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domingo, 27 Mar 2016, 11:18

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Julgue as assertivas abaixo, considerando o Cdigo de Defesa do Consumidor
(CDC), como coerentes ou incoerentes com o mesmo.

Rute solicitou, em uma loja de fabricao de mveis sob

medida, oramento para a montagem de armrios para sua
residncia, tendo recebido o oramento no dia 17/9/2007. No
curso da execuo dos servios, a loja contratou os servios de
renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$
1.200,00. Tendo como referncia inicial a situao hipottica
acima, o oramento entregue a Rute teve validade at o dia
27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadao e Servios
Municipais/Questo 90 - adaptada).

Resposta 1
Coerente.

O fornecedor de servio ser obrigado a entregar ao consumidor

oramento prvio discriminando o valor da mo-de-obra, dos
materiais e equipamentos a serem empregados, as condies de
pagamento, bem como as datas de incio e trmino dos servios.

Resposta 2

O servio pode ser realizado sem a expressa autorizao do

consumidor, quando for realizado por amigos de longa data.

Resposta 3

Coerente.

Incoerente.

Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja

da qual j era cliente h vrios anos. O tcnico responsvel
realizou o reparo devido sem a prvia concordncia de Miriam
acerca do preo, prtica j verificada entre as partes em
ocasies anteriores. Nessa situao, o tcnico realizou o servio
em total desconformidade com as normas do CDC
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadao e Servios
Municipais/Questo 87).

Resposta 4
Incoerente.

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Your answer is correct.
A resposta correta : Rute solicitou, em uma loja de fabricao de mveis sob
medida, oramento para a montagem de armrios para sua residncia, tendo
recebido o oramento no dia 17/9/2007. No curso da execuo dos servios, a
loja contratou os servios de renomado arquiteto, tornando o contrato mais
oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referncia inicial a situao hipottica
acima, o oramento entregue a Rute teve validade at o dia 27/9/2007, caso
nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadao e
Servios Municipais/Questo 90 - adaptada). Coerente., O fornecedor de
servio ser obrigado a entregar ao consumidor oramento prvio
discriminando o valor da mo-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem
empregados, as condies de pagamento, bem como as datas de incio e
trmino dos servios. Coerente., O servio pode ser realizado sem a expressa
autorizao do consumidor, quando for realizado por amigos de longa data.
Incoerente., Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da
qual j era cliente h vrios anos. O tcnico responsvel realizou o reparo
devido sem a prvia concordncia de Miriam acerca do preo, prtica j
verificada entre as partes em ocasies anteriores. Nessa situao, o tcnico
realizou o servio em total desconformidade com as normas do CDC
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadao e Servios Municipais/Questo 87).
Incoerente..
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Texto da questo

Qual momento histrico mundial marca a mudana de hbitos da sociedade

responsvel pelo nascimento da publicidade nas relaes de consumo?
Escolha uma:
1. Revoluo tecnolgica.
2. Conveno de Varsvia.
3. As cruzadas.
4. Revoluo industrial.

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A resposta correta : Revoluo industrial..
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Texto da questo
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre
danos por ter tomado o dobro do limite de plulas dirias indicadas na bula de
certo remdio, podemos afirmar que:

Escolha uma:
1. No h responsabilidade do fornecedor e a culpa exclusiva do
consumidor.
2. O comerciante responde subjetivamente.
3. Ele incorre em crime contra a prpria vida.
4. Ele vtima do poder do remdio e, tanto o fabricante quanto o comerciante,
respondem solidariamente.
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A resposta correta : No h responsabilidade do fornecedor e a culpa

exclusiva do consumidor..
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Texto da questo
O art. 30 do CDC menciona publicidade e informao. Sobre a informao, para
fins deste artigo, entende-se que:
Escolha uma:
1. antnimo de publicidade.
2. toda manifestao do fornecedor que no seja considerado
anncio.
3. o anncio propriamente dito.
4. sinnimo de publicidade.

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A resposta correta : toda manifestao do fornecedor que no seja
considerado anncio..
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Texto da questo

Sobre o princpio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:

Escolha uma:

1. S existiu na poca do imprio romano.

2. Todas as alternativas so falsas.
3. Foi rechaado pela instituio legal da funo social dos contratos.
4. Eliminou a funo social dos contratos.

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A resposta correta : Todas as alternativas so falsas..
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Texto da questo
O artigo 2 do CDC conceitua consumidor como toda pessoa fsica ou jurdica
que adquire ou utiliza produto ou servio como destinatrio final. A respeito
dessa conceituao, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas
(Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira/2011 Questo
33):

A corrente finalista conhecida por optar por uma

interpretao teleolgica, que perquire sobre o uso profissional
ou no-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou
servio.

Resposta 1

A jurisprudncia, especialmente do Superior Tribunal de

Justia (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma
interpretao maximalista do conceito, por entender ser essa a
interpretao mais adequada para atender ao comando
constitucional.

Resposta 2

Verdadeira.

Falsa.

Resposta 3
Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatrio
ftico do produto ou servio.

So chamados finalistas os intrpretes que optam por uma

Verdadeira.

Resposta 4

compreenso mais ampla do conceito do consumidor, apenas

excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a
revenda.

Falsa.

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Your answer is correct.
A resposta correta : A corrente finalista conhecida por optar por uma
interpretao teleolgica, que perquire sobre o uso profissional ou noprofissional concedido pelo consumidor ao produto ou servio. Verdadeira., A
jurisprudncia, especialmente do Superior Tribunal de Justia (STJ), tem optado,
na maioria das vezes, por uma interpretao maximalista do conceito, por
entender ser essa a interpretao mais adequada para atender ao comando
constitucional. Falsa., Para os maximalistas, o consumidor deve ser o
destinatrio ftico do produto ou servio. Verdadeira., So chamados finalistas
os intrpretes que optam por uma compreenso mais ampla do conceito do
consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto
para a revenda. Falsa..
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Texto da questo
Essencial, para fins de publicidade enganosa por omisso, :
Escolha uma:
1. O produto que serve para suprir necessidades bsicas do consumidor;
2. Aquela informao ou dado cuja ausncia influencie o consumidor na sua
deciso de comprar;
3. Somente as informaes de peso e medida dos produtos.
4. Qualquer detalhe de informao do produto ou servio independente da sua
importncia.
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A resposta correta : Aquela informao ou dado cuja ausncia influencie o

consumidor na sua deciso de comprar;.
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Texto da questo
Sobre prticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as
como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de
Oliveira - Questo 38):

Resposta 1
O CDC disciplina a cobrana extrajudicial de dvidas, no se
opondo a ela.

exigvel, em todas as hipteses, sob pena de configurao

de ilicitude, a apresentao e aprovao prvia, pelo
consumidor, de oramento apresentado pelo fornecedor de
servios.

O CDC exclui o direito repetio do indbito por valor

igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hiptese de
engano justificvel.

Verdadeira.

Resposta 2
Falsa.

Resposta 3
Verdadeira.

Resposta 4
Em casos especficos e justificveis, o CDC autoriza a
existncia da prtica de venda casada.

Falsa.

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A resposta correta : O CDC disciplina a cobrana extrajudicial de dvidas, no
se opondo a ela. Verdadeira., exigvel, em todas as hipteses, sob pena de
configurao de ilicitude, a apresentao e aprovao prvia, pelo consumidor,
de oramento apresentado pelo fornecedor de servios. Falsa., O CDC exclui o
direito repetio do indbito por valor igual ao dobro do que foi pago em

excesso, na hiptese de engano justificvel. Verdadeira., Em casos especficos

e justificveis, o CDC autoriza a existncia da prtica de venda casada. Falsa..
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A responsabilidade pelo fato do produto e do servio:
Escolha uma:
1. somente subjetiva e subsidiria.
2. De regra, subjetiva e solidria.
3. objetiva e solidria, sem excees.
4. De regra, objetiva e solidria.

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A resposta correta : De regra, objetiva e solidria..
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Texto da questo
Segundo a Constituio da Repblica de 1988 a defesa do consumidor :
Escolha uma:
1. Um direito no fundamental.
2. Um direito fundamental e um princpio geral da ordem econmica.

3. Uma expectativa de direito.

4. Inexistente.

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A resposta correta : Um direito fundamental e um princpio geral da ordem
econmica..
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Texto da questo
Tipo de produto que exceo regra da solidariedade nos vcios do produto:
Escolha uma:
1. Produtos in natura.
2. Produtos de pequeno valor.
3. Produtos no comerciais.
4. Produtos industrializados.

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A resposta correta : Produtos in natura..
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Nas aes coletivas para a defesa de interesses individuais e homogneos o

Ministrio Pblico (Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim ES/2008 Auditor Fiscal
de Defesa do Consumidor Questo 25):

Escolha uma:
1. o nico responsvel pelo ajuizamento da ao.
2. responsvel pelo ajuizamento da ao em qualquer hiptese.
3. Pode intervir como fiscal da lei.
4. Quando no ajuizar a ao, atuar sempre como fiscal da lei.
5. Somente poder propor ao junto das associaes legalmente constitudas
h pelo menos seis meses.
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A resposta correta : Quando no ajuizar a ao, atuar sempre como fiscal da
lei..
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Texto da questo
Por nova disciplina do vcio entende-se que:
Escolha uma:
1. a forma prevista pelo CDC para a matria dos vcios do produto e do
servio, que nova em relao ao que se previa no Cdigo Civil.
2. Trata do consumo de drogas.
3. aquela adotada pelo Cdigo Civil.
4. construo doutrinria ainda no formalizada em lei.

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A resposta correta : a forma prevista pelo CDC para a matria dos vcios do
produto e do servio, que nova em relao ao que se previa no Cdigo Civil..
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Sobre a cobrana de dvidas, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito repetio do
indbito.
2. O cobrador somente pode se utilizar da cobrana judicial.
3. A cobrana extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC.
4. O consumidor cobrado em quantia indevida no tem direito repetio do
indbito, quando o fornecedor enquadrar numa situao de engano
justificvel.

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A resposta correta : O consumidor cobrado em quantia indevida no tem
direito repetio do indbito, quando o fornecedor enquadrar numa situao
de engano justificvel..
Questo

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Fato do produto ou do servio :

Escolha uma:
1. Simples falha de produtos ou servios.
2. Modo de responsabilidade sobre vcios de qualidade ou quantidade que
tornem os produtos ou servios imprprios ou inadequados.
3. Tudo aquilo que envolve um produto ou um servio.
4. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por
defeito no produto ou no servio.

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A resposta correta : Modo de responsabilidade sobre danos causados aos
consumidores por defeito no produto ou no servio..
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Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. O STJ j decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do servio
dos profissionais liberais objetiva.
2. Os profissionais liberais no so passveis de responsabilizao por fato do
produto ou do servio.
3. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do
servio objetiva.
4. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do
servio apurada mediante verificao de culpa.

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A resposta correta : A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do

produto ou do servio apurada mediante verificao de culpa..
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Texto da questo
O princpio da vinculao da oferta:
Escolha uma:
1. Permite exceo quando for evidente que o preo foi veiculado com base em
erro.
2. Impede qualquer tipo de exceo, ainda que a oferta esteja com preo irreal.
3. S aplicado para alguns produtos e servios.
4. Ainda no est previsto expressamente no Brasil.

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A resposta correta : Permite exceo quando for evidente que o preo foi
veiculado com base em erro..
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Qual princpio do CDC abaixo no especfico da publicidade:
Escolha uma:
1. Princpio da correo do desvio publicitrio.

2. Princpio da inverso do nus da prova.

3. Princpio da vinculao contratual da publicidade.
4. Princpio da transparncia da fundamentao da publicidade.

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A resposta correta : Princpio da inverso do nus da prova..
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Sobre o contrato de adeso, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As clusulas so fixadas unilateralmente pelo fornecedor.
2. A natureza do acordo bilateral e paritria.
3. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
4. As clusulas so fixadas unilateralmente pelo consumidor.

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A resposta correta : As clusulas so fixadas unilateralmente pelo fornecedor..
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Sobre os contratos de consumo correto afirmar que:

Escolha uma:
1. So celebrados, somente, verbalmente.
2. S sero vlidos quando escritos.
3. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente.

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A resposta correta : Podem ser celebrados tanto de forma escrita como
verbalmente..
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Julgue as assertivas abaixo, considerando o contedo estudado, como
verdadeiras e falsas.

Interesses ou direitos coletivos so os transindividuais,

de natureza indivisvel de que seja titular uma nica
pessoa.
Interesses difusos e individuais homogneos identificam
por se basearem numa mesma origem comum.

Interesses ou direitos individuais homogneos, no so

entendidos como os decorrentes de origem comum.

O consumidor pode se utilizar de demandas individuais

ou coletivas para ter acesso justia.
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Your answer is correct.

Resposta 1
Falsa.

Resposta 2
Verdadeira.

Resposta 3
Falsa.

Resposta 4
Verdadeira.

A resposta correta : Interesses ou direitos coletivos so os transindividuais, de

natureza indivisvel de que seja titular uma nica pessoa. Falsa., Interesses
difusos e individuais homogneos identificam por se basearem numa mesma
origem comum. Verdadeira., Interesses ou direitos individuais homogneos,
no so entendidos como os decorrentes de origem comum. Falsa., O
consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter
acesso justia. Verdadeira..
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Sobre a inexistncia de defeito:
Escolha uma:
1. Deve ser provada pelo consumidor.
2. Nenhuma das assertivas.
3. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou
importador.
4. Independe de prova.

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A resposta correta : Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou
importador..
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23

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So excludentes da responsabilidade civil:

Escolha uma:
1. A no colocao do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa
exclusiva do consumidor ou de terceiro.
2. Somente a colocao do produto no mercado.
3. A colocao do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do
consumidor ou de terceiro.
4. Somente a no colocao do produto no mercado.

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A resposta correta : A no colocao do produto no mercado, o defeito
inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro..
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O tpico contrato de consumo o:
Escolha uma:
1. Contrato de adeso.
2. Contrato de construo.
3. Contrato paritrio.
4. Contrato comercial.

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A resposta correta : Contrato de adeso..
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Texto da questo
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pblica e interesse social, o
que implica a proteo judiciria do consumidor, ainda que ex officio, em
qualquer tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 Analista Jurdico
Direito e Legislao Questo 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do
tema.
Escolha uma:
1. aceito como consumidor, aquele que estiver exposto s prticas comerciais
tais como publicidade, oferta, clusulas dos contratos e prticas comerciais
abusivas.
2. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o
importador, respondendo todos solidariamente e independentemente da
existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores.
3. A bipartio da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no
Cdigo Civil, tambm aceita pelo Cdigo de Defesa do Consumidor quanto
responsabilidade do fornecedor.
INCORRETA: A questo da responsabilidade civil objetiva no CDC, razo pela
qual no h essa bipartio como descrito na questo.
4. O fornecedor poder no ser responsabilizado quando comprovar que no
colocou o produto no mercado; que embora haja colocado o produto no
mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de
terceiros.
5. Consumidor a pessoa fsica ou jurdica que adquire produto ou utiliza
servio como destinatrio final.
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A resposta correta : A bipartio da responsabilidade civil contratual e
extracontratual contida no Cdigo Civil, tambm aceita pelo Cdigo de Defesa
do Consumidor quanto responsabilidade do fornecedor..