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LOGSTICA
ENTREGA 2 SEMANA 5
TABLA DE CONTENIDO
PAG
El contexto general
En esta nueva situacin, las empresas que no se adapten rpidamente a la
velocidad con que se intercambia la informacin, tendrn mayores dificultades
para diferenciarse y conseguir que sus clientes perciban el valor agregado de los
servicios que ellas ofrecen.
Adicionalmente la ya evidente globalizacin de los mercados junto con la difusin
de nuevas tecnologas aplicadas al comercio electrnico han cambiado los hbitos
de compra y consumo, las estrategias de produccin y las relaciones entre
empresas. Por estos motivos, las cadenas logsticas se han visto afectadas en
varios aspectos. Los integrantes de esas cadenas estn presionados por
conseguir eficiencia, servicio y fundamentalmente por hacer rentable su negocio.
Productores, comercializadores y operadores logsticos estn adoptando
rpidamente las tecnologas mas adecuadas a sus procesos, como una forma de
adecuarse a ese nuevo contexto competitivo.
Entre las tecnologas mas destacadas para controlar los recursos de la empresa,
integrar la gestin interna y la propia empresa con el resto de la cadena de valor y
mejorar la eficacia, se destacan los sistemas de localizacin, seguimiento,
trazabilidad y los sistemas de comunicaciones mviles tipo GSM o GPS GPRS.
Internet canaliza a proveedores de estos servicios y a usuarios del sector del
transporte.
La utilizacin de las telecomunicaciones y sistemas GPS son necesarias para el
control de rutas, la gestin del transporte, monitoreo y el manejo eficiente de
flotas, etc., ya que puede reducir los tiempos y las distancias, a la vez que
incrementa el abanico de servicios que pueden ser ofrecidos a los usuarios y
clientes.
Elegir Tecnologa
La gestin eficaz de esta rea y su mejora continua tie- ne una repercusin directa
tanto en la calidad del ser- vicio como en los costes asociados al producto. Es aqu
donde la empresa despliega valor aadido y obtiene una ventaja competitiva y
diferencial que le posiciona en el mercado de cara a los clientes.
industria qumica o de papel). Los costes logsticos pueden superar el 15% del
coste de los productos vendidos.
Mejor servicio al consumidor. Las medidas in- cluyen ciclos de pedido cortos y
disponibilidad de stock, precisin en los pedidos y facturacin, acce- so a la
informacin del estado de los pedidos, habi- lidad para responder a las
inconformidades de los consumidores, entre otras.
Servicios de valor agregado. Esto significa propor- cionar actividades tales como
fijacin de precio y etiquetado de productos, pallets con diversos pro- ductos,
hacer viajes de ltima hora, entrega directa a las empresas, arreglos para
aprovisionamiento continuo o rpido y proporcionar entrenamiento y software a los
consumidores.
Flexibilidad. El sistema puede ser lo suficiente- mente flexible para personalizar el
servicio y el coste ofrecido para cumplir con las necesidades de los diferentes
segmentos de consumidores o de los consumidores de forma individual.
Innovacin. La empresa debe poseer varias carac- tersticas
importantes: tiene que tener la capacidad de aprender del cambio,
sistemas de informacin flexibles que puedan adaptarse a las nuevas
formas del negocio, la visin de reconocerla necesidad del cambio y
la direccin que ste debe tomar y el lide- razgo para dirigir este
cambio.
An cuando la logstica est adquiriendo cada vez ma- yor importancia en las
empresas, todava se encuen- tran muchas en las que la funcin logstica no est
va- lorada. Se considera esta funcin como un centro de costes y no se cuantifican
los beneficios que aporta una adecuada gestin.
Las acciones del PSE-GLOBALOG han estado encami- nadas al incremento del
nivel de competitividad de las empresas espaolas a travs de la logstica,
explotando la utilizacin de las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones al servicio de una mayor eficiencia de las cadenas de suministro en
estos mercados globalizados.
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2. GLOSARIO
ERP (Enterprise Resource Planning): Conjunto de sistemas de informacin gerencial
que permite la integracin de ciertas operaciones de una empresa, especialmente
las que tienen que ver con la produccin, la logstica, el inventario, los envos, la
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S&OP (Sales and Operations planning) Planificacin de procesos que vincula las
reas operativas con las financieras, genera un nico conjunto de ventas que
establece estrategias bsicas y es un esfuerzo a nivel empresa.
JIT (Justo a tiempo, Just in-Time) Estrategia industrial que suaviza el flujo
material dentro de las plantas indus- triales. JIT minimiza la inversin en inventario
proporcionando entregas opor- tunas y secuenciales de producto exactamente
donde y cuando se necesita, de una multitud de proveedores.
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JIT (Justo a tiempo, Just in-Time) Estrategia industrial que suaviza el flujo
material dentro de las plantas industriales. JIT minimiza la inversin en inventario
proporcionando entregas oportunas y secuenciales de producto exactamente
donde y cuando se nece- sita, de una multitud de proveedores.
Posponement (postergacin) El retraso planificado de actividades ltimas (por
ejemplo ensamble, pro- duccin, envasado, etc.) hasta el ltimo momento posible
en el cauce de la distribucin.
Modularization (Modularizacin) Elaboracin de productos y procesos bajo
arquitectura modular, lo que habi- lita la personalizacin bajo el esquema del
postponement.
Bullwhip effect (efecto ltigo) Tendencia a una excesiva fluctuacin de los
inventarios y pedidos que se reci- ben en los niveles primarios de las cadenas de
suministro.
VMI (Inventario gestionado por el Vendedor / Vendor-Managed Inventory)
Proceso en el que el vendedor asume la responsabilidad de gestionar el
reaprovisionamiento del stock segn sea necesitado.
Fill Rate (Nivel de Servicio) Medicin, en porcentaje, de la bondad del servicio al
cliente. Se suele me- diren porcentaje de clientes que reciben sus pedidos en un
plazo de das, como porcentaje de referencias suministradas frente al total de
referencias pedidas, etc.
APS (Advanced Planning Systems) Software para la solucin de los problemas de
planificacin en la cadena de suministro y en la gestin de operaciones, a travs de
la utilizacin de mto- dos cuantitativos (investigacin de operaciones).
3. BIBLIOGRAFIA
http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/15627-la-tecnologia-como-soporte-laactividad-logistica
http://www.itene.com/rs/807/d112d6ad-54ec-438b-93584483f9e98868/d2c/filename/globalog.pdf
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