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Glosario 1

Trminos del comercio electrnico


Nmero

Trmino

Internet

Intranet

Comercio
Electrnico

Negocio
Electrnico

Hosting

Servidor
Compartido
Servidor
Virtual

Definicin
Infraestructura de redes a escala mundial que se
conecta a la vez a todo tipo de computadores.
Desarrollado originariamente para los militares de
Estados Unidos, despus se utiliz para el
gobierno, la investigacin acadmica y comercial y
para comunicaciones.
Red de ordenadores privada basada en los
estndares de Internet, utilizan esta tecnologa
para enlazar los recursos informativos de una
organizacin, desde documentos de texto a
documentos multimedia, desde bases de datos
legales a sistemas de gestin de documentos.
Entrega de informacin, productos, servicios o
pagos por medio de lneas telefnicas, redes de
ordenadores o de cualquier otro dispositivo
electrnico.
Cualquier forma de transaccin comercial en la que
las partes interactan en forma electrnica en lugar
del intercambio o contacto fsico directo.
Alojar, servir, y mantener archivos para uno o ms
sitios web. Es tambin conocido como hospedaje
web, alojamiento web, web site hosting, web
hosting o webhosting. El tipo de empresa que
ofrece estos servicios se denomina ISP (por
Internet Service Provider).
Es una forma de hosting en la que varios clientes
comparten un mismo servidor.
Se conoce como servidor virtual a una particin
dentro de un servidor que habilita varias mquinas
virtuales dentro de dicho equipo por medio de
diferentes tecnologas. Los servidores virtuales
tienen un lmite de uso de CPU y memoria RAM
(entre otros) que se dedica slo para ese SDV
dentro del servidor, y cada uno de ellos funciona
independientemente dentro de un mismo servidor,
es decir que todos actan como jaulas dentro de un
mismo equipo. Por ejemplo, si uno de ellos est
mal administrado y trabaja en forma sobrecargada,
no afectar el funcionamiento del resto.

Servidor
Dedicado

Enlace
Dedicado

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Dominio

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CRM

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SCM

13

Business
Intelligence

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Cadena de
Valor

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Cluster de
Aplicaciones

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Back End

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Front End

El uso exclusivo de todo un servidor por un nico


cliente. Es una Forma de Hosting. Al ser dedicado,
su costo puede ser alto.
Servicio que permite establecer un acceso
permanente a Internet de alta capacidad, con un
costo fijo, independientemente del tiempo de
conexin y del volumen de informacin transmitida,
Existen compaas que ofrecen ADSL, T1, wifi,
dial-up, etc.
Es la direccin virtual, el nombre con el cual se
identifica tu pgina web, este suele ser nico al
igual que el correo electrnico. Existen varios
proveedores asociados a una organizacin.
Customer Relationship Management, gestin de las
relaciones con el cliente. El CRM no es una nueva
filosofa de trabajo u organizacin, sino el resultado
de unir las antiguas tcnicas comerciales de los
pequeos establecimientos, con la tecnologa de la
informacin.
Supply Chain Management (SCM). Es una solucin
de negocios enfocada en optimizar la planeacin y
las operaciones de la cadena de suministro de la
empresa.
Las aplicaciones de Business Intelligence (BI) son
herramientas de soporte de decisiones que
permiten en tiempo real, acceso interactivo, anlisis
y manipulacin de informacin crtica para la
empresa.
Se enfoca en la identificacin de los procesos y
operaciones que aportan valor al negocio, desde la
creacin de la demanda hasta que sta es
entregada como producto final. Michael Porter fue
quien populariz este trmino.
Los clusters o agrupamientos que ejecutan
aplicaciones utilizadas en el cmputo cientfico,
donde lo ms importante es obtener un alto
desempeo,
optimizando
el
tiempo
de
procesamiento. Algunas aplicaciones de este tipo
son los ERP (Enterprise Resource Plannig), BI
(Business Intelligence), Herramientas OLAP, KWS
(Sistemas basados en el conocimiento), ESS
(Sistemas de soporte para ejecutivos).
De forma general, back-end hace referencia al
estado final de un proceso. Contrasta con frontend, que se refiere al estado inicial de un proceso,
interfaz del administrador o programador de la
aplicacin.
Front-end hace referencia al estado inicial de un
proceso. Contrasta con back-end, que se refiere al
estado final de un proceso, interfaz del usuario

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final.
Fuerzas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas,
permite realizar un diagnstico rpido de la
situacin de cualquier empresa, considerando los
factores externos e internos que la afectan para
poder delinear la estrategia para el logro
satisfactorio de las metas y objetivos inherentes a
la empresa.
Estudio de
Recopilacin y anlisis de informacin, en lo que
Mercado
respecta al mundo de la empresa y del mercado,
realizado de forma sistemtica o expresa, para
poder tomar decisiones dentro del campo del
marketing estratgico y operativo.
Negocio Brick Organizacin que tiene participacin comercial de
forma tradicional, es decir, con instalaciones
fsicas. Tambin podemos encontrarlo escrito como
Negocio Brick & Mortar (por "ladrillo y cemento").
Negocio Clic
Organizacin que tiene participacin comercial de
forma electrnica nicamente. Tambin se
denomina una empresa "punto com"
Negocio Brick Organizacin que tiene participacin comercial de
and Clic
forma tanto fsica como electrnica.
Business to
B2B. Forma de comercio electrnico en donde las
Business
operaciones comerciales son entre empresas y no
con usuarios finales.
Business to
B2C. De empresa a consumidor. Forma de
Consumer
comercio electrnico en donde las operaciones
comerciales son entre una empresa y un usuario
final.
Business to
B2G. Consiste en optimizar los procesos de
Government
negociacin entre empresas y el gobierno a travs
del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales
especializados en la relacin con la administracin
pblica.
FODA

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