FUERZA

AMENAZA DE
NUEVOS
COMPETIDORES

AMENAZA DE
PRODUCTOS
SUSTITUTOS

PODER DE
NEGOCIACIN DE
LOS PROVEEDORES

PODER DE
NEGOCIACIN DE
LOS COMPRADORES

INTENSIDAD DE LA
RIVALIDAD INTERNA
EN LA INDUSTRIA

RIVALIDAD INTERNA
EN LA INDUSTRIA

VARIABLE
Economas de escala.
Requisitos de capital/de inversin.
Los costos en que incurre el cliente para poder cambiar de proveedor.
Acceso a los canales de distribucin de la industria.
Acceso a tecnologa.
Lealtad a la marca. Son los clientes leales?
La probable reaccin de los jugadores existentes en la industria.
Regulaciones del gobierno. Los nuevos participantes pueden conseguir subsidios?

Calidad. Es un sustituto mejor que el producto actual?

Buena voluntad de los compradores de substituir.
El precio y desempeo relativos de los sustitutos.
Los costos de cambiar al uso de sustitutos. Es fcil cambiar a otro producto?
Concentracin de proveedores. Hay muchos compradores y pocos proveedores dominantes?
Poder de la marca. Es fuerte la marca del proveedor?
Rentabilidad de los proveedores. Estn los proveedores forzados a subir los precios?
Los proveedores amenazan con integrarse hacia adelante en la industria (por ejemplo: fabricantes que
amenazan instalar sus propios distribuidores minoristas).
Los compradores no amenazan con integrarse como proveedores.
Nivel actual de calidad y servicio.
La industria no significa un grupo importante de clientes para los proveedores.
Costos de sustituir clientes. Es fcil que los proveedores encuentren a nuevos clientes?
Concentracin de compradores. Hay algunos pocos compradores dominantes y muchos vendedores
en la industria?
Diferenciacin. Estn los productos estandardizados?
Rentabilidad de los compradores. Estn los compradores forzados a ser exigentes?
Nivel actual de calidad y servicio.
Amenaza de integracin horizontal hacia atrs y hacia adelante en la industria.
Costos de sustituir clientes. Es fcil que los compradores cambien a su proveedor?
La estructura de la competencia. La rivalidad ser ms intensa si hay muchos competidores pequeos
o de igual tamao; la rivalidad ser menor si una industria tiene un claro lder de mercado.
La estructura de costos de la industria. Las industrias con altos costos fijos animan a los competidores
a fabricar a plena capacidad para bajar precios si es necesario.
Grado de diferenciacin del producto. Las industrias donde los productos son commodities (e.g. acero,
carbn,etc.) tienen tpicamente una mayor rivalidad.
Costos de sustituir clientes. Se reduce la rivalidad cuando los compradores tienen altos costos de
cambio de proveedor.
Objetivos estratgicos. Si los competidores persiguen estrategias agresivas de crecimiento, la rivalidad
ser ms intensa. Si los competidores estn simplemente "ordeando rentabilidad en una industria
madura, el grado de rivalidad ser tpicamente bajo.

Barreras de salida. Cuando las barreras para dejar una industria son altas, los competidores tienden a
exhibir una mayor rivalidad.

INTENSIDAD

ACCIN

Baja: No se puede producir en

grandes volmenes
Alta: Con poca inversin entran
nuevos competidores

Servicio al cliente y valor

agregado