CAPITAL INTELECTUAL

Dentro de una organizacin o empresa, el capital intelectual(en la

administracin) o activos intangibles(contabilidad) y activos de conocimiento
(economa).es el conocimiento intelectual de esa organizacin, la informacin
intangible (que no es visible, y por tanto, no est recogida en ninguna parte)
que posee y que puede producir valor.
Una corporacin es como un rbol. Hay una parte que es visible, las hojas,
ramas y frutos, y otra que est oculta, las races. Si solamente nos
preocupamos por recoger las frutas y tener las ramas y hojas en buen estado,
olvidando las races, el rbol puede morir. Para que el rbol crezca y contine
dando frutos, las races deben estar sanas y nutridas.
Esto tambin es vlido para las empresas: si slo nos preocupamos de los
resultados
El concepto de capital intelectual y sus dimensiones financieros e ignoramos
los valores ocultos, la empresa no sobrevivir en el largo plazo.
As, los mencionados autores entienden el capital intelectual como un lenguaje
que marca las pautas de pensamiento, habla y accin de aquellos quienes
conducen los futuros beneficios de las compaas. El as concebido capital
intelectual abarca las relaciones con los clientes y los socios, los esfuerzos
innovadores, la infraestructura de la compaa y el conocimiento y la pericia de
los miembros de la organizacin.
De esta manera, el capital intelectual, que se encuentra formado por los
conocimientos, las habilidades, la experiencia, los sistemas de informacin, la
propiedad intelectual, las estructuras organizativas, etc.
CAPITAL HUMANO. Se trata de las capacidades, actitudes, destrezas y
conocimientos que cada miembro de la empresa aporta a sta, es decir,
forman activos individuales, e intransferibles. Este capital no puede ser de
propiedad de la compaa (Edvinsson, 1998)
CAPITAL ORGANIZACIONAL O ESTRUCTURAL. Se incluyen todos aquellos
elementos de tipo organizativo interno que pone en prctica la empresa para
desempear sus funciones de la manera ms ptima posible. Entre estos se
pueden sealar las bases de datos, los cuadros de organizacin, los manuales
de procesos, la propiedad individual (patentes, marcas o cualquier elemento
intangible que pueda estar protegido por los derechos de propiedad intelectual)
y todas aquellas cosas cuyo valor para la empresa sea superior al valor
material. (Roman, 2005)
CAPITAL RELACIONAL. Hace referencia a los posibles clientes a los que va
dirigido el producto de una empresa, a los clientes fijos de sta (cartera de
clientes, listas establecidas, etc.), y a la relacin empresa-cliente (acuerdos,
alianzas, etc.); y tambin a los procesos de organizacin, produccin y
comercializacin del producto (estrategias de cara al logro).