CASO PRCTICO MUEBLES FINOS CARIBBEAN

Un grupo de personas relacionadas con la industria mobiliaria ha

decidido reunir sus esfuerzos y recursos para crear un negocio propio
que consiste en la fabricacin de muebles. Este grupo est integrado
por un tcnico fabricante, una persona que tiene experiencia en la
direccin general de una organizacin, un disecador de muebles de
prestigio, un hombre de negocios con amplia experiencia en el manejo
de recursos financieros y otro en la direccin de mercadotecnia de una
famosa organizacin mobiliaria.
El grupo piensa cubrir el capital de este negocio de la siguiente forma: la
mitad ser aportacin de ellos en partes iguales y la otra mitad se obtendr por
venta de acciones y por los prstamos que se logren adquirir. A la organizacin
ha decidido llamrsele la Ca. Muebles Finos Caribbean, y se planea iniciar
operaciones en pequea escala, quiz no ms de 100 empleados en una planta
aproximadamente de 2,000 m2.
Este grupo acord fabricar mobiliario fino, para oficinas, hogares, hoteles y
clubes de servicios diversos. La mayora de las ventas previstas se harn en
establecimientos de venta al detalle y sobre pedido a organizaciones tales
como Liverpool, El Palacio de Hierro, Hnos. Vzquez y otros distribuidores de
muebles
La gerencia de mercadotecnia tendr a su cargo la planeacin de estrategias
de venta, determinando los objetivos y acciones a seguir en los departamentos
de distribucin, publicidad, investigacin de mercados y desarrollo del
producto.
El departamento de distribucin se encargar de seleccionar la mejor ruta
para hacer llegar los muebles al consumidor final. Para ello se emplearn
agentes de ventas cuya labor es promocionar los muebles a los detallistas
antes mencionados.
El encargado de la investigacin de mercados proporcionar a la gerencia toda
la informacin concerniente al mercado potencial que se pretende trabajar, a
las especificaciones de los tipos de muebles que deben fabricarse segn las
necesidades de los consumidores y, en general, al sistema de ventas ms
adecuado para la organizacin.
El tcnico fabricante se har cargo del departamento de desarrollo del
producto y su funcin ser vigilar la elaboracin de cada mueble de acuerdo
con las especificaciones del control de calidad. Asimismo, a cada lnea de
muebles se le asignar una marca especfica que logre identificarlos en el
mercado.

Los socios fundadores han nombrado al gerente de mercadotecnia para

trabajar en el problema de la fijacin de precios de los muebles, debido a que
se trata de artculos de introduccin, as como la planeacin de la mejor
campaa publicitaria de penetracin en el mercado.

> OBJETIVOS GENERALES Y ESPECFICOS QUE PRETENDE ALCANZAR

LA ORGANIZACIN
Establecer una fbrica de muebles para oficinas, hogares, hoteles y
clubes de servicios. Fabricar y vender muebles finos de buena calidad y
que cumpla con los requerimientos de los clientes.
Asignar una marca especfica a cada lnea de muebles que logre
identificarlos en el mercado.
Planear estrategias de venta, determinando las acciones a seguir en los
departamentos de distribucin, publicidad, investigacin de mercados y
el desarrollo del producto, seleccionar la mejor ruta para hacer llegar los
muebles al consumidor final; empleando agentes de ventas, que
promocionaran los muebles.
Y as con todas estas estrategias implementadas, lograr que los muebles
con acabados lujosos, se posicionen en el mercado.

> QU NECESIDADES DE MERCADO SE PUEDEN SATISFACER?

1, Necesidades mobiliarias a medida y con un diseo especfico nico.
2. Atencin personalizada para cada cliente.
3. Comodidad y satisfaccin a largo plazo.

> A QU SEGMENTO DE MERCADO SE DIRIGE EL PRODUCTO?

Est dirigida a las clases sociales alta y media con enfoque hacia
oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicio.
> CONCLUSIONES
Al emprender una empresa nueva, como lo es la mobiliaria en cuestin,
conlleva los respectivos riesgos de todo negocio. El mercado es el punto
clave a atacar para as poder establecerse, por lo que la calidad del

producto no debe estar en discusin y el precio debe ser razonable. Ah

es donde entre el rea de mercadotecnia el cual se encargar de
organizar las estrategias de publicidad y distribucin para as tener la
mejor ruta de venta hacia el consumidor final.

Mantener siempre la
calidad del mobiliario
fabricado para que los
clientes se mantengan
satisfechos y con
preferencia hacia la
empresa.

MUEBLES

Ganar posicin jerrquica

y slida en el mercado
previamente analizado por
la empresa.

FINOS
CARIBBEAN

Tener al empleado laborando a

gusto y con gran rendimiento.
Se les debe brindar ptimas
condiciones de trabajo para
poder mantener la calidad de
los servicios que ofrece la
empresa.