyecto propio. Aclara dudas que se pudiesen tener de cuales instrumentos pudiesen
aplicarse al proyecto pronto a desarrollar.