LECTURA N 1

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
CIENTIFICA

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LA INVESTIGACIN y EL MTODO CIENTFICO.

Para qu investigamos?, simple y sencillamente para conocer, el hombre pasa toda su vida
tratando de conocer el mundo que le rodea
El ser humano tiene una serie de necesidades, desde las ms Simples como beber, comer o
vestirse, hasta las ms complejas como auto realizarse a travs de una gran obra de su propia
creacin, las cuales debe satisfacer para evitar la frustracin, la falta de calidad en su vida e,
incluso a veces, hasta su muerte.
Ahora bien, para satisfacer estas necesidades, debe conocer el mundo, ya que conocer es
controlar y es justamente en base al control que el hombre ejerce sobre la naturaleza es que
satisface sus necesidades.
El hombre puede conocer muchas cosas del mundo, casi sin proponrselo, basta imaginar a un
hombre primitivo viendo el cielo por azar repetidas veces durante varias noches, l podr conocer
que en la noche "aparecen" las estrellas y la luna, y podr utilizar este conocimiento para
satisfacer alguna necesidad
Sin embargo, la propia naturaleza del hombre le impulsa a conocer, a realizar una serie de
esfuerzos o actividades para obtener conocimientos, es a esto a lo que llamamos investigar.
El investigar es pues un trabajo inquisitivo, de preguntarse, observar y experimentar, de sacar
conclusiones de lo vivenciado (experiencia propia de lo vivido) o reflexionado con el fin de
obtener conocimientos.
EL CONOCIMIENTO.
CONCEPTO.
La mente humana recibe estmulos del exterior o de su propio interior que son decodificados y
archivados, para ser despus ( este "despus" es bastante relativo ya que puede estar
constituido de algunas partes pequesimas de segundo o varios aos) analizados, sintetizados y
correlacionados e incluso algunos de ellos (tal vez la mayora) olvidados.
Cuando estos estmulos ya procesados tienen una permanencia ms o menos estable en la
memoria, decimos que han producido conocimiento.
Por lo tanto, conocimiento es la captacin, proceso y archivo que la mente humana realiza de los
fenmenos del mundo que le rodea.
PARTES INTEGRANTES DEL CONOCIMIENTO.
En el hecho de conocer intervienen dos elementos: la mente del hombre que conoce al cual
llamaremos sujeto, y el estmulo que va a impregnar la mente mediante los sentidos o al impulso
interno al cual llamaremos objeto. Por ejemplo, si Juan estudia Qumica Inorgnica, l es el sujeto
es Juan y la materia de qumica es el objeto.
CATEGORIAS DEL CONOCIMIENTO.
Existen tres categoras del conocimiento: el natural, el cientfico y el paracientfico.
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a) Conocimiento natural. Se produce cuando el hombre capta a travs de sus sentidos los
fenmenos que estn sucediendo en su entorno, pero de una forma en la que l no se preocupa
en establecer relaciones causa-efecto entre stos, es decir, tener explicaciones acerca del origen,
relaciones y destino final de los fenmenos observados, stos se perciben tal cual vienen y no
representan un gran esfuerzo psico-motriz para el hombre en cuanto a su percepcin y archivo.
b) Conocimiento cientfico: es adquirido por el hombre siguiendo un mtodo y utilizando la razn y
la objetividad con la intencin de descubrir los principios que rigen los fenmenos que lo
circundan.
Mediante este tipo de conocimiento el hombre puede llegar a saber desde cules son las causas
y los efectos de los fenmenos, los principios que condicionan la aparicin y comportamiento de
stos, hasta las leyes o teoras que explican esa parte de la realidad en la que aparecen los
eventos observados
c) Conocimiento paracientfico es el conjunto de descripciones, explicaciones y predicciones que
el hombre hace de los fenmenos que lo rodean con carcter provisional o temporal.
Mediante este tipo de conocimiento el hombre se asegura un orden, aunque sea provisional, del
mundo, dado que vivir en un mundo catico del cual el individuo no conozca el origen, el
desarrollo y/o el futuro inmediato o mediato de los fenmenos que observa, adems de
desagradable es inconveniente para realizar muchas de sus actividades diarias. En
contraposicin al caos, el hombre establece un orden provisional a travs del conocimiento
paracientfico.
Hemos desarrollado campos del conocimiento que siguen una serie de principios paracientficos
que el tiempo se ha encargado de desplazar paulatinamente por principios cientficos.
Ejemplos de este conocimiento los encontramos en la magia, la religin, la parapsicologa o la
ciencia-ficcin.
He aqu un ejemplo que abarca estas tres categoras de conocimiento:
Evento: la Sra. Prez adquiri un rosal el mes pasado, y despus de prodigarle atencin y,
cuidado est sano y hermoso.
a)
Explicacin proporcionada por el conocimiento natural: la Sra. Prez adquiri un
rosal el mes pasado y gracias a sus cuidados ste se encuentra hoy hermoso y sano.
b)
b} Explicacin proporcionada por el conocimiento paracientfico: el rosal de la Sra.
Prez est sano y bello pues ella le canta y le habla cariosamente todos los das y las
plantas "sienten" cuando alguien las quiere.
c)
Explicacin proporcionada por el conocimiento cientfico: el rosal de la Sra. Prez
est hoy sano y hermoso pues desde que ella lo adquiri hace un mes, le ha prodigado
una serie de cuidados dentro de los cuales estn la poda, la aplicacin de fertilizantes
adecuados, la eliminacin de plagas, la proteccin de las inclemencias del tiempo y
dems atenciones basadas tanto en su experiencia en jardinera como en las
recomendaciones hechas por un Ingeniero en Sistemas Agropecuarios. La Sra. Prez, por
su carcter maternal, ha cuidado a la planta hablndole y cantando mientras la atiende, lo
cual es, hasta este momento, irrelevante desde el punto de vista cientfico.
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LA CIENCIA.
Ya que estamos utilizando la palabra "cientfico" como adjetivo, justo es entonces que
empecemos a hablar de lo que entendemos por ciencia ( el sustantivo }.
DEFINICIN.
Ciencia es el conjunto de conocimientos que siguiendo un mtodo y utilizando la razn y la
objetividad, describe, explica y predice fenmenos naturales y sociales.
Esta definicin vamos a dividirla en tres partes para su mejor comprensin, en primer lugar
tomamos la parte "siguiendo un mtodo y utilizando la razn y la objetividad" para hablar de las
caractersticas de la ciencia. En segundo lugar tomamos la parte "describe, explica 'y predice"
para tratar los objetivos que persigue la ciencia. Y, en tercer lugar tomamos la parte "fenmenos
naturales y sociales" para introducirnos en la clasificacin de la ciencia.
CARACTERSTICAS.
Todo conocimiento cientfico, y por ende, la ciencia, posee todas y cada una de las caractersticas
siguientes:
a) La ciencia sigue un .mtodo. Es decir que sigue un camino, una serie de pasos para llegar a
su realizacin. Sin embargo, nosotros podemos tambin seguir un mtodo para realizar un guiso
y no por ello estamos haciendo ciencia, esto quiere decir que esta caracterstica por s sola no
nos sirve para definir la cientificidad de un conocimiento. Vamos a ser ms exigentes pidindole a
la ciencia otra caracterstica.
b) La ciencia es racional. El hombre se comunica con el universo a travs de tres formas
progresivas: la primera es mediante el reflejo (reaccin nerviosa inconsciente que resulta de una
impresin exterior), esto es, que los sujetos y los objetos se estn relacionando de una forma
primaria a travs de mecanismos reflejos.
Cuando hay mucha luz, la pupila se cierra y cuando hay obscuridad se dilata, sin que nosotros se
lo ordenemos, es un acto reflejo.
Otra forma de relacionarse, ms compleja, es el instinto (tendencia innata que tienen todos los
individuos de una especie para realizar ciertas acciones), se habla de instinto de conservacin,
maternal, sexual, etc.
Si de repente comenzara un terremoto, por ejemplo, no nos pondramos a pensar o razonar, si es
que debemos salir de un inmueble o no, nos proyectaramos inmediatamente hacia la salida ms
cercana. Se han visto casos en los que cuando hay un gran incendio en un edificio, la gente se
arroja del dcimo piso, esto no es razonado. sino que al estar en peligro de muerte se
"desconecta" la razn y, se "enciende" .el instinto que nos impele a actuar as, pensar
lgicamente, una persona sabe que si se lanza al vaco desde esa altura su muerte es casi
segura.
La tercera forma de comunicarnos con los objetos es la ms complicada supuestamente es
privilegio del hombre: la razn, la utilizacin de pensamiento complejos, reflexin y juicio, y es
mediante esta forma que nosotros vamos a hacer ciencia.

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c) La ciencia es objetiva.
El que la ciencia sea objetiva quiere decir que para sta no va a importar el sentido tico o
esttico de los objetos. Para definir si un conocimiento es cientfico o no, nosotros no vamos a
poder hacerlo mediante la tica (Ios valores, lo bueno o malo).
Que nosotros pensemos que la ciencia s debe buscar el bien de la humanidad es otro tema,
pongamos el siguiente ejemplo: el sacrificio humano era bueno para los aztecas y malo para los
espaoles, algo que es bueno para unos y malo para otros es subjetivo, es decir, depende de
cmo el sujeto mira al objeto y no de las caractersticas intrnsecas de ste.
Otra materia que quedar excluida de la ciencia es la esttica. Los ideales de belleza, cambian
con la geografa y con el tiempo, una mujer maya del siglo XV considerada bella tendra las
siguientes caractersticas: baja estatura, nariz aguilea y prominente, piel de color obscuro,
gordita y si es posible (para aumentar su belleza) tendra estrabismo.
En 2003 el ideal de la belleza de la mujer yucateca sera as: alta, delgada, de ser posible rubia y
de ojos azules, dado que este es el patrn de belleza de los pases que nos han conquistado
tanto fsica como ideolgicamente: los pases de Europa Occidental y los Estados Unidos de
Norteamrica.
Por lo tanto, si algo es bello en una poca y feo en otra es subjetivo, es decir, depende del sujeto
que observa y no de las caractersticas intrnsecas del objeto
d) La ciencia es general. Propende a buscar la universalidad de los hechos, si un cientfico hace
un estudio sobre el dolor de cabeza de su abuelita que tiene 65 aos y que vive en Xalapa, Ver. ,
va interesar a muy pocas personas, tal vez slo a su familia, mientras que si hace un estudio
sobre los malestares de cabeza de las ancianas entre sesenta y setenta aos que viven en
ciudades de ms de 200,000 habitantes y a ms de 1,000 metros sobre el nivel del mar, entonces
su estudio se podra aplicar a ancianas que vivan en ciudades y/o alturas semejantes, su estudio
tendera a ser general, universal.
e) La ciencia es verificable. Los resultados de las investigaciones cientficas, las relaciones
encontradas entre los fenmenos estudiados por la ciencia, las conclusiones sobre la causalidad
de los fenmenos y dems productos cientficos pueden ser probados y reproducidos, siguiendo
los mismos mtodos y bajo las mismas condiciones, es decir, pueden ser verificados.
OBJETIVOS.
Respecto a los objetivos que persigue la ciencia pondremos el siguiente ejemplo: tenemos un
objeto, una silla con paleta de las que usamos en los salones de .clase.
Vamos a describir este objeto: es un objeto construido de madera barnizada y aluminio con
remaches, pintados de color caf claro el asiento, el respaldo y la paleta; y de color metlico todo
lo dems.
Vamos ahora a explicar este objeto: es un objeto que sirve para sentarse y escribir.

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Por ltimo vamos a realizar algunas predicciones sobre este objeto: despus de algunos aos el
metal puede oxidarse o mancharse, la madera puede rajarse o pudrirse, los remaches aflojarse o
las patas torcerse, de acuerdo al uso que se le d.
Lo que acabamos de hacer con este objeto llamado silla es realizar los tres objetivos de la
ciencia, al describirla mencionamos sus caractersticas distintivas que la hacen diferenciarse de
otros objetos en el universo, al explicarla dijimos el porqu y el para qu de ella y al predecir
eventos sobre ella dilucidamos la evolucin probable que tendr en el futuro.
Exactamente esas tres cosas es lo que hace la ciencia con los objetos del universo, para eso
existe la ciencia y para eso trabajan los cientficos en todo el mundo, para describir, explicar y
predecir objetos y eventos.
CLASIFICACIN.
La ciencia estudia fenmenos que suceden en dos mbitos: la naturaleza y la sociedad, podemos
partir de esto para decir que existen dos grandes grupos de ciencias: las naturales que son las
que van a estudiar los fenmenos que se producen en la naturaleza qumica, fsica, geologa. etc.
y las sociales que son las que van a estudiar los fenmenos propios de la actividad del hombre
(pedagoga, administracin, antropologa, etc.).
Dejaramos aparte a dos ciencias que llamaremos exactas: la lgica y la matemtica, estas dos
ciencias manejan la abstraccin simblica, nos sirven de instrumento para las dems ciencias y
adems tienen la peculiaridad de ser capaces de demostrarse a s mismas.
EL MTODO CIENTFICO.
Est constituido por la serie de pasos que sigue el cientfico para adquirir conocimientos.
Primer paso: percepcin del problema.
En este paso el individuo se hace una pregunta acerca de un fenmeno que le preocupa,
identifica una dificultad y/o plantea un cuestionamiento acerca de la validez de algo. Por ejemplo:
Por qu tantos habitantes de Minatitln padecen enfermedades del aparato respiratorio?
Segundo paso: formulacin de hiptesis
A travs de la induccin o la deduccin. Formular una hiptesis (del griego hypothesis,
suposicin) significa plantear una explicacin provisional para el problema que percibimos.
La induccin (del latn inducere, conducir) es un mtodo a travs del cual observamos un
fenmeno particular y formulamos, a partir de ste, generalizaciones.
Por ejemplo, al cerdo "Porky" le estuve dando de comer el alimento "Sabrosol 500" durante un
mes y engord, lo mismo pas con la cerda "Peggy" y con el cerdo "Tocino", por lo tanto induzco
que cada vez que se alimente a un cerdo con el alimento "Sabrosol 500", va a engordar.
La deduccin (del latn deducere, sacar conclusiones) es un mtodo a travs del cual
conceptualizamos un fenmeno general y formulamos, a partir de ste, particularizaciones Por
ejemplo, los perros son animales con un cerebro muy desarrollado y bastante parecido al del

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hombre por lo tanto deduzco que la perra "Fif" va a responder con una muestra (perruna) de
cario si yo la acaricio.
Ejemplo de hiptesis surgida de una induccin:
Observacin: la Sra. Gmez habitante de Minatitln enferm de bronquitis, el Sr. Martnez
habitante de la misma ciudad enferm de enfisema y la Sra. Hernndez tambin de Minatitln
tiene asma. Por otra parte sabemos que los niveles de contaminacin atmosfrica por bixido de
azufre son elevados en la ciudad de Minatitln.
Hiptesis basada en la induccin: "La contaminacin atmosfrica por bixido de azufre en la
Ciudad de Minatitln provoca enfermedades respiratorias a sus habitantes"
Tercer paso: comprobacin de la hiptesis a travs de la observacin o la experimentacin.
Las hiptesis son comprobadas para pasar de ser explicaciones provisionales a explicaciones
definitivas.
Las hiptesis son aprobadas o rechazadas mediante el mtodo de la observacin (percepcin del
fenmeno tal cual est sucediendo sin interferir en su desarrollo) o de la experimentacin
(percepcin del fenmeno interfiriendo en su desarrollo o provocndolo por medio de la
manipulacin de alguna(s) de la(s) variables que en l intervienen). Estos mtodos, sus tcnicas
e instrumentos sern tratados ms adelante.
Ejemplo: el investigador realiza una encuesta con 200 habitantes de Minatitln y encuentra una
incidencia de 80% de personas sufrientes de bronquitis, enfisema o asma (enfermedades que se
sabe pueden ser provocadas por el bixido de azufre); adems obtiene de parte de la Direccin
General de Asuntos Ecolgicos del Estado de Veracruz los datos sobre contaminacin
atmosfrica por bixido de azufre en la Ciudad de Minatitln y observa que son muy elevados y
considerados de alto riesgo de acuerdo a los ndices Mexicanos de Calidad del Aire, por lo que
acepta la hiptesis de que la contaminacin por bixido de azufre en la Ciudad de Minatitln
provoca enfermedades respiratorias a sus habitantes.
Cuarto paso: creacin de principios y leyes.
Cuando las hiptesis son aceptadas de una manera consistente y universal puede, un conjunto
de ellas, dar nacimiento aun principio (base o fundamento de una teora) y/o a una ley (relacin
inmutable entre la causa y el efecto reales de un fenmeno).
Ejemplo: despus de ser comprobada esta hiptesis repetidas veces, siguiendo todo el rigor de la
ciencia en distintas ciudades con condiciones anlogas, surge un principio acerca del dao
bronco-pulmonar especifico realizado por este contaminante atmosfrico en particular.

Quinto paso: construccin de o incorporacin a una teora.

Un conjunto de principios y leyes que dan la explicacin completa de un cierto orden de
hechos da forma o enriquece a una teora.
Ejemplo: los principios hallados respecto a la accin del bixido de azufre como contaminante se
incorporan a la teora ambiental correspondiente.
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De esta forma, diariamente, se incorporan nuevos conocimientos a las teoras existentes o se

crean nuevas teoras; por supuesto que en todo esto es muy importante la calidad de los
mtodos especficos que utilicemos para percibir el problema, asimismo como la lgica empleada
al elaborar las hiptesis, la cantidad y calidad de los instrumentos utilizados en la comprobacin
de las mismas y la validez y confiabilidad probada al establecer los principios y leyes.
La incorporacin a una teora ya existente o la creacin de una nueva depender en gran medida
del consenso internacional que a ese respecto se tenga. Actualmente los cientficos de todo el
mundo estn reunidos en grandes asociaciones, colegios. Institutos, comisiones, consejos, etc.
de carcter internacional, de tal manera que algn descubrimiento en el campo de alguna ciencia
en particular deber ser estudiado y validado por la asociacin respectiva.
Este mtodo que acabamos de describir, aunque sea en pequea escala es el que debemos
utilizar cuando hacemos incluso un trabajo modesto de investigacin con fines de aprendizaje en
nuestra carrera, pues de no hacerlo as dejara de ser cientfico.
Este mtodo es universal y es utilizado desde por los estudiantes que realizan un trabajo escolar
hasta por los grandes cientficos galardonados.
LA INVESTIGACIN CIENTFICA.
Investigar cientficamente es pues realizar un trabajo de bsqueda, como decamos al principio,
pero siguiendo el mtodo cientfico, para adquirir conocimientos a su vez cientficos y describir,
explicar y predecir los fenmenos que ocurren en esa pequea parte de universo que queremos
estudiar y conocer.
PROCESO DE INVESTIGACIN.
Pero cmo investigar? Existe una serie de pasos para lograr investigar, estos pasos, que son
eslabonados, constituyen un proceso al que llamaremos Proceso de Investigacin. Los pasos
son: 1) planeacin, 2) recopilacin, 3) procesamiento, 4) interpretacin y 5) comunicacin.
1) Planeacin: aqu vamos a establecer nuestro plan de accin, con actividades, objetivos, fechas
y toda la informacin que nos ayude a seguir paso a paso nuestro proyecto, ser necesario en
este primer paso realizar un cronograma que nos servir para el control del Proyecto. Es
aconsejable en este paso utilizar el mtodo de la ruta crtica si deseamos llevar una
administracin ms rigurosa de nuestro proyecto de investigacin
2) Recopilacin: en esta fase, usualmente la ms larga, obtendremos mediante una serie de
instrumentos predeterminados en la planeacin, los datos pertinentes a nuestra investigacin,
datos que se convertirn en informacin til para el Proyecto.
3) Procesamiento: aqu vamos a ordenar, organizar y empezar a medir nuestros datos, a travs
de varias tcnicas.
4) Interpretacin: en esta fase vamos a obtener explicaciones del fenmeno y los datos que
tenamos se empiezan a convertir en informacin, es en esta fase donde describimos, explicamos
y predecimos. Aqu es donde aceptamos o rechazamos la hiptesis.
5) Comunicacin: en esta ltima fase nos ocuparemos de informar tanto del proceso seguido
como de los resultados que se obtuvieron con la investigacin.
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INVESTIGACIN.
Existen dos clases de trabajos de investigacin: los documentales y los de campo.
Por otra parte existen investigaciones que tienen hiptesis e investigaciones que no la tienen.
En base a esto podemos realizar la siguiente clasificacin.
a)

Investigacin documental sin hiptesis o monografa.

b)

Investigacin documental con hiptesis o tesina.

c)

Investigacin de campo sin hiptesis o memoria. y,

d)

Investigacin de campo con hiptesis o tesis.

Mientras ms nos acercamos a las investigaciones llamadas tesis, stas se tornan ms

complejas, pero, por otra parte, poseen caractersticas ms cercanas a las exigidas por los
rigores de la ciencia.
Describamos cada tipo:
a) Investigacin documental sin hiptesis o monografa.
Se trata de una investigacin donde se pretende llegar a describir un objeto de estudio basado
exclusivamente en documentos (libros, revistas, peridicos, cintas, etc.), en este tipo de trabajo,
no establecemos hiptesis pues no nos interesa probar nada.
La validez y la confiabilidad de la informacin que manejemos estar basada exclusivamente en
la validez y confiabilidad de las fuentes documentales en las que nos basemos.
b) Investigacin documental con hiptesis o tesina.
Este tipo de investigacin, ha sido muy cuestionada por algunos metodlogos, porque se piensa
que una hiptesis slo puede ser comprobada en el campo.
Esta es muy interesante, en primer lugar porque nos permite adentrarnos en el fenmeno desde
una perspectiva puramente documental y reflexiva; y en segundo lugar porque nos permite
manejar conceptos histricos para hacer predicciones.
Cuando nosotros queremos investigar el siguiente objeto, por ejemplo: "La cada del Imperio
Romano de Occidente se debi a contradicciones propias del rgimen y no a invasiones de
pueblos ms poderosos del Norte (brbaros )" necesitamos utilizar este tipo de investigacin,
pues esta es una hiptesis que nosotros tendramos que probar documentalmente ya que no es
posible tomar una mquina del tiempo para ir al pasado a realizar una encuesta con la gente que
vivi en esa poca, nos conformamos con utilizar todas las fuentes documentales que estn a
nuestra disposicin, tales como: libros de historia que tratan ese objeto, investigaciones hechas
en ese campo por otras personas, pelculas donde se maneja el fenmeno (con la peculiar
interpretacin de los Directores y/o Actores), fuentes originales que podamos conseguir (textos
griegos, latinos, rabes, de esa poca o cercana a ella y que narren el evento), etc. En base a

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todas estas fuentes documentales nosotros podemos aventuramos a probar la hiptesis

planteada de una manera documental.
Existe una variante de este tipo de investigacin que podramos definir como sigue: en vez de
establecer una hiptesis, lo que vamos a hacer es emitir una opinin sobre lo investigado,
establecer una postura, un compromiso intelectual con lo que aseveremos a lo largo del trabajo,
esto puede darse en las conclusiones.
De esta forma muchas tesinas no tendrn que probar una hiptesis, pero s establecer una
opinin Comprometida con lo investigado.
c) Investigacin de campo sin hiptesis o memoria.
En este tipo de investigacin ya no vamos basarnos en documentos, sino que vamos a ir al lugar
donde se est produciendo el fenmeno para recabar la informacin pertinente. Aqu no
necesitamos establecer hiptesis por lo que se est hablando de un trabajo eminentemente
descriptivo.
Necesitamos ir al tiempo y lugar donde est sucediendo el evento pero no tenemos necesidad de
establecer una hiptesis pues no vamos a comprobar nada, vamos a escudriar para ver qu
encontramos.

d) Investigacin de campo con hiptesis o tesis.

En este tipo de trabajo vamos a establecer una hiptesis que ser comprobada en el campo, en
la realidad, y que vamos a rechazar o aceptar segn el caso.
Si nosotros suponemos que existe una relacin entre dos fenmenos (causa-efecto) podemos
establecerla y luego probarla, eso sera lo que haramos con este tipo de investigacin.
Por ejemplo, si decimos: la baja en la productividad de los trabajadores (efecto) se debe a la
carencia de un programa de estmulos adecuado (causa), la educacin deficiente provoca
peligros para la embarazada y su producto, las zonas populares de Xalapa tienen los mismos
patrones conductuales que las comunidades aledaas a la Ciudad, etc. cada vez que afirmamos
que algo existe en la realidad ya sea como una relacin de causa-efecto o como dos partes
interrelacionadas de un fenmeno y que vamos a ir al campo a comprobar esta relacin, estamos
ante este tipo de investigacin.
Referencia:
Sabino, C. (2002). El proceso de investigacin. Argentina: Lumen - Humanitas.
Pick, S. y Lpez, A. (2000). Cmo investigar en ciencias sociales. (5. ed.). Mxico: Trillas
S.A.
Tamayo y Tamayo, M. (2003). El proceso de la investigacin cientfica. (3. Ed.). Mxico:
Limusa S.A.
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