Equitrac Office - Express Installation Guide

Gua de
instalacin de
Equitrac Office y
Express 5.2
2013
Gua de instalacin de Equitrac Office y Express 5.2

Historial de revisiones del documento
Fecha de revisin
Lista de revisiones
02 de diciembre de 2013
Actualizacin a la versin 5.2 del software
mircoles, 07 de agosto de 2013
jueves, 25 de abril de 2013
jueves, 07 de febrero de 2013
Actualizacin a la versin 4.2.6 del software
viernes, 07 de diciembre de 2012
jueves, 17 de mayo de 2012
viernes, 16 de diciembre de 2011
lunes, 25 de julio de 2011
jueves, 10 de febrero de 2011
mircoles, 11 de agosto de 2010
martes, 30 de junio de 2009
Junio de 2008
viernes, 31 de agosto de 2007
viernes, 16 de febrero de 2007
25 de septiembre de 2006
mircoles, 31 de mayo de 2006
Lanzamiento inicial de la versin 4.0 del software
2014 por Equitrac Corporation

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Gua de instalacin de Equitrac Office y Express
ndice
1 Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Descripcin general de la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Componentes de Equitrac Office y Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Componentes de servidor principales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Componentes opcionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funciones con licencia adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aplicaciones administrativas de Equitrac Office y Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conectores integrados de asociados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hardware de tarjeta compatible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Compatibilidad con Virtual Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Compatibilidad con la sincronizacin de cuentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Preparacin de la red y la base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Determinacin de las ubicaciones de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Configuracin de deteccin de virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Extensiones de archivos que se deben excluir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Documentacin adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2 Instalacin en servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Proceso de instalacin local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Instalacin de los componentes de servidor en un equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Proceso de instalacin remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Instalacin de CAS principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Instalacin de componentes especficos del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuracin de la base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuracin de Microsoft SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuracin de la base de datos Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Aplicacin de la licencia de uso de Equitrac Office y Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Instalacin de servidores CAS secundarios y enlace ascendente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Configuracin de servidores CAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Instalacin de DRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Instalacin de DCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Instalacin de DME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Instalacin de SPE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Verificacin de instalacin en el servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
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Cmo agregar una impresora a un puerto de impresora TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Cmo agregar una impresora a un puerto de impresora de Equitrac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conversin de un puerto TCP/IP en un puerto de Equitrac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Confirmacin de registro de dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Seguimiento de la pgina de prueba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verificacin de la configuracin de la cola de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Concesin de permisos de acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Instalacin de la estacin de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Instalacin de MobileDCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Instalacin de Web Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Solucin de problemas de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
3 Instalacin de Workstation Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Descripcin general del cliente de estacin de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Instalacin de Workstation Client en clientes de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Instalacin en una estacin de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Instalacin del cliente de estacin de trabajo en Citrix o en Terminal Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Instalacin del cliente de estacin de trabajo en sistemas Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Instalacin del cliente de Macintosh y el DRC de Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Configuracin de impresoras para sistemas Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Impresoras de DRC de Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prueba de instalacin de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Propiedad y ubicacin de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cmo reiniciar el servicio DRC de Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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4 Instalacin silenciosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Instalacin en servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Ejecucin de Windows Installer en modo silencioso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Servidor de contabilidad principal (Core Accounting Server, CAS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Motor de enrutamiento de documentos (Document Routing Engine, DRE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Motor de control de dispositivos (Device Control Engine, DCE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Motor de seguimiento de dispositivos (Device Monitoring Engine, DME) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Motor de procesamiento de digitalizacin (Scan Processing Engine, SPE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aplicaciones administrativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aplicaciones auxiliares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cliente web (Web Client) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Instalacin de Workstation Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Ejecucin de Windows Installer en modo silencioso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Instalacin del cliente de impresin de Windows con el DRC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Ejemplos de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Instalacin del servidor de contabilidad principal (Core Accounting Server, CAS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
ndice
Instalacin del motor de enrutamiento de documentos (Document Routing Engine, DRE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Instalacin del motor de control de documentos (Document Control Engine, DCE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin del motor de seguimiento de dispositivos (Device Monitoring Engine, DME) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin del motor de procesamiento de digitalizacin (Scan Processing Engine, SPE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin de aplicaciones administrativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin de aplicaciones auxiliares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin del cliente web (Web Client) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin de Scan Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin de Web Deposit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin de Web System Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin de todos los componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin de archivos por lotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin de Workstation Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Uso de transformaciones para establecer opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Ejemplos de transformaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Propiedades establecidas a travs de una transformacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Solucin de problemas de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
5 Actualizacin de Equitrac Office y Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Planificacin de una actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Actualizacin de la base de datos de CAS de MSDE a SQL Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Desinstalacin de la versin actual de Equitrac Office y Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Actualizacin de MSDE a SQL Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Instalacin de Equitrac Office y Express 5.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Realizacin de una actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Proceso de actualizacin dividido en fases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Actualizacin de los componentes de servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Cmo subir informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Actualizacin en modo silencioso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Actualizacin de los componentes de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Actualizacin de clientes de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Actualizacin de clientes Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
6 Desinstalacin de Equitrac Office y Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Desinstalacin de los componentes del cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Windows (Desinstalacin local) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Windows (Desinstalacin silenciosa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Restablecimiento de la configuracin predeterminada de las impresoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Desinstalacin de los componentes de servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Desinstalacin en modo silencioso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
ndice
Introduccin
Temas
Descripcin general de la instalacin
Componentes de Equitrac Office y Express
Preparacin de la red y la base de datos
Determinacin de las ubicaciones de instalacin
Requisitos del sistema
Configuracin de deteccin de virus
Documentacin adicional
Equitrac Office y Express es una solucin de recuperacin de costes y gestin de impresin basada en servidor que
mide, supervisa y gestiona la salida de documentos de su red. Al regular los dispositivos de la red y las impresoras
de escritorio locales, Equitrac Office y Express supervisa y controla faxes, fotocopias y trabajos de escaneado y de
impresin con una administracin mnima.
Puede aplicar diferentes mtodos de instalacin para poner en funcionamiento Equitrac Office y Express. Lea este
captulo antes de comenzar con la instalacin para determinar la mejor opcin para su institucin, los requisitos
del sistema y las tareas que tiene que realizar antes de instalar el software.
Captulo 1: Introduccin
Descripcin general de la instalacin

Equitrac Office y Express proporciona asistentes de instalacin que le ayudarn a instalar los componentes de cliente y
servidor y los componentes opcionales.
Existen varios tipos de instalacin. Siga las instrucciones indicadas para instalar los componentes en el orden correcto.
Instalacin
Descripcin
Local
Todos los componentes de servidor de Equitrac Office y Express se instalan en un nico equipo.
Consulte la seccin Proceso de instalacin local en la pgina 26.
Remota
Los componentes del servidor de Equitrac Office y Express se instalan en varios equipos conectados en red.
Consulte la seccin Proceso de instalacin remota en la pgina 32.
En clster
Los componentes de Equitrac Office y Express se distribuyen en un entorno de clster de Windows.

Consulte el documento Cluster Deployment Guide (Gua de implementacin en clster).
Actualizacin
Actualmente se encuentra instalada la versin Equitrac Office y Express 4.x.

Consulte la seccin Actualizacin de Equitrac Office y Express en la pgina 99.
NOTA: Consulte el documento ReleaseNotes.pdf del CD para obtener informacin importante sobre actualizaciones o
instalaciones que podra no estar incluida en este documento.
Componentes de Equitrac Office y Express

Equitrac Office y Express est formado por componentes principales y opcionales. Los componentes principales son
esenciales y se deben instalar en un sistema Windows Server. Puede comprar componentes opcionales para personalizar
las funciones segn sus necesidades.
Componentes de servidor principales

Todas las instalaciones de Equitrac Office y Express incluyen un conjunto de componentes principales que proporcionan
las funciones bsicas de contabilidad. Los componentes principales se pueden ubicar en un nico sistema Windows Server o
se pueden instalar en varios servidores como se indica en la seccin Proceso de instalacin remota en la pgina 32.
DCE
DME
SPE
DRE
CAS
Aplicaciones
administrativas
Windows Server
Componente principal
Descripcin
Servidor de
contabilidad principal
(Core Accounting
Server, CAS)
Verifica usuarios, calcula los costes de impresin y asigna cargos en la cuenta correspondiente de
un usuario o un grupo.
Calcula los costes utilizando informacin sobre los atributos de los trabajos y el recuento de pginas.
Contiene una base de datos de contabilidad en la que se almacena toda la informacin sobre
balances, transacciones, cdigos de facturacin, departamentos, usuarios e impresoras.
Proporciona estructuras de precios principales y secundarias para realizar un seguimiento de
diferentes costes y facturaciones.
Ofrece posibilidades de doble indicacin de precios.
Motor de enrutamiento
de documentos
(Document Routing
Engine, DRE)
Enva trabajos de impresin de red al dispositivo correspondiente.

Se comunica con las impresoras incorporadas para determinar el tamao y los atributos de cada
trabajo de impresin y pasa la informacin al servidor de contabilidad principal (Core Accounting
Server, CAS).
Se integra completamente con el subsistema de impresin de Windows.
Permite que el monitor de puerto reciba y enve trabajos de impresin a impresoras conectadas
en red o en paralelo.
Motor de control de
dispositivos (Device
Control Engine, DCE)
Permite el flujo de documentos de estaciones de trabajo cliente a dispositivos de salida como

impresoras, fotocopiadoras digitales, escneres y trazadores.
Proporciona un seguimiento de transacciones a nivel de dispositivo.
Se comunica a travs de diferentes interfaces para controlar y gestionar dispositivos de hardware,
faxes y copias como PageCounter.
Ofrece la posibilidad de configurar de manera opcional el almacenamiento en cach de las
credenciales de inicio de sesin, de forma que los usuarios puedan iniciar sesin en PageCounter
y en clientes integrados incluso cuando se haya perdido la conexin de red al servidor CAS.
Motor de seguimiento
de dispositivos (DME)
Realiza un seguimiento del estado de los dispositivos para identificar por adelantado las
necesidades de mantenimiento o sustitucin.
Proporciona informacin sobre el estado al motor de informes.
Define conjuntos de alertas para notificar al administrador fallos o problemas inminentes.
Puede redirigir trabajos segn el estado de los dispositivos.
Motor de procesamiento
de digitalizacin (Scan
Processing Engine, SPE)
Es el responsable de organizar todas las funciones de escaneado tras la autenticacin.

Es un componente principal opcional necesario para utilizar las funciones de escaneado
de Equitrac Office y Express.
10
Componentes opcionales
Los componentes opcionales amplan las funciones de Equitrac Office y Express y requieren licencias adicionales.
Algunos componentes opcionales se deben instalar en Windows Server y otros estn basados en clientes y, por tanto,
se deben instalar en una estacin de trabajo independiente. Para obtener ms informacin sobre estos componentes,
consulte el documento Gua de administracin de Equitrac Office y Express.
Componentes
opcionales
Cliente de estacin
de trabajo
Descripcin
Conjunto de funciones que proporcionan mensajes de facturacin e informacin de trabajos al
usuario que enva una solicitud de impresin
Facturacin de cliente (Client Billing)
Desktop Printing
Follow You Printing
Cost Preview
Prompt for Login
El cliente de estacin de trabajo (Workstation Client) contiene un mdulo opcional que permite
realizar un seguimiento preciso de puertos configurados con el monitor de puerto TCP/IP estndar.
(Consulte la seccin Instalacin de Workstation Client en la pgina 69)
El cliente de estacin de trabajo incluye la funcin de asistente de impresin (Print Assistant)
para Equitrac Express.
11
Componentes
opcionales
Descripcin
Cliente web
(Web Client)
Permite a los usuarios y a los administradores del sistema realizar tareas relacionadas con
Equitrac mediante un navegador web.
El cliente web (Web Client) est formado por el gestor del sistema web (Web System Manager)
para administrar cuentas de Equitrac con un conjunto bsico de funciones del gestor del sistema
(System Manager), por el cliente de escaneado (Scan Client) para administrar y realizar un
seguimiento de los trabajos de escaneado para un usuario de Equitrac y por el depsito web
(Web Deposit, una funcin de Equitrac Express) para aceptar fondos en un sistema de Equitrac
a travs de una interfaz de usuario basada en la Web.
Estacin de impresin
(Release Station)
Acta como un nico punto de emisin para controlar trabajos de impresin desde una cola de
impresin segura (tambin denominada impresin segura).
La instalacin tambin carga una herramienta de configuracin para gestionar impresiones
seguras.
Estacin de depsito
(Deposit Station, una
funcin de Equitrac
Express)
Permite que los usuarios transfieran fondos de una tarjeta de pago a una cuenta de impresin de
Equitrac Office y Express.
Tarjeta de campus
(Campus Card, una
funcin de Equitrac
Express)
Permite a los usuarios pagar las copias e impresiones mediante una cuenta de terceros
Fuente de datos
(Data Source)
Permite que el sistema de seguimiento de impresin de un tercero cargue datos de

transacciones al servidor de contabilidad principal de Equitrac Office y Express
Enlace ascendente
(Uplink)
Permite la coordinacin central de datos de contabilidad y de transacciones de impresin desde

varios sitios (por ejemplo, desde ubicaciones de campus remotas).
Sube datos de cuentas y transacciones de instancias remotas del CAS al servidor de contabilidad
principal.
Mdulo de interfaz
Es compatible con dispositivos de terminales de control como PageCounter, las estaciones de

PageControl (PageControl Stations) y las estaciones de transacciones de red (Network
Transaction Stations, NTS) utilizados para emitir documentos y controlar el acceso a escneres
y fotocopiadoras.
Es compatible con interfaces de controlador para permitir la comunicacin con dispositivos
multifuncin.
Asistente de impresin
(Print Assistant, una
funcin de Equitrac
Express)
Configura una ventana emergente en los equipos de usuario para obtener una vista previa de los
atributos de los trabajos de impresin, incluidos coste, nmero de pginas, etc.
La informacin se recopila de forma automtica a partir de dispositivos de la red.
Reglas y enrutamiento
(Rules & Routing)
Permite elaborar reglas para determinar la gestin de trabajos de impresin que cumplen con
criterios especficos.
Las reglas pueden aceptar, mantener, rechazar o redirigir trabajos de impresin en funcin de los
criterios de reglas.
Impresin mvil
(Mobile Printing)
Permite a los dispositivos mviles, como smartphones, tablets y ordenadores porttiles, enviar
impresiones a un dispositivo fsico sin necesidad de estar conectados a la red local.
12
Componentes
opcionales
Descripcin
Tarjeta inteligente
(Smart Card)
Permite a los usuarios autenticarse a travs de un lector de tarjeta inteligente conectado

directamente a terminales de control.
Nota: La solucin de tarjeta inteligente est destinada nicamente a sistemas Windows Server
2008R2 de 64 bits.
Servicio web de
dispositivos (DWS)
Controla todas las comunicaciones entre el DCE y las impresoras multifuncin (MFP) con
capacidad Xerox ECSP.
La informacin de inicio de sesin del dispositivo se enva al DWS, que se comunica con el DCE,
y este a su vez se pone en contacto con el servidor CAS para comprobar la cuenta de usuario.
Nota: Los sistemas de 32 bits no admiten el servicio web de dispositivos (Device Web Service).
Funciones con licencia adicionales

Puede ampliar an ms las funciones de Equitrac Office y Express si concede licencias a estas caractersticas adicionales:
Componentes
opcionales
Descripcin
Servidor de impresin
UNIX (UNIX Print
Server)
Controla y supervisa las impresoras conectadas mediante un servidor de impresin UNIX.

Requiere la conexin al servicio de CAS que se ejecuta en Windows Server.
Agrupacin en
clsteres de servidores
(Server Clustering)
Permite la impresin y el seguimiento en entornos de clster de Windows.
Nota: No es compatible con las funciones de mensaje emergente del componente de facturacin
de cliente de estacin de trabajo (Workstation Client Billing) de Equitrac Office y Express.
Para obtener ms informacin, consulte el documento Cluster Deployment Guide (Gua de

implementacin en clster).
Licencias de
servidores de
impresin adicionales
Permiten el seguimiento y el control de 100 impresoras adicionales.
Impresora mvil
(Mobile Printer)
Permite a los dispositivos mviles enviar impresiones a un dispositivo fsico sin necesidad de
estar conectados a la red local.
Es necesario disponer de una licencia para cada impresora fsica utilizada para la impresin mvil.
Aplicaciones administrativas de Equitrac Office y Express

Las aplicaciones administrativas de Equitrac Office y Express proporcionan las herramientas necesarias para
configurar y gestionar el seguimiento y la impresin en red. Durante la implementacin de Equitrac Office y
Express, tendr que instalar las aplicaciones administrativas de cada equipo en el que se aloje un servidor CAS.
En la instalacin de CAS, el asistente de instalacin tambin selecciona todas las aplicaciones administrativas, por
lo que tendr que instalar estas herramientas en el sistema del servidor CAS. Si desea gestionar el sistema de forma
remota, instale las aplicaciones administrativas en otro equipo durante la implementacin. Si identifica correctamente
13
el servidor CAS principal y dispone de permisos de acceso administrativo cuando ejecute las herramientas, podr
gestionar fcilmente el sistema de forma remota. Para obtener informacin sobre los permisos de acceso, consulte el
documento Gua de administracin de Equitrac Office y Express.
Aplicaciones administrativas
Funcin principal
Gestor del sistema (System Manager)
Gestiona la configuracin y los ajustes del sistema, incluidas las licencias.
Gestor del sistema web (Web System

Manager)
Configura cuentas y mantiene los detalles de cuentas. Exporta e importa listas

de precios, conjuntos de reglas y cdigos de cargo mediante un asistente de
importacin y exportacin.
Gestor de cuentas (Accounts Manager)
Configura cuentas y mantiene los detalles de cuentas.
Gestor de informes (Reports Manager)
Elabora informes estndar y personalizados.
Device Management Console

(consola de gestin de dispositivos)
Supervisa el estado de los dispositivos para identificar fallos antes que de se

conviertan en problemas.
Department Manager
(gestor de departamento)
Gestiona solo las cuentas de un departamento designado.
Consulte el documento Gua de administracin de Equitrac Office y Express para obtener informacin detallada
sobre estas herramientas.
Conectores integrados de asociados

Equitrac Office y Express tambin incluye varios conectores integrados de asociados para determinadas impresoras
multifuncin. Todos los conectores requieren una licencia de conectores de datos externos. El CD de Equitrac Office
y Express incluye las instrucciones y los archivos de conectores.
En la siguiente tabla se muestran y se describen los conectores disponibles:
Conector
Descripcin
RightFax
Herramienta de importacin de lnea de comandos para recibir datos sobre transacciones de

impresin RightFax que se envan al servidor CAS.
KIP
Herramienta de importacin de lnea de comandos para importar datos sobre transacciones de

impresin de trazadores KIP que se envan al servidor CAS.
SAP
Herramienta de importacin de lnea de comandos para importar registros de SAP en CAS.
Versin 4.3.5 y versin

5 de eCopy
Equitrac enva la direccin de correo electrnico y el ID de inicio de sesin de los usuarios a

eCopy. Equitrac registra las transacciones de escaneado.
NOTA: Para obtener informacin sobre los requisitos del sistema de estos conectores, consulte los manuales
correspondientes de los fabricantes de conectores.
14
Hardware de tarjeta compatible

Para la venta de impresiones, Equitrac Office y Express admite el hardware de tarjeta que se indica a continuacin.
Si necesita conectarse a un dispositivo de venta que no aparezca en la tabla inferior, pngase en contacto con Equitrac
para obtener ms informacin.
Fabricante
Modelos de lectores de tarjetas aceptados
Access Control Technologies Inc.
ACT-355
B.E.A.R
DCS-2000
Cartadis
TC11, TCRS
Equitrac
DebitLog
Infineer o Absec
6202/6208/6406/6502
Intercard
AS 3880
Jamex
7114 (James Payment Controller)
Schlumberg-DANYL
D/AUX
Xafax
AS 6200
XCP
5870 (tarjetas Unit o Value), 5871/5571/5812, 5512 (tarjetas Unit o Value)
NOTA: Todos los hardware de venta admitidos se conectan a la estacin de impresin a travs de un puerto serie.
Compatibilidad con Virtual Server

Equitrac Office y Express es totalmente compatible con todas las plataformas de hardware admitidas en Windows
Server 2008, 2008 R2 y 2012. Generalmente, Equitrac Office y Express se puede utilizar en entornos virtuales como
Virtual Server o VMWare y debe funcionar correctamente siempre que estos entornos sean totalmente compatibles
con el sistema operativo del servidor, ya que Equitrac Office y Express no asume cul es la plataforma de hardware
subyacente. Se debe prestar atencin a la hora de configurar el entorno virtual para asegurarse de que los sistemas que
ejecutan la solucin Equitrac dispongan de los recursos de memoria y CPU adecuados. Si los recursos necesarios no
estn definidos ni disponibles, puede reducirse el rendimiento. Pngase en contacto con el representante de su cuenta
para obtener ms informacin.
Compatibilidad con la sincronizacin de cuentas

Equitrac Office y Express admite la sincronizacin de cuentas con Active Directory (AD), Active Directory
Lightweight Directory Services (AD LDS) y Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).
NOTA: La sincronizacin con AD LDS se admite en ciertas condiciones. Para obtener informacin adicional, consulte
la nota tcnica de Microsoft Synchronize with Active Directory Domain Services (Sincronizacin con los servicios de
dominio de Active Directory) disponible en la pgina http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc794836(WS.10).aspx).
15
Preparacin de la red y la base de datos

Debe tener en cuenta que, aunque la instalacin de Equitrac Office y Express es un proceso bastante sencillo, se debe
recopilar informacin de red y preparar la base de datos antes de la instalacin. Se recomienda instalar las bases de
datos SQL Server u Oracle antes de comenzar la instalacin de Equitrac Office y Express. Primero se debe instalar la
base de datos SQL Express; de lo contrario, Equitrac Office y Express no llevar a cabo la configuracin de la base de
datos requerida y detendr el proceso de instalacin sin instalar ningn componente.
Antes de comenzar la instalacin, es recomendable:
1
Planificar las funciones del sistema.
Determinar el destino de instalacin de cada uno de los componentes de Equitrac Office y Express.
NOTA: Antes de implementar Equitrac Office y Express en la red, asegrese de disponer de privilegios de
administrador en todos los equipos que haya que instalar y configurar.
Asegurarse de que la configuracin de su red est preparada para controlar la comunicacin entre los
componentes de Equitrac Office y Express, incluido el enrutamiento de documentos a las impresoras de red.
Instalar y configurar el protocolo TCP/IP en el equipo del servidor de impresin y en las impresoras de red.
Instalar y configurar la base de datos. La base de datos se puede configurar para utilizar el modo de autenticacin
de Windows o la autenticacin de modo mixto (autenticacin de Windows y autenticacin de SQL Server).
NOTA: Microsoft recomienda utilizar el modo de autenticacin de Windows siempre que sea posible, porque
proporciona una validacin y un cifrado de contraseas seguros.
Determinacin de las ubicaciones de instalacin

En funcin del tamao de la instalacin de Equitrac Office y Express y de los requisitos de red, puede elegir entre instalar
todos los componentes de servidor en un nico equipo o en varios servidores. Si la instalacin se realiza en un nico
equipo, se denomina local. Consulte la seccin Proceso de instalacin local en la pgina 26. Si la instalacin se realiza
en varios servidores, se considera remota. Consulte la seccin Proceso de instalacin remota en la pgina 32.
16
Requisitos del sistema

Antes de instalar Equitrac Office y Express, asegrese de que los equipos servidor y cliente que va a utilizar cumplan
los requisitos operativos mnimos que se especifican a continuacin. Para lograr el mximo rendimiento en entornos
de impresin de gran volumen, se necesita ms espacio en disco, ms memoria y un procesador ms rpido.
Requisitos del sistema compatibles:
Windows Server 2008 (32 y 64 bits)
Windows Server 2008 R2 (64 bits)
Windows Server 2012 (64 bits)
.NET Framework 4.0 o superior
Requisitos del servidor

Componentes de servidor
Plataformas de software1
Hardware recomendado2
Servidor de contabilidad principal

(Core Accounting Server, CAS)
Windows Server3 2008 (x86 o x64)4,6
Procesador: 2 GHz o superior

Memoria: 2 GB o superior
Disco duro: 1 GB o superior
Motor de control de dispositivos

(Device Control Engine, DCE)
Motor de seguimiento de
dispositivos (Device Monitoring
Engine, DME)
Motor de procesamiento de
digitalizacin (Scan Processing
Engine, SPE)
Windows Server3 2008 R2 (x64)4,6
Windows Server3 2012 (x64)4

Windows Small Business Server 2011 Essentials/
Standard
SharePoint Server 2007 y 2010
RightFax Server 9.4 y superior

Microsoft SQL Server3 2008 Express, 2008 R2

Express, 2012 Express
Base de datos
Microsoft SQL Server3 2008, 2008 R2, 2012

Oracle2 11g, 11g R2, 12c
Motor de enrutamiento de
documentos (Document Routing
Engine, DRE)
(Print Server)
Con reglas y enrutamiento o
impresin segura de documentos
Windows Server3 2008 (x86 y x64)4,6, 2008 R2

(x64)4,6 y 2012 (x64)4
Windows Small Business Server 2011 Essentials/
Standard

Disco duro: 2.2 GB necesarios
para SQL Server 2012

Disco duro: 1 GB + asignacin
de trabajos de impresin
SUSE Linux 10 SP4 OES2 SP3 iPrint (x86 y x64)4
17
Componentes de servidor

Clster de Windows 2008, 2008 R2 y 20126

Clster de Windows 2008 y 2008 R26

Disco duro: 1 GB + asignacin
de trabajos de impresin
Motor de control de dispositivos

(Device Control Engine, DCE)
Motor de seguimiento de
dispositivos (Device Monitoring
Engine, DME)
Servidor de clster
Motor de enrutamiento de
documentos (Document Routing
Engine, DRE)
Nota: El clster de Windows 2012 no se admite

en DRE.
Servidor de clster
Servicio Web para dispositivos
(DWS)
Windows Server3 2008 (x64)4,6
Windows Server3 2008 R2 (x64)4,6
Windows Server3 2012 (x64)4

Nota: El Servicio Web para dispositivos (DWS) no
es compatible con los sistemas de 32 bits
Cliente web (Web Client)
Windows Server3 2008 (x86 y x64 con IIS 7.0 y

.NET 4.0 SP1)4,6
Windows Server3 2008 R2 (x64 con IIS 7.5 y .NET
4.0 SP1)4,6
Windows Server3 2012 (x64 con IIS 8.0 y
.NET 4.5)4
Importar un certificado SSL7 y utilizar el
protocolo HTTPS (recomendado)
18

Memoria: 2 GB o superior + 2 GB
dedicados al Servicio Web para
dispositivos (DWS)

Requisitos de herramientas de gestin

Herramientas de gestin
Gestor del sistema (System Manager)

Gestor de departamento
(Department Manager)
Windows Server3 2008 (x86 y x64)4,6, 2008 R2

(x64)4,6 y 2012 (x64)4
Windows Small Business Server 2011
Essentials/Standard

Disco duro: 50 MB o superior
Windows Vista Business/ Enterprise/Ultimate
Gestor de cuentas (Accounts Manager)
Estacin de impresin (Release Station)

Consola de seguimiento de dispositivos
(Device Monitoring Console)
(x86 y x64)4
Windows 7 Professional/ Enterprise/Ultimate
(x86, x64)4
Windows 8 Professional/ Enterprise
(x86 y x64)4
Gestor del sistema web

(Web System Manager)

.NET 4.0 SP1)4,6
Windows Server3 2008 R2 (x64 con IIS 7.5 y
.NET 4.0 SP1)4,6


.NET 4.5)4
Versiones ms recientes de los navegadores
Google Chrome, Mozilla Firefox y Safari, as
como Internet Explorer (v8, v9, v10). Las
cookies y JavaScript deben estar habilitados
en el navegador admitido.
Requisitos de cliente
Herramientas de cliente
Cliente de estacin de trabajo

(Workstation Client)
Windows Vista Business/Enterprise/ Ultimate
Asistente de impresin
(Print Assistant, una funcin de
Equitrac Express)
Windows 7 Professional/Enterprise/ Ultimate

Disco duro: 50MB o superior
(x86 y x64)
(x86, x64)4
Windows 8 Professional/ Enterprise

(x86 y x64)4
Citrix/Terminal Server5
Macintosh OS de 10.4 a 10.9
19
Herramientas de cliente
Cliente de escaneado (Scan Client)

.NET 4.0 SP1)4,6


4.0 SP1)4,6
.NET 4.5)4
como Internet Explorer (v8, v9, v10). Las cookies
y JavaScript deben estar habilitados en el
navegador admitido.
Base de datos Web Deposit
(una funcin de Equitrac Express)
Windows Server3 2008 (x86, x64 con IIS 7.0 y

.NET 4.0 SP1)4,6
4.0 SP1)4,6
.NET 4.5)4
como Internet Explorer (v8, v9, v10). Las cookies
y JavaScript deben estar habilitados en el
navegador admitido.
Licencia de conectores de datos externos para cada
servidor que ofrezca servicios de Web Deposit
SQL Server 2008 / SQL Server 2008 Express
SQL Server 2012 / SQL Server 2012 Express
20

Notas al pie de pgina:

1 Asegrese de que se apliquen los paquetes de servicio ms recientes en todas las plataformas de software.
2
En esta columna se indican solamente los requisitos mnimos de hardware. Si el nmero de usuarios es elevado,
se necesitar un hardware con un rendimiento bastante mayor.
3 Los administradores de red de sitios y usuarios deben obtener las licencias de acceso de cliente (Client Access
Licenses, CAL) de Microsoft que se puedan necesitar.

4
x86 hace referencia a la arquitectura de 32 bits, x64 hace referencia a la arquitectura de 64 bits (no se admite el
conjunto de chips IA64).
El seguimiento de impresin de IP directa a travs de DRC no se admite en Citrix/Terminal Server.
No se admite Windows Server 2008 Server Core.
La comunicacin predeterminada entre el navegador web del cliente y el servidor IIS no est cifrada, por lo que
se recomienda encarecidamente implementar la medida de seguridad Capa de sockets seguros (Secure Socket
Layer, SSL) en el servidor IIS para garantizar el cifrado y la seguridad de todas las comunicaciones entre el
navegador web del cliente y el servidor IIS. Adquiera un certificado SSL procedente de una entidad de
certificacin e instlelo en el servidor IIS. La entidad de certificacin puede ser una entidad de Microsoft
Enterprise implementada localmente o una entidad externa. Para obtener informacin sobre toda la instalacin
y la implementacin, consulte la documentacin de su proveedor de certificados.
NOTA: Los requisitos del sistema operativo se actualizan regularmente. Para obtener la informacin ms actualizada,
consulte el ltimo documento de especificaciones tcnicas de Equitrac Office y Express disponible en el Portal de
asociados de Equitrac.
21
Configuracin de deteccin de virus

Para garantizar una correcta comunicacin entre los distintos servicios de Equitrac Office y Express, se deben excluir
algunas extensiones de archivos y carpetas del anlisis de deteccin virus.
Carpetas del servidor que se deben excluir

Se recomienda excluir las siguientes carpetas del servidor en el anlisis de deteccin de virus:
La carpeta y las subcarpetas que contengan Equitrac Office y Express.
La carpeta SPOOL que debe utilizar el servicio de cola de impresin de Windows (la ubicacin predeterminada
de todos los archivos de cola de impresin es %SystemRoot%\System32\Spool\Printers).
C:\Users\<iddeusuario>\AppData\Local\Temp
C:\Users\<iddeusuario>\AppData\Local\Equitrac
<iddeusuario> hace referencia a la cuenta en la que se ejecutan los servicios de Equitrac.
NOTA: La ruta de instalacin depende de la ubicacin en la que se instale Equitrac en el servidor. Si ha instalado los
servicios de Equitrac en otra unidad o en otra ubicacin, tendr que sustituir la letra de esa unidad y la ruta por las
rutas anteriores.
En un clster, tambin hay que excluir las carpetas en cach de los discos compartidos que utilizan los componentes
de Equitrac, incluidas las carpetas de cola de impresin que emplean los discos compartidos del administrador
de trabajos de impresin.
Extensiones de archivos que se deben excluir

Se deben excluir del anlisis de deteccin de virus las siguientes extensiones de archivos:
archivos de bases de datos (mdf, ldf)
archivos de registro de seguimiento (log)
22
Documentacin adicional
Para obtener ms informacin sobre funciones y caractersticas avanzadas de Equitrac Office y Express, consulte
la siguiente tabla en la que se incluye un esquema de las guas de productos.
Gua
Cundo consultar esta gua
Gua de planificacin (Planning Guide)
Consulte esta gua para evaluar y planificar una instalacin de Equitrac Office y
Express en la red.
Gua de administracin
(Administration Guide)
Despus de instalar Equitrac Office y Express, consulte esta gua si desea

configurar el producto para utilizarlo en su organizacin.
Cluster Deployment (Gua de

implementacin en clster)
Consulte esta gua para planificar la instalacin de Equitrac Office y Express en un

entorno de clster existente.
Guas integradas disponibles para

diversos fabricantes
Estas guas especficas de fabricantes se utilizan para clientes integrados de

Equitrac.
Guas de mdulos de servidores

de impresin:
Si se utiliza un servidor de impresin UNIX para la implementacin, se pueden

utilizar estas guas para configurar el servidor de impresin una vez completada
la instalacin.
UNIX
Linux iPrint
Gua de instalacin de Web Deposit
(una funcin de Equitrac Express)
Consulte esta gua para planificar y configurar la aplicacin Web Deposit en

el cliente web de Equitrac.
Ayuda en lnea
ndice
Ayuda de Release Station
Instrucciones e informacin de referencia sobre el uso de la estacin de impresin

para imprimir trabajos.
23
24
Instalacin en servidor
Temas
Proceso de instalacin local
Instalacin de los componentes de servidor
en un equipo
Proceso de instalacin remota
Instalacin de CAS principal
Configuracin de la base de datos
Aplicacin de la licencia de uso de Equitrac
Office y Express
Instalacin de servidores CAS secundarios
y enlace ascendente
Instalacin de DRE
Instalacin de DCE
Instalacin de DME
Instalacin de SPE
Verificacin de instalacin en el servidor
Concesin de permisos de acceso
Instalacin de la estacin de impresin
Instalacin de MobileDCE
Instalacin de Web Client
Solucin de problemas de instalacin
En este captulo se describen los pasos que se deben seguir para instalar todos los componentes de Equitrac Office y
Express en uno o varios equipos. Si se realiza una instalacin local, todos los componentes de servidor y las aplicaciones
administrativas de Equitrac Office y Express se instalan en un nico equipo. Este tipo de instalaciones es adecuado
para la implementacin en sitios pequeos. Si pretende instalar todos los componentes en un nico equipo, consulte
la seccin Proceso de instalacin local en la pgina 26.
Los componentes de cliente y servidor de Equitrac Office y Express se pueden instalar en varios equipos para
equilibrar la carga de transacciones e impresin. Esta distribucin de componentes se denomina instalacin remota
y consta de dos o ms equipos en red en los que se alojan componentes especficos de Equitrac Office y Express. Es
necesario determinar la distribucin en red adecuada para la empresa antes de instalar los componentes de Equitrac
Office y Express. Si implementa Equitrac Office y Express en un lugar ms grande, consulte la seccin Proceso de
instalacin remota en la pgina 32.
Si va a actualizar Equitrac Office y Express a la versin 5.2 a partir de una versin anterior, consulte la seccin Captulo
5: Actualizacin de Equitrac Office y Express en la pgina 99.
Asegrese de seguir cuidadosamente los pasos del proceso anterior, consulte la seccin Captulo 5: Actualizacin de
Equitrac Office y Express en la pgina 99.
25
Captulo 2: Instalacin en servidor
Proceso de instalacin local

Antes de instalar Equitrac Office y Express, asegrese de que la red y la base de datos estn preparadas para la instalacin.
Consulte la seccin Preparacin de la red y la base de datos en la pgina 16 para obtener las instrucciones.
1
Instale los componentes de servidor: instale los componentes de servidor y las aplicaciones administrativas de
Equitrac Office y Express en el sistema de cada servidor. Consulte la seccin Instalacin de los componentes de
servidor en un equipo en la pgina 26.
Configure la base de datos: configure una base de datos SQL u Oracle para que se comunique con Equitrac Office
y Express. Consulte la seccin Configuracin de la base de datos en la pgina 40.
Aplique licencias: active y registre todos los componentes de servidor de Equitrac Office y Express. Necesita el
nmero de serie de cada componente. Consulte la seccin Aplicacin de la licencia de uso de Equitrac Office y
Express en la pgina 42.
Verifique la instalacin: aada una impresora y asegrese de que el seguimiento de la impresin sea correcto.
Consulte la seccin Verificacin de instalacin en el servidor en la pgina 48.
Instalacin de los componentes de servidor en un equipo

Cuando instale Equitrac Office y Express, el asistente de instalacin le permitir seleccionar los componentes de
servidor que se deben instalar en cada equipo. Para llevar a cabo una instalacin local, instale todos los componentes
en el mismo equipo. Si pretende instalar todos los componentes de servidor en un nico equipo, solo tendr que
ejecutar el asistente una vez.
NOTA: Para los sistemas Windows Server 2008, 2008 R2 y 2012, asegrese de que el servidor est actualizado con la ltima
versin de los paquetes de servicio o descargue e instale manualmente la versin ms actualizada de Windows Installer de
www.microsoft.com. Se necesita Windows Installer 4.0 (o superior) para instalar Equitrac Office y Express 5.2. Si no dispone
de Windows Installer 4.0 (o superior), se mostrar el siguiente mensaje de error: This installation package cannot be installed
by the Windows Installer service. You must install a Windows service pack that contains a newer version of the Windows Installer
Service. (El servicio Windows Installer no puede instalar este paquete de instalacin. Instale un service pack de Windows que
contenga una versin ms reciente del servicio Windows Installer).
Para instalar Equitrac Office y Express de forma local en un nico equipo, realice los siguientes pasos:
NOTA: Las siguientes capturas de pantalla se aplican tanto a Equitrac Office como Express.
1
Cierre el resto de aplicaciones del servidor antes de ejecutar la instalacin de Equitrac Office y Express.
Inicie el asistente de instalacin de Equitrac Office y Express.

Si realiza la instalacin desde una distribucin electrnica, descargue y ejecute el archivo de instalacin de
32 bits (Equitrac.Office.x86.msi o Equitrac.Express.x86.msi) o el archivo de instalacin de 64 bits
(Equitrac.Office.x64.msi o Equitrac.Express.x64.msi).
O
Si realiza la instalacin desde el CD de Equitrac Office y Express, seleccione y ejecute el archivo de instalacin
de 32 bits (Equitrac.Office.x86.msi o Equitrac.Express.x86.msi) o seleccione y ejecute el archivo de instalacin de
64 bits (Equitrac.Office.x64.msi o Equitrac.Express.x64.msi).
26
En la pantalla Welcome (Bienvenida), haga clic en Next (Siguiente) para iniciar el proceso de instalacin.
Lea y acepte las condiciones del Contrato de licencia de usuario final (End-User License Agreement), y haga clic
en Next (Siguiente) para continuar.
En la pantalla Select language (Seleccionar idioma), seleccione el idioma en el que desee ver la interfaz de usuario
y haga clic en Next (Siguiente).
27
PRECAUCIN: No se puede cambiar el idioma de pantalla tras la instalacin. Si desea cambiar el idioma, debe
desinstalar Equitrac Office y Express y volver a instalarlo estableciendo el nuevo idioma durante la instalacin. El
idioma de pantalla es independiente del idioma regional establecido en el equipo. Por ejemplo, Equitrac Office y
Express se puede mostrar en italiano aunque el equipo est configurado en francs.
6
En el cuadro de dilogo Select Features (Seleccionar funciones), seleccione las funciones que desee instalar. El
botn Browse (Examinar...) le permitir cambiar la carpeta de instalacin predeterminada si lo desea. Haga clic
en el botn Next (Siguiente) para continuar.
De forma predeterminada, todos los componentes del servidor y las aplicaciones administrativas aparecen
seleccionados. Anule todas las opciones que no necesite el equipo que va a instalar.
La subfuncin Servicio Web para dispositivos (Device Web Service, DWS) del motor de control de dispositivos (Device
Control Engine, DCE) y las subfunciones Cliente de escaneado (Scan Client) y Depsito web (Web Deposit) no se
instalan de forma predeterminada y pueden instalarse durante la instalacin inicial o aadirse posteriormente.
NOTA: El Servicio Web para dispositivos (DWS) es una funcin opcional del motor de control de dispositivos (DCE),
y solo est disponible en sistemas operativos de 64 bits. Esta funcin es necesaria para poder establecer la
comunicacin con las impresoras multifuncin Xerox con capacidad ECSP. Cuando un usuario inicia la sesin en
un dispositivo ECSP de Xerox, la informacin de inicio de sesin del dispositivo se enva al Servicio Web para
dispositivos (DWS), que se comunica con el motor de control de documentos (DCE), que a su vez se pone
en contacto con el Servidor de contabilidad principal (CAS) para verificar la cuenta de usuario.
NOTA: La compatibilidad con el lector de tarjetas inteligentes es una funcin opcional del motor de control de
dispositivos (DCE), y solo est disponible en sistemas operativos de 64 bits. Esta funcin es necesaria para que la
autenticacin de un dispositivo a travs de una tarjeta inteligente sea compatible.
NOTA: El motor de procesamiento de digitalizacin (Scan Processing Engine, SPE) es un componente de servidor
opcional necesario para la ejecucin de la funcin de escaneado de Equitrac Office y Express. Si tiene pensado
instalar Equitrac Office y Express de 64 bits con la opcin SPE y tiene servidores RightFax en su sistema, debe tener
en cuenta varias opciones de instalacin: Para obtener ms informacin, consulte la seccin Instalacin de SPE en
la pgina 47.
7
28
Si selecciona para instalar el servicio de contabilidad principal (Core Accounting Service, CAS) en entornos de clster o
algn servicio de Windows que no sea el servicio de contabilidad principal (motor de enrutamiento de documentos,
motor de control de dispositivos, motor de seguimiento de dispositivos y motor de procesamiento de digitalizacin) o el
cliente web, se mostrar la pantalla Core Accounting Server Location (Ubicacin del servidor de contabilidad
principal). Si lo desea, introduzca el nombre de dominio completo o la direccin IP fija del servidor CAS, y haga clic en
Test Connection (Comprobar conexin) para validar la conexin de red. Haga clic en Next (Siguiente) para continuar.
De lo contrario, simplemente haga clic en Next (Siguiente) sin comprobar el servidor CAS.
Si selecciona para instalar algn servicio de Windows (servicio de contabilidad principal, motor de enrutamiento
de documentos, motor de control de dispositivos y motor de procesamiento de digitalizacin), se mostrar la
pantalla Service Log On Credentials (Credenciales de inicio de sesin en el servicio) En los campos Account
(Cuenta) y Password (Contrasea) se deber especificar el usuario que va a ejecutar los servicios de Windows. Si
lo desea, haga clic en el botn Browse... (Examinar...) para seleccionar al usuario en un cuadro de dilogo con la
funcin de bsqueda. Si se han suministrado las credenciales del usuario, el botn Test Credentials (Comprobar
credenciales) le permitir comprobar si el usuario existe. Una vez que haya verificado las credenciales, haga clic
NOTA: El campo Account (Cuenta) incluye el nombre de cuenta con el formato dominio\nombredeusuario. Si
utiliza una base de datos SQL Express que no se encuentra en un dominio y usa cuentas locales, debe introducir la
informacin siguiente: nombredeequipo\nombredeusuario. Si no se especifica un prefijo de nombre de equipo
ni dominio, el usuario se considerar un usuario local.
9
29
pantalla Windows Firewall Exceptions (Excepciones de servidor de seguridad de Windows). Aqu podr seleccionar
el tipo de instalacin (manual o automtica) de las excepciones del servidor de seguridad. Haga clic en Next
(Siguiente) para continuar.
10 Si va a instalar el servicio de contabilidad principal (Core Accounting Service, CAS), aparecern los cuadros
de dilogo siguientes para configurar la base de datos del producto.

a
En la pantalla Database Platform (Plataforma de la base de datos), seleccione la tecnologa de base de datos
que se est utilizando (SQL Server u Oracle) y haga clic en Next (Siguiente).
Si selecciona SQL Server (opcin predeterminada), se deber proporcionar informacin adicional. Consulte
los pasos siguientes.
Si se selecciona Oracle, el asistente localizar automticamente al cliente de Oracle y no ser necesario
introducir informacin adicional.
b Si se selecciona SQL Server, deber especificar la direccin de la base de datos en la siguiente pantalla de
repositorio (una funcin de Equitrac Express). Podr introducir la direccin del servidor de bases de datos y,
de forma opcional, el nombre de instancia en el campo Database Instance (Instancia de base de datos).
30
Si lo desea, puede seleccionar los servidores de bases de datos que aparezcan en la lista desplegable.
Si se especifica el servidor de bases de datos, haga clic en Next (Siguiente).
En la pantalla Database Run Time Credentials (Credenciales de tiempo de ejecucin de la base de datos),
seleccione el tipo de autenticacin del servidor SQL seleccionado:
Autenticacin de Windows (opcin predeterminada): se utiliza cuando el usuario que est ejecutando el
servicio de contabilidad principal (y se ha especificado previamente en la pantalla de credenciales de inicio
de sesin en el servicio) se conecta al servidor de bases de datos.
Autenticacin SQL: para especificar un usuario en los campos Login (Inicio de sesin) y Password
(Contrasea), que puede ser otro usuario de Windows o bien un usuario del servidor SQL. Seleccione
el botn Test Connection (Comprobar conexin) para comprobar la conexin entre la base de datos y
el usuario seleccionado. A continuacin, haga clic en Next (Siguiente).
d Si el servidor SQL especificado es un servidor SQL Express y la base de datos del producto (eqcas) ya existe
(por ejemplo, en caso de actualizacin), se mostrar la pantalla Equitrac Express Database Already Exists
(La base de datos de Equitrac Express ya existe) o Equitrac Office Database Already Exists (La base de datos
de Equitrac Office ya existe). La base de datos se puede seguir utilizando (opcin predeterminada) o se puede
eliminar. Una vez que realice la seleccin, haga clic en Next (Siguiente).
11 Si va a instalar alguna funcin del cliente web, aparecern pantallas para configurarlo. Para obtener ms informacin,
consulte la seccin Instalacin de Web Client en la pgina 58.
12 Haga clic en Install (Instalar) para iniciar el proceso de instalacin.
13 Al final del proceso, haga clic en Finish (Finalizar) para salir del asistente de instalacin y empezar la
configuracin inicial.
Despus de instalar los componentes de Equitrac Office y Express en un servidor local, consulte la seccin
Configuracin de la base de datos en la pgina 40.
31
Proceso de instalacin remota

Siga los pasos que se muestran a continuacin para instalar los componentes del cliente y el servidor de Equitrac
en varios equipos.
1
Instale el servidor CAS: ejecute el asistente de instalacin y seleccione solo CAS y las aplicaciones administrativas
en la pantalla Select Features (Seleccionar funciones). Si solo va a implementar un CAS, instale todas las
aplicaciones administrativas en este equipo. Consulte la seccin Instalacin de CAS principal en la pgina 33.
Configure la base de datos: configure una base de datos SQL u Oracle para que se comunique con Equitrac Office
y Express. Consulte la seccin Configuracin de la base de datos en la pgina 40.
Aplique licencias: active y registre las licencias de todos los componentes de Equitrac Office y Express. Se necesita
el nmero de serie de cada componente y el nombre del equipo en el que se van a instalar los componentes.
Consulte la seccin Aplicacin de la licencia de uso de Equitrac Office y Express en la pgina 42.
Conceda acceso: configure el permiso administrativo para que los usuarios con privilegios administrativos en el
servidor de impresin DRE (configurado ms adelante) tambin tengan acceso administrativo al servidor CAS
principal. Consulte la seccin Instalacin de servidores CAS secundarios y enlace ascendente en la pgina 45.
Instale el enlace ascendente y los CAS secundarios: si va a instalar varios CAS, ejecute el asistente de instalacin
y seleccione solo CAS y las aplicaciones administrativas en la pantalla Select Features (Seleccionar funciones).
Configure la funcin Uplink (enlace ascendente) Consulte la seccin Instalacin de servidores CAS secundarios
y enlace ascendente en la pgina 45.
Instale los DRE: en los equipos en los que se aloje un motor de enrutamiento de documentos (Document Routing
Engine, DRE), ejecute el asistente de instalacin y seleccione exclusivamente Document Routing Engine y System
Manager en la pantalla Select Features (Seleccionar funciones). Consulte la seccin Instalacin de DRE en la pgina 46.
Instale los DCE: en los equipos en los que se aloje un motor de control de documentos (Document Control
Engine, DCE), ejecute el asistente de instalacin y seleccione exclusivamente Document Control Engine.
Consulte la seccin Instalacin de DCE en la pgina 46.
Instale los DME: en los equipos en los que se aloje un motor de seguimiento de dispositivos (Device Monitoring
Engine, DME), ejecute el asistente de instalacin y seleccione exclusivamente Device Monitoring Engine
(Motor de seguimiento de dispositivos) y Device Management Console (Consola de seguimiento de dispositivos)
en la pantalla Select Features (Seleccionar funciones). Consulte la seccin Instalacin de DME en la pgina 47.
Instale los SPE: en los equipos en los que se aloje un motor de procesamiento de digitalizacin (Scan Processing
Engine, SPE), ejecute el asistente de instalacin y seleccione exclusivamente Scan Processing Engine en la pantalla
Select Features (Seleccionar funciones). Consulte la seccin Instalacin de SPE en la pgina 47.
10 Verifique la instalacin: aada una impresora y asegrese de que el seguimiento de la impresin sea correcto.
Consulte la seccin Verificacin de instalacin en el servidor en la pgina 48.

11 Instale el cliente web: instale el software de cliente web (Web Client) en una estacin de trabajo independiente
(opcional). Consulte la seccin Instalacin de Web Client en la pgina 58.

12 Instale la estacin de impresin: instale el software de estacin de impresin (Release Station) en una estacin de
trabajo independiente (opcional). En un entorno de impresin seguro, esta estacin se utiliza para imprimir los
documentos que se encuentran en la cola segura. Consulte la seccin Instalacin de la estacin de impresin en
la pgina 57.
13 Instale MobileDCE: instale el software MobileDCE en un servidor porttil (por ejemplo, en un ordenador porttil).
Utilice MobileDCE si necesita una solucin de seguimiento de copias e impresiones que no dependa de una conexin de
red a un servidor CAS. Consulte la seccin Instalacin de la estacin de impresin en la pgina 57.
32
Instalacin de CAS principal

Ejecute el asistente de instalacin del servidor en cada uno de los equipos y seleccione exclusivamente los
componentes que necesite cada equipo. Siga el orden de los pasos que se muestran en el proceso de instalacin de cada
equipo en la pgina anterior.
Componente
Seleccione las funciones siguientes:
CAS principal
Servidor de contabilidad principal (Core Accounting Server)

Todas las aplicaciones administrativas
CAS secundarios
Servidor de contabilidad principal (Core Accounting Server)

System Manager
DRE
Motor de enrutamiento de documentos (Document Routing Engine)
DCE
Motor de control de dispositivos (Device Control Engine)
DME
Motor de seguimiento de dispositivos (Device Monitoring Engine)

Consola de seguimiento de dispositivos (Device Monitoring Console)
SPE
Motor de procesamiento de digitalizacin (Scan Processing Engine)
Nota: El componente DME no se incluye en Equitrac Office Small Business Edition o Equitrac Express Small Campus Edition.
Instalacin de componentes especficos del servidor

NOTA: Para los sistemas Windows Server 2008, 2008 R2 y 2012, asegrese de que el servidor est actualizado con la
ltima versin de los paquetes de servicio o descargue manualmente e instale la versin ms actualizada de Windows
Installer en www.microsoft.com. Se necesita Windows Installer 4.0 (o superior) para instalar Equitrac Office y Express
5.2. Si no dispone de Windows Installer 4.0 (o superior), se mostrar el siguiente error: This installation package cannot
be installed by the Windows Installer service. You must install a Windows service pack that contains a newer version of the
Windows Installer Service. (El servicio Windows Installer no puede instalar este paquete de instalacin. Instale un
paquete de servicios de Windows que contenga una versin ms reciente del servicio Windows Installer).
NOTA: Las siguientes capturas de pantalla se aplican tanto a Equitrac Office como Express.
1
Cierre el resto de aplicaciones del servidor antes de ejecutar la instalacin de Equitrac Office y Express.

Si realiza la instalacin desde una distribucin electrnica, descargue y ejecute el archivo de instalacin de
32 bits (Equitrac.Office.x86.msi o Equitrac.Express.x86.msi) o el archivo de instalacin de 64 bits
(Equitrac.Office.x64.msi o Equitrac.Express.x64.msi).
O
Si realiza la instalacin desde el CD de Equitrac Office y Express, seleccione y ejecute el archivo de instalacin
de 32 bits (Equitrac.Office.x86.msi o Equitrac.Express.x86.msi) o seleccione y ejecute el archivo de
instalacin de 64 bits (Equitrac.Office.x64.msi o Equitrac.Express.x64.msi).
33
En la pantalla Welcome (Bienvenida), haga clic en Next (Siguiente) para iniciar el proceso de instalacin.
Lea y acepte las condiciones del Contrato de licencia de usuario final (End-User License Agreement), y haga clic
En la pantalla Select Language (Seleccionar idioma), seleccione el idioma en el que desee para ver la interfaz
de usuario y haga clic en Next (Siguiente).
34
PRECAUCIN: No se puede cambiar el idioma de pantalla tras la instalacin. Si desea cambiar el idioma, debe
desinstalar Equitrac Office y Express y volver a instalarlo estableciendo el nuevo idioma durante la instalacin.
El idioma de pantalla es independiente del idioma regional establecido en el equipo. Por ejemplo, Equitrac Office
y Express se puede mostrar en italiano aunque el equipo est configurado en francs.
6
En el cuadro de dilogo Select Features (Seleccionar funciones), seleccione las funciones que desee instalar. El
botn Browse (Examinar...) le permitir cambiar la carpeta de instalacin predeterminada si lo desea. Haga
clic en el botn Next (Siguiente) para continuar.
De forma predeterminada, todos los componentes del servidor y las aplicaciones administrativas aparecen
seleccionados. Anule todas las opciones que no necesite el equipo que va a instalar.
La subfuncin Servicio Web para dispositivos (Device Web Service, DWS) del motor de control de dispositivos (Device
Control Engine, DCE) y las subfunciones Cliente de escaneado (Scan Client) y Depsito web (Web Deposit) no se
instalan de forma predeterminada y pueden instalarse durante la instalacin inicial o aadirse posteriormente.
NOTA: El Servicio Web para dispositivos (DWS) es una funcin opcional del motor de control de dispositivos (DCE)
y solo est disponible en sistemas operativos de 64 bits. Esta funcin es necesaria para poder establecer la
comunicacin con las impresoras multifuncin Xerox con capacidad ECSP. Cuando un usuario inicia la sesin
en un dispositivo ECSP de Xerox, la informacin de inicio de sesin del dispositivo se enva al Servicio Web para
dispositivos (DWS), que se comunica con el motor de control de documentos (DCE), que a su vez se pone en
contacto con el servidor de contabilidad principal (CAS) para verificar la cuenta de usuario.
NOTA: La compatibilidad con el lector de tarjetas inteligentes es una funcin opcional del motor de control de
dispositivos (DCE) y solo est disponible en sistemas operativos de 64 bits. Esta funcin es necesaria para que la
autenticacin de un dispositivo a travs de una tarjeta inteligente sea compatible.
NOTA: El motor de procesamiento de digitalizacin (Scan Processing Engine, SPE) es un componente de servidor
opcional necesario para la ejecucin de la funcin de escaneado de Equitrac Office y Express. Si tiene pensado
instalar Equitrac Office y Express de 64 bits con la opcin SPE y tiene servidores RightFax en su sistema, debe tener
en cuenta varias opciones de instalacin: Para obtener ms informacin, consulte la seccin Instalacin de SPE en
la pgina 47.
7
Si selecciona para instalar el servicio de contabilidad principal (Core Accounting Service, CAS) en entornos de clster
o algn servicio de Windows (servicio de contabilidad principal, motor de enrutamiento de documentos, motor de
control de dispositivos y motor de procesamiento de digitalizacin) o el cliente web, se mostrar la pantalla Core
35
Accounting Server Location (Ubicacin del servidor de contabilidad principal). Si lo desea, introduzca el nombre de
dominio completo o la direccin IP fija del servidor CAS, y haga clic en Test Connection (Comprobar conexin) para
validar la conexin de red. Haga clic en Next (Siguiente) para continuar. De lo contrario, simplemente haga clic en
Next (Siguiente) sin comprobar el servidor CAS.
pantalla Service Log On Credentials (Credenciales de inicio de sesin en el servicio) En los campos Account
(Cuenta) y Password (Contrasea) se deber especificar el usuario que va a ejecutar los servicios de Windows. Si
lo desea, haga clic en el botn Browse... (Examinar...) para seleccionar al usuario en un cuadro de dilogo con la
funcin de bsqueda. Si se han suministrado las credenciales del usuario, el botn Test Credentials (Comprobar
credenciales) le permitir comprobar si el usuario existe. Una vez que haya verificado las credenciales, haga clic en
Next (Siguiente) para continuar.
NOTA: El campo Account (Cuenta) incluye el nombre de cuenta con el formato dominio\nombredeusuario. Si utiliza
una base de datos SQL Express que no se encuentra en un dominio y usa cuentas locales, debe introducir la
informacin siguiente: nombredeequipo\nombredeusuario. Si no se especifica un prefijo de nombre de equipo
ni dominio, el usuario se considerar un usuario local.
36
PRECAUCIN: Al instalar los componentes de Equitrac en varios equipos, DEBE introducir las mismas credenciales de
usuario en cada equipo. Estas credenciales se utilizan para iniciar y ejecutar todos los servicios. Si no puede introducir las
mismas credenciales en todos los componentes, CAS no responder a las solicitudes de DCE, DRE o DME.
9
pantalla Windows Firewall Exceptions (Excepciones de servidor de seguridad de Windows). Aqu podr
seleccionar el tipo de instalacin (manual o automtica) de las excepciones del servidor de seguridad. Haga clic
10 Si va a instalar el servicio de contabilidad principal (Core Accounting Service, CAS), aparecern los cuadros de
dilogo siguientes para configurar la base de datos del producto.

a
En la pantalla Database Platform (Plataforma de la base de datos), seleccione la tecnologa de base de datos
que se est utilizando (SQL Server u Oracle) y haga clic en Next (Siguiente).
Si se selecciona SQL Server (opcin predeterminada), se deber proporcionar informacin adicional.
Consulte los pasos siguientes.
Si se selecciona Oracle, el asistente localizar automticamente al cliente de Oracle y no ser necesario
introducir informacin adicional.
37
b Si se selecciona SQL Server, deber especificar la direccin de la base de datos en la siguiente pantalla de
repositorio (una funcin de Equitrac Express). Podr introducir la direccin del servidor de bases de datos y,
de forma opcional, el nombre de instancia en el campo Database Instance (Instancia de base de datos).
Si lo desea, puede seleccionar los servidores de bases de datos que aparezcan en la lista desplegable. Si se
especifica el servidor de bases de datos, haga clic en Next (Siguiente).
seleccione el tipo de autenticacin del servidor SQL seleccionado:
Autenticacin de Windows (opcin predeterminada): se utiliza cuando el usuario que est ejecutando el
servicio de contabilidad principal (y se ha especificado previamente en la pantalla de credenciales de inicio
de sesin en el servicio) se conecta al servidor de bases de datos.
Autenticacin SQL: para especificar un usuario en los campos Login (Inicio de sesin) y Password
(Contrasea), que puede ser otro usuario de Windows o bien un usuario del servidor SQL. Seleccione el
botn Test Connection (Comprobar conexin) para comprobar la conexin entre la base de datos y el
usuario seleccionado. A continuacin, haga clic en Next (Siguiente).
d Si el servidor SQL especificado es un servidor SQL Express y la base de datos del producto (eqcas) ya existe
(por ejemplo, en caso de actualizacin), se mostrar la pantalla Equitrac Express Database Already Exists
(La base de datos de Equitrac Express ya existe) o Equitrac Office Database Already Exists (La base de datos
de Equitrac Office ya existe). La base de datos se puede seguir utilizando (opcin predeterminada) o se puede
eliminar. Una vez que realice la seleccin, haga clic en Next (Siguiente).
38
11 Si va a instalar alguna funcin del cliente web, aparecern pantallas para configurarlo. Para obtener ms
informacin, consulte la seccin Instalacin de Web Client en la pgina 58.

12 Haga clic en Install (Instalar) para iniciar el proceso de instalacin. El asistente de instalacin copia archivos,
configura servicios y crea accesos directos a las aplicaciones administrativas.

13 Al final del proceso, haga clic en Finish (Finalizar) para salir del asistente de instalacin y empezar la
configuracin inicial.
14 Despus de instalar los componentes de Equitrac Office y Express en un servidor local, consulte la seccin
Configuracin de la base de datos en la pgina 40.
39
Configuracin de la base de datos

Tras instalar el servicio CAS, se requiere una configuracin adicional para las bases de datos solo de Microsoft SQL
Server u Oracle. Si ha seleccionado la base de datos SQL Express, el asistente de instalacin inicia los servicios al
finalizar la instalacin sin ninguna otra configuracin.
NOTA: Para instalar Equitrac Office y Express es necesario tener privilegios de administrador del sistema para la
instancia y/o el motor de base de datos de SQL Express.
Cuando utilice el modo de autenticacin mixto en un servidor SQL, las secuencias de comandos de SQL de Equitrac
crean la cuenta de usuario eqcas en la base de datos eqcas y otorgan a este identificador derechos de propietario de
la base de datos (DBO). El servicio Equitrac utilizar esta cuenta eqcas para realizar la conexin Open DataBase
Connectivity (ODBC).
Si utiliza la autenticacin de Windows en SQL Server, al usuario del dominio que comienza a utilizar los servicios de
Equitrac se le deben otorgar privilegios DBO para la base de datos eqcas. Pngase en contacto con Microsoft para
obtener informacin sobre los mtodos ms adecuados para llevar a cabo este proceso. El servicio Equitrac utilizar
esta cuenta de Windows para realizar la conexin ODBC.
Configuracin de Microsoft SQL Server

Para obtener instrucciones generales sobre la implementacin de Microsoft SQL Server, consulte la documentacin
de Microsoft SQL Server.
1
En su sistema de base de datos SQL Server, cree una base de datos denominada eqcas.
Abra SQL Server Management Studio, establezca conexin con la base de datos eqcas y ejecute la secuencia de
comandos SQLServerInit.sql ubicada en el servidor CAS en la ruta C:\Program Files\Equitrac\Office o
Express\Database (C:\Archivos de programa\Equitrac\Office o Express\Base de datos).
Elimine todas las conexiones con la base de datos eqcas.
Conctese a la misma instancia y ejecute la secuencia de comandos SQLServerOpt.sql para optimizar el rendimiento.
NOTA: Si cambia el nombre de la base de datos SQL Server a uno distinto de eqcas, tambin debe cambiarlo en la
secuencia de comandos SQLServerInit.sql y SQLServerOpt.sql.
Inicie el servicio del programador de EQ (EQ Scheduler) y, a continuacin, el servicio del servidor de contabilidad
principal (Core Accounting Server, CAS) de Equitrac Office y Express.
Equitrac Office y Express est configurado ahora para utilizar la base de datos Microsoft SQL Server.
Configuracin de la base de datos Oracle

Para obtener instrucciones generales sobre la implementacin de una base de datos Oracle, consulte la documentacin
de Oracle. Estas instrucciones configuran la base de datos de Oracle para que funcione con Equitrac Office y Express.
1
En el servidor de base de datos de Oracle, cree una base de datos denominada eqcas.
Utilizando una herramienta proporcionada por Oracle como, por ejemplo, SQL *Plus, establezca conexin con la
base de datos eqcas y ejecute la secuencia de comandos OracleServerInit.sql ubicada en el servidor CAS en la ruta
C:\Program Files\Equitrac\Office o Express\Database (C:\Archivos de programa\Equitrac\Office o
Express\Base de datos).
40
En el servidor de contabilidad, cree un DSN de sistema de ODBC denominado eqcas y compruebe la

comunicacin con este DSN en el sistema de base de datos Oracle.
Modifique el registro para que se utilice la nueva fuente de datos ODBC:

a
Abra el editor del Registro de Windows (no lo abra en el equipo en el que est instalado Web Client).
b Desplcese hasta el valor de HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Equitrac\CAS\database.

c
Establezca eqcas como valor secundario de DSN con el mismo nombre utilizado en el paso 3.
d Especifique las credenciales de usuario como valores secundarios de usuario (User) y contrasea (Password).
Estos valores especifican la cuenta de usuario que se utiliza para la fuente de datos ODBC eqcas. El nombre
de DSN debe ser el mismo.
5
Para asegurarse de que la base de datos de Oracle ejecute correctamente las instrucciones largas de la secuencia de
comandos de SQL final, abra una ventana de smbolo del sistema, vaya a C:\Program Files\Equitrac\Office\Tools
o C:\Program Files\Equitrac\Express\Tools (C:\Archivos de programa\Equitrac\Office\Herramientas o
C:\Archivos de programa\Equitrac\Express\Herramientas) y ejecute el siguiente comando.
eqdbloader -f <full path to OracleServerLoader.sql> -d <your Oracle ODBC system DSN>
-u <your Oracle Admin user> -p <your Oracle Admin password>
Por ejemplo: eqdbloader -f "c:\Program Files\Equitrac\Express\Database\

OracleServerLoader.sql" -d Oracle_DSN -u eqcas -p eqcas
6
Inicie el servicio del servidor de contabilidad principal (Core Accounting Server, CAS).
Equitrac Office y Express est configurado ahora para utilizar una base de datos Oracle.
41
Aplicacin de la licencia de uso de Equitrac Office y Express

Cuando Equitrac Office y Express se instale por primera vez en un equipo concreto, se generar una licencia
predeterminada limitada que se aplicar durante la instalacin. Esta licencia predeterminada generada automticamente
permite el funcionamiento completo de todas las funciones del gestor del sistema (System Manager) durante 45 das,
sin embargo, existe un lmite de una licencia por elemento.
Tras la instalacin, obtenga y registre las licencias de todos los componentes en la aplicacin administrativa de gestor
del sistema (System Manager) antes de que caduque la licencia predeterminada de 45 das. No se generar una nueva
licencia predeterminada aunque se vuelva a instalar Equitrac Office y Express en el mismo equipo. Una vez que se
adquiera la licencia completa, la licencia predeterminada se sobrescribir automticamente.
La licencia requiere una combinacin de nmeros de serie y cdigos de activacin para cada componente de Equitrac
Office y Express. Existen dos formas de introducir esta informacin de licencia: automticamente, a travs de
una conexin a Internet, o manualmente, solicitando los cdigos por telfono o por correo electrnico.
Independientemente del mtodo que prefiera, siga las instrucciones que aparecen a continuacin para aplicar
las licencias y activar los componentes.
Para aadir licencias a Equitrac Office y Express, realice los siguientes pasos:
1
Haga clic en Inicio > Todos los programas > Equitrac Office y Express > System Manager para iniciar el gestor
del sistema (System Manager).
En el cuadro de dilogo Select Accounting Server (Seleccionar servidor de contabilidad), elija el servidor de
contabilidad principal (Core Accounting Server, CAS) al que est asociado System Manager y, a continuacin,
haga clic en Connect (Conectar).
CAS coordina todos los componentes de Equitrac Office y Express y custodia los recursos del dispositivo. System
Manager debe poder establecer una conexin con CAS antes de que se abran las aplicaciones administrativas para
poder empezar la configuracin. CAS recopila informacin y escribe en una nica base de datos de cuentas, por lo
que no se puede establecer conexin con ms de un servidor de contabilidad de forma simultnea.
3
Haga clic en el enlace System Manager > Licensing (Licencias) situado en el panel izquierdo.
En Current tasks (Tareas actuales), haga clic en Add license (Agregar licencia) o en <Add...> (Agregar...) en el
panel de la derecha.
42
Cuando se abra la ventana de activacin de Equitrac Office y Express, haga clic en Next (Siguiente) para iniciar el
proceso de activacin.
Introduzca el nmero de serie de los componentes que desee activar. Los nmeros de serie se suministran con el
software. Una vez que haya introducido cada uno de los nmeros, haga clic en Add (Agregar) para agregarlos a la
lista y, a continuacin, introduzca los nmeros adicionales cuando sea necesario.
Tras introducir todos los nmeros, haga clic en Next (Siguiente).
Seleccione Automatic online activation (Activacin automtica en lnea) o Manual activation (Activacin
manual) y, a continuacin, haga clic en Next (Siguiente).
NOTA: Si no dispone de conexin tanto a Internet como a CAS, seleccione Manual activation (Activacin manual).
Para la activacin manual, realice los siguientes pasos:

a
Pngase en contacto con Equitrac en www.nuance.com/for-business/by-product/equitrac/index.htm o por

telfono para obtener los cdigos de activacin correspondientes.
b Tras recibir los cdigos de activacin necesarios, haga clic en Finish (Finalizar) para continuar.
c
En el cuadro de dilogo Add licensing Information (Aadir informacin de licencia), introduzca el cdigo de
activacin (Activation code) y haga clic en Add (Agregar).
La licencia de software activada aparecer en System Manager.

10 Para la activacin automtica en lnea, realice los siguientes pasos:
a
Siga los mensajes del asistente de activacin para ofrecer informacin de contacto. Si ya ha registrado uno o
varios componentes de Equitrac, el asistente de activacin cumplimentar el formulario con los datos
recopilados anteriormente.
b El asistente de activacin muestra un mensaje Collecting information... (Recopilando informacin...)
mientras recupera los datos del sistema. Si desea omitir los detalles tcnicos de su sistema, haga clic en el botn
Show technical details (Mostrar detalles tcnicos) y seleccione la informacin que no desee transmitir.
Debe transmitir la siguiente informacin:
Nmero de serie del servidor de contabilidad
Nombre del servidor de impresin con nombre de dominio
Nombre de organizacin tal y como se registr en Windows
Nombre DNS del servidor CAS completo
43
Cuando el asistente de activacin est preparado para trasmitir la informacin, revise los datos recopilados.
Seleccione si desea enviar datos opcionales con su solicitud de activacin.
NOTA: El asistente de activacin transmitir los datos con una conexin HTTP al servidor de activacin de Equitrac.
Si la conexin falla, el asistente de activacin solicitar la verificacin de que ha configurado la puerta de enlace
predeterminada correctamente y que se puede acceder a Internet desde el dispositivo. Puede aceptar o cancelar
la solicitud de activacin en este momento.
d El asistente de activacin transmitir los datos y Equitrac volver al estado de cdigos de activacin. El
asistente registrar automticamente la activacin de licencias en System Manager y mostrar los siguientes
resultados de activacin:
Nmero de serie
Cdigo de activacin
Estado (Success [Correcto]; Invalid [No vlido], si el nmero de serie y el cdigo de activacin no son una
combinacin vlida o Denied [Denegado], si el nmero de serie es vlido pero no se ha aceptado)
Si la licencia no es vlida
Si el estado es Invalid (No vlido), asegrese de haber introducido correctamente todos los nmeros de serie y los
cdigos de activacin. Cada componente necesita una licencia por separado, a menos que haya adquirido una licencia
de empresa. Si el problema contina, pngase en contacto con el centro de atencin al cliente de Equitrac para resolver
el problema.
Si el nmero de serie es denegado

Si el estado es Denied (Denegado), es posible que el nmero de serie ya se haya registrado con un ID de sistema
diferente. Pngase en contacto con el centro de atencin al cliente de Equitrac para resolver el problema.
Si la licencia es vlida
Una vez que haya aadido correctamente las licencias de Equitrac Office y Express, realice el procedimiento que se
describe en la seccin Verificacin de instalacin en el servidor en la pgina 48 para completar la instalacin local o
siga los pasos indicados en la seccin Instalacin de servidores CAS secundarios y enlace ascendente en la pgina
45 para seguir instalando los dems componentes de servidor para una instalacin remota.
NOTA: Una vez que se adquiera la licencia completa, la licencia predeterminada de 45 das se sobrescribir
automticamente en el sistema.
44
Instalacin de servidores CAS secundarios y enlace ascendente

Si ha instalado ms de un servidor de contabilidad, puede vincular los servidores secundarios al servidor principal. De
esta manera, los servidores secundarios pueden actualizar los datos en funcin del CAS principal a la vez que guardan
una copia en el servidor local. Puede ejecutar informes consolidados del CAS principal para visualizar datos de
cuentas y transacciones de todos los servidores CAS o ejecutar informes sobre servidores independientes.
Tiene la posibilidad de configurar los servidores secundarios para que no enven transacciones al CAS principal.
De esta forma, el CAS principal puede actuar como servidor de distribucin de licencias para usuarios y dispositivos
integrados. Las transacciones seguirn siendo locales en cada servidor secundario.
Configuracin de servidores CAS

1
Abra System Manager y acceda a Configuration > Network environment > Uplink (Configuracin > Entorno de
red > Enlace ascendente).
Introduzca el nombre del servidor CAS principal designado.
Seleccione la hora del enlace ascendente (Uplink time of day) a la que deben conectarse los servidores CAS
secundarios al servidor CAS principal.
De forma predeterminada, la hora de enlace ascendente establecida por Equitrac Office y Express es la 1:00 am,
momento en que no hay muchas conexiones de estaciones de trabajo cliente, DME, DCE o DRE al servidor CAS.
Si hay muchas conexiones al servidor CAS a la 1:00 am en su sitio, elija otra hora. En los sitios en los que haya
varios servidores secundarios, es recomendable escalonar la hora del enlace ascendente.
Pulse el botn Synchronize enterprise license (Sincronizar licencia de empresa) para que se otorguen licencias
desde el servidor CAS principal a los servidores CAS secundarios. Desde ese momento, en cada enlace ascendente,
el servidor CAS principal volver a otorgar licencias a los servidores CAS secundarios siempre que no se supere
el nmero total de licencias.
Las opciones Transaction set (Conjunto de transacciones) le permiten configurar la forma en que el servidor
CAS principal y los servidores secundarios manipulan las transacciones de datos.
Do not post transactions (No mostrar transacciones): los servidores secundarios no envan transacciones
al servidor CAS principal.
Post individual transactions (Mostrar transacciones individuales): los servidores secundarios envan
transacciones individuales al CAS principal. Esta opcin permite que el CAS principal visualice datos de
transacciones y cuentas desde todos los servidores CAS.
45
Collate transactions (Intercalar transacciones): los servidores secundarios incluyen transacciones de dos
formas diferentes: Daily (Cada da) o Hourly (Cada hora). Equitrac Office y Express intercala transacciones
todos los das a la hora seleccionada en Uplink time of day (Hora de enlace ascendente).
Tambin puede seleccionar la opcin By Network user (Por usuario de red) para enviar o separar las
transacciones por usuario de red.
Haga clic en OK (Aceptar) para guardar los cambios.
Ejecucin de informes secundarios

Para ejecutar informes del servidor CAS principal que contengan exclusivamente datos de transacciones de los
servidores CAS secundarios, realice los siguientes pasos:
Abra una ventana de smbolo del sistema, acceda a Program Files > Equitrac > Office o Express > Accounting Service
(Archivos de programa > Equitrac > Office o Express > Servicio de contabilidad) y ejecute el siguiente comando:
eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\uplinkreportlist.csv -u
donde <accounting server> representa el nombre del sistema del servidor de contabilidad.
Por ejemplo: eqrptload.exe -a PRINTSV1 -f reports\uplinkreportlist.csv -u
Cuando se muestre el mensaje EQRptLoad success en la ventana de smbolo del sistema, todos los informes
transmitidos se habrn cargado correctamente. Puede seleccionar cualquier informe transmitido en el cuadro de
dilogo Select report to open (Seleccionar informe que desee abrir).
Para obtener ms informacin sobre los informes, consulte el captulo Creating & Running Reports del documento
Gua de administracin de Equitrac Office y Express.
PRECAUCIN: Al instalar los componentes de Equitrac en varios equipos, debe introducir las mismas credenciales de
usuario en cada equipo. Estas credenciales se utilizan para iniciar y ejecutar todos los servicios. Si no se introducen las
mismas credenciales en todos los componentes, el servidor CAS no responder a las solicitudes de DCE, DRE o DME.
Instalacin de DRE
Puede instalar un solo servidor de impresin (DRE) o varios servidores para distribuir la carga entre ellos.
Para instalar un motor de enrutamiento de documentos (Document Routing Engine, DRE), siga las instrucciones de
la seccin Instalacin de componentes especficos del servidor en la pgina 33. Instale el componente Document
Routing Engine y la aplicacin administrativa System Manager en la pantalla Select Features (Seleccionar funciones).
Siga estos pasos en todos los DRE que instale.
Instalacin de DCE
Puede instalar uno o varios motores de control de documentos (Document Control Engine, DCE) para gestionar la
carga de comunicacin desde los dispositivos de terminales de control.
Para instalar un motor de control de documentos (Document Control Engine, DCE), siga las instrucciones de la seccin
Instalacin de componentes especficos del servidor en la pgina 33. Solo debe instalar el componente Device Control
Engine desde la pantalla Select Features (Seleccionar funciones). Siga estos pasos con todos los DCE que instale. Las
funciones secundarias del DCE (servicio web de dispositivos (Device Web Service) y Compatibilidad con lectores de tarjetas
(Smart Card Reader Support)) tienen que estar instaladas en el equipo en el que se encuentre el motor DCE.
46
Instalacin de DME
Puede instalar uno o varios motores de seguimiento de dispositivos (Device Monitoring Engine, DME), pero solo
necesita una consola de gestin de dispositivos (Device Management Console).
Para instalar un motor de seguimiento de dispositivos (Device Monitoring Engine, DME), siga las instrucciones de
la seccin Instalacin de componentes especficos del servidor en la pgina 33. Solo debe instalar el componente
Device Monitoring Engine desde la pantalla Select Features (Seleccionar funciones). Puede instalar la consola de
gestin de dispositivos en cualquier servidor incluido en la implementacin, aunque es preferible instalar la consola
en el sistema del servidor CAS.
Consulte el captulo Device Monitoring with DME (seguimiento de dispositivos con DME) en el documento Gua de
administracin de Equitrac Office y Express para obtener ms informacin.
Instalacin de SPE
El motor de procesamiento de digitalizacin (Scan Processing Engine, SPE) es un componente de servidor opcional
necesario para la ejecucin de la funcin de escaneado de Equitrac Office y Express. Puede instalar un nico SPE
o varios SPE para equilibrar la carga de escaneado. Para instalar un motor de procesamiento de digitalizacin (Scan
Processing Engine, SPE), siga los pasos que se indican en la seccin Instalacin de componentes especficos del
servidor en la pgina 33. Solo debe instalar el componente Scan Processing Engine desde la pantalla Select Features
(Seleccionar funciones).
Consideraciones sobre la instalacin de SPE con servidores RightFax

Si tiene pensado utilizar la funcin de escaneado con servidores RightFax en su sistema, debe tener en cuenta las
siguientes consideraciones sobre configuracin de instalaciones:
La opcin de SPE de 64 bits no se puede instalar en el mismo equipo que los componentes de servidor de 64 bits si
se incluyen servidores RightFax en la configuracin del sistema. El SPE de 64 bits no puede procesar los trabajos de
escaneado enviados al servidor RightFax, por lo que la opcin de SPE de 32 bits se debe instalar en un equipo de
32 bits independiente en el que no estn instalados los componentes de 64 bits.
Si los servidores RightFax no forman parte del sistema, se pueden instalar los SPE de 64 bits con los componentes
de 64 bits.
Si ya hay un SPE de 64 bits instalado en un equipo y se aaden servidores RightFax al sistema tras la instalacin, se
deber desinstalar el SPE de 64 bits e instalar el SPE de 32 bits en un equipo de 32 bits independiente en el que no
estn instalados los componentes de 64 bits.
Si va a instalar Equitrac Office y Express en una plataforma de 32 bits, todos los componentes de 32 bits y el SPE de
32 bits se podrn instalar juntos independientemente de que se incluyan o no servidores RightFax en la
configuracin del sistema.
47
En la tabla que se muestra a continuacin se describen varios casos de instalacin de SPE y la configuracin
recomendada si se incluyen servidores RightFax en la configuracin del sistema.
Plataforma
RightFax
Requisitos
Instalacin recomendada
64 bits
Todos los componentes de 64 bits,

excepto SPE, se ejecutan en el mismo
equipo de 64 bits,
y el SPE de 32 bits se ejecuta en
uno o varios equipos de 32 bits
independientes
Instalar Equitrac Office y Express de 64 bits en

el equipo de 64 bits principal sin instalar el
componente opcional SPE
Instalar Equitrac Office y Express de 32 bits para
SPE solo en todos los equipos de 32 bits en los
que est instalado exclusivamente SPE
64 bits
No
Todos los componentes de 64 bits se

ejecutan en el mismo equipo de
64 bits
Instalar Equitrac Office y Express de 64 bits con

la opcin de SPE en una plataforma de 64 bits
32 bits
S o No
Todos los componentes de 32 bits se

ejecutan en el mismo equipo de
32 bits
Instalar Equitrac Office y Express de 32 bits con

la opcin de SPE en una plataforma de 32 bits
NOTA: Los componentes de 32 y 64 bits no se pueden instalar en el mismo equipo, por lo que se recomienda que
todos los SPE de 32 bits estn instalados en equipos de 32 bits independientes.
Verificacin de instalacin en el servidor

Una vez instalados los componentes de servidor, tendr que verificar que:
1
El dispositivo se ha registrado en System Manager.
Las transacciones de impresin se registran en la base de datos.
La cola de impresin se ha instalado correctamente.
Tras una correcta verificacin, puede instalar componentes adicionales o comenzar la configuracin inicial.
Para registrar el dispositivo, se deben utilizar puertos especficos para Equitrac Office y Express. Cada dispositivo
supervisado debe utilizar un puerto de impresora de Equitrac. Puede crear puertos de impresora de Equitrac
directamente para nuevos dispositivos o convertir los puertos TCP/IP de tipo estndar de los dispositivos en puertos
de Equitrac. Para obtener informacin sobre nuevos dispositivos, consulte la seccin Cmo agregar una impresora a
un puerto de impresora TCP/IP en la pgina 49 o Cmo agregar una impresora a un puerto de impresora de
Equitrac en la pgina 49. Si se crean nuevos dispositivos utilizando puertos TCP/IP, se tendrn que convertir despus
en puertos de Equitrac para que Equitrac Office y Express pueda realizar su seguimiento. Para obtener informacin
sobre dispositivos existentes, consulte la seccin Conversin de un puerto TCP/IP en un puerto de Equitrac en la
pgina 51. La conversin de puertos TCP/IP en puertos de Equitrac permite volver a convertirlos rpidamente en
puertos TCP/IP para determinar si los errores del entorno de impresin se deben al servidor de Equitrac o al entorno
de impresin normal.
48
Cmo agregar una impresora a un puerto de impresora TCP/IP

NOTA: Los siguientes procedimientos permiten agregar una impresora en un entorno Windows. Equitrac Office y
Express tambin es compatible con servidores de impresin Unix. Para obtener informacin detallada sobre la
instalacin de impresoras, consulte el documento Unix Print Server Guide.
1
Mediante la interfaz estndar de Windows, abra el asistente para agregar impresoras.
Siga las instrucciones para agregar una impresora local y crear un puerto nuevo.
Seleccione Puerto TCP/IP estndar como tipo de puerto que desea crear y haga clic en Siguiente.
Especifique un nombre de impresora o una direccin IP y haga clic en Siguiente.

El asistente suministra un nombre de puerto en funcin del nombre de la impresora o la direccin IP. Si prefiere
utilizar otra convencin de nomenclatura, cambie el nombre del puerto.
Asegrese de que la casilla de verificacin Consultar la impresora y seleccionar automticamente el controlador
de impresora que se debe usar no est seleccionada.
Especifique la marca y el modelo para instalar el controlador de la impresora y haga clic en Siguiente.
NOTA: Si el dispositivo forma parte de un grupo de transferencia, debe utilizar los mismos controladores que
todos los dems dispositivos del grupo de transferencia. Debe seleccionar el modelo del controlador del grupo
de transferencia, no el modelo del dispositivo.
NOTA: Si el motor de enrutamiento de documentos (Document Routing Engine, DRE) es un servidor de 64 bits,
tambin debe cargar el controlador del servidor de 32 bits.
Especifique la versin del controlador de impresora que se debe utilizar y haga clic en Siguiente.
Introduzca el nombre de la impresora y haga clic en Siguiente. Es el nombre del dispositivo que aparece
en System Manager.
Indique si desea compartir o no la impresora con otros usuarios y haga clic en Siguiente. Si va a compartir la impresora,
introduzca un nombre de recurso compartido y, si lo desea, incluya la ubicacin de la impresora y comentarios.
Haga clic en el botn Imprimir una pgina de prueba y seleccione Finalizar para cerrar el asistente para agregar
impresoras.
10 Confirme que la pgina de prueba se ha imprimido correctamente.
Cmo agregar una impresora a un puerto de impresora de Equitrac

Para crear puertos de impresora de Equitrac para nuevos dispositivos, realice los siguientes pasos:
1
Mediante la interfaz estndar de Windows, abra el asistente para agregar impresoras.
Siga las instrucciones para agregar una impresora local y crear un puerto nuevo.
Seleccione Equitrac Port (Puerto de Equitrac) como tipo de puerto que desea crear y haga clic en Next (Siguiente).
Aparecer el asistente para agregar puertos de impresora de Equitrac y se le solicitar que se asegure de que la impresora
est encendida, conectada a la red y configurada correctamente. Haga clic en Next (Siguiente) para continuar.
Seleccione Physical printer (Impresora fsica) en la lista desplegable Device Type (Tipo de dispositivo).
49
Especifique un nombre de impresora (Printer name) o una direccin IP (IP Address). El asistente proporcionar
un nombre de puerto precedido de EQ_ basado en el nombre de impresora o en la direccin IP que se haya
indicado. Si prefiere utilizar otra convencin de nomenclatura, cambie el nombre del puerto.
Haga clic en Next (Siguiente) para continuar con las opciones de configuracin del puerto. Aparecer la pantalla
Port Configuration (Configuracin del puerto). Aparecer automticamente Detected device information
(Informacin de dispositivos detectados) si el asistente puede recopilar estos datos de la impresora.
Seleccione la opcin Use custom settings (Utilizar configuracin personalizada):

Si selecciona la comunicacin Raw port (Puerto no procesado), identifique el nmero de puerto (Port) TCP y
especifique si el monitor de puertos debe mantener abierta la conexin.
Si selecciona LPR (Impresora remota en lnea), especifique el nombre de la cola de impresin (Queue) en el
dispositivo fsico (por ejemplo, PUERTO1).
Si selecciona Specific device (Dispositivo especfico), elija el fabricante (Manufacturer) y el modelo (Model)
adecuados en las listas desplegables. El dispositivo utiliza los parmetros de comunicacin predeterminados
correspondientes segn las selecciones realizadas.
Haga clic en Next (Siguiente) y especifique un valor para la opcin Physical device name (Nombre de dispositivo
fsico). Es el nombre del dispositivo que aparece en System Manager de Equitrac Office y Express.
10 Revise los detalles de este nuevo puerto y registro de dispositivo y haga clic en Finish (Finalizar) para cerrar el
asistente para agregar puertos de impresora de Equitrac, o haga clic en Back (Atrs) para cambiar cualquier valor.
11 Especifique la marca y el modelo para instalar el controlador de la impresora y haga clic en Siguiente.
NOTA: Si el dispositivo forma parte de un grupo de transferencia, debe utilizar los mismos controladores que todos
los dems dispositivos del grupo de transferencia. Debe seleccionar el modelo del controlador del grupo de
transferencia, no el modelo del dispositivo. Si el motor de enrutamiento de documentos (DRE) es un servidor de
64 bits, tambin debe cargar el controlador del servidor de 32 bits.
12 Especifique la versin del controlador de impresora que se debe utilizar y haga clic en Siguiente.
13 Introduzca el nombre de la impresora y haga clic en Siguiente. Es el nombre del dispositivo que aparece en
System Manager.
14 Indique si desea compartir o no la impresora con otros usuarios y haga clic en Siguiente. Si va a compartir la impresora,
introduzca un nombre de recurso compartido y, si lo desea, incluya la ubicacin de la impresora y comentarios.

15 Haga clic en el botn Imprimir una pgina de prueba y seleccione Finalizar para cerrar el asistente para agregar
impresoras.
17 Compruebe que el dispositivo fsico, el puerto de impresora correspondiente y la cola de impresin aparezcan en
System Manager > Devices (Gestor del sistema > Dispositivos). Consulte la seccin Confirmacin de registro de
dispositivo en la pgina 54.
18 Obtenga un informe de actividad detallada de cada dispositivo y asegrese de que la pgina de prueba aparezca en
el informe. Consulte la seccin Seguimiento de la pgina de prueba en la pgina 55.
50
Conversin de un puerto TCP/IP en un puerto de Equitrac

Utilice el asistente de configuracin de impresoras para convertir un puerto TCP/IP en un puerto de Equitrac. La
conversin de puertos TCP/IP en puertos de Equitrac permite volver a convertirlos rpidamente en puertos TCP/IP si
se desea. La posibilidad de revertir la conversin puede resultar til si se necesita determinar si los errores detectados
en el entorno de impresin se deben al servidor de Equitrac o al entorno de impresin normal.
NOTA: Si trabaja en un entorno de clster, no siga estas instrucciones. Consulte el documento Cluster Deployment
Guide (Gua de implementacin en clsters) para instalar los puertos Equitrac en clsteres.
Para convertir puertos de impresora TCP/IP en puertos de Equitrac, realice los siguientes pasos:
1
Seleccione Inicio > Todos los programas > Equitrac Office y Express > Printer Configuration Wizard
(Asistente de configuracin de impresoras).
Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla de bienvenida para continuar con la conversin.
Seleccione Convert printers to use Equitrac Ports (Convertir impresoras para utilizar puertos de Equitrac) y haga
clic en Next (Siguiente).
Opcional: desactive la opcin de descubrimiento automtico de modelo (Auto-discover model) si las impresoras
estn sin conexin o si est desactivado el protocolo simple de administracin de red (SNMP). Si est seleccionado, el
asistente enva una solicitud SNMP a cada dispositivo y, a continuacin, interrumpe los intentos fallidos de
conexin, lo que aumenta en gran medida el tiempo para ejecutar la conversin.
Seleccione los servidores de impresin deseados en la lista y haga clic en Next (Siguiente). Si lo desea, introduzca el
nombre de otros servidores de impresin en el campo Add (Agregar) y haga clic en el botn Add (Agregar) para
incluirlos en la lista de servidor de impresin (PrintServer). Los servidores de impresin se deben agregar de uno en uno.
51
Seleccione todas las impresoras que desee convertir y haga clic en Next (Siguiente). Si una impresora est incluida
en varios servidores de impresin, aparecer varias veces en la lista Printer (Impresora), junto con el nombre de su
servidor asociado de la lista de servidor de impresin (PrintServer).
Establezca el nombre de la impresora (Printer Name) y el nombre del puerto (Port Name) tal como aparecern en la
vista de dispositivos (Devices) del gestor del sistema (System Manager). Puede utilizar las plantillas de nomenclatura
predeterminadas para la impresora <ip>_<printer> y el puerto EQ_<ip> o cambiar los nombres como desee.
Por ejemplo, puede cambiar la nomenclatura de impresora predeterminada <ip>_<printer> por 2nd floor
<printer> para asociar las impresoras seleccionadas al segundo nivel de su entorno o eliminar <printer> del
nombre para que solo aparezca la direccin IP de la impresora en System Manager (<ip> y <printer> se sustituirn
automticamente por la direccin IP de la impresora y por el nombre de cola correspondientes).
52
NOTA: Los nombres de puertos e impresoras se pueden modificar de forma individual o en grupo. Si se seleccionan
varias impresoras, la convencin de nomenclatura afectar a toda la seleccin.
7
En la pgina Properties (Propiedades), haga clic en Next (Siguiente) para continuar sin seleccionar ningn valor.
Las listas desplegables de grupo de extraccin (Pull Group), SDR y conjunto de reglas (Rule Set) estarn vacas al
instalar Equitrac Office y Express inicialmente y no se completarn hasta que se configuren en System Manager.
Consulte el documento Gua de administracin de Equitrac Office y Express para obtener informacin sobre la
configuracin de Equitrac.
En la pgina Properties (Propiedades), haga clic en Next (Siguiente) para continuar sin seleccionar ningn valor.
Las listas desplegables de escaneado (Scan), envo de fax (Fax send), recepcin de Fax (Fax receive), copia (Copy) e
impresin (Print) estarn vacas al instalar Equitrac Office y Express inicialmente y no se completarn hasta que se
53
configuren en System Manager. Consulte el documento Gua de administracin de Equitrac Office y Express para
obtener informacin sobre la configuracin de impresoras Equitrac.
Haga clic en Finish (Finalizar) para completar el proceso de conversin. Tambin puede seleccionar la casilla de
verificacin Return to Start (Volver al principio) y hacer clic en Next (Siguiente) para volver a la pgina principal
del asistente sin completar la conversin.
10 En la ventana Printers and Faxes (Impresoras y faxes), imprima una pgina de prueba con CADA impresora convertida.
12 Compruebe que el dispositivo fsico, el puerto de impresora correspondiente y la cola de impresin aparezcan en
System Manager > Devices (Gestor del sistema > Dispositivos). Consulte la seccin Confirmacin de registro de
dispositivo en la pgina 54.
13 Obtenga un informe de actividad detallada de cada dispositivo (Detailed activity by device) y asegrese de que la
pgina de prueba aparezca en el informe. Consulte la seccin Seguimiento de la pgina de prueba en la pgina 55.
NOTA: El asistente de configuracin de impresoras tambin admite los monitores de puerto LPR, aunque la opcin
Monitor de puerto de LPR no est disponible en Windows de forma predeterminada. Puede acceder a esta opcin a
travs del asistente para agregar impresoras.
Confirmacin de registro de dispositivo

Una vez que los puertos de impresora de Equitrac se hayan instalado, asegrese de que Equitrac Office y Express sea
capaz de controlar la cola de impresin de la nueva impresora.
1
Si es necesario, seleccione el servidor local y haga clic en Connect (Conectar). Aparecer la ventana de System Manager.
Seleccione el enlace Devices (Dispositivos) en el panel situado a la izquierda. Una vez seleccionado el enlace, la
aplicacin recupera la informacin de los dispositivos de red configurados con un Equitrac Port Monitor (Monitor
de puertos de Equitrac).
54
Compruebe que el panel situado a la derecha muestra un dispositivo fsico con el nombre que ha especificado en
el asistente para agregar puertos de impresora de Equitrac. Si el dispositivo no aparece, ignore los pasos que faltan
para completar este proceso y consulte la seccin Solucin de problemas de instalacin en la pgina 66.
En el panel situado a la derecha, seleccione y expanda el dispositivo para ver el puerto y la cola de impresin del
dispositivo que acaba de agregar.
Seleccione la cola de impresora para revisar la informacin predeterminada como precio y comportamiento del
dispositivo. Equitrac Office y Express se instala con el precio predeterminado de 0,01 por pgina.
Seguimiento de la pgina de prueba

Compruebe que Equitrac Office y Express haya registrado correctamente la transaccin de prueba de impresin en la
base de datos creando un informe para consultar la informacin de la transaccin.
1
Seleccione Inicio > Todos los programas > Equitrac Office y Express > Accounts Manager para iniciar el gestor
de cuentas (Accounts Manager).
En el panel situado a la izquierda, haga clic en el enlace Reporting (Informes). Aparecer una lista de grupos de
informes en el panel situado a la derecha.
En el panel situado a la derecha, expanda la opcin Detailed Activity (Actividad detallada).
Haga clic en el enlace Detailed activity by network user (Actividad detallada por usuario de red).
Haga clic en OK (Aceptar) para mantener los valores predeterminados en Select report criteria (Seleccionar criterios
para el informe) y obtener el informe. El informe generado muestra una transaccin de impresin de prueba cargada a la
cuenta creada automticamente del usuario que inici la impresin de prueba.
La generacin correcta de este informe indica que el servidor de Equitrac Office y Express se ha instalado
correctamente y est listo para continuar con la configuracin.
Si el informe no se gener correctamente, consulte la seccin Solucin de problemas de instalacin en la pgina 66.
Verificacin de la configuracin de la cola de impresin

En cada impresora gestionada por un motor de enrutamiento de documentos (Document Routing Engine, DRE),
compruebe lo siguiente:
1
Abra el cuadro de dilogo Printer properties (Propiedades de la impresora) y cambie a la pestaa Advanced (Avanzado).
Compruebe que la opcin Spool print documents so program finishes printing faster (Imprimir usando la cola
para que el programa termine ms rpido) est seleccionada; y no la opcin Print directly to the printer
(Imprimir directamente en la impresora).
De forma predeterminada, las impresoras instaladas en Windows Server 2008 y 2012 estn configuradas para
imprimir usando la cola para que el programa termine ms rpido y empezar a imprimir inmediatamente y
no es necesario cambiar la opcin. Tambin se puede seleccionar la opcin Iniciar la impresin cuando la ltima
pgina haya entrado en la cola.
PRECAUCIN: Si est seleccionada la opcin Imprimir directamente en la impresora, es posible que un trabajo empiece a
imprimirse antes de que se puedan enviar los detalles del trabajo de la estacin de trabajo cliente al motor de enrutamiento
de documentos (Document Routing Engine, DRE). En este caso, DRE no sabe que debe conservar este trabajo hasta que se
puedan asociar a l datos como la clave de emisin o el cdigo de cargo, ni tampoco que debe esperar a que aparezca un
cuadro de dilogo con los costes para que los usuarios acepten o cancelen el trabajo de impresin.
55
Concesin de permisos de acceso

Si crea grupos de dominio que contengan usuarios administrativos especficos, puede proporcionar acceso a una o
varias aplicaciones administrativas por grupo. Por ejemplo, un administrador puede necesitar acceso solo a los
informes, pero otro podra necesitar acceder a informes y cuentas. Cree los grupos de dominio necesarios en
Windows antes de cambiar los permisos en Equitrac Office y Express.
1
En System Manager, acceda a Configuration > Security and Authentication > Access permissions (Configuracin >
Seguridad y autenticacin > Permisos de acceso).
En el cuadro de dilogo Permissions (Permisos), haga clic en el enlace que aparece junto a Admin (Admin se
refiere a System Manager). Consulte el documento Gua de administracin de Equitrac Office y Express para
obtener informacin detallada sobre cada elemento.
En el cuadro de dilogo Select Group (Seleccionar grupo), seleccione el dominio que contenga el grupo que
tambin dispondr de privilegios administrativos en el equipo del servidor de impresin de DRE. Todos los
miembros de un grupo tendrn los mismos derechos. Si desea proporcionar acceso a un nico usuario, deber
crear un grupo en el dominio que incluya solo a ese usuario.
Seleccione el grupo que contiene al usuario y, a continuacin, haga clic en OK (Aceptar).

NOTA: La cuenta que ejecuta los servicios CAS, DCE o DRE tiene permiso absoluto en todas las aplicaciones
administrativas y los componentes de Equitrac Office y Express.
56
Instalacin de la estacin de impresin

El software de estacin de impresin (Release Station) se incluye en el asistente de instalacin en el servidor de Equitrac
Office y Express. Ejecute el asistente del servidor para utilizar una estacin de impresin y desplcese por la lista de
funciones del programa para seleccionar la opcin Release Station (estacin de impresin) en las aplicaciones auxiliares.
Consulte la seccin Estacin de impresin (Release Station) de la Gua de administracin de Equitrac Office y Express
para obtener informacin sobre la configuracin.
Instalacin de MobileDCE
Si necesita una solucin de seguimiento de copias e impresiones que no dependa de una conexin de red al servidor
CAS, puede instalar el componente MobileDCE en un servidor porttil (por ejemplo, en un porttil).
Para instalar MobileDCE, realice los siguientes pasos:
1
Localice MobileDCE.msi en el CD del producto Equitrac Office y Express o descrguelo desde el sitio web
de descarga de software.
Ejecute MobileDCE.msi en el porttil que actualizar los datos del PIN del usuario y recopilar las transacciones
desde los terminales PageCounter.
Haga clic en Next (Siguiente) en el asistente de instalacin de MobileDCE para iniciar la instalacin.
Lea y acepte el contrato de licencia y, a continuacin, haga clic en Next (Siguiente).
Seleccione un idioma (language) y haga clic en Next (Siguiente).
Seleccione una carpeta de destino (destination folder) para instalar MobileDCE y haga clic en Next (Siguiente).
Introduzca un nombre de servidor de contabilidad (Accounting server) y haga clic en Next (Siguiente).
Haga clic en Install (Instalar) y, a continuacin, en Finish (Finalizar) para completar la instalacin.
Consulte la seccin Uso del servidor MobileDCE de la Gua de administracin de Equitrac Office y Express para obtener
informacin sobre la configuracin.
57
Instalacin de Web Client

El cliente web (Web Client) de Equitrac Office/Express es un paquete de aplicaciones web que permite tanto a usuarios
como a administradores del sistema realizar tareas relacionadas con Equitrac mediante un navegador web.
Web Client consta de las siguientes aplicaciones web, que puede instalar de forma conjunta o por separado:
Scan Client (Cliente de escaneado): permite el seguimiento y la gestin de los trabajos de escaneado de un usuario
de Equitrac. Muestra documentos escaneados enviados a todos los destinos de escaneado disponibles a travs de
dispositivos controlados por Equitrac.
Web Deposit (Depsito web): esta funcin de Equitrac Express permite que organizaciones, universidades y
escuelas universitarias acepten ingresos en un sistema de Equitrac (desde tarjetas de dbito y crdito a banca
online, domiciliaciones, carteras digitales, pagos mviles, tarjetas de prepago comerciales y cupones a travs de
una interfaz de usuario basada en la Web). Consulte el documento Gua de instalacin de Web Deposit de Equitrac
Express para obtener ms detalles.
Web System Manager (Gestor del sistema web): proporciona una interfaz web para gestionar las cuentas de Equitrac
con un determinado conjunto de funciones estndar de System Manager accesibles a travs de un navegador web.
Consulte el documento Gua de administracin de Equitrac Office y Express para obtener ms detalles.
En este captulo se proporcionan instrucciones para instalar el cliente web (Web Client) y modificar una instalacin.
Instalacin
Las aplicaciones del cliente web (Web Client) se comunican con el servidor CAS y se pueden instalar en el mismo
equipo en el que est instalado el servidor CAS o bien de forma independiente.
En esta seccin se describe la instalacin del cliente web a travs del programa de instalacin del servidor.
NOTA: Tras instalar el cliente web (Web Client), es posible que sea necesario realizar algunos pasos adicionales para las
aplicaciones Scan Client (Cliente de escaneado) y Web Deposit (Depsito web) (el documento Gua de instalacin de
Web Deposit para obtener ms detalles).
NOTA: Para instalar el cliente web (Web Client) de forma independiente desde la lnea de comandos, consulte la
seccin Instalacin silenciosa en la pgina 81.
58
Requisitos previos
El cliente web (Web Client) necesita los siguientes requisitos previos en el equipo de instalacin.
Servidor web con servicios de informacin de Internet (IIS) con las siguientes funciones habilitadas:
Funciones HTTP comunes (Contenido de estadsticas y errores HTTP)
Extensiones ISAPI y filtros ISAPI
Para Windows Server 2008: Extensibilidad de .NET y ASP.NET
Para Windows Server 2012: Extensibilidad de .NET 4.5 y ASP.NET 4.5
.NET Framework v4.0 o v4.5
En Windows Server 2008/2008R2:
59
En Windows Server 2012:
NOTA: Si alguno de los requisitos previos mencionados anteriormente no se cumple, el programa de instalacin
cancelar la instalacin y aparecer un mensaje de error que describir el problema.
60
Instalacin
Para comenzar la instalacin, consulte la seccin Instalacin de los componentes de servidor en un equipo en la
pgina 26. Durante el proceso de instalacin, se mostrarn las siguientes pantallas relacionadas con el cliente web:
1
En la pantalla Web Client - Application Pool (Grupo de aplicaciones del cliente web), se puede especificar una cuenta
de usuario que ejecutar las aplicaciones web en el cliente web. Para ello, seleccione la casilla de verificacin Provide
account for Equitrac Office Web Client Application Pool (Proporcionar cuenta para el grupo de aplicaciones del
cliente web de Equitrac Office) o Provide account for Equitrac Express Web Client Application Pool (Proporcionar
cuenta para el grupo de aplicaciones del cliente web de Equitrac Express), introduzca el nombre de la cuenta (Account)
y la contrasea (Password) de la cuenta de Windows y haga clic en Next (Siguiente).
NOTA: El cliente de escaneado (Scan Client) se conectar directamente a la base de datos de Equitrac. Si la base de
datos est configurada para utilizar la autenticacin de Windows, el usuario del grupo de aplicaciones deber tener
permisos de conexin a la base de datos. Scan Client muestra un mensaje de error crtico al abrirlo si la cuenta no est
configurada correctamente.
NOTA: Web Deposit (Depsito web) tiene su propia base de datos que se puede configurar para utilizar la autenticacin de
Windows (el documento Gua de instalacin de Web Deposit para obtener ms detalles). En este caso, el usuario del
grupo de aplicaciones debe ser un usuario con derechos para establecer conexin con la base de datos de Web
Deposit (Depsito web).
NOTA: Cuando se introduce la cuenta (Account), las cuentas de dominio deben utilizar el nombre de dominio
(por ejemplo dominio\nombredeusuario). Si est utilizando una cuenta local, debe introducir el nombre del equipo
seguido del nombre de cuenta (por ejemplo, nombredeequipo\iddeusuario).
61
Si quiere que los usuarios puedan acceder al cliente web de forma automtica con sus cuentas de usuario de Windows,
seleccione la funcin Single Sign-On (Inicio de sesin nico) y, a continuacin, haga clic en Next (Siguiente).
NOTA: Utilice la funcin Single Sign-On (Inicio de sesin nico) si Equitrac se est ejecutando en un entorno de dominio y
los posibles usuarios del cliente web son miembros del dominio.
3
Si se selecciona el cliente de escaneado para la instalacin y el servidor CAS no se va a instalar o no se ha instalado en el

mismo equipo, es posible que aparezca alguna pantalla con preguntas sobre la base de datos principal del producto.
a
En la pantalla Scan Client - Database Platform (Plataforma de base de datos del cliente de escaneado),
seleccione el tipo de base de datos que utilice el servidor de Equitrac y, a continuacin, haga clic en Next
(Siguiente).
Si se selecciona SQL Server (opcin predeterminada), se deber proporcionar informacin adicional. Consulte
los pasos siguientes.
Si se selecciona Oracle, el programa de instalacin localizar automticamente al cliente de Oracle y no ser
necesario introducir informacin adicional.
b Si se selecciona SQL Server, deber especificar la direccin de la base de datos en la siguiente pantalla Scan
Client Database Settings (Configuracin de base de datos del cliente de escaneado). Podr introducir la
direccin del servidor de bases de datos y, de forma opcional, el nombre de instancia en el campo Database
(Base de datos). Si lo desea, puede seleccionar los servidores de bases de datos que aparezcan en la lista
desplegable o haciendo clic en el botn Browse (Examinar...).
NOTA: Cuando Equitrac Office/Express utiliza la base de datos SQL Express, se debe habilitar el acceso remoto en
SQL Express (inhabilitado de forma predeterminada). Para ello, habilite la conexin TCP/IP con la consola de
configuracin de SQL Express y asegrese de que el servicio SQL Server Browser est en funcionamiento.
El tipo de autenticacin de la base de datos puede ser autenticacin de Windows (opcin predeterminada), si el
usuario que est ejecutando el grupo de aplicaciones del cliente web (que se especific previamente en la pantalla
Web Client - Application Pool, Grupo de aplicaciones del cliente web) se conecta al servidor de la base de datos.
O puede ser autenticacin SQL para especificar un usuario en los campos Login (Inicio de sesin) y Password
(Contrasea), que puede ser otro usuario de Windows o bien un usuario del servidor SQL.
Seleccione el botn Test Connection (Comprobar conexin) para comprobar la conexin entre la base de datos y
el usuario seleccionados. A continuacin, haga clic en Next (Siguiente).
62
Si se selecciona el Depsito web (Web Deposit) para la instalacin, la ubicacin y el modo de autenticacin de la
base de datos de Web Deposit se debe proporcionar en la pantalla Web Deposit - Database (Base de datos de Web
Deposit). Para obtener ms informacin, consulte el documento Gua de instalacin de Web Deposit.
NOTA: Durante la instalacin, se crear un nuevo grupo de aplicaciones de Equitrac y una nueva aplicacin web
EQWebClient a travs del puerto 80 en IIS.
Tras la instalacin, se recomienda establecer la certificacin SSL en IIS para utilizar el protocolo HTTPS. Para obtener
ms informacin, consulte el artculo de Microsoft Knowledge Base Cmo configurar un servicio HTTPS en IIS.
NOTA: Cuando utilice el cliente web por primera vez tras reiniciar su grupo de aplicaciones (por ejemplo, tras realizar
la instalacin o reiniciar el equipo), el cliente web ir muy lento (es posible que tenga que esperar ms de 30
segundos). Se recomienda abrir el cliente web en un navegador antes de que el usuario final empiece a trabajar con l.
Verificacin de la instalacin
Despus de instalar el cliente web (Web Client), verifique la instalacin:
1
Abra un navegador web en el equipo en el que est instalado el cliente web. Asegrese de que las cookies
y JavaScript estn habilitados en el navegador web.
Abra la URL http://localhost/EQWebClient.
Se abrir el cliente web.

NOTA: Cuando utilice el cliente web por primera vez tras reiniciar su grupo de aplicaciones (por ejemplo, tras realizar
la instalacin o reiniciar el equipo), el tiempo de carga de la primera pgina podra ser superior a 30 minutos.
En funcin de la configuracin de instalacin, se pueden mostrar diferentes pginas.

a
Si no se seleccion la opcin Single Sign-On (Inicio de sesin nico), aparecer la pgina de inicio de sesin.
b Si se seleccion la opcin Single Sign-On (Inicio de sesin nico), el cliente web (Web Client) tratar de iniciar
la sesin del usuario que est ejecutando el navegador web. Es posible que el navegador web solicite las
credenciales de usuario de Windows. Si el inicio de sesin no se realiza correctamente, se mostrar un mensaje
de error en la pgina de inicio de sesin. De lo contrario, se mostrar una pgina distinta en funcin de los
derechos del usuario que inicia sesin y de las aplicaciones web instaladas.
4
El cliente web se puede comunicar con el servidor CAS tanto si el inicio de sesin se realiza correctamente como si
falla, pero no porque exista un error de comunicacin.
Si se ha instalado el cliente de escaneado, inicie la sesin como usuario de Equitrac o de Windows con derechos
administrativos de Equitrac e inicie el cliente de escaneado. Si la pantalla de la lista de tareas de escaneado se
muestra sin errores, el cliente de escaneado se podr conectar a la base de datos de servidores.
NOTA: Si nicamente el usuario conectado puede utilizar el cliente de escaneado, este se iniciar automticamente.
Si se ha instalado el depsito web (Deposit Web), inicie sesin con un usuario de Equitrac y abra Web Deposit.
Para obtener ms informacin, consulte el documento Gua de instalacin de Web Deposit.
NOTA: Si nicamente el usuario conectado puede utilizar el depsito web, este se iniciar automticamente.
Para realizar una verificacin adicional, repita estos pasos en otro equipo.
63
Configuracin
Tras la instalacin del cliente web (Web Client), es posible que tenga que volver a configurar algunas opciones
adicionales (por ejemplo, si se modifica la configuracin del servidor CAS o si hay que cambiar la autenticacin
del cliente web). La mayora de las modificaciones se pueden realizar con el asistente de instalacin interactivo,
pero algunas de ellas solo se pueden llevar a cabo manualmente.
Cambiar la configuracin con el programa de instalacin

Utilice el programa de instalacin para realizar los siguientes cambios de configuracin:
Instalar o desinstalar Scan Client.
Instalar o desinstalar Web System Manager.
Instalar o desinstalar Web Deposit. Para obtener ms informacin sobre cmo cambiar la configuracin del
depsito web (Web Deposit), consulte el documento Gua de instalacin de Web Deposit.
Modificar la direccin del servidor CAS (si no est instalado en ese mismo equipo).
Especificar otro usuario para el grupo de aplicaciones del cliente web.
Activar o desactivar el inicio de sesin nico
Para modificar la instalacin con el programa de instalacin, realice los siguientes pasos:
1
Inicie el programa de instalacin (consulte la seccin Instalacin de los componentes de servidor en un equipo
en la pgina 26):
Busque Equitrac Office y Express en la lista de aplicaciones instaladas de Windows (Programas y caractersticas)
y seleccione la opcin Change (Cambiar).
O
Inicie el archivo de instalacin (MSI).
En el cuadro de dilogo Maintenance Type (Tipo de mantenimiento), seleccione la opcin Change (Cambiar).
Aparecern los mismos cuadros de dilogo del asistente que en una instalacin normal, en los que podr modificar
la configuracin.
Cambiar la configuracin manualmente

Para cambiar la configuracin manualmente, realice los pasos siguientes:
Especificar el usuario para el grupo de aplicaciones del cliente web.
NOTA: Tambin se puede especificar el usuario del grupo de aplicaciones a travs del programa de
instalacin (recomendado).
1
Inicie la consola de gestin de informacin de Internet y detenga el grupo de aplicaciones de Equitrac.
Edite la configuracin del grupo de aplicaciones de Equitrac y especifique sus credenciales de usuario.
Reinicie el grupo de aplicaciones de Equitrac.
64
Activar o desactivar el inicio de sesin nico para el cliente web

NOTA: Para activar o desactivar el inicio de sesin nico tambin puede utilizar el programa de instalacin
(recomendado).
1
Cambie el mtodo de autenticacin de la aplicacin web EQWebClient.

a
Para activar el inicio de sesin nico, habilite la opcin Windows authentication (Autenticacin de Windows)
e inhabilite todos los dems modos.
b Para desactivar el inicio de sesin nico, habilite la opcin Anonymous and Forms authentications
(Annimo y autenticacin de formularios) e inhabilite todos los dems modos.

c
Cambiar la direccin del servidor CAS

NOTA: Tambin se puede cambiar la direccin del servidor CAS a travs del programa de instalacin (recomendado).
1
En el equipo en el que est instalado el cliente web (Web Client), inicie la consola de gestin de informacin
de Internet y detenga el grupo de aplicaciones de Equitrac.
Abra el editor de registros de Windows (regedit.exe).
Desplcese hasta el valor de HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Equitrac\Common.
Cambie el valor de CASName por el nombre de host o la direccin IP del equipo en el que est instalado
el servidor CAS.

NOTA: Esto solo es necesario cuando el cliente web y el servidor CAS estn instalados en equipos diferentes.
Cambiar la direccin del cliente web y el puerto que utiliza el servidor CAS
El cliente web (Web Client) recibe del servidor CAS ciertos valores de Equitrac, por ejemplo, el smbolo de la moneda
que se utilice. Al iniciar el cliente web, estos valores se descargan del servidor CAS y el propio cliente web los registra
para poder recibir notificaciones sobre el cambio de cualquier configuracin. Para realizar el registro, el cliente web
enva su direccin y su puerto al servidor CAS, que utilizar esta informacin para enviar las notificaciones. De forma
predeterminada, el cliente web enva el nombre de NetBIOS del equipo en el que el cliente web se est ejecutando.
En algunos entornos de red (si el servidor CAS y el cliente web se encuentran en subredes distintas o el nombre DNS
no est disponible para el servidor CAS), el comportamiento predeterminado no se puede llevar a cabo. En estos
casos, la direccin de registro del cliente web se deber modificar manualmente de la forma siguiente:
1
Inicie la consola de gestin de informacin de Internet y detenga el grupo de aplicaciones de Equitrac en el equipo
en el que est instalado el cliente web.
Abra el archivo de configuracin web.config de la carpeta de instalacin del cliente web (de forma predeterminada
C:\Program Files\Equitrac\WebClient) en un editor de texto como, por ejemplo, Notepad.
Se trata de un archivo XML. Busque el elemento <configuration>/<appSettings>.
Busque la clave WebServerAddressAndPortForCAS y cambie su valor a la direccin del cliente web.
Guarde los cambios y cierre web.config.
65

Si el dispositivo no aparece en System Manager
Los dispositivos aparecen en System Manager solamente cuando se aade un puerto de Equitrac al dispositivo o se
convierte un puerto existente en un puerto de Equitrac. Si un dispositivo no aparece, pruebe lo siguiente:
Actualice con frecuencia la ventana de System Manager al aadir dispositivos nuevos o convertidos. CAS necesita
unos 30 segundos para actualizar todas las variables de entorno necesarias antes de enviar a System Manager
informacin de dispositivos. Si la vista de dispositivos de System Manager se encuentra abierta mientras se aaden
nuevos dispositivos o se convierten puertos, el problema se puede solucionar con una simple actualizacin.
En el caso de dispositivos existentes, convierta el puerto. Consulte la seccin Conversin de un puerto TCP/IP en
un puerto de Equitrac en la pgina 51.
En el caso de dispositivos nuevos, aada un puerto TCP/IP estndar y, a continuacin, convirtalo o aada un
puerto de Equitrac directamente.
Consulte la seccin Cmo agregar una impresora a un puerto de impresora TCP/IP en la pgina 49 o Cmo
agregar una impresora a un puerto de impresora de Equitrac en la pgina 49.
Si el informe no se ha generado
Si ha recibido un mensaje de error durante la prueba de generacin de informe, puede que las definiciones del informe no se
hayan cargado o que el servicio CAS no funcione. Abra la herramienta Windows Services Administration (Administracin
de servicios de Windows) y compruebe el estado del servicio CAS. Si el estado no es Started (Iniciado), haga clic en el
servicio y seleccione Start (Iniciar) en el men. Ejecute la prueba de nuevo para obtener el informe.
Si aparece de nuevo el mensaje de error, es posible que las definiciones del informe no se hayan cargado.
Si las licencias fallan

Si las licencias fallan durante la activacin automtica, asegrese de que el servidor de contabilidad (Accounting
Server) est disponible antes de la activacin. CAS controla las licencias de todos los componentes y, si no est
disponible durante la activacin, la activacin fallar. Los componentes permanecern en un estado sin licencia hasta
que CAS confirme una licencia vlida.
Tras la obtencin de licencia inicial, los componentes guardan en cach localmente los cdigos de licencia asignados
y utilizan la informacin almacenada en cach si el servidor de contabilidad no est disponible. Sin embargo, estas
licencias almacenadas en cach temporalmente caducan.
Asegrese de haber introducido correctamente todos los nmeros de serie. Recuerde que cada componente necesita
una licencia por separado, a menos que haya adquirido una licencia conjunta.
Si se deniega el nmero de serie

Si aplica una licencia y la visualizacin de licencias muestra que el estado es Denied (Denegado), es posible que el
nmero de serie ya se haya registrado para un ID de sistema diferente. Pngase en contacto con el centro de atencin
al cliente para solucionar este problema.
66
Si se produce un error al instalar el cliente web con la identidad del grupo de aplicaciones
predeterminadas
Para instalar el cliente web con la identidad del grupo de aplicaciones predeterminadas necesita tener el Service Pack 2
de Windows Server 2008 (32 y 64 bits) o posterior.
Si el cliente web con inicio de sesin nico no funciona con Safari

Si el modo de autenticacin de inicio de sesin nico del cliente web est habilitado y se utiliza el navegador Safari,
el inicio de sesin automtico no funcionar y en su lugar aparecer la pgina de inicio de sesin del cliente web.
Mientras se soluciona el problema con el usuario de Windows, aparecer el botn Login As (Iniciar sesin como) en
la pgina de inicio de sesin. Si pulsa este botn, aparecer un mensaje de error Unexpected response from the web
server (Respuesta inesperada del servidor web).
Este problema se debe a un error del navegador Safari. De forma predeterminada, la autenticacin de Windows de IIS
utiliza dos proveedores de autenticacin: Negotiate y NTLM. Si el proveedor de autenticacin Negotiate est
habilitado, Safari no funcionar correctamente con la autenticacin de Windows.
Si el usuario del cliente web est utilizando Safari, se recomienda eliminar al proveedor de autenticacin Negotiate
de la aplicacin web del cliente web. Para hacerlo:
1
Seleccione la aplicacin web EQWebClient y abra su configuracin de Authentication (Autenticacin).
Seleccione Windows Authentication (Autenticacin de Windows) y abra la configuracin de Providers (Proveedores).
Elimine al proveedor Negotiate y guarde la configuracin.
67
68
Instalacin de Workstation Client

Temas
Descripcin general del cliente de estacin de
trabajo
Instalacin de Workstation Client en clientes
de Windows
Instalacin del cliente de estacin de trabajo
en Citrix o en Terminal Server
Instalacin del cliente de estacin de trabajo
en sistemas Macintosh
Configuracin de impresoras para sistemas
Macintosh
En este captulo se proporcionan instrucciones de instalacin de Workstation Client para:

Clientes Windows (uno o varios clientes)
Citrix/Terminal Server
Sistemas Macintosh
69
Captulo 3: Instalacin de Workstation Client
Descripcin general del cliente de estacin de trabajo

Se deben instalar uno o varios componentes de estacin de trabajo (Workstation Client) de Equitrac Office y Express
en cualquier estacin de trabajo de red Windows o Macintosh en la que se vayan a utilizar las siguientes funciones:
NOTA: Las funciones de impresin de escritorio (Desktop Printing), cliente de mensajes (Message Client) y reglas de
impresin interactivas (Interactive Print Rules) no se pueden utilizar en clientes Macintosh. Aunque el cliente de
mensajes de Equitrac (Equitrac Message Client) no se puede utilizar en equipos Macintosh, el cliente de Macintosh
tiene su propia funcionalidad de mensajera emergente. La funcin para mensajes emergentes de Macintosh mostrar
mensajes de Equitrac, excepto los generados por Interactive Print Rules.
Acceso a Desktop Printer

Instale esta funcin para poder imprimir con impresoras de escritorio locales.
Impresin de red de Windows (Windows Network Printing)
Instale el elemento EQPrintProvider.dll que comunica con DRE en el servidor de impresin de Windows para
realizar un seguimiento de la impresin. Esta funcin no es necesaria con la impresin de IP directa a travs de
DRC ni al realizar un seguimiento de impresiones de escritorio locales.
Mensaje emergente de Client Billing
Instale esta funcin si utiliza Equitrac Office y Express en un entorno que use cdigos de facturacin compatibles
con un sistema de facturacin a los usuarios.
Solicitud de autenticacin de usuarios (Prompt for Login)
Instale esta funcin para que se solicite a los usuarios que introduzcan sus credenciales de inicio de sesin en
Windows cuando enven una solicitud de impresin.
Funciones de vista previa de coste (Cost Preview)
Instale esta funcin en cada estacin de trabajo para que aparezca una ventana emergente que muestre el precio
correspondiente y los atributos del trabajo de impresin antes de que se enve a la impresora o a la cola.
Cliente de mensajes de Equitrac (Equitrac Message Client)
Instale esta funcin para activar mensajes emergentes en las estaciones de trabajo cliente.
NOTA: Una alternativa a instalar esta funcin es copiar el archivo EQMsgClient.exe de la carpeta Tools (Herramientas)
ubicada el servidor CAS, pegarlo en la estacin de trabajo cliente y colocar un acceso directo en el grupo Startup (Inicio).
Reglas de impresin interactivas (Interactive Print Rules)

Permite que los usuarios interacten con las reglas al proporcionar varias funciones.
Cliente de enrutamiento de documentos (Document Routing Client, DRC)
Instale esta funcin para seguir la impresin de IP directa. Esta funcin activa Follow-You Printing y permite el
seguimiento de impresin de la misma forma que el seguimiento de impresin basado en servidor de DRE. La
funcin Desktop Printing tambin se instala con DRC.
Asistente de impresin (Print Assistant, una funcin de Equitrac Express)
Ofrece a los usuarios las funciones siguientes:
Cost Preview (Vista previa de coste): permite ver el coste de la solicitud de impresin antes de enviarla a la impresora.
Cambiar el nombre del documento: permite a los usuarios cambiar el nombre a sus documentos.
Clave de versin: permite que los usuarios tengan la opcin de instalar la funcin de clave de versin. Esta
funcin no es compatible con los mensajes de cdigo de cargo e inicio de sesin.
Todas las funciones del asistente de impresin estn disponibles con una licencia de estacin de trabajo.
70
Instalacin de Workstation Client en clientes de Windows

El cliente de estacin de trabajo (Workstation Client) para clientes Windows se puede instalar en una sola estacin de trabajo
de forma simultnea o de forma silenciosa en varias estaciones de trabajo. Para obtener informacin sobre instalaciones
silenciosas en varias estaciones de trabajo, consulte la seccin.
ltima versin de los paquetes de servicio o descargue e instale manualmente la versin ms actualizada de Windows
Installer de www.microsoft.com. Se necesita Windows Installer 4.0 (o superior) para instalar Equitrac Office y Express
service pack de Windows que contenga una versin ms reciente del servicio Windows Installer).
ADVERTENCIA: No instale ningn servicio del cliente de Equitrac en ningn ordenador que ejecute cualquier servicio
del servidor de Equitrac. Si estos servicios se instalan en un mismo ordenador, el servidor de Equitrac se puede
bloquear y ser necesario volver a instalarlos. Si el servidor se bloquea, no podr ejecutar la opcin Repair (Reparar)
y ser necesario volver a realizar una instalacin completa.
Instalacin en una estacin de trabajo

1
Compruebe que cada estacin de trabajo de Windows resuelve comunicaciones con los servidores CAS y DRE
mediante el nombre de host. En un equipo cliente, abra un smbolo del sistema e introduzca ping hostname
en el que el nombre del host es el nombre del equipo que aloja el servidor CAS principal o el servidor DRE.

Si realiza la instalacin desde una distribucin electrnica, descargue y ejecute el archivo de instalacin
de 32 bits (Equitrac.Office.Client.x86.msi o Equitrac.Express.Client.x86.msi) o el archivo de instalacin de
64 bits (Equitrac.Office.Client.x64.msi o Equitrac.Express.Client.x64.msi).
O
Si realiza la instalacin desde el CD de Equitrac Office y Express, seleccione y ejecute el archivo de
instalacin de 32 bits (Equitrac.Office.Client.x86.msi o Equitrac.Express.Client.x86.msi) o seleccione y
ejecute el archivo de instalacin de 64 bits (Equitrac.Office.Client.x64.msi o
Equitrac.Express.Client.x64.msi).
En la pantalla Welcome (Bienvenida), haga clic en Next (Siguiente).
Lea y acepte el Acuerdo de licencia de usuario final (End-User License Agreement) y, a continuacin, haga clic
Seleccione el idioma (language version) de los clientes que desea instalar.
Seleccione las aplicaciones cliente que desee instalar en la estacin de trabajo y haga clic en Next (Siguiente).
Para activar o desactivar un elemento, haga clic en el icono de disco duro situado junto a la funcin
correspondiente y seleccione una de las siguientes opciones:
Will be installed on local hard drive (Se instalar en la unidad de disco duro local).
Entire feature will be installed on local hard drive (Toda la funcin se instalar en la unidad de disco duro local).
71
Entire feature will be unavailable (Toda la funcin no estar disponible).
NOTA: Puede comprobar los requisitos de espacio en disco en la estacin de trabajo para asegurarse de que
dispone de suficiente espacio en disco para instalar los componentes seleccionados. Haga clic en Disc Usage
(Uso del disco) para ver un anlisis del espacio en disco.
7
Si lo desea, en la pantalla CAS Server Name (Nombre de servidor CAS), introduzca el nombre de dominio
completo o la direccin IP fija del servidor CAS y haga clic en Test Connection (Comprobar conexin) para
validar la conexin de red. Haga clic en Next (Siguiente) para continuar. De lo contrario, simplemente haga clic
en Next (Siguiente) sin comprobar el servidor CAS.
Haga clic en Install (Instalar) para iniciar el proceso de instalacin. El asistente de instalacin copia archivos,
configura servicios y crea accesos directos a las aplicaciones administrativas.
PRECAUCIN: Si el directorio de cach especificado para la ubicacin del archivo temporal durante la instalacin del
cliente est en la red, el motor compartido (SE) no se iniciar. El SE se ejecuta en la cuenta del sistema y no puede dar
acceso de Equitrac \SYSTEM al recurso compartido en la red. Debe asegurarse de que la cuenta del sistema local tenga
acceso de escritura a este directorio. El directorio de cach tambin se debe ubicar en el equipo cliente local, no en la red.
72
Una vez que se haya completado la configuracin, haga clic en Finish (Finalizar) para cerrar el asistente de instalacin.
Instalacin del cliente de estacin de trabajo en Citrix o en Terminal Server

NOTA: Los mensajes emergentes no se muestran si el servidor de impresin tambin se encuentra en Citrix o Terminal
Server. Los mensajes emergentes solamente se muestran en las impresoras definidas en la sesin de usuario de Citrix
o Terminal Server. Para realizar un seguimiento de los trabajos enviados a las impresoras locales vinculadas a la
estacin de trabajo del usuario, la opcin Desktop Printing tambin se debe instalar en el servidor.
1
Compruebe que cada servidor Citrix o Terminal Server resuelve las comunicaciones con los servidores CAS y DRE
mediante el nombre de host. En un equipo cliente, abra una ventana de smbolo del sistema e introduzca ping nombre
de host (nombre de host es el nombre del equipo en el que se aloja el servidor DRE o el servidor CAS principal).

Si realiza la instalacin desde una distribucin electrnica en una carpeta compartida en su red, descargue y
ejecute el archivo de instalacin de 32 bits (Equitrac.Office.Client.x86.msi o
Equitrac.Express.Client.x86.msi) o el archivo de instalacin de 64 bits (Equitrac.Office.Client.x64.msi o
O
Si realiza la instalacin desde el CD de Equitrac Office y Express en una carpeta compartida en su red, seleccione y
ejecute el archivo de instalacin de 32 bits (Equitrac.Office.Client.x86.msi o Equitrac.Express.Client.x86.msi) o
seleccione y ejecute el archivo de instalacin de 64 bits (Equitrac.Office.Client.x64.msi o
En la pantalla Welcome (Bienvenida), haga clic en Next (Siguiente).
Lea y acepte el Acuerdo de licencia de usuario final (End-User License Agreement) y, a continuacin, haga clic en
Next (Siguiente) para continuar.
Seleccione el idioma (language version) de los clientes que desea instalar.
Seleccione las aplicaciones cliente que desee instalar en la estacin de trabajo y haga clic en Next (Siguiente).
Para activar o desactivar un elemento, haga clic en el icono de disco duro situado junto a la funcin
correspondiente y seleccione una de las siguientes opciones:
Will be installed on local hard drive (Se instalar en la unidad de disco duro local).
Entire feature will be installed on local hard drive (Toda la funcin se instalar en la unidad de disco duro local).
Entire feature will be unavailable (Toda la funcin no estar disponible).
La instalacin cliente muestra un mensaje de advertencia que avisa que debe detener el servicio de administrador
de impresin durante la instalacin del archivo, que desactiva durante un instante la impresin en esta estacin de
trabajo. Haga clic en Yes (S) si desea continuar o en No si desea cancelar la instalacin.
En la pantalla Printing Support (Compatibilidad con impresoras), seleccione Windows printing (Impresin de
Windows) y haga clic en Next (Siguiente).
Introduzca el nombre del servidor CAS (CAS server name) en el campo Accounting server (Servidor de contabilidad).
Haga clic en Next (Siguiente) para continuar.
PRECAUCIN: Si el directorio de cach especificado para la ubicacin del archivo temporal durante la instalacin
del cliente est en la red, el motor compartido (SE) no se iniciar. Esto sucede porque el motor compartido se
ejecuta en la cuenta del sistema y no existe otro modo de proporcionar acceso de Equitrac \SYSTEM al recurso
compartido en la red. Por tanto, debe asegurarse de que la cuenta del sistema local tenga acceso de escritura a
este directorio. El directorio de cach tambin se debe ubicar en el equipo cliente local, no en la red.
10 Una vez que se haya completado la configuracin, haga clic en Finish (Finalizar) para cerrar el asistente de instalacin.
73
Instalacin del cliente de estacin de trabajo en sistemas Macintosh

El cliente de Equitrac Office y Express para MacOS X permite imprimir en impresoras Equitrac definidas en
servidores de impresin Windows desde estaciones de trabajo Mac OS X. Para los programas cliente de Mac OS X, se
necesita la versin 10.4 (o superior) de Macintosh OS. El cliente de Macintosh permite la impresin directa a travs de
TCP/IP. Debe tener una licencia vlida de Client Billing para utilizar y configurar los clientes de Macintosh.
El cliente de Macintosh se puede instalar en una nica estacin de trabajo o por lotes en varias estaciones de trabajo
mediante Apple Remote Desktop (ARD).
Instalacin del cliente de Macintosh y el DRC de Macintosh

Para instalar el cliente de Macintosh de una estacin de trabajo, realice los siguientes pasos:
1
Inicie sesin en el cliente de Macintosh con privilegios de administrador.
Desinstale las versiones previas de cliente de Macintosh de Equitrac, si existen versiones instaladas.
En el CD de software de Equitrac Office y Express, descomprima el archivo Equitrac_Office _MacOSX_xxxx.zip

o Equitrac_Express_MacOSX_xxxx.zip.
Ejecute el archivo Equitrac_Office_MacOSX_xxxx.mpkg o Equitrac_Express_MacOSX_xxxx.mpkg.
En la pantalla Welcome (Bienvenida) del programa de instalacin, haga clic en Continue (Continuar) para iniciar
la instalacin.
Si es posible, seleccione la unidad de destino (Destination) en la que desea instalar el software y haga clic
en Continue (Continuar).
NOTA: El proceso de instalacin omite este paso si solamente est disponible una unidad. De forma predeterminada
el software se instala en la unidad de arranque.
Seleccione el tipo de instalacin: Standard (Estndar) o Custom (Personalizada) para DRC.
Para instalar un cliente de Macintosh estndar, realice los siguientes pasos:

a
Haga clic en el botn Install (Instalar).
b Introduzca un valor en los campos Name (Nombre o ID de usuario) y Password (Contrasea) y haga clic en
OK (Aceptar).
74
Para instalar el DRC de Macintosh, realice los siguientes pasos:

a
Haga clic en el botn Customize (Personalizar) para abrir la pantalla Custom Install (Personalizar instalacin).
b Seleccione la casilla de verificacin de Equitrac Document Routing Engine (Motor de enrutamiento de
documentos de Equitrac) y haga clic en Install (Instalar). De forma predeterminada, la opcin Print Client
de Equitrac Office y Express (Cliente de impresin de Equitrac Express) aparece seleccionada.
En el cuadro emergente de inicio de sesin, introduzca un valor en los campos Name (Nombre o ID de usuario)
y Password (Contrasea) y haga clic en OK (Aceptar).
10 Haga clic en Close (Cerrar) para completar la instalacin del cliente.

11 Cierre la sesin del sistema Macintosh y vuelva a iniciar la sesin para activar la funcin de impresin.
NOTA: Los usuarios conectados al sistema durante la instalacin deben desconectarse y volverse a conectar antes de
que las funciones de impresin estn disponibles.
75
Configuracin del cliente Macintosh

Una vez que haya instalado el cliente y el DRC de Macintosh en la estacin de trabajo, debe configurar las preferencias
del cliente.
1
Ejecute EquitracPrintUtilityX.app y seleccione Preferences (Preferencias) en el men Printer Utility

(Herramienta de impresin) para abrir la ventana de preferencias.
Seleccione un idioma (Language) en la lista desplegable.
Seleccione las opciones emergentes que desee:

Client Billing: las solicitudes emergentes de un cdigo de cargo del cliente.
Prompt for Login: requiere que el usuario proporcione credenciales autentificadas de inicio de sesin antes de
que se muestren las ventanas emergentes.
Cost Preview: ofrece un resumen de los costes de una transaccin de impresin antes de que el usuario enve el
documento a la impresora.
ReleaseKey: requiere que el usuario proporcione una clave de emisin numrica para imprimir documentos.
Allow rename document: permite al usuario cambiar el nombre de sus documentos cuando los imprime, si as
lo desea.
Introduzca el nombre del servidor CAS (CAS Server) o la direccin IP.

NOTA: De forma predeterminada, este campo est vaco. Si no se introduce un valor en este campo, el DRC
de Macintosh establecer 127.0.0.1 como direccin IP y el DRC no funcionar de forma adecuada.
En la seccin DRC system name (Nombre del sistema de DRC), seleccione el identificador que se va a utiliza para
el DRC de Macintosh.
IP address (Direccin IP): la direccin IP del equipo Macintosh.
Bonjour name (Nombre de Bonjour): el nombre de la red local del equipo Macintosh.
76
DNS hostname (Nombre de host DNS): cadena especificada de usuario.

NOTA: El identificador debe ser estable y nico en la base de datos de CAS y debe poder resolverse desde Windows,
dado que otros componentes del sistema lo utilizarn (por ejemplo, System Manager) para abrir la conexin de red
y comunicarse con el DRC de Macintosh.
Si utiliza la direccin IP (IP address), realice los siguientes pasos:

Seleccione Skip link local addresses (Omitir direcciones locales de enlace) si NO desea que el sistema utilice
una direccin IP local de enlace. Mac OS X puede asignar de forma automtica direcciones IP locales de enlace
cuando no haya servicios DHCP disponibles o cuando el equipo forme parte de una red de configuracin
rpida. Si no se puede encontrar la direccin IP, no se establecer ninguna conexin.
Seleccione una opcin de interfaz de red (Interface) en la lista desplegable.
any (ninguna): obtiene una direccin IP desde la primera interfaz disponible. Normalmente, la interfaz en0
es la primera.
en0: obtiene la direccin IP desde la interfaz en0. Normalmente, es la Ethernet cableada.
en1: obtiene la direccin IP desde la interfaz en1. Normalmente, la tarjeta inalmbrica (por ejemplo, AirPort).
other (otra): conexin de red adicional disponible con una direccin IP diferente de la Ethernet o inalmbrica
(por ejemplo, Firewire o USB). Por ejemplo, si hay disponible una conexin Firewire, el campo se debe
completar con en1;fw0.
NOTA: El puerto de Ethernet y la tarjeta inalmbrica tienen diferentes direcciones IP.
Si utiliza el nombre de Bonjour, se aadir al nombre del equipo .local y todos los espacios se sustituirn por
guiones. Por ejemplo, si el nombre de su equipo es My Computer, su nombre de Bonjour sera My-Computer.local.
Mac OS X genera el nombre de Bonjour.
Si utiliza el nombre de host DNS, realice los siguientes pasos:
Introduzca el identificador de nombre de host o haga clic en Generate (Generar) para completar el campo.
Se recomienda clasificar el nombre de host DNS con el nombre de dominio de red. Por ejemplo,
equipo_1.nuance.com
Seleccione Register with DNS server (Registrar con servidor DNS) para permitir que el cliente de Macintosh
registre el nombre de host especificado con el servidor DNS cada 24 horas.
6
En la seccin Login options (Opciones de inicio de sesin), realice las siguientes acciones:
a
Seleccione Cache login (Inicio de sesin en cach) para activar las credenciales de inicio de sesin del usuario
que se van a guardar en cach de forma local y que se van a validar con los servidores CAS. Si esta opcin
est seleccionada, el usuario deber iniciar sesin nicamente en el primer trabajo de impresin y los dems
trabajos no necesitarn inicio de sesin. No obstante, si cambian las credenciales en cach del usuario (por
ejemplo, PIN1 o contrasea nuevos), se le solicitar que vuelva a iniciar sesin. Se debe seleccionar la opcin
Prompt For Login (Solicitar credenciales de inicio de sesin) para que las credenciales de inicio de sesin del
usuario se almacenen en cach. Las credenciales del usuario se almacenan en cach en la cadena clave para un
almacenamiento de contraseas seguro.
b Seleccione Prompt for password (Solicitar contrasea) si quiere que los usuarios introduzcan una contrasea
para iniciar sesin. Si esta opcin est seleccionada, el usuario debe introducir las credenciales del usuario
principales y secundarias.
77
En el campo User ID label (Etiqueta de ID de usuario), introduzca el nombre de visualizacin del ID de

usuario en el cuadro emergente de inicio de sesin. Por ejemplo, introduzca PIN1 en el campo de etiqueta
de ID de usuario en caso de que los usuarios tengan que introducir su PIN principal como ID de usuario.
Seleccione la casilla de verificacin Ignore Supplies Levels print job (Ignorar trabajo de impresin de niveles de
proveedores) para omitir los trabajos de impresin vacos enviados a travs de las impresoras Epson. Esta opcin
solo se aplica a las impresoras Epson.
Haga clic en OK (Aceptar) para guardar la configuracin y cerrar la ventana de preferencias.
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Configuracin de impresoras para sistemas Macintosh

Asegrese de que los componentes CAS y DRE puedan comunicarse con la estacin de trabajo Macintosh. Si Equitrac
no se puede comunicar con DRE, la lista de impresoras no se mostrar cuando intente aadir un nuevo dispositivo.
Impresoras de cliente de Macintosh

1
Descomprima el archivo Equitrac_Office _MacOSX_xxxx.zip o Equitrac_Express_MacOSX_xxxx.zip.
Ejecute el archivo EquitracPrintUtilityX y seleccione File > New Printer (Archivo > Nueva impresora) en
el men de la herramienta de impresin (Printer Utility).
En el campo DRE Address (Direccin de DRE), introduzca la direccin IP del servidor de DRE y haga clic en Get
Printers (Obtener impresoras).
La herramienta de impresin de Equitrac consulta al DRE para obtener una lista de impresoras a las que se puede
acceder.
Seleccione la impresora correspondiente de la lista y haga clic en OK (Aceptar).
Impresoras de DRC de Macintosh

1
Ejecute el archivo EquitracPrintUtilityX y seleccione File > New Printer (Archivo > Nueva impresora) en
el men de la herramienta de impresin (Printer Utility).
Introduzca la direccin IP y el nombre de la impresora y haga clic en OK (Aceptar).
La nueva impresora se mostrar en la lista de impresoras disponibles.
79
Prueba de instalacin de cliente

Imprima un documento. En funcin de las opciones de cliente que haya instalado, es posible que deba introducir unas
credenciales de inicio de sesin. Asegrese de que aparezca el mensaje emergente de cliente, seleccione un cdigo
de cargo y, a continuacin, acepte la informacin de la vista previa de costes, si se ha configurado.
Propiedad y ubicacin de archivos

El programa de instalacin de Equitrac instala archivos en las siguientes ubicaciones del sistema Macintosh:
/Library/StartupItems/EQSharedEngine
/Library/Printers/Equitrac/EquitracLoginController
/usr/libexec/cups/backend/eqtrans
/usr/libexec/cups/backend/eqpmon
/Library/StartupItems/EQDRC
/Library/Printers/Equitrac/DRE
Propiedad:
EQDRC: root
eqpmon: root
eqtrans: root
EQSharedEngine: root
EquitracLoginController - admin
Cmo reiniciar el servicio DRC de Macintosh

Para reiniciar el servicio de DRC de Macintosh, realice los siguientes pasos:
1
Abra la aplicacin Terminal.
Introduzca la palabra sudo.
Seleccione Tools (Herramientas) y, a continuacin, arrastre y coloque el archivo EQRestartDRC.sh del Buscador
en la ventana terminal.
Pulse la tecla Enter (Entrar).
Introduzca la contrasea de Admin account (Cuenta de administrador).
80
Instalacin silenciosa
Temas
Ejecucin de Windows Installer en modo silencioso
Ejemplos de instalacin
Uso de transformaciones para establecer opciones
Si necesita instalar las mismas funciones de Equitrac Office y Express en varios servidores, la instalacin silenciosa puede
simplificar el proceso de instalacin. Microsoft Windows Installer controla la instalacin silenciosa al especificar las
opciones y funciones que se van a instalar desde el paquete de instalacin de Equitrac Office y Express al programa de
instalacin de Windows (msiexec.exe). En este documento se describen las funciones que se pueden instalar, pero estas
funciones se pueden combinar en un comando para instalar varios componentes en un nico servidor.
Si va a actualizar a Equitrac Office y Express versin 5.2 a partir de una versin anterior, consulte la seccin
Actualizacin de Equitrac Office y Express en la pgina 99.
be installed by the Windows Installer service. You must install a Windows service pack that contains a newer version of
the Windows Installer Service. (El servicio Windows Installer no puede instalar este paquete de instalacin. Instale
un service pack de Windows que contenga una versin ms reciente del servicio Windows Installer).
81
Captulo 4: Instalacin silenciosa
Para ejecutar Windows Installer en modo silencioso, se debe ejecutar msiexec.exe. Para ello, hay que especificar el
paquete de instalacin que se debe ejecutar, las funciones que se deben instalar y cmo se debe configurar el producto
e indicar que la ejecucin se debe realizar en modo silencioso.
Ejemplo:
msiexec.exe /i Equitrac.[Productname].[Platform].msi ADDLOCAL="[Features]" [OPTIONS]
/qn
El parmetro /i indica el nombre del paquete msi que se va a instalar.

[Productname] puede ser Office o Express.
[Platform] puede ser x86 o x64.
ADDLOCAL especifica los componentes que se van a instalar, separados por una , (coma).
NOTA: ADDLOCAL se puede omitir de la lnea de comandos. En este caso, se instalarn la mayora de los componentes
del servidor (CAS, DCE, DME y DRE), todas las aplicaciones administrativas, Web System Manager y la documentacin.
NOTA: Si se especifica el parmetro ADDLOCAL, este debe contener el valor Common para poder instalar y configurar
los archivos comunes necesarios. Si desea instalar un componente especfico (por ejemplo, la documentacin),
especifquelo como un nombre de componente en el parmetro ADDLOCAL.
Ejemplo:
ADDLOCAL="Common,CAS,AdministrativeApplications,SystemManager,Documentation"
[OPTIONS] hace referencia a las diversas opciones que se pueden especificar.

NOTA: Si se selecciona alguno de los componentes del servidor (CAS, DCE, DME, DRE o SPE) para su instalacin, debe
especificar las opciones SRVCUID y SRVCPWD. Si desea obtener ms informacin sobre estos parmetros, consulte la
seccin a continuacin. De lo contrario, la instalacin no se realizar correctamente.
/qn indica la instalacin en modo silencioso.

La opcin INSTALLFOLDER es una opcin comn que afecta a todos los componentes. Se puede utilizar para anular
la carpeta de instalacin predeterminada.
Servidor de contabilidad principal (Core Accounting Server, CAS)

Funciones
Para instalar el servidor de contabilidad principal, hay que especificar las siguientes funciones en ADDLOCAL:
Common: estos componentes comunes son esenciales para todas las instalaciones del producto, independientemente
de las funciones que se vayan a instalar. Es necesario instalar esta funcin.
CAS: instala la funcin de servidor de contabilidad principal (Core Accounting Server, CAS), la funcin de programador
(Scheduler) y las herramientas asociadas.
82
Opciones
Para instalar el servidor de contabilidad principal, hay que indicarle al programa de instalacin las siguientes
opciones:
CASNAME: indica el nombre del servidor de contabilidad principal de Equitrac Office y Express. En funcin de
la configuracin de su red, emplee un nombre o una direccin IP que puedan utilizar otros componentes para
conectarse al servidor. Si no se especifica esta opcin, el valor predeterminado ser el nombre del equipo local.
LANGUAGE: indica el idioma de instalacin. Si no se especifica esta opcin, se utilizar el ingls como idioma
predeterminado de la instalacin. Se pueden especificar los siguientes valores:
"en": ingls
"es": espaol
"fr": francs
"it": italiano
"de": alemn
"pt": portugus
SRVCUID: esta opcin indica el nombre de la cuenta con la que se ejecutarn los servicios. Las cuentas de dominio
deben incluir el nombre del dominio (por ejemplo: Nombrededominio\IDdeusuario). Si no se especifica esta opcin,
la instalacin no se realizar correctamente.
SRVCPWD: esta opcin indica la contrasea de la cuenta con la que se ejecutarn los servicios. Si no se especifica esta
opcin, la instalacin no se realizar correctamente.
CAS_DBTYPE: esta opcin especifica el tipo de base de datos a la que se conectar CAS. El valor predeterminado
es SQLSERVER. Se pueden especificar los siguientes valores:
"SQLSERVER": Microsoft SQL Server o Microsoft SQL Express
"ORACLE": Oracle
CAS_DBSERVER: esta opcin solo se especifica si se va a instalar CAS con una base de datos de Microsoft SQL
Server o SQL Express. Este parmetro indica la base de datos SQL Server a la que se conectar CAS. Si no se especifica
esta opcin, el valor predeterminado ser .\SQLEXPRESS.
CAS_DBLOGONTYPE: esta opcin permite seleccionar el modo de autenticacin utilizado para conectarse al
servidor SQL Server o SQL Express especificado. El valor predeterminado es WinAuth. Se pueden especificar los
siguientes valores:
WinAuth: autenticacin de Windows
SqlAuth: autenticacin de SQL
CAS_DBUID: esta opcin especifica el nombre de la cuenta del usuario que se conectar al repositorio de Equitrac
Express u Office. Esta opcin se aplica solo si la plataforma de base de datos seleccionada es SQL Server o SQL Server
Express (la opcin CAS_DBTYPE es SQLSERVER).
CAS_DBPWD: esta opcin especifica la contrasea del usuario que se conectar al repositorio de Equitrac Express
u Office. Esta opcin se aplica solo si la plataforma de base de datos seleccionada es SQL Server o SQL Server Express
(la opcin CAS_DBTYPE es SQLSERVER).
CAS_DBOVERWRITE: esta opcin indica que cuando el usuario instale CAS, se debe eliminar la base de datos
actual y se debe crear una de tipo SQL Server o SQL Express. En este caso, el programa de instalacin detecta si la base
de datos es Express y si ya existe una base de datos con el nombre eqcas.
83
Motor de enrutamiento de documentos (Document Routing Engine, DRE)

Funciones
Para instalar el motor de enrutamiento de documentos, hay que especificar las siguientes funciones en ADDLOCAL:
DRE: instala la funcin de motor de enrutamiento de documentos (Document Routing Engine, DRE), el monitor de
puerto y los archivos auxiliares.
IQueue: esta funcin permite la impresin I-Queue.
Opciones
Para instalar el motor de enrutamiento de documentos, hay que indicarle al programa de instalacin las siguientes opciones:
CASNAME: indica el nombre del servidor de contabilidad principal de Equitrac Office y Express. En funcin de la
configuracin de su red, emplee un nombre o una direccin IP que puedan utilizar otros componentes para
"en": ingls
"es": espaol
"fr": francs
"it": italiano
"de": alemn
"pt": portugus
EQDRENAME: solo hay que especificar esta opcin si se va a instalar DRE en un clster. En funcin de la configuracin de
su red, emplee un nombre o direccin IP que puedan utilizar otros componentes para conectarse al servidor DRE. En
un clster, esta opcin indicara el nombre o la direccin IP asociada al grupo de recursos en el que se ejecutar DRE.
84
Motor de control de dispositivos (Device Control Engine, DCE)

Funciones
Para instalar el motor de control de dispositivos, hay que especificar las siguientes funciones en ADDLOCAL:
DCE: instala la funcin de motor de control de dispositivos (Device Control Engine, DCE) y los archivos auxiliares.
DWS: instala el Servicio Web para dispositivos (Device Web Service, DWS) para las impresoras multifuncin Xerox
con capacidad ECSP. Esta funcin se puede instalar en sistemas de 64 bits.
DCE_SmartCard: instala el modo de autenticacin a travs de tarjetas inteligentes. Esta funcin se puede instalar en
sistemas de 64 bits.
Opciones
Para instalar el motor de control de dispositivos, hay que indicarle al programa de instalacin las siguientes opciones:
CASNAME: indica el nombre del servidor de contabilidad principal de Equitrac Office y Express. En funcin de la
"en": ingls
"es": espaol
"fr": francs
"it": italiano
"de": alemn
"pt": portugus
Motor de seguimiento de dispositivos (Device Monitoring Engine, DME)

Funciones
Para instalar el motor de seguimiento de dispositivos, hay que especificar las siguientes funciones en ADDLOCAL:
DME: esta funcin instala el servicio del motor de seguimiento de dispositivos (Device Monitoring Engine, DME).
85
Opciones
Para instalar el motor de seguimiento de dispositivos, hay que indicarle al programa de instalacin las siguientes
opciones:
"en": ingls
"es": espaol
"fr": francs
"it": italiano
"de": alemn
"pt": portugus
Motor de procesamiento de digitalizacin (Scan Processing Engine, SPE)

Funciones
Para instalar el motor de procesamiento de digitalizacin, hay que especificar las siguientes funciones en ADDLOCAL:
SPE: esta funcin instala el motor de procesamiento de digitalizacin (Scan Processing Engine, SPE).
Opciones
Para instalar el motor de procesamiento de digitalizacin, hay que indicarle al programa de instalacin las siguientes
opciones:
"en": ingls
"es": espaol
"fr": francs
86
"it": italiano
"de": alemn
"pt": portugus
Aplicaciones administrativas
Funciones
Para instalar las diversas aplicaciones administrativas disponibles, hay que especificar las siguientes funciones en
ADDLOCAL:
AdministrativeApplications: hace referencia a todas las bibliotecas y herramientas comunes que emplean las
diferentes aplicaciones administrativas y que se deben instalar independientemente de las aplicaciones que se vayan a
instalar.
SystemManager: esta funcin se incluye para instalar la aplicacin administrativa System Manager (gestor del
sistema). Permite a los administradores mantener la configuracin y los valores del sistema.
AccountManager: esta funcin se incluye para instalar la aplicacin administrativa Accounts Manager (gestor de
contabilidad). Permite a los administradores configurar cuentas y mantener informacin detallada sobre las cuentas.
ReportManager: esta funcin se incluye para instalar Reports Manager (gestor de informes). Permite a los
administradores ver y mantener informes estndar y personalizados.
DeviceMonitoringConsole: esta funcin se incluye para instalar Device Monitoring Console (consola de seguimiento
de dispositivos), que permite a los administradores controlar los errores y el estado de los dispositivos.
DepartmentManager: esta funcin se incluye para instalar Department Manager (gestor de departamento), que
permite a los administradores del departamento mantener la configuracin de las cuentas.
Opciones
Para instalar las aplicaciones administrativas, hay que indicarle al programa de instalacin las siguientes opciones:
"en": ingls
"es": espaol
"fr": francs
"it": italiano
"de": alemn
"pt": portugus
87
Aplicaciones auxiliares
Funciones
Para instalar las diversas aplicaciones de estaciones de trabajo pblicas opcionales, hay que especificar las siguientes
funciones en ADDLOCAL:
AuxApplications: hace referencia a todas las bibliotecas comunes que emplean las diferentes aplicaciones auxiliares y
que se deben instalar independientemente de las aplicaciones auxiliares que se vayan a instalar.
F.ReleaseStation: esta funcin se incluye para instalar una estacin de impresin (Release Station). Los usuarios pueden
imprimir trabajos de impresin almacenados en el servidor de impresin cuando se configure la impresin segura.
F.Cashier: esta funcin de Equitrac Express se incluye para instalar Cashier para que el personal registre las transacciones
sobre las cuentas de usuario; un subconjunto de la funcionalidad de Accounts Manager (gestor de cuentas).
F.DepositStation: esta funcin de Equitrac Express se incluye para instalar una estacin de depsito (Deposit Station). Los
usuarios pueden transferir fondos desde las tarjetas de crdito a sus cuentas de Equitrac.
F.EQXLPD: esta funcin se incluye para que EQXLPD est disponible para la configuracin. EQXLPD es un servicio
de Windows que proporciona funciones LPD ampliadas para permitir que los administradores asignen o modifiquen
identificaciones de usuarios para prximos trabajos de impresin LPR.
Opciones
Para instalar las aplicaciones administrativas, hay que indicarle al programa de instalacin las siguientes opciones:
"en": ingls
"es": espaol
"fr": francs
"it": italiano
"de": alemn
"pt": portugus

Funciones
Para instalar el cliente web, se pueden especificar las siguientes funciones en ADDLOCAL:
ScanClient: esta funcin permite instalar el cliente de escaneado (Scan Client).
WebDeposit: esta funcin permite instalar el depsito web (Web Deposit).
WebSystemManager: esta funcin permite instalar el gestor del sistema web (Web System Manager).
88
Opciones
Las siguientes opciones afectan a todas las funciones de Web Client:
CASNAME: indica el nombre del servidor de contabilidad principal (Core Accounting Server, CAS). En funcin de la
configuracin de su red, utilice un nombre de dominio completo o una direccin IP fija. Si no se especifica esta
opcin, el valor predeterminado ser el nombre del equipo local.
WC_APPPOOL_UID: permite especificar el nombre de la cuenta del usuario que ejecutar el grupo de aplicaciones
de Web Client en IIS. Si no se especifica esta opcin, se utilizar el usuario ApplicationPoolIdentity de forma
predeterminada.
WC_APPPOOL_PWD: permite especificar la contrasea del usuario que ejecutar el grupo de aplicaciones de Web
Client en IIS. Esta opcin solo se aplica si tambin se especifica la opcin WC_APPPOOL_UID.
WC_SSO: habilita o inhabilita el modo de autenticacin de inicio de sesin nico de Web Client. Si se establece en 0
o no se especifica, se inhabilitar el inicio de sesin nico, que es la opcin predeterminada.
Las siguientes opciones solo se aplican para Scan Client y nicamente si CAS no est instalado en el mismo equipo:
WC_SCANCLIENT_DBTYPE: permite seleccionar la plataforma de base de datos utilizada para el repositorio de
Equitrac Express u Office. Si se establece el valor 2, Scan Client se configurar para utilizar Oracle. De lo contrario,
Scan Client se conectar a la base de datos de SQL Server o SQL Server Express, que es la opcin predeterminada.
WC_SCANCLIENT_SQLADDRESS: permite especificar la ubicacin (el nombre del servidor y, opcionalmente, la
instancia de la base de datos) del repositorio de Equitrac Express u Office. Esta opcin se aplica solo si la plataforma
de base de datos seleccionada es SQL Server o SQL Server Express (si la opcin WC_SCANCLIENT_DBTYPE no es
2). Si no se especifica esta opcin, el valor predeterminado ser .\SQLEXPRESS.
WC_SCANCLIENT_SQLUID: permite especificar el nombre de la cuenta del usuario que se conectar al repositorio de
Equitrac Express u Office. Esta opcin se aplica solo si la plataforma de base de datos seleccionada es SQL Server o SQL
Server Express (si la opcin WC_SCANCLIENT_DBTYPE no es 2). Si no se especifica esta opcin, se utilizar la
autenticacin de Windows, es decir, el usuario del grupo de aplicaciones de Web Client que se conectar a la base de datos.
WC_SCANCLIENT_SQLPWD: permite especificar la contrasea del usuario que se conectar al repositorio de
Equitrac Express u Office. Esta opcin se aplica solo si la plataforma de base de datos seleccionada es SQL Server o
SQL Server Express (si la opcin WC_SCANCLIENT_DBTYPE no es 2) y si tambin se especifica la opcin
WC_SCANCLIENT_SQLUID.
Las siguientes opciones solo afectan a Web Deposit:
WC_DEPOSIT_SQLADDRESS: permite especificar la ubicacin (el nombre del servidor y, opcionalmente, la
instancia de la base de datos) del repositorio de Web Deposit. Si no se especifica esta opcin, el valor predeterminado
ser .\SQLEXPRESS.
WC_DEPOSIT_SQLUID: permite especificar el nombre de la cuenta del usuario que se conectar al repositorio de
Web Deposit. Si no se especifica esta opcin, se utilizar la autenticacin de Windows, es decir, el usuario del grupo
de aplicaciones de Web Client que se conectar a la base de datos.
WC_DEPOSIT_SQLPWD: permite especificar la contrasea del usuario que se conectar al repositorio de
Web Deposit. Esta opcin solo se aplica si tambin se especifica la opcin WC_DEPOSIT_SQLUID.
89

Cuando se instala Workstation Client en varias estaciones de trabajo, se puede permitir que los administradores
instalen en modo silencioso el cliente con respuestas programadas. Equitrac Office y Express se integra con la
herramienta de insercin del sistema operativo que le permite incluir la instalacin cliente almacenada en una
carpeta central compartida en un servidor de red en las estaciones cliente.
1
Conctese al equipo donde desea instalar el software Workstation Client.
Copie los archivos de instalacin cliente de Equitrac Office y Express del CD de instalacin en la carpeta raz de
la unidad C.
Abra un smbolo del sistema e introduzca lo siguiente:

msiexec /i "c:\Equitrac.[Office].[Express].Client.x64.msi" CASNAME="yourcasname"
LANGUAGE="lang" ADDLOCAL="options" /qn
Sustituya yourcasname por el nombre del servidor CAS.
Sustituya lang por la abreviacin correcta del idioma:

Ingls: en
Espaol: es
Francs: fr
Italiano: it
Alemn: de
Portugus: pt
Sustituya la variable options por los componentes para los que ya dispone de una licencia o que piensa utilizar.
Separe las opciones con una coma y no utilice espacios entre las comas.
Opciones
Para instalar en modo silencioso el cliente de estacin de trabajo de Equitrac (Equitrac Workstation Client), se deben
especificar las siguientes opciones:
Common: esta opcin es obligatoria para todos los comandos. Permite instalar los archivos comunes necesarios para
cualquier tipo de instalacin.
DesktopPrinting: instala la funcin de seguimiento de impresin de escritorio (Desktop Print Tracking).
ClientBilling: instala la funcin de facturacin de cliente (Client Billing).
PromptForLogin: instala la funcin de autenticacin de usuarios (Prompt for Login).
DocumentRename: si usa estaciones de impresin (Release Stations), utilice esta opcin para instalar la funcin
Document Rename que permite que los usuarios cambien el nombre de los documentos.
ReleaseKey: utilice esta opcin de Equitrac Express para instalar la funcin de clave de versin. Esta funcin no es
compatible con los mensajes de cdigo de cargo e inicio de sesin.
CostPreview: instala la funcin de vista previa de coste (Cost Preview).
90
NetworkPrinting: esta opcin realiza el seguimiento de la impresin de DRE de Windows en los servidores
de impresin de Windows.
DRC: instala el cliente de enrutamiento de documentos (Document Routing Client, DRC) para la impresin de IP directa.
NOTA: Para la opcin DRC, tambin debe seleccionar DesktopPrinting si quiere que aparezca una ventana emergente
de alguna de las otras opciones (Client Billing, Prompt for Login, Cost Preview, ReleaseKey, DocumentRename e
Interactive Rules). No lo instale en un servidor en el que est instalado el motor de enrutamiento de documentos
(Document Routing Engine, DRE) ya que no son compatibles.
InteractiveRules: esta funcin permite que una regla de impresin basada en el servidor interacte con el usuario
final cuando se ejecute en un servidor de impresin de Windows. Este cambio no se aplica a las reglas de estacin de
trabajo ni a las reglas de copia.
EQMsg: esta opcin muestra mensajes en la bandeja del sistema de Windows mediante el cliente de mensajes de
Equitrac (Equitrac Message Client).
Instalacin del cliente de impresin de Windows con el DRC

Para instalar el cliente de impresin de Windows con la funcin DRC instalada, debe aadir el certificado de Equitrac
Corporation al almacn de editores de confianza antes de instalar el cliente. De lo contrario, aparecer un mensaje de
seguridad de Windows.
Para aadir el certificado a todas las estaciones de trabajo cliente mediante un GPO, realice los siguientes pasos:
1
Instale el cliente de impresin de Equitrac en una estacin de trabajo.
Seleccione la opcin Always trust software from Equitrac Corporation (Confiar siempre en software de
Equitrac Corporation) y pulse Install (Instalar).
Tras la instalacin, ejecute certmgr.msc.
Desplcese a Trusted Published (Editores de confianza) y seleccione Certificates (Certificados).
Haga clic con el botn derecho en el certificado y seleccione Export (Exportar).
Este certificado se debe distribuir a todos los equipos en los que se vaya a instalar este software. Para desinstalar
el certificado, realice los siguientes pasos:
1
Abra el Group Policy Editor (Editor de directivas de grupo) y desplcese a Computer Configuration\Windows
Settings\Security Settings\Public Key Polices (Configuracin de equipos\Configuracin de Windows\Configuracin
de seguridad\Directivas de clave pblica).
Importe el certificado en Trusted Publishers Certificates (Certificados de editores de confianza).
91
Ejemplos de instalacin
A continuacin se muestran algunos ejemplos en los que se emplean herramientas de gestin en un servidor.
NOTA: Todos los parmetros distinguen entre mayscula y minscula y se deben introducir tal y como se muestran.
Instalacin del servidor de contabilidad principal (Core Accounting Server, CAS)

Microsoft SQL Server
msiexec /i Equitrac.[Office].[Express].x64.msi
ADDLOCAL="Common,CAS,AdministrativeApplications,SystemManager,AccountManager,ReportMa
nager,DeviceMonitoringConsole,DepartmentManager" CASNAME="EQCASSERVER" LANGUAGE="en"
CAS_DBSERVER="DBSERVERNAME\EQINSTANCE" SRVCUID="DomainName\equitrac"
SRVCPWD="password" /qn
Microsoft SQL Express

msiexec.exe /i Equitrac.[Office].[Express].x64.msi
SRVCUID="DomainName\equitrac"SRVCPWD="password" /qn
Oracle
nager,DeviceMonitoringConsole,Department_Manager" CASNAME="EQCASSERVER" LANGUAGE="en"
DBTYPE="ORACLE" SRVCUID="DomainName\equitrac" SRVCPWD="password" /qn
CAS en clster con Microsoft SQL Server

CAS_DBSERVER="DBSERVERNAME\EQINSTANCE" SRVCUID="DomainName\equitrac"
SRVCPWD="password" /qn
Instalacin del motor de enrutamiento de documentos (Document Routing Engine, DRE)

Servidor de impresin independiente
ADDLOCAL="Common,DRE" CASNAME="EQCASSERVER" LANGUAGE="en"
SRVCUID="DomainName\equitrac" SRVCPWD="password" /qn
92
Servidor de impresin en clster

ADDLOCAL="Common,DRE" CASNAME="EQCASSERVER" EQDRENAME="EQCLUSTEREDDRE" LANGUAGE="en"
Instalacin del motor de control de documentos (Document Control Engine, DCE)

Servidor DCE independiente
ADDLOCAL="Common,DCE" CASNAME="EQCASSERVER"
LANGUAGE="en" SRVCUID="DomainName\equitrac" SRVCPWD="password" /qn
Servidor DCE independiente con DWS y tarjeta inteligente

ADDLOCAL="Common,DCE,DWS,DCE_SmartCard" CASNAME="EQCASSERVER"
Servidor DCE en clster

msiexec /i Equitrac.[Office].[Express].x64.msi ADDLOCAL="Common,DCE" CASNAME="EQCASSERVER"
LANGUAGE="en" SRVCUID="DomainName\equitrac" SRVCPWD="password"/ qn
Instalacin del motor de seguimiento de dispositivos (Device Monitoring Engine, DME)

Servidor DME independiente
ADDLOCAL="Common,DME" CASNAME="EQCASSERVER" LANGUAGE="en"
Servidor DME en clster

ADDLOCAL="Common,DME" CASNAME="EQCASSERVER"
93
Instalacin del motor de procesamiento de digitalizacin (Scan Processing Engine, SPE)

Servidor de SPE independiente
ADDLOCAL="Common,SPE" CASNAME="EQCASSERVER" LANGUAGE="en"
Instalacin de aplicaciones administrativas

Todas las aplicaciones administrativas
ADDLOCAL="Common,AdministrativeApplications,SystemManager,AccountManager,ReportManage
r,DeviceMonitoringConsole,DepartmentManager" LANGUAGE="en" /qn
Gestor del sistema (System Manager) y Gestor de cuentas (Accounts Manager)

ADDLOCAL="Common,AdministrativeApplications,SystemManager,AccountManager"
LANGUAGE="en" /qn

ADDLOCAL="Common,AdministrativeApplications,ReportManager" LANGUAGE="en" /qn
Gestor de departamento (Department Manager)

ADDLOCAL="Common,AdministrativeApplications,DepartmentManager" LANGUAGE="en" /qn
Instalacin de aplicaciones auxiliares

Estacin de impresin (Release Station)
ADDLOCAL="Common,AuxApplications,F.ReleaseStation" LANGUAGE="en" /qn
Cajero (Cashier)
ADDLOCAL="Common,AuxApplications,F.Cashier" LANGUAGE="en" /qn
94
Estacin de depsito (Deposit Station)

ADDLOCAL="Common,AuxApplications,F.DepositStation" LANGUAGE="en" /qn
EQXLPD
ADDLOCAL="Common,AuxApplications,F.EQXLPD" LANGUAGE="en" /qn
Instalacin del cliente web (Web Client)

Web Client completo con CAS
En este ejemplo se deja el grupo de aplicaciones predeterminadas, no se habilita el inicio de sesin nico, se establece
una base de datos local predeterminada SQL Server Express para Web Deposit con autenticacin de Windows y CAS
tambin utiliza una base de datos SQL Server Express:
ADDLOCAL="Common,CAS,ScanC lient,WebDeposit,WebSystemManager" CASNAME="EQCASSERVER"
En este ejemplo se establece un usuario del grupo de aplicaciones, se habilita el inicio de sesin nico, se establece una
base de datos local predeterminada SQL Server Express para Web Deposit con autenticacin de Windows y CAS
tambin utiliza una base de datos SQL Server Express:
ADDLOCAL="Common,CAS,ScanC lient,WebDeposit,WebSystemManager" CASNAME="EQCASSERVER"
LANGUAGE="en" SRVCUID="DomainName\equitrac" SRVCPWD="password"
WC_APPPOOL_UID="DomainName\equitrac" WC_APPPOOL_PWD="password" WC_SSO="1" /qn
Instalacin de Scan Client

En este ejemplo se instala solo el cliente de escaneado (Scan Client) en un equipo donde no est instalado CAS. Se establece
el grupo de aplicaciones predeterminadas, se inhabilita el inicio de sesin nico y se establece la configuracin del
repositorio de Equitrac Express u Office, es decir, una base de datos SQL Server con autenticacin SQL:
ADDLOCAL="Common,ScanClient" CASNAME="EQCASSERVER"
WC_SCANCLIENT_DBTYPE="1"WC_SCANCLIENT_SQLADDRESS="DBSERVERNAME\EQINSTANCE"
WC_SCANCLIENT_SQLUID="DomainName\equitrac" WC_SCANCLIENT_SQLPWD="password" /qn
En este ejemplo se instala solo Scan Client en un equipo donde no est instalado CAS. Se establece un usuario
del grupo de aplicaciones, se habilita el inicio de sesin nico y se establece la configuracin del repositorio
de [ProductName], es decir, una base de datos de Oracle:
95
ADDLOCAL="Common,ScanClient" CASNAME="EQCASSERVER"
WC_APPPOOL_UID="DomainName\equitrac" WC_APPPOOL_PWD="password" WC_SSO="1"
WC_SCANCLIENT_DBTYPE="2" /qn
Instalacin de Web Deposit

En este ejemplo se instala solo el depsito web (Web Deposit) con el grupo de aplicaciones predeterminadas, se
inhabilita el inicio de sesin nico y se establece una base de datos SQL Server para Web Deposit con autenticacin
SQL:
ADDLOCAL="Common,WebDeposit" CASNAME="EQCASSERVER"
WC_DEPOSIT_SQLADDRESS="DBSERVERNAME" WC_DEPOSIT_SQLUID="DomainName\deposit"
WC_DEPOSIT_SQLPWD="password" /qn
En este ejemplo se instala solo Web Deposit con un usuario especificado del grupo de aplicaciones predeterminadas,
se habilita el inicio de sesin nico y se establece una base de datos SQL Server para Web Deposit con autenticacin de
Windows:
ADDLOCAL="Common,WebDeposit" CASNAME="EQCASSERVER"
WC_APPPOOL_UID="DomainName\equitrac" WC_APPPOOL_PWD="password" WC_SSO="1"
WCDEPOSITSQLADDRESS="DBSERVERNAME" /qn
Instalacin de Web System Manager

En este ejemplo se instala solo el gestor del sistema web (Web System Manager) con el grupo de aplicaciones
predeterminadas y se inhabilita:
ADDLOCAL="Common,WebSystemManager" CASNAME="EQCASSERVER" /qn
Instalacin de todos los componentes

En este ejemplo se instalan todos los componentes en los que CAS utiliza una base de datos Microsoft SQL Express:
msiexec.exe /i Equitrac.[Office].[Express].x64.msi
ADDLOCAL="Common,DRE,IQueue,CAS,DCE,DWS,DCE_SmartCard,DME,SPE,AdministrativeApplicati
ons,SystemManager,AccountManager,ReportManager,DeviceMonitoringConsole,DepartmentMana
ger,ScanClient,WebDeposit,WebSystemManager" CASNAME="EQCASSERVER" LANGUAGE="en"
SRVCUID="EQDBSERVER\equitrac" SRVCPWD="password" /qn
96
Instalacin de archivos por lotes

Al ejecutar archivos por lotes para instalar los componentes de Equitrac, aada el smbolo ^ al final de cada lnea
que no sea el final de un comando.
ADDLOCAL="Common,AdministrativeApplications,ReportManager" LANGUAGE="en" /qn

En este ejemplo se instalan las funciones Client Billing (Facturacin de cliente) y Cost Preview (Vista previa de coste)
para servidores de impresin de Windows de DRE en red en las estaciones de trabajo cliente. La interfaz de usuario del
cliente se mostrar en alemn.
msiexec /i Equitrac.[Office].[Express].Client.msi CASNAME="EQU_CAS_SRV" LANGUAGE
="de"
ADDLOCAL="Common,ClientBilling,CostPreview,NetworkPrinting" /qn
Uso de transformaciones para establecer opciones

Una transformacin es un conjunto de cambios que se aplican a una instalacin. Por ejemplo, se puede integrar el
nombre de usuario y la contrasea de un servicio en una transformacin para que no sea necesario especificarlos en
la lnea de comandos.
Ejemplos de transformaciones
En el siguiente procedimiento se describe una situacin en la que se utiliza Orca para generar una transformacin
para codificar mediante la contrasea y el nombre de usuario de los servicios de Equitrac.
1
Abra el msi con Orca.
En el men Transform (Transformar), seleccione New Transform (Nueva transformacin).
Modifique la tabla Property (Propiedad) para aadir las siguientes propiedades:

a
Aada la propiedad SRVCUID y establzcala en el nombre de la cuenta en la que se ejecutarn los servicios.
b Aada la propiedad SRVCPWD y establzcala en la contrasea de la cuenta con la que se ejecutarn los servicios.
4
En el men Transform (Transformar), genere la transformacin y guarde el archivo MST.
Para aplicar la transformacin, especifique el archivo MST en la propiedad TRANSFORMS

(TRANSFORMACIONES) durante la instalacin. Por ejemplo, para llevar a cabo una transformacin utilizada para
codificar las propiedades SRVCUID y SRVCPWD denominadas serviceaccount.mst, especifique
TRANSFORMS=serviceaccount.mst en lugar de las propiedades SRVCUID y SRVCPWD.
Ejemplo de instalacin de DRE con esta transformacin:
ADDLOCAL="Common,DRE" CASNAME="EQCASSERVER" LANGUAGE="en"
TRANSFORMS="serviceaccount.mst"
97
Propiedades establecidas a travs de una transformacin

CASNAME: indica el nombre del servidor de contabilidad de Equitrac Office y Express. En funcin de la
conectarse al servidor.
LANGUAGE: indica el idioma de instalacin. Se pueden especificar los siguientes valores:
"en": ingls
"es": espaol
"fr": francs
"it": italiano
"de": alemn
"pt": portugus
CAS_DBTYPE: esta opcin especifica el tipo de base de datos a la que se conectar CAS. Puede contener los
siguientes valores:
"SQLSERVER": Microsoft SQL Server o Microsoft SQL Express
"Oracle": Oracle
CAS_DBSERVER: solo hay que especificar esta opcin si se va a instalar CAS con una base de datos Microsoft SQL
Server. Este parmetro indica la base de datos SQL Server a la que se conectar CAS.
deben incluir el nombre del dominio (por ejemplo: Nombrededominio\IDdeusuario).
SRVCPWD: esta opcin indica la contrasea de la cuenta con la que se ejecutarn los servicios.
EQDRENAME: solo hay que especificar esta opcin si se va a instalar DRE en un clster. En funcin de la configuracin de
su red, emplee un nombre o direccin IP que puedan utilizar otros componentes para conectarse al servidor DRE. En
un clster, esta opcin indicara el nombre o la direccin IP asociada al grupo de recursos en el que se ejecutar DRE.

Se pueden identificar problemas al revisar los registros de seguimiento que se generan en el directorio %TEMP% del
usuario en el que se ejecuta la instalacin.
Se generan tres archivos de registro:
EQInstall.log: contiene informacin sobre el seguimiento.
EQInstallDB.log: contiene informacin sobre la instalacin de la base de datos.
EQInstallPM.log: contiene informacin sobre la instalacin del monitor de puerto (Port Monitor) de DRE.
98
Actualizacin de Equitrac Office y Express

Temas
Planificacin de una actualizacin
Actualizacin de la base de datos de CAS
de MSDE a SQL Express
Realizacin de una actualizacin
Actualizacin en modo silencioso
Actualizacin de los componentes de cliente
En este captulo se proporcionan instrucciones detalladas para actualizar a Equitrac Office y Express versin 5.2
a partir de versiones anteriores.
Si desea migrar de PAS o PRS a Equitrac Office y Express, pngase en contacto con el centro de asistencia tcnica para
obtener informacin y consultar los requisitos.
Consulte el documento ReleaseNotes.pdf del CD para obtener informacin importante sobre actualizaciones o
instalaciones que podra no estar incluida en este documento.
NOTA: Si necesita asistencia para llevar a cabo la actualizacin, pngase en contacto con el centro de asistencia tcnica:
Telfono: 1.877.EQUITRAC (1.877.378.4872) o +1.519.885.2417 cuando las llamadas se realicen desde fuera de
Norteamrica.
99
Captulo 5: Actualizacin de Equitrac Office y Express
Planificacin de una actualizacin

Al planificar una actualizacin a Equitrac Office y Express versin 5.2, tenga en cuenta lo siguiente:
Debe disponer de una licencia de mantenimiento de Equitrac Office y Express 4.x vlida aplicada en System
Manager > Licensing (Gestor del sistema > Licencias) antes de realizar la actualizacin. La actualizacin solo se
llevar a cabo si el instalador encuentra y valida la licencia. Equitrac Office y Express 5.2 requiere nuevas licencias
y no puede funcionar con las licencias 4.x existentes una vez completada la actualizacin. Despus de actualizar a
la versin 5.2, System Manager elimina las antiguas licencias de la versin 4.x y se deben aplicar las licencias de la
versin 5.2.
NOTA: Se recomienda anotar las licencias de 4.x existentes y obtener las nuevas licencias de la versin 5.2 antes de
continuar con la actualizacin. Las licencias de 4.x se eliminan inmediatamente tras la instalacin de la versin 5.2,
y Equitrac Office y Express no puede funcionar hasta que se aplican las licencias de la versin 5.2.
Para actualizar a la versin 5.2, se debe tener instalada como mnimo la versin 4.2.4 de Equitrac Office y Express.
No se puede realizar una actualizacin directa de la versin 4.2.3 o anterior a la versin 5.2.
Si est realizando una actualizacin de la versin 4.2.1, 4.2.2 o 4.2.3 a la versin 5.2, deber realizar primero una
actualizacin completa de todos los componentes a la versin 4.2.4 (o superior) y, posteriormente, actualizar a la
versin 5.2. No es necesario desinstalar la versin anterior de Equitrac Office y Express al realizar la actualizacin
entre estas dos versiones; la base de datos se actualizar convenientemente.
Si est realizando una actualizacin partiendo de la versin 4.2.0 (o inferior), deber desinstalar la versin actual
de Equitrac Office y Express y todas las revisiones aplicables y, a continuacin, realizar la instalacin completa de
todos los componentes de la versin 4.2.4 (o superior). Una vez instalada la versin 4.2.4 (o superior), podr
actualizar directamente a la versin 5.2. Consulte la seccin Desinstalacin de Equitrac Office y Express en la
pgina 111 e Instalacin en servidor en la pgina 25 para obtener informacin sobre la instalacin remota y la
instalacin local.
NOTA: No realice una actualizacin parcial a la versin 4.2.4 (o superior), ya que todos los componentes de Equitrac
Office y Express deben utilizar como mnimo la versin 4.2.4 para poder realizar la actualizacin a la versin 5.2.
Si est realizando una actualizacin de la versin 4.2.4 (o superior) a la versin 5.2 y utiliza una base de datos SQL
Express, siga los pasos que se indican en la seccin Realizacin de una actualizacin en la pgina 104.
Si actualmente utiliza una base de datos MSDE, debe realizar la migracin a una base de datos SQL Express, ya que
la versin 5.2 de Equitrac Office y Express no es compatible con MSDE. Consulte la seccin Actualizacin de la
base de datos de CAS de MSDE a SQL Express en la pgina 101.
Si va a actualizar una pequea instalacin, puede programar un periodo de tiempo de inactividad y realizar la
actualizacin de manera rpida. En primer lugar, debe actualizar CAS y, a continuacin, los componentes restantes
en cualquier orden.
NOTA: Al actualizar el motor de enrutamiento de documentos (Document Routing Engine, DRE), los trabajos de
impresin almacenados o guardados en cach se perdern debido a los cambios en el esquema de la base de datos de
la versin 5.2.
Si est actualizando una gran instalacin, se recomienda establecer diferentes fases. Al dividir el proceso de
actualizacin en fases, puede actualizar los componentes en distintos momentos, lo que minimiza la interrupcin
de impresiones, escneres, fotocopias y faxes en su sitio. Consulte la seccin Proceso de actualizacin dividido en
fases en la pgina 105.
100
Si lleva a cabo alguna modificacin en las pginas del panel de usuario, tendr que hacer una copia de seguridad
antes de realizar una actualizacin. Estas pginas no estn traducidas y cualquier cambio se perder al instalar
Casos de actualizacin de versiones

Versin 4.2.4 (o superior): se admite la actualizacin directa a la versin 5.2.
Versin 4.2.1 / 4.2.2 / 4.2.3: se debe realizar primero la actualizacin a la versin 4.2.4 (o superior) y, posteriormente,
actualizar a la versin 5.2.
Versin 4.2.0 (o anterior): se debe desinstalar la versin actual, instalar la versin 4.2.4 (o superior) y, por ltimo,
realizar la actualizacin a la versin 5.2.
Actualizacin de la base de datos de CAS de MSDE a SQL Express

La versin 5.2 de Equitrac Office y Express no admite el uso de una base de datos MSDE. Para actualizar y mantener
su informacin, debe realizar la migracin de la base de datos MSDE a una base de datos SQL Express. Si no tiene que
actualizar la base de datos de CAS de MSDE a SQL Express, vaya a la seccin Realizacin de una actualizacin en la
pgina 104.
NOTA: Es recomendable hacer una copia de seguridad de la base de datos MSDE antes de realizar la actualizacin a
SQL Express.
No se puede realizar una actualizacin directa en el servidor CAS que se est ejecutando con una base de datos MSDE.
Para actualizar la base de datos de CAS, realice el siguiente procedimiento:
1
Desinstale la versin actual de Equitrac Office y Express.
Realice la migracin de la base de datos MSDE a SQL Express.
Instale Equitrac Office y Express 5.2.

NOTA: Equitrac Office y Express no admite la instalacin directa de la versin 5.2 despus de desinstalar la versin
4.2.0 (o anterior). Si va a desinstalar la versin 4.2.0 (o una versin anterior), deber instalar primero la versin 4.2.4 (o
superior) y, posteriormente, realizar una actualizacin directa a la versin 5.2.
Es necesario desinstalar y volver a instalar por completo Equitrac Office y Express al realizar la migracin de la base de
datos MSDE a SQL Express, por lo que no tendr que realizar actualizaciones de componentes de servidor adicionales.
Despus de instalar Equitrac Office y Express 5.2, siga los pasos que se indican en la seccin Actualizacin de los
componentes de cliente en la pgina 108.
Desinstalacin de la versin actual de Equitrac Office y Express

El primer paso del proceso de actualizacin es desinstalar la versin anterior de Equitrac Office y Express, asegurndose
de que se mantengan la base de datos MSDE y los puertos e impresoras de Equitrac.
Al realizar la desinstalacin, se elimina automticamente cualquier archivo de programa de Equitrac del equipo,
incluidos DRE, DME, DCE, CAS y las aplicaciones administrativas. Debe realizar la desinstalacin en todos los
equipos en los que est instalado Equitrac Office y Express.
101
En el men Inicio, vaya a Panel de control > Programas y caractersticas.
Elimine las revisiones de Equitrac que puedan estar instaladas.
Seleccione Equitrac Office y Express en la lista de programas y desinstale el producto.
Si el servidor CAS tambin est configurado como servidor de impresin, siga estos pasos:
a
Haga clic en No, en el mensaje de advertencia emergente You have printers configured to use Equitrac ports. Do
you wish to remove these ports? (Existen impresoras configuradas para que utilicen los puertos de Equitrac.
Desea eliminar estos puertos?). De esta manera, se mantendrn los puertos existentes de Equitrac.
b Haga clic en OK (Aceptar) en el mensaje de advertencia emergente You have selected to keep Equitrac printer
port definitions. Your printers will not be functional unless the Equitrac Port monitor is reinstalled. Click OK
to continue the uninstall. Nota: This will restart the spooler. (Ha seleccionado mantener las definiciones de los
puertos de impresora de Equitrac. Sus impresoras no estarn operativas a menos que se vuelva a instalar el monitor
de puerto de Equitrac. Haga clic en aceptar para continuar con la desinstalacin. Nota: de esta manera se reiniciar el
administrador de impresin).
5
Haga clic en No en el mensaje de advertencia emergente You have an MSDE database configured for use with
Equitrac. Would you like to remove this database? (Existe una base de datos MSDE configurada para que se
utilice con Equitrac. Desea eliminar esta base de datos?). De esta manera, se mantendr la base de datos existente.
Complete el asistente de desinstalacin para desinstalar completamente el producto.
Actualizacin de MSDE a SQL Express

1
Inicie sesin en el sistema MSDE como administrador y compruebe que la instancia que contiene la base de datos
eqcas se est ejecutando.
Abra una ventana de smbolo del sistema y utilice osql para establecer conexin con la instancia de MSDE que se
debe actualizar.
a
Para establecer conexin con la instancia predeterminada de MSDE con la autenticacin de Windows, utilice el
siguiente comando:
osql E
b Para establecer conexin con una instancia con nombre, utilice el conmutador S y especifique el nombre de la
instancia:
osql E -S nombredelservidor\nombredelainstancia
3
Introduzca los siguientes comandos en la ventana de smbolo del sistema de osql para que se muestren todas las
bases de datos de la instancia de MSDE:
1>SELECT name FROM master.dbo.sysdatabases WHERE DBID > 4
2>GO
Se debe mostrar la base de datos eqcas.

4
Para separar la base de datos eqcas de la instancia de MSDE, introduzca el siguiente comando en la ventana
de smbolo del sistema de osql:
1>EXEC sp_detach_db eqcas
2>GO
De esta forma, se desconecta la base de datos eqcas. Esta base de datos se aadir despus a la nueva instancia
de SQL Server Express.
102
Para salir de la utilidad osql, introduzca el siguiente comando en la ventana de smbolo del sistema de osql:
1>exit
Si no hay otra base de datos que utilice MSDE, puede desinstalar de forma segura MSDE con la herramienta
Agregar o quitar programas del Panel de control. Puede mantener MSDE, pero debe instalar SQL Express con un
nombre de instancia diferente al de la instancia de MSDE que se est actualizando.
Instale SQL Express y tome nota del nombre de la instancia que se emplea durante la instalacin. El nombre de la
instancia que viene establecido de forma predeterminada es SQLEXPRESS.
Abra un smbolo del sistema y emplee la utilidad sqlcmd para conectarse a la instancia de SQL Express. Para
conectarse a una instancia, utilice el conmutador S y especifique el nombre de la instancia: sqlcmd E S
servername\instancename
Para adjuntar la base de datos eqcas que se ha separado de MSDE, introduzca el siguiente comando en el smbolo
del sistema de sqlcmd:
1>EXEC sp_attach_db eqcas , C:\Program Files\Microsoft SQL
Server\MSSQL\Data\eqcas_data.mdf , C:\Program Files\Microsoft SQL
Server\MSSQL\Data\eqcas_log.ldf
2>GO
NOTA: Si los archivos de la base de datos estn almacenados en otro lugar, las rutas especificadas para los archivos
MDF y LDF sern diferentes a las especificadas en el ejemplo anterior (por ejemplo, C:\Program
Files\Equitrac\Office o Express\Database).
10 Para salir de la utilidad sqlcmd, introduzca el siguiente comando en la ventana de smbolo del sistema de sqlcmd:
1>exit
La base de datos MSDE ha migrado a una base de datos SQL Express, por lo que se puede instalar la versin 5.2 de
Instalacin de Equitrac Office y Express 5.2

Lo primero que debe hacer es instalar el servidor CAS (y otros componentes que se ejecuten en el mismo equipo que
el servidor CAS) tal y como se indica en la seccin Instalacin de los componentes de servidor en un equipo en la
pgina 26. Durante la instalacin, siga estos pasos:
1
En el cuadro de dilogo Select Features (Seleccionar funciones), seleccione las funciones que desee instalar.
Asegrese de que solo selecciona los componentes adecuados para actualizar ese equipo. En la mayora de los
casos, sern los mismos componentes que los que se haban instalado con la versin anterior del producto.
En la pantalla Database Platform (Plataforma de base de datos), seleccione SQL Server.
103
En la pantalla Equitrac Express Repository (Repositorio de Equitrac Express), establezca la ubicacin del servidor
de base de datos.
establezca los valores adecuados de autenticacin para conectarse a la base de datos.
Cuando el repositorio de Equitrac Express y Office ya existe, aparece la pantalla Equitrac Express Database Already
Exists (La base de datos de Equitrac Express ya existe) o Equitrac Office Database Already Exists (La base de datos
de Equitrac Office ya existe). Seleccione la opcin Keep (Mantener) para utilizar la base de datos existente.
Finalice la instalacin.
Al finalizar la instalacin, ejecute el gestor del sistema (System Manager) para verificar la configuracin y el gestor
de informes (Reports Manager) para verificar la migracin de los datos de seguimiento.
Si debe instalar otros componentes en otros equipos, hgalo segn se indica en la seccin Instalacin de los
componentes de servidor en un equipo en la pgina 26.
Realizacin de una actualizacin

No se puede realizar una actualizacin directa de la versin 4.2.0 de Equitrac Office y Express (o anterior) a la versin 5.2. Si
desea realizar una actualizacin a partir de la versin 4.2.0 (o anterior), debe desinstalar la versin actual de Equitrac Office
y Express y todas las revisiones aplicables y, a continuacin, instalar la versin 4.2.4 (o superior) y realizar la actualizacin a la
versin 5.2. Consulte la seccin Desinstalacin de Equitrac Office y Express en la pgina 111 y Instalacin en servidor
en la pgina 25 para obtener informacin sobre la instalacin remota y la instalacin local.
Si va a realizar una actualizacin en fases o a actualizar todos los componentes durante un perodo de inactividad
programada, puede seguir las instrucciones que aparecen a continuacin para utilizar el asistente de instalacin de Equitrac.
Se recomienda hacer una copia de seguridad de la base de datos de CAS antes de realizar la actualizacin. Antes de
iniciar la actualizacin, asegrese de que todos los equipos de la instalacin actual de Equitrac Office y Express
cumplan los requisitos operativos. Consulte la seccin Requisitos del sistema en la pgina 17.
NOTA: Asegrese de disponer de las nuevas licencias de la versin 5.2 antes de llevar a cabo la actualizacin. Las
licencias de 4.x se eliminan inmediatamente tras la instalacin de la versin 5.2, y Equitrac Office y Express no puede
funcionar hasta que se aplican las licencias de la versin 5.2.
Si ha instalado componentes de servidor remotos (componentes de servidor que se alojan en un equipo diferente al
del servidor CAS principal), realice los siguientes pasos para actualizar todos los equipos de la instalacin de Equitrac
Office y Express.
Si ha instalado Equitrac Office Small Business Edition o Equitrac Express Small Campus Edition y todos los componentes
del servidor estn instalados en un nico sistema, realice estos pasos solo una vez para actualizar el servidor y, a
continuacin, ejecute el asistente de instalacin cliente para actualizar los clientes.
Durante la actualizacin, se mantiene la informacin de todos los servidores CAS, no se sobrescribe.
Actualice los componentes de Equitrac Office y Express en el orden siguiente:
1
CAS principal
Licencias
CAS secundarios (si existen)
104
DRE y DME (normalmente, DME se instala en el servidor de DRE)
DCE
SPE
Estaciones de impresin (si existen)
Estaciones de trabajo cliente

NOTA: Si actualmente utiliza una base de datos MSDE, debe migrar a una base de datos SQL Express antes de instalar la
versin 5.2 de Equitrac Office y Express. Consulte la seccin Actualizacin de la base de datos de CAS de MSDE a
SQL Express en la pgina 101. Si no tiene que actualizar la base de datos de CAS desde MSDE a SQL Express, contine
con la actualizacin.
Proceso de actualizacin dividido en fases

Para realizar una actualizacin en fases, debe seguir el siguiente orden:
1
Actualice CAS y los servidores locales.

Ejecute el asistente de instalacin en el servidor CAS principal e instale solamente CAS y las aplicaciones
administrativas en ese servidor. Despus de la actualizacin, los servicios remotos (DRE y DCE) y las estaciones de
trabajo cliente necesitan licencias de la versin 5.2 para seguir comunicndose con el servidor CAS actualizado.
PRECAUCIN: Si en su instalacin se emplean varios servidores CAS con un enlace ascendente habilitado, no puede
dividir el proceso en fases para actualizar los servidores CAS. Debe actualizar todos los servidores CAS al mismo
tiempo, por lo que la instalacin de Equitrac Office y Express experimentar un periodo de inactividad durante la
actualizacin.
Actualice los servicios remotos.

Ejecute el asistente de instalacin en los equipos que contengan todos los servicios remotos, salvo las estaciones
de trabajo cliente. Si ha instalado varios servidores CAS, actualice las instancias remotas de CAS en este paso.
Todas las estaciones de trabajo cliente seguirn comunicndose con el servidor CAS y los servicios remotos (DRE
y DCE) actualizados.
Actualice las estaciones de trabajo.

Ejecute el asistente para instalacin de clientes en las estaciones de trabajo.
Actualizacin de los componentes de servidor

Tanto si va a actualizar todos los componentes de un servidor como si va a llevar a cabo una gran actualizacin
dividida en fases, debe actualizar en primer lugar el servidor CAS y, a continuacin, los dems componentes.
105
Para actualizar los componentes del servidor, realice los siguientes pasos:
1
Para la versin 4.2.4 (o superior) de Equitrac Office y Express, contine con el paso 2.
O
Para las versiones 4.2.1 a 4.2.3 de Equitrac Office y Express, actualice todos los componentes a la versin 4.2.4
(o superior) y, a continuacin, realice la actualizacin a la versin 5.2.
O
Para la versin 4.2.0 (o anterior) de Equitrac Office y Express, desinstale la versin actual de Equitrac Office y
Express del servidor y mantenga los puertos de la impresora y la base de datos de Equitrac en su lugar. Consulte la
seccin Desinstalacin de los componentes de servidor en la pgina 113 para obtener instrucciones detalladas
sobre la desinstalacin. Despus de desinstalar la versin actual, puede instalar la versin 4.2.4 (o superior) y, a
continuacin, realizar la actualizacin a la versin 5.2.
NOTA: Si intenta ejecutar el archivo Setup.exe sin desinstalar previamente la versin actual de Equitrac Office y
Express del servidor, aparecer el siguiente mensaje de error.
Inicie el programa de instalacin y siga los pasos a travs del asistente de instalacin tal y como se indica en la
seccin Instalacin de los componentes de servidor en un equipo en la pgina 26.
Durante la instalacin, en el cuadro de dilogo Select Features (Seleccionar funciones), seleccione las funciones que
desee instalar. Asegrese de que solo selecciona los componentes adecuados para actualizar ese equipo. En la mayora de
los casos, sern los mismos componentes que los que se haban instalado con la versin anterior del producto.
Finalice la instalacin. Los componentes seleccionados se actualizarn en ese equipo.
Despus de actualizar el servidor CAS principal, aplique todas las licencias de Equitrac Office/Express 5.2
inmediatamente, incluidas las licencias del cliente de estacin de trabajo (Workstation Client), del motor de
enrutamiento de documentos (Document Routing Engine, DRE), del motor de control de documentos (Document
Control Engine, DCE), etc. Consulte la seccin Aplicacin de la licencia de uso de Equitrac Office y Express en la
pgina 42 para obtener instrucciones.
106
Cmo subir informes

Siga las instrucciones correspondientes a su tipo de base de datos. Estas instrucciones permiten actualizar la base de
datos de CAS para aceptar nuevas definiciones de informes. Si utiliza una base de datos SQL Express, no tiene que
realizar esta tarea.
Configuracin de la base de datos de SQL:
Para configurar informes de Equitrac Office y Express en SQL Server, abra una ventana de smbolo del sistema, vaya a
C:\Program Files\Equitrac\Office o Express\Accounting Service (C:\Archivos de programa\Equitrac\Office o
express\servicio de contabilidad) y ejecute el siguiente comando:
Para Equitrac Office
eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\reportlist.csv
-u -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt
Para Equitrac Express

eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\EEreportlist.csv
Por ejemplo: eqrptload.exe -a PRINTSV1 -f reports\EEreportlist.csv -u -v EQvariables.csv
-h globalstyle.txt
Configuracin de base de datos Oracle:

Para configurar informes de Equitrac Office y Express en la base de datos de Oracle, abra una ventana de smbolo del
sistema, vaya a C:\Program Files\Equitrac\Office o Express\Accounting Service (C:\Archivos de
programa\Equitrac\Office o express\servicio de contabilidad) y ejecute el siguiente comando:
Para Equitrac Office
eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\reportlist.csv
Para Equitrac Express

eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\EEreportlist.csv
Por ejemplo: eqrptload.exe -a ACCTSRV-1 -file reports\EEreportlist.csv -upload -v
EQvariables.csv -h globalstyle.txt
107
Actualizacin en modo silencioso

No se puede realizar una actualizacin directa de la versin 4.2.0 de Equitrac Office y Express (o anterior) a la versin
5.2. Antes de realizar la actualizacin, se debe desinstalar la versin 4.2.0 o anterior (manteniendo los puertos de la
impresora y la base de datos). A continuacin, se debe instalar la versin 4.2.4 (o superior) y realizar la actualizacin a
la versin 5.2. Consulte la seccin Desinstalacin en modo silencioso en la pgina 114 para obtener informacin
sobre la desinstalacin.
Ejecute el archivo de instalacin msiexec.exe para realizar la actualizacin a la versin 5.2, especificando el paquete de
instalacin que se debe ejecutar y las funciones que se deben instalar.
Ejemplo:
msiexec.exe /i Equitrac.[Office].[Express].x64.msi ADDLOCAL="[Features] [OPTIONS] /qn
El parmetro /i indica el nombre del paquete msi que se va a instalar.

ADDLOCAL indica las funciones que se van a instalar.
[OPTIONS] hace referencia a las diversas opciones que se pueden especificar.
/qn indica que la actualizacin se realizar en modo silencioso.
Actualizacin de los componentes de cliente

Asegrese de actualizar los servidores CAS antes que las estaciones de trabajo cliente. Aplique las licencias de cliente
correspondientes en el gestor del sistema (System Manager) antes de realizar esta actualizacin.
Actualizacin de clientes de Windows

Para realizar la actualizacin, utilice el programa de instalacin del cliente tal y como se indica en la seccin
Instalacin de Workstation Client en clientes de Windows en la pgina 71. Durante la instalacin, siga estos pasos:
1
Seleccione las funciones que desee instalar. Asegrese de que solo selecciona los componentes adecuados para
actualizar ese equipo. En la mayora de los casos, sern los mismos componentes que los que se haban instalado
con la versin anterior del producto.
El programa de instalacin del cliente muestra un mensaje de advertencia en el que se indica que se debe detener
el servicio de administrador de impresin (Print Spooler) durante la instalacin del archivo, lo que hace que se
desactive durante unos instantes la impresin en esa estacin de trabajo. Haga clic en Yes (S) para continuar.
Actualizacin de clientes Macintosh

Al actualizar el cliente de Macintosh de Equitrac Office y Express 4.1.1 o anterior a 5.2, debe eliminar las asignaciones
de licencias actuales de clientes de Macintosh en System Manager antes de ampliar nuevos clientes.
En las versiones anteriores de Equitrac Office y Express, la direccin IP de las estaciones de trabajo de Macintosh
serva de identificador de licencias. De la misma manera, con la versin 4.2.0, el cliente de Macintosh extrae una
licencia de CAS mediante el nmero de serie de la estacin de trabajo que acta como el identificador. Si no se
eliminan las asignaciones de licencias de direccin IP antes de realizar la actualizacin, puede que se acaben las
licencias, ya que los nuevos clientes utilizan asignaciones de licencias de nmero de serie y no pueden utilizar las
licencias de direccin IP.
108
Abra el gestor del sistema (System Manager), haga clic en Licensing (Licencias) en el panel izquierdo y seleccione
la pestaa Assignment View (Vista de asignacin).
En Workstation Client (Cliente de estacin de trabajo), elimine todas las entradas de Macintosh que tengan una
asignacin de direccin IP.
Haga clic en Refresh (Actualizar) para aplicar los cambios.
Despus de la actualizacin a Equitrac Office y Express 5.2, tanto los clientes nuevos como los existentes de Macintosh
empezarn a extraer licencias de CAS con la asignacin de licencias de nmero de serie.
109
110
Desinstalacin de Equitrac Office y Express

Temas
Desinstalacin de los componentes del cliente
Restablecimiento de la configuracin
predeterminada de las impresoras
Desinstalacin de los componentes de servidor
Desinstalacin en modo silencioso
Para desinstalar Equitrac Office y Express, se deben eliminar tanto los componentes de servidor como los componentes
de cliente de los equipos correspondientes. En el caso de los clientes de Macintosh, debe ejecutar el asistente para
la instalacin de cliente y, a continuacin, seleccionar Remove (Eliminar) en las opciones.
En este captulo se proporcionan instrucciones de desinstalacin del servidor y de los componentes del cliente
y se ofrece informacin detallada sobre cmo restablecer las impresoras en los valores predeterminados.
111
Captulo 6: Desinstalacin de Equitrac Office y Express
Desinstalacin de los componentes del cliente

Los componentes del cliente de Equitrac se deben desinstalar antes que se desinstalen los componentes del servidor.
Windows (Desinstalacin local)

Para desinstalar el paquete de cliente, realice los siguientes pasos:
1
En el men Inicio de la estacin de trabajo, vaya a Panel de control > Programas y caractersticas.
Seleccione el paquete de cliente que desee eliminar.
Haga clic en Uninstall (Desinstalar) y, a continuacin, haga clic en Yes (S) cuando se le solicite para eliminar
el paquete de cliente del equipo.
Windows (Desinstalacin silenciosa)

Para llevar a cabo una desinstalacin silenciosa, realice los siguientes pasos:
1
Establezca conexin con el equipo del que desee desinstalar el cliente.
Abra un smbolo del sistema e introduzca lo siguiente:

msiexec /x "<path>\Equitrac.[Office].[Express].Client.x64.msi" /qn
(<path> es la ruta de acceso completa a la ubicacin en la que se ha copiado el archivo client.msi.).

La estacin de trabajo se reiniciar automticamente una vez que se haya completado la desinstalacin. Si necesita
cancelar el reinicio, introduzca el siguiente comando:
msiexec /x "<path>\Equitrac.[Office].[Express].Client.x64.msi" /qn /norestart
Macintosh
Para desinstalar el cliente de Macintosh, realice los siguientes pasos:
1
Inicie la sesin del cliente de Macintosh con los privilegios del administrador.
Descomprima el archivo Equitrac_Office/Express_MacOSX_xxxx.zip.
Para eliminar el cliente de Macintosh de una estacin de trabajo, realice los siguientes pasos:
a
Seleccione Uninstall > EquitracUninstall (Desinstalar > EquitracUninstall) en el Finder.
b Haga clic en Run (Ejecutar).

c
4
Introduzca un valor en los campos de nombre (Name) y contrasea (Password) y haga clic en OK (Aceptar).
Para eliminar el cliente de Macintosh de varias estaciones de trabajo de manera simultnea, siga los pasos que
aparecen a continuacin:
a
Copie la secuencia de comandos EquitracUninstall.sh en cada estacin de trabajo mediante Apple Remote
Desktop (ARD).
b Ejecute la secuencia de comandos de desinstalacin mediante ARD en cada estacin de trabajo.
112
Restablecimiento de la configuracin predeterminada de las impresoras

Si ha utilizado el asistente de configuracin de impresora en algn momento antes de desinstalar Equitrac Office y
Express, debe ejecutar de nuevo el asistente antes de desinstalar Equitrac Office y Express para restablecer los puertos
originales de las impresoras.
Si existen impresoras asignadas a puertos de Equitrac, durante el proceso de desinstalacin se le solicitar que
responda a una serie de preguntas para establecer el modo de proceder:
Si decide eliminar los puertos de Equitrac, durante la desinstalacin se realizar la conversin de las impresoras
existentes para que utilicen el puerto convertir las impresoras actuales para que utilicen el puerto FILE: Si ha
creado puertos de Equitrac con la herramienta de configuracin de impresoras, puede salir de la desinstalacin y
utilizar la herramienta de conversin para restablecer los puertos originales de las impresoras. Cuando haya
terminado, contine con el proceso de desinstalacin.
Si decide dejar los puertos de Equitrac, ninguna impresora asociada a estos puertos estar operativa a menos que
vuelva a instalar el monitor de puertos. La desinstalacin har que se reinicie el administrador de impresin, por lo
que los puertos de Equitrac no aparecern en el explorador.
Desinstalacin de los componentes de servidor

Al realizar la desinstalacin, se elimina de manera automtica cualquier archivo de programa de Equitrac del equipo,
incluidas las aplicaciones administrativas y DRE, DME, DCE, CAS y Web Client. Tras eliminar los archivos del
servidor, compruebe que los archivos se han eliminado y limpie el registro del servidor. Debe realizar la desinstalacin
en todos los equipos en los que Equitrac Office y Express est instalado.
Para desinstalar Equitrac Office y Express, realice los pasos indicados a continuacin:
1
En el men Inicio del servidor, vaya a Panel de control > Programas y caractersticas.
Seleccione Equitrac Office y Express en la lista de programas.
Haga clic en Uninstall (Desinstalar) y seleccione Yes (S) cuando se le solicite para eliminar Equitrac Office y
Express del equipo.
Haga clic en No, en el mensaje de advertencia emergente You have printers configured to use Equitrac ports.
Do you wish to remove these ports? (Existen impresoras configuradas para que utilicen los puertos de Equitrac.
Desea eliminar estos puertos?). De esta manera, se mantendrn los puertos existentes de Equitrac.
Haga clic en OK (Aceptar) en el mensaje de advertencia emergente You have selected to keep Equitrac printer
port definitions. Your printers will not be functional unless the Equitrac Port monitor is reinstalled. Click OK
to continue the uninstall. Note: This will restart the spooler. (Ha seleccionado mantener las definiciones de los
puertos de impresora de Equitrac. Sus impresoras no estarn operativas a menos que se vuelva a instalar el monitor
de puerto de Equitrac. Haga clic en aceptar para continuar con la desinstalacin. Nota: de esta manera se reiniciar
el administrador de impresin).
Haga clic en No en el mensaje de advertencia emergente You have an SQL database configured for use with
Equitrac. Would you like to remove this database? (Existe una base de datos MSDE configurada para que se
utilice con Equitrac. Desea eliminar esta base de datos?). De ese modo, se mantendr la base de datos existente.
Complete el asistente de desinstalacin para desinstalar completamente el producto.
113
Desinstalacin en modo silencioso

Para desinstalar Equitrac Office y Express en modo silencioso, ejecute msiexec.exe y especifique el paquete de
instalacin original que se debe desinstalar.
Ejemplo:
msiexec.exe /x Equitrac.[Office].[Express].x64.msi [OPTIONS] /qn
El parmetro /x se utiliza para especificar el nombre del paquete msi de desinstalacin.

[OPTIONS] hace referencia a las diferentes opciones especificadas durante la instalacin.
/qn indica que se desinstalar en modo silencioso.
Opciones de desinstalacin
Solo se pueden especificar dos opciones durante la eliminacin del producto.
EQREMOVEEXISTINGDATABASE
Esta opcin solo se utiliza cuando se desinstala un producto en el que CAS se ha instalado con una base de datos de
Microsoft SQL Express. De manera predeterminada, si esta opcin no se especifica, la eliminacin del producto mantendr
la base de datos de CAS. Por tanto, si el producto se vuelve a instalar, este podr utilizar los datos existentes.
Para eliminar la base de datos existente de CAS de Microsoft SQL Express durante la eliminacin del producto,
especifique la opcin EQREMOVEEXISTINGDATABASE=TRUE.
Ejemplo:
msiexec.exe /x Equitrac.[Office].[Express].x64.msi EQREMOVEEXISTINGDATABASE=TRUE /qn
EQREMOVEEXISTINGPORTS
Esta opcin solo se utiliza al desinstalar el producto en el que se encuentra instalado el motor de enrutamiento
de documentos (Document Routing Engine, DRE). De forma predeterminada, si no se especifica esta opcin, se
mantienen los puertos de impresora de Equitrac existentes. Tras la eliminacin del producto, las impresoras asociadas
a estos puertos ya no estarn operativas hasta que el producto se vuelva a instalar.
Para eliminar los puertos de impresin de Equitrac durante la eliminacin del producto, especifique la opcin
EQREMOVEEXISTINGPORTS=TRUE.
Las impresoras asociadas con estos puertos utilizarn el archivo: puerto.
Si los puertos de Equitrac se han creado con la herramienta de configuracin de impresoras, se pueden reestablecer
antes de eliminar el producto de Equitrac mediante la herramienta de conversin que permite restablecer los puertos
originales de las impresoras.
114

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Gua de

Gua de instalacin de Equitrac Office y Express 5.2

Actualizacin a la versin 5.2 del software

mircoles, 07 de agosto de 2013

Actualizacin a la versin 5.1 del software

jueves, 25 de abril de 2013

Actualizacin a la versin 5.0 del software

jueves, 07 de febrero de 2013

Actualizacin a la versin 4.2.6 del software

viernes, 07 de diciembre de 2012

Actualizacin a la versin 4.2.5 del software

jueves, 17 de mayo de 2012

Actualizacin a la versin 4.2.4 del software

viernes, 16 de diciembre de 2011

Actualizacin a la versin 4.2.3 del software

lunes, 25 de julio de 2011

Actualizacin a la versin 4.2.2 del software

jueves, 10 de febrero de 2011

Actualizacin a la versin 4.2.1 del software

mircoles, 11 de agosto de 2010

Actualizacin a la versin 4.2.0 del software

martes, 30 de junio de 2009

Actualizacin a la versin 4.1.1 del software

Actualizacin a la versin 4.1.0 del software

viernes, 31 de agosto de 2007

Actualizacin a la versin 4.0.3 del software

viernes, 16 de febrero de 2007

Actualizacin a la versin 4.0.2 del software

Actualizacin a la versin 4.0.1 del software

mircoles, 31 de mayo de 2006

Lanzamiento inicial de la versin 4.0 del software

2014 por Equitrac Corporation

Smbolos utilizados en esta gua

El texto incluye enlaces a referencias cruzadas, consejos o informacin general que

Gua de instalacin de Equitrac Office y Express

Preparacin de la red y la base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Gua de instalacin de Equitrac Office y Express

Cmo agregar una impresora a un puerto de impresora TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Concesin de permisos de acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

3 Instalacin de Workstation Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Instalacin de Workstation Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Gua de instalacin de Equitrac Office y Express

Instalacin del motor de enrutamiento de documentos (Document Routing Engine, DRE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Uso de transformaciones para establecer opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

5 Actualizacin de Equitrac Office y Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

6 Desinstalacin de Equitrac Office y Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Gua de instalacin de Equitrac Office y Express

Gua de instalacin de Equitrac Office y Express

Gua de instalacin de Equitrac Office y Express

Descripcin general de la instalacin

Los componentes de Equitrac Office y Express se distribuyen en un entorno de clster de Windows.

Actualmente se encuentra instalada la versin Equitrac Office y Express 4.x.

Gua de instalacin de Equitrac Office y Express

Componentes de Equitrac Office y Express

Gua de instalacin de Equitrac Office y Express

Componentes de servidor principales

Enva trabajos de impresin de red al dispositivo correspondiente.

Permite el flujo de documentos de estaciones de trabajo cliente a dispositivos de salida como

Es el responsable de organizar todas las funciones de escaneado tras la autenticacin.

Gua de instalacin de Equitrac Office y Express

Gua de instalacin de Equitrac Office y Express

Permite que el sistema de seguimiento de impresin de un tercero cargue datos de

Permite la coordinacin central de datos de contabilidad y de transacciones de impresin desde