Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 1 de 99
1. Palavras Iniciais.
Oi pessoal!
Aula adiantada!
Para quem foi aluno pr-edital, saiba que o contedo est
praticamente o mesmo, com exceo da retirada do tema comunicao, que
estava no curso anterior.
Os conceitos iniciais de administrao j foram dados na aula 00, por
isso no sero repetidos aqui.
Abrao e bons estudos!
Prof. Carlos Xavier
www.facebook.com/professorcarlosxavier
Periscope: @ProfCarlosXavier
Observao importante:
Este curso protegido por direitos autorais (copyright), nos termos da
Lei 9.610/98, que altera, atualiza e consolida a legislao sobre
direitos autorais e d outras providncias.
Grupos de rateio e pirataria so clandestinos, violam a lei e prejudicam
os professores que elaboram os cursos. Valorize o trabalho de nossa
equipe adquirindo os cursos honestamente atravs do site Estratgia
Concursos.
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 2 de 99
2. O Processo Administrativo.
Ao conjunto das funes administrativas, consideradas como um todo
integrado, d-se o nome de processo administrativo. Ele serve de base para
a literatura neoclssica da administrao, que busca explicar como as funes
administrativas so desenvolvidas pelas organizaes.
As funes do processo administrativo so:
1. Planejamento;
2. Organizao;
3. Direo;
4. Controle.
Essas quatro funes organizacionais so a base do estudo da
administrao para os neoclssicos, e representam as funes desempenhadas
pelos administradores nas organizaes.
Elas
formam
um
ciclo
contnuo
de
atividades
que
funo
Planejamento
13222592756
Organizao
Controle
Direo
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 3 de 99
Planejamento
Controle
Organizao
Direo
obtidos so fixados;
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 4 de 99
Controle: trata-se
da funo
administrativa na qual
os
2.1. Planejamento.
Planejamento
pode
ser
definido
como
um
processo
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 5 de 99
procuram
to
somente
correo
de
certas
os
caminhos
tomar
observando-se
relao
custos/benefcios.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 6 de 99
sempre
visar
ao
objetivo
mximo
da
organizao,
da
maior
influncia
(ou
penetrao)
13222592756
Para
Ackoff,
existem
ainda
os
princpios
especficos
do
planejamento:
e) Planejamento participativo: o seu principal resultado no o
plano
final,
mas
processo
desenvolvido
atravs
da
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 7 de 99
integrado:
os
planejamentos
dos
vrios
seus
imprevistos,
que
devem
ser
ao
menos
13222592756
calculados.
k) Unidade: apesar de ter mltiplas facetas, o planejamento deve
ser integrado em um conjunto coerente com base em critrios
que contemplem mais de uma rea ao mesmo tempo.
l) Previso: deve-se estabelecer prazos e cronogramas claros
para a execuo das tarefas, inclusive considerando correes
de rumo.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 8 de 99
flexibilidade:
planejamento
deve
ser
adaptvel
O que eu digo sobre tudo isso? Tem que ter todos em mente! Alm
disso, saiba que aspectos mais gerais como a flexibilidade, tpica do
planejamento, tambm podem ser consideradas como princpios!!!
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 9 de 99
organizao
(presidncia/diretores),
englobando
estratgico,
que
se
relaciona
elementos
da
prazo;
envolve
cada
departamento
de
maneira
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 10 de 99
existe
controle
operacional,
que
verifica
se
os
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 11 de 99
da
adaptao
ao
contexto
ambiental
complexo,
competitivo e mutvel.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 12 de 99
2.2. Organizao.
A funo organizao aquela que busca organizar, estruturar e
integrar os recursos disponveis para que as aes a serem realizadas possam
atingir o sucesso.
Voc
deve
ter
ateno
13222592756
para
no
confundir
essa
funo
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 13 de 99
trabalho
realizado
em
uma
empresa
de
funes.
As
funes
organizacionais
so
subdivididas em tarefas.
2. Pessoas: cada pessoa designada para ocupar um
cargo, que uma parte especfica do trabalho global.
Essa designao deve considerar habilidades, aptides,
interesses, experincia e comportamento de cada
pessoa. Cada pessoa ocupante de um cargo na
organizao formal.
3. rgos: as tarefas e as pessoas so agrupadas em
rgos, como divises, departamentos ou unidades da
organizao. medida que envolvam caractersticas ou
objetivos similares, os rgos passam a ser dispostos
13222592756
focalizou
as
relaes
entre
os
rgos
ao
seu
trabalho.
www.estrategiaconcursos.com.br
Posteriormente,
essa
Pgina 14 de 99
tratada
pela
gerncia
intermediria,
operacional.
2.3. Direo.
A funo de dirigir est relacionada com a direo dos trabalhos
executados, para que os objetivos da organizao possam ser atingidos. Esta
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 15 de 99
funo
de
direo,
so
trs
as
principais
atividades
no
administradores
exerccio
buscam
da
funo
utilizar-se
da
de
direo,
comunicao
os
para
exerccio
da
liderana
tambm
utiliza
da
13222592756
comunicao
para
influenciar
comportamento
dos
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 16 de 99
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 17 de 99
Planejamento
Organizao
Controle
Direo
controle dos funcionrios, etc o que fazia com que as outras funes
organizacionais fossem tidas como menos importantes. Com o aumento da
velocidade das mudanas caracterstico da era da informao - o controle
passou a dar mais espao s outras funes organizacionais, passando a ser
visto no como a atividade-fim da administrao, mas como um meio para que
os resultados organizacionais possam ser atingidos. Assim, o controle passou a
ser considerado como uma etapa to importante quanto as outras etapas do
processo administrativo.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 18 de 99
de
definio,
documentao
comunicao
das
polticas
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 19 de 99
desempenho:
por
meio
de
os
desperdcios,
bens
roubos
organizacionais:
abusos,
por
meio
de
de
pessoal,
inspees,
controle
estatstico
de
informaes
sobre
produo
por
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 20 de 99
antes
das
aes
serem
executadas.
Alguns
enfrentados.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 21 de 99
proporcionam
aprovao
atendimento
de
um
momento
determinado
de
condies
para
verificar
procedimento
especficas,
ou
antes
que
a
do
a
Note que estes tipo de controle podem ser agrupados ainda em trs
tipos: antes das operaes, durante as operaes e aps as operaes.
Alm disso, assim como as outras funes do processo administrativo,
o controle tambm pode ser desdobrado de acordo com os trs nveis
13222592756
Controle
ttico:
acontece
no
nvel
intermedirio
da
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 22 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 23 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 24 de 99
de
competitividade
mais
usadas
so:
as
entradas
do
sistema
podem
ser
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 25 de 99
por
unidade
de
sada;
tempo
de
que
retornam;
satisfao
do
cliente;
ou
As
requisitos
medidas
ou
mais
superao
dos
usadas
so:
de
produtos
rejeitados;
satisfao
do
cliente.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 26 de 99
os
novos
produtos;
produtos/servios
nmero
desenvolvidos,
de
novos
nmero
de
medidas
empregados;
13222592756
mais
usadas
ndice
de
so:
satisfao
rotatividade
dos
de
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 27 de 99
=)
Um abrao!
Prof. Carlos Xavier.
www.facebook.com/professorcarlosxavier
Periscope: @ProfCarlosXavier
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 28 de 99
3. Questes comentadas.
QUESTES SOBRE PROCESSO ADMINISTRATIVO E ADMINISTRAO
EM GERAL
1. (IBFC/Emdec/Assistente Administrativo Jr./2016) O
pilar da Administrao que trata de definir objetivos,
identificar formas de controle e definir processos
determina-se:
(A) Planejamento.
(B) Organizao.
(C) Direo.
(D) Controle.
Comentrio:
A tomada de decises sobre objetivos, processos, etc. o
planejamento.
A tomada de decises sobre como fazer o controle (e sobre como
fazer as outras funes tambm!!!) tambm papel do planejamento.
GABARITO: A.
2. (IBFC/MGS/Administrao/2015) Assinale a alternativa
que preenche corretamente a lacuna a seguir.
Dentre
as
principais
funes
da
Administrao,
__________________________ a metodologia administrativa
que permite diagnosticar e analisar situaes atuais, de
estabelecer resultados - objetivos e metas - a serem alcanados
pelas organizaes e de delinear aes - estratgicas - para
alcanar estes resultados, bem como estabelecer leis e normas polticas - que servem de sustentao a esse procedimento
administrativo.
(A) Planejamento.
(B) Organizao.
(C) Direo.
(D) Controle.
Comentrio:
A tomada de decises sobre os objetivos e metas com base no
diagnstico organizacional funo do planejamento.
GABARITO: A.
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 29 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 30 de 99
6. (IBFC/EBSERH/Assistente
Administrativo/2013)
So
quatro as principais funes da administrao. Leia as
sentenas abaixo e assinale a alternativa correta:
(A) Planejamento, organizao, direo e controle.
(B) Oramento, planejamento, organizao e assiduidade.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 31 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 32 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 33 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 34 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 35 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 36 de 99
17. (FCC/MPE-AP/Tcnico
Ministerial/2012)
O
planejamento almeja desenvolver planos para os
objetivos
pr-determinados.
H
trs
principais
dimenses de planejamento em nveis diferentes da
organizao. Os administradores no nvel superior de
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 37 de 99
Auxiliar
Administrativo/2012) O controle que se preocupa com a
empresa, organizao ou rgo pblico no passado
chamado de
a) Prvio.
b) Simultneo.
c) Intermedirio.
d) Feedback.
e) Monitoria.
Comentrio:
O controle que observa a situao passada o controle de resultado,
ou controle ps-ao, que um feedback.
GABARITO: D
19. (FCC/TRF 2 Regio/2012) Planejamento o processo
de determinar os objetivos organizacionais, como atingilos e hierarquizado a partir das perspectivas:
a) marketing, tecnologia, produo e mercado.
b) misso, valores e viso.
c) financeira, do cliente, interna e de aprendizado e
crescimento das pessoas.
d) estratgicas, tticas e operacionais.
e) da eficincia, eficcia, efetividade e economicidade.
Comentrio:
Questo que fala da hierarquizao dos nveis de planejamento, que
so o estratgico, ttico e operacional.
Apesar disso, ela foi redigida de modo a confundir as pessoas que j
estudaram o BSC, que fala nas perspectivas financeira, cliente, processos
internos e aprendizado e crescimento... cuidado!!!!
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 38 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 39 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 40 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 41 de 99
planejamento,
organizao, direo e controle. A funo de controle
um processo cclico composto de quatro fases:
a) anlise dos resultados; definio de metas; aes de reforo
para aplicao de boas prticas e acompanhamento.
b) definio de objetivos; acompanhamento da execuo;
avaliao e aes de melhoria.
c)
acompanhamento
da
execuo;
identificao
de
inconformidades; definio de novos processos e implantao.
d) monitorao dos processos definidos; identificao de
inconsistncias; implantao e avaliao.
e) estabelecimento de padres de desempenho; monitorao
do desempenho; comparao do desempenho com o padro e
ao corretiva.
Comentrio:
Pessoal, o controle aquela fase na qual a realidade verificada em
relao a um padro de desempenho para que aes corretivas possam ser
tomadas. Assim, como lhes disse durante a aula, uma viso sobre as etapas do
controle afirma que ele passa pelas seguintes etapas:
Estabelecimento de padres de desempenho e critrios para
comparao futura;
Avaliao dos resultados e desempenhos alcanados pela
organizao;
Comparao entre o desempenho/resultado alcanado e o
desempenho/resultado fixado inicialmente;
Estabelecimento de aes corretivas para corrigir os rumos.
Com isto em mente, no resta dvida de que a questo est tratando
especificamente das etapas previstas na alternativa E.
GABARITO: E.
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 42 de 99
Perfil
I/2012) Em relao aos componentes de um sistema de
controle, a informao sobre o desempenho real
comparada com:
A) as atividades ou operaes
B) os sistemas ou processos
C) os objetivos ou padres
D) o planejamento ou plano
E) as estratgias ou tticas
Comentrio:
O controle se d com base no planejamento dos objetivos ou padres
de desempenho a serem atingidos, o que est de acordo com a alternativa C.
GABARITO: C.
13222592756
29. (FUNRIO/Eletrobras-Furnas/Administrador/2009)
Funes Administrativas so:
www.estrategiaconcursos.com.br
As
Pgina 43 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 44 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 45 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 46 de 99
38. (FGV/COMPESA/Analista
Administrador/2014)
O
de
Gesto
administrador
utiliza
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 47 de 99
funo
administrativa
planejamento,
assinale a afirmativa correta.
a)Usa a influncia para motivar as pessoas.
b)Monitora as atividades e faz correes.
c)Designa responsabilidades para cumprir as tarefas.
d)Executa objetivos a fim de receber as gratificaes.
e)Define os objetivos e os meios para alcan-los.
Comentrio:
A funo planejamento aquela que, na essncia, realiza a tomada
de decises sobre o futuro desejado (objetivos) e o caminho (meios) para se
chegar l, conforme est na alternativa E.
GABARITO: E.
13222592756
40. (FGV/AL-BA/Tcnico
de
Nvel
Superior
Administrao/2014) Acerca
dos
nveis
de
planejamento
organizacional,
leia
o
fragmento a
seguir.
O planejamento _____ est voltado para o estabelecimento,
tem foco em tarefas cotidianas e definem procedimentos
especficos.
O planejamento _____ tem foco nos
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 48 de 99
RN/Assessor
Tcnico
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 49 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 50 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 51 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 52 de 99
47. (ESAF/DNIT/Analista
Administrativo
rea
Administrativa/2013) O processo administrativo
composto pelas seguintes funes:
1) planejamento.
2) organizao.
3) direo.
4) controle.
A seguir, tm-se os conceitos de cada uma das funes
administrativas:
a. manter o pessoal em atividade em toda a empresa, reunir,
unificar e harmonizar toda a atividade e esforo.
b. examinar o futuro e traar um plano de ao a mdio e longo
prazo.
c. cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos e as
orientaes.
d. montar uma estrutura humana e material para realizar o
empreendimento.
Assinale a opo que apresenta a correta relao entre a funo
administrativa e seu conceito.
a)1 a 2 b 3 c 4 d
b)1 c 2 a 3 d 4 b
c)1 d 2 c 3 b 4 a
d)1 b 2 c 3 a 4 d
e)1 b 2 d 3 a 4 c
Comentrio:
Questo que traz as funes do processo administrativo de maneira
mais interpretativa. Recomendo procurar primeiro as funes mais simples.
Vamos procurar o planejamento:
1 - b: planejamento examinar o futuro e ter um plano de ao. A
questo fala de longo e mdio prazo, mas o planejamento tambm pode ser de
curto prazo, no tem nenhum problema quanto a isso!
2 - d: organizao a funo de estruturao dos recursos para o
bom funcionamento da organizao. o que est no item d, em outras
palavras.
3 - a: direo a conduo dos trabalhos do dia-a-dia, que est
relativamente bem apresentada no item a.
4 - c: garantir que tudo funcione como planejado a funo do
controle.
GABARITO: E.
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 53 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 54 de 99
a) 4, 2, 1, 3
b) 2, 4, 3, 1
c) 1, 4, 3, 2
d) 3, 2, 4, 1
e) 1, 3, 2, 4
Comentrio:
A maior parte dos mtodos de controle pode ser agrupada em quatro
13222592756
nveis:
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 55 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 56 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 57 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 58 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 59 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 60 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 61 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 62 de 99
60. (IADES/UFBA/Assistente
Administrativo/2014)
Assinale a alternativa que indica o planejamento que
abrange cada operao ou atividade projetada a curto
prazo e que envolve uma tarefa ou atividade.
(A) Estratgico.
(B) Global.
(C) Ttico.
(D) Operacional
(E) Institucional.
Comentrio:
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 63 de 99
62. (IADES/UFBA/Assistente
Administrativo/2014)
O
processo
administrativo,
composto
pelas
funes
administrativas, tem por fim a execuo da estratgia
empresarial. A esse respeito, assinale a alternativa
correta quanto denominao da funo administrativa
que se relaciona diretamente com a maneira como os
objetivos empresariais devem ser alcanados, ou seja, a
conduo das atividades dos colaboradores que atuam
internamente dentro das fronteiras empresariais.
a) Organizao.
b) Retroalimentao.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 64 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 65 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 66 de 99
68. (CESGRANRIO/IBGE/Supervisor
de
Pesquisas
Administrao/2014) Uma empresa do setor alimentcio
tem tido alguns problemas no fluxo produtivo, e isso tem
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 67 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 68 de 99
corretamente
chamada de:
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 69 de 99
So
para
uma
seus
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 70 de 99
4. Lista de Questes.
QUESTES SOBRE PROCESSO ADMINISTRATIVO E ADMINISTRAO
EM GERAL
1. (IBFC/Emdec/Assistente Administrativo Jr./2016) O
pilar da Administrao que trata de definir objetivos,
identificar formas de controle e definir processos
determina-se:
(A) Planejamento.
(B) Organizao.
(C) Direo.
(D) Controle.
2. (IBFC/MGS/Administrao/2015) Assinale a alternativa
que preenche corretamente a lacuna a seguir.
Dentre
as
principais
funes
da
Administrao,
__________________________ a metodologia administrativa
que permite diagnosticar e analisar situaes atuais, de
estabelecer resultados - objetivos e metas - a serem alcanados
pelas organizaes e de delinear aes - estratgicas - para
alcanar estes resultados, bem como estabelecer leis e normas polticas - que servem de sustentao a esse procedimento
administrativo.
(A) Planejamento.
(B) Organizao.
(C) Direo.
(D) Controle.
3. (IBFC/MGS/Administrao/2015) Assinale a alternativa
que preenche corretamente a lacuna a seguir. A
Administrao conta com trs nveis
O ___________________________ o que consolida a
interao entre os aspectos internos ou controlveis e os
aspectos externos ou no controlveis das organizaes.
(A) Nvel Ttico.
(B) Nvel Estratgico.
(C) Nvel Operacional.
(D) Nvel Administrativo.
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 71 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 72 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 73 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 74 de 99
14. (FCC/TRT3/Analista
Judicirio
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 75 de 99
17. (FCC/MPE-AP/Tcnico
Ministerial/2012)
O
planejamento almeja desenvolver planos para os
objetivos
pr-determinados.
H
trs
principais
dimenses de planejamento em nveis diferentes da
organizao. Os administradores no nvel superior de
qualquer organizao ou rgo pblico, tm de enfrentar
um sem-nmero de problemas de relacionamento com o
ambiente
onde
ele
atua
ou
ainda
problemas
interdepartamentais, como a alocao de recursos, ou
seja, quem ganha o qu. Eles trabalham com um alto
grau de incerteza e complexidade e contam com o
planejamento
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 76 de 99
Auxiliar
Administrativo/2012) O controle que se preocupa com a
empresa, organizao ou rgo pblico no passado
chamado de
a) Prvio.
b) Simultneo.
c) Intermedirio.
d) Feedback.
e) Monitoria.
19. (FCC/TRF 2 Regio/2012) Planejamento o processo
de determinar os objetivos organizacionais, como atingilos e hierarquizado a partir das perspectivas:
a) marketing, tecnologia, produo e mercado.
b) misso, valores e viso.
c) financeira, do cliente, interna e de aprendizado e
crescimento das pessoas.
d) estratgicas, tticas e operacionais.
e) da eficincia, eficcia, efetividade e economicidade.
20. (FCC/TCE-PR/Analista de Controle/2011) Fazer que
algo acontea do modo como foi planejado a definio
de
a) organizar.
b) coordenar.
c) prospectar estrategicamente.
d) controlar.
e) motivar.
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 77 de 99
24. (FCC/TRT24/Tcnico
Judicirio
rea
Administrativa/2011) O nvel de planejamento que tem
como objetivo otimizar determinada rea, e no a
organizao como um todo, o
a) setorial.
b) operacional.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 78 de 99
planejamento,
organizao, direo e controle. A funo de controle
um processo cclico composto de quatro fases:
a) anlise dos resultados; definio de metas; aes de reforo
para aplicao de boas prticas e acompanhamento.
b) definio de objetivos; acompanhamento da execuo;
avaliao e aes de melhoria.
c)
acompanhamento
da
execuo;
identificao
de
inconformidades; definio de novos processos e implantao.
d) monitorao dos processos definidos; identificao de
inconsistncias; implantao e avaliao.
e) estabelecimento de padres de desempenho; monitorao
do desempenho; comparao do desempenho com o padro e
ao corretiva.
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 79 de 99
Perfil
I/2012) Em relao aos componentes de um sistema de
controle, a informao sobre o desempenho real
comparada com:
A) as atividades ou operaes
B) os sistemas ou processos
C) os objetivos ou padres
D) o planejamento ou plano
E) as estratgias ou tticas
13222592756
29. (FUNRIO/Eletrobras-Furnas/Administrador/2009) As
Funes Administrativas so:
a) Administrao / Planejamento / Organizao / Controle.
b) Planejamento / Gesto de Recursos Humanos /
Administrao / Organizao.
c) Administrao / Controle / Execuo / Gerenciamento.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 80 de 99
33. (FGV/TJ-BA/Tcnico
Judicirio
rea
Administrativa/2015) Em todas as reas de uma
organizao, os administradores exercem funes de
planejamento, organizao, direo e controle. uma
atividade de organizao na rea de finanas:
a) avaliao do desempenho financeiro da organizao;
b) elaborao de projetos de investimento;
c) implementao de poltica de participao nos lucros;
d) aplicao dos recursos financeiros;
e) controle dos custos de produo.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 81 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 82 de 99
funo
administrativa
planejamento,
assinale a afirmativa correta.
a)Usa a influncia para motivar as pessoas.
b)Monitora as atividades e faz correes.
c)Designa responsabilidades para cumprir as tarefas.
d)Executa objetivos a fim de receber as gratificaes.
e)Define os objetivos e os meios para alcan-los.
13222592756
40. (FGV/AL-BA/Tcnico
de
Administrao/2014) Acerca
planejamento
organizacional,
seguir.
Nvel
dos
leia
o
www.estrategiaconcursos.com.br
Superior
nveis
de
fragmento a
Pgina 83 de 99
RN/Assessor
Tcnico
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 84 de 99
I
II
I
das
as
e
II
e
III
e
III
afrmativas
afrmativas
esto corretas.
esto corretas.
esto corretas.
est correta.
esto corretas.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 85 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 86 de 99
13222592756
a)
b)
c)
d)
e)
4, 2, 1, 3
2, 4, 3, 1
1, 4, 3, 2
3, 2, 4, 1
1, 3, 2, 4
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 87 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 88 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 89 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 90 de 99
61. (IADES/UFBA/Assistente
Administrativo/2014)
Quanto aos controles organizacionais, assinale a
alternativa correta.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 91 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 92 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 93 de 99
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 94 de 99
corretamente
chamada de:
a) Controle.
b) Planejamento.
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 95 de 99
So
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 96 de 99
5. Gabarito.
1. A
2. A
3. B
4. A
5. C
6. A
7. B
8. B
9. D
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
A
D
B
A
C
B
A
C
D
D
D
A
B
E
E
E
E
C
C
E
D
D
C
D
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 97 de 99
B
B
A
A
B
E
B
A
D
B
A
E
D
E
B
C
A
A
D
A
D
A
A
A
E
E
D
D
D
A
A
C
E
C
D
E
E
B
A
B
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 98 de 99
6. Bibliografia Principal.
BARNEY, Jay B. HESTERLY, William S. Administrao Estratgica e
Vantagem Competitiva: conceitos e casos. 3 Ed. So Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2012.
BENOME, Joo B V. Princpios da Administrao. IESDE, 2007.
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2011.
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao Geral e Pblica. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2008.
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: Teoria, Processo e Prtica. Rio de
Janeiro:Elsevier, 2007.
CUNHA, Miguel P. CUNHA, Joo V. CAIXEIRINHO, Jesuna. Processos de
controlo nas organizaes: do controlo da flexibilidade flexibilidade do
controlo. Anlise Psicolgica. N.2, p.261-278, 2001.
CURY, Antonio. Organizao e Mtodos: uma viso holstica. So Paulo:
Atlas, 2012.
MATIAS-PEREIRA. Jos. Curso de Gesto Estratgica na Administrao
Pblica. So Paulo: Atlas, 2012.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. Planejamento Estratgico:
conceitos, metodologia, prticas. 30 ed. So Paulo: Atlas, 2012.
PORTER, Michael. Vantagem Competitiva: criando e sustentando um
desempenho superior. 37 reimpresso. Rio de Janeiro: Elsevier, 1989.
ROBBINS, Stephen P. JUDGE, Timothy A. SOBRAL, Filipe. Comportamento
Organizacional: teoria e prtica no contexto brasileiro. So Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2010.
STONER, James A. FREEMAN, R. Edward. Administrao. Rio de Janeiro:
LTC: 1999, apud GUIMARAES, Andr L. F. Gesto e Racionalizao na
Distribuio de Medicamentos e Materiais Clnicos: um estudo de caso no
Hospital Escola da Universidade de Taubat.
TAVARES, Mauro Calixta. Gesto Estratgica. 3 Ed. So Paulo: Atlas, 2010.
TEIXEIRA, Rubens M. SOUZA, Washington J de. O desafio Relativo ao
incremento dos valores da racionalidade substantiva no planejamento
pblico:
reflexes
tericas.
Disponvel
em:<
unioeste.br/campi/cascavel/ccsa/IISeminario/trabalhos/As
organizaes
o
individuo e a gesto participativa.pdf>. Acesso em 12/01/2015.inerddd
13222592756
www.estrategiaconcursos.com.br
Pgina 99 de 99