AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMTICO

INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACION PBLICO

ALFONSO BARRANTES LINGN
SAN MIGUEL - CAJAMARCA

CARRERA

CONTABILIDAD

CURSO

PROYECTOS PRODUCTIVOS

PROYECTO

Manejo y Aplicacin del Libro Caja en Excel de la Micro Empresa AGROVETERINARIA SAN
MIGUEL, en el Distrito de San Miguel, durante el periodo de enero-noviembre del 2015

DOCENTE

INTEGRANTES DEL GRUPO

CICLO

Hernndez Mendoza, Israel

Montenegro lozano, Mariela

VI

SAN MIGUEL - 2015

PROYECTO PRODUCTIVO
RESUMEN EJECUTIVO:
El presente trabajo de Proyecto Productivo Manejo y Aplicacin del Libro Caja en
Excel de la Micro Empresa AGROVETERINARIA SAN MIGUEL en el Distrito de
San Miguel, Regin Cajamarca, en el ao 2015.

Dicho proyecto ha contribuido para el desarrollo del proceso de investigacin, para

lo cual se realiz un diagnstico sobre la administracin de la empresa y, a partir
de estos resultados se ejecutaron las actividades para el manejo y aplicacin del
libro caja en Excel.

Muchos han sealado acerca de la importancia de manejo y aplicacin del libro

caja en Excel de la Micro-empresa AGROVETERINARIA SAN MIGUEL o en
cualquier otra agroveterinaria, en este caso en la micro-empresa, principalmente si
permite la aplicacin y un manejo integral en la utilizacin del libro caja.

El sector agropecuario, es la parte del sector primario compuesta por el sector

agrcola (agricultura) y el sector ganadero o pecuario (ganadera). Estas
actividades econmicas, junto con otras estrechamente vinculadas, como la
industria alimentaria, son las ms significativas del medio rural.

La agroveterinaria es una empresa que brinda servicios con equipos necesarios

para brindar el servicio ms adecuado, el principal objetivo es cumplir con las
necesidades de los clientes, preocupaciones que tienen con respecto a sus
animales y siembras, atendindolas de la mejor manera.

Realizar el mejor servicio local as como tambin a nivel de departamentos,

incluyendo la ltima generacin de equipos e instalaciones para el mayor
requerimiento del cliente, como es el manejo y aplicacin de caja en Excel, para la
contabilidad y administracin de la micro-empresa.
Generalmente las empresas dedicadas a la agropecuaria tienen problemas en
cuanto a la mala administracin por parte del personal que labora en las

agropecuarias por el mal manejo de la contabilidad y el mal uso de caja de la

micro-empresa, y casi siempre termina en el fracaso en las empresas por el mal
manejo de ella. Y por eso vamos a realizar el presente proyecto productivo
tratando de mejorar el manejo de caja en Excel, a travs de este sistema en
beneficio de la actividad agropecuaria de la provincia de San Miguel.

I. INFORMACIN GENERAL DEL PROYECTO

I.1.

Nombre del Proyecto

-

I.2.

Naturaleza
-

I.3.

I.6.

MIGUEL GRAU N 185, Distrito San Miguel - Cajamarca

mbito de la ejecucin
-

I.5.

Productivo

Ubicacin
-

I.4.

Manejo y Aplicacin del Libro Caja en Excel de la Micro Empresa

AGROVETERINARIA SAN MIGUEL, en el Distrito de San Miguel.

AGROVETERINARIA
Cajamarca.

SAN

MIGUEL,

Distrito

Unidad Ejecutora o Responsables del Proyecto

-

Hernndez Mendoza, Israel

Montenegro lozano, Mariela

Duracin
-

enero - noviembre del 2015

San

Miguel

I.7.

Cronograma de actividades
C R O N O G R A M A

ACTIVIDADES

RESPONSABLES
F M A M J

A S O N D E

01

Elaboracin
del proyecto

Los responsables

02

Revisin del
proyecto

ProfesorAsesor

03

Aprobacin

07

Recogida de
datos

Los responsables

08

Tratamiento
estadstico

Los responsables

09

Redaccin del
primer
borrador

Los responsables

10

Redaccin del
informe final

Los responsables

11

Sustentacin

Los responsables

I.8.

DireccinI.S.E.P.

Breve Descripcin del Proyecto

F M

El libro caja en Excel, se utilizar para atender la administracin y

controlar, llevndose a cabo durante los meses de enero a noviembre del
2015, en la AGROVETERINARIA SAN MIGUEL, Distrito San Miguel,
Regin Cajamarca, que tratar de mantener bien equilibrado en control y
contabilidad de la micro-empresa, como tambin de tener actualizado de
manera fcil, a travs de un sistema creado en Excel, de caja para
aplicar y manejar la caja en Libro Excel, en la micro empresa, que ser
de mucha utilidad y que adems nos permitir llevar la contabilidad
exacta llevando un registro detallado en el conteo de productos, de
ventas, compras de mercadera, ingreso y egreso de dinero destinado a
diferentes actividades, de la agroveterinaria.

Puesto que a travs de esta aplicacin y manejo de caja en Excel, que

se usar correctamente, y que construye en la micro-empresa, de sus
movimientos, esto quiere decir que es muy importante el manejo y
aplicacin de este sistema, pero llevando un adecuado manejo y
aplicacin del libro caja en Excel, en beneficio de la agroveterinaria San
Miguel.

I.9.

Objetivos del Proyecto

I.9.1. Objetivo General

- Administrar, regular y establecer la utilizacin de ingresos y egresos de la
empresa, para el control de los inventarios, que nos permitir manejar la
contabilidad de en el libro caja en Excel, y as llevar un registro detallado
de los movimientos realizados de la agroveterinaria.
I.9.2. Objetivos especficos
Asegurar el correcto funcionamiento y administracin de la
empresa utilizando correctamente la Caja en la micro-empresa.
- Establecer adecuados procedimientos administrativos para la asignacin,
utilizacin, reposicin y rendicin de Caja Chica.
- Establecer las funciones y responsabilidades que deben cumplir los
responsables en el manejo, administracin y presentacin de los
documentos que respaldan las rendiciones de las transacciones
efectuadas.

I.10. Justificacin
- En el presente proyecto productivo se propone el manejo y aplicacin del
libro caja como una estrategia para administrar y controlar cada una de
las
transacciones
efectuadas
en
la
micro-empresa
AGROVETERINARIA SAN MIGUEL, en el Distrito de San Miguel,
Regin Cajamarca, puesto que a travs de esta aplicacin y manejo de
caja en Excel, se contribuir a una mayor facilidad y ayuda en la
administracin de la micro-empresa, movimientos en cuanto a ingresos y
egresos de dinero, compra y venta de productos, mercadera, etc., esto
quiere decir que es muy importante este sistema de caja creado en
Excel, dando un adecuado manejo, se obtendr un gran beneficio de la
micro-empresa AGROVETERINARIA SAN MIGUEL.
- Para que un negocio tenga xito, es debido al buen manejo de la
empresa con una adecuada administracin, siendo favorable para ella,
sin ganar problemas en cuanto a la administracin, en el registro de
venta y compra de los productos, teniendo siempre como encargado del
control a una persona responsable que no le falte el control de ellos
considerando la existencia de una caja chica en Excel, para poder llevar
a cabo el control del negocio mantenindolo de una manera exacta, y un
buen equilibrio en la administracin de la micro-empresa, es por el
adecuado manejo de cualquier negocio y en especial la
AGROVETERINARIA SAN MIGUEL en el Distrito de San Miguel,
Regin Cajamarca.
- Por ello hemos decidido disear un sistema de control que es el manejo
y aplicacin del libro caja en Excel, aplicada en la AGROVETERINARIA
SAN MIGUEL, que nos servir para poder controlar el negocio de
productos agroveterinarios en la provincia de San Miguel, durante el ao
2015.
I.11. rgano de financiamiento
- Recursos de los alumnos del I.E.S.P. ALFONSO BARRANTES
LINGN, Distrito San Miguel - Cajamarca.

II. Estudio de Mercado

II.1.

Metodologa
-

II.2.

Bsico

Tcnicas de Recoleccin de Datos

TCNICAS

II.3.

INSTRUMENTOS

Observacin

Guas de observacin

Encuesta

Cuestionarios

Diseo muestra: Poblacin y muestra

La poblacin
La poblacin est determinada por todas las personas que compran
durante el mes los productos agroveterinarios, que son un total de 200
personas que viven, en el Distrito de San Miguel - Cajamarca. 2015.

Caractersticas poblacionales
- El total de la poblacin, en el Distrito de San Miguel es de: 200
Habitantes.
- Las edades oscilan entre 20 y 65 aos de edad.
- Pertenecen a la zona rural y urbana.
- Nivel socioeconmico medio y bajo.

Muestra
La muestra est determinada por la cantidad de personas a las cuales se
ha realizado la encuesta de estudio de mercado respectivo; siendo un
total de 80 personas del Distrito de San Miguel - 2015.
Caractersticas de la muestra:

- El total de personas viven en el Distrito de San Miguel.

- Todos pertenecen a la zona urbana y rural.
- Nivel socioeconmico de medio a bajo.

INTERPRETACIN: Segn nuestros resultados obtenidos, vemos que un

44% acude mensualemnte a comprar productos, un 31% semanal y un
25% diario. Vemos que en la agroveterianaria hay una demanada de sus
productos.

INTERPRETACON:

II.4.

Unidades de anlisis:
Manejo y Aplicacin del Libro Caja en Excel de la Micro Empresa
AGROVETERINARIA SAN MIGUEL en el Distrito de San Miguel,
Regin Cajamarca, en el ao 2015.
1. Unidades de anlisis
1.1. Definicin
Se entiende por libro de caja al registro de ingresos y egresos de la
actividad econmica de la micro empresa AGROVETERINARIA SAN
MIGUEL.

1.2. Tipos
Para realizar un anlisis de mercados adecuado necesitamos distinguir
entre los diferentes tipos de mercado que existen.
Entre los tipos principales de mercado encontramos a:
- Mercados de Consumo
- Mercados Industriales
- Mercados de Servicio
a. MERCADOS DE CONSUMO
Son aquellos en los que se comercializan bienes que estn destinados al
consumo individual o familiar.
a.1. Clasificacin:
Los bienes de consumo se clasifican en funcin del comportamiento de
compra del consumidor en:
- Bienes de Conveniencia: son bienes de uso comn que se compran
con frecuencia y requieren un mnimo esfuerzo de decisin. Este tipo de
bienes se clasifica en otros tres grupos:
- Bienes Corrientes: o de uso general, como el pan, la pasta de dientes,
la leche, el tabaco.
- Bienes de Compra por Impulso: son los bienes comprados sin ninguna
planificacin previa de su bsqueda y compra. Estos se encuentran
disponibles en muchos sitios y esto hace que el consumidor repare en
ellos y los adquiera. Las semillas de pastos mejorados y los fertilizantes
son ejemplos para este tipo de compra.
- Bienes de Compra de Emergencia: que son los productos que se
adquieren cuando de forma imprevista se presenta la necesidad que
ellos satisfacen, como por ejemplo el kreso un producto emergente para
los bichos que tienes las gallinas en su cuerpo.
- Bienes de Compra Espordica: son aquellos bienes que adquieren los
consumidores despus de un relativo esfuerzo de bsqueda y
comparacin. Ejemplos de este tipo de bienes son los electrodomsticos,
los muebles y las prendas de vestir.

- Bienes de Especialidad: son aquellos productos que tienen ciertas

caractersticas que permiten considerarlos como nicos y sus
consumidores estn dispuestos a realizar un gran esfuerzo por
adquirirlos. En relacin con este tipo de artculos, el consumidor sabe
que es lo que quiere. Ejemplos de estos productos son las las sales
minerales en roca muy buen producto para la alimentacin de cualquier
animal.

- Bienes no Buscados: son aquellos de los bienes de los cuales el

consumidor no tiene conocimiento de su existencia y aunque los conozca
no suele buscarlos. Los nuevos productos, hasta que se divulga su
existencia por la publicidad son un ejemplo del primer caso. Pero hay
productos cuya existencia es sobradamente conocida, como las plizas
de seguro de vida o las enciclopedias en cuya compra no suele pensar el
consumidor.
b. MERCADOS INDUSTRIALES
Son aquellos que comprenden los productos y servicios que son
comprados para servir a los objetivos de las organizaciones.
b.1. Tipos
En este mercado podemos distinguir cinco tipos de compradores:
- Las empresas y cooperativas agrcolas, ganaderas o pesqueras, que
suelen ser organizaciones muy reducidas con procesos de compra poco
racionalizados.
- Las empresas extractivas, de produccin de energa, manufactrales y
de la construccin.
- Los revendedores que compran los productos terminados y los vuelven a
vender sin realizar ninguna transformacin fsica en el mismo.
- Las administraciones pblicas.
- Las empresas y otras instituciones de servicio que adquieren bienes y
servicios para poder llevar a cabo sus actividades.
c.

MERCADOS DE SERVICIO

Son aquellos mercados en los que se hacen transacciones de bienes de

naturaleza intangible.

Los servicios son las actividades separadas, identificables e intangibles

que satisfacen las necesidades y deseos y no estn necesariamente
ligadas a la venta de un producto o servicio.

La forma ms usual de clasificar a los servicios es en funcin de las

actividades desarrolladas. Por ejemplo:

- Comercio: comercio al por mayor e intermediarios del comercio.

- Hostelera: hoteles y otros tipos de hospedaje de corta duracin
- Transporte, Almacenamiento y Comunicacin:
- transporte terrestre, martimo, correos y telecomunicaciones.
- Intermediacin financiera: seguros y planes de pensiones.
- Servicios a empresas: alquiler de maquinaria y equipo.
- Administracin pblica, Defensa y Seguridad Social: prestacin pblica
de servicios a la comunidad.
- Educacin: enseanza primaria, secundaria, superior.

1.3.

Anlisis del entorno del mercado

Conocer todos los factores que rodean a la empresa, es factor
fundamental para desarrollar un anlisis serio de mercado.
En muchas ocasiones los factores que estn fuera del control de la
empresa afectan directamente a la misma, por lo que el conocimiento y
la evaluacin de los factores externos resultan prioritario en el momento
de tomar cualquier decisin empresarial.
Existen varias nociones de los que es el entorno de la empresa, aqu
algunas (se planea generar una nocin, no una definicin)

1. Entorno es el medio, ambiente, macro ambiente, mbito o contexto

dentro del cual opera una empresa.
Las empresas dependen de los recursos que consiguen y los resultados
que obtienen en relacin al entono que los rodea.
2. Importante: Cualquier evaluacin acerca del desempeo de la empresa,
tendr muy en cuenta las situaciones externas que enfrenta.
Por ejemplo: Una compaa con ganancias reducidas en un entorno
difcil, ser mejor evaluada que una compaa con los mismos resultados
en un perodo de auge.
3. Cualquier decisin empresarial que se toma dentro de una compaa
depende del contexto que vive, es decir de su entorno.
CARACTERSTICAS DEL ENTORNO:
La nocin de entorno tiene las siguientes caractersticas:
Es ambiguo: Esto genera que puede ser susceptible de varias
interpretaciones.
Entorno: Positivo Negativo, hora de comprar, hora de vender,
aceleracin, desaceleracin etc...
Es cambiante: Sigue la lgica de los ciclos, las condiciones cambian.
Es complejo: Depende de infinidad de variables que actan de forma
aleatoria sobre l.
Es Aleatorio: Ya que no sigue leyes naturales sino sociales.
Es "generalmente" impredecible: Es importante destacar, que
generalmente los anlisis de mercado se basan en supuestos de
crecimiento y proyecciones, lo que genera que la fiabilidad no sea nunca
del 100%.
Es a veces turbulento: El entorno est sujeto siempre al riesgo de que
se den situaciones inesperadas.

FACTORES QUE AFECTAN EL ENTORNO:

Existen dos tipos de factores que afectan el entorno:
FACTORES ACCIN INDIRECTA:
Es el conjunto de factores que influyen en el funcionamiento de la
compaa y en la toma de decisiones de los gerentes. (EXTERNOS)
FACTORES DE ACCIN DIRECTA: Son los factores que condicionan el
funcionamiento y el desarrollo de la compaa. (INTERNOS)
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE EMPRESA, LOS FACTORES DE
ACCIN INDIRECTA SON:
Medios fsicos: Infraestructura, comunicaciones Factores demogrficos:
Poblacin, Factores econmicos Auge recesin, Financieros: Confianza,
tipos de inters, inflacin etc... Tecnologa: Competencia tecnolgica y
avances, Social: Aceptacin y cultura. Poltico: Tipo de Gobierno,
directrices respecto al sector de la compaa, Legislativo: Trabas o
facilidades para el desarrollo de la empresa. Gremial: Tendencias del
sector.
ENTORNO DE ACCIN DIRECTA DE LA EMPRESA:
Cliente: Preferencias, capacidad de pago, Competencia: Formas de
afrontar sus iniciativas.
Sustitutos: Bsqueda de alternativas, Proveedores: Manejo de polticas
de compras e inventarios Mercado de Capital: Capacidad de
endeudamiento interno, fuentes de financiacin propias, Empleado:
Manejo de situaciones internas RR.HH, manejo de personal etc.
En fin, la idea es que un apropiado anlisis del entorno, ser fundamental
en la determinacin de las polticas de largo plazo de la empresa y dicho
anlisis deber ser la base de los pronsticos a futuro del manejo de
portafolio de la firma.

1.4.

1.5.

Fortalezas
- Mejorar cada da la calidad de servicio.
- La atencin ser personalizada.
- Profesionales que cuentan con experiencia
agroveterinaria.
- Variedad amplia de cada producto.
Debilidades

en

el

campo

de

- Charlas informativas de capacitacin.

- Poco conocimiento en la cultura empresarial.
- Promocin dbil para el negocio.
1.6.

Amenazas
-

1.7.

Incremento de ms tiendas de agroveterinarias.

Vulnerabilidad ante grandes competidores ya establecidos.
Cambio de gobierno.
Crisis econmicas
Oportunidades

- Crecimiento y desarrollo del distrito.

- Ventas incrementadas en la agroveterinaria.
- Poblacin numerosa ya que es un distrito.
1.8.

Anlisis de la Demanda: Mercado Consumidor

1.8.1. Cuantificacin del Mercado Consumidor para los prximos 4
aos

Estimaciones de venta (para 4 perodos)

Es una estimacin o nivel esperado de ventas de una empresa, lnea de
productos o marca de producto inscribiendo en los registros de
INDECOPI, que abarca un periodo de tiempo determinado y un mercado
especco.

El pronstico de ventas est basado en un plan de mercado denido y en

un entorno de mercadotecnia supuesto.

IMPORTANCIA
Es de vital importancia para los directivos de la empresa porque les
permite
tomar
decisiones
de
mercadotecnia,
produccin,
aprovisionamiento y ujo de caja. Por tanto, debe ser elaborado con
sumo cuidado, dejando de lado el optimismo desmedido o la exagerada
moderacin, porque pueden afectar seriamente a la empresa en su
conjunto.

Permite que el pequeo microempresario cuente con un control estricto

de salida y entrada de sus productos Veterinarios de manera detallada y
as poder determinar la ganancia o prdida de la microempresa.

ALCANCE
Es recomendable elaborar un pronstico de ventas para cada producto
(incluyendo cada uno de los tems o presentaciones que tenga), lnea de
productos y para la empresa en su conjunto, porque de esa manera se
podr tomar decisiones ms acertadas (especialmente en lo relacionado
a produccin, aprovisionamiento y ujo de caja) ya dems, se podr
realizar un mejor monitoreo y control al momento de cruzar los resultados
del esfuerzo de mercadotecnia con el cumplimiento del pronstico de
ventas.

Investigacin de mercado.
La investigacin de mercados es la sistemtica y objetiva identicacin,
obtencin, registro, anlisis, presentacin y distribucin de datos e
informacin acerca de una situacin especca de mercadotecnia que
enfrenta la empresa, con el propsito de mejorar la toma de decisiones
para la solucin de problemas y/o la identicacin de oportunidades de
mercado

Se encarga de obtener y proveer datos e informacin para la toma de

decisiones relacionadas con la prctica de la mercadotecnia, por
ejemplo, dando a conocer qu necesidades o deseos existen en un
determinado mercado, quines son o pueden ser los consumidores o
clientes potenciales, cules son sus caractersticas (qu hacen, dnde
compran, porqu, dnde estn localizados, cules son sus ingresos,
etc...), cul es su grado de predisposicin para satisfacer sus
necesidades o deseos, entre otros.

EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

Paso 1.- Denicin del Problema y de los Objetivos de la Investigacin

de Mercados:

Este paso de la investigacin de mercados, a menudo es el ms difcil,

pero es el que gua todo el proceso de investigacin.

En la denicin del problema, se deber tomar en cuenta el propsito del

estudio, los antecedentes de informacin relevante, la informacin que es
necesaria y cmo se utilizar en la toma de decisiones. Adems, esta
parte incluye la discusin con aquellos que toman decisiones, entrevistas
a los expertos de la industria, anlisis de datos secundarios y sesiones
de grupo.

Una vez que se ha denido con cuidado el problema, se deben

establecer los objetivos dela investigacin de mercados, pueden ser de
tres tipos:

Investigacin Exploratoria: Busca obtener informacin preliminar que

ayude a denir problemas y a sugerir la hiptesis.

Investigacin Descriptiva: Busca describir mejor los problemas de

marketing, situaciones o mercados, tales como el potencial de mercado
de un producto o los parmetros demogrcos y actitudes de los
consumidores que compran el producto.

Investigacin Causal: Busca probar la hiptesis acerca de relaciones de

causa y efecto.

Paso 2.- Diseo del Plan de Investigacin de Mercados

Luego de que se ha denido con precisin el problema y establecido los
objetivos de la investigacin, se debe determinar qu informacin se
necesita y el cmo, cundo y dnde obtenerla. Para ello, se disea un
plan de investigacin por escrito que detalla los enfoques especcos de

la investigacin, los mtodos de contacto, planes de muestreo e

instrumentos que los investigadores usarn para obtener y procesar los
datos. Adems, se establecen los plazos en los que se deber empezar y
nalizar el trabajo de investigacin.

El diseo de investigacin es la estructuracin o plano de ejecucin que

sirve para llevar a cabo el proyecto de investigacin. Detalla los
procedimientos necesarios para obtener la informacin requerida.

1.9. Anlisis de Oferta

El anlisis en torno a la oferta al mercado involucra el anlisis del marco
econmico, socio cultural, tecnolgico, que estn relacionados de alguna
forma con nuestra empresa y que pueden incluir en la configuracin de la
demanda y la demanda del bien que producimos y que representamos a
continuacin:

Marco econmico
-

Polticas de relanzamiento al sector agrario nacional con el cual se

encuentra vinculada nuestra empresa.

Crecimiento del producto bruto interno de San Miguel.

Estabilidad en el sector agrcola en la Regin de Cajamarca.

Marco socio-cultural
-

Estratos sociales (alto, medio, bajo) consumidores de nuestro

producto.

Polticas de identificacin de nuestro producto.

Hbitos de consumo de productos nacionales y agrcolas en la

regin.

Marco tecnolgico

Para el consumo y cultivo de estos productos, el clima tiene mayor

importancia en el desarrollo del crecimiento de animales y plantas.

Diferentes niveles de altitud donde ubicas las unidades de

produccin.

1.10. Anlisis de la Competencia

El anlisis de la competencia consiste en el anlisis de las estrategias,
ventajas, fortalezas, debilidades y dems caractersticas de los actuales
y potenciales competidores, con el fin de que en base a dicho anlisis,
poder tomar decisiones o disear estrategias que permitan competir de la
mejor manera posible con las diferentes empresas que existen en el
mbito de la veterinaria.

El anlisis de la competencia no solo nos permite estar prevenidos ante

los nuevos movimientos o acciones realizados por nuestros
competidores, sino tambin aprovechar sus falencias o debilidades,
bloquear o hacer frente a sus virtudes o fortalezas, y tomar como
referencia sus productos o las estrategias que les estn dando buenos
resultados.

Se suele pensar que el anlisis de la competencia es una tarea compleja

que requiere una exhaustiva investigacin de nuestros competidores y
que lo recomendable es contratar los servicios de una empresa de
investigacin de mercados para que lo realice por nosotros; pero lo cierto
es que el anlisis de la competencia es algo tan sencillo como visitar los
locales de nuestros competidores y tomar nota de sus procesos, o visitar
sus pginas web y averiguar sobre sus productos.

Para realizar el anlisis de la competencia, en primer lugar debemos

recopilar toda la informacin que sea relevante o necesaria acerca de
nuestros competidores, ya sea que se traten de empresas que vendan
productos similares al nuestro (competidores directos), o empresas que
vendan productos sustitutos al nuestro (competidores indirectos).

Para saber qu informacin acerca de nuestros competidores debemos

recolectar, podramos hacernos las siguientes preguntas:
1. que empresas son nuestros competidores.
2. cuntos son.
3. cules son los lderes o los principales.
4. dnde estn ubicados.
5. cules son sus mercados.
6. cul es su volumen de ventas.
7. cul es su participacin en el mercado.
8. cul es su experiencia en el mercado.
9. cules son sus recursos.
10. cul es su capacidad.
11. cules son sus principales estrategias.
12. que materiales o insumos usan para sus productos.
13. cules son sus precios.
14. qu medios publicitarios utilizan.
15. cules son sus canales o puntos de venta.
16. cules son sus ventajas competitivas.
17. cules son sus fortalezas y debilidades.

Para recolectar esta informacin acerca de nuestros competidores, lo

usual es utilizar la tcnica de la observacin y, por ejemplo, visitar sus
locales para observar sus procesos, el desempeo de su personal, su
atencin al cliente, y sus productos o servicios ms solicitados, visitar los
mercados o centros comerciales en donde se ofrezcan sus productos o
servicios, y observar sus caractersticas y la reaccin del pblico ante
stos, o adquirir sus productos o probar sus servicios para poder
analizarlos mejor.

Otra forma comn de recolectar informacin de la competencia consiste

en realizar entrevistas o encuestas informales a sus actuales o antiguos
trabajadores en donde les preguntemos, por ejemplo, acerca de sus
fortalezas y debilidades, o a sus clientes en donde les preguntemos, por
ejemplo, por qu los prefieren a ellos antes que a nosotros, o qu
palabras asocian o se les viene a la mente cada vez que escuchan su
nombre o marca.

Y otra forma efectiva y sencilla comnmente utilizada hoy en da consiste

en buscar informacin de stos en Internet, por ejemplo, revisando la
informacin publicada en sus pginas web, revisando su participacin en
redes sociales especialmente en sus pginas en Facebook, o leyendo los
comentarios o las reseas que los consumidores hagan sobre ellos.

Luego de haber recolectado la informacin acerca de nuestros

competidores, el siguiente paso consiste en analizarla, para lo cual
podramos ayudarnos de la elaboracin de tablas en donde incluyamos a
nuestros principales competidores junto con la valoracin que le demos a
diferentes factores tales como innovacin, atencin al cliente, puntos de
venta, etc.

Y luego de analizar la informacin recolectada, procedemos a tomar

decisiones o disear estrategias que nos permitan aprovechar las
oportunidades o hacer frente a las amenazas encontradas en el anlisis
que hayamos realizado o en las conclusiones a las que podramos haber
llegado a partir de ste.

Por ejemplo, si en nuestro anlisis descubrimos que nuestros

competidores no pueden mantener sus precios bajos debido a sus altos
costos de operacin o a que nos son productores como nosotros,
podramos tomar la decisin de reducir nuestros precios con el fin de
bloquearlos y ganarles mercado.

Si descubrimos que los insumos que utilizan para sus productos no son
de buena calidad y que el diseo de sus productos es una de sus
principales debilidades, podramos tomar la decisin de mejorar la

calidad de nuestros insumos y enfocarnos en el diseo de nuestros

productos con el fin de darles a nuestros productos un mayor valor que el
de los suyos.

Si descubrimos que un mercado no est siendo tomado en cuenta por

ellos a pesar de tratarse de un mercado atractivo, podramos tomar la
decisin de apuntar hacia dicho mercado o, en todo caso, si descubrimos
que en un mercado no les est yendo bien y no sabemos exactamente la
causa de ello, tomar la decisin de evitar dicho mercado.

O, si descubrimos que una de sus estrategias publicitarias (por ejemplo,

una que implique el uso de Internet y de las redes sociales como medio
de promocin), les est dando buenos resultados, podramos tomar
como referencia dicha estrategia y adoptarla a nuestro negocio o, en
todo caso, si descubrimos que an utilizan una estrategia publicitaria a
pesar de que no les da buenos resultados, tomar la decisin de evitarla.

Para finalizar, cabe sealar que el anlisis de la competencia se suele

realizar solamente al momento de iniciar un nuevo negocio o incursionar
en un nuevo mercado; sin embargo, en el mundo competitivo de hoy, en
donde las empresas constantemente lanzan nuevos productos al
mercado y en donde cada vez aparecen ms empresas competidoras, el
anlisis de la competencia no debe ser una tarea que realicemos una
sola vez y luego nos olvidemos de ello, sino una tarea que realicemos
constantemente.

Asimismo, el anlisis de la competencia no solo debe implicar realizar el

proceso previamente descrito, sino tambin estar siempre atentos a los
movimientos, acciones o estrategias que realicen nuestros competidores
(por ejemplo, el lanzamiento de nuevos productos o de nuevas
campaas publicitarias), as como tratar de prever dichos movimientos,
acciones o estrategias, y adelantarnos a stos.

1.11. Anlisis de Comercializacin

a) Producto (Consumidor)
- Incluir nuevas caractersticas al servicio, por ejemplo, nuevas funciones.
- Lanzar una nueva lnea de producto, por ejemplo, si nuestro producto
son ropa para animales, podemos optar por lanzar una lnea de ropa
para animales.
- Ampliar nuestra lnea de servicios, por ejemplo, aumentar nuevos
servicios, o sacar un nuevo tipo de servicio.

b) Precio (Costo-Beneficio)
- Lanzar al mercado un nuevo servicio con un precio bajo, para que, de
ese modo, podamos lograr una rpida penetracin, una rpida acogida, o
podamos hacerlo rpidamente conocido.
- Reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos
atraer una mayor clientela.
- Reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de
ese modo, podamos bloquearla y ganarle mercado.

c) Plaza (Distribucin o Canales-Conveniencia)

- Ofrecer nuestros servicios y/o productos va Internet, llamadas
telefnicas, envo de correos, vistas a domicilio.
- Hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura
de nuestros productos o aumentar nuestras ventas.
- Ubicar nuestros servicios y/o productos en todos los puntos de venta
habidos y por haber (estrategia de distribucin intensiva).

d) Promocin (Comunicacin)
- Se puede ofrecer cupones o vales de descuento.
- Organizar sorteos o concursos.
- Crear letreros, paneles, carteles, afiches, folletos, catlogos, volantes o
tarjetas de presentacin.

e) Tecnologas aplicadas
- Software en Excel para caja chica, y administracin en general en la
agroveterinaria San Miguel, Distrito de San Miguel.

III. Estudio Legal y de la organizacin

III.1. Estudio legal
3.1.1. NOMBRE: AGROVETERINARIA SAN MIGUEL
3.1.2. DIRECCION: JR. MIGUEL GRAU N 185.
3.1.3. N DE RUC: 10464457564

III.2. Objetivo
Crear una empresa de Agro Veterinaria en el mercado, brindando una
gran calidad de servicio que permita y facilite a los usuarios el acceso de
compra tener un precio justo y les permita ver un ahorro en su economa
adems de asesoramiento en el uso de los medicamentos con buenos
profesionales.
III.2.1. TIPO DE PRODUCTOS DE VENTA
Pastos y forrajes: Semilla de Rye Grass, Semilla de Alfalfa y Pastizal.
Medicinas: Biomisona, Ciclosona, Vigantol y Duraciclina.
Fertilizantes: Pecutrin, Urea, Energical y Kreso.

III.3. Estudio de la organizacin

En el distrito de San Miguel, Provincia de San Miguel, Regin Cajamarca
se ha tenido en cuenta observar las 04 tiendas de agroveterinarias las
cuales son la competencia y son las siguientes a mencionar:
1. Agroveterinaria El Cholo
2. Agroveterinaria Monsef

3. Agroveterinaria Puerta del Cielo

4. Agroveterinaria Monsef
ENCUESTA DE ESTUDIO DE MERCADO
a) Cuntas veces acude a comprar en una agroveterinaria?
Diario
Semanal
Mensual
b) Qu enfermedades se presentan en sus cultivos?
Rancha
Roya
Oidium
c) Cul es el medicamento que trata dichas enfermedades?
Rindomil
Zuxion
Folicur
d) Qu medicina compra con frecuencia para sus cultivos?

Rindomil

Zuxion
Silvacur Combi
e) Qu enfermedades frecuentes tiene su ganado vacuno?
Fasiola
Metritis
Mastitis
f) Cul es el medicamento que trata dichas enfermedades?
Penicilina (inyectable intra mamario)
Penicilina (inyectable intra muscular)
g) Con que frecuencia desparasita a su ganado?

Cada 07 das

Cada 15 das

Cada 30 das
h) Suministra concentrado a su ganado?

Si

No
i) Tiene asesoramiento tcnico en la crianza de su ganado?

III.4. Estructura organizacional

Si
No

IV. Estudio Econmico

IV.1. Inversin

IV.2. Financiamiento
IV.2.1. Recursos Propios.
IV.3. Ingresos y egresos del proyecto
IV.4. Ingresos del proyecto:
IV.4.1 S/. 0.00 Nuevos Soles.
IV.5. Egresos del proyecto
IV.5.1.

S/. 822.00 Nuevos Soles.

DESCRIPCIN

01

Papel bond

02

Cto. UNITARIO

CANTIDAD

Cto. TOTAL

25

4 Millares

100.00

Fotocopias

0,10

800 Copias

80.00

03

Lapiceros

0.50

4 Unidades

4.00

04

Alquiler de Cabina

1.00

05

Tipeos e impresiones

06

Lpices

07

08

0,80

540 Horas

540.00

105 Hojas

84.00

1.00

8 Unidades

8.00

Borradores

1.00

4 Unidades

4.00

Tajadores

0.50

4 Unidades

2.00

Total S/

822.00

V. Evaluacin del Proyecto

V.1. Flujo de caja

V.2. Anexos
Veterinaria junto a su equipo de trabajadores
Stantezs

Fotos

San Miguel, Marzo del 2016.

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Montenegro Lozano, Mariela

Hernndez Mendoza, Israel

Investigadora

Investigador