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Es aquel valor que una empresa es capaz de crear para sus clientes, en forma
de precios menores que los de los competidores para beneficios equivalentes o
por la previsin de productos diferenciados cuyos ingresos superan a los costes.
Para Porter, el valor es la cantidadque los compradores
a pagar por lo que la empresa les proporciona.
estn dispuestos
2. ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION
a) Mercadona
b) Carrefour
Estas dos empresas son lideres en este ambito pues tienen como
principal estrategia competitiva la diferenciacion en servicio al
cliente. Son las 2 organizaciones con mejor atencion al cliente.
3. ESTRATEGIA DE ENFOQUE
a) Rolls Royce
b) dolce & gabbana
Estas dos organizaciones se basan en elegir un segmento estrecho de
Nivel socioeconomico muy elevado pues sus precios superan a todos sus
competidores y son consideradas marcas de lujo.