Prdida de

oportunidades de
crecimiento

La leccin que nos

dejan las flores de
Colombia

Creacin de una
naturaleza
Inalterable

Qu generan?

Forma tradicional de
competencia
deficiente

Suposiciones
anteriormente buenas
ahora contraproducentes

Patrones de competencia

Actitud defensiva

Sector
pblico

Excesiva confianza en
los factores bsicos
Recursos
naturales

Mano de obra
barata

Qu inhibe?

Mal clima
macroeconmico

Deficiente cooperacin
entre empresas

Debil agrupamiento No
hay soporte

Mala
administracin

Frente a

Empresas y pases
competitivos

Conocimiento deficiente de
clientes

Inhibe
El gobierno no favorece

1. Producir
2. Buscar
mercados

Sector
privado

Deficiente conocimiento de la
posicin relativa

Paternalismo
La innovacin

Vs

Dado que

No integrar hacia adelante

No determinan las
necesidades de los usuarios

La capacidad de planear
el futuro

Responsabilidad
empresarial
Presin competitiva real

Poder de los
intermediarios

No hay aprendizaje
decisivo

Ventajas competitivas
sostenibles

Crear fuentes ms
complejas de ventaja
Fcilmente
imitable

es

Pobreza
permanente

Excesiva dependencia
de los factores bsicos

Retos

Reconocer

Agotamiento de recursos
y reduccin salarial

Sostenibilidad
ni riqueza

provoca

Poder en variables
exgenas

Ventaja comparativa

deja

Debe mejorar a

Ventaja competitiva

Crecimiento econmico

Aproximacin basada en factores

para crear riqueza y competir
Problemas

Totalmente relativo

No lleva a

La competencia en costos crea

presin

Recursos agotados y
consumidores extranjeros
ricos

Generados por

Falta de conocimiento

Equidad social

Principios
bsicos
Abundancia de materias
primas

Abundancia de mano de obra

barata

Poltica
Ubicacin geogrfica
estratgica

Clientes satisfechos

Mejorar el
conocimiento de los
clientes

Servicio al cliente

No decidir es
decidir

Definir el segmento de clientes

potenciales
A quien

Atender

Se debe

Donde

Invertir

Se debe

Falta de capacitacin

Determinar el mercado de
clientes

Genera

Busca

Prdida de utilidades y
competitividad

Generar una ventaja competitiva

sostenible

Tomar decisiones sobre

A travs de

Definir el cliente objetivo

Entrega de valor a los clientes

Porque

Segmento de clientes

Entender las necesidades

del cliente

Falta de institutos especializados

Si no se toman las decisiones se

permite a los dems decidir por
ellos
Siempre cambiantes