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processos do atacado
e do varejo para
reduzir os riscos de
perdas financeiras
O dono de uma empresa muitas vezes se pega revisitando mentalmente sua jornada at a cadeira da presidncia.
Lembra-se que quando comeou, ele mesmo ajudava a descarregar o caminho e organizar os produtos no depsito.
Falava com todos os clientes, emitia as notas fiscais e acompanhava cada detalhe bem de perto. Mas com o passar
dos anos percebeu que era fundamental para a empresa que ele se afastasse um pouco das tarefas operacionais para
pensar mais estrategicamente e traar os planos para o futuro.
No entanto, deixar processos crticos por conta dos funcionrios difcil e desafiador, porque nem todos tm o
mesmo carinho pelo negcio e o comprometimento necessrio para proteg-lo de possveis falhas, falta de
conhecimento, fraudes e desvios de conduta: problemas do cotidiano que causam perdas financeiras e, muitas
vezes, so percebido somente quando o rombo no tem mais conserto.
Para poder assumir o papel de lder estratgico e fazer o negcio prosperar, o empresrio do varejo ou distribuio
precisa dispor de mecanismos que o ajudem a ter o negcio na palma da mo, sem necessariamente estar envolvido
em todas as rotinas administrativas.
A principal ferramenta para conduzir esse tipo de trabalho a auditoria de processos e riscos, que deixa o dono
da empresa a par de cada detalhe da operao.
A seguir veja os passos para reduzir o desperdcio de recursos na sua empresa por meio da
auditoria:
Dimensionar os problemas existentes fundamental para poder tomar aes que reduzam o potencial de perdas
financeiras e os riscos que as falhas trazem para o negcio.
Esse procedimento pode ser executado de forma presencial, por uma equipe tcnica que deve visitar cada departamento,
entender a rotina e os processos envolvidos, alm de avaliar como o trabalho tem acontecido para fechar o diagnstico.
Quando feita dessa forma, a etapa de levantamento pode ser muito cara e levar muito tempo para chegar ao resultado final.
Na maioria dos casos, quando o dono decide por comear uma auditoria de processos, ele sente que h algo estranho no
ar e no pode esperar muito tempo e nem investir muito dinheiro.
Anlise de risco em
Vale ressaltar que a auditoria de processos deve ser realizada periodicamente para que que o risco seja
controlado. Uma soluo de auditoria eletrnica para atacado e varejo permite uma padronizao e
acompanhamento de suas regras de negcio. Com isso, sempre que ocorrer um desvio no padro, o problema
identificado rapidamente.
O principal fornecedor de tecnologia para o mercado de distribuio e varejo montou sua oferta de auditoria
eletrnica com base na experincia de mais de 10 anos em campo e conta com mais de 300 pontos
auditados de forma online. Assim, empresrios, controllers e auditores podem usar a soluo para agilizar seu
trabalho, reduzir inconsistncias e garantir a confiabilidade nas informaes obtidas.
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