DEFINICIN DE MARKETING

1.-El Marketing es una forma de pensar, un enfoque, una orientacin, un punto de vista,
un concepto, una filosofa, por la tanto este ha variado con el tiempo desde el concepto de
produccin hasta el concepto de Marketing, qu3.-Marketing es: el proceso por el que una
sociedad anticipa, aplaza, o satisface la estructura de la demanda de bienes y servicios
econmicos mediante la concepcin, promocin, intercambio y distribucin fsica de
bienes y servicios(Marketing Staff of the Ohio State University, 1965, pp. 43-44).

2.-Marketing es: un sistema de actividades empresariales encaminado a planificar, fijar

precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los
consumidores actuales o potenciales (Stanton, 1969).

3.-Marketing es: el proceso social por el cual los individuos y los grupos obtienen lo que
necesitan y desean mediante la creacin e intercambio de productos y valores con
otros (Philip Kotler, 1984) y la mantiene actualmente en: Fundamentos de Marketing
Philip Kotler- Gary Armstrong 6 Ed. Pearson Educacin 2003 Versin espaol. En Ingles
Marketing: an introduction. 6Ed. Prentice Hall Inc.2003

4.-Marketing es: el proceso de planificacin y ejecucin de la concepcin, precio,

comunicacin y distribucin de ideas, productos, y servicios, para crear intercambios que
satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organizacin (AMA, 1985).

5.-Marketing es: un modo de concebir y ejecutar la relacin de intercambio, con la

finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen ya la sociedad, mediante el
desarrollo, valoracin, distribucin y promocin por una de las partes, de los bienes y
servicios o ideas que la otra parte necesita (Miguel Satesmases Mestre- 1996) e es el
enfoque que trataremos.

DEFINICIN DE VENTA, (SEGN DIVERSOS AUTORES)

1.-La American Marketing Asociation, define la venta como "el proceso personal o
impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del
comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)

2.-El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define a la venta como "un contrato en el
que el vendedor se obliga a transmitir una cosa o un derecho al comprador, a cambio de
una determinada cantidad de dinero". Tambin incluye en su definicin, que "la venta
puede considerarse como un proceso personal o impersonal mediante el cual, el
vendedor pretende influir en el comprador"

3.-Allan L. Reid, autor del libro "Las Tcnicas Modernas de Venta y sus Aplicaciones",
afirma que la venta promueve un intercambio de productos y servicios

4.-Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define a la venta como "la cesin de una
mercanca mediante un precio convenido. La venta puede ser: 1) al contado, cuando se
paga la mercanca en el momento de tomarla, 2) a crdito, cuando el precio se paga con
posterioridad a la adquisicin y 3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias
entregas sucesivas"

5.-Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", consideran que
la venta es una funcin que forma parte del proceso sistemtico de la mercadotecnia y la
definen como "toda actividad que genera en los clientes el ltimo impulso hacia el
intercambio". Ambos autores sealan adems, que es en este punto (la venta), donde se
hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores (investigacin de mercado,
decisiones sobre el producto y decisiones de precio)