Objetivo del Marketing

Carlos Casanova
Fundamentos de Marketing
Instituto IACC
12-06.2016

Desarrollo

De acuerdo a la lectura del contenido de la semana 1, puedo decir que el objetivo del Marketing
esta en satisfacer una necesidad, esto dado que las personas tenemos necesidades de manera
diaria, es aqu en donde entra el Marketing, desde el punto de vista Estratgico u Operacional.
Desde el punto de vista estratgico, enfocado al segmento, producto o servicio.
En cuanto al punto de vista Operacional, esta se encarga de manera directa, del producto, precio,
plaza y promocin. En donde el producto se refiere a saber qu es lo que se va a vender, para el
caso del precio, es darle un valor comercial, considerando las variables del mercado, en cuanto a
la plaza, este se refiere al lugar donde encontrare a mis clientes, y hablando de la promocin hace
relacin con a quien estar dirigido el producto o servicio.
El marketing nos entrega como arma estratgica el conocer que es lo que debemos vender, es
decir, el enfoque orientado al consumidor: ponderar al cliente en base a sus necesidades y
convertirlo en el centro de nuestra organizacin: todo lo que hagamos o realicemos debe ser
pensado en el cliente, porque en el fondo, es el cliente el que permite que los objetivos de la
empresa se cumplan.
En consecuencia, el marketing es un proceso que inicia con la satisfaccin de objetivos
individuales y organizacionales, planifica, estudia, investiga, analiza, da a conocer el producto,
nos dice que vender y termina con el intercambio de nuestros productos en el mercado.
Desde este punto de vista el Marketing tambin puede definirse como la intencin de promover
el intercambio, de producto o servicios siempre y cuando ambas partes estn de acuerdo.
Desde otro punto de vista la pretensin de Marketing, est relacionada en darle continuidad a la
compra o consumo de nuestro producto o servicio. Como ejemplo, en un restaurant se cocina la
mejor comida chilena, pero sin embargo la atencin de los garzones o recepcionistas no es la

ptima, este cliente no ira ms al restaurant dado que si bien, logro satisfacer la necesidad de
alimentarse, con el deseo de comida chilena y con la exigencia de un restaurant en especfico, su
expectativa de la atencin no fue cumplida. Es aqu cunado el Marketing operacional debe actuar
y mejorar las personas, procesos y procedimientos, con tal de cumplir con las exigencias del
cliente.
Terminando con la explicacin del objetivo del Marketing, y si bien antiguamente pensaba lo que
la gran mayora piensa, que el objetivo del Marketing est basado solo en vender, sin embargo
me he dado cuenta la transversalidad que tiene esta rea, en donde debe involucrarse de manera
directa en todo el proceso de creacin de un producto y/ o servicio, dando el enfoque de
prioridad al cliente o consumidor final, realizando estudios de mercados, definiendo el segmento,
manejando los precios, la distribucin y ms an, logrando satisfacer la necesidad del cliente,
debe conocer las variables del mercado, manejando los precios de la competencia y saber cmo
promover el producto o servicio.
Es importante recalcar, la importancia de las actualizaciones de mercado esto desde el punto de
vista tecnolgico, y de las nuevas generaciones, estando atento a los cambios culturales como
tambin de los paradigmas de la sociedad.

Bibliografa
Rodinias.com. (2013). Las famosas "4P" del Marketing. 11-06-2016, de Rodinias.com Sitio web:
http://enciclopedia.rodinias.com/index.php?
option=com_content&view=article&id=59:las-famosas-q4pq-del-marketing
Nuestros Temas. (2012). OBJETIVOS DEL MARKETING. 11-06-2016, de Nuestros Temas
Sitio web: http://nuestrostemas.com/portal/?p=64
Segunda Planta. (2012). EL PRINCIPAL OBJETIVO DEL MARKETING: CREAR Y CAPTAR
VALOR EN EL CONSUMIDOR

. 11-06-2016, de Segunda Planta Sitio web:

http://www.segundaplanta.com/el-mayor-objetivo-en-marketingcrear-y-captar-valor-delconsumidor/
IACC. (2016). Fundamentos de Marketing. 11-06-2016, de IACC Sitio web:
http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=2040798