Aprendo a ser

amable y cordial
C.R.A. San Pelayo
Morales del Rey
(Zamora)

Vamos a hablar de
La amabilidad
La cordialidad
El civismo y la cortesa
Cmo educarlos? Pautas
El lenguaje no verbal

SER AMABLE
Significa ser digno de ser amado

Carioso y afectuoso
Gentil y corts
Agradable y servicial
Risueo y bienhumorado
Brinda atencin y respeto

SER CORDIAL
Significa transmitir la emocin de
atender al otro

Ve al otro
Sirve
Ayuda
Atiende con amabilidad

SER CORTS
Es seguir las reglas de convivencia
y cierto protocolo de conducta

Respeto al interlocutor
Muestra de civilizacin
Usos sociales
Civismo

Aspectos que podemos educar

Sonrer a menudo
Lenguaje corporal
Lugar de trabajo limpio y ordenado
Buena presencia y limpieza
Normas de urbanidad
Cortesa en la mesa
Decir algo bueno del otro
Humildad en el trato

Educar los buenos modales

Aprendizaje gradual y sin querer
Buenos modales en la vida diaria
Aprenda a respetar a los dems
Sea coherente (haga lo que dice)
Sea claro
Explique el porqu

Educar los buenos modales

Recurdelo de vez en cuando
Haga planes por adelantado
Refuerzo positivo: elogios
Bondad, consideracin y respeto
a uno mismo y los dems
Predique con el ejemplo

Practicar buenos modales

OCASIONES
Al comer
Al acostase y levantarse
Al recoger las cosas
Al hablar por telfono
Al estar con adultos
Al ir a otra casa

Recetas en casa
y en clase
Practicar buenos modales: Gracias, por favor.
Practicar pedir permiso, disculpas, perdn.
Estimular, dar nimo sin presionar o empujar.
Evitar juzgar, criticar, invalidar sus ideas.
Evitar comparaciones: esto no es un concurso.
Evitar el uso del sarcasmo y la burla.
Mensaje: confo en ti, vales, puedes

Lo que no hay que hacer al escuchar

Ir a lo nuestro, pensando en otra cosa
Las distracciones. Pensamos muy rpido
El desgaste de energa al estar atentos
Los prejuicios sobre el otro
Los sentimientos que tenemos antes
La alteracin emocional y el contraataque
Las barreras intelectuales
Las barreras fsicas: un entorno no adecuado

La mirada
Contacto ocular: mirar a los ojos
Mirar poco: quizs timidez
La mirada anima a conversar
Convierte el discurso en convincente
Movimiento de ojos
Humedecimiento ocular
Dilatacin pupilar

Expresin facial
Seis emociones:
Miedo
Rabia
Desprecio
Alegra
Tristeza
Sorpresa

Tres zonas:
Frente y cejas
Ojos
Boca y barbilla

Sonrisa: cercana, suaviza tensiones

Sonrisa irnica: rechazo, indiferencia
Depresin de la boca: tristeza
Contraccin de los msculos: agresividad
Abrir la boca: sueo, aburrimiento, hambre

La postura corporal
Encoger los hombros: Escepticismo
Apretar los puos: Agresividad
Sentarse casi tumbado: Indiferencia
Distancia fsica: Distancia emocional
Cuerpos cercanos: Proximidad afectiva
Volver la espalda: Rechazo
Cuerpo contrado: Decaimiento
Cuerpo expandido: Confianza