CAPTULO .....

A PESQUISA DOCUMENTAL

CRUZ, Rita 1
MOTTA,Karla 2
VIEIRA, Maria Anglica Senra 3

1 REFLEXES ACERCA DA PESQUISA

Para que possamos falar acerca da Pesquisa Documental necessrio
se faz tecermos algumas consideraes sobre pesquisa, seus tipos e
importncia para o homem e seu universo. Assim poderemos compreender
melhor a Pesquisa Documental.
Todos ns vivemos, vez por outra, nos deparando com constantes
questionamentos acerca de problemas humanos, sociais, existenciais,
relacionais. Buscamos respostas e solues a todo momento. Assim estamos
pesquisando, talvez de maneira emprica e muitas vezes sem saber o que
estamos fazendo. Nem fazemos ideia de que exercemos a todo o momento
papel de pesquisadores e cientistas.
Quando assumimos a identidade de cientistas, pesquisadores,
utilizamos um recurso acadmico que a Pesquisa Cientfica. Segundo Minayo
(2000, p.23) Pesquisa a atividade bsica das Cincias na sua indagao e
descoberta da realidade.
E, uma vez sistematizada, nos favorece com uma metodologia que nos
ajuda a organizarmos nossas ideias, definirmos nosso objeto de estudo ou
problema de pesquisa, levantarmos hipteses ou suposies e utilizarmos
instrumentos apropriados para buscarmos informaes em diversas fontes que
1 Mestre em Desenvolvimento Humano e Responsabilidade Social,
Especialista em Psicologia da Educao, Graduada em Administrao de
Empresas, atua como Coach, Docente de IES, Consultora, Pesquisadora,
Palestrante e Facilitadora de Treinamentos Comportamentais.
2 Mestranda em Desenvolvimento Humano e Responsabilidade Social, Especialista em
Coordenao de Grupo: empresa e escola, Graduada em Letras Vernculas Ingls.
Empresria e Docente de IES.

sero transformadas em dados, para serem analisados, e nos propiciar

condies de checarmos nossas hipteses e de respondermos ao nosso
problema de pesquisa.
A pesquisa, de acordo com Minayo (2000, p.23), uma atitude e uma
prtica terica de constante busca que define um processo intrinsecamente
inacabado e permanente, de grande valia para o progresso fsico, mental,
emocional, espiritual e social do homem, uma vez que contribui para quebra de
paradigmas, para mudanas significativas, desenvolvimento tecnolgico, para
melhoria da qualidade de vida do ser humano, para a expanso de
conscincias.
Alguns autores como Gil (2008), Minayo (2000), Kauark (2010) nos
alertam

para

importncia

dos

pesquisadores

se

apropriarem

do

conhecimento acerca da forma de abordagem do problema que pode ser:

qualitativa relacionada aos fenmenos e quantitativa relacionada aos fatos. Os
pesquisadores tambm devem estar atentos classificao das pesquisas,
para que possam dela fazer um uso adequado e til.
Outro ponto importante para os cientistas o desenvolvimento de sua
capacidade de acessar o seu potencial criativo durante a investigao e
construo da sua teoria.
Neste primeiro momento nossa inteno nos ater classificao das
pesquisas, para que possamos compreender onde se situa a Pesquisa
Documental, a sua importncia, como aplic-la e tratar as informaes e dados
obtidos atravs dela, da melhor forma.
Gil(2002) classifica as Pesquisas quanto aos seus objetivos e quanto
aos procedimentos tcnicos utilizados. Quanto aos seus objetivos as Pesquisas
so classificadas em Exploratrias, Descritivas e Explicativas.
As exploratrias tm como objetivo proporcionar maior familiaridade
com o problema, com vistas a torn-lo mais explcito ou a constituir hipteses.
(GIL, 2008, p.42). No contato com pessoas e experincias relacionadas ao
problema o pesquisador tem condies de aprimorar suas ideias e ter vrios
insights.
As pesquisas Descritivas segundo Gil (2008, p. 42) tm como objetivo
primordial a descrio das caractersticas de determinada populao ou
fenmeno, ou ento o estabelecimento de relaes entre variveis. Em tais

pesquisas so utilizadas tcnicas padronizadas de coleta de dados como o

questionrio e a observao sistemtica.
As pesquisas explicativas tm como preocupao central identificar os
fatores que determinam ou que contribuem para a ocorrncia dos fenmenos.
[...] Valem-se quase que exclusivamente do mtodo experimental. (GIL,2008,
p. 42,43).
Observamos que a classificao das pesquisas quanto aos objetivos se
relaciona com o estabelecimento de um marco terico, para possibilitarem uma
aproximao conceitual.
A classificao relacionada aos procedimentos tcnicos utilizados nas
Pesquisas tem como objetivo analisar os fatos do ponto de vista emprico,
para confrontar a viso terica com os dados da realidade. (GIL, 2008, p. 43).
Assim preciso que se trace um modelo conceitual e operativo da pesquisa.
Este modelo chamamos de Delineamento.
Para Gil (2008, p. 43), delineamento refere-se ao planejamento da
pesquisa em sua dimenso mais ampla, que envolve tanto a diagramao
quanto a previso de anlise e interpretao de coleta de dados. Percebemos
que o delineamento est relacionado ao desenvolvimento da pesquisa, com
nfase nos procedimentos tcnicos de investigao, coleta e anlise de dados.
Podem ser definidos 2 grandes grupos de delineamento: aqueles que
se valem das chamadas fontes de papel e aqueles cujos dados so
fornecidos por pessoas. No primeiro grupo esto as Pesquisas Bibliogrficas e
a Documental. No segundo, esto a pesquisa experimental, a pesquisa ex-post
facto, o levantamento e o estudo de caso.
2

PESQUISA

DOCUMENTAL:

UM

PROCEDIMENTO

METODOLGICO
A Pesquisa Documental um procedimento metodolgico muito
utilizado por pesquisadores para responder ao problema de pesquisa no mbito
das cincias humanas e sociais.
Lakatos (2003, p.174) afirma que a caracterstica da Pesquisa
Documental que a fonte de dados est restrita a documentos escritos ou no,
constituindo o que se denomina fontes primrias. Segundo esta autora as

fontes primrias podem ser feitas no momento em que o fato ou fenmeno

ocorre ou depois.
Gil (2000) afirma que o objetivo da Pesquisa Documental bem
especfico, pois envolve, muitas vezes, teste de hipteses.
A Pesquisa Documental e a Pesquisa Bibliogrfica fazem parte de um
grande grupo de delineamento, o daquele que se vale das chamadas fontes de
"papel" (GIL, 2008). Ambas so parecidas e muitas vezes confundidas pelo
pesquisador. As duas diferem entre si em um pequeno detalhe: a natureza da
fonte.
Enquanto na pesquisa bibliogrfica o pesquisador se utiliza de vrios
autores sobre determinado tema, cujas fontes so constitudas de material
impresso localizado nas bibliotecas, na pesquisa documental as fontes so
muito mais diversificadas e dispersas. O pesquisador ir usar material que
ainda no recebeu algum tratamento analtico (GIL, 2008), ou seja, fonte
virgem, pura, original, cujas informaes podem ser reelaboradas de acordo
com o objeto de estudo, objetivos e hipteses da pesquisa do autor do trabalho
cientfico.
Essas fontes da Pesquisa Documental podem ser de primeira mo e
de segunda mo. De acordo com Gil (2008) as fontes de primeira mo se
constituem daqueles documentos que no receberam tratamento analtico. Tais
documentos conservados em arquivos de Organizaes Pblicas e Privadas
podem ser: cartas pessoais, folhetos, jornais, dirios, fotografias, gravaes,
memorandos, regulamentos, ofcios, boletins, documentos cartoriais, registros
de batismo, epitfio, inscries de banheiros, dentre outros. As fontes de
segunda mo j passaram por anlises e podem ser: relatrios de pesquisa,
relatrio de empresas, tabelas estatsticas etc.
Vale ressaltar que algumas fontes comumente consultadas, na
Pesquisa Documental, podem ser tratadas como Pesquisa Bibliogrfica.
Portanto, neste sentido, possvel considerar a Pesquisa Bibliogrfica como
um tipo de Pesquisa Documental, cujas fontes so especialmente material
impresso, que esto localizados em bibliotecas, para fins de leitura. (GIL,2008).
Segue, abaixo, um quadro que auxilia na compreenso do universo da
Pesquisa Documental. Neste quadro podemos observar 3 variveis que foram
utilizadas para ajudar no entendimento, so elas: fontes escritas ou no; fontes

primrias ou secundrias; contemporneas ou retrospectivas (LAKATOS,

2003).
Mais adiante, especificaremos com mais detalhes os diversos tipos de
fontes, onde pesquisador pode encontrar material para responder o seu Objeto

de

Estudo

confirmar

ou

refutar

suas

hipteses.

Quadro de Fontes Primrias/Secundrias/ Contemporneos/ Retrospectivos

Fonte: (LAKATOS, 2003, p.175)

2.1 Fontes de Documentos

Lakatos(2010, 176-177) contribui para a compreenso do pesquisador,

bem como facilita o seu trabalho esclarecendo com riqueza de detalhes as
diversas fontes

em que os autores de trabalhos cientficos, que escolhem

como procedimento metodolgico a tcnica da Pesquisa Documental, podem

ter acesso. So elas:
A) Arquivos Pblicos
Podem ser municipais, estaduais e nacionais. Em sua maior parte
contm:
a) Documentos oficiais, tais como: ordens rgias, leis, ofcios, relatrios,
correspondncias, anurios, alvars etc.
b) Publicaes Parlamentares: atas, debates, documentos, projetos de
lei, impressos, relatrios etc.
c) Documentos jurdicos, oriundos de cartrios: registros de
nascimentos, casamentos, desquites e divrcios, mortes; escrituras
de compra e venda, hipotecas, falncias e concordatas, testamentos,
inventrios etc.
d) Iconografia: abrange a documentao por imagem, compreendendo
gravuras, estampas, desenhos, pinturas; uma fonte preciosa sobre
o passado.
B) Arquivos Particulares
A primeira distino a ser feita entre domiclios e instituies, pela
diferena de material que se mantm.
a) Domiclios particulares: correspondncia, memrias, dirios,
autobiografias etc.
b) Instituies de ordem privada, tais como bancos, empresas,
sindicatos, partidos polticos, escolas, igrejas, associaes, e outros,
onde se encontram: registros, ofcios, correspondncia, atas,
memoriais, programas, comunicados etc.
c) Instituies Pblicas do tipo delegacias, postos etc, quer voltadas ao
trabalho, trnsito, sade, quer atuando no setor de alistamento militar,
atividade eleitoral, atividades de bairro e outros, podendo-lhe colher
dados referente a: criminalidade, detenes, prises, livramentos
condicionais; registros de automveis, acidentes; contribuies e
benefcios de seguro social; doenas, hospitalizaes, registro de
eleitores, comparecimento votao; registros profissionais etc.
C) FONTES ESTATSTICAS
A coleta e elaborao de dados estatsticos, inclusive censitrios, est
a cargo de vrios rgos particulares e oficiais, entre eles: IBGE
(Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica), IBOP (Instituto
Brasileiro de Opinio Pblica), Departamentos Municipais e Estaduais
de Estatstica, Instituto Gallup etc. Os dados coletados so os mais
diversos.
a) Caractersticas da populao: idade, sexo, raa, escolaridade,
profisso, religio, estado civil, renda etc;

b) Fatores que influem no tamanho da populao: fertilidade,

nascimentos, mortes, doenas, suicdios, emigrao, imigrao etc;
c) Distribuio da populao: habitat rural e urbano, migrao,
densidade demogrfica etc;
d) Fatores
econmicos:
mo-de-obra
economicamente
ativa,
desemprego, distribuio dos trabalhadores pelos setores primrio,
secundrio e tercirio da economia, nmero de empresas, renda per
capita, Produto Interno Bruto etc.
e) Moradia: nmero e estado das moradias, nmero de cmodos, infraestrutura (gua, luz, esgoto etc), equipamentos etc.
f) Meios de comunicao: rdio, televiso, telefone, gravadores, carros
etc.

Quanto aos Tipos de Documentos Lakatos (2003, p.178) classifica em

Escritos e outros No Escritos. E relaciona-os abaixo:
A) ESCRITOS
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Documentos oficiais;
Publicaes parlamentares;
Documentos jurdicos;
Fontes estatsticas;
Publicaes administrativas;
Documentos particulares;

B) OUTROS
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Iconografia;
Fotografias;
Objetos;
Canes folclricas;
Vesturio;
Folclore.

2.2 Etapas da Pesquisa Documental

Para que o pesquisador realize a Pesquisa Documental, necessrio se
faz que ele elabore um Planejamento. Este planejamento o guiar para que
alcance seus objetivos e os resultados sejam acima de suas expectativas.
Outro ponto relevante, que revela a necessidade de um Planejamento
o cumprimento do cronograma, a utilizao adequada do tempo e a
qualidade do trabalho.
Assim, sugere GIL(2002, p.87) que o pesquisador estabelea etapas
para serem alcanadas na realizao da sua Pesquisa. Tais etapas consistem
em:

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

Determinao dos objetivos;

Elaborao do plano de trabalho;
Identificao das fontes;
Localizao das fontes e obteno do material;
Tratamento dos dados;
Confeco das fichas e redao do trabalho;
Construo lgica e redao do trabalho.

Estas etapas iro nortear todo o trabalho do pesquisador, bem como

poupar-lhe tempo e favorecer o foco e disciplina na realizao da sua
Pesquisa.

3 VANTAGENS E DESVANTAGENS DA PESQUISA DOCUMENTAL

O pesquisador ao utilizar a Pesquisa Documental deve estar ciente das
suas vantagens e desvantagens. Esta pesquisa necessria para testar as
hipteses do trabalho cientfico dos autores, e estes devem ser cuidadosos ao
coletar as informaes de suas fontes de papel.
Para Gil(2002, p.46) a pesquisa documental possui uma srie de
vantagens.[...]constituem uma fonte rica e estvel de dados. [...]os documentos
subsistem ao longo do tempo. Isto na verdade torna a Pesquisa Documental
uma fonte de dados segura. A sua importncia pode ser revelada nas
pesquisas de natureza histrica.
A segunda vantagem apontada por Gil(2002) est no seu baixo custo
quando comparado com o de outras pesquisas. Ao realizar este tipo de
pesquisa, o pesquisador deve disponibilizar seu tempo e utilizar sua
capacidade criativa e investigativa.
Outra vantagem que Gil(2002) se refere relacionada ao fato do
pesquisador no ser exigido a manter contato com os sujeitos da pesquisa. O
que muitas vezes torna demorado ou invivel o processo da investigao. Ou
at mesmo a informao proporcionada pelos sujeitos pode ser prejudicada
pelas circunstncias que envolvem o contato.(GIL,2002,p.46). Distorcendo de
certa forma a informao.
Para Gil (2002,p46) a pesquisa documental tambm apresenta
limitaes. As crticas mais frequentes a esse tipo de pesquisa referem-se
no-representatividade

subjetividade

dos

documentos.

Cabe

ao

pesquisador, atravs do seu bom senso agir de maneira que o nmero de

fontes e de informaes coletadas sejam suficientemente seguras para
garantirem a representatividade. Por outro lado, com relao crtica
subjetividade dos documentos, isto verificado em toda pesquisa de cunho
humano e social, em que esto sendo investigados fenmenos e no fatos,
significados e no dados mensurveis.
De uma maneira geral, observamos que as vantagens da utilizao
deste procedimento metodolgico que a Pesquisa documental superam as
desvantagens. E, na verdade, o bom pesquisador comprometido com seu
trabalho far sempre bom uso desta tcnica, to necessria para responder
determinados problemas de pesquisa, principalmente no mbito das cincias
humanas e sociais.
4 ANLISE DE CONTEDO: UMA TCNICA PARA TRATAMENTO
DOS DADOS
Os dados obtidos atravs da Pesquisa Documental devem ser
analisados, uma vez que no receberam tratamento analtico. Esta anlise
deve ser feita considerando o objeto de estudo, objetivos e hipteses do projeto
de pesquisa. Em alguns casos a anlise dos dados pode exigir a ajuda de
tcnicas altamente sofisticadas (GIL,2002).
A tcnica utilizada para tratamento dos dados a Anlise de Contedo.
Surgiu da necessidade de se interpretar um grande volume de material
produzido pelos meios de comunicao (GIL,2002).
A Anlise de Contedo um instrumento muito til na anlise de dados
obtidos atravs da Pesquisa Documental. Segundo Minayo (2010, p. 74) a
tcnica de Anlise de Contedo, atualmente, compreendida muito mais como
um conjunto de tcnicas, surgiu nos Estados Unidos no incio do atual sculo.
Quando os pesquisadores comearam a fazer uso desta tcnica, predominava
o aspecto quantitativo que consistia em contar a frequncia da apario de
determinadas caractersticas no contedo da mensagem. (Minayo, 2010).
A Anlise de Contedo possibilita a descrio do contedo manifesto e
latente das comunicaes. Pode ser utilizada para examinar [...] o preconceito
de raa e de gnero subjacente aos textos escolares (GIL,2002,p.89).

Lembrando sempre que a anlise deve estar sempre relacionada com o objeto
de estudo, objetivos e hipteses do pesquisador, para que possa ser o
referencial de toda a anlise.
Minayo (2010) destaca 2 funes na aplicao da Tcnica de Anlise
de Contedo: 1- Verificao de hipteses e/ou questes; 2 - Descoberta do que
est por trs dos contedos manifestos. Na prtica as duas funes podem se
complementar e podem ser aplicadas a partir de princpios das pesquisas
qualitativas e quantitativas.
Para realizar a Anlise de Contedo o pesquisador precisa definir as
unidades de registros, que podem ser palavras, frases ou oraes, temas,
personagens, acontecimentos, documentos e que podem ser obtidos atravs
da decomposio do conjunto da mensagem.
Necessrio se faz, tambm, que o pesquisador defina as Unidades de
Contexto, para que, como o prprio nome sugere, situar o contexto do qual faz
parte a mensagem obtida. (MINAYO, 2010).
Quando so escolhidas a Unidade ou as Unidades de Registros e as
Unidades de Contexto, o pesquisador est pronto para elaborar as Categorias.
Momento em que o autor da pesquisa estar agrupando elementos, ideias ou
expresses em torno de um conceito capaz de abranger os aspectos com
caractersticas comuns ou que se relacionam entre si. (MINAYO, 2010)
A Anlise de Contedo pode abranger as seguintes fases: pr-anlise,
explorao do material, tratamento dos dados obtidos e sua interpretao.
(MINAYO, 2010; GIL, 2002).
A primeira consiste na pr-anlise dos dados, momento em que o
pesquisador faz a escolha dos documentos, formula as hipteses, organiza o
material para a anlise, define as Unidades de Registros e de Contexto e
define os trechos significativos e categorias. (BARDIN apud GIL,2002;
MINAYO, 2010).
Na segunda fase, o pesquisador aplica o que foi preparado e definido
na primeira fase. (MINAYO, 2010).
E na terceira fase, que o momento do tratamento dos dados obtidos,
o pesquisador faz inferncias e interpreta os dados, buscando desvendar o que
h de subjacente ao que est sendo manifesto. (BARDIN apud GIL,2002;
MINAYO,2010).

A Anlise de Contedo pode ser quantitativa ou qualitativa. Para a

anlise de contedo quantitativa h os recursos dos softwares que possibilitam
referenciar e enumerar determinados dados e suas ocorrncias. Torna-se
tambm possvel descrever com preciso fenmenos tais como atitude,
valores, representaes e ideologias contidas nos textos analisados
(GIL,2002,p.90).
Para as anlises estatsticas utilizadas nesta tcnica so utilizadas
vrias

estratgias.

Segundo

Gil

(2002,

p.90)

uma

delas

do

emparelhamento, que consiste em associar os dados recolhidos a um modelo

terico com o fim de compar-los. A outra estratgia analisar e interpretar os
dados de maneira interativa, momento em que o pesquisador elabora pouco a
pouco uma explicao lgica do fenmeno ou da situao estudados,
examinando as unidades de sentido, as interrelaes entre essas unidades e
entre as categorias em que elas se encontram reunidas. (GIL,2002).
Vale ressaltar que nas anlises de cunho quantitativo os dados so
organizados em tabelas, o que permite o teste das hipteses estatsticas e
facilita a ordenao lgica do trabalho e a redao do relatrio.
J nas anlises de cunho qualitativo costuma-se observar um ciclo que
se repete de observao, reflexo e interpretao, medida em que a anlise
progride, tornando mais complexa a ordenao lgica do trabalho e,
consequentemente, uma maior demora na redao do relatrio de pesquisa.
A tcnica de Anlise de Contedo vem sofrendo crticas. Entre essas
est aquela em que entendem a Anlise de Contedo como uma tcnica de
interpretao de textos, com pouca articulao com os contextos das
mensagens vinculadas. (MINAYO,2010).
Diante

disso,

acreditamos

que

cabe

aos

pesquisadores

se

aprofundarem mais no estudo da tcnica e a utilizarem com mais critrio e

profundidade.

REFERNCIAS
GIL, Antnio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. So
Paulo: Atlas, 2002.
GIL, Antnio Carlos. Mtodos e Tcnicas da Pesquisa Social. So
Paulo: Atlas, 2008.
KAUARK, Fabiana. Metodologia da Pesquisa: Guia Prtico. Itabuna:
Vila Litterarum, 2010.
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos
da Metodologia da Pesquisa Cientfica. So Paulo: Atlas, 2003.
MINAYO, Maria Ceclia de Souza. O Desafio do Conhecimento:
Pesquisa Qualitativa em Sade. So Paulo: Hucitec; Rio de Janeiro: Abrasco,
2000.
MINAYO, Maria Ceclia de Souza (org.). Pesquisa social: teoria,
mtodo e criatividade. Petrpolis, RJ: Vozes, 2010.