TECNOLGICO NACIONAL

DE MXICO
Instituto Tecnolgico de Tuxtla Gutirrez

INGENIERA ELCTRICA

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIN

Investigacin

Herramientas de la comunicacin oral y escrita en la investigacin

Distincin entre comunicacin oral y escrita

Presenta
Lpez Hernndez Cristbal de Jess

Asesor
Ing. Yaneth Abril Espinosa Corzo

Tuxtla Gutirrez, Chiapas, Mxico; 19 de septiembre del 2016

NDICE
INTRODUCCIN................................................................................................... 4
HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA EN LA INVESTIGACIN..5
NORMAS Y REGLAS ORTOGRFICAS................................................................5
Empleo de maysculas..................................................................................... 6
Signos de puntuacin....................................................................................... 6
Acentuacin.................................................................................................... 9
TCNICAS DE REDACCIN.............................................................................. 11
La Coherencia............................................................................................... 11
Concordancia................................................................................................ 11
Prrafo......................................................................................................... 11
Conectores................................................................................................... 11
Claridad........................................................................................................ 12
Sencillez....................................................................................................... 12
Precisin...................................................................................................... 12
CARACTERSTICAS DEL LENGUAJE CIENTFICO..............................................12
Caractersticas del Lenguaje Cientfico..............................................................13
Registro Culto............................................................................................... 13
Claridad........................................................................................................ 13
Formas expresivas propias de la disciplina........................................................14
Objetividad.................................................................................................... 14
Universalidad................................................................................................ 15
Caractersticas de fondo................................................................................. 15
La expresin lingstica................................................................................... 17
Construccin de prrafos................................................................................ 17
Errores ms comunes en la redaccin..............................................................18
TOPOLOGA DE TEXTOS ACADMICOS COMO MEDIO DE DIFUSIN DE
CONOCIMIENTO CIENTFICO...........................................................................19
Monografa................................................................................................... 19
Ensayo......................................................................................................... 20
Resea......................................................................................................... 20
Tesis Protocolo.............................................................................................. 21
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN ORAL.....................................................21
La comunicacin en pblico............................................................................. 21
Presentacin de informes en forma oral............................................................22
2

La presentacin en pblico.............................................................................. 23
Discursos informativos.................................................................................... 23
Otros mtodos para informar...........................................................................24
La conferencia y la ponencia........................................................................... 25
La conferencia............................................................................................... 25
La ponencia.................................................................................................. 26
DISTINCIN ENTRE COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA........................................26
COMUNICACIN ORAL.................................................................................... 27
COMUNICACIN ESCRITA............................................................................... 27
CONCLUSIN..................................................................................................... 28
FUENTES DE CONSULTA.................................................................................... 28

INTRODUCCIN
Comunicacin oral y escrita tiene un impacto muy profundo en la gente que nos
rodea, con los que trabajamos, y quienes vivimos sometidos a diversos tipos de
situaciones. La comunicacin es multifactico. Se compone de comunicacin no
verbal, la escucha, el lenguaje corporal, la variacin y la comunicacin escrita. Una
habilidad en la comunicacin, la capacidad de hacer que otros crean en ti a travs
de la comunicacin oral y escrita es un don de Dios. Hoy en da debe tener
conocimientos de calidad en cada una de las categoras de comunicacin antes
mencionados, sin ellos la carrera y su deseo de llegar a la cima ser en riesgo.
Una comunicacin escrita es en general una presentacin, formal o carta de
informacin de izquierda a su ser querido, para mostrar la idea bsica del
concepto a otros colegas, etc. cuando usted est dando una presentacin o
convencer al cliente con la comunicacin escrita tiene que ser precisa y bien
versado con la forma escrita del lenguaje. Hay muchas herramientas tiles
disponibles en lnea a fin de que has escrito la presentacin ms viva y eficaz.
La comunicacin oral se transmite la informacin del remitente a receptor por
medio de ayudas visuales y la ayuda verbal Discursos, presentaciones,
conferencias, debates, etc., son ejemplos de la comunicacin oral: La
comunicacin oral es una actividad muy compleja que incluye la forma de hablar,
que el lenguaje corporal, el modo de usar las palabras. Hay personas que son
expertos en la comunicacin oral, pero carecen de la habilidad para la escritura de
la comunicacin. Del mismo modo hay personas que son maestros de la
comunicacin escrita o la literatura, pero carecen de la habilidad de la
comunicacin oral. La comunicacin oral se mezcla a veces con ayuda visual para
ayudar a crear el mensaje entregado de una manera clara.

HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA EN LA

INVESTIGACIN
Cuadro 1. Mapa conceptual de herramientas de comunicacin oral y escrita en la investigacion

Fuente. APA

NORMAS Y REGLAS ORTOGRFICAS

La ortografa no es un mero artificio que pueda modificarse con facilidad, un
cambio ortogrfico representa una alteracin importante para una lengua. La
ortografa es el elemento que mantiene con mayor firmeza la unidad de una
lengua hablada por muchas personas originarias de pases muy alejados. Esto
ocurre con el espaol, el rabe, el ingls o el francs, por poner algunos ejemplos.
Si la ortografa cambiara para ajustarse slo a criterios fonticos, el espaol podra
fragmentarse en tantas lenguas como regiones del mundo donde se habla, pues
poseen algunos hbitos articulatorios diferentes y, si se representaran en la
escritura, apareceran con el paso del tiempo graves problemas de incomunicacin
por falta de un cdigo comn comprensible para todos. La ortografa no es slo un
5

hecho estrictamente gramatical, sino que tambin obedece a motivos claramente

extra lingsticos.
Empleo de maysculas
Se escribe con mayscula inicial:
a. La letra inicial de un prrafo y la que va despus de punto.
b. La letra inicial de nombres propios y apellidos.
c. Los sustantivos y adjetivos que integren el nombre de alguna institucin o
entidad.
d. Los ttulos y nombres de dignidades: Sumo Pontfice, Duque de Olivares.
Signos de puntuacin
La coma
Significa una pausa breve y se utiliza:
a. Para separar enumeraciones de palabras anlogas.
b. En el caso de insertarse una interrogacin o una exclamacin en una frase.
c. Cuando en una oracin se introduce una frase explicativa o aclaratoria.
El punto
El punto (.) es el signo de puntuacin que se coloca al final de los enunciados y las
oraciones gramaticales en el espaol, adems en la mayora de los lenguajes con
el alfabeto latino. Se escriben sin dejar espacio de separacin con el carcter que
precede, pero dejando un espacio con el carcter que sigue a continuacin, a no
ser que dicho carcter sea de cierre. Existen tres clases de punto: el punto y
seguido, el punto y aparte y el punto final.
6

Punto y coma
El punto y coma (;) es un signo de puntuacin; gramaticalmente, se utiliza para
unir dos oraciones relacionadas en una sola frase (yuxtaposicin).
Indica una pausa ms larga que la coma, pero ms breve que el punto. Se utiliza
para separar.
a. Enumeracin de palabras que no son anlogas, pero que tienen cierta relacin.
b. Para evitar confusiones con otras comas.
Puntos suspensivos
Los puntos suspensivos () son tres puntos sin espacios entre ellos, son un nico
signo de puntuacin que se utiliza al final de una palabra, frase u oracin en lugar
del punto u otro signo. Se utilizan para dejar en duda, continuacin o en suspenso
una accin y son alineados horizontalmente al nivel de la lnea base de escritura.
Signos de admiracin e interrogacin
El signo de admiracin debe escribirse siempre uno para abrir () y otro para cerrar
(!), independientemente de la longitud de la frase, oracin o fragmento que
encierren. Se utilizan para sealar el carcter exclamativo de una oracin. Se
escriben para empezar y finalizar una oracin exclamativa, exhortativa o
imperativa. Tambin van entre signos de exclamacin las interjecciones.
El signo de interrogacin (?) es un signo de puntuacin que denota una pregunta.
Su origen se encuentra en el latn. La palabra cuestin viene del latn questio, o
'pregunta', abreviado como Qo. Esta abreviacin se transform en el signo de
interrogacin.
En los dos casos deber utilizarse un signo que abre y otro que cierra. Cuando se
escriban varias preguntas en un mismo enunciado, se separarn por comas y slo
7

la primera interrogacin llevar mayscula inicial. Lo mismo aplica para los signos
de admiracin.
Parntesis
Los parntesis (en singular parntesis) son signos de puntuacin. Se usan en
pares para separar o intercalar un texto dentro de otro o para hacer una
aclaracin. Los distintos tipos son:
Los parntesis propiamente dichos ( ).
Los corchetes [ ].
Las llaves '{ }'.
Comillas
Las comillas ( , , ) son signos de puntuacin que se colocan al principio y al
final de las frases, palabras escritas como citas, ejemplos, de aquellas que se
quiere destacar, ya sea por importancia que le d el autor o por su carcter irnico,
vulgar o extranjero e impropio de la lengua que se est usando. A pesar de que
est verdaderamente extendido el uso de las comillas inglesas ( ) es preferible
emplear antes las angulares o espaolas ( ) y reservar aqullas, y finalmente las
simples ( ), para cuando deban entrecomillarse partes de un texto ya
entrecomillado. Se utilizan, por ejemplo:
1. Para citar textualmente algo: p. ej., Me dijo que supuestamente llegara hoy.
2. Para sealar palabras usadas en un sentido distinto del normal, con el fin de
indicar que se han seleccionado intencionalmente y no por error.
3. Para indicar la intencin irnica o sarcstica del empleo de una palabra.
4. Para indicar algo sobre una palabra o expresin.
5. Para presentar el significado de una palabra o expresin.

6. Para destacar que una palabra o expresin es extranjera, se trata de un apodo

o de un seudnimo.
El guin
El guion (-), de menor longitud que la raya, tiene tres usos principales. En primer
lugar, se utiliza como signo para unir palabras. En segundo lugar, muestra la
divisin de palabras a final de una lnea y, en tercer lugar, se usa en obras como
diccionarios para marcar la separacin entre las slabas que componen las
palabras.
Se utiliza para:
a. Sealar la divisin de una palabra cuando no fue posible escribirla en el mismo
rengln.
b. Separar adjetivos que slo ocasionalmente van juntos.
Los dos puntos
Este signo de puntuacin (:) representa una pausa mayor que la de la coma y
menor que la del punto. Detiene el discurso para llamar la atencin sobre lo que
sigue, que siempre est en estrecha relacin con el texto precedente.
Se utilizan:
a. Despus de las palabras a saber, verbigracia, ejemplo, etctera.
b. Para iniciar una enumeracin.
Acentuacin
La tilde o acento ortogrfico
Llevan tilde o acento ortogrfico:
a. Las palabras agudas que terminan en vocal, n o s.
9

b. Las palabras graves cuando no terminan en vocal, n o s.

Acento diacrtico
Este acento se utiliza para diferenciar distintos significados de una misma palabra:
a. Aqul, aquella. Cuando son pronombres demostrativos
Aquel, aquella. Cuando son adjetivos demostrativos.
b. An. Cuando significa todava.
Aun. Cuando significa inclusive e incluso.
c. Cmo. Cuando significa de qu modo, por qu motivo, interrogacin o
admiracin.
Generalidades de acentuacin
*

Las palabras agudas son las que llevan acento (la intensidad de la voz) en

la ltima slaba.
Importante destacar que no todas las palabras agudas llevan acento

ortogrfico (tilde).
Las palabras graves (o palabras llanas) son la que llevan la intensidad de la

voz en la penltima slaba.

Cabe recalcar que no todas la palabras graves llevan acento ortogrfico

*
*

(tilde).
Las palabras graves NO llevan tilde si terminan en VOCAL o en N o S:
Las palabras esdrjulas son las que llevan la intensidad de la voz en la

antepenltima slaba.
Importantsimo destacar que en este caso todas las palabras se acentan

con el acento ortogrfico (tilde) siempre.

Las palabras sobresdrjulas son las que llevan la intensidad de la voz en la

slaba anterior a la antepenltima slaba. Todas llevan tilde.

Estas palabras sobresdrjulas que llevan tilde generalmente son verbos
que van unidos a los complementos indirecto y directo o son adverbios.

10

TCNICAS DE REDACCIN
Redactar significa poner por escrito algn conocimiento, concepto, idea,
acontecimiento, pensamiento o descripcin con la finalidad de comunicarlo a otras
personas. Una de las partes ms importantes de toda investigacin es la
comunicacin de los resultados obtenidos.
La Coherencia
Es una propiedad de los textos bien formados que permite concebirlos como
entidades

unitarias,

de

manera

que

las

diversas

ideas

secundarias

aportan informacin relevante para llegar a la idea principal, o tema, de forma que
el lector pueda encontrar el significado global del texto.
Concordancia
Concordancia entre el sustantivo y adjetivo que consiste en la igualdad del gnero
y el nmero de estas dos categoras gramaticales.
Concordancia entre el verbo de una oracin y el sustantivo, ncleo del sintagma
nominal. En este caso la igualdad debe ser de nmero y persona .
Prrafo
Es un escrito que se considera como unidad en la cual se desarrolla determinada
idea que presenta una informacin de manera organizada, coherente y suficiente
para poder separarlo mediante una pausa que se indica con el punto y aparte.
Conectores
Adicin: Y, tambin, adems, por otra parte, sobre todo, otro aspecto.
Aposicin: pero, sin embargo, por el contrario, aunque, no obstante.
Causa efecto: porque, por consiguiente, por esta razn, puesto que, por lo tanto,
de modo que, por eso, en consecuencia, esto indica.
11

Tiempo: despus, ms tarde, antes, seguidamente entre tanto, posteriormente,

ahora, luego.
Ampliacin: por ejemplo, en otras palabras, es decir.
Comparacin: tanto como, del mismo modo, igualmente, de la misma manera, as
mismo, de igual modo.
nfasis: sobretodo, ciertamente, lo que es peor.
Claridad
Corresponde al cdigo. Hay que escribir con un mximo de sencillez para que el
cdigo no haga de filtro, sino que permita el paso del mensaje.
Sencillez
Debemos recordar que se escribe para los dems, no para uno mismo. Por ello,
utilizar palabras de dominio comn facilita an ms la comprensin del texto para
el lector y la redaccin para el autor. Sin embargo, debe tenerse cuidado de no
pecar de ignorante o de abusar de erudito.
Precisin
Precisin quiere decir que la redaccin no debe de tener hechos errneos, ni otras
equivocaciones. Debe presentar solo hechos esenciales y exactos, sin ninguna
desviacin o exageracin.
CARACTERSTICAS DEL LENGUAJE CIENTFICO
Cuando un investigador redacta los resultados de sus trabajos, utiliza el lenguaje
cientfico. Igualmente, cuando los alumnos de cualquier nivel estudian una
determinada asignatura o realizan un trabajo escolar de investigacin en cualquier
disciplina, manejan el lenguaje cientfico. En una revista de divulgacin se utiliza
tambin este lenguaje, aunque matizado en sus elementos ms crpticos por
condicionantes periodsticos. En un prospecto de medicinas, en un manual de
12

instrucciones, en un libro de texto, en una revista especializada, en la lista de

ingredientes de una lata de fabada asturiana, en el informe de un radilogo..., en
todos estos textos, y en muchos ms, se utiliza alguna variedad de lenguaje
tcnico

cientfico.

En realidad, un individuo de cultura media est constantemente en contacto con

esta variedad; porque el lenguaje tcnicocientfico no es ms que una variedad
de habla que resulta de adaptar la lengua comn a la comunicacin de contenidos
tcnicos o cientficos.
Caractersticas del Lenguaje Cientfico
El lenguaje tcnicocientfico no es uniforme. Cada rama del saber, cada
disciplina, utiliza un lenguaje propio. Ms que de un solo lenguaje cientfico pues,
habra que hablar de variedades o subsistemas que coinciden en unas
caractersticas comunes.
Como el resto de los lenguajes especializados, el tcnicocientfico slo es
utilizado por sus hablantes en una parcela de su actividad; fuera de ella hacen uso
de la lengua comn. La dificultad de estos lenguajes los convierte en algo difcil de
comprender para el resto de los hablantes.
Los textos cientficos deben observar las cualidades fundamentales de la ciencia:
objetividad, universalidad y verificabilidad.
Teniendo en cuenta todo lo anterior, trataremos de extraer el denominador comn
de los textos que pueden caracterizarse como cientficos.
Registro Culto
En general, los textos cientficos suelen poseer un alto nivel de correccin
sintctica y, por ello, acostumbran a ser claros y concisos. La precisin, que se
logra fundamentalmente mediante el uso abundante de lxico monosmico , es
otro de los rasgos definitorios de este tipo de lenguaje.
13

Claridad
En general, predomina la coordinacin y la yuxtaposicin sobre la subordinacin;
esto produce una marcada sencillez sintctica; no son raros, sin embargo, los
textos de sintaxis ms enrevesada.
Formas expresivas propias de la disciplina
Aparecen en los textos cientficos elementos grficos, iconogrficos, cromticos,
tipogrficos, etc. que sirven de apoyo al cdigo lingstico. El resultado es un
cdigo muy distinto para cada ciencia o disciplina y que vara segn el destino del
texto; en los destinados a la enseanza primaria y media son ms abundantes los
recursos grficos que en textos universitarios o destinados a profesionales y
especialistas en la materia. Estos elementos suelen ser los mismos para todas las
lenguas, tienen un carcter mucho ms universal que los recursos no lingsticos
propios de otros lenguajes especializados.
Objetividad
La objetividad se consigue diluyendo la importancia del sujeto, destacando los
hechos y los datos, y determinando las circunstancias que acompaan a los
procesos. Para ello, los escritos cientficos suelen utilizar recursos como los
siguientes:
Oraciones enunciativas. Presencia casi exclusiva de la funcin referencial.
Construcciones impersonales y pasivas, tanto pasivas reflejas como perifrsticas,
que ocultan o hacen desaparecer al agente. Utilizacin espordica de la voz
media.
Preferencia especial por las construcciones nominales sobre las verbales: Diluyo
el polvo en agua y tomo una pequea cantidad con una pipeta (lengua comn) >
Disolucin del polvo en agua y toma de muestras con una pipeta (lenguaje
cientfico). Esta nominalizacin de oraciones elimina los morfemas de persona,

14

con lo que se desvanece el inters por el agente, y utiliza un sustantivo postverbal

abstracto que transforma la accin en un hecho ya realizado.
Adjetivos casi exclusivamente especificativos, generalmente pospuestos, que
delimitan y concretan la extensin semntica del sustantivo.
Con idntica funcin que los adjetivos, utilizacin profusa de otros adyacentes del
SN: proposiciones de relativo especificativas, y complementos del nombre (SN
precedidos de preposicin).
Uso predominante del indicativo como modo de la realidad.
Estructuras oracionales que comienzan con una construccin de infinitivo,
gerundio o participio.
Universalidad
Algunos rasgos que muestran la universalidad del texto cientfico son:
Uso del artculo con valor generalizador. Atribuye a la especie lo que se dice del
individuo: el len es uno de los mayores depredadores de la selva.
Presente cientfico. Al ser el presente de indicativo o subjuntivo el tiempo no
marcado, el tiempo cero, es el ms indicado para designar la universalidad de los
hechos.
Utilizacin de sustantivos abstractos que confieren a lo material un valor mental y
universal.
Uso de tecnicismos, fcilmente traducibles a cualquier lengua y, por tanto,
auxiliares inestimables para contribuir a la universalidad del texto cientfico.
Para conseguir universalidad, se utilizan tambin muchos rasgos no lingsticos
como grficos, frmulas, demostraciones matemticas, smbolos convencionales...
que, adems, contribuyen a la verificabilidad de los hechos.
15

Caractersticas de fondo
Estas caractersticas se refieren al cuidado que debe tener d autor al presentar el
contenido total de su investigacin. En todo momento hay que procurar que el
contenido exponga de manera suficiente lo que realmente se tiene que sealar de
la investigacin efectuada.
Respecto al contenido del informe de tesis, las siguientes recomendaciones sern
de gran ayuda.
La informacin presentada debe ser veraz y confiable, y debe exponer todos los
aspectos relevantes de la investigacin, sin sesgos ni tendencias que demeriten el
trabajo realizado.
La terminologa y las conceptos utilizados deben ser exactos, objetivos,
especficos y propios de la disciplina de estudios.
El contenido del informe debe ser congruente con la Investigacin realizada, sin
inventar, ni distorsionar, ni modificar la informacin o los resultados obtenidos en la
investigacin.
La sola lectura debe explicar de manera suficiente b situacin problemtica por
investigar, as como los conceptos fundamentales, las aportaciones y las
conclusiones encontradas. El contenido debe informar exhaustivamente sobre la
investigacin realizada, sin abundar en explicaciones intiles, pero sin ser parco
en lo que se presenta.
El lector debe captar inmediatamente la propuesta de investigacin, los
conceptos, los aportaciones, las comprobaciones, las demostraciones y las
conclusiones de la investigacin.
Debe incluir de manera completa, correcta y especfica la bibliografa que
sustenta el trabajo de investigacin.
Para obtener claridad en el escrito se recomienda:
16

 Ordenar las ideas y los conceptos en forma lgica y sencilla.

Anotar las ideas una sola vez, en forma clara y sencilla, evitando el exceso de
aclaraciones y explicaciones intiles, que slo complican la presentacin de las
ideas fundamentales.
As tambin, hay que evitar el uso de conceptos irrelevantes que se alejan del
tema central.
Suprimir las acotaciones de ideas fuera de lugar que se desvan del tema central;
tambin hay que evitar ocuparse de temas que son ajenos al asunto que se est
tratando.
Evitar el uso de terminas ambiguos y verborrea, as como de frases redundantes
y superfluas que slo abultan el escrito y dificultan la lectura.
Construir prrafos sencillos y breves, con ideas y trminos exactos.
Utilizar un lenguaje conocido, coloquial y comprensible, evitando usar vocablos
rimbombantes.
La expresin lingstica
Tambin es importante analizar cmo elegir la mejor manera de expresar nuestras
ideas y pensamientos adoptando aquella que mejor se ajuste a las necesidades
de redaccin del texto y que permita que el lector capte exactamente lo que se
quiere comunicar. Al respecto, existen cuatro formas bsicas de expresin
lingstica, que tambin podemos llamar formas literarias de redaccin:
La descripcin.
La narracin.
La argumentacin.
La exposicin.

17

Construccin de prrafos
Expresar por escrito el pensamiento, las ideas, los conceptos, los objetivos y las
aportaciones del autor, existe una forma de hacerlo correctamente y que sea
accesible para la lectura. Se trata de hacer una divisin de un texto en prrafos.
Un prrafo es cada una de las partes o divisiones de un escrito, las cuales como
prenden dos aspectos bsicos: la forma y su sintaxis.
Errores ms comunes en la redaccin
Cacofona. Vicio del lenguaje que consiste en repetir las mismas letras o slabos
en una frase.
Monotona. Uniformidad que enfada y cansa en un escrito, hacindolo tedioso y
sin colorid o para el lector, por la falta de variedad en lo que se expresa.
Falta de concordancia. Es el vicio de redactar sin una adecuada correspondencia
entre las palabras utilizadas y lo que realmente se quiere decir. En otras palabras,
es la falta de relacin gramatical entre el lenguaje y su forma de utilizarlo.
Barbarismos. Limitacin del lenguaje que consiste en utilizar palabras o vocablos
impropios.
Redundancias. Es el vicio de redactar que consiste en la repeticin intil de
palabras y frases, muchas veces por falta de vocabulario e imaginacin, o p or
querer reiterar un concepto.
Pobreza de lenguaje. Limitacin en el conocimiento y la utilizacin de palabras y
vocablos en un escrito. Obedece a una falta de imaginacin, de vocabulario y de
recursos literarios que permitan hacer ameno e interesante un documento.
Negatividad. Consiste en presentar el planteamiento del problema, las
conclusiones y otras aportaciones de investigacin con el uso de expresiones
negativas.

18

TOPOLOGA DE TEXTOS ACADMICOS COMO MEDIO DE DIFUSIN DE

CONOCIMIENTO CIENTFICO
Monografa
La palabra monografa es empleada con distintos alcances; Humberto Eco, por
ejemplo, en Cmo se hace una monografa se refiere a textos de 100 a 400
pginas redactados durante una carrera por una o varias personas, sobre
un tema referido a los estudios en que debe doctorarse. Luego de rendir todos los
exmenes correspondientes a la carrera el estudiante presenta la tesis frente a un
tribunal como un requisito necesario para obtener el ttulo de licenciado o doctor.
En las pginas siguientes se usar el trmino monografa, en un sentido amplio,
para denominar los textos de trama argumentativa y funcin informativa que
organizan, en forma analtica y crtica, datos sobre un tema recogidos en
diferentes fuentes.
Estos trabajos menos pretenciosos, sirven para evaluar la capacidad del autor
para trabajar cientficamente en forma independiente y, como se ver, cumplen los
requisitos de las monografas de doctorado, aunque son ms breves y sencillos.
Al realizar una monografa, entre otros saberes, se aprende a:

Delimitar un problema.

Descubrir y reunir informacin adecuada.

Clasificar los materiales.

Establecer contactos con personalidades e instituciones.

Acceder a la informacin y ejercitar el espritu crtico.

Comunicar los resultados por escrito y expresarse oralmente frente un

auditorio.

19

Una monografa se considera cientfica si cumple con las siguientes pautas:

Trata un objeto de estudio (tema) de manera tal que pueda ser reconocible
para los dems.

La investigacin dice cosas sobre ese objeto que no se han dicho antes o lo
aborda desde una ptica distinta de la ya difundida.

Es til a los dems.

Proporciona elementos que permitan confirmar o refutar las hiptesis que

presenta, de manera tal que otros puedan continuar el trabajo o ponerlo en tela
de juicio.
Ensayo

Un ensayo es un escrito en prosa, generalmente breve, que expone con hondura,

madurez y sensibilidad, una interpretacin personal sobre cualquier tema, sea
filosfico, cientfico, histrico, literario, etc.
En la manera con que se expone y enjuicia un tema colinda con el trabajo
cientfico, con la didctica y la crtica. No sigue un orden riguroso y sistemtico de
exposicin. El punto de vista que asume el autor al tratar el tema adquiere
primaca en el ensayo. La nota individual, los sentimientos del autor, gustos o
aversiones es lo que lo caracteriza, acercndose a la poesa lrica.
Lo que los separa es el lenguaje, ms conceptual y expositivo en el ensayo; ms
intuitivo y lrico en la poesa.
Resea
Las reseas son textos breves, generalmente escritos por personas que poseen
un criterio reconocido, que aparecen en publicaciones peridicas. Son textos
bsicamente descriptivos e informativos que presentan a un pblico especfico una
novedad o un elemento de la ms diversa ndole sobre el que se desea llamar la
atencin.
20

Los distintos tipos de reseas se diferencian entre s por dos criterios

principalmente; el tema y el tipo de destinatario al que se dirigen. As, existen
reseas literarias, reseas cinematogrficas, deportivas, etc., o reseas
acadmicas del tipo de los informes de lecturas, los resmenes, etc.
Tesis Protocolo
Es el documento que constituye la culminacin de todo el trabajo realizado
en la Etapa de Planificacin de la Investigacin. En este documento se recoge de
manera pormenorizada la organizacin que se ha dado a la investigacin y la
forma en que se ejecutar la misma, por lo que representa una gua para el
investigador durante el desarrollo del trabajo.
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN ORAL
La comunicacin en pblico
La comunicacin en pblico ha sido estudiada de muy distintas maneras. Para
algunos es un arte prctico, una herramienta en las organizaciones para mejorar la
productividad y un medio de control social; otros la han considerado como una de
las bellas artes, puesto que la palabra embellecida proporciona placer, estabilidad
y visin interior a las experiencias humanas.
Sn duda, la comunicacin en pblico ha sido practicada en diversos estilos
durante aos, pero hoy se considera indispensable para el desarrollo de los
sistemas, las instituciones y los pases democrticos, ya que proporciona el
ambiente adecuado para que la gente se exprese con libertad, hable d e sus ideas
y sus problemas y, en consecuencia, exista pluralidad de opiniones y se formen
grupos que acten para el logro de sus metas e ideales.
Al correr de la historia, la funcin de hablar ante pblico ha experimentado
cambios. El filsofo griego Aristteles (384-322 a.C.) vio el arte de hablar en
pblico la retrica como un medio para persuadir, considerando ilcito usar la
palabra para fines inmorales, pues la retrica deba perfeccionar al hombre, no
pervertirlo" (Fernndez, 1991). Al igual que entonces, ahora la siguen practicando
polticas y hombres de negocios: sin embargo, durante este siglo se han producido
21

modificaciones en su forma, debido a que los oradores tienen que capacitarse

para saber manejar la tecnologa y los medios de comunicacin, al igual que la
palabra. En un mundo de comunicaciones instantneas, en donde la persuasin,
la informacin, el entretenimiento y todo tipo de mensajes vienen y van por
supercarreteras de informacin, as como donde la opinin pblica se forma bajo
la influencia de imgenes y dilogos a travs de medios masivos, correos
electrnicos y monitores de computadora o de televisin, resulta lgico que el
discurso largo, pausado, con la imagen casi esttica del orador, sea percibido
como cansado o aburrido
Presentacin de informes en forma oral
En el proceso de comunicacin oral, en pblico hay elementos que lo identifican y
nos ayudan a entenderlo:
1. El comunicador. Plantea y enva el mensaje con el propsito especfico de
provocar una respuesta precisa en el pblico. Aunque la fuente (el comunicador)
puede estar formada por dos personas o por un grupo, sigue conservando la
caracterstica comn de hablar ante un conjunto de individuos o un pblico.
2. Mensaje. Es el elemento de mayor importancia y se le llama discurso, pieza
oratoria, ms o menos extensa, compuesta de panes bien organizadas, dichas en
lenguaje claro y hasta elegante, en la cual se desenvuelve un asunto o tema
(Salinas, 1961).
3 .Discurso pblico. Siempre conserva un propsito especfico; ha sido preparado
por el comunicador y est fuertemente ligado a su personalidad. El mpeto del
mensaje del ende de la impresin que cause la actuacin del comunicador. Sin
duda alguna, el xito de la comunicacin en pblico se debe al comunicador y al
mensa je en conjunto, pues son elementos prcticamente inseparables en la
percepcin del pblico cuando ste otorga su credibilidad.
4 .Pblico. Es un grupo de personas con ciertas caractersticas que lo identifican
como tal; por ejemplo, como estudiantes, ciudadanos, amas de casa,
22

comerciantes, votantes, consumidores, trabajadores, etctera. Generalmente el

pblico es desconocido para el comunicador, por lo cuales e tiene que investigar y
hacer deducciones para saber cmo lograr una mejor recepcin de su mensaje, ya
que la retroalimentacin es casi nula o est limitada a la comunicacin no verbal.
Si el auditorio aprueba el mensaje, es probable que ra o aplauda; si lo
desaprueba, permanecer en silencio, har bullicio o abandonara la sala.
5 .La retroalimentacin. Es muy poca o casi nula para que el comunicador se
entere de si el mensaje ha tenido e l efecto planeado; se pueden hacer algunas
inferencias al observar las reacciones del pblico (comunicacin no verbal)
durante la presentacin o al escuchar las preguntas que sigan durante la
exposicin o al final.
6. La ocasin. En la que se da es siempre especfica y planeada. Casi nunca
aparece espontneamente. Puede ser informal, como es el caso de una clase en
la escuela o una conferencia en un club de amigos; otras veces la ocasin llega a
ser formal, como en la inauguracin de un evento, en el nombramiento de algn
cargo o en una graduacin; pero, sin lugar a dudas, nunca hablamos en pblico
sin haber motivo.
La presentacin en pblico
En cada interaccin con otros, el comunicador debe utilizar los recursos fsicos,
intelectuales y morales con los que cuenta, para ser verstil y manejar los
diferentes medios de comunicacin que se presenten de acuerdo con los
contextos y las situaciones cambiantes. La manera en que el comunicador emplea
su lenguaje, sus movimientos, su vestuario, su voz, sus apoyos visuales, etctera,
es lo que finalmente causa el efecto de aprobacin o rechazo en el momento de la
comunicacin en pblico.
Discursos informativos
Un discurso informativo es aquel que se presenta a un pblico con la idea de
informarle sobre algn rea del conocimiento, pero dejndolo en libertad de que
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sea l e l que saque sus propias conclusiones o algn aprendizaje. La funcin

principal de este tipo de discurso es dar a conocer objetivamente todos los
factores de un problema o del tema que motiv la comunicacin, con la finalidad
de establecer una visin clara a l respecto. El comunicador tiene que presentar
informacin con ejemplos, datos, hechos, comparaciones, analogas, estadsticas,
etctera, que permitan enriquecer al auditorio con un conocimiento que antes no
posea (Ander-Egg, 1985).
Otros mtodos para informar
Aunque los discursos informativos adoptan muchas variantes, en general existen
cuatro mtodos cuyo propsito especfico es comunicar conocimientos:
1. informes.
Son de recurso que se valen con frecuencia cientficos, investigadores,
comisionados especiales y administradores. Los expertos dedicados a una
investigacin determinada informan sobre sus hallazgos; las comisiones llevan a
cabo encuestas y presentan informes de los resultados a la organizacin de la que
forman parte; acadmicos, polticos, ejecutivos y hombres de negocios asisten a
congresos, convenciones y asambleas en donde se presenta la informacin que
otros o ellos mismos han logrado reunir.
2. instrucciones.
Van encaminadas a dirigir los esfuerzos de un grupo determinado para alcanzar
una meta y un objetivo. Las instrucciones juegan un papel muy importante para la
difusin del conocimiento.
Un profesor instruye a los estudiantes sobre cmo hacer determinada tarea; un
jefe da instrucciones sobre procedimientos a sus empleados; un supervisor, a sus
operarios, etctera.

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Estas instrucciones, aunque en general se expongan oralmente, en muchos casos

van acompasadas de textos (manuales, folletos o instructivos) como complemento
de lo expresado oralmente.
3- demostraciones.
Se refieren a eventos comunicativos en donde se demuestra el funcionamiento de
una mquina, de una cmara, la elaboracin de algn platillo, etctera. Es la
modalidad informativa a la que recurre el orador cuando la palabra es insuficiente
y se necesita demostrar algn proceso.
4. lecturas.
Son complementos que se usan en las exposiciones informativas para llevar al
pblico textos profesionales que apoyen el discurso oral, como sucede en
seminarios, radio, televisin, reuniones polticas y de clubes, etctera, las lecturas
llevan al pblico conocimiento y apreciacin de un hecho o suceso en particular.
La conferencia y la ponencia
Los discursos o mensajes que entregan un conocimiento, producto de una
investigacin o bsqueda de informacin, se llaman conferencia y ponencia la
primera es una disertacin muy usual en nuestra poca, con la que se difunden
ideas y conocimientos, sobre todo en el rea cientfico-acadmica. La segunda es
una tesis (o tambin resumen de una investigacin o un conocimiento) que se
presenta ante un congreso, una mesa redonda, etctera, para llegar a
conclusiones y recomendaciones, realizando un anlisis y una deliberacin previos
(Fernndez de la Torrente, 1992).
La conferencia
Aunque pertenece a la oratoria acadmica, la conferencia queda tambin como
prendida dentro de la comunicacin individual en pblico. La conferencia tiene la
misma estructura que los modelos anteriores: una introduccin. un cuerpo del
discurso y una conclusin n Sin embargo, el cuerpo de la conferencia se divide en
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dos partes, para cumplir mejor su objetivo informativo, por lo que queda
estructurada en la siguiente forma.
Estructura de la conferencia:
1. Introduccin
2. Proposicin
3. Confirmacin
4. Conclusin
La ponencia
Aunque no se considera exclusiva de los ambientes cientfico y acadmico, la
ponencia, al igual que la conferencia, debe aceptarse, ante todo, como un discurso
que promueve o favorece el conocimiento. Adems, como refuerzo a esta
consideracin, hay que recordar que la ponencia se presenta ante un pblico que
concurre a congresos especficamente para adquirir conocimientos, expresando
muchas veces sus opiniones de acuerdo con su saber, en un ambiente
deliberativo,

para

llegar

recomendaciones,

conclusiones

resultados

aprovechables.

DISTINCIN ENTRE COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

Al decir tipos o formas de expresin se hace alusin al modo en que las
personas interactuamos con el otro y se puede desarrollar de dos maneras:
oralmente o por medio de la escritura. Estas formas poseen distinciones entre s,
aunque ambas responden al proceso comunicativo; es as que en oportunidades
se dice que los seres humanos escribimos mejor de lo que hablamos y estas
variaciones o diferencias sern comentadas a continuacin.

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COMUNICACIN ORAL

Utiliza el canal auditivo, pues uno percibe las palabras a travs del
odo.

Se escuchan los diferentes fonemas de modo lineal, es decir, uno tras

otro, ya que no una persona no dice dos palabras simultneamente.

El emisor puede retractarse de lo que dice.

Existe interaccin, retroalimentacin entre los hablantes.

Las palabras a medida que se dicen se van, o sea la comunicacin

desaparece o es efmera y dura lo que permanece el sonido en el
ambiente, no ms tiempo.

Se utilizan soportes verbales y no verbales, as como elementos para

verbales al momento de la accin comunicativa. Movimientos,
desplazamientos y distancias; gestos, tonos de voz, uso de apoyo
visual y elementos tecnolgicos, entre otros.

COMUNICACIN ESCRITA

Se percibe a travs de la visin, pues las palabras se leen y, por ende,

se utiliza el sentido de la vista. Esto causa una mayor concentracin del
lector, pues para entender la idea planteada debe analizar el contenido
y evaluar las formas de la escritura o el sentido que tiene sta.

Hay un proceso denominado holstico, que quiere decir que la vista

analiza cada una de las partes que va leyendo, sea un texto horizontal
o vertical, que implica una comprensin del receptor.

La escritura posee un mayor nivel de elaboracin que la comunicacin

oral, pues se tiende a tener ms cuidado de las palabras que se

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plasman. Asimismo, existe la posibilidad de borrar y arreglar las faltas o

ideas mal planteadas, segn lo considere el emisor.

Son importantes los elementos de acentuacin, pues le darn sentido a

la lectura; pausas, interrogaciones, tildes, comas, etc.

Existe la posibilidad de relectura, que el destinatario o lector revise las

veces que desee el documento o escrito, pues este tipo de
comunicacin permanece en el tiempo (salvo que sea destruido).

No hay una interaccin instantnea o directa entre emisor y receptor.

El soporte verbal que es la base en esta comunicacin es la escritura,

las palabras. Eso no implica que el texto no pueda llevar grficos,
dibujos o diseos, pero lo primordial ser el lxico escrito.

CONCLUSIN
La investigacin en el contexto formativo y acadmico es una actividad
fundamental en el proceso de formacin profesional, ya que ayuda a la adquisicin
de competencias y herramientas de comunicacin oral y escrita. Es importante
mencionar que los textos acadmicos debern ser redactados con un lenguaje
cientfico, tomando en cuenta algunas de las siguientes caractersticas revisadas
en esta unidad: universalidad, claridad, familiaridad, interdisciplinariedad,
congruencia, precisin, objetividad y verificabilidad , as como tambin respetar las
normas y reglas ortogrficas y de redaccin.
FUENTES DE CONSULTA
www.escolares.net. (2013). Recuperado el 18 de septiembre de 2016, de
www.escolares.net: http://www.escolares.net/lenguaje-ycomunicacion/comunicacion-oral-y-escrita/
Bernal, C., Correa, A., Pigneda, M., Lemus, F., Fonseca, M., & Muoz, C. (2014).
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Franyutti, M. A. (2006). Metodologa de la investigacin: Un nuevo enfoque.
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Morn Delgado, G., & Alvarado Cervantes, D. G. (2010). Mtodos de
investigacin. Mxico: PEARSON.

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erales_inv.pdf

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