15/09/2016

EL CLIENTE ANTE TODO

Ideas y ejemplos:

La visin principal de la empresa es ver al cliente por encima de todo

lo dems, el cliente es el maestro, el que nos gua y tenemos que
conseguir que vuelva ofrecindoles nuestros mejores servicios y
maneras. Para ello aplicamos el efecto del boomerang. Tenemos que
asegurarnos que toda accin que hacemos satisfar al cliente y le
incitar a volver, si se puede cuantificar y por ltimo seguir nuestro
impulso.
Como empresa, como trabajadores, tenemos que ponernos en la piel
de un cliente, Cmo nos gustara que nos trataran?, Qu nos
gustara que hicieran por nosotros? A todos nos gusta que nos traten
con amabilidad, respeto y sonriendo, de esta manera cabe la
posibilidad de volver al establecimiento. Por lo tanto cada uno de
nosotros sabe cmo tiene que trabajar y actuar delante de un jefe
Escuchar al cliente es una de las acciones que tenemos que realizar
para que este regrese,