GUIA DE ESTUDO

Publicidade e Propaganda no CDC

UNIDADE I

Palavras do Professor

Caro (a) aluno (a),

Seja bem vindo disciplina Direito do Consumidor Publicidade e Propaganda.
Aqui apresentarei como guia de estudo, algumas informaes importantes sobre os assuntos que sero
abordados, alm dos recursos educacionais utilizados ao longo do curso.
Aqui voc ter as informaes necessrias para utilizao das ferramentas do nosso Ambiente Virtual de
Aprendizagem e para o desenvolvimento de cada etapa deste processo de construo do conhecimento,
que esto divididas em 4 (quatro) unidades.
Em cada unidade se faz necessria a sua participao, desde a realizao das atividades virtuais que
estaro disponveis em cada mdulo, como com a participao nos fruns de discusses e tirando dvidas
com o seu tutor que estar sempre sua disposio.
Voc conduzir suas atividades de maneira autnoma, mas no se esquea de contar com a ajuda do seu
tutor, sempre que for preciso, ok?
Vamos l?

A PUBLICIDADE E PROPAGANDA NO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

com muito prazer que daremos incio aos nossos estudos nessa nova unidade, a qual desta vez estar
reservada ao tema da Publicidade e Propaganda no Cdigo de Defesa do Consumidor.
Teremos a oportunidade de fazer comentrios que julgamos importantes a respeito da matria, esperando
sempre que voc tire o maior proveito possvel da discusso, tambm podendo participar atravs dos
canais disponibilizados para a retirada de dvidas.
Sem mais delongas, dando o ponta p inicial do tema desta unidade, precisamos definir uma importante
diferena entre o que publicidade e propaganda representam para o Cdigo de Defesa do Consumidor, lei
8.078/90.
Muito embora as palavras publicidade e propaganda possam parecer sinnimas, at mesmo com essa
sinonmia sendo considerada nos grandes dicionrios, como o Aurlio, que define:
publicidade: sf. 1. Qualidade do que pblico. 2. Publicao de matria jornalstica de interesse de uma
organizao, empresa, indivduo, etc. 3. Propaganda

IMPORTANTE!
Na prtica jurdica, para o ordenamento, publicidade e propaganda possuem relevante
caracterstica divergente.

Podemos dizer que a publicidade a transmisso da informao, mas com a finalidade precpua de obteno
de lucro. J a propaganda, mesmo tambm veiculando informaes ao pblico, no ter precipuamente a
finalidade de obteno de lucro para favorecer o capital.
A propaganda diferentemente da publicidade, intenciona a disseminao de ideias ao pblico.

Exemplo
As propagandas polticas, de obras do governo, campanhas dos ministrios, e etc.

Esclarecido esse ponto a respeito do tema de nossa unidade, passaremos a tratar do assunto de acordo
com o que temos no Cdigo de defesa do consumidor, tecendo comentrios a respeito da Oferta.

Oferta no Cdigo de Defesa do Consumidor

A oferta est inserida no Cdigo de defesa do consumidor a partir do artigo 30 da seo III, que logo
apresenta ser toda informao ou publicidade, suficientemente precisa e veiculada por qualquer forma
ou meio de comunicao com relao a produtos e servios oferecidos ou apresentados, que ir obrigar o
fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.
Ora, aqui j vemos uma srie de caractersticas da oferta aos olhos protetivos de nosso cdigo. Qualquer
informao ou publicidade que se pratique de algum produto ir vincular no contrato que se obtm de
um determinado produto ou servio. Diferentemente do que est disposto apenas no Cdigo Civil, a
oferta para o Cdigo de Defesa do Consumidor trs caractersticas prprias. Voc pode enxerg-las muito
facilmente quando da anlise do que est disposto na lei referida, vejamos:
A vinculao do fornecedor oferta est definida no artigo em comento, quando explica que obriga o
fornecedor que proceder com ela.
Esta caracterstica de vinculao do fornecedor como tratada no CDC inexiste no Cdigo Civil.
Consequentemente outra caracterstica presente quanto oferta, a impossibilidade de revogao da
mesma, uma vez que se for apresentada, automaticamente vincular ao eventual contrato. No entanto,
alguns dispositivos do Cdigo Civil permitem em determinadas relaes a no vinculao da proposta.
Aqui analisamos as relaes de consumo, e obviamente, o pblico alvo tambm diferente do que
pretende o Cdigo Civil proteger, pois o consumidor vulnervel e hipossuficiente diante do fornecedor.
Como exemplo, podemos citar o artigo 428 do Cdigo Civil, que apresenta situaes onde a proposta
deixa de ser obrigatria, quando, por exemplo, se feita a pessoa ausente, e no tiver sido expedida a
resposta dentro do prazo dado.

Guarde essa ideia!

O Cdigo de Defesa do Consumidor procura efetivar uma verdadeira proteo deste
lado hipossuficiente das relaes de consumo, que atrado pelos fornecedores e
prestadores atravs de um variado sortimento de distribuio de informaes bastante
sedutoras, para que os consumidores adquiram seus produtos e servios.

Assim, quando falamos que na oferta tratar-se- das muitas maneiras de informaes transmitidas,
na comunicao voltada ao pblico consumidor em potencial sempre visando que este pblico acabe
por consumir produtos ou contratar servios, princpios como o da transparncia deve ser levado em
considerao, alm do princpio da boa-f objetiva, pois como o mencionado artigo 30 indica, a preciso
das informaes sobre o produto deve ser obrigatoriamente prestada pelos fornecedores na oferta,
que tambm devero agir com probidade ao transmitir tais informaes, para que a fase pr-contratual
do contrato de consumo a ser firmado no se contamine com a ganncia daqueles que muitas vezes
prejudicam os consumidores na irrazoada busca mxima pelo lucro.

A doutrina tambm costuma definir a oferta como qualquer tcnica que o fornecedor utilize com fins de
atrair os seus consumidores em potencial, se tornando o veculo onde a mensagem transmitida. Dentro
desses meios, ns podemos incluir a publicidade, que ser nosso tema de estudos mais adiante.
O importante que voc consiga visualizar o consumidor como o receptor dessa oferta que lhe entregue
pelo fornecedor, seja como for, at mesmo por telefone ou pela internet.
Sobre essa oferta que passada ao consumidor, veremos a seguir que o fornecedor estar vinculando
o que transmite ao contrato a ser estabelecido, sob pena de responder at mesmo por perdas e danos,
civilmente.
Ainda vale acrescentar que a informao passada ao consumidor sobre determinado produto tambm j
se caracteriza como uma oferta, se dessa informao o consumidor tiver informaes precisas sobre o
produto ou servios, preciso esta revelada com a exatido, que ir servir como fator relevante para a
deciso do consumidor em celebrar o contrato.
Vinculao do Fornecedor e Oferta no CDC
No artigo 30 do CDC, voc visualizar a existncia do forte princpio da vinculao, que obriga o fornecedor
ainda que este se negue a contratar, podendo o consumidor valer-se do que o Cdigo Civil apresenta nos
dispositivos de obrigao de fazer e no fazer, na busca pela vinculao da oferta ao contrato, sob pena
de multa ou astreintes.
A validade da vinculao no CDC no a mesma que se apresenta no Cdigo Civil. Vejamos. como se
no Cdigo Civil, de certa maneira a oferta fosse mais limitada. Ela estaria ligada proposta nos moldes
do que explica o artigo 427 do referido cdigo:
Art. 427. A proposta de contrato obriga o proponente, se o contrrio no resultar dos termos dela, da
natureza do negcio, ou das circunstncias do caso.
Ora, a partir disso podemos interpretar que a proposta no necessariamente obrigaria o fornecedor
proponente, pois ele poderia se safar dessa proposta, no o vinculando. Aqui, nesse caso, para o Cdigo
Civil, como vimos proposta no ir vincular o indivduo, divergindo do princpio da vinculao que bem
presenteno Cdigo de Defesa do Consumidor.
De acordo com o artigo exposto, salienta-se a voc que a oferta declarada pelo fornecedor at mesmo
prevalece sobre as prprias clusulas existentes no contrato em si, pois o contedo da informao na
oferta que passa a valer como contedo do negcio celebrado entre as partes.
Assim, podemos dizer que a oferta de acordo com o Cdigo de Defesa do Consumidor ir equivaler
proposta, que prevista no Cdigo Civil, afinal, nos dois dispositivos, ambas iro obrigar o fornecedor que
realizou essa oferta.

ATENO
No entanto, preciso ter ateno, porque embora se equiparem, no Cdigo Civil o
negcio jurdico ir existir desde o momento em que a proposta ofertada, e por sua
vez, de acordo com o Cdigo de Defesa do Consumidor, est escancarada a tipicidade
da oferta, e em si mesma j gera efeito de ato negocial.

Ademais, o Cdigo Civil diz que nos casos de recusa ao cumprimento da proposta exatamente da maneira
como ela foi feita, essa recusa vai ser resolvida dentre outros aspectos com indenizao por perdas
e danos, e como veremos, no Cdigo de Defesa do Consumidor, ser dado ao consumidor o direito de
executar foradamente essa obrigao descumprida.
A oferta se d de forma amplificada atravs da publicidade, atingindo as massas de modo geral, e tambm
ocorre individualizadamente, com todas as informaes passadas para os consumidores em potencial.
As empresas fornecedoras de bens ou servios no intuito de conquistarem os consumidores, em algumas
vezes, se utilizam de meios ardilosos, prometendo vantagens e garantindo descontos bastante vantajosos,
no entanto, no incomum que tais ofertas vantajosas sejam descumpridas, servindo apenas para
conquistar o pblico.
A vinculao do contrato oferta to forte, que alm de tudo, o CDC garante ao consumidor em caso
de descumprimento da oferta, a sua escolha, o cumprimento forado da obrigao, a aceitao de outro
produto ou servio equivalente ou at mesmo optar pela resciso do contrato exigindo que as quantias j
pagas sejam devolvidas.
Tudo isso como cita o artigo 35 do CDC, como vemos aqui:
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou servios recusar cumprimento oferta, apresentao ou
publicidade, o consumidor poder, alternativamente e sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forado da obrigao, nos termos da oferta, apresentao ou publicidade.
II - aceitar outro produto ou prestao de servio equivalente.
III - rescindir o contrato, com direito restituio de quantia eventualmente antecipada, monetariamente
atualizada, e a perdas e danos.
Dessa maneira, fica claro que o fornecedor no ter outra sada se no cumprir com o que ofertou, do
modo como ofertou, seja de forma voluntria, ou foradamente por exigncia do consumidor que quer ver
satisfeito o contrato da forma como lhe foi passada a informao na oferta.

NA PRTICA
Vejamos um recente exemplo na jurisprudncia, num caso bastante recorrente nos dias de hoje, do TJ-PR,
em que o servio de internet foi oferecido por uma empresa em uma determinada velocidade, mas que na
prtica era prestada com velocidade diferente.

TJ-PR - PROCESSO CVEL E DO TRABALHO Recursos Recurso Inominado RI 000271658201381601840 PR

0002716-58.2013.8.16.0184/0 (Acrdo) (TJ-PR)
Data de publicao: 26/10/2015
Ementa: RECURSO INOMINADO. SERVIO DE INTERNET. ALEGAO DE FALHA NA PRESTAO
DO SERVIO. VELOCIDADE FORNECIDA MENOR DO QUE A CONTRATADA. OFERTA QUE VINCULA O
FORNECEDOR. OBRIGAO DE FORNECIMENTO DO SERVIO NA VELOCIDADE CONTRATADA. MULTA
POR DESCUMPRIEMNTO. QUANTUM ADEQUADO. SENTENA MANTIDA. RECURSO IMPROVIDO. ,
resolve esta 1 Turma Recursal, conhecer do recurso e, no mrito, por unanimidade de votos, negar-lhe
provimento, nos exatos termos do vot (TJPR - 1 Turma Recursal - 0002716-58.2013.8.16.0184/0 - Curitiba
- Rel.: Rodrigo Brum Lopes - - J. 28.09.2015).
Repare que foi considerada a vinculao do fornecimento do servio de acordo com o que foi ofertado,
o que gerou uma verdadeira falha na prestao daquele servio. Com a disponibilizao de velocidade
diferente da que foi ofertada inicialmente, foi concedido multa por descumprimento daquele contrato.
Ora, a doutrina costumeiramente coloca que a obrigatoriedade da oferta se faz com o dever que recai
sobre o ofertante, tendo este indivduo que cumprir em absoluto, integralmente com o que foi declarado
ao consumidor, no podendo alegar arrependimento em nenhum momento, sendo assim, atualmente
doutrina e jurisprudncia tem tomado uma posio concreta no sentido de que a obrigatoriedade de
cumprimento da oferta seria irrevogvel.
Assim, nesse turno, voc dever compreender que a vinculao atuar quando vemos que obriga o
fornecedor, de acordo com o que foi ofertado, ainda que este eventualmente se negue posteriormente a
contratar, e tambm, atuar a vinculao ao prevalecer no contrato celebrado o que foi disposto na oferta.
A doutrina dominante tambm se posiciona no sentido de que a eventual alegao de erro na oferta no
ir eximir o fornecedor de cumprir com o que transmitiu ao consumidor na oferta.
Assim, peo licena para exemplificar a posio da maioria doutrinria transcrevendo os ensinamentos
de Bruno Miragem:
No h de se considerar, portanto, tendo a oferta ou informao qualidades que despertem
a confiana do consumidor, a possibilidade do fornecedor alegar erro ou equvoco na sua
formulao. No h relevnciado elemento volitivo, razo pela qual descabe fazer referncia
a qualquer espcie de defeito da vontade do fornecedor (erro de objeto, por exemplo)
como bice ao seu carter vinculativo. Naturalmente que ao se referir o fato da oferta
ser apta a despertar a confiana do consumidor, ficam excludas desta hiptese as ofertas
manifestamente incorretas, com erroscrassos e evidentes ao observador razovel.

NA PRTICA
Sobre o assunto, ilustraremos agora com recentssimo exemplo prtico na jurisprudncia em que um
consumidor adquiriu passagens areas de empresa atravs da internet, atravs de oferta propagada
em uma data especfica de promoes mundialmente. No caso, a empresa alegou erro na veiculao da
oferta, no entanto, a existncia de tal hiptese no foi preo para a vinculao como disposta no artigo
30 do CDC, e a empresa inclusive ainda foi obrigada em razo do disposto no inciso I do artigo 35 j
demonstrado, a cumprir com a obrigao nos termos como foi veiculada na oferta.

Vejamos o julgado do Recurso inominado do TJ-DF: JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS. CONSUMIDOR.

TRANSPORTE AREO. VIAGEM INTERNACIONAL. OFERTA DE PASSAGEM. VINCULAO DO FORNECEDOR
A CUMPRIR AS CONDIES OFERECIDAS AO CONSUMIDOR (ART. 30 DO CDC). AUSNCIA DE PREO
VIL. CORRETA A CONDENAO DA R A VENDER AO AUTOR AS PASSAGENS AREAS NAS MESMAS
CONDIES DA OFERTA. RECURSO CONHECIDO E NO PROVIDO. SENTENA MANTIDA PELOS SEUS
PRPRIOS FUNDAMENTOS.
1. Trata-se de ao de obrigao de fazer, na qual o autor alega que comprou passagens areas da r, em
dia de promoo conhecida como Cyber Monday, contudo os bilhetes foram cancelados unilateralmente
pela empresa area.
2. De acordo com o art. 30 do CDC, toda informao ou publicidade, suficientemente precisa ser veiculada
por qualquer forma ou meio de comunicao com relao a produtos e servios oferecidos ou apresentados,
obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar.
3. No caso, no cabe alegar erro na veiculao da oferta para eximir do seu cumprimento o fornecedor,
bem como no se verifica a ocorrncia de preo vil, visto que a parte autora comprou as passagens em
data mundialmente conhecida como Cyber Monday, na qual as empresas oferecem grandes promoes
aos consumidores. Nesse sentido, correta a concluso do magistrado na primeira instncia: Assim, como
a r violou os princpios da vinculao da oferta e da boa-f objetiva, e considerando a opo manifestada
no pedido formulado na pea inicial, incide hiptese vertente o inciso I do artigo 35 do CDC, faz jus
os autores a exigirem o cumprimento forado da obrigao, nos termos da oferta, apresentao ou
publicidade. Insta salientar que a teoria do risco do negcio ou atividade base da responsabilidade
objetiva do Cdigo de Defesa do Consumidor, a qual harmoniza-se com o sistema de produo e consumo
em massa, protegendo a parte mais frgil da relao jurdica.
4. Ademais, o fornecedor no pode ofertar um produto na internet, por meio de um instrumento atualizado
instantaneamente, e depois alegar que no havia mais assentos disponveis em trecho do itinerrio
pretendido.
5. Recurso conhecido e improvido. A Smula de julgamento servir de acrdo, conforme art. 46 da
Lei n. 9.099/95. Condenado o recorrente vencido ao pagamento de custas. Sem honorrios, na falta de
contrarrazes.
Processo:
RI 07087937620148070016
Relator (a):
FLAVIO FERNANDO ALMEIDA DA FONSECA
Julgamento: 24/02/2016
rgo Julgador: PRIMEIRA TURMA RECURSAL
Publicao:
Publicado no DJE: 02/03/2016.

NA PRTICA
Trazemos tambm caso prtico semelhante na jurisprudncia, onde foi ofertado produto ao consumidor
tambm pela internet, e tendo posteriormente o fornecedor se negado a entregar o produto nos moldes
como foi transmitida a informao ao consumidor, com toda transparncia necessria. Aqui tambm
houve a tentativa de quebra da vinculao no contrato estabelecido, e mais uma vez se sobressairam com
bastante sucesso os dispositivos do CDC, como no poderia deixar de ocorrer. Atente:

CIVIL - CDC - OFERTA VEICULADA PELA INTERNET - PRINCPIO DA VINCULAO - RECUSA DO FORNECEDOR
DE CUMPRIR A OFERTA - DIREITO DO CONSUMIDOR DE EXIGIR O CUMPRIMENTO FORADO DA
OBRIGAO - OBRIGAO DE FAZER QUE SE IMPONHA - DANO MORAL CARACTERIZADO - QUANTUM
MANTIDO - HONORRIOS ADVOCATCIOS REDUZIDOS - RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
1. Segundo o art. 30 do CDC, a legislao consumerista adotou o princpio da vinculao, pelo qual o
fornecedor que utiliza os meios de comunicao para fazer uma oferta a ela fica vinculado. O art. 35, I do
mesmo instrumento legal, determina que direito do consumidor, em recusando o fornecedor a cumprir o
que publicara, exigir o cumprimento forado da obrigao nos termos da oferta.
2. In casu, h dano moral indenizvel, pois a empresa apelante, enquanto fornecedora de servios, possui
responsabilidade objetiva, consoante dispe o art. 14 do CDC, sendo que nesta hiptese a mesma no
logrou comprovar quaisquer das hipteses excludentes do dever objetivo de indenizar dispostos no art.
14, 3 do CDC.
3. Manuteno do montante indenizatrio considerando o grave equvoco da r, o aborrecimento e o
transtorno sofridos pela demandante, alm do carter punitivo-compensatrio da reparao.
4. Incumbe parte que deu causa ao arcar com o pagamento dos honorrios advocatcios, em razo do
princpio da causalidade. Reduzida a verba honorria fixada na sentena porque de acordo com o disposto
nos 3 e 4, do art. 20 do CPC.
5. Recurso conhecido e parcialmente provido.
Processo:
APL 0607852013 MA 0002218-23.2013.8.10.0056
Relator (a):
JAMIL DE MIRANDA GEDEON NETO
Julgamento: 03/04/2014
rgo Julgador: TERCEIRA CMARA CVEL
Publicao: 10/04/2014
No caso apontado acima, vemos que alm de tudo, o relator do julgamento apontou a responsabilidade
objetiva que a empresa possui de acordo com o artigo 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Essa
informao tambm nos d ensejo abrir um parntese para ressaltar esta responsabilidade do fornecedor,
que muito importante para ns, pois descumprindo o pactuado desde a oferta apresentada ao consumidor,
estar o aquela parte gerando danos a esta.
Ora, assim j determina o Cdigo Civil em seu artigo 927 que aquele que por ato ilcito causar dano
a outrem, fica obrigado a repar-lo, nas relaes consumeristas no seria diferente. Ressaltamos, no
entanto, que ao de forma mais especfica, em detrimento da regra no Cdigo Civil, que exige a prova
da culpa, na relao entre fornecedor e consumidor essa prova no precisa ser demonstrada, bastando
haver o dano efetivo. Alis, o prprio pargrafo nico do artigo 927 indicado trs previsto que haver
obrigao de reparar o dano, independentemente de culpa nos casos especificados em lei. Qual no seria
um exemplo como a Lei 8.078/90, que o Cdigo de Defesa do Consumidor.
Alm disso, citamos in verbis o contedo do artigo 14 do CDC:

Art. 14. O fornecedor de servios responde independentemente da existncia de culpa, pela reparao
dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem como por
informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos.
O autor Tartuce cita exemplos tambm bastante recorrentes nos tribunais de todo o pas que demonstram a
fora da vinculao da oferta nos contratos das relaes consumeristas, exemplos em que a jurisprudncia
demonstra a adoo de medidas para fazer cumprir os termos da oferta preliminar.

NA PRTICA
Vejamos este exemplo apontado onde empresa de plano de sade obrigada a cumprir o que informou
em suas ofertas atravs da mdia com instrumentos publicitrios, onde se v a ausncia de prazo para
prestao de servios:
Responsabilidade civil. Plano de sade. Injusta recusa do fornecedor de servios de permitir a internao
de emergncia do consumidor, sob a alegao de que no havia sido ainda cumprido o prazo de carncia.
Ainda que esteja registrada no contrato de adeso a previso de prazo de carncia, a oferta veiculada ao
consumidor prevalece sobre as limitaes previstas no contrato de adeso. Incidncia do disposto no art.
30 do CDC. Alm disso, no merece prosperar o argumento do recorrente no sentido de que o consumidor
teria agido de m-f ao omitir o fato de ser portador de doena preexistente. Aplicao da teoria do risco
do empreendimento, segundo o qual aquele que aufere os bnus tem que suportar os nus. Se no teve
o apelante o cuidado de saber com quem estava a contratar, ainda mais se for considerado o fato de ser
o segurado tetraplgico e portador de deficincia mental, no tendo o mesmo, por bvio, condies de
ocultar seu peculiar e frgil estado de sade, h de ser rechaada a alegao de ter o mesmo agido de
m-f no momento da contratao. mngua de recurso por parte do consumidor, deve restar mantidana
ntegra a sentena atacada. Recurso conhecido e desprovido (TJRJ Apelao 2009.001.19028, So
Gonalo DcimaStima Cmara Cvel Rel. Des. Maria Ines da Penha Gaspar j. 22.04.2009 DORJ
14.05.2009, p. 179).
Ao de indenizao. Contrato de seguro-sade. Responsabilizao por despesas de internao e
tratamento. Ausncia de exame pr-admissional para avaliao de doenas preexistentes. Carncia
zero difundida atravs da mdia. Prestao de servios subordinada ao Cdigo de Defesa do Consumidor.
Sistema privado de sade, que complementa o pblico e assume os riscos sociais de seu mister. Direito
absoluto vida e sade que se sobrepe ao direito obrigacional. Recurso no provido.
(TJSP Apelao Cvel 104.633-4/SP Terceira Cmara de Direito Privado de Julho/2000 Rel. Juiz
Carlos Stroppa j.01.08.2000, v. u.).

Leitura complementar
Para o complemento dos seus estudos quanto fora da vinculao no artigo 30 do
Cdigo de Defesa do Consumidor, recomendo a leitura dos textos de Daniel Amorim e
Flvio Tartuce na obra Manual de direito do consumidor: direito material e processual.

Palavra Final
Aqui finalizamos nosso guia do primeiro captulo, espero que voc tenha lido com ateno e estudado os
textos indicados para maior aprofundamento no tema.
Nossos fruns sero compostos por casos prticos e sua participao ser exatamente na soluo do
problema apresentado referente ao tema.
Assim que for lida toda a primeira unidade e voc tiver assistido as suas vdeosaulas, voc estar apto (a)
a participar das nossas atividades virtuais e nossos fruns. No esquea, voc est sendo avaliado por
cada participao!
No nosso prximo encontro, discutiremos a respeito de mais caractersticas da Oferta no CDC,
ressaltaremos a existncia do erro crasso na oferta, situaes de exagero nas expresses das ofertas,
que no iro vincular o fornecedor.
Bons estudos e lembre-se que em caso de dvida no hesite em perguntar, pois seu tutor est disponvel
no ambiente para sanar todas as suas dvidas. Conte com ele!
Sucesso e at a nossa prxima unidade!

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