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UNIDAD 1
2. Mejora continua
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l
r
Proceso
Problema
Identificado
Como Recurrente
Ventas deficientes
VERIFICAR:
ACTUAR:
Conclusin 1
La calidad es un trmino el cual, aunque no lo notemos es de nuestra vida
cotidiana, ya que siempre buscamos mejorar nuestra calidad sea en nuestro
mbito laboral como en nuestras vidas.
Conclusin 2
Las normas ISO 9001:2008 son la base fundamental para sobrevivir como
empresa, ya que una empresa sin un SGC es una ms del montn, es decir, una
empresa sin competitividad.
Criterios de Evaluacin
Reconoce los Principios bsicos de calidad de la Norma.
Identifica los beneficios de la implementacin de un Sistema de Gestin de la
Calidad en la empresa.
Reconoce y aplica la metodologa PHVA.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.