Nombre:

Materia: Administracin de Recursos Humanos I

Paralelo: 1
Docente: Lic. Eduardo Jung
Ayudantes: Lozano Ariel, Salvador Garnica, Ramos Brandon
Tema: Caso para discusin Nro. 10
Fecha:
Caso para discusin Nro. 10
Definicin de objetivos en IBM
ENTENDIMIENTO DE LA SITUACIN:
IBM pese a reducir su planilla a la mitad, sigue teniendo la confianza en sus
trabajadores. En departamento de Recursos Humanos, dice que sus polticas en
cuanto al desarrollo de objetivos y cooperacin entre personas, es muy
estricta. Donde toso los subordinados despenden de ellos, para evitar que no
se comparta informacin. En 1996 se instituy la evaluacin de 360 que hace
que cada colaborador sea evaluado por cerca de media docena de personas
con las que interacta. As el ascenso depende de cada trabajador que cumpla
sus objetivos. IBM colabora pagando cursos y actividades necesarias para que
este trabajador logre cumplir sus objetivos. As muchos trabajadores que
empezaron desde abajo llegaron a altos puesto en base a su sacrificio y
entrega por la empresa, la cual le otorga facilidades e incentivos en pro de su
desarrollo.
RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS:
1. Explique porque el personal de IBM confa en la empresa.
El personal mantiene esa confianza por diversas razones, entre las ms
importantes esta la clara definicin del desarrollo de las carreras por medio
del cual cada trabajador puede conocer con toda certeza el puesto y
posicin que llegar a alcanzar si se sigue esforzando en cumplir los
objetivos.
Otro punto importante en la empresa es que los trabajadores perciben en
todo momento los beneficios econmicos otorgados por su esfuerzo, Por
qu se les reconoce el trabajo que realizan, ya que sus funciones son
partes de los objetivos principales. Por la capacitacin que la empresa les
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da constantemente, Porque les ofrece una lnea de carrera para poder

surgir tanto en la empresa como personalmente.
2. Comente la definicin de metas en IBM
Al implementar un sistema de asociacin IBM, busca que todos los
colaboradores estn comprometidos con los objetivos. Sistema basado en
la colaboracin mutua y el compromiso con la organizacin. Cada
trabajador decide si crecer o no, con el plan de carrera que le ofrece IBM
Cumplir o no con las metas se vern afectos con su remuneracin variable,
ya que son primordiales para el cumplimiento de los objetivos del
presidente mundial IBM.
3. Explique cmo funciona la remuneracin variable de IBM
Funciona en concordancia al cumplimiento de las metas establecidas. Todos
los miembros dependen de sus pares, para cumplir sus propias metas.
Remuneracin en cascada, metas del director de RRHH est asociada a las
metas del presidente mundial de la empresa. Percibir su remuneracin en
relacin al cumplimiento de los objetivos en relacin a las metas del
presidente.
4. Comente el programa de evaluacin del desempeo en IBM
En IBM usan el sistema de evaluacin de 360 grados donde cada empleado
es evaluado por cerca de media docena de personas con quienes se
relacionan diariamente. La utilizacin de esta evaluacin es una buena
eleccin de la empresa pues por medio de su aplicacin se lograr conocer
con mayor seguridad el desempeo que viene realizando un trabajador.
5. Cmo funciona el programa de desarrollo de carreras?
EN IBM, cada empleado sabe cules son sus posibilidades de crecimiento y
que es preciso hacer para crecer. En ltimas, cada empleado, decide si
quiere crecer. Si cumple las etapas definidas en el plan de carrera,
ascender; si no las cumple, no ascender. La empresa ayuda con las
herramientas. Por ejemplo: paga 75% del costo de cualquier curso realizado
por el empleado, si tiene relacin con sus objetivos. Esto vale para estudios
de pregrado, maestras, idiomas
SOLUCION
El trabajo duro, la pasin por el trabajo, las ganas de superarse de los
empleados, son recompensados por empresas como IBM, pues esta les
colabora y ofrece incentivos, para que cumplan sus objetivos y metas
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propuestas, en la que colaboran todos los miembros de la organizacin, sin

guardarse informacin til. Esto sirve para que el trabajador y la empresa
logren sus metas y as ambos sean beneficiados. Las metas de todos los
empleados se establecen por el sistema de asociacin, o en cascada, como se
conoce. Desde el presidente hasta el portero, en la empresa todos dependen
de los pares, jefes, subordinados y superiores de los jefes para cumplir sus
propias metas.