Evaluacin de Desempeo

San Fernando, 31 de marzo de 2016

Integrantes:
Daniela Fuentes Navarro
Geraldine Muoz Aguilera
Vernica Reyes Arellano
Modulo: Indicadores de Evaluacin de Desempeo.
Carrera: Ing. En Ejecucin de Administracin de Empresas mencin Recursos Humanos.
Profesor: Hctor Pino Canales.

La evaluacin del desempeo es un instrumento que se utiliza para comprobar el

grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este sistema
permite una medicin sistemtica, objetiva e integral de la conducta profesional y
el rendimiento o el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran),
es por este motivo que se debe de tener en claro el anlisis y descripcin de
cargo.

Es til para determinar la existencia de problemas en cuanto se refiere a la

integracin del colaborador en la organizacin. Identifica los tipos de insuficiencias
y problemas del personal evaluado, sus fortalezas, posibilidades, capacidades.

Es importante resaltar que se trata de un proceso sistemtico y peridico, se

establece de antemano lo que se va a evaluar y de qu manera se va a realizar y
se limita a un periodo de tiempo, que normalmente es anual o semestral.

Al sistematizar la evaluacin se establecen unas normas estndar para todos los

evaluadores de forma que disminuye el riesgo de que la evaluacin est influida
por

los

prejuicios

las

percepciones

personales

de

stos.

Porque permite el mejoramiento de las relaciones humanas entre superiores y

subordinados.
.
QU SE EVALA?

 Las cualidades del sujeto (personalidad y comportamiento)

Contribucin del sujeto al objetivo o trabajo encomendado.
Potencial de desarrollo.

FACTORES QUE GENERALMENTE SE EVALAN

Conocimiento del trabajo

Calidad del trabajo
Relaciones con las personas
Estabilidad emotiva
Capacidad de sntesis
Capacidad analtica

La Evaluacin de Desempeo debe generar un ambiente en el que el empleado

experimente ayuda para mejorar su desempeo al ejecutar un proceso y obtener
un mejor resultado. Es de vital importancia que el colaborador tenga una
retroalimentacin.

No debe convertirse en una herramienta para calificarlo si el resultado es malo, o

no es el esperado por la empresa.

Es importante hacer uso de medidores, (costo, calidad y oportunidad), puesto

que si no los hay no ser fcil cuantificar el desempeo. Si no los tiene, se
deber corregir y no prevenir, obteniendo resultados ineficientes.

Lograr que la evaluacin deje de ser un evento difcil y tedioso no es fcil, pero
tampoco imposible. La clave para lograrlo es planear adecuadamente e involucrar
con la informacin y formacin adecuada a todos los participantes.

A continuacin presentaremos en ejemplo claro de Evaluacin de desempeo en

Cartones San Fernando en el departamento de adquisiciones. Evaluacin que fue
realizada por su jefe directo.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE EVALUACIN

Para todas las empresas es importante formular la documentacin necesaria que

expliquen el puesto entre las razones a destacar, evitar duplicidad en las
funciones, definir responsabilidades , ver si se hace modificaciones de los mismos,
contar con el personal adecuado para estos y sin dejar de resaltar las
evaluaciones de desempeo.
DESCRIPCIN
Cules son las funciones del ocupante
Cuando hace el ocupante estas funciones.
Por qu el ocupante hace dichas funciones (objetivo).
Como hace el ocupante sus funciones.

Justo despus de la descripcin de cargo viene el anlisis de cargo, el cual

podramos definir como la especificacin de las cualidades que debe tener el
factor externo al cargo como tal. Es por esto que se le denominan factores
extrnsecos, los cuales estn formados bsicamente por el perfil con el que deber
cumplir el futuro ocupante.
ANLISIS

Nombre del cargo

Posicin del cargo en el organigrama
Contenidos del cargo (tareas y funciones )
Requisitos Intelectuales
Requisitos Fsicos
Responsabilidades implcitas
Condiciones de Trabajo

Entonces podemos decir que la descripcin y el anlisis de cargo es la base para

recursos humanos y para generar la evaluacin desempeo.
Nombre del Cargo: Asistente de Compras
Datos Generales:
Gerencia:
Logstica
Reporta a:
Jefe de Abastecimiento y Comex.

rea de Desempeo:
Planta
Supervisa a:
No aplica

Tipo de Cargo
Administrativo

Objetivos del Cargo

Realizar las rdenes de compra, revisar que el producto llegue a la planta en

ptimas condiciones. En caso de devolucin rectificar y solicitar su reemplazo.
Apoyar al departamento en la contabilizacin de las facturas de importaciones,
para el ingreso a gastos y liquidaciones de impuestos.

Funciones

Realiza la recepcin de los insumos y materiales enviados por los proveedores.

Digitacin en el sistema.
Revisar correos, los cuales autorizan rdenes de compra.
Actualizacin de rdenes de compra.
Comunicacin con los proveedores para determinados temas pendientes.
Emisin de rdenes de compra.
Liquidacin de impuestos de importacin.
Cumplir con los procedimientos del departamento.
Ejecutar correctamente las labores encomendadas en su cargo.

Medios Necesarios

Manejo de los sistemas computacional de Cartones San Fernando SPA.

Manejo administracin de inventarios.

Manejo de Office.

Condiciones del Cargo

Turnos
Desplazamiento
Implementacin Necesaria

Registro de asistencia horario administrativo

No, requiere desplazamiento de su lugar de
trabajo.
Escritorio
Telfono
Computador, software

Requisitos del Cargo

Habilidades Requeridas
Orientacin al Cliente interno y externo.
Trabajo en Equipo.
Planificacin y Organizacin.

Requisitos acadmicos
Nivel de Estudios
Tcnicos.

Otros

Manejo de Excel a nivel bsico.

Manejo de ingls tcnico.
Conocimientos prevencin de riesgo.
Conocimientos en ISO 9.001, ISO
14.001.

Carreras
Tcnico en administracin.