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TJ-RJ - APELAO APL 00406416220108190038

RIO DE JANEIRO NOVA IGUACU 5 VARA CIVEL


(TJ-RJ)
Data de publicao: 13/05/2016
Ementa: APELAO. CONSUMIDOR. FALHA NO
SERVIO. AUTOESCOLA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA.
INVERSO DO NUS DA PROVA. NUS DA PARTE R. DANO IN RE
IPSA. COMPENSAO A TTULO DE DANOS MORAIS. REFORMA DO
JULGADO. PROVIMENTO DO RECURSO. O prestador de servio,
responde, objetivamente, nos termos do artigo 14, caput do Cdigo de Defesa
do Consumidor. Postulando em favor do autor a inverso do nus da prova,
cabe ao ru provar que prestou o servio de maneira adequada, posto que a
obrigao de meio e, mesmo que o resultado no integre o objeto do
contrato, a prestadora de servio deve usar toda a sua diligncia para que o
mesmo seja alcanado. O dano moral, no caso em anlise, in re ipsa, sendo
devida a quantia de R$ 4.000,00 (quatro mil reais) conforme os ditames de
razoabilidade e proporcionalidade e com fito no carter pedaggico/punitivo
da referida compensao. Provimento parcial ao recurso para, reformando a
sentena, condenar a parte r/apelada ao pagamento de dano moral no importe
antes assinalado, bem como nas despesas processuais e honorrios
sucumbenciais de 10% sobre o valor da causa consoante dispe o artigo 20 do
CPC/73.
Encontrado em: VIGSIMA QUARTA CMARA
CVEL CONSUMIDOR 13/05/2016 - 13/5/2016 APELANTE: YARA DA
CONCEIO SARDINHA
TJ-DF - EMBARGOS DE DECLARAO ED 07086981220158070016 (TJ-DF)
Data de publicao: 09/10/2015

Ementa: JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS. CONSUMIDOR. AO POR DANOS MATERIAIS


E MORAIS. RESCISO CONTRATUAL. AUTO-ESCOLA. FALHA NA PRESTAO DE
SERVIO. MARCAO DE AULA. DANOS MORAIS. NO CONFIGURAO. RECURSO
CONHECIDO E IMPROVIDO. 1. Configurada a relao de consumo entre as partes direito
do consumidor a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da
prova, por fora do contido no art. 6 , inciso VIII , do CDC . 2. A Empresa-recorrida agiu de
maneira desidiosa ao no efetuar as aulas prticas da recorrente. Falha na prestao do
servio configurada. Dever de restituir integralmente os valores pagos. 3. No h que se falar
em dano moral pela mera inexecuo contratual. A Recorrente no logrou xito em provar que
sofreu leso a direito de personalidade/imagem a justificar dano moral. Nada a prover. 4.
Recurso conhecido e improvido. Sentena Mantida. 5. Condenao da recorrente em custas e

honorrios advocatcios os quais fixo em 20% (vinte por cento) sob o valor da condenao (R$
800,00). 6. Acrdo elaborado nos termos do art. 46 da Lei n 9.099 /95. COMO VOTO.

Dados Gerais
Processo: RI 00308332820138190038 RJ 0030833-28.2013.8.19.0038
Relator(a): JOAO LUIZ FERRAZ DE OLIVEIRA LIMA
rgo Julgador: Quarta Turma Recursal
Publicao: 08/11/2013 12:21
Parte(s):

RECORRENTE: Marcelo Santos Rodrigues,


RECORRIDO: Auto Escola Vieira Rio

Ementa
RECORRENTE: MARCELO SANTOS RODRIGUES RECORRIDO: AUTOESCOLA VIEIRA
RIO VOTO EMENTA: AUTOESCOLA - REPROVAO EM PROVA PRTICA - DEMORA NO
REAGENDAMENTO DE NOVO EXAME IMPUTADA CONDUTA DESIDIOSA DO RU PRETENSO DE DANO MATERIAL E MORAL - SENTENA DE IMPROCEDNCIA - RU
REVEL PRESUNO DE VERACIDADE DO ALEGADO - REMARCAO A DEPENDER DA
INICIATIVA DA AUTOESCOLA QUE A AGENDA JUNTO AO DETRAN-RJ - DESDIA
IMPOSTA AO RU QUE SE PRESUME DIANTE DA REVELIA - DANO MATERIAL
CONSUBSTANCIADO NA RESTITUIO DO VALOR PAGO A TTULO DE DUDA
(R$76,00) - DANO MORAL CONFIGURADO E ARBITRADO EM R$2.000,00 PROVIMENTO PARCIAL DO RECURSO.
V O T O Nos termos da fundamentao contida da ementa supra, voto pelo
conhecimento e provimento parcial do recurso para condenar o ru a pagar ao
autor R$76,00, a ttulo de dano material, atualizados desde o desembolso e
R$2.000,00 por dano moral atualizados a contar deste julgamento. Juros de mora
arbitrados em 1% a.m. desde a citao e a incidir sobre ambas as parcelas. Rio de
Janeiro, 11 de outubro de 2013. JOO LUIZ FERRAZ DE OLIVEIRA LIMA JUIZ RELATOR

Andamento do Processo n. 000201502.2014.8.10.0032 - 29/05/2015 do


TJMA
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Comarcas do Interior
Coelho Neto
Primeira Vara de Coelho Neto
PROCESSO N 0002015-02.2014.8.10.0032 (20152014)
AO: PROCEDIMENTO DE CONHECIMENTO |
PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CVEL
REQUERENTE: BENEDITO GOMES DE SOUSA FILHO
ADVOGADO: MARCONDES MAGALHES ASSUNO ( OAB
10730-PI )
REQUERIDO: AUTO ESCOLA SO CRISTOVO
Processo n: 2015-02.2014.8.10.0032Ao de Indenizao por Danos
Materiais e MoraisRequerente: Benedito Gomes de Sousa
FilhoRequerido: Auto Escola So CristvoSENTENARelatrio
dispensado, nos termos do art. 38 da Lei n 9.099/95.Passo
fundamentao.Alega a parte requerente que em maio de 2013
contratou os servios da requerida no intuito de obter sua Carteira
Nacional de Habilitao (CNH). Para isso pagou vista R$ 600,00,
alm das taxas de exame mdico e psicolgico, deslocamento para
Chapadinha/MA, taxa de licena de aprendizagem, dentre outras.Em
seguida, segundo o autor, iniciou o curso terico, realizando
posteriormente o exame terico, no qual foi aprovado, iniciando as
aulas prticas veiculares.Porm, afirma o requerente que no dia do
teste prtico, a r disponibilizou veculo diverso do utilizado nas aulas
prticas, prejudicando assim seu xito no referido exame. Elenca
ainda que reprovou nos exames prticos de carro e, devido a m
qualidade do servio prestado, seu processo venceu sem que
conseguisse sua habilitao, motivo pelo qual pleiteia a indenizao
por danos materiais e danos morais.O cerne da controvrsia consiste

em saber se h nexo de causalidade a justificar o pagamento de


indenizao por danos morais e materiais, em virtude de reprovao
do autor em processo de habilitao para conduo de veculo
automotor.Com efeito, merece relevo o fato de a relao jurdica
havida entre as partes deve ser analisada de acordo com os critrios
interpretativos fixados no Cdigo de Defesa do Consumidor , os quais,
por sua vez, sujeitam-se aos princpios constitucionais, notadamente
o postulado da dignidade
da pessoa humana, epicentro axiolgico da Constituio
, bem como das normas do Cdigo Civil quando residualmente
incidentes, examinadas sob uma tica solidarista definida pelo
constituinte (art. 4e 5, XXXII, 170, V, todos da Constituio
Federal e 48 ADCT). Neste prisma, tem-se que a anlise da relao
jurdica contratual perpassa a compreenso de que ostenta o autor de
presuno de vulnerabilidade no mercado de consumo, consoante se
extrai do inciso , do artigo 4 , do CDC .Sucede que esta presuno de
vulnerabilidade relativa, por isso, ainda que a responsabilidade, no
caso, seja objetiva por fora da aplicao do artigo 14 do CDC ,
imperativa a demonstrao do nexo de causalidade entre o dano
invocado e a conduta de seu causador (art. 403
do CC
).No caso, o consumidor aduz que o servio de preparao para o
exame prtico de direo foi falho, porque a requerida disponibilizou
veculo diverso do utilizado nas aulas prticas, prejudicando assim
seu xito no referido exame. Ademais, afirmou que no teve todas as
aulas prticas contratadas com a parte r. No entanto, a idia bsica
de Estado Democrtico de Direito repele condenaes desprovidas de
substrato probatrio, sob pena de retorno do arbtrio e a iniquidade
de um sistema pautado pura e simplesmente no convencimento do
magistrado, independentemente de motivao e correspondncia
prova produzida nos autos, produto da ampla defesa, sob o crivo do
contraditrio (art. 5 , LV , CRFB/88 ).Dessa forma, por mais que esta
afirmao seja verdica para o autor, no passa de mera alegao nos

autos, a qual isenta de prova legtima no apta a redundar na


condenao do ru (art. 333 ,
, do CPC ).Cumpre ressaltar que no depoimento em audincia de
instruo e julgamento (fl. 26), a parte autora afirmou que: "fez a
prova no mesmo carro em que treinava, tendo a autoescola atendido
este pedido do depoente".Ademais, tem-se que o autor, conforme
documento de fl. 23, comeou a realizar os testes prticos em
fevereiro de 2014, porm reprovou duas vezes no mesmo exame,
culminando assim na expirao do processo de habilitao. Assim,
notrio que vrios so os fatores que poderiam levar ao insucesso do
requerente nos exames por ele realizados, nada havendo nos autos
que demonstre ser possvel atribuir requerida a culpa pela
frustrao da autora.Segue o entendimento da jurisprudncia acerca
da matria:APELAO CVEL. CONSUMIDOR. AO
INDENIZATRIA. PRETENSO DEDUZIDA EM FACE DO CENTRO
DE FORMAO DE CONDUTORES, ATRIBUINDO-LHE A
RESPONSABILIDADE PELO DESFECHO INEXITOSO DA
AVALIAO DO RECORRENTE QUE SOFREU REPROVAO EM
DOIS EXAMES PRTICOS DE DIREO, AGRAVADA A SITUAO
PELA DEMORA NA MARCAO DO TERCEIRO, O QUE
CULMINOU NA EXPIRAO DO PRAZO DO PROCESSO DE
HABILITAO, QUE DE APENAS UM ANO. SENTENA DE
IMPROCEDNCIA DO PEDIDO QUE MERECE CONFIRMAO
INTEGRAL, NA MEDIDA EM QUE O CONTEXTO FTICOPROBATRIO NO EVIDENCIA CIRCUNSTNCIA CAPAZ DE
CORROBORAR O NEXO DE CAUSALIDADE ENTRE O DANO E A
CONDUTA DA DEMANDADA (ART. 403 DO CC). RECURSO A QUE
SE NEGA SEGUIMENTO, NA FORMA DO ARTIGO 557, CAPUT, DO
CDIGO DE PROCESSO CIVIL.(TJ-RJ, Relator: DES. MYRIAM
MEDEIROS DA FONSECA COSTA, Data de Julgamento: 06/06/2012,
VIGSIMA CMARA CIVEL) JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS.
CONSUMIDOR. AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS
E MORAIS. CENTRO DE FORMAO DE CONDUTORES. AUTOESCOLA. PRESCRIO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO. NO
DEMONSTRADA FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. RECURSO

CONHECIDO E DESPROVIDO. SENTENA MANTIDA. 1. Alega o


autor falha na prestao do servio, vez que as aulas prticas de
direo no foram ministradas dentro do perodo de um ano, tendo
perdido oportunidade de refazer o exame. 2. As provas dos autos
demonstram que as aulas prticas foram ministradas pela recorrida e
o autor foi reprovado no exame prtico e que este estava ciente do
prazo para a realizao das provas, fl. 29. 3. No demonstrada falha
na prestao de servio da recorrida, no devida a indenizao por
danos materiais ou morais. 4. Recurso conhecido e desprovido.
Sentena mantida. Condeno o recorrente vencido ao pagamento das
custas processuais e honorrios advocatcios, que fixo em 10% do
valor da causa, que no entanto ficam suspensos por ser o mesmo
beneficirio da Justia Gratuita.(TJ-DF, Relator: LEANDRO BORGES
DE FIGUEIREDO, Data de Julgamento: 16/12/2014, 1 Turma
Recursal dos Juizados Especiais Cveis e Criminais do DF) JUIZADOS
ESPECIAIS CVEIS. CONSUMIDOR. AUTOESCOLA. AUSNCIA DE
VEROSSIMILHANA DAS ALEGAES. INVERSO DO NUS DA
PROVA INCABVEL. FALHA NA PRESTAO DE SERVIO NO
COMPROVADA. INOVAO RECURSAL INCABVEL. RECURSO
CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENA MANTIDA. 1. A autora
alega ter firmado com a recorrida contrato de prestao de servios
para obteno da carteira nacional de habilitao, os quais teriam sido
prestados de forma defeituosa, eis que tratada com palavras
desanimadoras, alm de no ter encontrado o instrutor no dia e local
do exame, restando reprovada, fato que a obrigou a fazer novo
pagamento para reabertura do processo de habilitao e, mesmo
assim, no teve a situao solucionada. Por tais motivos, pleiteia
reparao por danos morais e o reembolso dos valores despendidos. 2.
De seu lado, a recorrida aduz ter cumprido com a obrigao acordada,
tanto que foram ministradas 120 aulas de direo para a recorrente, a
qual foi reprovada em 3 exames seguidos e faltou ao quarto,
exaurindo-se o prazo hbil para nova marcao de prova, eis que
expirada a validade do processo de habilitao. 3. Incidem na espcie
as regras insertas no Cdigo de Defesa do Consumidor, na medida em
que o conflito em julgamento se trata de relao de consumo, como

quer a dico dos Artigos 2 e 3 do CDC. 4. Da leitura dos autos,


verifica-se que a narrativa da parte autora destituda de
verossimilhana, o que justifica a no-aplicao da inverso do
encargo probante. Ademais, no h de se falar em hipossuficincia,
porquanto poderia a parte requerente facilmente produzir elementos
para amparar sua pretenso. Deve imperar, portanto, a regra da
distribuio esttica da prova, estabelecida no Artigo 333, I, do CPC,
segundo a qual compete autora demonstrar cabalmente o fato
constitutivo do seu direito. 5. sabido que o destinatrio da prova o
juiz da causa, que deve formar seu convencimento diante da presena,
nos autos, de elementos de convico que considere suficientes para o
deslinde da lide. 6. Neste passo, acertada a concluso do douto Juiz
sentenciante, pois no se desincumbiu a recorrente da obrigao de
comprovar a alegada falha na prestao dos servios contratados.
Ademais, notrio que vrios so os fatores que poderiam levar ao
insucesso da recorrente nos exames por ela realizados, nada havendo
nos autos que demonstre ser possvel atribuir recorrida a culpa pela
frustrao da autora. 7. Por fim, defeso parte recorrente apresentar
novos fundamentos em fase recursal, uma vez que o recurso permite
apenas a reapreciao da causa segundo os limites impostos pelo
pedido e a causa de pedir constantes da inicial e os fatos e
fundamentos impeditivos, modificativos ou desconstitutivos
invocados pelo ru em sua resposta (RT 811/282 e JTJ 349/292). A
inovao na presente fase contraria os princpios do contraditrio, da
ampla defesa e do duplo grau de jurisdio. 8. Na questo em anlise,
a Recorrente fundamentou na pea vestibular seu pedido acerca de
eventual falha na prestao de servios contratados, mas, em suas
razes recursais, busca a devoluo de valor pago a ttulo de
renovao contratual, alegando no ter ocorrido a respectiva
contraprestao. Trata-se, na verdade, de inovao da causa de pedir,
com a deduo de fato novo, no alegado e nem apreciado na origem.
A apresentao de nova fundamentao ftico/jurdica no recurso,
para requerer a modificao da sentena, leva, necessariamente, ao
seu no conhecimento nesse ponto. 9. Irretocvel, destarte, a sentena
que julgou improcedentes os pedidos iniciais, ante a ausncia de

comprovao, pela parte requerente, do fato constitutivo do seu


direito. 10. Recurso conhecido e improvido. Sentena mantida, por
seus prprios fundamentos. 11.Condenada a recorrente, vencida, ao
pagamento das custas processuais e dos honorrios advocatcios, estes
fixados em R$ 300,00, cuja exigibilidade fica suspensa, em razo da
concesso dos benefcios da justia gratuita. 12.A smula de
julgamento servir de acrdo (artigo 46 da Lei n. 9.099/95).(TJ-DF
- ACJ: 20140910235804 , Relator: CARLOS ALBERTO MARTINS
FILHO, Data de Julgamento: 12/05/2015, 3 Turma Recursal dos
Juizados Especiais do Distrito Federal, Data de Publicao: Publicado
no DJE : 15/05/2015 . Pg.: 229) Dessa forma, no h que se falar em
indenizao por danos materiais e morais, j que o autor no
conseguiu provar o alegado, bem como o nexo causal entre sua
reprovao nos exames prticos veiculares e a m prestao de servio
pela requerida.Decido.Ante o exposto, com fundamento no art. 269, I,
do CPC, JULGO IMPROCEDENTES os pedidos contidos na inicial.
Deixo de condenar a parte requerente ao pagamento das custas
processuais e
honorrios de advogado, nos termos do art. 55 da Lei 9.099/95.Em
caso de recurso, o preparo compreender todas as despesas
processuais, inclusive aquelas dispensadas em primeiro grau de
jurisdio, na forma do 1 do art. 42 da Lei 9.099/95.Publiquese.
Registre-se. Intimem-se.Aps o trnsito em julgado da sentena, dse baixa na distribuio e arquive-se.Uma via desta sentena ser
utilizada como MANDADO a ser cumprido por Oficial de Justia, que
fica desde j autorizado a fazer uso das prerrogativas do art. 172, 2,
do CPC, se for o caso.Coelho Neto/MA, 26 de maio de 2015. RAQUEL
ARAJO CASTRO TELES DE MENEZESJuza de Direito Resp:
159749