ANTEPROYECTO

TEMA:

IMPACTO DE LA CULTURA Y COMUNICACIN EN EL

MBITO ORGANIZACIONAL

INTEGRANTES:

MARA LPEZ MARVAL

ANA GABRIEL LPEZ AVILEZ
MARA JOS PREZ HERRERA

TUTOR:
RAUL CURTIDOR

CORPORACIN UNIVERSITARIA REMINGTON

CAUCASIA
2016

TEMA

IMPACTO DE LA CULTURA Y COMUNICACIN EN EL

MBITO ORGANIZACIONAL

TITULO

CULTURA Y COMUNICACIN

IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA

El problema se genera principalmente por los cambios que

sufre nuestra cultura y las diferentes formas de
comunicacin que existen las cuales van cambiando y van
avanzando de la mano con las tecnologas, de este modo
las empresas sufren un fuerte impacto ya que es casi una
obligacin para ellas estar a la vanguardia de todo esto
para no ser absorbidas por la competencia que cada da
crece ms.
Gran parte de los problemas internos de las
organizaciones, estn directamente relacionados con una
mala gestin de su comunicacin interna, lo cual se refleja
en lo externo y esto se ocasiona por no resolver a tiempo
los asuntos de las dems reas de la organizacin y
pueden acabar encareciendo el ambiente y debilitando la
relacin entre sus empleados. Estos problemas se deben a
la desorientacin, la cultura basada en la desconfianza, la
desmotivacin, prdida de productividad y el deterioro del
clima laboral, as mismo la comunicacin en las empresas
es un modo de gestionar todas las actividades propias de
dicha organizacin, la comunicacin se realiza de un modo
jerrquico, en el que los jefes dan ordenes que llegan hasta
los empleados de el rango ms bajo, a medida que pasa el
tiempo los mtodos de comunicacin cambian, por lo tanto
los jefes o superiores deben implementar los mtodos
actuales pero con una capacitacin a todo el personal para
que sea ms fcil el mtodo de adaptacin, de lo contrario
ser muy difcil manejar los nuevos mtodos y se pueden

ocasionar retrasos, confusiones o desorden,

realizacin de las tareas habituales o nuevas.

en

la

Estos problemas incluyendo que adentro y fuera de la

empresa no se lleven a cabo los procesos de gestin
dentro de las organizaciones. Se evidencia que hay un gran
inters en la sociedad por la comunicacin en las
organizaciones y por su desarrollo tanto en el mundo de las
empresas como en el acadmico.
No importa el tipo de empresa que sea debe afrontar los
efectos que estos cambios conllevan y para ello se deben
hacer modificaciones en su estructura organizacional, pero
no siempre se afrontan estos cambios de un modo positivo
ya que todas las empresas no estn preparadas
estructuralmente para tener una rpida adaptacin a estos
avances que cada da son ms drsticos.
En este sentido, nos planteamos asumir como rea de
estudio el tema de la comunicacin con un nfasis especial
en la comunicacin interna e informal en las
organizaciones.
El problema est en un contexto caracterizado por una
sociedad hper organizada y globalizada que cubre casi
todas las esferas de nuestra vida con constantes cambios,
tanto tecnolgicos, como culturales; los cambios
tecnolgicos afectan el modo de comunicarnos en una
empresa, tanto externa como internamente, con una
preocupacin permanente de las empresas por expandir y
mantener los mercados, mantener la calidad y
competitividad de sus productos, servicios y gran
capacidad de gestin

Estos son algunos de los retos a las que debe dar

respuesta la gerencia moderna como herramienta
estratgica, entre las corrientes administrativas y
gerenciales, la sociologa de las organizaciones y otras
disciplinas.
Estas han colocado a la comunicacin en lugar central a
sus preocupaciones tericas y de investigacin, por la
importancia que posee para garantizar una gestin exitosa
de las nuevas y viejas organizaciones.
El problema se explica reconociendo que el tema del
impacto de la cultura y la organizacin en el mbito
organizacional, ha sido estudiado fundamental y
mayoritariamente desde una perspectiva formal de la
organizacin. Ya que ah es donde se ha generado la
mayor parte del desarrollo terico y emprico en los ltimos
aos, es necesario precisar que el desarrollo terico sobre
el tema ha sido pensado y alimentado desde una
concepcin que entiende a la organizacin y la
comunicacin desde la direccin y la formalizacin, y no
como una construccin colectiva que requiere tanto de las
aportaciones de lo formal como de lo informal.
En consecuencia, estimulamos que la organizacin es la
conjuncin de ambas, es decir, lo resultante de un esfuerzo
planificado y otro espontneo que estn en permanente
interrelacin y reelaboracin.
En muchas organizaciones existen actitudes negativas
hacia la comunicacin y la cultura organizacional lo que
trae como consecuencia los siguientes aspectos:

 Falta de identificacin del trabajo con la organizacin,

lo que a la vez origina una disminucin de la
productividad e insatisfaccin, ya que no se realizan
las actividades de una forma ordenada y coordinada, y
esto conlleva a un resultado de mala calidad.
Falta de especificacin de funciones (o la
desinformacin) y cometidos, ya que distorsiona las
relaciones entre las distintas unidades orgnicas
causando conflictos, trabajos o actividades mal
ejecutadas.
Desconocimiento de los avances y posibles mejoras,
ya que desaprovechan el potencial humano de la
organizacin y tambin el implementar procesos ms
eficaces que generen una mayor productividad y
calidad tanto para el personal, como en el servicio
que se presta, y el no aplicar estos nuevos avances
llevan a la empresa a quedar tcnicamente obsoleta
en la calidad de los productos y servicios, lo cual lleva
a que otras organizaciones tomen ventaja sobre esto.
La creacin de un sistema informal de comunicacin,
debido a la ineficiencia del sistema formal donde nada
referido a la informacin est bajo control.

JUSTIFICACIN

Cuando se habla de impacto de la cultura y comunicacin

en el mbito organizacional, nos referimos a un sistema
complejo compuesto por significacin, informacin y
relacin, ese no se trata solamente de emitir o comunicar
mensajes a travs de cualquier medio. Se trata saber
asociar las variables necesarias para que la comunicacin
produzca los resultados perseguidos tanto por la
organizacin, como por cada individuo al interior de esta y
que sirva como mecanismo social para el fortalecimiento de
relaciones tanto a nivel interno como externo.
Las organizaciones estn compuestas de soportes sociales
que da a da se fortalecen o se debilitan, pero que estn
conformados por personas mediante esas relaciones,
tratan de salir de adelante con sus proyectos de vida,
buscando satisfacer sus necesidades bsicas como las de
alimento, salud, educacin, recreacin, mediante el trabajo
que en ella ejecutan.
La relacin entre el hombre y la organizacin parte de la
fecundacin de cada uno como un sistema abierto, es decir
con posibilidad de desarrollo permanente; la relacin entre
el hombre y la organizacin implica o genera una zona de
significados comunes que se estn construyendo y van
creciendo permanentemente lo que a su vez posibilita el
desarrollo de cada uno.
La organizacin es algo que no es visible, es una red de
relaciones existentes que no puede comprobarse por
medio de los sentidos. Los miembros de la organizacin no

se relacionan conscientemente con la empresa real sino

con un constructor virtual que esta mediado por el lenguaje.
Por lo tanto, el la organizacin la comunicacin juega un
papel muy importante ya que es algo inevitable en una
organizacin ya que a travs de sta se pueden transmitir
distintas
informaciones,
ideas,
pensamientos
y
experiencias, esto aunado a la prctica de sus labores y a
la previa informacin que se tenga, cumpliendo as un
proceso de comunicacin. Por otra parte el clima
organizacional tiene que ser el adecuado en una
organizacin, ya que es un entorno en que el trabajador se
tiene que desenvolver de forma cotidiana y de nueva
cuenta el factor de mayor importancia es la comunicacin,
ya que de esta depende si se lleva un buen desempeo
dentro de la organizacin. Las habilidades para
comunicarnos tambin son relevantes, es por eso que
grandes empresas ven en la comunicacin un factor de
mucha importancia.
As como lo es la comunicacin, la cultura organizacional
tambin juega un papel fundamental en una organizacin
ya que la apoya para que pueda hacerse ms competitiva,
ya que esta estudia el cambio organizacional como factor
clave del mejoramiento continuo de las organizaciones, as
mismo se considera importante estudiar la calidad de la
gestin de recursos humanos en el avance de la
tecnologa. Causa sta que lleva a las organizaciones a
cambiar su cultura de la mano con su organizacin
funcional.
Hoy ms que nunca, las organizaciones deben desarrollar
capacidades de aprendizaje que les permitan capitalizar el
conocimiento y constituirse as como organizaciones

inteligentes. Esta premisa se ha convertido recientemente

en algo fundamental para el desarrollo de las ventajas
competitivas y la supervivencia de la organizacin en un
entorno altamente cambiante.
Las estrategias deben ser tomadas en cuenta por la
organizacin con el propsito de poder evaluar y reconocer
los valores culturales que son necesarios para la
organizacin y as promoverlos y reforzarlos mediante un
plan de accin, el cual permite que la organizacin no
pierda viabilidad ni vigencia en sus procesos de
comunicacin; considerndose la comunicacin como un
elemento clave para el cambio de cultura y la creacin y
fortalecimiento de los valores culturales necesarios para
apoyar la estrategia organizacional, y enfrentar un rpido
proceso de globalizacin y un marco de agresiva
competitividad.
Las organizaciones son la expresin de una realidad
cultural, que estn llamadas a vivir en un mundo de
permanente cambio, tanto en lo social como en lo
econmico y tecnolgico; o por el contrario, como cualquier
organismo, encerrarse en el marco de sus lmites formales.
En ambos casos, esa realidad cultural refleja un marco de
valores, creencias, ideas, idiosincrasia, sentimientos y
voluntades de una comunidad institucional.
Ciertamente, la cultura organizacional sirve de marco de
referencia a los miembros de la organizacin y ofrece las
pautas acerca de cmo las personas deben conducirse en
sta. En muchas ocasiones la cultura es tan evidente que
se puede ver que la conducta de la gente cambia en el
momento en que traspasa las puertas de la organizacin.

OBJETIVO GENERAL

Identificar enfoques y estrategias de comunicacin que

aporten al fortalecimiento en el mbito organizacional,
partiendo de las disciplinas de Administracin.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Indagar sobre el impacto de la cultura y comunicacin

en el mbito organizacional durante los ltimos aos,
identificando los elementos relacionados con la
comunicacin.

Identificar y sistematizar los aportes comunicativos

que se dan desde la Administracin y de qu manera
se enfocan en la direccin de las organizaciones.
Comparar
las
metodologas
existentes
en
Administracin, para la elaboracin de una propuesta
desde la perspectiva del impacto de la cultura y
comunicacin en el mbito organizacional.

MARCO TEORICO
PARADIGMAS
La importancia de la cultura y la comunicacin
organizacional ha sido tema de marcado inters desde los
aos 80 hasta nuestros das, dejando de ser un elemento
perifrico en las organizaciones para convertirse en un
elemento
de
relevada
importancia
estratgica.
El desarrollo de la cultura organizacional permite a los
integrantes de la organizacin ciertas conductas e inhiben
otras. Una cultura laboral abierta y humana alienta la
participacin y conducta madura de todos los miembros de
la organizacin, s las personas se comprometen y son
responsables, se debe a que la cultura laboral se lo permite
Es una fortaleza que encamina a las organizaciones hacia
la
excelencia,
hacia
el
xito.
La comunicacin organizacional est determinado por la
percepcin que tengan los empleados de los elementos
culturales, esto abarca el sentir y la manera de reaccionar
de las personas frente a las caractersticas y calidad de la
cultura organizacional.

TEORIAS

1. Proceso organizacional
2. Divisin del trabajo
3. Departamentalizacin
4. Jerarqua
5. Coordinacin
6. Diseo organizacional
7. Eficacia organizacional

PRINCIPIOS

LEYES
AUTORES
Tom D. Daniels
Barry K. Spiker
Lionel Robbins
Denison
Adler, R. B., & Marquardt Elmhorst, J.
Martinez Posadas, S.
Martnez, F., & Nosnik, A.
Mayer.
Schuster, L.