PLAN DE CALIDAD PARA LA ADECUACION DEL TERRENO

PARA CONSTRUCCION DEL CENTRO DE INTEGRACION

CIUDADANA CIC EN LA CABECERA MUNICIPAL DE
COELLO-TOLIMA

INTRODUCCIN
El siguiente Plan de Calidad hace referencia al conjunto de acciones que se
deben afrontar para la mejora de la calidad del sector de la construccin
teniendo como objetivos principales el aumento de la satisfaccin del cliente y
el cumplimiento de los requisitos reglamentarios, la calidad tanto en materiales
como en mano de obra calificada.
Los planes de calidad constituyen los requisitos mnimos que deben cumplir
aquellas organizaciones comprometidas con la calidad que deseen el
mejoramiento continuo en sus actividades.
Los planes de calidad se conciben con el fin de proporcionar a las
organizaciones una herramienta eficaz que permita aumentar la satisfaccin del
cliente mediante la mejora continua de la gestin de los procesos en el sector
de la construccin.
Para lograr este objetivo se definen una serie de clusulas cuyo cumplimiento
por parte del contratista traer consigo una mejora de la calidad en los
procesos, con la finalidad de ofrecer productos y servicios de alto valor aadido
por el cliente.
Por ello es importante y necesario que la adopcin de un plan de calidad el cual
responda a una decisin estratgica que fomente una cultura de calidad en
todo el mbito de las actividades a realizarse desde el inicio hasta el final de la
obra ofreciendo a la comunidad un producto final de calidad total.

 Alcance:
El presente plan de calidad se aplicar durante PARA LA ADECUACION DEL
TERRENO PARA CONSTRUCCION DEL CENTRO DE INTEGRACION
CIUDADANA CIC EN LA CABECERA MUNICIPAL DE COELLO-TOLIMA,

dando a conocer el incentivo de progreso para los habitantes del municipio.

Se requiere realizar las actividades de interventora por parte de la entidad contratante.
Se requiere por parte del contratista realizar las actividades entre las que se incluyen gestin
de compras, suministro de materiales, definir el personal capacitado, Suministrar toda la
documentacin requerida para la ejecucin de la obra.
Elementos de entrada del plan de calidad
La organizacin debera identificar las entradas para la preparacin del plan de la calidad,
se hace necesario que los usuarios del plan de calidad tengan referencia sobre los
documentos de entrada., la identificacion de aquellos cambios en los documentos de
entrada que puedan ser objeto de revision, por ello se hace necesario tener en cuenta:
a) Los requisitos para el caso especfico;
b) Los requisitos para el plan de la calidad, incluyendo aquellos en especificaciones del
cliente, legales, reglamentarias.
c) Los requisitos del sistema de gestin de la calidad de la organizacin
d) La evaluacin de riesgos para el caso especfico
e) Los requisitos y disponibilidad de recursos
f). Informacin sobre las necesidades de otras partes interesadas que utilizarn el plan de la
calidad
Objetivos de la calidad
Objetivo General:
Llevar a cabo Adecuacin del terreno para la construccin del centro de
integracin ciudadana de manera eficiente con un alto ndice de calidad tanto
en materiales como en mano de obra calificada, de esta manera se obtendrn
resultados excelentes para el contratante, el contratista y la comunidad
beneficiada.

Objetivos Especficos:
-

Seleccionar materiales garantizados y de buena calidad para la

ejecucin de la obra

Verificar peridicamente que las actividades de la obra, se ajusten a sus

respectivos diseos y especificaciones.

Seleccionar personal que cumpla con el perfil y se encuentre capacitado

en la construccin de obras civiles tanto ayudantes y maestros de obra.

Realizar la ejecuccin de la obra con el presupuesto estimado.

Establecer un cronograma de las actividades que se realizaran durante

la ejecucin de la obra para realizar la entrega de la misma en el plazo
estimado.

Responsabilidades de la direccin
Estructura Organizacin para la ejecucin de la obra
CONTRATANTE
(MUNICIPIO DE COELLO)

CONTRATISTA
()
Certificacin de
calidad de la obra
RESIDENTE DE OBRA

MAESTROS DE OBRA Y
AUYUDANTES

TIPO DE RESPONSABILIDADES
1. Planificacin de actividades
2. Implementacin de actividades
3. Control de actividades y avance de la obra
El tipo de responsabilidades de las personas que intervienen por parte del
Contratista en el proyecto se define a continuacin:
1. Planificacin de actividades: Es la etapa de planear todas las actividades
que se realizaran durante la ejecucin de la obra, disear un
cronograma de actividades, el cual cumpla con el tiempo establecido
para la construccin de la obra; establecer la compra de materiales,
personal requerido entre otras.
2. Implementacin de actividades: Es la etapa de ejecucin de la obra,
entre estas responsabilidades esta; definir la calidad y compra de
materiales, dirigir las actividades de todas aquellas personas que de una
u otra forma intervendrn en el proceso constructivo, control de
documentos y datos y control de calidad.
3. Control de actividades y avance de la obra: El contratista es el directo
responsable de la ejecucin de la obra, debe ejercer responsabilidad,
autoridad, control y liderazgo durante la ejecucin de la obra, realizar la
entrega de la obra en el tiempo establecido.
Control de documentos y datos
Se llevara un informe detallado respecto a los documentos que se requieren
para la ejecucin de la obra, se mantendr la identificacin por medio de
codificacion, administracin y actualizacin de los documentos que se soliciten.
Control de registros
El plan de la calidad debe establecer qu registros deben establecerse y cmo se
mantendrn, se debe llevar un control de todos aquellos documentos que presentan
resultados obtenidos o que proporciona evidencia de actividades desarrolladas durante la
ejecucion de la obra.
Entre los registros se encuentran:
-Revisin del diseo
-Registros de inspeccin
-Ordenes de trabajo
-Actas de reuniones

-Requisitos contractuales, legales y reglamentarios

-En que medio se guardarn los registros (tal como papel o medios electrnicos)
-Los requisitos de legibilidad, almacenamiento, recuperacin, disposicin y confidencialidad

Recursos
-Provisin de recursos:
El plan de calidad contiene recursos que son materiales, recursos humanos, infraestructura
y ambiente de trabajo. Cuando un recurso particular tiene disponibilidad limitada, el plan de
la calidad puede necesitar e identificar cmo se va a satisfacer la demanda de la ejecucin
de la obra.
Se efecta tomando en cuenta las necesidades de recursos para asegurar
que estos mismos se dispongan en la formulacin presupuestaria para
asegurar que estos recursos se manejen en forma oportuna y eficiente para la
construccin de la obra.
-

Materiales:

Se dispone de una planeacin y control del abastecimiento de materiales, en

esto incide la planeacin agregada de los requerimientos en el abastecimiento
de materiales para satisfacer LA ADECUACION DEL TERRENO, adems se
debe ejercer un adecuado control de costos sobre las cantidades de materiales
y suministros utilizados por el personal.
Entre los materiales para la ejecucin de la obra se encuentran:
- RECEBO
- PIEDRA PARA GAVIONES
- MALLA PARA GAVIONES
-

Recursos Humanos:

Se debe contar con personal idneo y capacitado en la construccin de obras,

con capacidad de comunicacin, compromiso, liderazgo y trabajo en equipo,
para ello se contratan a auxiliares de obras, maestros e ingeniero civil.
Es necesario que el contratista, tenga un nivel profesional, cumpla con el
requisito de la tarjeta profesional y experiencia en el campo de la construccin

El maestro, persona idnea y capacitada, con liderazgo y autoridad, con alto

nivel de experiencia en obras civiles, estudios bsicos.
Los ayudantes, personas que sirven de apoyo para realizar las diferentes
actividades, con experiencia en obras civiles, estudios bsicos.

Requisitos
Hace referencia al conjunto de requerimientos asociados al proceso que se
deben cumplir a cabalidad. Se hace necesario conocer la normatividad vigente
la cual describe las exigencias que se deben llevar a cabo para realizar una
construccin con calidad.

Comunicacin con el cliente

Es necesario que exista una buena comunicacin tanto con el cliente interno y
externo, que la informacin sea oportuna, eficiente y transparente para as
mismo lograr seguridad en el proceso.
Diseo y Desarrollo
El diseo de la obra lo realiza un profesional en construccin ingenieros civiles
quienes se encuentran en la capacidad y tienen el conocimiento de realizar el
esquema y especificaciones tcnicas de la obra.
A medida que se va desarrollando la obra se van dando las condiciones y
exigencias en el terreno donde se est realizando la construccin, por ello se
hace necesario tener en cuenta las acciones preventivas y correctivas que
lleven al avance del proceso de construccin.

Compras
Las compras se realizan teniendo en cuenta la cantidad y proporcin de
materia prima necesaria para la ejecucin de la obra, se debe tener en cuenta
que dicha materia prima sea de calidad para as mismo lograr una construccin
resistente; adems escoger el proveedor el cual nos ofrezca garanta de los
productos.

Las compras deben estar acompaadas de documentacin que describa el

producto, y aporte datos sobre tipo, grado, especificaciones, instrucciones de
inspeccin y otros datos tcnicos pertinentes
Produccin y Prestacin del servicio
La produccin se centra en aspectos como adquisicin de suministros,
operacin, construccin, se debe definir las actividades a realizar para llevar a
cabo la prestacin del servicio, con el fin que el cliente se sienta satisfecho con
la calidad de la construccin, adems tener en cuenta las herramientas,
equipos y mtodos a utilizar logrando as la produccin en el menor tiempo
posible y con un producto final de calidad

Identificacin y Trazabilidad
Es importante necesario describir los procedimientos que se llevaran a cabo
durante la ejecucin de la obra, tener definido el tiempo, la materia prima e
insumos, recurso humano, exigencias de la normatividad entre otros aspectos.
La Trazabilidad incide en poder identificar las no conformidades que se pueden
presentar dentro del proceso de construccin y poder detectar las causas que
pudieron originar el problema y as llevar a cabo las acciones correctivas
pertinentes para dicho caso.
Propiedad de Cliente
Se debe tener acceso a la informacin por parte del cliente, brindar facilidad
para que se pueda verificar la documentacin pertinente.
Preservacin del producto
Se debe preservar la conformidad de producto durante todo el proceso y al
finalizar con la entrega del producto, en la preservacin se debe incluir la
identificacin, manipulacin, almacenamiento y proteccin de los materiales
necesarios para la construccin de la obra, es importante el cumplimiento de
las exigencias de la normatividad en cuanto a la conservacin del producto.
Control del producto no conforme
El interventor estar realizando visita previa en la ejecucin de la obra esto
dar lugar a que de parte del contratista y el contratante se pongan de acuerdo

para dar respuestas o soluciones para evitar problemas que se presenten

durante la construccin de la obra y as obtener un producto de buena calidad.

Seguimiento y Medicin
Uno de los registros para realizar seguimiento es llevando una bitcora donde
se registra lo ejecutado diariamente y dificultades que se pueden presentar
durante el desarrollo de obra, tambin se registran las cantidades de obra
realizadas.
Por medio de este seguimiento y medicin se obtienen evidencias importantes
para detectar inconformidades durante la ejecucin de la obra, as se
implementan las acciones correctivas.

Auditoria
La Auditoria se lleva a cabo como un proceso de verificacin y evaluacin por
parte de los entes encargados, quienes estn facultados de supervisar la
ejecucin de la obra en cuanto al cumplimiento de todos aquellos requisitos
exigidos por la normatividad.
Las auditorias se implementan con el propsito de dar seguimiento a la
implementacin del plan de calidad, adems verificar la conformidad con los
requisitos establecidos, las auditorias proporcionan una evaluacin objetiva
independiente, que sirve para cumplir con las necesidades de los clientes y las partes
interesadas.