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Programa de la asignatura
Comunicacin oral y escrita
ndice
Presentacin de la asignatura
La expresin oral es un acto comunicativo y la competencia comunicativa se logra cuando
se experimenta vivencialmente; el uso del lenguaje se fortalece gracias a la riqueza y a la
diversidad de experiencias en la produccin y comprensin textual y argumental.
Todos nos vemos obligados a expresarnos oralmente en el mbito profesional, cultural y
social. En estos espacios necesitamos verbalizar opiniones y sentimientos. Es por ello
que la expresin oral no se reduce al campo de lo profesional. Son muchos los momentos
de la vida familiar o social que piden la utilizacin de la palabra a travs de los
intercambios con los otros. Quien sabe hablar bien resulta ms atractivo, mejor
considerado y ms eficaz en su tarea profesional o en sus relaciones humanas.
Para efectos de la presente unidad revisars los modelos y fundamentos bsicos de
comunicacin, para posteriormente centrarte en la expresin oral. Por tanto, en esta
unidad se pretende desarrollar la competencia comunicativa a travs del uso de la
palabra. Ser tu docente en lnea quien plantee las distintas actividades donde tendrs
que poner en juego tus habilidades comunicativas.
P r o p s i t o
Los propsitos de esta unidad son:
Contenido nuclear
Unidad 1. Fundamentos y prcticas del proceso comunicativo
Fundamentos de la comunicacin humana
o Definicin, componentes, estructura y caractersticas
Elementos bsicos de la situacin comunicativa
o Sistemas de comunicacin verbal y no verbal
La comunicacin verbal: la expresin oral
o Propsitos, funciones y tipos de la comunicacin verbal
o Cualidades de la expresin oral y sus formas discursivas
Actividades de aprendizaje
Contexto situacional:
Elena y Alberto se presentan por primera vez en un aula virtual a travs del foro social.
Elena le dice a Alberto: Hola, soy Elena, somos compaeros. Me dara mucho gusto
conocerte.
Emisor
El que transmite el mensaje:
Elena, que se presenta ante su compaero.
Canal
Soporte material por el que circula el mensaje: Foro social.
Mensaje
Contexto
sociohistrico
Contexto lingstico
Informativo
Afectivo-valorativo
Regulador
El hombre como ser social necesita relacionarse con otros. En el mbito de la interaccin
social, la comunicacin se manifiesta en los siguientes niveles:
Masivo. Cuando los emisores utilizan los medios tecnolgicos (prensa, radio,
televisin) para intercambiar mensajes con pblicos amplios y heterogneos.
P r o p s i t os , f un c i o ne s y t i pos de l a c om u nic a c i n
verbal
No es lo mismo hablar que escribir y nadie habla como escribe ni escribe como habla; por
tanto, la comunicacin verbal consiste en el empleo de dos tipos o formas del lenguaje:
comunicacin oral y comunicacin escrita.
El instrumento de la comunicacin oral es el habla, que se apoya en elementos
paralingsticos (gestos, tonos de voz, incluso silencios). sta corresponde al intercambio
de informacin entre las personas para transmitir el mensaje y donde emisor y receptor
estn cara a cara. La expresin oral se realiza a travs de signos orales y de palabras
habladas (expresin oral) y se apoya de cdigos kinsicos, proxmicos y del paralenguaje
verbal, para completar su significacin final. Ejemplo: una conversacin de dos amigos en
la mesa de un caf.
En la comunicacin escrita el emisor y el receptor estn lejos en el espacio y en el tiempo
y el mensaje no llega inmediatamente. La comunicacin escrita se apoya en la escritura
como medio de expresin; generalmente no se cuenta con la presencia del otro que
oriente acerca de lo que se est escribiendo, de modo que el lenguaje debe ser ms
explcito a fin de evitar malos entendidos, producto de una informacin incompleta o
ambigua. Ejemplo: la lectura de un diario o recibir una carta por correo.
De qu se va
a hablar
(referente)
A quin est
dirigido el
mensaje
(emisor)
Cul es la
finalidad del
mensaje
(propsito o
intencin
comunicativa)
En qu marco
se expresa el
comunicado
(contexto)
El canal es auditivo.
Es espontnea e inmediata en tiempo y espacio.
El mensaje oral es efmero.
Utiliza cdigos no verbales.
Normalmente existe una interaccin entre el emisor y el receptor.
El contexto extralingstico es fundamental.
Cuando el mensaje se dirige al pblico para exponer un tema se deben tomar en cuenta
los siguientes aspectos propios de una buena expresin oral:
Fluidez
Ritmo
Emotividad
Coherencia y
sencillez
Volumen
Vocabulario
Claridad
Movimientos
corporales y
gesticulacin
La persona que expresa una idea por medio del lenguaje oral se
apoya en movimientos corporales y en gesticulaciones o
expresiones faciales para reforzar los procesos comunicativos.
Dilogo
El dilogo es una conversacin que realizan dos personas que estn presentes
(interlocutores) sobre un tema particular. En este tipo de comunicacin se discute un
asunto o un problema con la intencin de llegar a un acuerdo o encontrar una solucin por
medio del consenso, utiliza gestos, entonacin y actitudes como medio expresivo.
b.
Conversacin
c.
Narracin
Fuente: Instituto Nacional de Tecnologas Educativas y de Formacin del Profesorado. (s.f). El texto.
Fundamentos tericos y aplicaciones prcticas. Recuperado de
http://www.ite.educacion.es/w3/recursos/primaria/lengua_literatura/el_texto/introduccion/introduccion_texto_
narrativo.htm
Elementos
de la
narracin
Partes de la
narracin
Partes de la
trama
Personajes
Narrador
Al narrar una historia hay que definir cul ser la accin y decidir qu personajes
intervendrn, organizar la historia en partes (acontecimiento inicial o planteamiento,
reaccin-accin o nudo y solucin o desenlace), situar la accin en el espacio y tiempo,
precisar cmo se narrar la historia y la posicin del narrador.
d.
Argumentacin
La argumentacin es otro gnero del lenguaje oral y escrito que se conforma por un
razonamiento que persigue la aceptacin o el rechazo de una tesis propuesta. Se
compone de dos partes: premisas del razonamiento y conclusin del razonamiento. sta
implica tambin lo dialgico, sin que necesariamente deban estar dos personas frente a
frente.
2. Exposicin de la tesis
a) Opinin 1 (tesis): La ley de extranjera espaola de 1985, como casi todas las de los
pases desarrollados, procura atenerse al texto legal de aquella declaracin pero,
inevitablemente, vulnera si no en la letra, s en el espritu la intencin de la misma.
b) Regla general: No se debe olvidar que legalidad y justicia no son conceptos
necesariamente sinnimos.
3. Cuerpo argumentativo y anttesis
a) Argumento 1. El hecho de negar a otro ser humano el acceso a las fuentes de trabajo
y de desarrollo econmico que no encuentra dentro de sus fronteras, se opone
claramente al deseo de igualdad universalista que ha cultivado Occidente desde la
Revolucin Francesa.
b) Contraargumento: Cierto es que proporcionar a los inmigrantes el mismo tratamiento
legal que a los ciudadanos de un pas suele provocar tensiones sociales y el desarrollo
de actitudes xenfobas por parte de la poblacin nativa.
c) Refutacin: Pero refugiarse en razonamientos de este tipo para justificar leyes injustas
y aplicaciones represivas de las mismas revela una visin poltica de muy corto alcance.
d) Argumento 2: Las leyes inmigratorias pretenden ser principalmente mecanismos
reguladores.
e) Regla general: Toda regularizacin es excepcional y nunca puede convertirse en
permanente.
4. Conclusin
Por tanto, la ley de extranjera debera estar sometida a un proceso de revisin continuo.
Solo esa constante adecuacin a la realidad permitira que la legalidad estuviera, en la
mayor medida posible, al servicio de la justicia.
En este ejemplo se utiliza una argumentacin deductiva: se explicita la tesis al principio
del texto. Despus, en el cuerpo de la argumentacin, se procede a la consideracin,
valoracin, discusin y rplica de otras ideas y opiniones, as como a la modificacin,
justificacin, fundamentacin o consolidacin de las propias, en funcin de los
argumentos aducidos a lo largo del debate. La argumentacin se cierra, finalmente, con
una conclusin en la que se reafirma la tesis de partida.
Fuente: Montolo, 2000.
Sealar con claridad lo que est probado y lo que falta por probar.
Precisar el significado de los conceptos a fin de evitar las falacias.
Diferenciar entre las opiniones y los hechos.
Apoyar la tesis con ejemplos concretos.
Considerar la argumentacin.
Toda comunicacin oral requiere de un escucha, quien recibe el mensaje por medio de un
complejo proceso cognitivo de construccin de significado y de interpretacin del discurso
oral que requiere la captacin de sentido.
L a e n t r e vi s t a
Obtener informacin.
Recolectar informacin.
Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo (opiniones,
sentimientos, comportamientos, etc.).
Aclarar preguntas, orientar la investigacin y resolver las dificultades que puede
encontrar la persona entrevistada.
Tipos de entrevista
Por sus caractersticas, la entrevista se clasifica en:
1. Laboral: Para valorar al candidato a un puesto de trabajo.
2. De investigacin: Para realizar un determinado estudio o investigacin sobre un
tema particular.
3. Informativa: Para reproducir opiniones personales sobre un tema.
4. De personalidad: Para retratar o analizar psicolgicamente a un individuo. A su
vez, stas se agrupan en dos grandes tipos:
Ejemplo:
Propsito:
Obtener la informacin sobre el perfil de los (las) alumnos(as) de la
UnADM.
Preguntas para la entrevista
Conoces los requisitos de ingreso a la UnADM?
Qu formacin debern tener los (las) jvenes que desean ingresar
a la UnADM?
Por qu estudiar una carrera en la UnADM?
L a e x po s i c i n
La exposicin es un tipo de texto informativo que da a
conocer el mundo real, posible o imaginado a travs de
un lenguaje conciso y que conduce al receptor a
identificar o caracterizar distintos hechos, situaciones o
acontecimientos.
Normalmente, la exposicin se basa en la
argumentacin como forma de expresin de las ideas,
conocimientos o noticias.
E l de ba t e
A travs del dilogo se construyen acuerdos y consensos que contribuyen al
entendimiento de nuestro mundo. La interaccin entre personas obliga a la construccin
de una comunicacin eficaz, condicionada por el contexto, por las intenciones y los
propsitos en que est inmersa.
Elementos de un debate:
a)
Estructura
b)
Componentes
Cierre de la Unidad
Has concluido el estudio de esta unidad, en ella revisaste el modelo bsico de
comunicacin, los distintos tipos de expresin oral, as como los siguientes elementos:
Fuentes de consulta
Jurez, Y., Lpez, M., y Martnez, G. (2002). Del texto y sus contextos. Mxico:
Edere.
Fuentes digitales