TICA, CONDUTA E TRABALHO

Newsletter da Comisso de tica Profissional da Fundao Hemominas

Ano: 2016

Fevereiro-Maro-Abril

N 5

AL COLEGAS
Dando sequncia ao nosso compromisso de, em funo de algumas sinalizaes da ltima pesquisa de
clima da Fundao que apontaram aspectos ligados tica Profissional, aprofundarmos a anlise do Cdigo de
Conduta tica, apresentamos, nesta Edio do tica, Conduta e Trabalho, algumas orientaes adicionais ligadas
aos artigos 7 e 9 do Decreto n 46.644, de 06/11/14 Cdigo de Conduta tica do Agente Pblico e da Alta Administrao Estadual para que no reste absolutamente nenhuma dvida na compreenso daquele documento. Entenda:
Art. 7. A conduta do agente pblico integrante da Administrao Pblica do Poder Executivo Estadual deve
reger-se pelos seguintes princpios:
PRINCPIOS
(Incisos do art. 7)

O QUE QUER DIZER

I Boa-f.

Sinceridade, honestidade, lisura.

II Honestidade.

Honradez. Aquele que age conforme os princpios morais. Decente.

REFLITA!
O mal feito tem data de validade. Sempre!
Lembre-se de que enquanto estiver
investido do papel de agente pblico,
voc representa o Estado e os seus interesses.

III Fidelidade ao interesse

pblico.

Obrigao de cumprir com os compromissos assumidos

com a Administrao Pblica, tendo conscincia da
supremacia do interesse do Estado sobre o seu interesse
particular.

IV Impessoalidade.

a conscincia de que o interesse pblico est acima do

interesse privado. Todo agente pblico quando age, o faz
no em seu nome, mas em nome do Estado. Sua ao no
pode ser personificada.

O Estado (nem seus agentes) age para si

mesmo. A ao visa sempre ao bem
comum, sociedade.

V Dignidade e decoro no
exerccio das suas funes.

Respeito, decncia, compostura, seriedade para fazer o

seu trabalho.

Lembre-se de que investido do papel de

agente pblico, voc representa o Estado.

VI Lealdade s instituies.

Honrar e respeitar os compromissos assumidos com a

instituio qual pertence e Administrao Pblica de
forma geral.

Existe um compromisso firmado (tcita

ou expressamente) com a instituio
qual voc pertence. Enquanto voc estiver vinculado a esta instituio voc
obrigado ao dever de lealdade a esta
instituio. isto que ela espera de voc.

VII Cortesia.

Gentileza, educao, bons modos no trato com clientes

(internos e externos).

Gentileza, educao e bons modos gera

gentileza, educao e bons modos: a lei
do retorno.

VIII Transparncia.

Ser claro e objetivo no que faz, dando publicidade s suas

aes e decises.

No ocultar dados ou informaes em

sua rea de trabalho, exceto aqueles que
por sua natureza sejam sigilosos.

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Procure sempre o melhor resultado possvel ao fazer suas

tarefas, tanto para o cliente quanto para a sua instituio.

D o melhor de si. No favor. parte

do seu trabalho.

X Presteza e tempestividade.

Esteja sempre disponvel para ajudar e faa suas tarefas

dentro do tempo exigido para entreg-las.

No deixe para amanh o que deve ser

feito agora! O cliente Hemominas agradece.

XI Respeito hierarquia
administrativa.

Na organizao do processo de trabalho existe uma linha

de comando e organizao que deve ser respeitada para
que as polticas e aes sejam planejadas e executadas da
melhor forma.

Uma cadeia de comando lembra uma

escada, com cada degrau representando
um nvel da hierarquia. No difcil se
lembrar disso.

Qualidade de quem assduo ao trabalho. De quem no

falta ao trabalho.

Voc sabia que a sua relao com o relgio de ponto muito ntima ( s voc e
ele)? No inclua mais ningum! No
queira ajudar ningum e nem permita
que ningum lhe ajude. Voc poder estar
incorrendo, alm de falta tica, em falta
administrativa grave!

XIII Pontualidade.

Qualidade de quem cumpre os horrios determinados

para entrada, sada e permanncia no trabalho.

Ausncias temporrias do local de trabalho tm que ser comunicadas e autorizadas pela chefia seno se constituem em
impontualidade. Quem ningum sabe
onde est no est em lugar nenhum.
Cuidado!

XIV Cuidado e respeito no

trato com as pessoas, subordinados, superiores e colegas.

Trate qualquer outra pessoa (subordinados, superiores,

colegas de trabalho, clientes internos ou externos) da
mesma forma como gostaria de ser tratado no seu dia a
dia de trabalho: com cuidado e respeito.

Estpido!
Voc acha que isto seja um bom adjetivo
para voc? Ento...

Toda pessoa tem o direito constitucional a ter sua dignidade respeitada pelos mesmos motivos pelos quais VOC entende que tem o direito de ter a sua dignidade
respeitada.

J pensou, ofender um cliente externo

destratando-o, humilhando-o ou ridicularizando-o em relao ao seu modo de se
vestir?

IX Eficincia.

XII Assiduidade.

XV Respeito dignidade da
pessoa humana.

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Art. 9.DEVERES
So deveres ticos fundamentais do
agente
pblico:
O QUE
QUER
DIZER

REFLITA!

(Incisos do art. 9)

I Agir com lealdade e boa

f.

Ter como base do trabalho a sinceridade, a honestidade e

a lisura.

O que voc anota no livro de ocorrncias a exata expresso da verdade. Ou

no? O que decorre desta anotao?

II Ser justo e honesto no

desempenho de funes e no
relacionamento com subordinados, colegas, superiores
hierrquicos, parceiros, patrocinadores e usurios do
servio.

Trate qualquer outra pessoa (subordinados, superiores,

colegas de trabalho, clientes internos ou externos) da
mesma forma como gostaria de ser tratado no seu dia a
dia de trabalho, agindo com lealdade e boa f.

No gosto que mintam para mim. Por que

eu mentiria para meus colegas, subordinados, superiores, clientes externos?

III Observar os princpios e

valores da tica pblica.

Considere que a tica o conjunto de princpios morais

que devem ser respeitados, tendo como orientao, o
respeito a si, ao prximo, e o interesse pblico como
prioridade.

Existe algum valor ou princpio maior e

mais importante que o da sociedade
qual voc pertence? Ou que os da coletividade que o rodeia? Ou que seus prprios valores e princpios? Ento voc
respeita o qu, cara plida? Que sensao de pertencimento voc tem?

IV Atender prontamente s
questes que lhe forem encaminhadas.

Ser sempre presente, proativo e tempestivo na realizao

das suas atividades. Mostrar-se preparado para o exerccio das suas funes.

Por que fazer amanh o que ser

feito agora?

V Ser gil na prestao de

contas de suas atividades.

No procrastinar nas suas prestaes de contas vai evitar

atrasos nos processos de trabalho evitando prejuzos para
os nossos clientes (internos e externos).

No atrase o que tem que ser feito. No

promova o prejuzo e o retrabalho.

VI Aperfeioar o processo
de comunicao e contato
com o pblico.

Esteja sempre pronto para contribuir para que todos os

processos de comunicao da Fundao aconteam de
forma a que todos entendam de maneira clara a mensagem que queremos passar e que possam respond-la
tambm de maneira clara.

A razo do nosso trabalho o nosso

cliente, o nosso pblico.
Quanto melhor for o nosso processo de
comunicao com esse pblico, melhor
saberemos das suas necessidades e melhor sero os servios que poderemos
lhes oferecer. Esteja sempre atento em
melhorar esse processo.

VII Praticar a cortesia e a

urbanidade e respeitar a capacidade e as limitaes individuais
de colegas de trabalho e dos
usurios do servio pblico, sem
preconceito ou distino de raa,
sexo, nacionalidade, cor, idade,
religio, preferncia poltica,
posio social e outras formas de
discriminao.

Todas as pessoas nascem iguais, crescem iguais e devem

ser tratadas igualmente, respeitadas as suas limitaes,
suas crenas e suas posies. Todos so iguais a voc.

... ento, porqu voc vai trat-las de

forma desrespeitosa, sem civilidade e
descortesmente?

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VIII Representar contra

atos que contrariem as normas deste Cdigo de tica.

O agente pblico tem a obrigao de, tendo conhecimento, denunciar fatos que violem o Cdigo de tica do
Agente Pblico e da Alta Administrao Estadual, visando a apurao dos fatos e penalizao dos responsveis.

IX Resistir a presses de
superiores
hierrquicos,
contratantes, interessados e
outros que visem a obter
favores, benesses ou vantagens ilegais ou imorais, denunciando sua prtica.

Conhea e tenha sempre presente os princpios elementares da Administrao Pblica: LEGALIDADE, IMPESSOALIDADE, MORALIDADE, PUBLICIDADE, RAZOABILIDADE e EFICINCIA. E lembre-se tambm
que ns, Agentes Pblicos, s fazemos o que a Lei explicitamente determinar. Qualquer ao que contrarie o que
foi dito deve ser imediatamente denunciada, observando
os princpios I e III deste artigo.

S faa o que DEVE ser feito.

X Comunicar imediatamente aos superiores todo ato ou

fato contrrio ao interesse
pblico, para providncias
cabveis.

Conhea e tenha sempre presente os princpios elementares da Administrao Pblica: LEGALIDADE, IMPESSOALIDADE, MORALIDADE, PUBLICIDADE, RAZOABILIDADE e EFICINCIA. E lembre-se tambm
que ns, Agentes Pblicos, s fazemos o que a Lei explicitamente determinar. Qualquer ao que contrarie o que
foi dito deve ser imediatamente comunicada aos seus
superiores imediatos para que sejam tomadas as providncias cabveis.

Deixe sua chefia imediata sempre a par

do que est acontecendo no ambiente de
trabalho. Algum pode querer prejudicar
o seu trabalho.

XI Participar de movimentos e estudos relacionados

melhoria do exerccio de suas
funes, visando ao bem
comum.

Participar de treinamentos, reunies, discusses, estudos

de caso, congressos, seminrios, simpsios, atividades
externas, etc. fazem parte dos processos de educao
continuada e enriquecem seu cargo/funo/categoria
profissional/profisso.

Se for chamado a participar, destaque na

sua agenda e colabore, seja como treinador, seja como treinando. Voc pode!

XII Apresentar-se ao trabalho com trajes adequados ao

exerccio da funo.

O uso de vestimentas adequadas tambm um requisito

essencial ao comportamento humano nas organizaes.
A primeira impresso a que fica, afirma uma expresso bastante conhecida. E levando em considerao que a
primeira viso que uma pessoa tem de outra o que
realmente fica marcado em sua mente, necessrio tomar
cuidado com toda a sua aparncia, isto , as roupas, o
cabelo, a higiene pessoal e acessrios.

Algumas vezes exageramos na escolha da

roupa de trabalho (estamos abafando) e
esta escolha desaprovada por colegas,
superiores e tambm pelas pessoas com
as quais entramos em contato. Lembre-se
que a essa desaprovao tambm se
submete a instituio.
Dica: no queira se diferenciar no ambiente de trabalho pelas roupas que usa.
Procure se diferenciar pelas ideias.

XIII Manter-se atualizado

com instrues, normas de
servio e legislao pertinentes ao rgo ou entidade de
exerccio.

O profissional deve conhecer a fundo toda a regulamentao

e
orientao
para
a
sua
atividade/cargo/funo/categoria profissional, bem como o seu
papel na organizao do trabalho da sua unidade de
servio, e de todas atualizaes a elas inerentes.

Esteja atento onde est pisando para no

se afogar...

XIV Facilitar atividades de

fiscalizao pelos rgos de
controle.

O Agente Pblico deve facilitar as aes dos rgos de

fiscalizao e controle interno e externo da Administrao Pblica em nome da transparncia e do interesse
social.

O objetivo da fiscalizao sugerir

melhoria. Facilitar o trabalho da fiscalizao melhorar a forma de se fazer o
que j bom.

O ambiente de trabalho s melhora se

tivermos conscincia de que essa mudana passa por ns.
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XV Exercer funo, poder

ou autoridade de acordo com
a lei e regulamentaes da
Administrao Pblica, sendo
vedado o exerccio contrrio
ao interesse pblico.

Executar as funes ou atribuies previstas para o seu

cargo e previstas em lei ou regulamento e que lhe forem
incumbidas, no sendo permitido, entretanto, exercer
qualquer atribuio que seja contrria ao interesse pblico.

XVI Divulgar e estimular o

cumprimento deste Cdigo de
tica.

Quanto mais agentes pblicos da Fundao conhecerem o

Cdigo de tica, cumprirem e estimularem o seu cumprimento, melhor sero estabelecidas as relaes entre as
pessoas e entre as pessoas e a Instituio do ponto de
vista tico profissional.

N 5

Tenha em mente que na Administrao

Pblica s lcito fazer o que a Lei DETERMINA.
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Viver em coletividade pressupe saber

conviver.

No prximo nmero do tica, Conduta e Trabalho, falaremos dos artigos 10, 11 e 12 (das vedaes e
de denncias infundadas).

ARQUIVO
No preciso imprimir ou arquivar seu tica, Conduta e Trabalho. Na intranet da Fundao (caminho: Servidor > Comisso de tica CEPro > Newsletter-ECT) voc encontra todas as edies das Newsletters.
COMISSO DE TICA PROFISSIONAL
DA FUNDAO HEMOMINAS - CEPro
Alexandre Luiz do Prado
Dbora Ribeiro Ferreira Jacome
Neide Horta Menezes Guimares
Fernando Jos Ubaldo Coutinho
Poliana Gonalves Dias Reis
Simone de Carvalho Miranda Spsito
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